Дата проведения: 22 — 23 ноября 2010 г.

Место проведения:
  • Россия, Москва, гостиница «Холидей Инн Сущевский»
Организаторы:
  • Infor-media Russia
Подробное описание:

Анонс мероприятия:

Перевод государственных и муниципальных услуг в электронный вид становится одной из наиболее прибыльных тем на рынке технических инноваций. Проект государственной программы «Информационное общество 2011-2020 гг.» был одобрен правительственной комиссией по внедрению информационных технологий. Объем её финансирования составит около 10 млрд. руб. в год. Консолидированный бюджет всех ведомств на информатизацию будет составлять около 70 млрд. руб.

В рамках Форума планируются выступления с докладами и консультирование по вопросам создания и управления МФЦ, организации в них контактных центров. Также будут показаны презентации компаний, имеющих опыт в сфере технической и программной поддержки, подбора персонала для контактных центров и МФЦ; рассмотрен и проанализирован опыт регионов, где уже функционируют местные МФЦ. С докладами выступят руководители компаний-подрядчиков и руководители программ развития многофункциональных центров от региональных властей.

В Форуме планируется участие заместителей губернаторов, ответственных за развитие инфраструктуры электронного правительства; служащих городских и муниципальных администраций, в чьи обязанности входит создание и работа местных МФЦ и контактных центров; поставщиков и производителей оборудования и разработчиков программного обеспечения для МФЦ и контактных центров; компаний, предоставляющих техническое, сервисное обслуживание контактных центров, а также услуги профессионального контактного центра; компаний - консультантов в области подбора и управления кадрами; поставщиков электронных терминалов удаленного доступа в Интернет и внесения платежей.

Версия для печати   Все события