В пензенском отделении сети клиник Доктора Фомина установлена электронная очередь системы NEURONIQ.

Внедрение такого программно-аппаратного комплекса в клинике оптимизирует процесс обслуживание клиентов, повышает удовлетворенность клиента сервисом, уменьшает время ожидания и снижает вероятность возникновения конфликтов.

Электронная очередь не только упорядочивает поток посетителей, но и является полезным помощником для руководства компании. Система NEURONIQ представляет оперативные и статистические данные по различным параметрам обслуживания клиентов и по работе сотрудников компании. Эта информация используется для принятия мер по дальнейшему улучшению сервиса, по мотивации сотрудников и по повышению эффективности работы организации.

Источник: Пресс-служба компании «ТЕХНОЛОГИИ БУДУЩЕГО»

Версия для печати (без изображений)   Все новости