Стартап ZOZO, специализирующийся на системах автоматизации планирования персонала (WorkForce Management, WFM), завершил первый этап внедрения своей системы ZOZO RCAM для группы компаний Inventive Retail Group.

Комментирует глава компании Михаил Энгельгардт: «Сегодня грамотный подход к расстановке сотрудников может стать конкурентным преимуществом для торговой компании. Качество сервиса напрямую зависит от правильного управления персоналом в торговой точке. Очень важно, чтобы в пиковые часы нужных сотрудников было достаточно, а когда трафик сокращается, чтобы сотрудники не превращались в слоняющихся по залу „зомби“, съедающих ФОТ компании и своё время».

Тихон Смыков, генеральный директор Inventive Retail Group: «Основной задачей проекта было увеличение продаж и конверсии в магазинах при сохранении текущего штата за счёт оптимального его использования. И уже сейчас в зоне использования решения удалось увеличить продажи на 2% по сравнению с другими точками сети. Группа считает использование системы очень перспективным».

Источник: Пресс-служба ГК ЛАНИТ

Версия для печати (без изображений)   Все новости