Компания «КОРУС Консалтинг» приступила к реализации проекта «Электронное хранение документов и документооборот» на базе платформы EMC Documentum в страховой фирме «АИГ Лайф».

ЗАО «Страховая компания АИГ Лайф» - одна из крупнейших страховых компаний в России входит  в состав American International Group (AIG).

Компания имеет свыше 200 тыс. клиентов и выпускает ежемесячно более 10 тыс. страховых полисов.

Особенностями бизнес-процессов «АИГ Лайф» является создание и обработка множества документов, поступающих от клиентов.

Большое количество хранимых документов предъявляет  особые требования к оперативному  поиску и быстрому доступу к информации при наступлении страхового случая и рассмотрении заявлений клиентов.

Платформа Documentum позволяет создать единое хранилище информации, обеспечивает легкость и надежность обслуживания, а при необходимости может быть масштабирована.

Этаплатформа включена в корпоративные стандарты для подразделений American International Group по всему миру.

По результатам проведенного тендера в качестве партнера по внедрению системы была выбрана компания «КОРУС Консалтинг», обладающая наивысшим партнерским статусом корпорации EMC.

Внедряемая система позволит оптимизировать деятельность подразделений оценки риска и обслуживания клиентов по индивидуальному страхованию жизни, отдела выплат, операционного отдела управления корпоративного страхования и других подразделений, связанных с обслуживанием клиентов, за счет перехода на использование электронных копий документов.

Будет создан электронный архив клиентских дел, организовано потоковое сканирование и распознавание документов, а также осуществлена интеграция с корпоративной ИС администрирования полисов индивидуального страхования.

Планируемая продолжительность проекта – 4 месяца.

«Цель данного проекта – в условиях высококонкурентного рынка обеспечить нашему клиенту преимущество в виде современной, мощной системы управления документами и поддержки ключевых бизнес-процессов,» – комментирует Александр Семенов, директор по развитию «КОРУС Консалтинг.

«Наши клиенты должны получать самый надежный и оперативный сервис», - резюмирует Михаил Соснин, директор Операционного управления страховой компании «АИГ Лайф».

Источник: Пресс-служба "КОРУС Консалтинг"

Версия для печати (без изображений)   Все новости