Банк «Открытие» и компания «Техносерв Консалтинг» реализовали проект автоматизации процесса формирования персонифицированной страховой программы при оформлении кредитов наличными. Это решение дает возможность банку применять индивидуальный подход к каждому клиенту. В сентябре-ноябре эта новая логика формирования страховой программы показала высокую эффективность. Теперь клиент самостоятельно формирует оптимальный пакет услуг, соответствующий его потребностям и возможностям.

«Банкинг — одна из самых цифровых отраслей экономики, что особенно проявилось во время пандемии. „Открытие“ — в числе технологических пионеров кредитных организаций страны, поэтому наше партнерство служит взаимному технологическому развитию. Это требует от нас внимательного изучения трендов, совершенствования знаний и готовности экспериментировать, — говорит Кирилл Булгаков, генеральный директор компании „Техносерв Консалтинг“. — Разработать и внедрить продукт, который будет удобен клиентам банка, повысит эффективность его работы и, вместе с тем, будет соответствовать жёстким требованиям мегарегулятора — это интересный вызов».

«Сегодня банковские продукты и услуги становятся все более персонализированными, а бизнес-процессы — автоматизированными. Новое решение — это еще один этап в процессе цифровизации обслуживания клиентов в банке „Открытие“. Оно позволит оптимизировать подход к работе со страховыми продуктами и таргетировать предложения как по сегментам клиентов, так и персонифицированно», — отмечает Юрий Мацыгин, директор практики Oracle «Техносерв Консалтинг».

«Страховой „конструктор“ — не единственная доработка компанией „Техносерв Консалтинг“ системы „Кредитного конфигуратора“ для банка „Открытие“. В планах банка использование системы распределенного хранилища IMDG (In-Memory Data Grid) для пользовательских сессий по принципу высокой доступности и масштабируемости за счет распределения данных между несколькими компьютерами. Это значит, что сетевой поток одной пользовательской сессии сможет передаваться и обрабатываться любым из серверов „Кредитного конфигуратора“, что увеличит отказоустойчивость системы», — поясняет Олег Зайцевский, старший вице-президент, директор департамента ИТ-развития банка «Открытие».

Источник: Пресс-служба компании «Техносерв Консалтинг»

Версия для печати (без изображений)   Все новости