Компания CTI объявляет о получении высшего партнерского статуса Microsoft - Gold Certified Partner. Такой статус подтверждает высокий уровень профессиональной экспертизы компании, а также большую степень доверия среди заказчиков.

За время сотрудничества с Microsoft компания CTI приобрела компетенции, подтверждающие экспертизу компании в таких направлениях, как инфраструктурные решения (Advanced Infrastructure Solutions), лицензирование (Licensing Solutions), унифицированные коммуникации (Unified Communications Solutions), решения для малого бизнеса (Small Business Specialist Community).

Развитие сотрудничества CTI с компанией Microsoft является логическим продолжением стратегии CTI по продвижению комплексных решений в области унифицированых коммуникаций. Продукты Microsoft, применяемые совместно с продуктами ведущих поставщиков телекоммуникационных решений и сетевой инфраструктуры, с которыми CTI имеет многолетнюю историю сотрудничества, - компаниями Cisco и Broadsoft, - повышают функциональность и удобство работы, увеличивают производительность труда персонала.

Комплексные решения CTI на базе продуктов Cisco и Microsoft позволяют удовлетворить потребности практически любого бизнеса в различных коммуникациях: от базового голосового вызова до аудио, видео, web-конференц-связи, контроля присутствия (Presence), совместной работой над документами и многих других услуг, ранее доступных только крупному бизнесу при больших инвестициях.

Hosted-решения, предусматривающие размещение базового оборудования у оператора связи, на базе продуктов компаний Broadsoft и Microsoft позволяют небольшим предприятиям развернуть все необходимые телекоммуникационные услуги без установки у себя дополнительного оборудования и найма высококвалифицированного IT-персонала.

Также CTI занимается разработкой, внедрением и сервисным обслуживанием, продуктов собственной разработки (CTI Recording), которые дополняют решения наших партнеров и обеспечивают запись телефонных разговоров, автоматизацию обработки вызовов в небольших корпоративных контакт-центрах (CTI Outbound Campaign и Agent Desktop).

Источник: Пресс-служба CTI

Версия для печати (без изображений)   Все новости