Программный комплекс «АУРА», разработанный компанией ООО «Анлим-Софт», внедрен в Областной клинической больнице № 2 Тюменской области на базе отечественной операционной системы РОСА с целью фиксации и хранения информации по инцидентам, связанным с общением сотрудников медицинского учреждения и пациентов.

Для записи и контроля диалогов в ОКБ № 2 был внедрен программный комплекс «АУРА», работающий на базе отечественной операционной системы РОСА.

Программный комплекс «АУРА» внедрен как коробочное решение, при этом его базовые функции позволили решить более 90% задач заказчика. Функционал комплекса «АУРА» дает возможность использовать его для записи и сохранения диалогов, разбора инцидентов, формирования отчетности. Дополнительно есть возможность построения отчетов о работе системы, анализа записей разговоров на предмет эмоциональных скачков между собеседниками — и идентификацию этих скачков как положительных, нейтральных, негативных.

Модуль «Слушатель», позволяющий записывать и сохранять диалоги, установлен в ОКБ № 2 на 22 рабочих местах, из них 4 рабочих места регистратуры и 18 кабинетов приема пациентов: процедурный кабинет и кабинеты узких специалистов.

«Аура как продукт не требует от заказчика высоких требований к ИТ-инфраструктуре, алгоритм записи и хранения аудиофайлов обеспечивает функционирование системы даже в моменты выхода ПК из локальной сети организации, а разграничение прав доступа обеспечивает сохранность всех диалогов», — комментирует Александра Кудимова, исполнительный директор ООО «Анлим-Софт».

«Наше сотрудничество с ООО „Анлим-Софт“ становится новым шагом на пути к выстраиванию экосистемы отечественного ПО, позволяющей эффективно использовать программные продукты российской разработки в крупных государственных учреждениях. Совместимость ПК „АУРА“ с нашей операционной системой РОСА позволит улучшить качество оказания услуг в Областной клинической больнице № 2 Тюменской области, обеспечивая комплексное решение задач заказчика в части построения системы сбора, обработки, хранения и анализа аудиозаписей», — комментирует Владислава Васильева, генеральный директор НТЦ ИТ РОСА.

Источник: Пресс-служба компании НТЦ ИТ РОСА

Версия для печати (без изображений)   Все новости