Блиц-опрос более 160 финансовых директоров, проведенный аналитиками Gartner 3 мая 2020 года, показал, что в мае-июне число компаний, отправляющих сотрудников в неоплачиваемый отпуск, а также вводящих снижение зарплат и сокращающих численность персонала, более чем удвоится по сравнению с концом марта. В марте персонал сократили 11% респондентов, а в мае-июне это планируют сделать 25% (см. диагр.).

Диаграмма: Какие меры по сокращению затрат предприняла или планирует предпринять ваша организация в мае-июне в ответ на пандемию COVID-19?

(верхний столбец) Меры, предпринятые к концу марта (База: 317 респондентов)

(нижний столбец) Меры, предпринятые к концу апреля ИЛИ планируемые в мае-июне (База: 161 респондент)

«Финансовые директора слабо представляют, как будет выглядеть возобновление работы компании и когда начнет нормализоваться уровень дохода. Это заставляет их планировать следующий этап сокращения административных расходов, чтобы сохранить денежные средства на ближайшие месяцы, — пишет в пресс-релизе Алегзандер Бант (Alexander Bant), вице-президент программы Finance Practice. — Компании проводят глубокий анализ того, какие из направлений и продуктовых линеек следует усилить или сократить, во что реинвестировать, и от чего отказаться. Проводя этот анализ, они определяют, какие группы сотрудников им необходимы для успешной работы в краткосрочной и долгосрочной перспективе. Финансовые директора хотят оптимизировать затраты, но при этом сохранить способность к конкуренции, когда ограничения будут сняты, — пишет Бант. — Компании не решаются быстро сокращать персонал в областях, которые, по их мнению, не вернутся к нормальным уровням дохода в ближайшее время. Они сохраняют персонал на тех направлениях, которые будут необходимы для удовлетворения вернувшегося спроса в последующие два квартала».

1. Увеличатся расходы на RPA, облако и аналитику данных

На фоне обширных сокращений просматривается интересная аномалия определенных технологий, которые могут способствовать оптимизации затрат. Исследование Gartner показало, что 24% финдиректоров ожидают увеличение расходов на роботизированную автоматизацию процессов (RPA), 20% — на облачные технологии управления ресурсами предприятий (ERP), и 19% — на передовую аналитику данных.

«COVID-19 в один момент изменил формы работы сотрудников большинства организаций. Компании функционируют теперь в среде удаленной работы, с меньшим количеством персонала на ключевых процессах и в условиях строжайшей экономии затрат. Это привело к тому, что организации быстрее переходят в облако, шире внедряют роботизацию процессов и демонстрируют потребность в передовых технологиях аналитики, чтобы эффективно осуществлять планирование в этой новой среде, — пишет Бант. — Исследование Gartner показало, что умело реализованные технологии RPA, облачной ERP и аналитики данных привели к существенной оптимизации затрат».

2. Приоритеты возобновления расходов

Среди направлений наибольшего сокращения затрат просматриваются три явных кандидата на возобновление расходов после восстановления дохода. Это найм персонала (49%) командировочные и представительские расходы (46%) и капиталовложения (41%).

«И напротив, мы видим ряд областей, где финансовые директора не планируют сразу же возобновлять расходы. А именно, это расходы на недвижимость, премиальные отпуска для персонала продаж, маркетинг в соцсетях и договора с поставщиками услуг — эти направления вряд ли быстро вернутся к прежним уровням расходов». — пишет Бант.

Источник: Пресс-служба компании Gartner

Версия для печати (без изображений)   Все новости