В непростом 2020-м продажи ноутбуков заметно выросли. Особым спросом пользовались бизнес-модели, предоставляющие пользователям возможность работать в домашних условиях с максимальной производительностью. Однако удобство и эффективность распределённого офиса напрямую зависят от того, насколько надёжны выделенные его сотрудникам ноутбуки. Ведь в случае выхода компьютера из строя на удалёнке быстро получить помощь от ИТ-службы не представляется возможным, — и потому продолжительность вынужденного простоя значительно возрастает, равно как и спровоцированные им убытки.

Компания Acer, один из лидирующих производителей компьютерной техники и электроники в мире, представляет в России специальную программу надёжности для заказчиков из сферы малого и среднего бизнеса, расширяя гарантийные обязательства при сохранении более чем привлекательной цены устройств. Кроме того, ориентируясь на растущие потребности рынка в мобильных ПК для полевых работ в самых разнообразных погодных условиях, компания анонсирует доступность Acer ENDURO N7 — флагмана своей новой линейки защищённых ноутбуков.

Флагманский защищённый ноутбук Acer ENDURO N7

На переднем крае

По свидетельству IDC, в IV кв. 2020 г. на российском рынке ноутбуков лидировала Acer с долей 21,3%, нарастив продажи мобильных ПК на 64,6% в натуральном выражении относительно уровня третьего квартала. Аналитики уточняют, что компании удалось завоевать столь внушительные позиции благодаря выводу на рынок целого ряда ключевых продуктов, включая защищённые мобильные решения, высокопроизводительные модели для креативных профессионалов ConceptD и т. д. Как подчеркнул Дмитрий Кравченко, генеральный директор Acer в России, «Россия для Acer — одна из важнейших стран».

Особенно впечатляют эти достижения с учётом бурного роста сегмента мобильных ПК в целом. Аналитики группы «М.Видео-Эльдорадо» подсчитали, что всего за 2020 г, россияне приобрели около 3,1 млн ноутбуков на сумму 140 млрд руб., что больше на 30% в штуках и на 55% в деньгах, чем годом ранее, — это максимальные показатели спроса с 2015 г. При этом одним из самых популярных у россиян брендов мобильных ПК исследователи назвали именно Acer. Эксперты ITResearch подтверждают, что и в январе 2021 г. Acer удалось сохранить завоёванное в конце прошлого года лидерство по продажам ноутбуков в России.

В условиях вынужденной самоизоляции повышенный спрос на ноутбуки вполне объясним: многие предприятия, в том числе средние и малые, изыскали средства снабдить переведённых на удалёнку сотрудников мобильными компьютерами. За время коронакризиса бизнес-заказчикам стало особенно очевидно, что не все ноутбуки — даже в пределах одной и той же ценовой категории — одинаковы. Чем выше надёжность компьютера, чем шире сопровождающий его поставку сервисный пакет, тем быстрее окупаются вложенные в его приобретение средства.

Пожалуй, главная проблема распределённого офиса — своевременность диагностики неисправностей, технического обслуживания и ремонта розданной сотрудникам в домашнее пользование техники. При классической организации совместной работы вызвать ИТ-специалиста из соседнего кабинета, если с компьютером что-то не так, — минутное дело. Но, если заметная доля персонала работает из дома (причем, кто-то может находиться в карантинной изоляции или иметь крайне ограниченный доступ к сервисной инфраструктуре), малейший сбой в работе ноутбука неминуемо приводит к многочасовой, а то и многодневной приостановке деятельности использующего этот ПК сотрудника. С очевидными отрицательными последствиями для предприятия в целом.

Именно поэтому одной из важнейших тенденций в ориентированном на B2B-взаимодействия рынке вычислительных систем, в том числе и ноутбуков, является переход от транзакционной модели потребления вычислительной техники к сервисной. Компьютер как услуга — device-as-a-service, DaaS — становится всё более выигрышной стратегией как для конечного заказчика, так и для способных эффективно реализовать её реселлеров и интеграторов. В соответствии с этой моделью заказчик приобретает «железо», ПО и необходимые сервисы (установку, настройку, поддержку и т. п.) не по отдельности, но сразу же в полном объёме, в виде комплексной услуги.

Надёжность — основа уверенности

Для компании Acer важнейшим направлением работы является развитие партнёрских программ и разработка предложений, нацеленных на компании малого и среднего бизнеса. Крупный заказчик вполне способен силами собственного ИТ-отдела организовать в том числе и выездное обслуживание ноутбуков в пределах распределённого офиса, тогда как для небольших компаний подобного рода накладные расходы могут оказаться критическими.

Здесь-то и пригодится поддержка со стороны уверенно зарекомендовавшего себя на российском рынке вендора. Для оптимизации расходов заказчика и издержек партнёра необходимо, чтобы поставляемая В2В-клиенту вычислительная техника отличалась одновременно высокой производительностью и надёжностью. Ноутбук, претендующий на звание подлинно эффективного бизнес-инструмента, должен позволять владельцу взаимодействовать с широким спектром программ и приложений, обрабатывая внушительные объёмы данных за ограниченное время и надёжно сохраняя результаты своей деятельности.

Кроме того, важно помнить, что современный распределённый офис не ограничивается в плане допустимых локаций только бизнес-центрами, кафе и квартирами. Необходимость открыть ноутбук и поработать с документами либо запустить ресурсоёмкую вычислительную задачу может возникнуть буквально где угодно, — что предъявляет особые требования к компьютерному оборудованию. Частые перемещения с места на место — это дополнительная нагрузка на «железо», которое, в сравнении с бизнес-ноутбуками недавнего прошлого, должно быть куда устойчивее к вибрации, толчкам, повышенной влажности, расширенному диапазону температур и иным неблагоприятным условиям окружающей среды.

Особое значение приобретает эстетическая сторона вычислительной техники. До коронакризиса деловые ноутбуки традиционно подразделялись на внешне скромные «рабочие лошадки» и гораздо более броские тонкие и лёгкие (нередко, увы, в ущерб производительности и продолжительности автономной работы) модели представительского класса. В 2020-м, когда личные бизнес-встречи практически сошли на нет, внешний вид ноутбуков, вроде бы, вовсе перестал иметь значение, зато на первый план вышли такие детали, как возможность одновременного подключения гарнитуры, периферийных устройств и других гаджетов, разрешение и оптические характеристики веб-камеры.

Сегодня же идеальный мобильный компьютер для бизнеса обязан сочетать в себе как мощность и надёжность, так и скромные габариты (иначе он не поместится в деловой портфель или сумку), и безупречность аудиовидеоподсистемы (ведь онлайновые встречи по-прежнему актуальны), и представительный внешний вид (поскольку личные контакты снова возвращаются в тренд, и после долгого перерыва каждому хочется производить впечатление на делового визави ещё и зримой привлекательностью своего рабочего ноутбука). Да, и самое главное: выбирая технику для бизнеса, сегодняшний заказчик, рассчитывает получить всё вышеперечисленное, уложившись в разумный бюджет, — поскольку пандемия нанесла мировой экономике весьма ощутимый удар, и избыточные траты мало кто может себе позволить.

Казалось бы, воплотить столь разнородные потребительские запросы в продукте, предназначенном ещё и обеспечивать прибыль продавцам в канале, решительно невозможно. Однако Acer нашла особый подход к реализации этой нетривиальной задачи. Вот уже несколько лет компания развивает программу надёжности для российских заказчиков, ориентируясь в первую очередь на СМБ. Программа представляет собой специальный формат взаимодействия с предприятиями среднего и малого бизнеса, в рамках которого Acer предлагает эксклюзивные условия приобретения устройств.

В частности, компаниям, которые решаются принять участие в программе, вендор предоставляет особые условия на приобретение первых устройств — включая и ноутбуки для руководителей, и настольные ПК, и рабочие ноутбуки для сотрудников, и разнообразную периферию. В отношении первых 20 устройств, приобретённых в рамках программы, Acer принимает на себя весьма основательные обязательства.

Если устройство по программе надежности попадает на гарантийный ремонт в течение года после покупки, то компания возмещает его стоимость и обеспечивает бесплатный ремонт. Таким образом, расширенный сервисный контракт с обеспечением подменного фонда, привычный для корпоративных заказчиков, становится доступным для предприятий СМБ с их весьма ограниченными бюджетами. В условиях продолжающихся экономических неурядиц, когда вынужденный простой даже одного сотрудника на удалёнке из-за поломки ноутбука может обойтись нанимателю чрезмерно дорого, программа надёжности Acer обеспечивает средним и малым предпринимателям среднесрочную предсказуемость их ключевых бизнес-процессов.

Танки грязи не боятся

Классическая офисная электроника не нуждается в какой-то особой защите от неблагоприятных условий эксплуатации. Условия эти для неё самые идеальные — от момента первичной распаковки и до истечения последнего дня сервисного контракта: кондиционированное, светлое, профессионально содержащееся в чистоте помещение. Однако в условиях существенно распределённого офиса ширится спрос на ноутбуки, приспособленные к работе в любых локациях: от затерянной в тундре буровой до сотовой вышки в прокалённой солнцем пустыне.

Причём усиление эксплуатационных характеристик такого компьютера не должно отрицательно сказываться на производительности и на удобстве работы с ним: современные бизнес-задачи требуют адекватной вычислительной мощи. Вот почему в ассортименте Acer теперь появляется новая линейка защищённых ноутбуков, уже представленная на российском рынке флагманской моделью ENDURO N7.

Этот мобильный компьютер соответствует требованиям стандарта пылевлагозащиты IP65. Корпус его выполнен из ударопрочного чёрного пластика, а наиболее уязвимый участок верхней крышки и дверца, прикрывающая SSD-накопители, — металлические. Помимо металла и пластика, сопротивление ударам обеспечивают прорезиненные накладки на углах корпуса: даже если в случае особенно сильного повреждения они растрескаются, гася опасную для аппарата энергию, их не составит труда заменить.

Acer ENDURO N7 с 15,6-дюймовым экраном помещён в усиленный корпус массой около 3 кг и толщиной почти 40 мм, снабжённый удобной ручкой для переноски. Многие поклонники классических «дорожных» ноутбуков оценят редко встречающийся в современных моделях элемент конструкции, — защёлку, что удерживает верхнюю крышку на месте даже во время случайного падения, предотвращая тем самым повреждение дисплея.

Кстати, матрица эта — глянцевая IPS-панель с разрешением Full HD и антибликовым покрытием — выполнена по проверенной технологии «с зазором»: между стеклом и дисплеем предусмотрена воздушная прослойка. Это позволяет дополнительно демпфировать ударные воздействия и сохранить матрицу в целости даже при повреждении защитного стекла, снижая тем самым стоимость ремонта. Дисплей характеризуется предельной яркостью 700 нит, достаточной для комфортной работы даже под прямыми лучами солнца. Верхняя крышка ноутбука укреплена на шарнирах, обеспечивающих надёжное её удержание в любом удобном для пользователя положении от 0 до 180 градусов.

Мобильный компьютер снабжён четырьмя стандартными портами USB поколений 2.0 и 3.2, видеовыходом HDMI, сразу двумя Ethernet-портами, адаптером для карт памяти SD и даже COM-портом, до сих пор актуальным для множества индустриальных высокотехнологичных электронных устройств. Все разъёмы прикрыты резиновыми заглушками. Полноразмерная клавиатура ENDURO N7 отличается комфортным по глубине ходом кнопок с приятным уху ИТ-профессионала «кликом».

Аппаратная платформа ноутбука представлена процессором Intel Core i7-8550U с интегрированной графикой Intel UHD Graphics 620. Беспроводные коммуникации ноутбуку обеспечивает адаптер Intel Dual Band Wireless-AC 3165 с поддержкой стандарта Wi-Fi 5. Объёмы доступной оперативной памяти и накопителя зависят от конфигурации, причём пользователь (или ИТ-сотрудник заказчика) имеет возможность, применив отвёртку, снять защитную пластину на днище и самостоятельно добавить модули SO-DIMM или заменить SSD.

Кроме того, поблизости от гнёзд для оперативной памяти доступен свободный слот mSATA, а на левом торце ноутбука предусмотрен монтажный отсек для 2,5-дюймового накопителя. В итоге Acer ENDURO N7 можно укомплектовать сразу тремя независимыми носителями данных, один из которых логично сразу же предназначить для сохранения регулярных резервных копий, — так будет обеспечена максимальная сохранность рабочих данных даже в отсутствие возможности произвести облачный бэкап.

Для разъездных сотрудников, которым часто приходится менять офисную либо домашнюю обстановку на открытые всем ветрам пространства с неблагоприятными погодными условиями, этот ноутбук станет разумным выбором. А если учесть, что и на него возможно распространение программы поддержки Acer, для заказчиков из СМБ ENDURO N7 определённо окажется привлекательным из-за удачного сочетания надёжности, производительности и совокупной стоимости владения (ТСО).

Статья на правах рекламы

Версия для печати (без изображений)   Все предложения