«Вследствие высокой стоимости современных гаджетов, каждому пользователю хочется, чтобы мобильный телефон работал как можно дольше без потери качества, пишет ФАС России на своей странице в Facebbok. — А вот производители, случается, наоборот, хотят, чтобы покупатели как можно чаще меняли свои „старые“ телефоны на новые модели. И прибегают к различным хитростям, подталкивающим потребителей к покупкам. Например, к „запланированному устареванию“ смартфонов.

Так, корпорация Apple посоветовала владельцам iPhone 6 установить операционную систему, предназначенную для iPhone 7 — и это привело к проблемам для владельцев более старой модели.

В 2017 году Apple признала за собой действия, направленные на принудительное замедление работы смартфонов, против нее был подан коллективный иск в США, начались соответствующие расследования во Франции и Италии.

Кроме того, выяснилось еще об одном трюке производителей — использовании секретной настройки. Речь идёт о принудительном понижении тактовой частоты процессора iPhone, если аккумулятор находится в эксплуатации длительное время. Когда об этом стало известно широкой общественности, компании пришлось извиняться перед пользователями и позволить им менять в системе эту настройку».

«В замедлении своих устройств была замечена также и корейская компания Samsung, она также как и ее основной конкурент Apple рекомендовала владельцам телефона Galaxy Note 4 установить новую версию операционной системы Android от Google, предназначенную для более поздней версии Galaxy Note 7. Позже выяснилось, что после установки новой версии смартфоны Galaxy Note 4 стали работать хуже, — пишет далее ФАС РФ. — В этих действиях цифровых гигантов можно заподозрить нечестное коммерческое поведение, ведь обе фирмы не предоставляют потребителям никакой информации о воздействии нового программного обеспечения или каких-либо способов восстановления прежней функциональности.

В результате, в ряде случаев, создается впечатление, что обновления операционной системы снижают ее производительность, тем самым ускоряя замену телефонов».

В связи с этим ФАС России предложила внести изменения в Закон о конкуренции. Проект закона опубликован тут.

В частности, ведомство предлагает «Внести в статью 14.2 Федерального закона от 26 июля 2006 года № 135-ФЗ «О защите конкуренции» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, № 31, ст. 3434; 2020, № 9, ст. 1125) следующие изменения:

1) в абзаце первом после слов «введения в заблуждение,» дополнить словами «включая умалчивание части существенной информации,»;

2) дополнить пунктом 5 следующего содержания:

«5) использования в товарах программного обеспечения, вызывающего технологически необоснованное сокращение срока возможного использования товара, снижение функциональности товара или отдельных его частей в течение их срока возможного использования, в том числе путем увязки функциональности товара с уровнем износа аккумуляторной батареи, без предоставления пользователю возможности отключения таких функций программного обеспечения».

Источник: crn.ru

Версия для печати (без изображений)   Все новости