Решение Salesforce.com оптимизирует  бизнес-процессы компании «Волжские дачи»

CT Consulting, официальный реселлер Salesforce.com в России, внедрила  CRM-систему Salesforce.com в компании «Волжские дачи» (land-девелопер Тверской области),

Решение Salesforce.com позволит оптимизировать бизнес-процессы компании и существенно улучшить работу маркетинговой службы, службы по работе с клиентами и отдела продаж.

Главной особенностью Salesforce.com является принцип предоставления услуг «on-demand», благодаря которому пользователи получают доступ к системе через Интернет. Это позволяет значительно снизить издержки на ИТ, а именно: на установку дополнительного ПО и закупку дорогостоящего серверного оборудования.

Помимо стандартных функций для управления маркетингом, продажами и сервисным обслуживанием Salesforce CRM Enterprise Edition включает автоматизацию потоков операций Workflow и процессы утверждений Approvals. Благодаря этому стало возможным автоматизировать любой бизнес-процесс в компании: контролировать территориальное распределение продаж, взаимодействовать с партнерами, а также систематизировать коммуникации с клиентами. Теперь владельцы загородной недвижимости могут c легкостью получать любую интересующую их информацию. Благодаря единой базе данных, менеджеры смогут оперативно обработать любой запрос от клиента.

В свою очередь Salesforce.com Mobile позволяет работать с Salesforce через мобильные устройства на платформах iPhone, Blackberry и Windows Mobile.

Александр Набатов, генеральный  директор Управляющей компании «Волжские дачи», сказал: «Решение Salesforce.com позволит повысить точность прогнозирования продаж, а также сократить производственные издержки. Система обеспечит эффективное управление маркетинговыми кампаниями, поможет улучшить качество сервиса, и, в результате, повысить уровень удовлетворенности и лояльности клиентов».

Источник: Пресс-служба компании «Волжские дачи»

Версия для печати (без изображений)   Все новости