• Более 76% российских организаций сообщили об умеренном или значительном влиянии пандемии COVID-19 на своих сотрудников
  • В связи с пандемией, 32% ИТ-руководителей из стран Европы, Ближнего Востока и Африки (ЕМЕА) планируют увеличить инвестиции в облачные сети, а 30% — в сети с использованием искусственного интеллекта (ИИ). Вложения необходимы для создания более гибкой и автоматизированной сетевой инфраструктуры, способной обеспечивать работу компаний в так называемой гибридной бизнес-среде

Согласно исследованию, проведенному Aruba, компании Hewlett Packard Enterprise в рамках планов по восстановлению бизнеса после пандемии, ИТ-руководители организаций в регионе EMEA инвестируют все больше средств в создание и развитие сетевой инфраструктуры на основе облачных технологий и искусственного интеллекта.

Согласно выводам нового глобального исследования «Рабочая среда после пандемии», ИТ-руководители сталкиваются с необходимостью обеспечить непрерывное подключение сотрудников к рабочей среде, независимо от их местонахождения. Кроме того, поддержка сотрудников, рассредоточенных территориально, и появление гибридной бизнес-среды, подразумевающей работу как в офисе, так и дистанционно, ведет к модернизации сетевой инфраструктуры компании и переходу от практики капитальных вложений к инвестициям в облачные решения NaaS — предоставления сети как сервиса.

В ближайшие два года средняя доля ИТ-услуг, потребляемых по подписке, увеличится с сегодняшних 29% до 41% в 2022 году, а доля организаций, потребляющих более половины своих ИТ-решений «как услугу», возрастет за это время примерно на 74%.

«Появление гибридной рабочей среды стимулирует ИТ-руководителей к поиску баланса между гибкостью, безопасностью и доступностью граничных устройств, — говорит Мортен Иллум (Morten Illum), вице-президент Aruba, Hewlett Packard Enterprise, в странах Европы, Ближнего Востока и Африки. — Сегодня рабочая среда значительно отличается от того, с чем мы имели дело раньше. Для поддержки новых условий труда, таких как социальное дистанцирование и бесконтактное общение, в офисах необходимо использовать сетевые технологии, которые способны обеспечить связь, безопасность и поддержку корпоративного уровня. Все это необходимо реализовать в условиях дефицита финансов, что также стимулирует ИТ-руководителей идти по пути снижения рисков и расходов, который как раз и обеспечивает модель подписки».

Отчет, основанный на опросе 2400 ИТ-руководителей из более чем 20 стран, из восьми ключевых сфер деятельности, демонстрирует, как ИТ и бизнес реагируют на COVID-19 — какие инвестиционные решения в результате принимаются, и какие модели потребления рассматриваются сегодня. Отметим ряд ключевых выводов:

Последствия COVID-19 оказались значительными

ИТ-руководители по всему миру отмечают, что пандемия COVID-19 оказала значительное влияние как на сотрудников компании, так и на краткосрочные инвестиции в сетевые инфраструктуры:

  • В России 27% организаций оценили воздействие на своих сотрудников как «значительное» (широко распространены неоплачиваемые отпуска или сокращения), 49% считают его «умеренным» (временное сокращение части обязанностей), а 20% — «низким» (затронуто очень небольшое количество сотрудников).
  • Среди всех стран Европы, Ближнего Востока и Африки наиболее высокий уровень «значительного» влияния отметили в компаниях из России (27%), ОАЭ (25%), Швеции и Франции (обе по 24%), более низкий процент оказался в Испании (13%) и Нидерландах (15%).
  • 66% респондентов в России отметили, что с началом пандемии COVID-19 инвестиции в их сетевые проекты были отложены или приостановлены, а 33% респондентов — что их проекты были полностью прекращены.
  • Самый высокий уровень отмены проектов наблюдался в Швеции (59%), а самый низкий — в Италии (11%). И хотя отчет продемонстрировал, что есть значительные различия между странами одного региона, в то же время, суммарно во всем мире 37% ИТ-руководителей в сфере образования и 35% в гостиничном бизнесе заявили, что они были вынуждены полностью отказаться от инвестиций в сетевые решения.

Позитивный прогноз: инвестиции по требованию

Тем не менее, планы на будущее носят весьма амбициозный характер: несмотря на продолжающуюся пандемию COVID-19, большинство ИТ-руководителей намерены сохранить или увеличить свои инвестиции в развитие сетей, руководствуясь задачей обеспечить поддержку новых рабочих условий для сотрудников и удовлетворить требования клиентов.

  • Глобально по всему миру 38% ИТ-руководителей планируют увеличить инвестиции в облачные сети, 45% сохранят их на прежнем уровне, и лишь 15% — сократят. Азиатско-Тихоокеанский регион лидирует по количеству ИТ-руководителей, заявивших об увеличении инвестиции в облачные сети — 45%, тогда как в регионе EMEA этот показатель равен 32%. При этом в России их число составило 17%, а в Индии — 59%. Облачные решения, которые позволяют удаленно управлять сетями больших масштабов, привлекательны для ИТ-команд по всему миру, особенно в тех ситуациях, когда выезд на место невозможен или затруднен.
  • ИТ-руководители заинтересованы в усовершенствованных инструментах мониторинга и обработки данных сети: 34% компаний в мире планируют увеличить свои инвестиции в сетевую аналитику и верификацию, 48% указывают, что они сохранят прежний уровень инвестиций и всего 15% — сократят. Такие вложения позволят ИТ-организациям более эффективно устранять неисправности и настраивать сеть, так как требования к ней увеличиваются в связи с продолжающимся территориальным распределением персонала.
  • Особое внимание уделяется также инновационным технологиям, которые упрощают жизнь ИТ-команд путем автоматизации многократно повторяющихся задач. Отчет демонстрирует, что 35% ИТ-руководителей по всему миру планируют увеличить инвестиции в сетевые технологии на основе искусственного интеллекта (ИИ), при этом, в Азиатско-Тихоокеанском регионе этот показатель составляет 44%, а в регионе EMEA — 30%.

Внедрение новых моделей потребления ускоряется

В процессе формирования инвестиционных планов ИТ-руководители рассматривают и альтернативные модели потребления, стремясь достичь баланса между стоимостью и гибкостью сетевых решений.

  • 49% опрошенных в России заявили, что в связи с пандемией рассмотрят новые модели подписки на аппаратное и/или программное обеспечение, 40% пользовались услугами аппаратного/программного обеспечения «под ключ», а 21% — финансовым лизингом. Такие цифры отражают возросшую потребность в финансово гибких моделях использования сетевого оборудования в нынешних непростых условиях.
  • Модели сетевой подписки более популярны в Азиатско-Тихоокеанском регионе (61%), чем в Северной и Южной Америке (52%) и регионе ЕМЕА (50%). Самый высокий спрос среди стран наблюдается в Турции (73%), Индии (70%) и Китае (65%).
  • Во всем мире отраслями, которые планируют рассмотреть модель подписки, являются гостиничный бизнес (66%), IT, технологии и телекоммуникации (58%), образование (57%). В результате влияния пандемии на модели использования ИТ-систем, стремление к гибкости и предсказуемости расходов, а также снижению рисковых первоначальных капитальных затрат, стало намного заметнее, чем раньше.
  • В мировом масштабе только 8% респондентов планируют сохранить капитальные инвестиции. На уровне стран этот процент наиболее высок в Нидерландах (20%), США (17%), Испании (16%) и Франции (15%). В отраслевом разрезе инвестиции исключительно в капитальные расходы рассматривают всего 15% компаний из таких сфер как розничная торговля, логистика и транспорт, по 5% — образовательные организации, ИТ, технологии и телекоммуникации, и всего лишь 2% в гостиничном бизнесе.

«Неудивительно, что ИТ-руководители ищут более гибкие решения, ведь потребности клиентов и сотрудников компаний сильно изменились за последние месяцы, — отмечает Мортен Иллум. — Необходимость гибкого и мобильного управления сетью сегодня как никогда актуальна. И в то же время, организациям критически важно упростить сети для обеспечения высокого уровеня безопасности и бесперебойной работы, которые так необходимы пользователям».

«Пандемия заставила многие организации по-новому взглянуть на свои инвестиции в ИТ-инфраструктуру с тем, чтобы выстроить более гибкие и адаптируемые бизнес-модели, максимально отвечающие целям компании. Несмотря на то, что на начальном этапе пандемии мы наблюдали негативное влияние на текущие проекты, приятно видеть, что есть стабильные среднесрочные планы инвестирования в современные сетевые технологии, позволяющие использовать более гибкие модели потребления и значительно уменьшить размер необходимого первоначального капитала», — сказал г-н Иллум.

Источник: Пресс-служба компании Aruba

Версия для печати (без изображений)   Все новости