CRN/RE http://www.crn.ru CRN/RE («ИТ-бизнес») – единственное в России издание, посвященное бизнесу в сфере информационных технологий. Предназначение издания – помочь компаниям, работающим на российском ИТ-рынке, сделать свой бизнес более эффективным. http://www.crn.ru/images/crn/logo-100x40.gif CRN/RE http://www.crn.ru Ассоциация участников рынка больших данных: Алексей Нейман http://www.crn.ru/personnel/news/detail.php?ID=134333 Mon, 18 Mar 2019 11:48:12 +0300 <p>Ассоциация участников рынка больших данных объявляет о назначении <strong>Алексея Неймана</strong> исполнительным директором. Его кандидатура была одобрена членами правления некоммерческой организации. До присоединения к Ассоциации больших данных он занимал позицию старшего бизнес-партнера Центра Развития Технологий (CTO) в международном блоке ПАО «Сбербанк», где курировал проекты развития блока и дочерних банков в области управления данными, бизнес-аналитикой и внедрения технологий больших данных.</p> <p>Основными задачами Алексея Неймана является участие в стратегическом и оперативном управлении деятельности Ассоциации. Он будет координировать на всех уровнях взаимодействие комитетов и подразделений организации, ее членов и партнеров, представлять интересы организации в профильных государственных структурах, а также в целом отвечать за реализацию долгосрочной стратегии и планов Ассоциации. </p> <p>«Мы рады присоединению к команде Ассоциации участников рынка больших данных такого профессионального менеджера, как Алексей. Его богатый опыт и предметная экспертиза в построении распределенной инфраструктуры управления данными и аналитических систем для крупных компаний из различных отраслей экономики поможет эффективному достижению наших амбициозных целей», — прокомментировала назначение <strong>Анна Серебряникова</strong>, Президент Ассоциации участников рынка больших данных.</p> <p>Алексей Нейман родился в 1976 году. В 1999 году окончил Московский государственный авиационный институт по специальности «Прикладная математика, математическая кибернетика и искусственный интеллект», в 2008 году защитил сертификацию по Project Manager Professional (PMP), в 2018 году получил диплом MBA по совместной программе INSEAD Business School и корпоративного университета «Сбербанка». </p> <p>Обладает более чем <nobr>20-летним</nobr> опытом работы в крупных системных интеграторах и финансовых структурах, имеет за плечами более 50 реализованных ИТ и инфраструктурных проектов. В разное время работал на руководящих позициях в ИТ и консалтинговых компаниях EPAM, «Сайнер», «Микротест», BDO, «Сбербанк-Технологии». В 2016 году перешел в «Сбербанк» на позицию старшего бизнес-партнера Центра Развития Технологий (CTO) в международном блоке банка. В марте 2019 года назначен исполнительным директором Ассоциации участников рынка больших данных.</p> Алексей Нейман назначен исполнительным директором Ассоциации участников рынка больших данных. article Plantronics: Пол Кларк http://www.crn.ru/personnel/news/detail.php?ID=134263 Tue, 12 Mar 2019 14:40:28 +0300 <p> <span>Компания Plantronics объявила о</span> <span>назначении <strong>Пола Кларка </strong>старшим вице-президентом региона EMEA (Россия, Европа, Ближний Восток и</span> <span>Африка). Он</span> <span>будет управлять объединенными продажами голосовых, видео, контентных и</span> <span>облачных решений Plantronics и</span> <span>Polycom</span><span>. Таким образом, компания получит возможность удовлетворить потребности участников рынка в</span> <span>решениях для коммуникаций и</span> <span>сотрудничества.</span></p> <p>«Благодаря своему опыту в отрасли и управлении бизнесом, Пол Кларк стал идеальным кандидатом на должность руководителя объединенных продаж Plantronics и Polycom в EMEA. Он стандартизирует продажи, чтобы мы могли соответствовать ожиданиям наших партнеров и заказчиков или даже превосходить их, — говорит <strong>Джефф Лоуббэка</strong> <strong>(Jeff Loebbaka)</strong>, исполнительный вице-президент Global Sales, Plantronics. — Отрасль постоянно развивается, и для продвижения нашего мощного портфолио продуктов нужна правильная структура, особенно в это критическое время, когда заказчикам необходимы высококлассные аудио- и видеорешения, доступные и простые в использовании и управлении». </p> <p> «Сейчас удивительное время для работы в отрасли унифицированных коммуникаций и сотрудничества. С увеличением количества новых рабочих пространств и ростом популярности дистанционных видов сотрудничества у нас, наших партнеров и конечных пользователей появилась масса новых возможностей, — говорит Пол Кларк, старший вице-президент региона EMEA. — В результате объединения Plantronics и Polycom было создано одно из крупнейших портфолио коммуникационных устройств с масштабным функционалом, отвечающим потребностям наших заказчиков. Мы стремимся навести порядок в хаосе коммуникаций и позволить людям сосредоточиться на своих делах. Мы обеспечиваем простой, интуитивный и единообразный интерфейс для подключения из любых мест, с любых устройств и с любой облачной платформы унифицированных коммуникаций».</p> <p>Пол Кларк проработал в Plantronics почти 25 лет: первые 10 лет на позиции директора по маркетингу региона EMEA, затем возглавлял европейский департамент Product Management, а позднее занимал различные руководящие должности в сфере продаж. В начале 2016 года г-н Кларк стал управляющим директором подразделения Plantronics Европа и Африка. За время работы в Plantronics он инициировал запуск первой программы для реселлеров, вывел Plantronics на розничный рынок, одним из первых поддержал развитие беспроводных гарнитур и внес существенный вклад в рост бизнеса компании.</p> Пол Кларк назначен старшим вице-президентом региона ЕМЕА Plantronics. article SAP: Карл Фарбах http://www.crn.ru/personnel/news/detail.php?ID=134259 Tue, 12 Mar 2019 13:51:24 +0300 <p>SAP SE объявила о назначении <strong>Карла Фарбаха</strong> на должность главного директора по партнерам. Ранее такой позиции в компании не было. На этой должности Карл Фарбах будет отвечать за продвижение нового уровня партнерства в SAP. В его обязанности входит разработка коммерческих партнерских моделей для активного развития партнерских инноваций, внедрение платформы и продажа облачных решений с помощью партнеров для клиентов из разных индустрий и на всех рынках.</p> <p>«SAP совместно с партнерами всегда находятся в поиске новых возможностей для ко-инноваций с клиентами. Теперь при работе с клиентами мы будет опираться не только на свои технологии, но в большей степени использовать партнерские инновационные наработки, — сказала <strong>Адэр Фокс-Мартин</strong>, член правления SAP SE. — Мы закладываем фундамент, который позволит партнерам SAP вносить больший вклад в будущее бизнеса с помощью наших технологий».</p> <p>Карл Фарбах работает в SAP уже 13 лет, в последнее время занимал должность операционного директора в Глобальной партнерской организации. До этого г-н Фарбах отвечал за каналы реселлеров, приносящих добавленную стоимость для SAP.</p> Компания SAP учредила должность главного директора по партнерам. article Связной | Евросеть: Анна Пашкевич http://www.crn.ru/personnel/news/detail.php?ID=134253 Tue, 12 Mar 2019 12:16:45 +0300 <p>Объединенная компания Связной | Евросеть объявляет о назначении <strong>Анны Пашкевич</strong> на должность вице-президента по финансовым технологиям. Анна Пашкевич имеет <nobr>17-летний</nobr> опыт в области программ лояльности, маркетинга и развития финансовых сервисов.</p> <p>До прихода в Связной | Евросеть Анна занимала руководящие должности в компаниях финансового сектора, в течение 6 лет возглавляла крупнейшую программу лояльности «Спасибо от Сбербанка». С 2016 года работала в Департаменте информационных технологий города Москвы в должности заместителя руководителя. Анна является экспертом в области потребительской лояльности, а также формирования и продвижения клиентских (в том числе финансовых) сервисов. </p> <p>«Я рада присоединиться к команде крупнейшего технологичного ритейлера. В новой должности передо мной стоит амбициозная задача — создать объединенный розничный продукт на базе двух крупных программ лояльности „Кукуруза“ и „Связной-Клуб“, наполнив его выгодными финансовыми сервисами и эффективными инструментами потребительской лояльности», — подчеркивает Анна Пашкевич, вице-президент по финансовым технологиям объединенной компании Связной | Евросеть.</p> Связной | Евросеть: Анна Пашкевич назначена на должность вице-президента по финансовым технологиям. article AMD: Марио Сильвейра http://www.crn.ru/personnel/news/detail.php?ID=134225 Mon, 11 Mar 2019 15:01:01 +0300 <p>Компания AMD назначила <strong>Марио Сильвейра</strong> вице-президентом по продажам в странах Европы, Ближнего Востока и Африки (регион EMEA). Г-н Сильвейра будет работать под руководством<strong> Даррена Грасби</strong>, директора глобального отдела продаж по всем рынкам и сегментам. Его команда будет отвечать за вычислительные и графические решения, разработку продуктов для ЦОДов и сегмент встраиваемых систем.</p> <p>В компанию AMD Марио Сильвейра перешёл из Logitech. Он имеет <nobr>25-летний</nobr> опыт работы сфере бытовой электроники, информационных технологий и программного обеспечения в таких компаниях, как Samsung, HP и AMD. Г-н Сильвейра будет работать в мюнхенском офисе AMD.</p> Компания AMD назначила Марио Сильвейра вице-президентом по продажам в странах Европы, Ближнего Востока и Африки (регион EMEA). article Райффайзенбанк: Евгения Овчинникова http://www.crn.ru/personnel/news/detail.php?ID=134196 Wed, 06 Mar 2019 17:08:38 +0300 <p><strong>Евгения Овчинникова </strong>займет должность начальника отдела технологических исследований и цифровых инноваций Райффайзенбанка.</p> <p>Евгения более семи лет работает в отрасли информационных технологий, в 2017 году создала в Райффайзенбанке систему быстрой проверки бизнес- и технологических гипотез.</p> Центр технологических исследований и цифровых инноваций Райффайзенбанка возглавит Евгения Овчинникова. article Acronis: Кирилл Татаринов http://www.crn.ru/personnel/news/detail.php?ID=134132 Mon, 04 Mar 2019 12:15:42 +0300 <p>Компания Acronis объявила, что <strong>Кирилл Татаринов</strong>, имеющий более чем <nobr>30-летний</nobr> опыт управления ИТ-компаниями и работы в корпоративном секторе, вошел в состав Совета директоров Acronis.</p> <p>Кирилл Татаринов обладает богатым опытом реализации эффективных стратегий разработки продуктов и глубоким знанием ИТ-подразделений предприятий. Опыт Кирилла поможет компании Acronis увеличить долю в корпоративном и государственном секторах рынка.</p> <p>«Мы рады приветствовать в своём Совете директоров ещё одного сильного руководителя. Опыт Кирилла в нахождении перспективных возможностей и повышении прибыльности поможет компании Acronis в достижении стратегических целей. Acronis предлагает простые, эффективные и надежные решения, охватывающие все пять направлений киберзащиты — безопасность, доступность, конфиденциальность, подлинность, защита (SAPAS) — которые необходимы компаниям любого масштаба по всему миру», — заявил <strong>Сергей Белоусов</strong>, основатель и генеральный директор Acronis.</p> <p>До недавнего времени Кирилл Татаринов занимал должность президента и генерального директора компании Citrix Systems. Под его руководством компания Citrix перешла на новую концепцию развития, значительно усовершенствовав корпоративную культуру, благодаря вниманию к инновациям и переходу на облачные технологии. За время его работы компания в течение шести кварталов демонстрировала постоянное операционное совершенствование, генерировала доходность для акционеров выше 50%, успешно обновила ключевые продукты и реализовала новые инициативы и приобретения в сфере облачных технологий. </p> <p>У Кирилла <nobr>13-летний</nobr> опыт работы на различных руководящих должностях в корпорации Microsoft. Кирилл был президентом подразделения Microsoft Business Solutions (MBS), где отвечал за направление Microsoft Dynamics. Ранее он был корпоративным вице-президентом подразделения Management and Solutions, где отвечал за развитие технологий и продуктов Microsoft Windows, в том числе Microsoft System Center и Windows Server. </p> <p>«Acronis — прекрасная инновационная высокотехнологичная компания, и я искренне рад войти в её совет директоров. Я уверен, что концепция развития компании и план работы с продуктами отлично подходят для того, чтобы помогать компаниям любого размера защищать свои цифровые активы», — сказал Кирилл Татаринов.</p> Кирилл Татаринов вошёл в совет директоров Acronis. article Microsoft: Кристина Тихонова http://www.crn.ru/personnel/news/detail.php?ID=134014 Wed, 27 Feb 2019 12:59:38 +0300 <p><span>Microsoft объявляет о</span> <span>назначении </span><strong>Кристины Тихоновой</strong><span> новым президентом Microsoft в</span> <span>России: она вступит в</span> <span>должность 15</span> <span>марта 2019</span> <span>года. Кристина сменит на</span> <span>этом посту </span><strong>Томаша Боченека</strong><span>. Он</span> <span>продолжит работать вместе с</span> <span>Кристиной, чтобы при поддержке руководства российского офиса обеспечить плавную передачу дел и</span> <span>непрерывность бизнеса для заказчиков и</span> <span>партнеров. О</span> <span>его дальнейших шагах будет объявлено дополнительно.</span></p> <p>Кристина Тихонова хорошо известна российскому рынку своей продолжительной карьерой и более чем <nobr>20-летним</nobr> опытом в сфере управления, продаж, развития бизнеса и построения стратегий. До прихода в Microsoft она занимала позицию старшего вице-президента по продажам в ESW Capital в США. Большую часть своей профессиональной деятельности Кристина посвятила телеком- индустрии: она руководила такими компаниями, как VEON, Nokia Networks, NEC, Mitsui & Co., Ltd. и другими. В Nokia Networks она проработала более 10 лет, сначала в должности президента Nokia-Siemens Network в России, а затем в качестве вице-президента, руководителя Восточного региона Nokia Networks. Также Кристина занимала позицию CTO (Chief Transformational Officer) в VEON Евразии. Кристина прошла курс Executive MBA при Российской академии наук и Кингстонском университете (Англия), а также получила диплом с отличием Санкт-Петербургского университета по специальности «Экономика и финансы».</p> <p><span>«Меня вдохновляют технологии и</span> <span>то, как они изменяют нашу жизнь, поэтому миссия Microsoft</span> <span>— дать возможность каждому человеку и</span> <span>каждой организации на</span> <span>планете достигать большего</span> <span>— находит отклик в</span> <span>моем сердце и</span> <span>воодушевляет меня сконцентрироваться на</span> <span>том, чтобы помочь нашим заказчикам и</span> <span>партнерам быть успешными на</span> <span>пути цифровой трансформации,</span> <span>— прокомментировала Кристина Тихонова свое назначение. —</span> <span>Я</span> <span>с</span> <span>нетерпением жду возможности возглавить Microsoft в</span> <span>России, чтобы в</span> <span>тесном сотрудничестве с</span> <span>прекрасной российской командой внести свой вклад в</span> <span>развитие бизнеса компании в</span> <span>России».</span></p> <p>Кристина Тихонова будет подчиняться <strong>Филиппу Роже</strong>, президенту Microsoft в Центральной и Восточной Европе.</p> <p>«Я рад тому, что Кристина Тихонова присоединилась к нашей команде, — прокомментировал Филипп Роже. — Приверженность Microsoft российскому рынку остается неизменной, и я восхищен тем опытом и объемом знаний, которые Кристина способна привнести в нашу деятельность в этой стране. Ее личная вовлеченность и успехи в бизнесе помогут заказчикам и партнерам в России раскрыть потенциал их компаний на растущем рынке. Я также хотел бы поблагодарить Томаша Боченека, который на протяжении почти 20 лет своей деятельности в компании обеспечивал выдающиеся результаты, поддерживая нашу миссию — дать возможность заказчикам и партнерам достичь большего».</p> Microsoft объявляет о назначении Кристины Тихоновой новым президентом Microsoft в России: она вступит в должность 15 марта 2019 года. Кристина сменит … article Citrix: Эрик Кляйн, Ли Хьюз, Дарен Финни http://www.crn.ru/personnel/news/detail.php?ID=134005 Wed, 27 Feb 2019 11:01:10 +0300 <p>Citrix объявила об изменении состава руководства в регионе EMEA, что позволит компании эффективнее поддерживать своих заказчиков и партнеров при переходе на новые рынки, внедрении и управлении сложными облачными средами. <strong>Эрик Кляйн (Eric Kline)</strong> занял должность исполнительного директора, <strong>Ли</strong><strong> </strong><strong>Хьюз (Lee Hughes)</strong> назначен на пост вице-президента по сетевым технологиям, а <strong>Дарен Финни (Daren Finney)</strong> замещает Эрика Кляйна в качестве вице-президента по взаимодействию с партнерами.</p> <p>На должности исполнительного директора в регионе EMEA Эрик Кляйн будет заниматься цифровыми продажами, модернизацией, маркетингом и выводом на рынок новых продуктов. Он пришел в компанию Citrix в феврале 2000 г. До этого занимал ряд управленческих должностей в США, после чего в 2012 г. переехал в Европу, где отвечал за бизнес, связанный с профессиональными услугами в регионе. В 2014 г. Эрик стал региональным вице-президентом в Западной и Южной Европе, а с 2018 г. он возглавлял партнерское подразделение в регионе EMEA в должности вице-президента по взаимодействию с партнерами. Офис Кляйна находится в Амстердаме, он будет подчиняться непосредственно <strong>Шерифу Седдику (Sherif Seddik)</strong>, старшему вице-президенту и управляющему директору компании Citrix в регионе EMEA.</p> <p>Дарен Финни заменит Эрика Кляйна на должности вице-президента по взаимодействию с партнерами в регионе EMEA и будет отвечать за укрепление взаимоотношений с партнерами и их успешное развитие. Финни пришел в Citrix в 2017 г. в качестве старшего директора по дистрибуции в регионе EMEA. До этого он возглавлял подразделение по дистрибуции компании Veritas. Дарен Финни имеет более чем <nobr>25-летний</nobr> опыт в области работы с партнерами, кроме того, он долго работал в различных странах в регионе EMEA и Азии. Его офис располагается в Великобритании, и он будет подчиняться <strong>Крэйгу Стилвеллу (Craig Stilwell)</strong>, вице-президенту по глобальным продажам партнерам компании Citrix.</p> <p>Сетевые технологии имеют ключевое значение для Citrix наравне с гибридными мультиоблачными средами, интеллектуальными рабочими средами и продвинутой аналитикой. Ли Хьюз будет отвечать за новое централизованное направление бизнеса, связанное непосредственно с сетевыми технологиями, в регионе EMEA. Он пришел в компанию в январе 2018 г. в качестве управляющего директора по профессиональным услугам в регионе EMEA. До перехода в Citrix занимал ряд руководящих должностей в Hewlett Packard Enterprise и Computacenter. Его офис находится в Лондоне, а работать он будет под руководством Шерифа Седдика.</p> <p>«Избыточная сложность облачных технологий и их адаптация под новые процессы и бизнес-модели представляют собой значительную проблему, как для партнеров, так и для заказчиков. За счет большого внимания к вопросам продаж, работе с партнерами и разработке нашего бизнеса в области сетевых технологий компания Citrix получает все необходимые инструменты для облачной трансформации и реализации всех ее преимуществ. Я рад, что этими вопросами будут заниматься такие профессиональные управленцы, что позволит нашей компании максимально полно и оперативно удовлетворить потребности заказчиков», — говорит Шериф Седдик, старший вице-президент и управляющий директор компании Citrix в регионе EMEA.</p> Citrix усиливает состав руководства в регионе EMEA для укрепления взаимоотношений с партнерами и заказчиками. article Selectel: Олег Любимов http://www.crn.ru/personnel/news/detail.php?ID=133997 Tue, 26 Feb 2019 16:30:03 +0300 <p><span>Основатель компании Selectel <strong>Лев Левиев</strong> сообщил о</span> <span>смене руководителя компании. </span><span>Вместо <strong>Павла Алимова</strong> гендиректором назначен <strong>Олег Любимов</strong>, который работал и</span> <span>занимал руководящие должности в</span> <span>компании с</span> <span>момента её</span> <span>основания.</span></p> <p>Павел Алимов покинет компанию, но оставит за собой роль советника председателя совета директоров Льва Левиева.</p> <p>Лев Левиев, основатель Selectel комментирует: <span>«Благодаря работе Павла компания сохранила лидирующие позиции по</span> <span>ключевым услугам ИТ-инфраструктуры: облачные решения, выделенные серверы.</span></p> <p>Вместе с Олегом мы сконцентрируемся на запуске сервисов следующего поколения, рост которых ожидается в России в ближайшие <nobr>3-5 лет:</nobr> системы автоматического управления контейнерами, бессерверные вычисления, гибридные мультиоблачные решения».</p> Гендиректором Selectel назначен Олег Любимов. Павел Алимов покинет компанию, но оставит за собой роль советника председателя совета директоров Льва … article Лучшие ИТ-продукты 2018 года http://www.crn.ru/numbers/reg-numbers/detail.php?ID=133917 Tue, 26 Feb 2019 00:00:00 +0300 <p>В своем традиционном ежегодном обзоре редакция американского издания CRN называет лучшие новые ИТ-продукты (и важные обновления) прошлого года, которые представляются наиболее значимыми для заказчиков и полезными для участников канала. </p><p> Редакторы CRN/США вместе с инженерами Тест-центра выбрали финалистов в каждой из 22 основных категорий ИТ-продуктов, доступных для продаж через канал, а затем предложили поставщикам решений выбрать победителя в каждой из категорий, выставив балльные оценки по трем интегральным критериям: технический уровень, потенциал дохода и прибыли и спрос заказчиков. </p><p> С учетом выставленных баллов были определены победители в категориях. Для полноты картины в обзор включены также явные лидеры в подкатегориях и финалисты. </p><p> В обзоре CRN/США представлены 109 новых ИТ-продуктов. </p><h3> 1. Средства коллективной работы</h3> <p><strong> Cisco WebEx (обновления) <br></strong><em> Победитель в категории </em></p><p> Cisco недавно выпустила ряд существенных обновлений своей платформы совместной работы Webex, в том числе новую версию Webex Meetings. Платформа упрощает планирование видеоконференций и подключение к ним новых участников: достаточно нажать одну кнопку, чтобы присоединиться к совещанию с любого устройства. Cisco предложила также новый Webex Assistant и устройство Webex Share для раздачи контента и объявила, что ее платформа Spark также будет включена в систему под названием Webex Teams. </p><p> «Консолидация бренда под именем Webex вполне уместна», — говорит Райан Каррикато (Ryan Carricato), главный консультант в компании Carousel Industries (Эксетер, шт. Род-Айленд). К тому же «новая, современная экранная панель и удобства видео для Webex Meetings заинтересовали наших заказчиков, всё шире использующих видео в совещаниях, как с удаленными пользователями, так и в конференц-зале», — сказал он. </p><p><strong> 8×8 X Series <br></strong><em> Финалист </em></p><p> Облачная платформа X Series, предлагаемая компанией 8×8, сводит воедино речевую и видеосвязь, средства коллективной работы и контактный центр. Среди предлагаемых возможностей — расширенная аналитика взаимодействия сотрудников с клиентами, что помогает организациям налаживать более прочные отношения с заказчиком. Пользователи могут настроить обмен сообщениями в команде и дополнительные опции анализа данных. </p><p><strong> Intermedia Unite <br></strong><em> Финалист </em></p><p> Интегрированная облачная платформа Unite компании Intermedia предоставляет речевую и видеосвязь, совместный доступ к экрану и файлам, а также защищенное резервное копирование; она проста в установке и управлении для VAR’ов, обслуживающих клиентов малого и среднего бизнеса. Облачные услуги речевой связи предлагаются вместе с сервисом видеоконференцсвязи AnyMeeting, что весьма удобно для заказчиков. </p><p><strong> Microsoft Teams (обновления) <br></strong><em> Финалист </em></p><p> Среди недавних расширений мобильного приложения Microsoft Teams для коллективной работы можно выделить бесплатную версию сервисов. Она обслуживает до 300 участников и включает неограниченный чат, обычные и видеозвонки, а также хранилище файлов. </p><p><strong> Polycom RealConnect (обновления) <br></strong><em> Финалист </em></p><p> Среди появившихся за последний год обновлений облачной службы совместимости видеосистем RealConnect от Polycom обращает на себя внимание поддержка приложения коллективной работы Microsoft Teams. Благодаря этому терминалы Polycom и Cisco могут присоединяться к совещаниям в Microsoft Teams, а пользователи систем видеоконференцсвязи — встречаться «лицом к лицу» с участниками Microsoft Teams. </p> <h3>2. Настольные ПК</h3> <p><strong> ThinkCentre M920 Tiny (Lenovo) <br></strong><em> Победитель в категории </em></p><p> Создав ThinkCentre M920 Tiny, Lenovo предлагает высокую производительность в форм-факторе, занимающем лишь 1 дм³ пространства. Ширина этого нового десктопа Lenovo — 3,6 см; он содержит до 32 Гбайт оперативной памяти и процессор Intel 8-го поколения (в максимальной конфигурации — шестиядерный Core i7 с тактовой частотой до 4 ГГц). Новый Tiny имеет также слоты расширения PCIe для дополнительных накопителей и хороший набор портов, включая USB-C, USB-A и HDMI. </p><p> ThinkCentre M920 Tiny — одна из последних новинок в этой линейке Lenovo, которая пользуется высоким спросом заказчиков. «В целом, это превосходный продукт, — говорит Марк Санчес (Mark Sanchez), главный управляющий реселлерской компании CommQuest (Логанвилл, шт. Джорджия). — Такой форм-фактор и производительность — выигрышная комбинация для заказчиков». </p><p><strong> Dell Precision 3430 (в малом форм-факторе) <br></strong><em> Победитель в подкатегории: спрос заказчиков </em></p><p> Десктоп Dell в малом форм-факторе ориентирован на заказчиков, которым приходится работать в стесненных условиях. Башенный корпус нового Precision 3430 имеет всего 9,3 см в ширину, но при этом мощный ЦП и высокую производительность графики. В качестве процессора предлагаются Intel Xeon E или Intel Core 8-го поколения, а в качестве графической карты — устройства вплоть до AMD Radeon Pro WX 4100 или NVIDIA Quadro P1000. </p><p><strong> Apple iMac Pro <br></strong><em> Финалист </em></p><p> Новый iMac Pro обеспечивает неслыханную производительность для компьютеров Apple. Этот моноблочный десктоп оснащается процессорами Intel Xeon (8-, 10- либо 18-ядерным) и содержит до 128 Гбайт оперативной памяти. В нем используется графическая карта AMD Radeon Vega, а 27-дюймовый экран имеет разрешение 5k. </p><p><strong> Dell OptiPlex 7760 AiO <br></strong><em> Финалист </em></p><p> Даже при экране 27 дюймов габариты моноблока OptiPlex 7760 AiO компании Dell почти соответствуют 24-дюймовому устройству благодаря сверхтонкой рамке InfinityEdge. Моноблок может иметь 4k-разрешение экрана (опция), а шарнирная стойка позволяет почти «положить» экран на стол. </p><p><strong> HP EliteOne 1000 AiO <br></strong><em> Финалист </em></p><p> Моноблок EliteOne 1000 компании HP Inc. имеет 34-дюймовый экран и оснащен всем необходимым для коллективной работы: он имеет двунаправленную выдвижную веб-камеру для видеоконференцсвязи и выделенные клавиши для инициирования обычных и видеозвонков. Громадный экран с разрешением WQHD (2560×1440 пикселей) поражает высокой четкостью и превосходной цветопередачей. </p> <h3>3. Корпоративное ПО</h3> <p><strong> HPE OneView 4.1 <br></strong><em> Победитель в категории </em></p><p> В версии 4.1 своей платформы управления ИТ-инфраструктурой OneView компания Hewlett Packard Enterprise добавила обширные расширения, в том числе возможность выполнять регулярные обновления по всему кластеру. Это важное новшество, говорит Алан Роджерс (Alan Rogers), директор по технологии VAR-компании Stoneworks Technologies из Оттавы. «То, что не требуется выполнять обновления отдельно для каждого хоста, — громадный плюс, — отметил он. — Для HPE это большой шаг вперед по сравнению с конкурентами». </p><p> OneView 4.1 на 50% ускоряет обновления прошивки ПЗУ в серверах HPE ProLiant Gen10. В новой версии появилась также поддержка Azure Stack Log Analytics от Microsoft и улучшена интеграция с Microsoft System Center. </p><p><strong> Splunk Enterprise 7.1 <br></strong><em> Победитель в подкатегории: технический уровень </em></p><p> В версии Splunk Enterprise 7.1 значительно расширено использование искусственного интеллекта для мониторинга ключевой бизнес-информации. Улучшен также механизм отслеживания параметров, который выдает предупреждения о достижении определенных числовых значений, таких как частота процессора или свободное место на жестком диске. </p><p><strong> Oracle Database 18c <br></strong><em> Победитель в подкатегории: спрос заказчиков </em></p><p> Oracle Database 18c, позиционируемая как первая в мире самоуправляемая база данных, сама динамически выделяет ресурсы, устанавливает патчи и обновления и самонастраивается — и всё это без участия оператора. Она добавляет ресурсы, когда требуется, и высвобождает их, если они больше не используются. </p><p><strong> Microsoft Dynamics 365 (обновления) <br></strong><em> Финалист </em></p><p> Dynamics 365 — объединенная облачная CRM- и ERP-система Microsoft — недавно получила расширения: встроенные интеллектуальные функции «Помощник по взаимодействию» (помогает продавцам видеть предупреждения и напоминания) и «Автоматический сбор информации через Outlook» (экономит продавцам время, анализируя электронную почту в поисках нужных сообщений). </p><p><strong> Puppet Enterprise 2018.1 <br></strong><em> Финалист </em></p><p> Последнее обновление флагманского предложения компании, Puppet Enterprise 2018.1 включает Puppet Tasks (управление доступом на основе ролей для упрощения заданий групп узлов), Puppet Bolt Task Plans (для расширения возможностей запуска и отслеживания задач) и более простые функции резервного копирования и восстановления. </p> <h3>4. Корпоративные СХД</h3> <p><strong> Dell EMC PowerMax 8000 <br></strong><em> Победитель в категории </em></p><p> В новых флеш-массивах Dell EMC PowerMax, ранее называвшихся VMAX, полностью обновлена архитектура — специально для новейших СХД-технологий, таких как флеш-накопители с интерфейсом NVMe и будущая «память класса хранилища». Линейка PowerMax нацелена на приложения следующего поколения, такие как аналитика в реальном времени, геномика, искусственный интеллект, Интернет вещей и мобильные приложения. PowerMax использует машинное обучение для повышения производительности и включает упреждающий мониторинг работоспособности оборудования. Операционная система хранения PowerMaxOS использует собранные за годы данные о производительности и обслуживании, а также данные самого массива в реальном времени. PowerMax 8000 масштабируется до 4 петабайт полезной емкости, обеспечивая производительность ввода-вывода до 10 млн. операций в секунду (IOPS). </p><p><strong> HPE 3Par StoreServ 20000 <br></strong><em> Победитель в подкатегориях: технический уровень, потенциал дохода и прибыли </em></p><p> Система хранения 3Par StoreServ 20000 компании Hewlett Packard Enterprise поражает возможностями масштабирования, коэффициентом готовности и производительностью — 3,8 млн. IOPS при задержке менее миллисекунды. Этот флэш-массив включает теперь предиктивную аналитику Nimble InfoSight для прогнозирования проблем и их упреждающего устранения до того, как они скажутся на установленной базе. </p><p><strong> IBM FlashSystem 9100 <br></strong><em> Финалист </em></p><p> Это первая система хранения данных от IBM, в которой используются высокопроизводительные проприетарные модули флеш-памяти FlashCore с интерфейсом NVMe наряду с типовыми SSD-накопителями. Она поставляется с предустановленным Storage Insights, фирменным ПО аналитики с искусственным интеллектом. </p><p><strong> NetApp AFF A800 <br></strong><em> Финалист </em></p><p> Флеш-массив AFF A800 от NetApp, использующий только NVMe, предусматривает задержку менее 200 мкс, скорость передачи данных до 300 Гбит/с и производительность ввода-вывода до 11,4 млн. IOPS. AFF A800 включает также расширенную версию фирменного ПО прогнозной аналитики Active IQ для более оперативной технической поддержки. </p><p><strong> Pure Storage FlashArray//X90 <br></strong><em> Финалист </em></p><p> Флеш-массив //X90 компании Pure Storage, использующий только NVMe, обеспечивает до 3 петабайт полезной емкости в 6U-шасси с задержкой всего 250 мкс и возможностью объединить SAN и DAS в единую, консолидированную, совместно используемую архитектуру для дата-центра. </p> <h3>5. Серверы общего назначения</h3> <p><strong> HPE ProLiant DL325, Gen10 <br></strong><em> Победитель в категории </em></p><p> В минувшем году популярная серверная платформа ProLiant компании Hewlett Packard Enterprise пополнилась моделью DL325 10-го поколения, в которой существенно увеличена производительность благодаря процессорам AMD EPYC. Использование этих ЦП означает, что HPE может опираться на однопроцессорные системы, но с большей производительностью, чем двухпроцессорные конкурентов. В итоге это повышает показатель цена/производительность на 25%. </p><p> В новом ProLiant DL325 Gen10 «два фактора, снижающих цену», говорит Джон Колимаго (John Kolimago), исполнительный вице-президент и генеральный директор по облачным решениям VAR-компании Anexinet (Блу-Белл, шт. Пенсильвания). «Цена, за которую приобретается сама технология, — уже большое преимущество. Но главное — это модели лицензирования, которые есть у большинства ISV [независимых поставщиков ПО], когда вы платите за каждый процессор. Если вы можете выполнить тот же объем вычислений на одном процессоре, где раньше требовалось два, то вы фактически наполовину снизили для себя стоимость лицензирования у ISV». </p><p><strong> Cisco UCS C4200 <br></strong><em> Победитель в подкатегориях: спрос заказчиков, потенциал дохода и прибыли </em></p><p> Новая серия стоечных шасси C4200 для UCS-систем Cisco предназначена для значительных, расширяемых вычислительных нагрузок, позволяя строить многоузловые серверы высокой плотности, чтобы максимально повысить производительность приложений и общую эффективность. Каждый узел содержит 16 слотов DIMM, в которые можно установить до 2 Тбайт памяти DDR4. </p><p><strong> Dell EMC PowerEdge R940xa <br></strong><em> Финалист </em></p><p> Новый четырехсокетный сервер PowerEdge R940xa от Dell EMC призван устранить «узкие места» в производительности благодаря сокращенному времени отклика. Он содержит до четырех ЦП и GPU в соотношении 1:1 и обеспечивает малую задержку благодаря накопителям, напрямую подключенным через NVMe. </p><p><strong> Lenovo ThinkSystem SR950 <br></strong><em> Финалист </em></p><p> 4U-сервер ThinkSystem SR950 от Lenovo предназначен для критически важных рабочих нагрузок. Он масштабируется от четырех до восьми процессоров Intel Xeon Scalable и до 12 Тбайт памяти, устанавливаемой в 96 слотов, а его модульная конструкция позволяет быстро выполнить апгрейд и обслуживание. </p><p><strong> SuperServer 4029GP-TRT (Supermicro) <br></strong><em> Финалист </em></p><p> SuperServer 4029GP-TRT компании Supermicro поддерживает восемь 32-Гбайт GPU-ускорителей NVIDIA Tesla V100 с максимальной пропускной способностью от GPU к GPU для кластерных и гипермасштабируемых приложений. Сервер оснащается процессорами Intel Xeon Scalable, имеющими до 28 ядер, и содержит 24 слота DIMM, с возможностью установки до 3 Тбайт памяти. </p> <h3>6. Гибридное облако</h3> <p><strong> VMware Cloud on AWS (обновления) <br></strong><em> Победитель в категории </em></p><p> Открывается новая эра VMware Cloud на AWS: опубликован длинный список новых возможностей, включая новые цены начального уровня, гибкую схему лицензирования и безопасность на уровне приложений благодаря NSX. Заказчики получили контроль над горизонтальным трафиком между рабочими нагрузками, запущенными в облаке VMware на AWS, благодаря микросегментации, которую предоставляет NSX. Компания снизила также стоимость минимальной конфигурации своей платформы на 50% и ввела новую схему лицензирования, что позволяет заказчикам указывать требуемое им количество ядер ЦП. </p><p> В целом VMware Cloud на AWS открывает много новых возможностей для поставщиков решений, говорит Брендан Колфилд (Brendan Caulfield), соучредитель и управляющий партнер компании Turing Group из Чикаго. Наряду со знакомой средой VMware и «отсутствием необходимости переучивать персонал» она теперь также дает заказчикам «возможность привязать свою инфраструктуру VMware ко всем действительно замечательным сервисам, о которых вы слышали в AWS», сказал Колфилд. </p><p><strong> Amazon RDS on VMware <br></strong><em> Победитель в подкатегориях: спрос заказчиков, технический уровень </em></p><p> Amazon вооружила партнеров VMware облачным сервисом реляционной СУБД RDS, который позволяет им легко развертывать, обслуживать и масштабировать инстансы баз данных в среде VMware, будь то Oracle или Microsoft SQL Server, установленные локально или развернутые в общедоступном облаке AWS. </p><p><strong> HPE GreenLake Hybrid Cloud <br></strong><em> Финалист </em></p><p> Гибридное облако GreenLake от Hewlett Packard Enterprise — это революционное предложение (с оплатой по мере использования), которое объединяет локальное частное облако с AWS, Microsoft Azure и Azure Stack. GreenLake обеспечивает оптимизацию производительности, контроль затрат, безопасность и комплаенс, используя инструментарий мультиоблачной SaaS-платформы администрирования HPE OneSphere. </p><p><strong> IBM Cloud for VMware (обновления) <br></strong><em> Финалист </em></p><p> В версии 2.5 своей платформы IBM Cloud for VMware, которая позволяет расширить среду виртуализации на облако IBM, компания ввела поддержку частной сети, так что теперь ее компоненты CloudDriver и CloudBuilder не требуют прямого подключения к сети общего пользования. </p><p><strong> Microsoft Azure Stack (обновления) <br></strong><em> Финалист </em></p><p> Среди недавних дополнений к гибридной облачной платформе Microsoft Azure Stack следует выделить новый компонент Azure Stack for Government, предоставляющий государственным организациям доступ к той же инфраструктуре и службам, которые доступны на Azure, включая те же API, инструменты DevOps и портал. При этом обеспечивается соблюдение строгих требований регулирующих органов, а также того, что касается самой сети и задержки. </p> <h3>7. Гиперконвергентная инфраструктура</h3> <p><strong> Nutanix Era <br></strong><em> Победитель в категории </em></p><p> Мотор инноваций Nutanix работает на полную мощность: недавно этот пионер гиперконвергентной инфраструктуры запустил новые предложения для партнеров в канале, что позволяет им получать постоянный доход. Новая платформа-как-услуга Nutanix Era обеспечивает автоматизированное предоставление базы данных и управление жизненным циклом, расширяя платформу Enterprise Cloud OS за пределы базовых возможностей инфраструктуры-как-услуги для частного облака до сервисов уровня платформы — операции с БД максимально упрощаются, их можно производить с помощью одного щелчка мыши. </p><p> Новый продукт позволит партнерам подняться на целый уровень выше в работе с Nutanix, говорит Клайв Энтони (Clive Anthony), старший партнер и управляющий бизнесом программно-конфигурируемых ЦОДов VAR-компании Connection (Мерримэк, шт. Нью-Хэмпшир). «Nutanix выходит с действительно новаторскими, революционными технологиями, заставляя заказчиков заново переосмыслить всё, что связано с приобретением и использованием ИТ», — сказал Энтони. </p><p><strong> HPE SimpliVity 2600 <br></strong><em> Победитель в подкатегории: технический уровень </em></p><p> К уже имеющейся модели SimpliVity 380 компании Hewlett Packard Enterprise присоединяется новая гиперконвергентная система SimpliVity 2600, которая оптимизирована для внедрения в условиях ограниченного пространства. Она предоставляет всё необходимое для запуска виртуальных машин в компактном шасси, обеспечивая простоту наращивания емкости хранения и вычислительной мощности. </p><p><strong> Cisco HyperFlex 3.0 <br></strong><em> Финалист </em></p><p> Версия 3.0 программного обеспечения для гиперконвергентной платформы Cisco HyperFlex включает теперь поддержку гипервизора Microsoft Hyper-V, «растянутых» кластеров и контейнеров. ПО предоставляет также новые мультиоблачные сервисы, позволяющие развертывать, осуществлять мониторинг и управлять приложениями в любом облаке. </p><p><strong> Dell EMC VxRail (обновления) <br></strong><em> Финалист </em></p><p> Усовершенствования гиперконвергентной платформы VxRail от Dell EMC включали согласованность обновлений с новыми релизами VMware vSAN, а также предложение новых, сертифицированных моделей для поддержки аварийного восстановления на инфраструктуре, использующей VMware Cloud. </p><p><strong> Scale Computing HC3 <br></strong><em> Финалист </em></p><p> Гиперконвергентная инфраструктура HC3 компании Scale Computing — это готовое к использованию предложение, позволяющее комбинировать разные узлы в кластере высокой готовности, который масштабируется от трех до восьми узлов с возможностью централизованно управлять до 25 кластерами. </p> <h3>8. Интернет вещей</h3> <p><strong> EcoStruxure IT Expert (Schneider Electric) <br></strong><em> Победитель в категории </em></p><p> Благодаря своей архитектуре с поддержкой IoT облачный сервис мониторинга EcoStruxure IT Expert компании Schneider Electric облегчает управление системами периферийных вычислений и центром обработки данных. Сервис предоставляет информацию реального времени об устройствах, а также ретроспективные данные рабочих параметров. Среди главных возможностей: получение оперативных данных в режиме 24/7, сводок работоспособности подключенных устройств на основе поступающих данных и интеллектуальное информирование о проблемах — всё это может доставляться на смартфон или планшет. </p><p> Эндрю Иш (Andrew Isch), менеджер по клиентам компании Vision Data Center (Таусон, шт. Мэриленд), видит большой потенциал в использовании EcoStruxure IT Expert в сфере IoT. «На рынке существует потребность в прогноз-аналитике для IoT-устройств, — сказал Иш. — На это он и направлен». </p><p><strong> AWS Greengrass (обновления) <br></strong><em> Финалист </em></p><p> Amazon Web Services подкрепила свои возможности периферийной обработки в IoT с запуском новой функции Greengrass ML Inference в рамках ее сервиса AWS Greengrass. Она позволяет даже неподключенным устройствам запускать модели машинного обучения для локального выполнения задач инференса и получения результатов, с тем чтобы быстро принимать правильные решения. </p><p><strong> Cisco UCS C480ML <br></strong><em> Финалист </em></p><p> Этот сервер, способный предоставить средства искусственного интеллекта и машинного обучения для периферийной обработки, содержит восемь GPU-ускорителей NVIDIA Tesla V100, до 24 накопителей общей емкостью до 182 Тбайт, до шести накопителей с интерфейсом NVMe и до четырех 100-Гбит портов. </p><p><strong> HPE Edgeline EL4000 <br></strong><em> Финалист </em></p><p> В своей конвергентной системе Edgeline EL4000 для IoT компания Hewlett Packard Enterprise интегрировала вычислительные ресурсы, хранилище, сбор данных и управление наряду с администрированием систем и устройств. Это система высокой надежности, способная работать в сложных условиях; она защищена от механических ударов, вибрации и экстремальных температур. </p><p><strong> Intel OpenVINO Toolkit <br></strong><em> Финалист </em></p><p> Инструментарий OpenVINO от Intel помогает ускорить разработку высокопроизводительного анализа видеоданных на граничных устройствах при внедрении IoT. Инструментарий предназначен для разработчиков, которые обучают нейронные сети в существующих фреймворках, таких как TensorFlow и Caffe, и предлагает упрощенные способы выведения функции инференса на периферию IoT для приложений обработки видеоданных. </p> <h3>9. Ноутбуки</h3> <p><strong> ThinkPad X1 Carbon (6-го поколения, Lenovo) <br></strong><em> Победитель в категории </em></p><p> В шестом поколении этот популярный бизнес-ноутбук Lenovo получил улучшенный 14-дюймовый экран яркостью до 500 кд/м² и с поддержкой технологии расширенного динамического диапазона (HDR) Dolby Vision (опция). Из других новшеств следует назвать док-станцию, которая стыкуется через порт USB-C, улучшенные микрофоны (работают на большее расстояние) и процессоры 8-го поколения Intel Core. Также новый X1 Carbon может автономно работать до 15 часов, использовать сети LTE (опция) и, кроме того, он весит всего 1,13 кг. </p><p> X1 Carbon 6-го поколения предлагает убийственную комбинацию «легкости, продолжительности работы и производительности», говорит Майкл Голдстайн (Michael Goldstein), президент и главный управляющий VAR-компании LAN Infotech (Форт-Лодердейл, шт. Флорида). «Просто удивительно, какую мощность они сумели вместить в столь компактную модель», — сказал он. </p><p><strong> Microsoft Surface Book 2 <br></strong><em> Победитель в подкатегории: спрос заказчиков </em></p><p> Surface Book 2 от Microsoft имеет экран высокого разрешения, полностью отсоединяемый от клавиатуры, что позволяет использовать его как Windows 10-планшет. Новый Surface Book оснащается мощными процессорами — до Intel Core i7 8-го поколения — и может также включать дискретную видеокарту NVIDIA GeForce GTX, обеспечивая до 17 часов автономной работы. </p><p><strong> MacBook Pro 2018 (Apple) <br></strong><em> Финалист </em></p><p> В новом MacBook Pro образца 2018 г. с сенсорной панелью Touch Bar увеличена производительность и улучшены клавиатура и экран в обеих — 13- и 15-дюймовой — моделях. Наряду с процессорами Intel Core 8-го поколения новый MacBook Pro включает теперь до 32 Гбайт оперативной памяти — вдвое больше, чем в предыдущей модели. </p><p><strong> Dell Latitude 7390 A <br></strong><em> Финалист </em></p><p> Latitude 7390 компании Dell — не только один из самых легких бизнес-ноутбуков (1,18 кг); у него хорошая производительность и время автономной работы, яркий 13,3-дюймовый экран (может быть сенсорным), очень чуткая сенсорная панель Precision Touchpad от Microsoft и привлекательного вида корпус из углеродного волокна. Для входа в систему можно использовать функцию распознавания лица из Windows Hello. </p><p><strong> HP EliteBook x360 1030 G3 <br></strong><em> Финалист </em></p><p> У новейшего ноутбука-трансформера EliteBook x360 1030 компании HP Inc. яркость экрана доходит до 700 кд/м²; предлагается также фирменная технология конфиденциального просмотра Sure View (опция). Новый ноутбук стал на 10% компактнее по габаритам; вес также уменьшился — до 1,25 кг. EliteBook 1030 оснащается процессорами 8-го поколения Intel Core и работает автономно до 18 часов. </p> <h3>10. СХД средней мощности</h3> <p><strong> HPE Nimble Storage Adaptive Flash CS1000 <br></strong><em> Победитель в категории </em></p><p> Новейшие флеш-массивы Nimble Storage компании Hewlett Packard Enterprise, в том числе гибридный CS1000, используют преимущества SSD-накопителей с интерфейсом NVMe и памяти класса хранилища (storage-class memory) и, кроме того, подкрепляются гарантией самой высокой эффективности среди всех флеш-массивов. Все модели Nimble Storage имеют гарантированный коэффициент готовности 99,9999% и включают фирменную прогнозную аналитику InfoSight, позволяя поставщикам решений быстро выявлять источник проблем, связанных с производительностью приложений. </p><p> «InfoSight — это наш „секретный рецепт“, — говорит Дэн Молина (Dan Molina), директор по технологии компании Nth Generation Computing из Сан-Диего. — Обычно, если что-то не так с производительностью приложений, заказчики в первую очередь связывают это с системами хранения, но проблема чаще не в этом. InfoSight позволяет понять, где именно находится узкое место ввода-вывода у приложений». </p><p><strong> Dell EMC Unity 650F <br></strong><em> Победитель в подкатегории: технический уровень </em></p><p> Флеш-массивы Unity 650F от Dell EMC предназначены для смешанных рабочих нагрузок, обеспечивают незначительную задержку и ультравысокую производительность благодаря 14-ядерным процессорам Intel. «Сырая» емкость хранения варьируется от 10,6 Тбайт до 16 Пбайт, а из новых возможностей следует отметить уплотнение данных в потоке. </p><p><strong> NetApp FAS2700 <br></strong><em> Финалист </em></p><p> Гибридные СХД FAS2700 от NetApp предлагают высокую производительность NVMe-накопителей наряду с возможностью обслуживания во время работы в компактном 2U-шасси, вмещающем до 24 внутренних дисковых накопителей, что, конечно, оценят компании СМБ. </p><p><strong> Nexsan Unity 4400 <br></strong><em> Финалист </em></p><p> Гибридные устройства хранения Unity от Nexsan, в том числе модель 4400, получили недавно сертификацию 16-Гбит адаптеров хост-шины Celerity компании ATTO Technology, что расширило возможности их поставки в качестве высокопроизводительных систем хранения. </p><p><strong> StorageCraft OneXafe 5410 <br></strong><em> Финалист </em></p><p> В своей линейке OneXafe, включающей объектную СХД OneXafe 5410, компания StorageCraft сочетает масштабируемое хранилище и защиту данных в физической и виртуализированной среде, обеспечивая интегрированное управление данными и их защиту в организациях среднего размера. </p> <h3>11. Сетевое оборудование</h3> <p><strong> Cisco Catalyst 9000 (обновления) <br></strong><em> Победитель в категории </em></p><p> После запуска два года назад Network Intuitive (платформа сети на основе намерений, используется в паре с коммутаторами серии Catalyst 9000) Cisco вновь обновила эту линейку в прошлом году, введя ряд существенных усовершенствований. Среди них — компоненты Network Assurance Engine и DNA Center Assurance, которые предлагают прогнозную аналитику и обеспечивают прозрачность в сети заказчиков. </p><p> Новый функционал линейки Catalyst 9000 открывает возможность «подлинно поэтапного перехода» к сети на основе намерений, говорит Грег Стембергер (Greg Stemberger), технический директор бизнеса сетей следующего поколения компании Iron Bow Technologies (Херндон, шт. Виргиния). Использование функций анализа «становится первым шагом к внедрению этого интеллектуального ПО поверх [имеющейся сети]», что позволяет заказчикам «использовать преимущества Catalyst 9000, не внося особых существенных изменений в то, как они управляют своей сетью», пояснил Стембергер. </p><p><strong> Ruckus E510 <br></strong><em> Победитель в подкатегории: потенциал дохода и прибыли </em></p><p> Ruckus разработала точку доступа стандарта 802.11ac Wave 2 для тесных и труднодоступных мест, которая обеспечит надежную работу сети Wi-Fi. Модель E510 отличает продуманный дизайн, она предлагает скорость передачи данных до 867 Мбит/с. </p><p><strong> Точки доступа 802.11ax (Aerohive) <br></strong><em> Финалист </em></p><p> Aerohive Networks — первый вендор, предложивший точки доступа стандарта 802.11ax, которые значительно повышают эффективность Wi-Fi. Благодаря новым возможностям коллективного использования канала эти точки доступа обеспечивают надежность работы сети при гораздо большей плотности пользователей. </p><p><strong> HPE Aruba 8400 Core Switch Series (обновления) <br></strong><em> Финалист </em></p><p> После победного запуска серии магистральных коммутаторов HPE Aruba 8400 в прошлом году компания ввела новые важные дополнения, в том числе средства поведенческой аналитики IntroSpect UEBA (User and Entity Behavioral Analytics), которые интегрируются с Aruba ClearPass, что обеспечивает реагирование на атаки на основе политик. </p><p><strong> Juniper EX4300 Multigigabit Ethernet Switch <br></strong><em> Финалист </em></p><p> Наряду с высокими параметрами производительности, коэффициента готовности и безопасности мультигигабитный Ethernet-коммутатор EX4300 компании Juniper Networks предоставляет важные возможности в условиях филиальной или кампусной сети. Речь идет о централизованном управлении в облаке, а также «горячей» замене вентиляторов и источников питания. </p> <h3>12. ПО и средства управления питанием</h3> <p><strong> Smart-UPS with SmartConnect (APC в составе Schneider Electric) <br></strong><em> Победитель в категории </em></p><p> SmartConnect связывает интеллектуальные источники бесперебойного питания Smart-UPS с облаком APC через защищенный веб-портал, при этом заказчики получают уведомления о рабочем состоянии батареи и предупреждения о проблемах, а также обновления прошивки ПЗУ и техническую поддержку. Партнеры в канале могут использовать SmartConnect в своем предложении управляемых услуг и интегрировать его с ПО дистанционного мониторинга и управления, а также настроить SmartConnect, с тем чтобы получать предупреждения и обеспечить упреждающее управление для заказчиков. </p><p> Джош Градволь (Josh Gradwohl), архитектор решений энергоснабжения и охлаждения в VAR-компании Zones (Оберн, шт. Вашингтон), говорит, что многие их клиенты просили обеспечить доступ к ИБП через облако. «Разместить [управление] в облаке и сделать его доступным откуда угодно — это намного облегчает дело», — сказал он. </p><p><strong> Visual Capacity Optimization Manager (Eaton) <br></strong><em> Победитель в подкатегории: потенциал дохода и прибыли </em></p><p> Visual Capacity Optimization Manager компании Eaton обеспечивает интуитивно понятное управление питанием и текущий анализ, осуществляя мониторинг инфраструктуры питания как ИТ-систем, так и всего остального оборудования, Таким образом, снижаются эксплуатационные расходы центров обработки данных и повышается надежность систем и приложений, кроме того, используется анализ данных для снижения рисков. </p><p><strong> Трехфазные PDU с LX Platform (Tripp Lite) <br></strong><em> Финалист </em></p><p> Среди новых продуктов Tripp Lite для подключения и защиты электропитания — линейка трехфазных блоков распределения питания с мониторингом и возможностью включения/выключения отдельных нагрузок, с удобным (для мобильных устройств) интерфейсом LX Platform на базе HTML 5 и простым управлением через сенсорный ЖК-дисплей, что расширяет возможности мониторинга нагрузки для пользователей. </p><p><strong> Vertiv Liebert EXS <br></strong><em> Финалист </em></p><p> Liebert EXS — это компактная система бесперебойного питания компании Vertiv, предназначенная для небольших помещений. Она объединяет ИБП с батареями, байпасом техобслуживания, распределением питания и обеспечением связи, предоставляет средства для поддержки одно- и трехфазных критически важных нагрузок и поддерживает надежные параметры питания каждой единицы оборудования. </p> <h3>13. Принтеры</h3> <p><strong> HP PageWide Enterprise Color Flow 785z+ <br></strong><em> Победитель в категории </em></p><p> Технологией PageWide компании HP Inc. продолжает раздвигать горизонты быстрой и недорогой цветной печати, выпустив год назад МФУ Enterprise Color Flow 785z+. Это устройство печатает до 75 страниц в минуту в черно-белом режиме или в цвете. HP обещает минимальную стоимость цветного оттиска в отрасли благодаря PageWide, а также надежные средства безопасности, такие как фирменная технология самовосстановления BIOS Sure Start. </p><p> «Я думаю, технология PageWide меняет правила игры, — говорит Скип Таппен (Skip Tappen), главный управляющий компании NWN (Уолтем, шт. Массачусетс). — В сочетании с безопасностью устройств [она] сразу ставит их выше конкурентов». </p><p><strong> Brother MFC-L2750DW <br></strong><em> Финалист </em></p><p> Компания Brother недавно представила новые лазерные МФУ MFCL2750DW и MFC-L2750DW XL со скоростью печати до 36 страниц в минуту, подающим лотком на 250 листов, увеличенной производительностью, что обеспечивает механизм автоматической подачи документов на 50 листов, и с облачным управлением через 2,7-дюймовый сенсорный дисплей. </p><p><strong> WorkForce Enterprise WF-C17590 (Epson) <br></strong><em> Финалист </em></p><p> Epson недавно выпустила новое высокопроизводительное МФУ струйной печати формата A3, WorkForce Enterprise WF-C17590, которое позиционируется как аппарат для доступной цветной печати. МФУ поддерживает скорость до 75 страниц в минуту с запасом чернил на 5,35 тыс. страниц. </p><p><strong> Lexmark CX620 Series <br></strong><em> Финалист </em></p><p> Недавно выпущенные компанией Lexmark цветные МФУ серии CX620 с впечатляющей скоростью печатают (до 40 страниц в минуту) и сканируют (до 100 страниц в минуту при двустороннем процессе) для документов формата A4. Стальная рама придает конструкции дополнительную прочность и долговечность. </p><p><strong> Xerox Iridesse Production Press <br></strong><em> Финалист </em></p><p> Xerox создала первую в мире цифровую печатную машину, которая может в один проход выполнять печать четырьмя цветами CMYK, золотым или серебряным металлизированным и прозрачным тонером со скоростью до 120 страниц в минуту. </p> <h3>14. Общедоступное облако</h3> <p><strong> Microsoft Azure (обновления) <br></strong><em> Победитель в категории </em></p><p> За минувший год облачная платформа Microsoft Azure пополнилась важными обновлениями. Расширены возможности, помогающие заказчикам соблюдать требования комплаенса: предложены шаблоны для каждого вида требований и отчет о том, соблюдаются ли они, а также изменения конфигурации, которые помогут их выполнять. </p><p> «Раньше приходилось тратить значительные усилия, чтобы всё документировать и определить, соответствуете ли вы требованиям, — говорит Боб Баллард (Bob Ballard), директор по облачной стратегии компании Planet Technologies (Джермантаун, шт. Мэриленд). — Теперь это становится просто, как plug-and-play». Запуск Windows Virtual Desktop, который упрощает виртуализацию десктопов, предлагая виртуализированные Windows и Office на Azure, стал еще одним важным дополнением. Он дает заказчикам долгожданный полностью готовый десктоп, «о котором мечтали почти все наши клиенты», сказал Баллард. </p><p><strong> AWS Elastic Compute Cloud (обновления) <br></strong><em> Победитель в подкатегории: спрос заказчиков </em></p><p> Последние обновления Elastic Compute Cloud от Amazon Web Services включают больший выбор инстансов EC2, в том числе для больших вычислительных нагрузок (работающие при тактовой частоте до 4 ГГц), инстансы с оптимизированной памятью (с тактовой частотой до 3,1 ГГц) и с оптимизированной памятью, работающие в паре с локальными NVMe-накопителями. </p><p><strong> Google Cloud Platform (обновления) <br></strong><em> Победитель в подкатегории: технический уровень </em></p><p> Недавние расширения платформы Google Cloud включали новый набор решений SAP (для задач автоматизированной обработки инвойсов), решения в области технологии распределенной бухгалтерской книги и новый плагин VMware для vRealize Orchestrator, который позволяет заказчикам использовать GCP в паре с их локальной средой VMware. </p><p><strong> IBM Cloud (обновления) <br></strong><em> Финалист </em></p><p> Недавнее расширение IBM Cloud добавило 18 новых зон доступности (конкретных географических локаций, где запускаются облачные инстансы в ЦОДе), в том числе в Вашингтоне и Далласе в США. Обновление включает также новые возможности развертывания кластеров Kubernetes в нескольких зонах доступности. </p><p><strong> Oracle Cloud (обновления) <br></strong><em> Финалист </em></p><p> Новые сервисы, предложенные в рамках платформы Oracle Cloud в минувшем году, включали самые быстрые в мире процессоры для вычислений и самые быстрые графические процессоры для рабочих нагрузок машинного обучения, отмечает компания. Oracle заявляет также, что ее облако предлагает теперь наиболее быстрое в отрасли блочное хранилище для приложений с большим объемом ввода-вывода, таких как базы данных. </p> <h3>15. Безопасность в облаке</h3> <p><strong> Cloud Workload Protection Suite (Symantec) <br></strong><em> Победитель в категории </em></p><p> Cloud Workload Protection Suite от Symantec предполагает расширенные возможности для защиты и мониторинга критически важных рабочих нагрузок, где бы они ни находились — в общедоступном, частном облаке или в собственном дата-центре организации, — через единую интуитивно понятную консоль. ПО работает с тремя основными общедоступными облачными платформами — Amazon Web Services, Microsoft Azure и Google Cloud. </p><p> «Многие из наших заказчиков, — говорит Филип де Соуса (Philip de Souza), главный управляющий компании Aurora (Торранс, шт. Калифорния), — активно переходят к использованию преимуществ облачной инфраструктуры, такой как AWS, Azure и Google Cloud». Но перед ИБ-командами встает задача: как реализовать те же меры безопасности, которые защищают их локальные системы? «Это новое предложение Symantec предоставляет инструменты, которые нужны нашим заказчикам для распространения этой защиты на облако», — сказал де Соуса. </p><p><strong> Check Point CloudGuard <br></strong><em> Победитель в подкатегории: технический уровень </em></p><p> CloudGuard компании Check Point Software может защитить организации от кибератак на рабочие нагрузки, запущенные на облачной инфраструктуре, а также от атак на SaaS-приложения. CloudGuard интегрируется с облачными платформами инфраструктуры-как-услуги и облачными предложениями поставщиков SaaS и защищает любое облако, услугу или приложение от сложно построенных атак, вредоносных программ и эксплойтов нулевого дня. </p><p><strong> McAfee Cloud Security (обновления) <br></strong><em> Финалист </em></p><p> Недавние расширения облачной платформы безопасности от McAfee включали новую программу McAfee CASB Connect — первую, по словам компании, облачную платформу безопасности с самообслуживанием. Поставщики услуг и партнеры могут в считанные дни создавать API-коннекторы для McAfee Skyhigh Security Cloud без написания кода. </p><p><strong> Netskope Cloud Security (обновления) <br></strong><em> Финалист </em></p><p> Брокер безопасности доступа к облаку Netskope расширил свою платформу: в нее введены дополнительные функции непрерывного анализа и мониторинга безопасности, что обеспечивает защиту инфраструктуры-как-услуги. Новые возможности помогают решать такие проблемы, как неправильная конфигурация инфраструктуры и возникновение уязвимостей, что может подорвать безопасность. </p><p><strong> SonicWall Capture Cloud <br></strong><em> Финалист </em></p><p> Облачная платформа SonicWall Capture Cloud обеспечивает тесную интеграцию безопасности, администрирования, аналитики и исследования киберугроз в реальном времени со всем портфелем продуктов компании для защиты сети, электронной почты, мобильных устройств и облака. SonicWall использует алгоритмы машинного обучения для анализа данных ИБ, классифицируя и и блокируя известные вредоносные программы до того, как они инфицируют сеть. </p> <h3>16. Безопасность клиентских устройств</h3> <p><strong> Sophos Intercept X (обновления) <br></strong><em> Победитель в категории </em></p><p> Sophos Intercept X включает теперь технологию глубокого обучения для более быстрого обнаружения вредоносных программ, став единственным в мире продуктом, который объединяет в себе машинное обучение, блокировку вредоносного ПО и эксплойтов и защиту от программ-вымогателей в рамках одного пакета. </p><p> Теперь благодаря новым средствам глубокого обучения Intercept X может еще точнее выполнять выборку и маркировку данных. Он создает также дополнительный страховочный барьер, гарантируя, что ничто, содержащее известные образцы вредоносного кода, не может быть запущено на исполнение, говорит Тим Фоули (Tim Foley), директор по информационной безопасности компании Dataprise (Роквилл, шт. Мэриленд). «Заказчики не желают слышать, что я дал им один шанс что-то остановить, — говорит он. — Они хотят, чтобы я дал им четыре и пять шансов». </p><p><strong> CrowdStrike Falcon X <br></strong><em> Финалист </em></p><p> Falcon X компании CrowdStrike позволяет автоматизировать обнаружение киберугроз и помогает обеспечить настраиваемый анализ и автоматизацию Центра мониторинга информационной безопасности (SOC). Продукт объединяет изолированный прогон потенциально вредоносного ПО, поиск вредоносных программ и анализ киберугроз в интегрированное предложение, которое может быстро и всесторонне анализировать обнаруженные атаки. </p><p><strong> CylanceOPTICS (обновления) <br></strong><em> Финалист </em></p><p> Инструментарий CylanceOPTICS, предлагаемый компанией Cylance и использующий искусственный интеллект, обнаруживает угрозы на клиентских устройствах и реагирует «с нулевой задержкой». Продукт позволяет внедрить автоматизированное предотвращение инцидентов в Центре мониторинга ИБ, обеспечивает обнаружение «бесфайловых» атак, вредоносных однострочных команд и подозрительного поведения приложений. </p><p><strong> Kaspersky Endpoint Security for Business (обновления) <br></strong><em> Финалист </em></p><p> Благодаря последним обновлениям в Kaspersky Endpoint Security for Business были расширены средства машинного обучения для оперативного обнаружения вредоносного поведения в режиме реального времени, а также усовершенствованы функции предотвращения эксплойтов и автоматического устранения уязвимостей. Кроме того, компания полностью переработала пользовательский интерфейс для лучшей визуализации уровней защиты. </p><p><strong> McAfee Endpoint Security (обновления) <br></strong><em> Финалист </em></p><p> Обновления портфеля предложений McAfee для защиты клиентских устройств включают MVision Endpoint — новый продукт для Windows 10 использует встроенные в ОС функции безопасности Windows Defender. Настройками безопасности можно управлять через SaaS-приложения ePolicy Orchestrator. </p> <h3>17. Защита сетей</h3> <p><strong> Sophos XG Firewall (обновления) <br></strong><em> Победитель в категории </em></p><p> Версия 17 межсетевого экрана Sophos XG отличается тем, что ликвидирует пробелы там, где брандмауэрам обычно не хватает прозрачности или набора возможностей. Маркер выделения — это новая возможность Synchronized App Control, которая использует информацию от клиентского устройства для того, чтобы запретить ранее разрешенный сетевой трафик и доступ к приложениям через брандмауэр. </p><p> Сэм Херд (Sam Heard), президент компании Data Integrity Services (Лейкленд, шт. Флорида), говорит, что Synchronized App Control помогает заказчикам устранить пробел в управлении уровнем доступа к приложениям. «Эта функция будет решающим преимуществом, — сказал он. — Не думаю, что кто-то еще может делать то, что делают они с оконечными устройствами и брандмауэром». </p><p><strong> FortiOS 6.0 (Fortinet) <br></strong><em> Победитель в подкатегории: технический уровень </em></p><p> Версия FortiOS 6.0 обеспечивает централизованное управление всем портфелем продуктов Fortinet в плане аналитики и SIEM (управления событиями и данными ИБ). Этот инструментарий для SD-WAN опирается на анализ, гарантируя, что заказчики получат надлежащий уровень обслуживания своих критически важных приложений. В версии 6.0 расширены также облачные коннекторы, обеспечивается прозрачность частных, общедоступных и SaaS-облаков. </p><p><strong> PAN-OS 8.1 (Palo Alto Networks) <br></strong><em> Победитель в подкатегории: спрос заказчиков </em></p><p> Расширения, предложенные недавно в новой версии PAN-OS 8.1 компании Palo Alto Networks, включают ряд важных возможностей, в том числе упрощается использование расшифровки SSL в мультивендорной среде, становится более простым администрирование и сопровождение при развертывании крупномасштабной распределенной среды, улучшается обнаружение и предотвращение угроз и сбор обширных данных для аналитики. </p><p><strong> Cisco Meraki Insight <br></strong><em> Финалист </em></p><p> Используя передовые технологии для глубокой проверки пакетов и мониторинга рабочих параметров сети, Cisco Meraki Insight повышает ее защищенность, для чего помогает ИТ-администратору быстрее локализовать проблемы сети или приложений, источник которых находится за пределами ЛВС. </p><p><strong> Forcepoint Dynamic Data Protection <br></strong><em> Финалист </em></p><p> Опираясь на анализ человеческого поведения, Forcepoint Dynamic Data Protection непрерывно оценивает риск и автоматически обеспечивает пропорциональное реагирование, которое можно масштабировать как в сторону ужесточения, так и смягчения. Эти функции автоматизированного ввода политик высвобождают персонал анализа киберугроз, позволяя ему сосредоточиться на более важных задачах. </p> <h3>18. Веб-безопасность и защита электронной почты</h3> <p><strong> Proofpoint Targeted Attack Protection (обновления) <br></strong><em> Победитель в категории </em></p><p> Сервис TAP Isolation, предложенный компанией Proofpoint, защищает от прицельных атак; он изолирует веб-контент, предоставляя корпоративным пользователям защищенный и анонимный доступ в Интернет и Web, обеспечивая таким образом защиту клиентских устройств и корпоративной сети. Недавно представленная «песочница» Proofpoint имеет расширенные возможности обнаружения фишинга, позволяет перехватывать более разнообразный спектр фишинговых атак, ускоряя при этом сканирование и реагирование на угрозы. Важно также добавить, что новое решение Proofpoint интегрируется с сервисом анализа вредоносного ПО WildFire от Palo Alto Networks. </p><p> Чак Кроуфорд (Chuck Crawford), соучредитель и директор по стратегии компании Fishtech (Канзас-Сити, шт. Миссури), назвал эту интеграцию «большим фактором отличия» для Proofpoint. TAP Isolation предлагает «целостное представление» для команд ИБ, давая «гораздо более консолидированную картину того, что еще происходит в их сети», сказал он. </p><p><strong> SonicWall Email Security 9.2 <br></strong><em> Победитель в подкатегории: потенциал дохода и прибыли </em></p><p> В версию 9.2 своего пакета Email Security компания SonicWall ввела новые возможности отправки на карантин и блокирования электронных писем с вредоносными URL-адресами, обеспечив также интеграцию с Google G Suite для большей надежности предотвращения потери данных и защиты от угроз. </p><p><strong> Cloud-Delivered Web Application Firewall (Barracuda Networks) <br></strong><em> Победитель в подкатегории: технический уровень </em></p><p> Недавний релиз облачного межсетевого экрана для веб-приложений (WAF) компании Barracuda Networks (она называет его «WAF-как-услуга») защищает веб-приложения и веб-сайты от распределенных DoS-атак, эксплойтов «нулевого дня» и внедрения SQL-кода, предлагая функцию самообслуживания и более простое развертывание. </p><p><strong> Domain Name System Security Gateway (Mimecast) <br></strong><em> Финалист </em></p><p> Шлюз безопасности системы доменных имен (DNS) Mimecast защищает от злонамеренных последствий, инициированных действиями пользователя или вредоносным ПО, блокируя доступ к веб-сайтам, которые представляются небезопасными или неприемлемыми. Шлюз DNS работает в паре со службами Mimecast Secure Email Gateway; он прост в установке и защищает от распространенных векторов кибератак через почту и Web. </p><p><strong> Writing Style DNA (Trend Micro) <br></strong><em> Финалист </em></p><p> Writing Style DNA от Trend Micro бьет тревогу, когда возникает подозрение в том, что предпринимается попытка выдать пришедшие письма за послания от руководителя или другого важного лица с целью взлома деловой переписки. Продукт использует искусственный интеллект, чтобы проанализировать стиль полученного письма, и выдает предупреждение, если возникло подозрение, что оно неподлинное. </p> <h3>19. Смартфоны</h3> <p><strong> Galaxy Note9 (Samsung) <br></strong><em> Победитель в категории </em></p><p> Galaxy Note9, предназначенный для офисной работы, имеет большой, 6,4-дюймовый Super AMOLED-экран и новый стилус S Pen, который соединяется с ним через Bluetooth. Кнопку на стилусе теперь можно использовать для запуска приложений и выполнения в них определенных действий — например, для прокрутки слайдов PowerPoint. В новом Note9 вендор упростил также пользование «рабочим столом» Android, встроив технологию DeX в сам смартфон. </p><p> С новым Note9 «можно работать почти как с настольным ПК через DeX, что открывает широкие возможности для корпоративного применения, — поделился своими соображениями Марко Нильсен (Marco Nielsen), вице-президент по управляемым услугам мобильности компании Stratix (Норкросс, шт. Джорджия). — Это чрезвычайно важная функция для корпоративных мобильных устройств, и она ставит вопрос: а нужен ли ноутбук, если есть DeX?». </p><p><strong> Apple iPhone X <br></strong><em> Финалист </em></p><p> Наряду с первой в iPhone панелью экрана почти от края до края (если не считать выступающей камеры), в 5,8-дюймовом iPhone X есть и другие заметные новшества, такие как беспроводная зарядка и двойная камера. В iPhone X предложена также фирменная технология распознавания лица FaceID для разблокировки устройства вместо считывания отпечатка пальца TouchID. </p><p><strong> BlackBerry Key2 <br></strong><em> Финалист </em></p><p> Самым важным отличием BlackBerry Key2 можно считать физическую клавиатуру, которая также служит трекпадом для прокрутки. Из других новшеств надо отметить первую в BlackBerry двойную камеру и ресурс аккумулятора — до 25 часов без подзарядки. </p><p><strong> Google Pixel 2 XL <br></strong><em> Финалист </em></p><p> 6-дюймовый Pixel 2 XL компании Google имеет узкую рамку вокруг OLED-дисплея, а в его 12,2-мегапиксельной камере (сзади) улучшена автофокусировка и предложен новый портретный режим. И еще: в Pixel 2 XL встроен голосовой помощник Google Assistant. </p><p><strong> OnePlus 6 <br></strong><em> Финалист </em></p><p> Наряду с высоким разрешением большого AMOLED-экрана (6,28 дюйма) OnePlus 6 имеет потрясающую производительность благодаря процессору Snapdragon 845 и до 8 Гбайт оперативной памяти. Следует также отметить двойную камеру сзади с функцией автоматического улучшения качества фотографий. </p> <h3>20. Программно-конфигурируемые сети</h3> <p><strong> Cisco SD-WAN <br></strong><em> Победитель в категории </em></p><p> Интегрировав технологию программно-конфигурируемой WAN купленного стартапа Viptela с собственной платформой IOS XE, Cisco выводит SD-WAN на 1 миллион маршрутизаторов своей установленной базы. Среди главных возможностей этой глобальной платформы — централизованное администрирование и прозрачность всей сети, оптимизация соединений и автоматизированные рабочие потоки. </p><p> До сих пор WAN была одним из главных источников дополнительных сложностей, говорит Грег Стембергер (Greg Stemberger), технический директор бизнеса сетей следующего поколения компании Iron Bow Technologies (Херндон, шт. Виргиния). Благодаря Viptela, которая предлагает «комплект интеллектуального ПО, упрощающий и автоматизирующий управление всем этим, и к тому же предоставляет его на лучшем в своем классе оборудовании [Cisco], это очень выигрышный вариант. И мы отмечаем большой интерес заказчиков», сказал Стембергер. </p><p><strong> Big Cloud Fabric (Big Switch Networks) <br></strong><em> Финалист </em></p><p> Компания Big Switch Networks недавно расширила свою платформу Big Cloud Fabric, добавив поддержку гиперконвергентных решений vSAN (VMware), ScaleIO (Dell EMC) и Nutanix, что помогло существенно продвинуться в обеспечении прозрачности и простоты ее программно-конфигурируемой коммутирующей матрицы сети. </p><p><strong> HPE Aruba Software-Defined Branch <br></strong><em> Финалист </em></p><p> Решение SD-Branch, предложенное под брендом HPE Aruba, объединяет шлюзы филиальных сетей и головной шлюз в центральном офисе с существующей технологией HPE Aruba, включая управление политиками через ClearPass. Это обеспечивает интегрированное управление всеми сегментами сети (SD-WAN, БЛВС, ЛВС) и безопасностью. Среди главных преимуществ — возможность упростить управление правилами в филиале. </p><p><strong> Silver Peak Unity EdgeConnect (обновления) <br></strong><em> Финалист </em></p><p> В новом поколении своей программно-конфигурируемой SD-WAN Unity EdgeConnect компания Silver Peak предоставила новые серьезные возможности, в том числе сегментацию, что позволяет организациям сегментировать пользователей, приложения и сервисы территориальной сети на защищенные зоны, автоматизировав при этом управление прикладным трафиком с тем, чтобы поддерживать безопасность и политики регулирования. </p><p><strong> VMware NSX (обновления) <br></strong><em> Финалист </em></p><p> Среди последних обновлений платформы VMware NSX — облако NSX Cloud, которое предоставляет взаимно увязанные службы сети и безопасности для приложений, запущенных в частных дата-центрах, где используется ПО VMware, и непосредственно в общедоступном облаке. А платформа NSX SD-WAN, применяющая технологию купленного стартапа VeloCloud, обеспечивает гарантированную производительность приложений от дата-центра до филиала и облака со сквозной сегментацией. </p> <h3>21. Программно-конфигурируемые хранилища</h3> <p><strong> VMware vSAN 6.7 <br></strong><em> Победитель в категории </em></p><p> В прошлом году VMware выпустила крупное обновление своего программно-конфигурируемого хранилища, предложив версию vSAN 6.7. В ней реализован новый пользовательский интерфейс на базе HTML 5 и возможность интегрировать средства мониторинга производительности и емкости хранения с фирменной платформой администрирования vCenter. Версия 6.7 позволяет перенести больше рабочих нагрузок и ориентирована на чисто облачные приложения. </p><p> Интеграция vSAN в vCenter — правильный шаг, считает Майкл Стронг (Michael Strong), совладелец и партнер компании Blue Layer IT (Лаббок, шт. Техас). «Администраторы VMware проводят большую часть времени в vCenter, — пояснил он. — Вот почему так [много] стороннего ПО пишется под vCenter. Это устраняет разрозненность. Заветная мечта администраторов — всё внутри одной панели управления». </p><p><strong> Microsoft Storage Spaces Direct (обновления) <br></strong><em> Победитель в подкатегории: технический уровень </em></p><p> Microsoft недавно расширила свою программно-задаваемую среду хранения Storage Spaces Direct, обеспечив возможность связывать в пул до 4 Пбайт емкости накопителей на кластер (вместо 1 Пбайт прежде), а также встроенное обнаружение накопителей с аномальной задержкой и расширив выбор проверенных моделей оборудования. </p><p><strong> NetApp Cloud Volumes <br></strong><em> Победитель в подкатегории: спрос заказчиков </em></p><p> NetApp Cloud Volumes — полностью управляемая облачная служба, которая обеспечивает быстрый доступ к данным в облаке. Она позволяет заказчикам использовать корпоративные файловые службы непосредственно в общедоступном облаке — так, как делает это фирменная операционная система OnTap, но не требует при этом обязательно использовать эту ОС. </p><p><strong> Dell EMC Elastic Cloud Storage (обновления) <br></strong><em> Финалист </em></p><p> Elastic Cloud Storage от Dell EMC — это объектно-ориентированная платформа хранилища в масштабах облака, которая поддерживает уровень готовности и удобство обслуживания обычных СХД на инфраструктуре типовых серверов в частном облаке. Она предоставляет полную поддержку протоколов для неструктурированных объектных и файловых рабочих нагрузок на одной платформе, позволяя заказчикам управлять глобально распределенной инфраструктурой хранения в едином глобальном пространстве имен с доступом к контенту откуда угодно. </p><p><strong> IBM Spectrum Storage (обновления) <br></strong><em> Финалист </em></p><p> Последние обновления набора продуктов программно-конфигурируемого хранилища IBM Spectrum включают новые функции дедупликации для ПО управления данными Spectrum Virtualize и расширение Spectrum Virtualize for Public Cloud с поддержкой восьмиузловых кластеров. </p> <h3>22. Планшеты</h3> <p><strong> Galaxy Tab Active2 (Samsung) <br></strong><em> Победитель в категории </em></p><p> Galaxy Tab Active2 нацелен на вертикали производства и транспортных перевозок. Это упрочненный 8-дюймовый Android-планшет компании Samsung и ее первый планшет с LTE, который будет продаваться только через реселлеров. Он водо- и пыленепроницаемый, соответствует военным стандартам прочности и позволяет работать в перчатках разных типов. У планшета высокая яркость экрана (480 кд/м²) и съемный аккумулятор, что продлевает время автономной работы. </p><p> «Этот планшет можно использовать практически в любых условиях работы, — поделился мнением Марко Нильсен (Marco Nielsen), вице-президент по управляемым услугам мобильности компании Stratix (Норкросс, шт. Джорджия). — С сопутствующими технологиями таких поставщиков, как ScanIt, Tab Active2 можно считать сильным предложением для многих применений». </p><p><strong> Dell Latitude 5290 «2-в-1» <br></strong><em> Финалист </em></p><p> Планшет «2-в-1» Latitude 5290 компании Dell весит всего 1,20 кг (вместе с клавиатурой); он может оснащаться четырехъядерным процессором Intel Core и имеет порты USB-C и USB-A. Планшет снабжен также подставкой для экрана, позволяющей зафиксировать его в любом положении. Сам 12,3-дюймовый экран имеет разрешение FHD и покрыт стеклом Gorilla Glass 4 для большей долговечности. </p><p><strong> HP Elite x2 1013 <br></strong><em> Финалист </em></p><p> Модель Elite x2 1013 компании HP Inc. выделяется среди других планшетов «2-в-1» тем, что включает средства усиленной безопасности, а именно фирменные технологии Sure Start (самовосстановления на уровне BIOS) и Sure View (конфиденциального просмотра). Этот 13-дюймовый планшет оснащен процессором 8-го поколения Intel Core vPro и клавиатурой с выделенными клавишами для проведения совещаний. </p><p><strong> ThinkPad X1 Tablet (3-го поколения, Lenovo) <br></strong><em> Финалист </em></p><p> Новейший X1 Tablet от Lenovo имеет 13-дюймовый экран (вместо 12-дюймового в прежней версии) с разрешением 3000×2000 пикселей, он покрыт стеклом Gorilla Glass для большей долговечности. Устройство может работать автономно до 9,5 часов. В комплект входит крепкая присоединяемая клавиатура. </p><p><strong> Microsoft Surface Go <br></strong><em> Финалист </em></p><p> Имея диагональ экрана 10 дюймов, Surface Go представляет из себя меньший по размеру и менее дорогостоящий планшет в линейке Microsoft. Разрешение экрана составляет 261 ppi (пикселей на дюйм) — на равных с Surface Pro. Компания обещает 9 часов автономной работы без подзарядки. </p><p></p><br><br> В своем традиционном ежегодном обзоре редакция американского издания CRN называет лучшие новые ИТ-продукты (и важные обновления) прошлого года ... article Кайл Олспак, CRN/США АйПиМатика: узкая специализация, широкий взгляд на рынок http://www.crn.ru/numbers/reg-numbers/detail.php?ID=133897 Tue, 26 Feb 2019 00:00:00 +0300 <p> Не секрет, что на российском ИТ-рынке сложилось предвзятое отношение к китайским производителям, в том числе и потому, что представители Поднебесной придерживаются собственных принципов построения бизнеса, которые, увы, отличаются от привычных для нас классических взаимоотношений в канале продаж. </p> <p> Но есть в России компании, которые не только не боятся работать с китайскими вендорами, но и делают на них основную ставку в своем бизнесе. Как им это удается, что помогает выживать и развиваться нишевым дистрибьюторам, — нашим читателям рассказали <b>Михаил Усов</b>, генеральный директор, и <b>Михаил Носков</b>, коммерческий директор компании АйПиМатика, которая вот уже 10 лет специализируется на дистрибуции телекоммуникационного оборудования. </p> <p> Несмотря на то что нишевые дистрибьюторы в последнее время стараются расширить спектр предлагаемого оборудования, IPmatika предпочитает не распылять ресурсы, а развивать свой и партнерский (как вендоров, так и дилеров) бизнес в конкретной нише рынка. Такая стратегия позволила дистрибьютору за 10 лет выйти на ежегодный объем продаж почти в 1 млрд. руб. (в РФ), открыть девять офисов на территории стран бывшего Советского Союза и построить партнерскую сеть, состоящую из 7,7 тыс. компаний. И это при том, что в портфеле поставщика всего 12 вендоров, 10 из которых — китайские. </p> <p> <b>CRN/RE: Так почему вы делаете ставку именно на китайских вендоров?</b> </p> <p> <b>Михаил Усов</b>: Десять лет назад, когда IPmatika была маленькой компанией, у нас, если честно, не было возможности выбирать поставщиков: именитые производители не воспринимали нас всерьез. Поэтому мы решили заключить договор с вендором, который на тот момент не был представлен в России, привести его в нашу страну и вместе с ним развиваться. И тогда же было решено сделать ставку на китайских производителей, у которых при очень хорошей себестоимости продукции есть большой потенциал развития. </p> <p> Как показало время, мы не прогадали. Все эти 10 лет мы развивались вместе: IPmatika вкладывалась в развитие бизнеса, они тоже много работали. 10 лет назад Yealink тоже была никому не известной компанией, а по итогам 2017 г. смогла стать поставщиком SIP-телефонов № 1 в мире. Думаю, по итогам 2018 г. и в 2019 г. этот производитель еще больше увеличит отрыв от конкурентов. </p> <p> Наш бизнес развивался успешно, скорее всего, потому, что, во-первых, нам очень повезло — мы нашли друг друга, а во-вторых, и мы, и наши партнеры все эти годы очень активно и упорно работали. </p> <p> <b>CRN/RE: Но многие недовольны «китайцами» как вендорами...</b> </p> <p> <b>М. У.</b>: «Китайцы» все разные. Надо четко разделять китайские фабрики и китайские бренды. Последние, как и вендоры из любой другой страны, — это компании, которые дорожат репутацией, вкладывают средства в развитие бренда, стремятся к хорошей узнаваемости и выходу на мировые рынки. Это не те многочисленные фабрики, которые выпускают продукцию низкого качества и подделки. Бренды из Китая смогли стать серьезными компаниями международного уровня. </p> <p> Наши вендоры, может быть, и не такие большие, но мы точно не жалеем, что работаем с китайскими компаниями. Ведь это наш осознанный выбор. Напомню, что когда мы начинали, в стране был кризис. И если крупные корпорации еще могли себе позволить качественное, но дорогое американское оборудование, то компаниям из сегмента СМБ это было не по карману. Для решения их задач нужна была альтернатива: качественное оборудование по разумной цене. И найти его мы смогли в Китае. </p> <p> И что еще мы высоко ценим в наших вендорах — у них есть постоянная потребность в развитии. Они уже выросли из «коротких штанишек» и продолжают расти. Например, компания Yealink, которая начинала бизнес с производства оборудования для небольших компаний, теперь выпускает несколько линеек устройств, предназначенных для потребителей разного уровня. В ее ассортименте, конечно, осталась продукция для небольших заказчиков, но, выпуская новые линейки, более качественные и современные, этот производитель начинает конкурировать с известными мировыми брендами и даже «отодвигает» их, отвоевывая место на рынке. </p> <p> <b>CRN/RE: Но у российских компаний к китайским производителям есть претензии не только по качеству товара, но и по методам работы с каналом продаж...</b> </p> <p> <b>М. У.</b>: Работа с нашими поставщиками строится несколько иначе. Для нас это и счастье, и несчастье одновременно. Производители прекрасно понимают, что у нашего рынка есть свои особенности, но они, увы, до конца в этом не разбираются. Поэтому полностью доверяют нам, как своим представителям в России. Китайские вендоры придерживаются классической двухуровневой схемы построения продаж и не пытаются опередить дистрибьютора. Дистрибьютор для них — не просто финансовая и логистическая компания, это полноценный представитель на рынке. </p> <p> <b>CRN/RE: А в чем же тогда несчастье?</b> </p> <p> <b>М. У.</b>: В этой ситуации приходится брать на себя много вендорских функций. Хотя, наверное, именно это и помогло нам заслужить уважение и признание как со стороны производителей, так и со стороны дилеров. И те, и другие видят, насколько серьезно мы относимся к работе и чего достигли. </p> <p> Возможно, если взять какого-то другого дистрибьютора, то ему и не нужно иметь такой штат, как у нас. Но IPmatika это необходимо, так как вендоры делегируют нам всю работу по развитию канала продаж, по обучению и поддержке партнеров (и их заказчиков) любого уровня, по локализации, сертификации и продвижению продуктов, по техподдержке. Мы сами решаем эти задачи. Поэтому чувствуем себя на рынке достаточно уверенно: за спиной — надежные партнеры, которые не мешают нашей работе. </p> <p> <b>CRN/RE: На начальном этапе дистрибуция — очень затратный бизнес. А вы начали работать в 2008 г., т. е. в кризисные годы. Как вам это удалось?</b> </p> <p> <b>М. У.</b>: Может показаться странным, но мы в кризисы всегда росли. Очень повезло, что мы сделали акцент на IP-телефонии. Многие считают, что это оборудование, которое помогает компании экономить на связи. Но мы уверены, что это не самое главное. </p> <p> IP-телефония позволяет повысить эффективность бизнеса. И именно в сложные времена клиенты начинают об этом задумываться: о снижении затрат, повышении производительности. В этой ситуации на помощь приходит IP-телефония. Если в компании есть call-центр или отдел продаж, то IP-телефония поможет увеличить загрузку операторов и повысить эффективность их труда. Торговой компании IP-телефония в комплексе с системой CRM позволит лучше обслуживать клиентов, создавать проекты, ускорять продажи, развивать бизнес партнеров. </p> <p> IP-телефония — это инструмент не только для экономии, но и для роста бизнеса. Поэтому в каждый кризис мы прибавляли и переезжали в новый, более просторный офис. Конечно, это всегда был определенный вызов, но мы понимали, что любой кризис (если он не в голове, а в экономике) предоставляет большие возможности для роста. </p> <p> <b>CRN/RE: Вы до сих пор остаетесь узкопрофильным дистрибьютором. Планируете ли расширять свой портфель?</b> </p> <p> <b>М. У.</b>: Наш слоган: «Всё вокруг SIP». Оборудование, которое мы поставляем, построено на этом протоколе, что позволяет интегрировать устройства разных производителей в единое решение. И именно такая четкая специализация позволила нам стать экспертами: мы считаем, что должны быть лучшими в том, чем занимаемся. Поэтому расширение продуктового портфеля все равно будет тесно связано с протоколом SIP. Тем более что в этой сфере точно есть куда развиваться. </p> <p> В популярном термине Unify Communications (UC) в последнее время появилось еще одно слово (и буква, в аббревиатуре). Теперь он выглядит так — Unify Communications and Collaboration (UC&C), что означает уже не просто унифицированные коммуникации, но и совместную работу. Наш продуктовый портфель (новые вендоры, новые продукты) будет расширяться в основном в соответствии с этой тенденцией — мы будем делать все, чтобы сотрудничество клиентов было успешным. В нашем портфеле есть хорошие инструменты, позволяющие выстроить Unify Communications, а вот для создания систем «совместной работы» нужно дополнить его и новыми продуктами, и новыми вендорами. И тогда партнеры смогут на нашем оборудовании строить законченные решения UC&C. </p> <p> <b>CRN/RE: И это будут тоже китайские вендоры?</b> </p> <p> <b>М. У.</b>: Скорее всего, да. Было бы нелогично, имея в портфеле оборудование по разумной цене, добавлять в него слишком дорогие и избыточные по функциональности элементы. Для нас важно, чтобы предлагаемые решения были сбалансированными. Поэтому и сейчас мы не смотрим в сторону более именитых мировых вендоров, хотя многие из них, видя наше умение продвигать оборудование на рынке, сами предлагают сотрудничество. </p> <p> <b>CRN/RE: А будет ли как-то меняться портрет конечного потребителя этого оборудования или вы так и продолжите работать с СМБ-компаниями?</b> </p> <p> <b>М. У.</b>: Здесь нет однозначного ответа: многое зависит от доверия клиентов качеству продукции. Конечно, заказчика уровня энтерпрайз вряд ли заинтересует какой-то неизвестный продукт, особенно если серьезные игроки с накачанными мышцами уже работают с этим клиентом. Молодому бренду тяжело их подвинуть. Поэтому изначально мы нацеливались на СМБ-заказчиков. Но, завоевав популярность на этом уровне, мы можем предлагать решения и корпорациям. Например, сейчас мы рекомендуем энтерпрайз-клиентам терминальные решения Yealink для Unify Сommunications. Возможно, пока не хватает платформенного решения, но думаю, что китайские партнеры смогут решить этот вопрос, и тогда у нас будет законченное предложение и для этой группы клиентов. </p> <p> <b>CRN/RE: Широкопрофильные дистрибьюторы выживают за счет объема бизнеса. А вы? Только ли за счет цен, которые предлагают китайские производители?</b> </p> <p> <b>М. У.</b>: Не могу сказать, что наше оборудование — самое дешевое. Но мы и не стремимся воевать с кем-то на уровне цен. Нам важно предложить партнерам и их заказчикам свои компетенции, которые прилагаются к хорошему продукту. Ведь если продукт никакой, то и профессионал его не спасет. Нам же удалось добиться синергии: качественный, доступный продукт по разумной цене плюс наши компетенции. И именно это помогает нам зарабатывать: увеличивать объем продаж, наращивать долю проектных продаж в обороте. А это уже не только заработок «на жизнь», но и позволяет развивать компанию: заниматься не просто коробочными продажами, а строить и продвигать (совместно с партнерами) комплексные решения. </p> <p> <b>CRN/RE: А за какими компетенциями приходят к вам партнеры?</b> </p> <p> <b>Михаил Носков</b>: Практически за всеми. </p> <p> <b>М. У.</b>: В портфеле широкопрофильного дистрибьютора есть основные продукты, по которым он действительно считается экспертом. А остальной ассортимент набирается уже в дополнение к этому ядру. И эти продукты продаются «по инерции», никакой компетенции в их продажу дистрибьютор не вкладывает. </p> <p> К нам действительно приходят за любой экспертизой по нашим продуктам, так как никто не знает их лучше нас. Партнерам нужны знания, они ищут новые возможности для развития своего бизнеса, они хотят разобраться в том , как можно использовать наше оборудование в своих решениях и в своих продажах. </p> <p> Поэтому мы сейчас активно развиваем штат пресейлов, которые помогают партнерам строить правильные решения. Ведь партнерам важна не только техническая поддержка, но и правильный подбор оборудования для проектов, их качественное сопровождение и реализация. Мне кажется, ни один широкопрофильный дистрибьютор не владеет такой глубокой компетенцией по всем своим продуктам, которой владеем мы по всем нашим. </p> <p> <b>М. Н.</b>: Кстати, к нам обращаются не только партнеры второго уровня, но и многие широкопрофильные дистрибьюторы. </p> <p> <b>CRN/RE: А что вы можете сказать про уровень компетенций ваших партнеров?</b> </p> <p> <b>М. У.</b>: Наша компания всегда занималась ликбезом как среди партнеров, так и конечных пользователей. Мы сами формируем и обучаем участников своего рынка, потому что знаем продукт, нам известно, какую добавленную стоимость он может дать партнеру. </p> <p> Более того, мы понимаем, что сейчас расхожая фраза «заказчик должен быть счастливым и удовлетворенным» уже устарела. В последнее время заказчик, конечно, бывает доволен, но, увы, очень недолго, чаще всего только в момент совершения сделки. Тем более если потом понимает, что эта сделка ни к чему не привела, а реализованный проект ничего не принес бизнесу. Мы считаем, что заказчик должен быть не только довольным, но и — благодаря нашим решениям — успешным. Именно это и должно становиться главным итогом сделки. Ведь только в этом случае заказчик будет сам подталкивать наших партнеров к продолжению сотрудничества с нами и к развитию компетенций. </p> <p> Поэтому мы всегда занимались обучением партнеров и конечных пользователей, предоставляя им максимальное количество информации, так как до сих пор крупные системные интеграторы предвзято относятся к продукции китайских вендоров. Одни не верят в эти бренды, другие просто не хотят ими заниматься, ведь серьезные крупные производители, продукцию которых они продвигают, приносят и стабильный доход, и гарантированный уровень маржинальности. Зачем в этой ситуации куда-то двигаться и что-то менять? На любые наши предложения они чаще всего отвечают так: «Вот будет у нас проект, тогда будем иметь вас в виду и обязательно обратимся». </p> <p> Зачастую приходится рассказывать о нашем оборудовании конечным заказчикам, с тем чтобы уже они подталкивали крупных интеграторов к сотрудничеству с нами: когда приходит клиент к поставщику и говорит, что хочет именно это решение, интегратору ничего не остается, как обратиться к нам. И вот тогда начинается этап обучения партнера, он знакомится с нашим оборудованием. Когда есть заинтересованные заказчики, партнеры приходят за нашими компетенциями. </p> <p> </p> <p> Партнер «ленится» работать с новым оборудованием ровно до того момента, пока не увидит деньги, которые может заработать. Пока не поймет, в чем его интерес и где прибыль. Но стоит ему это почувствовать, как вся лень тут же пропадает. </p> <p> <b>CRN/RE: Каждый игрок рынка постоянно думает, на чем еще можно заработать, ищет новые направления бизнеса, изучает тенденции рынка. Что вы посоветуете партнерам в этом плане?</b> </p> <p> <b>М. У.</b>: Мы тоже ищем... Посещаем международные выставки, смотрим, куда движется мир, индустрия. И очень часто после таких выставок в голову приходит множество идей. Но окунаясь в работу, посчитав бюджет, ресурсы, понимаешь, что невозможно объять необъятное. Поэтому мы, учитывая мировые тенденции, все равно остаемся верными принципу: быть профессионалами в своем деле. </p> <p> Я посоветую обратить внимание на то, о чем уже говорил, — на ту самую дополнительную букву «C». Развитие видеоконференцсвязи, а точнее, видеообщения вообще — сейчас один из главных трендов рынка. Это перестало быть люксовым продуктом и становится доступным для компаний разного уровня. И это тот самый инструмент, который может заметно повысить эффективность бизнеса. </p> <p> Мы сами пользуемся ВКС и уже не представляем, как можно без этого жить. Постоянно общаемся внутри компании (у нас девять офисов в разных странах), с поставщиками, с партнерами, проводим удаленные видеособеседования, демонстрируем заказчикам, как работает эта система. </p> <p> Понятие «collaboration» настолько широкое, что трудно перечислить все, что в него входит. Но, пожалуй, основной тренд — бизнес-видео в широком смысле этого слова. Различные технологии, которые развивались по отдельности, теперь объединяются в единое направление, и уже нет смысла разделять их на те, которые используются только в видеонаблюдении или только в видеоконференциях. </p> <p> Синергия всех видов коммуникаций позволяет нам общаться и решать вопросы с собеседниками в любой точке мира, независимо от того, какое устройство используется для связи: офисный или мобильный телефон, планшет, компьютер, какое-то терминальное решение. Все это и есть та самая интеграция, Unify Communications, к которой теперь добавляется Collaboration, что делает возможности развития этой сферы поистине безграничными. И те, кто уже понял, что теперь клиенты должны быть не только счастливыми, но и успешными, неплохо зарабатывают на развитии этого направления. </p> <p> </p> <br> Не секрет, что на российском ИТ-рынке сложилось предвзятое отношение к китайским производителям, в том числе и потому, что представители Поднебесной … article Обновленная стратегия развития ИТ в России. Новый курс или логическое продолжение? http://www.crn.ru/numbers/reg-numbers/detail.php?ID=133896 Tue, 26 Feb 2019 00:00:00 +0300 <p> В конце 2018 г. Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций представило проект обновленной стратегии развития отрасли информационных технологий, охватывающей период 2019–2025 гг. с перспективой до 2036 г. В документе подчеркивается: речь идет об актуализации <a href="http://government.ru/docs/8024/" target="_blank">стратегии 2014–2020 гг.</a> В новом документе больше внимания уделено вопросам импортозамещения программных продуктов для ОПК, госструктур и стратегически значимых предприятий. Авторы проекта резюмируют: «Отрасль ИТ России имеет потенциал глобальной конкурентоспособности и должна стать одной из важнейших точек роста российской экономики до 2036 г.». </p> <p> Новая стратегия предлагает учитывать «особый сценарий» развития ИТ в России, при котором долговременное обострение международной обстановки вынуждает ограничивать доступ к импортным продуктам. Так, госкомпаниям предписано к 2021 г. перейти на российский софт. </p> <p> Проект был разослан для получения комментариев и предложений в АП КИТ, АРПП «Отечественный софт», «Руссофт», Центр компетенций по импортозамещению в сфере ИКТ, Финансовый университет при Правительстве РФ, РАН, «Росатом», Внешэкономбанк, Минфин и ряд других организаций и федеральных ведомств. </p> <p> Как и исходная версия документа, утвержденная в 2013 г., новая стратегия определяет цели и основные направления развития ИТ-отрасли, а также механизмы и способы достижения поставленных целей. В чем же причина появления проекта новой стратегии до окончания срока реализации предыдущей? По мнению участников российского ИТ-рынка, это связано как с технологическими, так и с политическими изменениями, произошедшими в мире. </p> <p> Президент НП «РУССОФТ» <b>Валентин Макаров</b> полагает, что появление новой стратегии развития ИТ-отрасли вызвано «критическими изменениями миропорядка, происходящими на наших глазах и связанными со становлением нового технологического уклада»: «Происходит переход к 6-му Технологическому укладу, который базируется на конвергенции информационных технологий и всех других секторов экономики. Это то, что называется „Цифровая трансформация“, или переход от систем, управляемых человеком, к киберфизическим системам. Естественно, что на этом этапе роль ИТ становится критической, и поэтому их развитие требует новой стратегии. Поскольку каждый раз при переходе к новому технологическому укладу обостряются межстрановые противоречия и борьба за новые рынки, ИТ становятся ареной геополитической борьбы. И этот факт также вызывает необходимость построения новой стратегии развития ИТ». </p> <p> По оценкам технического директора компании ИЦ ТЕЛЕКОМ-СЕРВИС <b>Руслана Усова</b>, появление новой версии вполне логично. Обновленная стратегии является продолжением таких документов, как «Стратегии развития информационного общества в Российской Федерации на 2017–2030 годы» и «Программа «Цифровая экономика». «За прошедшие пять лет в ИТ-отрасли произошли существенные изменения, обусловленные переменами в политике, бизнесе и технологиях», — подчеркивает Усов. </p> <p> Генеральный директор компании «Базальт СПО» <b>Алексей Смирнов</b> считает, что новая редакция стратегии предложена потому, что государство осознало важность вопросов технологической независимости в новой политической ситуации. По его мнению, речь идет не о том, чтобы заместить все зарубежные продукты российскими, а о создании важнейшей для страны отрасли. </p> <p> «Надеюсь, что с появлением новой стратегии государственный курс на технологическую независимость будет проводиться более последовательно. История невыполненных решений велика: это и распоряжение правительства „Об утверждении плана перехода федеральных органов исполнительной власти и федеральных бюджетных учреждений на использование свободного программного обеспечения на 2011–2015 годы“, и распоряжение правительства по созданию отечественной инфраструктуры разработки на базе свободных программ, и „План перехода в 2016–2018 годах федеральных органов исполнительной власти и государственных внебюджетных фондов на использование отечественного офисного программного обеспечения“ от 27 июля 2016 г. Если бы эти документы своевременно и точно выполнялись, мы бы не потеряли почти 10 лет», — уверен Смирнов. </p> <p> «Предыдущая редакция стратегии 2013 г. создавалась и принималась в совершенно другой политической ситуации, — напоминает генеральный директор компании „ИВК“ <b>Григорий Сизоненко</b>. — России на мировой арене отводилась роль крупного, но управляемого поставщика нефти и газа и одновременно — потребителя западных технологий. Поэтому основной акцент ставился на дистрибуции и внедрении импортных готовых решений, а не на разработке собственных технологий. Это была стратегия государства, не претендующего на место в ряду мировых лидеров в разработке инновационных технологий в сфере ИТ; стратегия страны, которая согласилась с навязанной ей моделью поведения послушного потребителя. В 2014 г. ситуация начала кардинально меняться. Поэтому изменения, внесенные в проект, — это попытка государства уйти от той катастрофической зависимости, в которую мы попали в 90-е и нулевые годы. В проекте стратегии предпринята попытка более четко расставить ориентиры развития отечественной отрасли ИТ». </p> <p> По мнению директора департамента ИТ-аутсорсинга ALP Group <b>Дмитрия Бессольцева</b>, главная причина появления нового документа кроется в недостатках старого: «Стратегия, созданная пять лет назад, адресовалась в основном, что называется, верхнему уровню, она была не ясной ни для заказчиков, ни для разработчиков российского ПО, ни для других участников ИТ-рынка. Там не давалось детальной оценки ситуации с российским ПО — отправной точки, которая бы указывала, откуда и куда идти. Второй ее недостаток состоял в том, что оценка трендов на импортозамещение была слишком оптимистичной. Тем не менее все пять лет импортозамещение в ИТ оставалось в фокусе государства. Прежняя стратегия учитывалась, ее все время принимали во внимание и разработчики ПО, и госзаказчики, и сервисные компании, сделавшие ставку на импортозамещение. Но реальной „подкладки“ в ней было мало». </p> <p> По словам Бессольцева, новая стратегия — «более приземленная версия», она опирается на реальный опыт импортозамещения в ИТ: «Хотя, конечно, переход госкомпаний на российское программное обеспечение к 2021 г. все равно выглядит слишком оптимистичным. Потому что ниша импортозамещения все еще не устоялась — процессы в ней не выстроены и даже практики наработаны далеко не у всех. Возможно, 2021 г. — дань политической конъюнктуре рынка». </p> <p> Показательно, что представители ИТ-рынка в общем положительно оценивают проект стратегии, их главные опасения связаны не с положениями документа, а с их реализацией. При этом эксперты довольно осторожно говорят о возможных изменениях в расстановке сил ведущих ИТ-производителей на рынке. </p> <p> «Проект новой стратегии недостаточно определенно отвечает на многие первостепенные вопросы, — размышляет директор департамента корпоративных информационных систем (ДКИС) ALP Group <b>Светлана Гацакова</b>. — Например, о взаимосвязи цифровизации и импортозамещения, об общей конструкции, создаваемой на основе импортонезависимого ПО глобальной информационной системы эпохи цифровизации, о роли стандартов в регулировании ИТ-отрасли и обеспечении того, что разработки разных компаний смогут легко объединяться в различные целостные системы, не создавая проблем в стыковке и совместимости. Не менее важно и то, будет ли финансирование напрямую идти к разработчикам ИТ-продуктов и услуг. Или оно пойдет через крупные госкомпании, которые могут похоронить значительную часть денег в бесконечных НИРах или отрезать себе значительную „ренту“, а реальным разработчикам отдавать лишь небольшую долю, лишая их ресурсов для развития. Нравится нам или нет, но в России реальный опыт разработки ПО есть у среднего бизнеса. И это надо учитывать в стратегии». </p> <p> По мнению Гацаковой, масштабы реального влияния стратегии на развитие ИТ-рынка будут зависеть не столько от содержания опубликованного проекта, сколько от того, смогут ли участники рынка сформировать достаточно полный набор предложений и поправок, а государство — беспристрастно рассмотреть их и действительно услышать отрасль ИТ. Если это произойдет, то новая стратегия обязательно окажет положительное и даже беспрецедентно позитивное влияние на развитие российского ИТ-рынка. И тогда система госуправления и госкомпании смогут перейти на российское ПО не только к намеченному сроку, но и раньше. И двигаться к нему быстрее. </p> <p> Светлана Гацакова обращает внимание на то, что одной стратегии недостаточно для роста числа ИТ-компаний и перераспределения их ролей: «Важно то, как быстро появятся крупные проекты, каково будет их финансирование, как оно будет распределяться и будет ли реализован принцип неотвратимой ответственности за полученные (или неполученные) результаты. Если появится и не иссякнет поток заказов, если заказчики не будут выжимать из исполнителя все соки, а смогут оставлять ему достаточно ресурсов для развития, то число производителей ИТ-продуктов и услуг будет устойчиво расти. В зависимости от того, по какой схеме пойдет финансирование проектов, ведущими участниками ИТ-рынка могут стать или разработчики и сервисные компании, создающие софт и услуги, или же уполномоченные фирмы, перераспределяющие финансовые потоки. Первый вариант более способствует реальному прогрессу». </p> <p> По словам Алексея Смирнова, ответ на вопрос о влиянии стратегии на развитие российского ИТ-рынка заключается не только в качестве решений, а в дисциплине их исполнения. Сейчас ситуация в этом плане неоднозначная. Основные проблемы, по мнению Смирнова, связаны с «грубейшими нарушениями нормативной базы» в части выполнения правил конкурсов (44 ФЗ и последующие постановления к нему): «В нормативные акты заложен ряд непоследовательных решений. Если новая версия стратегии будет воплощаться в тактических шагах столь же непоследовательно, с такими же странными решениями, то вряд ли мы получим серьезный эффект. Другой пример — введение дополнительных требований к российским офисным программам, что создает необоснованные преференции импортному ПО и сужает класс российского ПО, попадающего в реестр». </p> <p> «Если говорить компаниях — производителях технологий, а не о посредниках по внедрению готовых решений, то радикальных изменений не произойдет, — полагает Смирнов. — Позиции производителей укрепятся, но их пул вряд ли существенно изменится. У нас есть много талантливых разработчиков, но не так много фирм, которые способны создавать самостоятельные серьезные разработки. Все они уже присутствуют на рынке. Изменения коснутся переосмысления роли российских разработчиков технологий. В предшествующие годы они развивались вопреки основному вектору использования зарубежных готовых решений. Им крайне сложно конкурировать с мировыми гигантами, поскольку рыночная экономическая база наших продуктов меньше. Поэтому поддержка государства критически важна для разработчиков. При этом рост значимости российских разработчиков совершенно не умаляет роли внедренческих компаний. Очень важно, чтобы интеграторы обладали компетенциями по созданию решений на базе отечественных продуктов». </p> <p> «Стратегия содержит положения, которые уже стали реальностью, — отмечает Руслан Усов. — Для бизнеса это сигнал — правительство стремится не отставать от текущей ситуации. Есть надежда, что стратегия позволит развивать ИТ-бизнес, который в условиях санкций сможет создать новые технологические решения, востребованные не только внутри страны, но и за рубежом». </p> <p> Руслан Усов не исключает, что лидеры ИТ-рынка могут смениться: «На волне проектов с ГЧП (государственное частное партнерство) вперед выйдут крупные компании с государственным участием, потеснив больших системных интеграторов, которые будут стремиться оставаться вне санкций. Потребность в автоматизации деловых процессов в государственном аппарате изменит спрос на специалистов по разработке заказного ПО. Нехватка таких специалистов даст толчок развития компаниям среднего уровня и стартапов, которые обладают развитой культурой и методологией разработки ПО». При этом Усов уверен: рост рынка в области ИТ-инфраструктуры несомненно сохранится благодаря общим тенденциям, а не стратегии, которая вряд ли окажет на этот рост существенное влияние. Кроме того, принятие новой стратегия станет стимулом увеличения количества проектов в сфере информационной безопасности. </p> <p> По мнению Григория Сизоненко, единственная существенная недоработка проекта в том, что в нем не уделено должного внимания развитию сегмента отечественного «железа»: «Это большая стратегическая ошибка. Если мы хотим достигнуть технологической независимости, следует не разрывать сегменты софта и „железа“, а интегрировать их. Необходимо консолидировать действия Минпромторга, в ведении которого находится сегмент аппаратных платформ, и Минкомсвязи, курирующего развитие софтверного сегмента, в рамках объединенной стратегии. Необходимо предоставлять преференции российским производителям, жестко контролировать закупочную деятельность государственных структур, которые всячески уклоняются от перевода своих ИТ-инфраструктур на отечественный софт и аппаратные платформы. Переход на российское ПО и „железо“ — это государственная задача первостепенной важности. Понятно, что сразу большого скачка не произойдет. Мы не можем мгновенно „телепортироваться“ в новую технологическую реальность. Придется шаг за шагом пройти трудный путь становления отрасли ИТ, вновь научиться проектировать и создавать собственные технологии, внедрять и поддерживать программные и аппаратные решения. Для этого требуются иные компетенции. А специалистов для такого перехода, которые ими обладают, катастрофически мало. Поэтому в стратегии необходимо было бы поставить задачу переориентировать всю систему образования на изучение, разработку и использование российских решений. Опыт будет накапливаться в ходе практических шагов и, вероятно, ценой ошибок». </p> <p> Григорий Сизоненко полагает, что, несмотря ни на что, рынок ИТ будет переформатирован, это уже происходит. Многие российские компании — разработчики софта, которые еще недавно можно было назвать стартапами, сейчас обретают статус лидеров отрасли ИТ и начинают существенно влиять на его переформатирование. А крупные фирмы, работавшие как дилеры и дистрибьюторы зарубежных технологий, сегодня столкнулись с проблемами. Их модель бизнеса не соответствует нынешним реалиям, они пытаются встроиться в рынок, который бурно развивается по не понятным им правилам. «Можно порекомендовать этим ИТ-компаниям вкладывать средства в развитие компетенций по отечественным технологиям. Такова тенденция, и она уже не изменится, — считает Сизоненко. — В стратегии в качестве приоритетной задачи надо прописать, что российский софт должен работать на российских же процессорах». </p> <p> Дмитрий Бессольцев уверен: стратегия как документ никак не повлияет на российский ИТ-рынок: «Ведь документов, касающихся импортозамещения, уже немало — и среди них достаточно жесткие нормативные акты. А вот наполнение рынка реальными заказами госкорпораций и госкомпаний, ИТ-проектами, идущими от государства, окажет и на разработчиков, и на остальных участников процесса самое прямое и благотворное влияние. Именно реальные заказы, реальный рынок, а не просто его „образ“ удовлетворят потребности государства в части собственного ПО — и не на 25%, а на все 100%. Стратегия сама по себе не может изменить пул российских разработчиков. Она не определит, какая СЭД, например, займет лидирующее положение и на практике станет лучшим импортонезависимым продуктом в своей категории. Это могут сделать только способности, ресурсы и воля российских вендоров, сделать так, чтобы создаваемые решения хорошо работали на импортонезависимом ПО, а после их внедрения у заказчиков оставалось бы минимум проблем». </p> <p> «Сама по себе стратегия полезна для понимания того, что происходит и как надо действовать, — резюмирует Валентин Макаров. — Но еще более важно, как государство будет реализовывать эту стратегию. В любом случае развиваться будут те компании, которые окажутся способными предложить платформенные решения. В первую очередь это те фирмы, которые создадут (и навяжут другим странам с помощью своего государства) континентальные системы инфраструктуры безопасности киберфизических систем, на чем можно будет безопасно реализовывать все классы киберфизики — будь то беспилотный транспорт, телемедицина, умная энергетика, цифровое производство и т. п. Еще одним классом победителей могут стать компании, создающие платформенные решения для управления Интернетом вещей с использованием искусственного интеллекта для разных классов киберфизики. И, наконец, в победители смогут выйти операторы защищенных сетей передачи данных, которые будут обслуживать первых и вторых и предоставлять пользователям конечную услугу. Как видите, в любом случае в первых рядах окажутся компании, нацеленные на глобальное доминирование, а импортозамещение будет играть второстепенную роль, обеспечивая только паритет на своем рынке. Отрадно, что в проекте стратегии роли экспорта уделено адекватное внимание, хотя в документ напрямую и не вошли идеи завоевания новых рынков 6-го Технологического Уклада». </p> <p> </p> <br> В конце 2018 г. Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций представило проект обновленной стратегии развития отрасли … article Наталья Басина Intel устранит дефицит процессоров к сентябрю http://www.crn.ru/numbers/reg-numbers/detail.php?ID=133895 Tue, 26 Feb 2019 00:00:00 +0300 <p> Intel недооценила взрывной рост спроса на х86-процессоры в прошлом году. Это признали уже не только многие аналитики и партнеры в канале, но и руководство самой компании. С одной стороны, замечательно, что казавшийся безнадежно идущим на спад сегмент ИТ-рынка демонстрирует неожиданно позитивную динамику. С другой — если внезапно возросший спрос удовлетворить физически нечем, недополученные потенциальные прибыли оборачиваются для бизнеса убытками. </p> <h3> Ускользающие нанометры </h3> <p> Летом 2018 г. представители Intel <a href="https://www.crn.com/news/components-peripherals/source-intel-14nm-cpu-shortage-tied-to-10nm-delay" target="_blank">указали</a> на две причины внезапно проявившей себя нехватки х86-процессоров компании во всех ценовых категориях. Первая уже упоминалась: предвиденный рост спроса со стороны конечных заказчиков; в первую очередь крупных корпоративных. Вторая причина кроется в инертности производственного планирования, что неизбежно для столь крупного и технически сложного промышленного предприятия. </p> <p> Дело в том, что Intel собиралась начать коммерческие поставки чипов, изготовленных по новейшей 10-нм технологии (архитектура Cannon Lake), <a href="https://www.crn.com/news/components-peripherals/300077286/report-intel-may-hold-on-to-10nm-cannonlake-microarchitecture-platform.htm" target="_blank">еще в 2016 г.</a> Не вышло: именно тогда налаженная почти за десяток лет модель «тик-так» дала по-настоящему серьезный сбой. По принципу «тик-так», напомним, процессоры Intel последовательно обновлялись начиная с 2007 г. «Тик» соответствовал переходу на более миниатюрный технологический процесс (например, на 14-нм с 22-нм), «так» — кардинальному совершенствованию микроархитектуры чипа без изменения техпроцесса. </p> <p> В 2016 г. Intel объявила о переходе с этой двухтактной производственной модели на трехтактную, «процесс — архитектура — оптимизация», выпустив после 14-нм процессоров Skylake не первую 10-нм, а уже третью итерацию 14-нм архитектуры — Kaby Lake. Увы, только тремя тактами дело не ограничилось. Вслед за Kaby Lake в серию пошли Coffee Lake («вторая оптимизация» 14-нм техпроцесса, октябрь 2017 г.), Whiskey Lake («третья оптимизация» все тех же 14 нм для мобильных платформ, август 2018-го) и Cannon Lake (наконец-то 10 нм, но только для мобильных платформ, да и выпущен крайне ограниченным тиражом, май 2018 г.). </p> <p> В результате с 2014 г., когда Intel впервые переступила порог 22 нм и двинулась в сторону дальнейшей миниатюризации, 14-нм оставался основным технологическим процессом для ее чипов. Разумеется, актуальная технология «14++», по которой выпускаются сегодня массовые настольные и серверные процессоры Intel, далеко ушла от первого ее воплощения (архитектура Broadwell) в плане производительности и функциональной насыщенности. Однако в том, что касается энергоэффективности, дальнейшее уменьшение технологического процесса до 10 нм представляется давно назревшей необходимостью. </p> <p> Вернемся ко второй причине нехватки х86-процессоров Intel, которая начала проявляться особенно остро в середине прошлого года и продолжается до сих пор. Дело в том, что очередной перенос сроков начала коммерческого выпуска 10-нм чипов для настольных и серверных систем, <a href="https://www.crn.com/news/components-peripherals/source-intel-14nm-cpu-shortage-tied-to-10nm-delay?itc=refresh" target="_blank">о котором стало известно</a> как раз прошлым летом, болезненно отразился на уже налаженном процессе производства 14-нм процессоров. </p> <p> Мощность процессорных фабрик Intel велика, но не безгранична. После того как в конце 2017-го компания наметила старт массового выпуска 10-нм чипов на вторую половину 2018 г., соответствующим образом были скорректированы (в сторону уменьшения) планы по одновременному с ними производству актуальных 14-нм процессоров. И свои поставки в канал по обеим позициям — и 10, и 14 нм — Intel планировала исходя из предполагаемого баланса между объемами выпуска тех и других чипов. </p> <p> Однако еще в апреле прошлого года тогдашний исполнительный директор Intel <b>Брайан Кржанич</b> (Brian Krzanich) заявил об очередной задержке с началом массового производства 10-нм процессоров по причине слишком низкого выхода годных изделий. Со второй половины 2018 г. этот срок <a href="https://www.crn.com/news/components-peripherals/300107146/intel-says-next-gen-10nm-cpu-not-coming-until-holiday-2019.htm?itc=refresh" target="_blank">был отодвинут</a> на начало 2019-го. Поскольку часть линий на фабриках компании к этому времени уже была переоборудована под выпуск новых чипов, компенсировать намеченные объемы 10-нм процессоров за счет 14-нм уже не представлялось возможным. </p> <h3> Партнеры несут потери </h3> <p> На протяжении всего прошлого лета партнеры Intel <a href="https://www.crn.ru/news/detail.php?ID=129737" target="_blank">жаловались</a> на нехватку настольных и серверных процессоров вендора. Значительную долю этих партнеров составляют сборщики вычислительных систем самого разного масштаба, от небольших локальных интеграторов до компьютерных брендов мирового уровня. В результате множество конечных заказчиков не смогли получить компьютеры и серверы, на которые рассчитывали еще в начале года. На всем канале подобная ситуация отразилась, понятное дело, не лучшим образом. </p> <p> Клиентам ряда интеграторских компаний даже в США — на домашнем рынке Intel — в минувшем году приходилось по четыре месяца и более дожидаться развертывания решений по уже заключенным контрактам. Причем задержки с поставками не только провоцировали штрафные санкции, но и препятствовали заключению новых контрактов с другими клиентами, что приносило интеграторам дополнительные убытки (точнее, они недополучали дополнительные прибыли). </p> <p> Вдобавок неудовлетворенный спрос подстегнул рост цен на 14-нм процессоры, пусть даже не самого актуального поколения, но которые все-таки можно было заказать . Конечные потребители проиграли, таким образом, дважды: они вынуждены были платить больше за проекты с затянутыми сроками реализации, а в ряде случаев — еще и переплачивать за более мощные, чем им на самом деле требовалось, компьютерные конфигурации. </p> <p> Дело в том, что ситуация с производством (и соответственно поставками) 14-нм процессоров семейства Xeon, предназначенных для серверов и рабочих станций, складывалась несколько лучше, чем с «гражданскими» 14-нм чипами семейства Core. Поэтому поставщики компьютеров предпочитали использовать ограниченный ресурс доступных процессоров для сборки машин среднего и высокого класса производительности — и, разумеется, цены. </p> <p> В начале января 2019 г. <b>Боб Суон</b> (Bob Swan), тогда еще временно исполнявший обязанности исполнительного директора Intel (теперь он занимает эту должность на постоянной основе), впервые <a href="https://www.crn.com/news/components-peripherals/intel-cpu-shortage-to-ease-by-mid-2019-interim-ceo-says?itc=refresh" target="_blank">назвал партнерам четкие сроки</a>, в которые досадная ситуация с нехваткой х86-процессоров будет исправлена: «Мы рассчитываем преодолеть ограничения в объемах поставок ко второму кварталу текущего года». До тех пор, признал глава Intel, рост выручки компании будет сдерживаться недостаточными по сравнению с запросами рынка поставками чипов. </p> <p> Впрочем, выход самой Intel на намеченные объемы производства процессоров еще не означает незамедлительного выправления ситуации с их поставками по всему рынку в целом. Как пояснил в интервью американскому CRN <b>Кент Тиббилс</b> (Kent Tibbils), исполнительный директор по маркетингу дистрибьюторской компании ASI, даже если темпы отгрузок процессоров Intel к июню-июлю выйдут на заявленные уровни, партнеры компании смогут обеспечить ожидаемый от них объем поставок не ранее августа-сентября. </p> <p> Примерно на тот же период, на середину текущего года, <a href="https://www.crn.com/news/components-peripherals/300107071/amd-sees-incredible-opportunities-with-next-gen-7nm-chips.htm?itc=refresh" target="_blank">AMD намечает</a> выпуск своих 7-нм процессоров Ryzen 3000-й серии, призванных заменить ее актуальные 12-нм чипы. На протяжении всего периода нехватки процессоров Intel, которую рынок испытывает уже почти год, у AMD были все шансы занять значительную долю объема поставок х86-чипов. Однако соотношение между рыночными долями двух этих компаний (77% против 23% по итогам IV кв. 2018 г., по <a href="https://www.cpubenchmark.net/market_share.html" target="_blank">данным PassMark</a>) существенным образом не изменилось. </p> <p> Одна из главных причин этого — те же проблемы с оперативным маневрированием объемами выпускаемой продукции. Если поставки Intel сдерживал уже начавшийся процесс переоборудования части ее производственных линий на 10-нм техпроцесс, то у AMD собственные фабрики отсутствуют вовсе. Это избавляет ее от бремени капитальных издержек (у Intel такого рода издержки только в 2018 г. составили около 15 млрд. долл.), но и лишает возможности быстро реагировать на перемены в рыночной конъюнктуре. Процессоры AMD изготавливаются на независимых контрактных фабриках, у которых она не единственный клиент и загрузка производственных мощностей которых расписана на годы вперед. </p> <h3> Особенности национальной сборки </h3> <p> По итогам 2018 г. многие российские партнеры Intel отмечали и перебои с поставками процессоров, и рост цен на отдельные позиции (порой едва ли не двукратный). Это, как и по всему миру, приводило к затягиванию сроков исполнения уже заключенных контрактов, порождало неопределенность с подписанием новых, вела к потере прибыли в тендерах с заранее зафиксированной ценой поставки и т. п. При этом вынужденные искать альтернативу интеграторы и сборщики ПК далеко не всегда могли безболезненно переключиться на аналогичную продукцию AMD, в том числе и потому, что доступные ее объемы также оказались неизбыточными. </p> <p> Часть игроков российского рынка по тем или иным причинам не стали комментировать сложившуюся ситуацию. Другие были весьма сдержанны в оценках. Так, по словам <b>Дмитрия Шалашникова</b>, директора ООО «ПУШ», в декабре 2018 г. нельзя было приобрести (или можно, но в малых количествах) только готовые системы (ноутбуки, моноблоки) на процессорах Intel младших серий, Core i3 и i5. <b>Сергей Мещанюк</b>, директор по развитию DNS, подтвердил, что нехватка процессоров Intel действительно имела место, но компания вовремя решила все проблемы и на ее продажах это не отразилось. </p> <p> <b>Сергей Пак</b>, коммерческий директор группы компаний «Интант», уточнил, что нехватка процессоров Intel по большей части отразилась не на объеме продаж, а на снижении прибыли: «Пришлось перекраивать планы закупок и создавать запасы, чехарда с закупочными ценами привела к снижению маржинальности. Помимо того, что иногда вместо недоступных моделей приходилось поставлять более дорогие процессоры, были потери из-за роста закупочных цен. Не могу сказать, что перебои отразились на каком-то конкретном ценовом сегменте в большей степени; по крайней мере, в нашем случае». </p> <p> Коммерческий директор компании «Владос» <b>Алексей Лукашевич</b> поделился ноу-хау, которое позволило преодолеть процессорный кризис без особых потерь: «Я в самом начале года купил все необходимые процессоры под имеющиеся годовые контракты по низкой цене и низкому курсу — и в итоге здорово выиграл: и цена на процессоры резко поднялась, и курс к концу года вырос. А сильный рост цен в прошлом году мог плохо сказаться на прибыли в долгосрочных проектах. На ближайшую перспективу проблем пока не вижу, складские запасы и цены более-менее стабилизировались». </p> <p> По словам <b>Дмитрия Петрова</b>, руководителя отдела продуктового менеджмента компании X-Com, нехватка процессоров грозила срывом планов в наиболее массовом сегменте: рабочих станциях начального и среднего уровня для офисных служащих. Но все обошлось: «Благодаря широкой поддержке производителя и отлаженному производственному планированию этого удалось избежать и завершить год с ростом выручки по данному направлению». </p> <p> Солидарен с такой точкой зрения и <b>Петр Старков</b>, руководитель отдела продуктового маркетинга IBS Platformix: «Эффект от нехватки процессоров Intel проявился в сегменте персональных систем: пришлось отложить выполнение некоторых заказов. В целом, для наших заказчиков это не стало критичным. Мы не ожидаем, что ситуация существенно повлияет на продажи». </p> <p> А <b>Виктория Тарантина</b>, исполнительный директор iRU, даже отметила рост продаж по итогам года: «Грамотное плановое управление закупками iRU — наша сильная сторона, которая дает нам возможность сгладить временную нехватку процессоров и других дефицитных компонентов в периоды отсутствия пиковой сезонности. Мы до сих пор ощущаем дефицит некоторых процессоров Intel для бюджетных устройств. Лучше обстояло дело с процессорами для ПК среднего и высокого ценового сегмента, что позволило iRU нарастить продажи к концу 2018 г. (более 10% в денежном выражении)». </p> <h3> Перспективы и альтернативы </h3> <p> По информации, которой Intel делится со своим партнерами, ситуация должна нормализоваться к середине текущего года, это отметили все опрошенные нами игроки российского ИТ-рынка. Московское представительство Intel на просьбу CRN/RE прокомментировать все происходящее не отреагировало, однако исполнительный директор компании, как уже было сказано выше, совершенно уверен, что уже во втором квартале объемы поставок процессоров будут полностью соответствовать запросам рынка. </p> <p> Придаст ли это дополнительный стимул х86-сегменту в целом? Как считает Виктория Тарантина, в 2019 г. ожидать динамичного роста не следует, за исключением домашних игровых ПК, продажи которых растут немного быстрее средних рыночных показателей: «При этом iRU прогнозирует рост сегмента персональных компьютеров на 5–7%, и мы ожидаем, как минимум, опережения динамики рынка вдвое». Петр Старков также не видит серьезных предпосылок для изменения маркетинговой политики: «Уверен, что нехватка процессоров, как временное явление, не скажется на объемах нашего бизнеса». </p> <p> По мнению Дмитрия Петрова, участники российского рынка достойно вышли из непростой ситуации за счет складских запасов и предложения решений на базе процессоров других производителей: «Мы оптимистично смотрим на перспективы текущего года и надеемся расти с опережающей рынок динамикой». Сергей Пак же считает, что в отношении продаж ПК пока не видно предпосылок для роста, однако это в большей степени связано не с Intel, а с экономической ситуацией в целом. </p> <p> Что же касается возможного роста интереса российского канала к процессорам AMD, то прошлогодние перебои с поставками и рост цен заставили многих задуматься о более масштабной диверсификации своего продуктового портфеля. Впрочем, процесс этот вряд ли будет быстрым и масштабным. «AMD не заменит Intel, — искренне убежден Дмитрий Шалашников. — Intel доминирует на этом рынке, ее продукцию готовы покупать даже по таким ценам. Многие, как и мы, принципиально не продают процессоры AMD». </p> <p> По оценке Сергея Пака, дефицит чипов Intel, безусловно, привел к некоторому росту продаж AMD, но в основном это касается розницы и СМБ. Виктория Тарантина напоминает: «У iRU всегда был и есть широкий модельный ряд, включающий и модели на процессорах AMD, которые имеют своих приверженцев. Именно это и позволило отчасти компенсировать некоторые затруднения с продуктами Intel в сегментах процессоров начального и среднего уровня». </p> <p> «Наша компания готова сотрудничать с разными производителями, если будут интересные предложения по продвижению систем на базе их процессоров. Это не зависит от ситуации с Intel», — признает Петр Старков. Дмитрий Петров развивает эту мысль: «В прошлом году мы завершили диверсификацию портфеля продуктов собственного производства. Гибкий подход к его формированию позволяет нам адаптироваться к изменяющимся тенденциям рынка и реагировать на нештатные ситуации. Наряду с базовыми линейками серверов и рабочих станций мы предлагаем нетиповые конфигурации решений, разработанные в точном соответствии с индивидуальными требованиями заказчиков. Такие конфигурации мы можем выпускать на базе официально поставляемых в Россию комплектующих любых производителей — все зависит от желания клиента». </p> <p> По оценке <b>Николая Радовского</b>, руководителя компонентного направления AMD в России и СНГ, спрос на процессоры AMD в России растет очень быстро: «Однако я не назвал бы этот рост незапланированным. Продажи „выстрелили“, когда производительность и доступность Ryzen оценили не только энтузиасты, но и коммерческие покупатели. В Западной Европе то же самое происходило несколькими кварталами ранее. Нехватка процессоров Intel просто ускорила уже сложившийся тренд». Рынок ПК в первую очередь зависит от макроэкономической ситуации в России. Компании продолжают обновлять ИТ-инфраструктуру, однако домашние пользователи стали реже покупать дорогие ПК и чаще обновляют систему по частям. </p> <p> «Стремительный рост продаж Ryzen в России, конечно же, невозможен без поддержки наших розничных партнеров и сборщиков ПК, — отмечает Николай Радовский. — Мы проводим совместные промо-акции с ключевыми российскими ритейлерами и e-тейлерами, а также помогаем сборщикам выигрывать тендеры с системами на процессорах AMD. Пожалуй, важнейшим итогом 2017 г. лично для меня стал не столько рост продаж, сколько возникшее в канале понимание, что Ryzen пришел в Россию всерьез и надолго». </p> <p> </p> <br> Intel недооценила взрывной рост спроса на х86-процессоры в прошлом году. Это признали уже не только многие аналитики и партнеры в канале, но и ... article Максим Белоус Рост на фоне роста http://www.crn.ru/numbers/reg-numbers/detail.php?ID=133894 Tue, 26 Feb 2019 00:00:00 +0300 <p> В редакции CRN|RE есть традиция: в начале нового года, подводя итоги года ушедшего, знакомить читателей с игроками рынка, результаты работы которых оказались лучше, чем у их коллег. Вот и на этот раз мы решили рассказать о том, как и за счет чего некоторые компании развиваются и растут быстрее рынка. </p> <p> Правда, перед нами встал вопрос: а как отбирать тех игроков, которые действительно растут «быстрее рынка»? Вот в <a href="https://www.crn.ru/numbers/reg-numbers/detail.php?ID=99888" target="_blank">2015</a>, <a href="https://www.crn.ru/numbers/reg-numbers/detail.php?ID=108043" target="_blank">2016</a>, <a href="https://www.crn.ru/numbers/reg-numbers/detail.php?ID=116842" target="_blank">2017</a> гг. было понятно, по каким признакам их искать. Тогда на фоне падения и стагнации рынка каждая компания, показавшая даже минимальный рост, могла рассказать об успехах и о том, за счет чего они были достигнуты. А 2018-й подарил ИТ-рынку надежду на восстановление: по «общему ощущению», в минувшем году был хоть и незначительный, но рост. Но «ощущения» и «незначительный рост» — понятия неопределенные, мало ли для кого какой рост «незначительный». В то же время каких-то конкретных цифр по итогам 2018 г. ждать еще не меньше месяца — аналитики «даже приблизительно» еще не готовы рассказать о результатах года: слишком разнонаправленная динамика отмечалась у отдельных сегментов рынка. </p> <p> Так, по результатам исследования компании IDC, в третьем квартале 2018 г. на российский рынок было поставлено <a href="https://idcrussia.com/ru/about-idc/press-center/66309-press-release" target="_blank">серверов</a> (в натуральном выражении) на 16,1% больше по сравнению с аналогичным периодом 2017 г. В денежном выражении объем поставок увеличился на 35%. Эти же аналитики установили, что за третий квартал 2018 г. настольных и портативных <a href="https://idcrussia.com/ru/about-idc/press-center/66242-press-release" target="_blank">ПК</a> было поставлено примерно на 16,8% больше, чем за аналогичный период 2017 г. </p> <p> По подсчетам аналитической компании ITResearch, в четвертом квартале 2018 г. сегмент <a href="https://www.itbestsellers.ru/news/detail.php?ID=41481" target="_blank">мониторов</a> прибавил еще больше — 24%. </p> <p> Также растущим (по предварительным данным ITResearch) стал сегмент <a href="https://www.itbestsellers.ru/news/detail.php?ID=41463" target="_blank">проекторов</a>: было продано примерно на 7% больше, чем за четвертый квартал 2017 г. </p> <p> Положительную (хоть и не такую высокую) динамику, по мнению IDC, в третьем квартале 2018 г. показали и <a href="https://idcrussia.com/ru/about-idc/press-center/66320-2018" target="_blank">внешние системы хранения данных</a>. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года, объем поставок в денежном выражении (в долл.) увеличился на 4,3%. </p> <p> А вот рынок <a href="https://idcrussia.com/ru/about-idc/press-center/66170-idc-2018" target="_blank">устройств печати</a>, который, по данным IDC, в третьем квартале 2018 г. прибавил 6,5% в штучном выражении, в деньгах сократился на 1,2% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. </p> <p> Отрицательную динамику, по данным ITResearch, в течение третьего квартала 2018 г. показывал сегмент <a href="https://www.itbestsellers.ru/news/detail.php?ID=41215" target="_blank">планшетных ПК</a>. По сравнению с аналогичным периодом 2017 г. рынок этих устройств стал меньше на 13 с лишним процентов в штуках и примерно на 7% в рублях. </p> <p> Эти же аналитики утверждают, что в третьем квартале 2018 г. снижение продаж <a href="https://www.itbestsellers.ru/news/detail.php?ID=40939" target="_blank">ИБП</a> по сравнению с аналогичным периодом прошлого года составило почти 12% в штуках и более 9% в деньгах. </p> <p> И это только несколько примеров «поведения» различных сегментов рынка в 2018 г. Поэтому, пока аналитики «колдуют» с цифрами, мы решили самостоятельно провести «черту роста» и рассказать о компаниях, бизнес которых в прошедшем году увеличился на 10% и более, и о том, благодаря чему этим игрокам удалось добиться таких результатов. </p> <p> Мы задали представителям ИТ-компаний следующие вопросы: </p> <p> </p> <ol> <li> <p> На сколько процентов по сравнению с 2017 г. вырос оборот вашей компании в России в 2018 г.? </p> </li> <li> <p> За счет чего растет бизнес? Какие направления развиваются наиболее активно? </p> </li> <li> <p> Как меняется прибыльность бизнеса? Что вы предпринимаете, чтобы увеличить этот показатель? Стоит ли отказываться от нерастущих направлений в пользу растущих или «рубить сплеча» не следует? </p> </li> <li> <p> Насколько рост вашего бизнеса связан с ростом российского рынка или отдельных его сегментов? </p> </li> <li> <p> Какие товарные группы демонстрируют рост? </p> </li> <li> <p> Какие из происходящих на российском рынке в 2018 г. качественных изменений оказали наибольшее влияние на развитие вашего бизнеса? А что из тенденций года помешало расти вашей компании еще быстрее? </p> </li> <li> <p> В каких отраслях, где работают ваши заказчики, сегодня есть деньги? Кто из клиентов «сильнее других» заинтересован во внедрении ИТ? Есть ли у вас возможность влиять на «разморозку» проектов у ваших клиентов? </p> </li> <li> <p> Как отражается (если отражается) на росте компании политика импортозамещения? </p> </li> </ol> <p> </p> <h3> Axoft </h3> <p> <b>Михаил Прибочий</b>, генеральный директор компании: </p> <p> 1. Финансовый год в Axoft еще не завершен (новый начинается 1 апреля), промежуточные результаты оптимистичные: компания показала рост на четверть по отношению к прошлому году. Примечательно, что третий год подряд у нас растет маржинальность — ранее тренд устойчиво был обратным. </p> <p> 2. Основные драйверы бизнеса в 2018 г.: «информационная безопасность», «импортозамещение», «проектный бизнес», «инфраструктура», «экзотика», сloud. Также быстро растут продажи в странах СНГ. </p> <p> ИБ — тренд последних лет — остается ключевым вопросом для всех организаций: государственных и коммерческих. Никто не решается экономить на безопасности, с каждым годом ужесточаются требования регуляторов и реалии рынка, а значит, требуются всё новые продукты и услуги. </p> <p> Импортозамещение — тема, «нараставшая» последние три-четыре года. Мы представляем интересы сотен компаний из реестра отечественных производителей, у нас есть удобные инструменты подбора продуктов-заменителей, мы предлагаем сервисы по тестированию решений и конкурентному переходу. </p> <p> Проектная дистрибуция — продвижение технически сложных решений, где от нас кроме логистики и финансового плеча требуются «железо» на тестирование и помощь инженеров в проведении пилотных проектов, внедрении решений и технической поддержке. Здесь мы стали активными помощниками партнерской сети и предоставляем недостающие реселлерам ресурсы. </p> <p> Поставка массовых продуктов и экзотики — здесь все просто: мы имеем действующие контракты с более чем 1 тыс. производителей в мире и можем поставлять партнерам почти всё. </p> <p> Облака — общемировая тенденция. Данное направление в Axoft показывает пятикратный рост от года к году и вышло на самоокупаемость. Приятно, что облака интересуют как малых, так и крупных корпоративных заказчиков, и с помощью облачных технологий сейчас решаются практически любые задачи. </p> <p> 3. Прибыльность по готовым решениям, не требующим глубоких технических компетенций и внедрения, достигается за счет автоматизации и снижения себестоимости процесса. В проектах — за счет инженерных услуг: пилотирования, установки и технической поддержки. Сделаю ремарку: мы не конкурируем с нашими партнерами и не продаем напрямую заказчикам ни продукты, ни услуги. </p> <p> Относительно нерастущих бизнесов — считаю, что от некоторых однозначно нужно избавляться. Много лет назад мы закрыли отдел по работе с розничными магазинами, посчитав данное направление малоперспективным. Время показало нашу правоту: сконцентрировавшись на автоматизации процесса продаж и работе с сloud, мы выиграли у ретроградов, продолжавших делать ставку на казавшиеся тогда привлекательными крупные федеральные сети. </p> <p> 4. Мы растем заметно быстрее рынка за счет активной и оперативной работы с перспективными направлениями, а также потому, что быстро расстаемся с неперспективными. </p> <p>6. Большие киты — российские законы в области защиты информации и импортозамещения. Последний, кстати, можно считать как драйвером роста, так и фактором замедления: государство пока относительно мягко спрашивает с государственных структур о переходе на российские операционные системы, офисные продукты и поисковые системы (кроме ИБ — здесь все максимально жестко). Ожидается, что с массовым переходом на российские ОС и офисные решения рынок вырастет на несколько миллиардов рублей. </p><h3> Brother </h3> <p> <b>Саркис Басеян</b>, директор департамента продаж и маркетинга: </p> <p> 1. Более 20%. </p> <p> 2. Несмотря на колебания валютных курсов в течение года, рыночная конъюнктура была более-менее стабильной, что позволило придерживаться нашего среднесрочного плана развития бизнеса. Наибольший рост мы наблюдали в поставках корпоративным заказчикам. Вместе с тем хорошими темпами росли продажи продуктов так называемого SOHO-сегмента. </p> <p> 3. Говоря о прибыльности бизнеса производителя, необходимо помнить, что в цепочке поставки и извлечения прибыли есть несколько звеньев: непосредственно завод-изготовитель, штаб-квартира, откуда руководят НИОКР, а также офис продаж в конкретной стране. Поэтому справедливо рассматривать всю цепочку производства и поставки. В таких терминах в прошедшем году мы не видим серьезных изменений в прибыльности. </p> <p> Решения о том, стоит ли отказываться от того или иного бизнеса, обычно принимает штаб-квартира, анализируя и оценивая ситуацию не в одной отдельно взятой стране, а глобально. </p> <p> 4. Рост отдельных сегментов рынка, несомненно, помог прибавить и нам, но больший вклад в это внесли эффективные усилия партнеров и команды Brother в широком смысле этого слова. </p> <p> 5. В нашем случае отмечался рост практически во всех группах продуктов, предлагаемых рынку. Из не вошедших в «растущую» группу стоит упомянуть лазерные устройства начального класса для домашнего применения. Как уже не раз отмечалось, низкий уровень использования оригинальных расходных материалов делает этот сегмент коммерчески менее интересным. </p> <p> В последние годы мы наблюдаем удивительную ситуацию на рынке: именитые производители, продукты которых были самыми дорогими, теперь значительно снизили цены (по отношению к изделиям других производителей) и параллельно с этим не нарастили, а кое-где и потеряли рыночную долю. Это означает, что имя и бренд уже не имеют решающего значения при покупке печатающей техники: заказчики стали подходить к выбору вендора более рационально. </p> <p>6. Рынок офисной печати находится в непростых условиях, и фундаментально за прошедший год ничего не изменилось. Причины кризиса кроются в снижении объема печати, обусловленном цифровизацией и широкой доступностью так называемых совместимых расходных материалов. </p><p> Каждый производитель офисной техники по-своему реагирует на существующие угрозы. Естественно, план по отражению этих угроз накладывает определенные ограничения и на нас. Если раньше можно было делать ставку на аннуитет в виде продажи расходных материалов, то теперь на это трудно рассчитывать. Поэтому мы активно развиваем контрактный бизнес и другие типы взаимодействия с заказчиками и партнерами, гарантирующие приемлемый уровень прибыльности. </p><p> 7. Мы не склонны делить отрасли на привлекательные и стагнирующие. Мы работаем с конкретными заказчиками. В каждой отрасли есть более и менее успешные компании. Одни охотно внедряют новые технологии или методы, другие более консервативны. Конечно, у нас есть определенное понимание, для каких отраслей лучше подходит наша продукция, и мы сосредотачиваемся в основном на этих отраслях. </p><p> Наш подход в работе с заказчиком — долгосрочное сотрудничество. Мы всегда стараемся держать сторону заказчика, консультировать, общаться и в нужный момент быть рядом. </p><p> 8. Не отражается. </p> <h3>Commvault </h3> <p><b>Иван Засохлин</b>, глава регионального представительства в России и СНГ. </p><p> Вендор не раскрывает информацию о динамике его бизнеса в России, но, по оценкам игроков рынка, сотрудничающих с Commvault, в последнее время рост бизнеса компании в нашей стране исчислялся двузначными числами. — Прим. автора. </p><p> 2. Я бы назвал два основных драйвера роста, первый — это изменения рынка, которые стимулируют компании к решению проблем управления и защиты данных. Можно привести в пример федеральный закон N187, под который подпадают многие российские корпоративные заказчики, государственные банки и промышленные компании. Бизнесу важно решить проблему неструктурированных данных, индексировать данные от внутренней ИТ-инфраструктуры до персональных ноутбуков и файлообменников. Commvault стала востребована как единая платформа по управлению данными, призванная ответить на эти новые вызовы. </p><p> Вторая причина роста — это переход Commvault на новую партнерскую программу. Говоря коротко, новая партнерская программа нацелена на рост бизнеса за счет поддержки партнеров нашей технической экспертизой силами глобальной сервисной команды, что способствует росту бизнеса через канал и росту совместных возможностей по наращиванию бизнеса. Уже через месяц после внедрения новой программы мы повысили уровни нескольких наших партнеров до уровня Premier. Повысилось количество и качество проработки проектов со стороны партнеров. </p><p> 4. Российский рынок пока еще отстает от мирового по темпам внедрения новых технологий, однако, мы видим устойчивый рост в облачных сегментах, а также развитие наших новых перспективных ОЕМ партнеров. Также ряд законодательных инициатив позволяет говорить о том, что возможности на рынке будут расширяться. </p><p> 5. На рынке управления и защиты данных произошел качественный сдвиг от решения частных задач (резервное копирование, архивирование, защита виртуальных систем) к единому подходу управления информацией внутри организации. Компаниям интересно обеспечить возможность централизованной работы со всеми этими данными, выстроить доступ к ним аналитических систем, решить задачи корреляции и другие задачи, возникающие в процессе. Мы видим рост интегрированных решений с единой точкой входа для заказчика. </p><p> Отдельный тренд — разработка компаниями «все в одном» «железных» решений. Клиенты сегодня отдают предпочтение единой точке взаимодействия по вопросам обслуживания софта и «железа», и в 2018 г. мы вышли на этот рынок с специализированными системами — горизонтально масштабируемой аппаратной платформой Commvault HyperScale, мы видим в этом продуктовом направлении самый большой потенциал роста. </p><p> 6. К сожалению, общие тенденции ИТ рынка к импортозамещения пока еще мешают дальнейшему качественному развитию нашей компании на российском рынке, однако наше решение представляет сегмент ПО по управлению данными, полных аналогов которого пока нет у российских производителей. В то же время, с точки зрения возможности развития один из наибольших интересов представляет сегмент облачных услуг и сервис провайдеров, который за прошлый год приобрел новых интересных игроков. </p><p> 7. Фокусной в 2018 г. для нас осталась отрасль финансов. Банки — это основные клиенты Commvault на российском рынке, ИТ-инфраструктура в банках территориально распределена, хранятся большие объемы персональных данных, кроме того, регулятор уделяет особо пристальное внимание финансовым учреждениям. Решения класса data management для банков жизненно необходимы. </p><p> 8. См. п. 6. </p><p> </p><h3> Delta Russia & CIS </h3> <p> <b>Анастасия Киселева</b>, директор по маркетингу в России и СНГ: </p> <p> 1. На 15%. </p> <p> 2. В 2018 г. росту бизнеса активно способствовал прошедший в Москве чемпионат мира по футболу. В рамках подготовки к нему были созданы несколько крупных инфраструктурных объектов. ИБП Delta Electronics обеспечили защиту критически важных систем. Кроме того, решения по электропитанию Delta использовались для защиты нескольких крупных корпоративных ЦОДов. </p> <p> 3. Средняя маржинальность не меняется. Это достигается за счет перераспределения: низкая прибыльность одних продуктов и проектов компенсируется за счет других, более маржинальных. </p> <p> 5. Каждый год растут поставки комплексных решений. Заказчикам уже не нужны просто коробки или услуги по пусконаладке. В первую очередь им требуются комплексные аппаратно-программные решения, способные управлять всей инженерной инфраструктурой объекта. Кроме того, спросом пользуются услуги по аудиту и консалтингу, когда вендор предлагает клиенту не только продукты, но и экспертизу для модернизации существующей инфраструктуры или создания новой. </p> <p>6. Развитие Интернета вещей, рост количества IoT-устройств, поставляющих все новые данные, и цифровизация делают ЦОДы основным местом хранения и обработки информации. Это требует повышения их вычислительной мощности, а следовательно, надежной и постоянной подачи электроэнергии. Коммерческие дата-центры будут развиваться, поскольку в силу вступил закон о хранении персональных данных на территории России, а крупный бизнес активно уходит в облака. </p><p> Что касается факторов, которые мешали компании, то здесь ключевую роль сыграла нестабильность нынешней ситуации на российском рынке ИБП, связанная со сложностями в мировой и российской экономике. </p><p> 7. Самые денежные отрасли — государственный сектор, ритейл, нефтегазовая отрасль. Клиенты, которые больше других заинтересованы в ИТ, — это прежде всего компании, которые подпадают под действие так называемого «закона Яровой» о персонализации данных. С 1 июля 2018 г. все телекоммуникационные компании обязаны хранить записи разговоров и содержание переписки абонентов до полугода, а информацию о коммуникации абонентов — от года до трех. Исполнение закона потребует значительных вычислительных мощностей. </p><p> 8. Политика импортозамещения никак не отражается на динамике нашей компании. Сегодня на рынке нет серьезного российского производителя ИБП, который мог бы конкурировать с зарубежными компаниями. Тому есть простое объяснение: эта не та отрасль, в которую можно легко зайти, не имея опыта разработки и производства ИБП. </p><p> </p><h3> Huawei </h3> <p> <b>Денис Сереченко</b>, директор по сетевым решениям Huawei Enterprise в России: </p> <p> Вендор не раскрывает информацию о динамике его бизнеса в России, но, по оценкам игроков рынка, сотрудничающих с Huawei Enterprise, в последнее время рост бизнеса компании в нашей стране исчислялся двузначными числами. — Прим. автора. </p> <p> 2. Активно и более-менее равномерно развиваются все направления: серверы, системы хранения данных, сетевое оборудование, инженерные системы и ВКС. </p> <p> 3. ИТ — не та область, где стоит быстро принимать решения, особенно основанные на успехе или неуспехе того или иного проекта, «рубить с плеча». Процесс исследований и разработок длится годами и не останавливается ни на минуту. И если какая-то технология не показывает феноменальные результаты сейчас, это не значит, что она не «выстрелит» в будущем. </p> <p> Обладая огромным R&D потенциалом, Huawei разрабатывает как технологии, находящиеся в тренде, так и направления, которые лягут в основу будущих тенденций ИТ-отрасли. Как частная компания, Huawei может себе позволить долгосрочные технологические инвестиции по всем стратегическим направлениям — от комплексных решений для операторов связи и корпоративных заказчиков до широкого спектра умных пользовательских устройств. Подобное движение «единым технологическим фронтом», объединение усилий и синергия, которая при этом достигается, дает возможность осуществлять технологические прорывы и в конечном счете лидировать в целом ряде областей. </p> <p> 4. Российский ИТ-рынок растет медленнее, чем Huawei, но растущий рынок, конечно, росту благоприятствует. </p> <p> 5. Все товарные группы прибавляют, и название бренда на сегодня играет очень важную роль в формировании отношения потребителя к конкретным решениям на В2В-рынке. </p> <p> Сегодня общая узнаваемость бренда Huawei благодаря нашим пользовательским продуктам крайне высока. Причем наши устройства высокотехнологичны, они регулярно лидируют в различных тестах. Для ИТ-эксперта в области В2В- это, возможно, и не играет решающего значения, но суммарное положительное отношение к марке очевидно. </p> <p>6. В 2018 г. на российском ИТ-рынке не произошло качественных изменений ни в составе игроков, ни в подходах и составе заказчиков. </p><p> Продолжается планомерная работа в области цифровой трансформации. Мы видим тренд популяризации перспективных технологий. Это проявляется в увеличении количества запросов от клиентов и профильных мероприятий по популярным темам (цифровизация, Smart City, искусственный интеллект и др.). </p><p> 7. В свете идущей цифровой трансформации во всех ключевых отраслях наблюдается интерес к современным ИТ-решениям. Все хотят провести бизнес-трансформацию на основе цифровых технологий и получить за счет этого технологические преимущества с выраженным экономическим эффектом. </p><p> За прошедший год мы успешно реализовали сотни проектов. Многие из них уникальны именно в том, что в них применены самые современные технологии и подходы. Продвинутые в технологическом плане клиенты хотят быть первыми во всем. Они очень четко понимают, что технологическое лидерство способно обеспечить лидерство в бизнесе. С ними интересно и приятно работать, поскольку они с нами «на одной волне», и мы понимаем друг друга буквально с полуслова. Именно такие заказчики, проекты которых впоследствии становятся примерами для других, и являются основными двигателями рынка. </p><p> 8. Мы стараемся соответствовать текущим трендам рынка и в этом смысле отслеживаем все начинания, направленные на развитие локального ИТ-рынка. </p><p> Как бы ни развивалась ситуация, в выигрыше должен остаться заказчик. Huawei делает для этого все возможное: мы разрабатываем технологии, многие из которых получают статус лидеров в глобальном масштабе, заключаем альянсы с локальными игроками, реализуем проекты совместно с партнерами, работаем с вузами и повышаем компетенцию специалистов. Мы активно и открыто работаем с рынком, придерживаясь следующего принципа — наилучшее решение для клиента может обеспечить только конкурентная среда. </p><p> </p><h3> «Марвел» </h3> <p> <b>Надежда Пчелинцева</b>, директор департамента «Сети и телекоммуникации», Александр Розов, директор департамента «Периферия, фото и аксессуары»: </p> <p> 1–2. В 2018 г. рост больше рынка показали: департамент «Периферия, фото и аксессуары» — на 15%(в розничном подразделении), а в проектном заметно прибавил — более 10% — департамент «Сети и телекоммуникации». Такой результат стал, во-первых, следствием роста самого рынка сетевых технологий и, в частности, сегмента информационной безопасности, а во-вторых, ряд вендоров департамента имеют большой потенциал и еще не достигли предела в плане своей рыночной доли. </p> <p> 3. Всегда есть направления, которые оказываются более востребованными, чем другие. Сегодня к таким можно отнести мультимедиа и беспроводной Интернет, если говорить о проектных продажах. </p> <p> Нерастущие бизнесы так или иначе изживают себя сами. </p> <p> Если какое-либо направление становится все более маржинальным, мы усиливаем команду за счет тех специалистов, которые работают с вендорами, переживающими период стагнации или падения. Это помогает быстро переориентироваться и заниматься в первую очередь прибыльными направлениями, при этом не теряя из виду другие, которые могут снова начать расти. </p> <p> Один из путей увеличения прибыльности — продажа собственного сервиса технической поддержки. Дополнительные услуги высококвалифицированных инженеров, специализирующихся на решениях вендоров, весьма востребованны. </p> <p> В большинстве розничных сегментов ситуация с прибыльностью выправляется. Например, позитивную динамику демонстрируют печатные устройства, аксессуары для бытовых устройств и персональных компьютеров. Хорошая маржинальность у различных гаджетов, начиная с дронов и заканчивая электротранспортом. В этих условиях мы стремимся предлагать как можно более широкий набор финансовых инструментов, чтобы наши партнеры успевали за растущими трендами. </p> <p> Снижение прибыльности бывает следствием стремления некоторых вендоров снизить маржу дистрибьютора вплоть до исключения его из цепочки продаж, однако этот тренд нельзя назвать доминирующим на современном ИТ-рынке. </p> <p> 4–5. Многие производители департамента «Сети и телекоммуникации» показали двукратный рост. Однако учитывая, что в рамках этого департамента представлены вендоры нескольких сегментов ИТ-рынка, источники положительной динамики разные. Так, например, рост продаж оборудования Fortinet (в полтора раза по сравнению с предыдущим годом) обусловлен большой востребованностью решений в области ИБ. Мы росли быстрее рынка по направлению AUTO ID и увеличили оборот на треть, а по светодиодным панелям — в пять раз. </p> <p> В сегменте «Фото» произошло перераспределение ниш: от небольших фотоаппаратов в сторону сложных системных камер. Таким образом, вырос средний чек, и маржинальность осталась на приемлемом уровне. Это один из примеров, когда после серьезного падения рынок нашел компенсирующие точки роста и демонстрирует устойчивые оборот и прибыльность. То же самое можно сказать про ридеры: сейчас этот сегмент показывает хорошие обороты, есть возможность получать прибыль всем участникам канала. </p> <p>6. Зачастую наш рынок меняется под влиянием общемировых трендов, однако есть и чисто российские факторы. Например, серьезный импульс рынку AUTO ID придало внедрение системы ЕГАИС. Дальнейший рост этого направления будет обусловлен появлением ЕГАИС-2. </p><p> Концепцию импортозамещения, так или иначе проявляющуюся в разных сферах ИТ-рынка, можно считать фактором, который замедляет развитие ряда направлений. Зачастую речь идет не о реальной конкуренции, а о попытках заместить проверенные и признанные решения и технологии относительно «сырыми» продуктами, не всегда совместимыми с остальной частью ИТ-инфраструктуры. </p><p> В розничном направлении драйверами роста становятся прежде всего технологические новинки. Так, беспроводные технологии дали толчок сегменту аудио и аксессуаров. Появление дронов и электросамокатов создало новые ниши. Требование Центробанка о снятии кредитными организациями биометрических данных заемщиков и новые технологии в области распознавания лиц позволили нам реализовать несколько проектов в этой сфере. </p><p> Фактором влияния на динамику розничного бизнеса стало снижение реальных доходов населения. Так или иначе, потребители стремятся сокращать расходы на товары не первой необходимости. </p><p> 7. Сегодня деньги есть у госструктур, включая «Сбербанк», а также у заказчиков из добывающих отраслей. Появилась позитивная тенденция в гостиничном бизнесе: многие российские гостиницы стремятся внедрять решения и предоставлять сервисы по стандартам международных сетей, тем более что есть вендоры, которые предлагают оборудование, оптимальное по соотношению цены и качества для этого сегмента, например Ruckus Networks. </p><p> В то же время мы отмечаем снижение активности заказчиков из банковской сферы. В строительстве и девелопменте наблюдается перенасыщение рынка объектами жилой и коммерческой недвижимости, что тоже негативно сказывается на количестве проектов в этой области. </p><p> </p><blockquote> <h3>Оборудование Tripp Lite защищает операционную деятельность одной из крупнейших лизинговых компаний России</h3> <div style="width:300px;float:left;margin:15px 15px 15px 0;"> <img src="/etc/TrippLite_DataCenter-BlueSc.jpg" style="width:300px;border:0;margin:0 0 10px 0;"> <br> </div> <p> Компания Tripp Lite приняла участие в создании комплексной инженерной и ИТ-инфраструктуры одной из крупнейших лизинговых компаний России. Основная цель проекта — обеспечить бесперебойное электроснабжение системы операционной деятельности заказчика, а также создать инфраструктуру для размещения серверного оборудования и организации систем распределения электропитания (PDU) в серверных шкафах. </p> <p> Главный критерий, которым руководствовался заказчик при выборе производителя, — надежность работы оборудования, поскольку возможные сбои операционных функций лизинговой компании могут привести к большим финансовым потерям. Tripp Lite совместно с партнером разработали комплексное решение с учетом специфики деятельности и бизнес-задач заказчика. Проект осуществлен в 2018 г., его продолжительность с момента заказа до ввода в эксплуатацию оборудования — около 2 месяцев. </p> <p> В проекте использовалось следующее оборудование Tripp Lite: </p> <p> </p> <ul> <li> <p> серия компактных ИБП SVTX, разработанных с использованием новейшей компонентной базы (выгодно отличается от других решений лидеров рынка функционалом при доступной цене); </p> </li> <li> <p> серверные шкафы серии SmartRack. Решение по своей надежности, удобству эксплуатации, качеству металлообработки и применяемых комплектующих находится на уровне решений лидеров рынка при более низкой стоимости; </p> </li> <li> <p> блоки распределения электропитания в шкафах PDU с максимальным функционалом, мониторингом и программируемыми сценариями порозеточного управления; </p> </li> <li> <p> KVM-переключатели и консольные серверы с сетевым доступом для управления серверным и телекоммуникационным оборудованием. </p> </li> </ul> <p> </p> <p align="left"> <em>Спецпроект</em> </p> </blockquote> <h3> OCS Distribution </h3> <p> <b>Алексей Калинин</b>, президент компании: </p> <p> 1. 10%. </p> <p> 2. Из основных драйверов, повлиявших на рост нашего бизнеса в прошлом году, можно выделить два. Бум строительства ЦОДов — растущий тренд последних пяти (примерно) лет и относительно молодое, но уже показывающее реальные результаты направление импортозамещения. Развитие облачных сервисов, увеличение объемов информации, подлежащей хранению и обработке, формирует потребность в строительстве ЦОДов. Как следствие, увеличивается спрос на серверы, системы хранения данных и инфраструктуры ЦОДов. И у этого направления еще громадный потенциал. </p> <p> Можно много говорить и спорить об импортозамещении, но 2018 г. был отмечен ростом количества участников программы и хорошими результатами продаж в этом сегменте. Также росли и смежные сегменты, например компоненты для импортозамещающих производств. </p> <p> 3. В парадигме того, что надо отказываться от нерастущих, убыточных бизнесов, мы живем уже лет пять. Нам не интересен бизнес ради доли рынка — бизнес должен быть выгодным и перспективным для всех участников процесса. Мы внимательно следим, что происходит внутри компании, какие намечаются тренды, и отказываемся от линеек, в которых не видим результата и развития. </p> <p> Нашим базовым умением остается постоянная работа над эффективностью: умение считать и анализировать бизнес-процессы. Мы это делали в прошлые годы, не ослабляли активность и в 2018 г. Всё это позволяет быть гибкими, чуткими к изменениям и готовыми к любому повороту. </p> <p> С другой стороны, повторяя любимую цитату из Льюиса Кэрролла, мы «стараемся не просто бежать, а бежать вдвое быстрее», чтобы не только удерживать позиции лидера, но и двигаться вперед. В 2019 г. компании исполняется 25 лет, и практически все это время мы стараемся исправно опровергать тезис, что «классическая дистрибуция умрет через пять лет». Мы постоянно ищем новые направления и идеи, чтобы оставаться прибыльными, развиваться и расти. Мы трансформируем компанию и стараемся уходить в новые для нас как дистрибьютора сегменты — в этом году запустили платформу дистрибуции облачных сервисов, сделали шаг в новый для нас сегмент медицинского оборудования. </p> <p> 4. Конечно, на развитие каждой компании влияет в том числе и рост рынка. С другой стороны, бизнес может расти экстенсивно и интенсивно. Мы придерживаемся интенсивного сценария. Конечно, радуемся естественному росту в любом сегменте, но «плыть по волнам» не привыкли. Мы всегда стремимся «ловить волну» и еще очень активно грести. Поэтому — да, связан и да, не связан. Если какой-то сегмент не растет, мы все равно стараемся его развивать, находя эффективные именно для данного участка инструменты. </p> <p>6. Рынок становится более зрелым. Мы давно этого ждем. И 2018-й в этом смысле очень хороший год. Сегодня все больше игроков относятся к делу серьезно и вдумчиво. В немалой степени это связано с тем, что количество денег в экономике уменьшается. Они становятся весьма ограниченным ресурсом, и, как следствие, компании более ответственно подходят к процессам планирования, закупки, становятся более технологичными. И это положительный фактор для нашего развития — на таком рынке проще, интереснее и комфортнее оперировать. </p><p> Как известно, что нас не убивает — делает сильнее. Поэтому мы, слава богу, не можем сказать, что нам сильно мешают те или иные факторы —. Если что и тормозит рост как нашей компании, так и рынка, то это состояние экономики, снижение общей массы денег. Неприятный фактор последнего года — череда банкротств или плохое финансовое состояние части крупных игроков ИТ-рынка. Это влечет за собой настороженное отношение банков и страховых компаний к ИТ-отрасли в целом и, конечно, мешает движению вперед. </p><p> 7. Два ключевых сектора, с которыми, по нашим наблюдениям, связано около 70% роста рынка — это госсектор и финансы. В 2018 г. государство запустило масштабный проект по цифровизации экономики, и, конечно, это направление будет и в следующем году мощным драйвером роста и потока инвестиций на наш рынок. Что касается финансовых институтов, то они — традиционные флагманы в деле освоения новых технологий и инструментов для повышения собственной эффективности, и ИТ-продукты и технологии играют здесь одну из первых ролей. </p><p> 8. Для нас импортозамещение — один из драйверов роста. Можно констатировать, что в последние несколько лет ежегодный объем продаж продукции этого сегмента удваивается. </p><p> </p><h3> RRC Россия </h3> <p> <b>Роман Моисеев</b>, генеральный менеджер: </p> <p> 1. По предварительным данным, оборот вырос более чем на 15%, но точные данные будут опубликованы после аудита KPMG (не ранее середины апреля). </p> <p> 2. В 2018 г. нас наиболее порадовал рост направления информационной безопасности. Это традиционно закрытый сегмент рынка, участники которого по понятным причинам не любят публикаций successful story, многие крупные внедрения и поставки не афишируются. Тем не менее у нас это направление показало очень хороший прирост. Подписаны соглашения с новыми вендорами (Cronus, Arbor, Cloudflare). </p> <p> 3. Отказываться от нерастущих бизнесов, безусловно, надо. И искать новые, быстрорастущие — там есть прибыль, не убита маржа, и за счет таких направлений можно повышать прибыльность бизнеса в целом </p> <p> 4. Наш рост связан, я считаю, с энергичным, персональным подходом к партнерам и вендорам, поиском новых производителей и гибкими взаимоотношениями с ними. Несмотря на 25-летнюю историю компании, мы молодые, энергичные, где-то по-хорошему злые, можем пользоваться опытом старшего поколения. Это чрезвычайно важно и приводит к успеху. </p> <p> 5. Сегодня название компании-вендора само себя не продает. Все зависит от энергии и профессионализма продавцов, активности и специализации людей в департаментах продаж. Есть бренды, которые продают сами себя — это по-прежнему наш давний и любимый партнер Cisco, продукцию которого регионы расхватывают, несмотря на всё то, что предлагают китайские конкуренты: спрос по-прежнему высок благодаря продуманной политике производителя и его поддержке. </p> <p>8. У нас в каждом направлении, хоть мы к этому не стремимся специально, появляются российские производители с аналогами продукции западных и китайских вендоров. Это Aerodisk — российские системы хранения, «Код Безопасности» и др. , что тоже способствует росту. </p><h3> Samsung Electronics </h3> <p> <b>Григорий Губанков</b>, руководитель направления видеодисплеев и устройств flash-памяти: </p> <p> 1. Двузначные показатели роста оборота мониторов и более чем 50%-ный рост оборота устройств flash-памяти, таких как SSD и карты памяти. </p> <p> 2. Мы, как компания, знаменитая инновационными решениями и широким продуктовым портфолио, регулярно представляем новые продукты с передовыми характеристиками и оптимальной для рынка ценой. Именно это мы считаем основным фактором активного роста направления мониторов и SSD-накопителей для бизнеса в России. </p> <p> Мы активно развиваем сегмент игровых мониторов, который за год вырос примерно втрое. Это произошло не в последнюю очередь благодаря нашим продуктам с оптимальным соотношением цены и качества, например серии мониторов CFG73 (C24FG73FQI, C27FG73FQI) или CJG50 (C27JG50QQI, C32JG590QQI). Следует также отметить, что настольные дисплеи разрешения UHD стали массовым продуктом именно благодаря Samsung. </p> <p>6. Одной из ярких тенденций не только российского, но и мирового рынка было существенное снижение цен на flash-память — основу для твердотельных накопителей (SSD). Что, в свою очередь, повысило интерес покупателей к более емким накопителям и привело к полному отказу от традиционных механических жестких дисков и позволило нам существенно увеличить оборот по товарной категории SSD-накопители как в емкостном, так и в денежном выражении. И это несмотря на то, что в 2018 г., по данным GfK, удельная розничная стоимость гигабайта снизилась практически в два раза. </p><p> <b>Александр Терехов</b>, директор департамента цифровых мобильных технологий: </p> <p> 1. Оборот департамента вырос более чем на 20%. </p> <p> 2. Драйвером рынка мобильных решений для бизнеса стал фокус на цифровизацию отраслей и бизнес-процессов отдельных компаний. В 2018 г. наиболее высокий спрос на такие решения мы наблюдали в банковском, государственном, а также промышленном секторах. </p> <p>6. Существенное влияние оказал стратегический курс на цифровизацию, объявленный Президентом РФ и взятый правительством на вооружение. В результате в 2018 г. многие заказчики начали системно подходить к внедрению цифровых мобильных технологий для повышения эффективности бизнеса, что привело к запуску у них новых масштабных проектов, для которых компания Samsung была выбрана стратегическим партнером на ближайшие два-три года. </p><p> 7. Мы работаем с клиентами практически из всех сегментов российской экономики: крупными розничными сетями, производителями продуктов питания; государственным сектором (в том числе в сферах здравоохранения и образования), банками и страховыми компаниями; нефтяными, производственными и энергетическими холдингами и др. Для каждой вертикали мы предлагаем протестированные в России и мире цифровые мобильные решения с прозрачным экономическим эффектом. Благодаря собственным технологиям и инновационным решениям на их базе, а также многолетней экспертизе мы в состоянии не просто «размораживать» проекты, но и создавать их практически с нуля: мы консультируем заказчика, вырабатываем рекомендации по стратегии мобильной цифровизации бизнеса, а затем полностью сопровождаем клиента до получения нужного результата в соответствии с заданными показателями эффективности (KPI). </p><p> Практика показывает, что при такой постановке вопроса финансирование всегда находится, независимо от сектора или сегмента экономики. </p><p> </p><h3> «Ситилинк» </h3> <p> <b>Михаил Замыцкий</b>, директор по развитию: </p> <p> 1. Почти на 30%. </p> <p> 2. Мы занимаемся интернет-продажами, эта сфера продолжает активно развиваться и с каждым годом стабильно растет. Основные драйверы — удобство и возможности более широкого выбора по сравнению с полочной розницей. В сфере онлайн-продаж техники и электроники — нашего продуктового ядра — динамика развития особенно заметна. </p> <p> 3. Я бы выделил два направления возможной работы с прибылью: повышать доходы и сокращать расходы. </p> <p> Если говорить о продажах, то это работа с наценкой. Мы применяем различные аналитические инструменты, влияющие на сложную околозакупочную деятельность, цены и товарные остатки. Например: интеллектуальное ценообразование, управление остатками. Чем лучше в компании работает математический аппарат, тем эффективнее будет работа с остатками и тем лучше компания сможет сформировать ценовое предложение. </p> <p> Что касается затрат, то мы постоянно анализируем все процессы. Например, если меняются бизнес-процессы, то сначала мы считаем нагрузки по операциям, далее, исходя из этого, по каждой должности и по каждому магазину рассчитывается количество сотрудников. </p> <p> В нашей компании прогнозирование стоит на очень высоком уровне. Мы никогда не порождаем лишних затрат, и это помогает нам расти. </p> <p> Также, безусловно, на прибыль влияет сам бренд, его развитие, ассортимент, акции. «Ситилинк» всегда участвует в самых ожидаемых российских акциях, а также проводит свои собственные. Естественно, заранее мы уже понимаем, какие результаты это принесет. </p> <p> 4. Динамика любого бизнеса связана с трендами, происходящими на рынке или в отрасли. Что касается «Ситилинк», то мы третий год подряд обгоняем рост рынка в отрасли бытовой техники и электроники. Наша компания развивается, наращивает свою долю и даже опережает отрасль за счет эффективной модели, которая особенно хорошо проявляет себя в кризис. Когда покупатели начинают экономить, искать более выгодное по совокупности факторов предложение, они с большой долей вероятностью придут к нам. </p> <p> 5. Безусловным драйвером роста компании в 2018 г. были ноутбуки, сотовые телефоны, телевизоры, весь КБТ, периферия, наушники, игровые консоли. </p> <p>6. В 2018 г. судьбоносных событий, повлиявших на развитие нашего бизнеса, не было. Но можно отметить окончание майнинга и, как следствие, — спад в направлении комплектующих, окончание гиперроста в данном сегменте, который мы наблюдали на протяжении всего 2017 г. и в начале 2018-го. </p><p> Отдельно стоит сказать о консолидации рынка. В прошлом году появились новые игроки, открылись крупные проекты. Нам это не мешало расти, но заставило быть еще активнее, так как консолидация — некий драйвер. Каждый игрок ищет партнеров, расширяет ассортимент, начинает интенсивнее работать. </p><p> На мой взгляд, результаты некоторых решений и событий конца 2018 г. мы ощутим в 2019-м. Это и повышение стоимости эквайринга, и увеличение НДС. Вот они могут серьезно затронуть рынок, сказаться на эффективности ритейла. </p><p> 8. В том, что касается потребителя и ассортиментного предложения, политика импортозамещения на росте компании не отражается, но в плане внутренних процессов мы можем столкнуться с достаточно серьезными проблемами. Приведу в качестве примера проект по замене терминалов. Нам было сложно выбрать поставщиков, предлагающих качественный продукт. Ведь российские производственные мощности и технологическая база отстают. Китайские поставщики за неделю-две готовы выпустить прототип заказа и прислать его в Россию. У нас же всё это занимает гораздо больше времени. Но в случае с Китаем возникли бы проблемы с обслуживанием и кассами. Если это китайский поставщик, то автоматически становится сложно договориться с банками об интеграции POS-терминала. Поэтому, безусловно, требуется технологическое и производственное развитие нашей базы, но пока это вопрос времени. </p><p> </p><h3> TEGRUS </h3> <p> <b>Людмила Игнатова</b>, генеральный менеджер: </p> <p> 1. Рост в 2018-м календарном году составил более 40%. </p> <p> 2. На протяжении последних лет TEGRUS планомерно увеличивает долю проектной составляющей в бизнесе. Для этого мы вкладываем средства в развитие компетенций специалистов (как технических, так и из бизнес-подразделений), и эти инвестиции приносят свои плоды. Параллельно с усилением собственных внутренних ресурсов мы развиваем сотрудничество с вендорами, расширяя круг партнеров из числа компаний, задающих тон на ИТ-рынке. За счет этого нам всегда есть что предложить заказчикам из самых разных отраслей. </p> <p> 3. В целом в ИТ-сфере вот уже несколько лет заметно падает маржинальность от поставок готовых решений в чистом виде, т. е. того направления, за счет которого TEGRUS в свое время и выросла. </p> <p> Поэтому для увеличения прибыльности бизнеса мы наращиваем долю проектной составляющей, связанной с оказанием ИТ-услуг. Рост обеспечивается как за счет увеличения числа сложных проектов, так и за счет повышения ценности интегратора (растет квалификация специалистов, нарабатывается отраслевой уникальный опыт). Все это повышает стоимость услуг и работы экспертов, а также компании в целом, кроме того, позволяет выполнять работы в более сжатые сроки, что соответствует ожиданиям заказчика. </p> <p> 4. Невозможно работать на рынке и не зависеть от складывающейся здесь ситуации. Другое дело, что рынок неоднороден. Одни его сегменты и направления могут показывать рост, в то время как другие — стагнировать и даже падать. При этом в одной области на рыночные показатели может повлиять реализация всего лишь одного очень крупного проекта. И если конкретный интегратор в нем не участвует, то рост такого рыночного сегмента на деятельности ИТ-компании никак не скажется. Поэтому важно диверсифицировать бизнес, чтобы не зависеть (критично) от заказчиков в какой-то одной отрасли либо от одного типа проектов. Нам это удается. </p> <p> 5. В целом на ИТ-рынке (и в потребительском, и в корпоративном сегментах) наблюдается тенденция постепенного сглаживания разницы между теми компаниями, которых было принято называть А- и В-брендами. Сейчас сами эти понятия постепенно уходят. При этом ключевым становится не торговая марка, а способность поставщика и производителя обеспечить необходимые условия поставки и сервис. Репутация, безусловно, играет роль, но это уже не репутация бренда как такового, а опыт реализации проектов, на которые может ориентироваться заказчик. </p> <p>6. Наверное, главным изменением можно считать переход к использованию все более широкого спектра ИТ-решений как сервисов. Это медленный процесс, требующий изменения подхода к активам, бизнес-процессам, рискам и прибыльности. На него влияет ситуация на глобальном рынке, где формируются новые предложения со стороны производителей ИТ-решений, провайдеров, интеграторов, но не меньшее значение имеет локальная инфраструктура, уровень компетенций специалистов, правила регуляторов. В России формирование рынка современных ИТ-сервисов идет с некоторым запозданием по отношению к мировому рынку, но этот процесс не остановить. На него влияют и глобальные корпорации, и крупные локальные игроки, а также государственное регулирование, которое меняется отчасти из-за не самых благоприятных внешних условий. Потенциал, который на формирующемся рынке могут реализовать амбициозные ИТ-компании, обладающие нужными компетенциями и ресурсами, — это безусловный плюс, а к минусам относится турбулентность, повышающая риски для всех игроков. </p><p> Что касается появления на рынке новых перспективных решений, то здесь позитивное влияние оказывает стремление производителей и потребителей к инновациям, а негативное — отсутствие должного числа полностью готовых, проверенных на практике и эффективно работающих продуктов, соответствующих новым требованиям, то есть сервисной модели. Здесь простимулированное разработчиками желание заказчика первым получить новое решение сталкивается с риском неправильной оценки эффективности его работы в реальных условиях. </p><p> 7. Финансовые средства есть у заказчиков во всех отраслях, другое дело, что они сокращаются. Чтобы их осваивать, необходимы решения, соответствующие техническим и финансовым требованиям конкретного заказчика. Нужны также компетенции и отраслевой опыт, обеспечивающие эффективность внедрения. Повлиять на «разморозку проектов» можно, только предложив клиенту то, что ему нужно прямо сейчас, и за те деньги, которые у него есть в данный момент, — вместо замороженного проекта, на который, допустим, не хватило средств, либо до него не дозрел бизнес, либо рыночная ситуация. Чтобы предлагать заказчикам подобные, востребованные именно сейчас ИТ-продукты, нужно иметь широкий пул вендоров с самыми актуальными ИТ-решениями и специалистов, готовых их внедрить. </p><p> 8. В нынешней ситуации у любого серьезного интегратора в пуле вендоров должен быть российский ИТ-производитель, с которым можно идти в проекты, где требуется отечественный продукт. У нас это компания iRU — один из старейших сборщиков компьютерной техники, обладающий полным спектром решений для корпоративных клиентов, включая серверные системы и СХД. Продукты iRU мы можем эффективно применять в проектах по импортозамещению. Другое дело, что постоянно меняющиеся условия регуляторов требуют от производителя быстрой реакции. </p><p> </p><h3> TrippLite </h3> <p> <b>Александр Халаев</b>, генеральный директор, регион Россия и СНГ: </p> <p> 1. По предварительной оценке, оборот компании в 2018 г. по сравнению с 2017 г. увеличился примерно на 15%. Мы расцениваем данные показатели как закономерный результат работы Tripp Lite, прежде всего по развитию продуктов и улучшению сервиса с учетом требований рынка, а также по грамотному выстраиванию отношений с партнерами. </p> <p> 2. Основной фактор роста связан, безусловно, с общемировой тенденцией цифровизации всех направлений экономики, что обеспечивает устойчивый спрос на системы подключения, хранения и защиты информации. Однако в России нам приходится преодолевать барьеры, возникающие в том числе в связи с экономическим кризисом и замедлением деловой активности (следствие санкций со стороны США и стран Европейского Союза). И важно отметить, что наша компания проявила гибкость и клиенториентированный подход — мы смогли предложить российским потребителям экономичные, но при этом эффективные решения, учитывающие специфику как каждого из конкретных предприятий, так и решаемой бизнес-задачи. </p> <p> Для обеспечения бесперебойной работы электрооборудования необходимо построение ИТ-инфраструктур с использованием модульных и масштабируемых систем, обладающих такими функциями, как горячая замена, мониторинг, удаленное управление. Именно в этих направлениях активно работает Tripp Lite. </p> <p> 3. Прибыльность бизнеса зависит от целого ряда факторов. Так, долгосрочные госзаказы гарантируют стабильную, хотя и не слишком высокую финансовую прибыль, однако они обеспечивают существенный вклад в нематериальный актив компании, повышают ее репутацию. Проекты с крупными компаниями — банками, нефтегазовыми предприятиями и т. п. — дают высокую прибыльность, но при этом важно, чтобы данные проекты носили комплексный характер. Мы заинтересованы не просто в поставке оборудования, но и в его техническом обслуживании, обучении персонала. При этом производитель/поставщик получает свою часть прибыли, а заказчик — гарантию качества и эффективности работы оборудования. </p> <p> Существенным фактором, влияющим на прибыльность бизнеса, можно считать структуру канала продаж. Tripp Lite не продает потребителям напрямую, поэтому для нас крайне важно развитие партнерской сети. Главный принцип здесь — способствовать развитию бизнеса партнеров, поскольку это в конечном итоге помогает развиваться нам и соответственно увеличивает прибыли компании. Приносит свои плоды партнерская программа EmPower Technology Partner Program, которая предусматривает максимальную и всестороннюю поддержку партнеров в процессе работы над проектом, а также систему поощрений и вознаграждений для них. </p> <p> Что касается нерастущих бизнесов, то здесь нельзя ответить однозначно, единого «рецепта» нет — каждый конкретный случай требует тщательного подхода и анализа. Важно учитывать характеристики самого продукта, его жизненный цикл, причины нулевого или отрицательного роста и т. д. Tripp Lite старается постоянно «держать руку на пульсе», оперативно реагировать на требования рынка, а также на то, что снижается потребность в каком-либо продукте в краткосрочной или долгосрочной перспективе. </p> <p> 4. Рост российского рынка как в целом, так и отдельных его сегментов позволяет наращивать наши бизнес-показатели, что связано со спецификой продукции компании. Развитие предприятий различных отраслей экономики — от домашних хозяйств до крупных высокотехнологичных комплексов — требует бесперебойного электропитания, при этом возрастает потребность в продуктах Tripp Lite, которые дают возможность эффективно управлять электропитанием и обеспечить его защиту от сбоев. </p> <p> 5. Сохраняется тенденция роста спроса на ИБП в корпоративном, среднем и массовом ценовых сегментах, а также на такое оборудование, как блоки распределения питания, монтажные шкафы, сетевые фильтры, стабилизаторы напряжения. В каждом из указанных сегментов есть «популярные» группы товаров, но в целом можно отметить значение таких характеристик, как компактность, высокая производительность, модульность, масштабируемость, возможность мониторинга и удаленного управления. </p> <p>6. Наблюдается рост в сегменте онлайн- и трехфазных систем ИБП, где компания Tripp Lite предлагает новую линейку продукции S3MX. Также мы видим, что растет рынок ЦОДов, а это влечет рост спроса на шкафы и высокотехнологичные ПДУ. </p><p> 7. Что касается наличия денег, то в 2018 г. традиционно наиболее интересными для нас заказчиками были государственные структуры, телекоммуникационные компании, нефтегазовый сектор, банки, ритейл. Особо хочется отметить медицину — эта отрасль в плане разработки и применения высоких технологий и соответственно внедрения ИТ, развивается ускоренными темпами. </p><p> 8. Политика импортозамещения так или иначе повлияла на большинство отраслей российской экономики и, конечно, на бизнес Tripp Lite. Последствия импортозамещения носят двоякий характер. Некоторые отрасли получили мощный толчок в развитии, для других импортозамещение имеет негативные последствия. В целом мы вынуждены констатировать, что эта политика в определенных сегментах негативно отразилась на бизнесе Tripp Lite, но это не помешало компании демонстрировать уверенный рост на протяжении последних 10 лет. </p><p> </p><h3>Veeam</h3> <p> <b>Анна Пономаренко</b>, директор по работе с партнерами в Восточной Европе, России и СНГ </p> <p> 1. В России мы наблюдаем стабильный доход от продления контрактов технической поддержки, который вырос на 26%. Если сравнивать с 2017 г., рост от продаж новых лицензий составил 18%. Общая выручка Veeam за 2018 г. в России и СНГ выросла на 17% по сравнению с предыдущим годом. Сейчас у нас более 3 тыс. заказчиков и свыше 2 тыс. партнёров. </p> <p> 2. Наиболее быстрорастущей частью нашего бизнеса является программа Veeam для поставщиков услуг и облачных сервисов (VCSP). Через нашу сеть поставщиков облачных услуг управляется более миллиона виртуальных машин. Сейчас в России у нас более 140 VCSP-партнеров, активно продающих эти решения. </p> <p> Стабильный спрос на решения в области резервного копирования и послеаварийного наблюдается со стороны крупных корпоративных клиентов. Компании понимают важность непрерывности бизнес-процессов и преимущества интеллектуального управлении данными, чтобы извлечь максимальную выгоду из своих данных с минимальным для себя рисками. </p> <p> 4. И в мире, и в России, увеличиваются затраты компаний на такие ИТ-услуги как: информационная безопасность, решения в области IaaS, SaaS, послеаварийное восстановление как услуга (DRaaS). У компаний появляется необходимость защиты критически важных для бизнеса данных, минимизации рисков, связанные с простоем и потерей данных. Рост нашего бизнеса связан с тем, что Veeаm предлагает решения резервного копирования и послеаварийного восстановление для любых приложений любых данных, в любом облаке. </p> <h3>X-Com</h3> <p> <b>Игорь Роганков</b>, генеральный директор компании </p><p> 1. В прошлом году наш бизнес вырос почти на 1,2 млрд руб. или на 14,2% относительно итогов 2017 г. </p><p> 2. Мы развиваем 4 ключевых направления: проектную экспертизу, производство серверов, рабочих станций и компьютеров, функциональный ИТ-аутсорсинг, а также поставки оборудования и ПО. Наибольшую динамику роста мы отметили в проектной деятельности, сервисе и поставке оборудования собственного производства. Связано это, на мой взгляд, с сокращением ИТ-бюджетов организаций и, как следствие, — с привлечением к обслуживанию инфраструктур внешних подрядчиков, а также неготовностью переплачивать за brand-name-оборудование. </p><p> 3. На протяжении последних лет X-Com растет опережающими рынок темпами. Такая динамика поддерживается за счет постоянного совершенствования компетенций специалистов всех уровней, реализации самостоятельных и совместных с партнерами маркетинговых инициатив, а также непрерывного развития инструментов онлайн-продаж и коммуникаций с клиентами. Любой бизнес — живой механизм, и прежде чем приносить стагнирующие направления в жертву развивающимся, необходимо выяснить причины сложившейся ситуации и оценить перспективы их роста в будущем. </p><p> 5. Наиболее динамично в прошлом году развивались продажи серверов, компьютеров и ноутбуков, копировально-печатной техники, ИБП и сетевого оборудования. Предпочтения заказчиков определялись преимущественно соотношением цены/качества и функционала решений, в то время как «вес» бренда отошел на второй план. Исключение составляли компании, где применение продукции определенных производителей регламентировано корпоративным стандартом. Следуя запросу рынка, в ряде проектов построения ИТ-инфраструктур и внедрения рабочих мест мы использовали оборудование собственного производства, кастомизированное под требования клиентов. Это позволило минимизировать стоимость проектов, избавив заказчиков от переплат за избыточную производительность серверов и рабочих станций. </p><p> 6. Наибольшее влияние на развитие российского ИТ-рынка в целом и нашей компании в частности оказал рост налоговой нагрузки, усиление административного давления государства на бизнес, значительная волатильность национальной валюты и сокращение бюджетов организаций. В связи с этим заказчики были вынуждены отложить реализацию ряда инфраструктурных проектов на неопределенный срок и сфокусировать усилия на поддержке и продлении ресурса действующих систем. Эти факторы стимулировали спрос на решения и сервисы, позволяющие сократить операционные издержки бизнеса. </p><p> 7. Главным драйвером ИТ-рынка традиционно являются государственные учреждения и крупные коммерческие организации нефтегазового, финансово-банковского сектора, транспортно-логистические компании и предприятия сферы торговли. Однако большинство игроков рынка в силу объективных причин вынуждены экономить. Сколь либо крупные проекты выполнялись для обеспечения соответствия инфраструктур нормам права и требованиям регуляторов. Операторы связи и сервис-провайдеры создавали технологическую базу для исполнения пресловутого «Закона Яровой», а с июля прошлого года закон обязал малый бизнес и индивидуальных предпринимателей применять в работе онлайн-кассы. Работая рука об руку с ИТ-командой заказчика, мы делаем все возможное, чтобы не откладывать проект в долгий ящик. Сегодня X-Com предлагает широкий спектр финансовых инструментов, включая лизинг и отсрочку платежа, позволяющих выработать оптимальную схему финансирования проекта или отдельных его этапов. Также мы предлагаем заказчикам протестировать оборудование в собственной инфраструктуре до его включения в спецификацию. Это позволяет убедиться в правильности выбора решения, обосновать его перед руководством и защитить бюджет проекта. </p><p> 8. Отражается, и весьма положительно! Государственным учреждениям и коммерческим компаниям с госучастием мы поставляем серверы, рабочие станции и компьютеры собственного производства с предустановленными операционными системами Альт и Astra Linux<sup class="reg">®</sup> Special Edition. Эти системы входят в реестр российских программ и сертифицированы для применения в информационных системах, обрабатывающих информацию, содержащую государственную тайну. Также решение может включать пакет офисных приложений «МойОфис», включенный в «Единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных» и обладающий сертификатами соответствия ФСТЭК и ФСБ. </p><p> </p><h3> Zyxel </h3> <p> <b>Дмитрий Танюхин</b>, руководитель канала продаж компании по России и СНГ: </p> <p> 1. На 34%. </p> <p> 2. Бизнес Zyxel растет благодаря доверию реселлеров и перепозиционированию части нашего ассортимента как ранрейт. То есть мы сделали его привлекательным в первую очередь по цене, не забывая о пожизненной гарантии и русскоязычном сервисе. Ранее изделия Zyxel воспринимались в первую очередь как надежные продукты по относительно высокой цене. Теперь же продукция Zyxel, продаваемая через интернет-магазины, по цене находится на уровне популярных в стране китайских производителей. </p> <p> Партнерская база увеличилась практически вдвое — с 540 активных реселлеров в четвертом квартале 2017 г. до 1004 покупающих партнеров в четвертом квартале 2018 г. Мы благодарны реселлерам за общий успех. </p> <p> 3. Прибыльность бизнеса для Zyxel в абсолютном выражении немного увеличилась в связи с ростом оборота. Мы считаем, что наша прибыль в конечном итоге вещь производная от прибыли партнеров: мы верим в успех всего канала продаж. Если партнеры смогут зарабатывать вместе с нами, они будут рады развивать совместный бизнес. </p> <p> По поводу отказа от нерастущих бизнесов: Zyxel не отказывается от производства каких-либо линеек продукции, но делает акцент на каналах продаж, наиболее подходящих для их продвижения. В частности, недорогие Smart- и неуправляемые коммутаторы наиболее успешно продаются в интернет-магазинах, в то время как устройства сетевой безопасности серии ATP с функцией «песочницы», маршрутизаторы VPN300 с поддержкой SD-WAN, Wave2 гибридные точки доступа NebulaFlex Pro WAC6303D в основном поставляются в рамках интеграторских проектов. То есть для всякого товара найдется место на рынке, меняется лишь канал его продаж. </p> <p> 4. К сожалению, у нас нет достоверных данных о динамике рынка. Есть информация из разных источников, от разных партнеров о том, что второе полугодие, обычно более активное, не оправдало ожиданий, а падение рынка год к году составило около 10%. Повторюсь, это не точные данные, а лишь мнение экспертов. </p> <p> Я считаю, что Zyxel наращивает долю. Будем стараться поддерживать этот тренд и в 2019 г. Если говорить более детально о динамике сегментов, то однозначно рост продаж решений Nebula совпадает с общим повышением заинтересованности потребителей в более простой настройке и удаленном управлении инфраструктурой через облако. То же самое можно сказать о сегменте сетевой безопасности. Количество угроз в Интернете растет, что приводит к увеличению продаж решений на базе межсетевых экранов Zyxel ATP. </p> <p> 5. У нас растут практически все товарные группы. Однако некоторые — быстрее других. Nebula, ATP, VPN c SD-WAN я уже упоминал выше. Эти группы растут с «низкой базы». Кроме них удвоение продаж произошло в более традиционном сегменте коммутаторов (как проектных аппаратов третьего уровня, так и более доступных Smart-коммутаторов с PoE и без). Данная группа в обороте Zyxel занимает самую большую долю. </p> <p> Напоследок я бы отметил LTE как еще один быстрорастущий сегмент. Продажи за год выросли в разы. Поводом для этого стало увеличение ассортимента продуктов, теперь у нас более 12 парт-номеров разнообразных LTE-маршрутизаторов «на любой кошелек» и с разными возможностями, как мобильных, так и стационарных, в офисном и уличном исполнении. </p> <p>6. Я считаю, что усиление фискального контроля негативно повлияло на бизнес и экономическое состояние наших партнеров. Также колебания курса рубля к доллару, произошедшие в третьем квартале, снизили интерес потребителей к ИТ-оборудованию в целом. Не секрет, что продукция закупается за пределами России нашими дистрибьюторами за валюту. </p><p> Из позитивного — развитие Интернета, популяризация ИТ-решений, облачных технологий, проникновение технологий в нашу повседневную жизнь однозначно повышает спрос на надежные телекоммуникационные решения и устройства. Прогресс неумолим, и это вселяет оптимизм. </p><p> 7. Деньги, как обычно в России, есть у государства. Его роль в нашей экономике очень высока. Бюджеты там будут всегда. С государственными заказчиками хотят работать все. У них есть возможности и бюджеты внедрять самые надежные и дорогие решения. Другое дело, что для Zyxel ключевым является сегмент малых и средних предприятий, коммерческих организаций, образовательных учреждений и HoReCa. У них с финансированием дела не всегда обстоят хорошо. </p><p> Мы можем лишь информировать рынок о своих решениях, о том, какие потребности они могут удовлетворить, как могут улучшать работу предприятий, делать их более эффективными. Рост проектов в 2018 г., появление их в новых для Zyxel сегментах, увеличение гостиничных проектов и проектов в сфере образования свидетельствуют о том, что потребность в телекоммуникационных решениях существует. Таким образом, активно работая с рынком, со СМИ, надеюсь, мы косвенно влияем и на «разморозку» бюджетов. </p><p> 8. Мы наблюдаем рост спроса на «произведенные в России» телекоммуникационные продукты. Случается, что Zyxel не может участвовать в тендерах по той причине, что ее продукция не производится в России. Поэтому можно говорить, что политика импортозамещения негативно влияет на наш бизнес. Наше действующее производство обеспечивает должное качество, подтвержденное статистикой брака, не превышающего 0,5% всех проданных товаров, и нашей пожизненной гарантией на основную массу B2B-оборудования. Тем не менее мы изучаем сложившуюся ситуацию и корректируем свои планы согласно этой политике. </p><p> </p><p> </p> <br> В редакции CRN|RE есть традиция: в начале нового года, подводя итоги года ушедшего, знакомить читателей с игроками рынка, результаты работы которых ... article Светлана Белова РТ Лабс: Максут Шадаев http://www.crn.ru/personnel/news/detail.php?ID=133710 Thu, 14 Feb 2019 12:07:41 +0300 <p>Генеральным директором АО «РТ Лабс» назначен <strong>Максут Шадаев</strong>. Эту позицию он будет совмещать с должностью вице-президента ПАО «Ростелеком» по цифровым платформам, которую занимает с сентября 2018 года. Максут Шадаев будет отвечать за реализацию стратегических задач и проектов компании в сферах электронного правительства, образования, медицины и геоданных.</p> <p>Максут Шадаев родился в 1979 году. С 1999 по 2004 год работал на руководящих позициях в сфере информационно-коммуникационных технологий. В частности, в группе компаний ИБС, где занимал должности начальника отдела развития бизнеса отделения интернет-решений, а затем директора по развитию бизнеса. В 2004 году пришел в Министерство информационных технологий и связи Российской Федерации на позицию советника министра, а затем директора департамента государственных программ, развития инфраструктуры и использования ограниченного ресурса.</p> <p>В 2008 году Максут Шадаев стал помощником руководителя Администрации Президента РФ и отвечал за организацию работы совета при Президенте России по развитию информационного общества. В феврале 2009 года был включен в первую сотню резерва управленческих кадров Президента РФ.</p> <p>В 2012 году назначен на пост советника председателя Государственной Думы РФ. С 2014 года был министром государственного управления, информационных технологий и связи Московской области. С 2016 года занимал должность заместителя председателя правительства Подмосковья.</p> <p>«Эксплуатация и развитие электронного правительства, региональная информатизация, а также продвижение ключевых решений для цифровой медицины, за которые традиционно отвечает компания РТЛабс, во многом формируют фундамент цифровой экономики России. Одной из важнейших стратегических задач является поддержание этих и наращивание новых направлений бизнеса в интересах „Ростелекома“ и стратегии развития до 2022 года», — сказал генеральный директор АО «РТ Лабс» Максут Шадаев.</p> Максут Шадаев назначен генеральным директором АО «РТ Лабс». article Orange Business Services: Элен Ауриоль Потье (Hélène Auriol Potier) http://www.crn.ru/personnel/news/detail.php?ID=133564 Thu, 07 Feb 2019 12:36:17 +0300 <p>Компания Orange Business Services назначила <strong>Элен Ауриоль Потье (Hélène Auriol Potier)</strong> исполнительным вице-президентом, ответственным за развитие бизнеса на международных рынках. До Orange Элен находилась на позиции директора Microsoft по искусственному интеллекту по Западной Европе. Всего в Microsoft она проработала 10 лет.</p> <p>Опыт Потье в сфере информационных технологий, приобретенный в США, Европе, Африке и Азии, способствует росту Orange в ключевых для международных корпораций областях: интернете вещей, SD-WAN, облачных технологиях, аналитике, больших данных и киберзащите. </p> <p>«Элен глубоко понимает потребности B2B-заказчиков и обладает богатым опытом в области цифровых технологий, благодаря чему сможет поддержать наших клиентов в их стремлении к инновациям. Кроме того, ее опыт и экспертиза идеально соответствуют нашему намерению стать лидером в новой управляемой данными глобальной экосистеме, где техника, платформы, сотрудники, клиенты, партнеры и поставщики компании постоянно находятся на связи и обмениваются информацией для улучшения взаимодействия. Мы называем такую экосистему интернетом предприятий», — сообщил <strong>Гельмут Райзингер (Helmut Reisinger)</strong>, генеральный директор Orange Business Services.</p> Международную деятельность Orange Business Services возглавит бывший директор по искусственному интеллекту Microsoft. article Commvault: Санджай Мирчандани http://www.crn.ru/personnel/news/detail.php?ID=133517 Tue, 05 Feb 2019 16:31:54 +0300 <p><span>Commvault объявила о</span> <span>назначении </span><strong>Санджая Мирчандани</strong><span> (Sanjay Mirchandani) на</span> <span>пост Президента и</span> <span>исполнительного директора (CEO) компании с</span> <span>сегодняшнего дня. Мирчандани, ранее занимавший пост CEO в</span> <span>разрабатывающей решения для автоматизации</span> <span>ИТ компании Puppet, сменит на</span> <span>посту Президента и</span> <span>CEO Commvault </span><strong>Боба Хаммера</strong><span> (Bob Hammer). Хаммер возглавлял Commvault более двадцати лет и</span> <span>за</span> <span>это время объем рыночной капитализации компании вырос до</span> <span>3.1 миллиарда долларов. Сегодня Commvault также объявила о</span> <span>назначении на</span> <span>пост Председателя совета директоров компании </span><strong>Ника Адамо (Nick Adamo)</strong><span> вместо Хаммера, который сохранит за</span> <span>собой место в</span> <span>Совете директоров как Почетный председатель (Chairman Emeritus). Оба эти назначения вступят в</span> <span>силу 18</span> <span>апреля 2019</span> <span>года.</span></p> <p>Назначение Мирчандани стало результатом интенсивного глобального поиска нового руководителя, который проводился в рамках инициативы по трансформации Commvault для улучшения бизнес-показателей и ускорения роста компании. Ранее Мирчандани занимал руководящие посты в компаниях VMware, EMC и Microsoft и накопил значительную экспертизу по трансформации ИТ. </p> <p>«Успехи Санджая в Puppet демонстрируют его глубокое понимание приложений, поддерживающих одновременную работу в нескольких облаках и специально разработанных для работы в облаке (cloud native), — отметил вступающий в должность Председателя совета директоров Commvault Ник Адамо. — Мы уверены, что он является лучшим руководителем для развития текущих успехов Commvault и продолжения богатой традиции инноваций с фокусом на успех заказчиков и партнеров компании».</p> <p>За то время, которое Мирчандани занимал руководящие посты, он накопил большой опыт работы в глобальных компаниях и глубокие знания технологий. В Puppet Мирчандани смог значительно расширить присутствие компании по всему миру и ее партнерскую сеть, открыв пять новых офисов в Сиэтле, Сингапуре, Сиднее, Тимишоаре и Токио.</p> <p>«Это честь для меня присоединиться к пользующейся большим уважением в индустрии команде Commvault, — подчеркнул Мирчандани. — Бизнес-стратегия Commvault с ориентацией на партнеров полностью соответствует моему подходу к работе, поэтому в будущем я буду активно развивать экосистемы заказчиков, каналов продаж и партнеров компании для предоставления комплексных решений».</p> <p><strong>Эл Банте (Al Bunte)</strong>, который вместе с Хаммером проработал в Commvault более двадцати лет, уходит с поста главного операционного директора (Chief Operating Officer), но сохранит за собой место в Совете директоров компании. Хаммер и Банте продолжат работать в компании в течение переходного периода, и Хаммер покинет компанию по завершению переходного периода 31 марта 2019 года.</p> <p>«Боб и Эл внесли огромный вклад в успех Commvault. Совет директоров надеется, что в будущем под руководством Санджая компания достигнет новых успехов, — заявила член Совета директоров <strong>Марта Бежар (Martha Bejar)</strong>. — Санжай пользуется большим уважением в индустрии, и вся его предыдущая карьера отмечена выдающимися достижениями».</p> Commvault представляет нового CEO. article Samsung Electronics: Ли Юнчжик http://www.crn.ru/personnel/news/detail.php?ID=133488 Mon, 04 Feb 2019 15:13:11 +0300 <p><span>Samsung Electronics объявляет о</span> <span>новом назначении в</span> <span>руководстве компании. Г-н <strong>Ли</strong></span><strong> </strong><span><strong>Юнчжик (Lee Youngjik)</strong>, признанный эксперт компании в</span> <span>сферах производства устройств визуального отображения, назначен генеральным директором завода Samsung Electronics в</span> <span>Калужской области.</span></p> <p>Свою карьеру г-н Ли Юнчжик начал в штаб-квартире Samsung в 1994 году. В течение пяти лет, с 2004 по 2009 гг., он возглавлял инженерный отдел завода Samsung Electronics в г. Тихуана, Мексика (SAMEX). С 2010 по 2013 гг. г-н Ли руководил исследовательским подразделением Samsung Electronics по телевизорам, а до назначения на новый пост, с мая 2017 года по декабрь 2018 года, — инженерно-конструкторским направлением компании по ТВ. В 2014 году топ-менеджер стал обладателем высшей награды Samsung Electronics за высокие технологические достижения Samsung Pride Awards.</p> Назначен новый генеральный директор завода Samsung Electronics в Калужской области. article ePN: Иван Калюжный http://www.crn.ru/personnel/news/detail.php?ID=133411 Tue, 29 Jan 2019 12:14:34 +0300 <p><strong>Иван Калюжный</strong> возглавит департамент маркетинга кэшбэк-сервиса ePN Cashback и партнерской сети ePN. В сферу его ответственности войдет разработка и реализация маркетинговой и коммуникационной стратегии кэшбэк-сервиса, а также курирование всех маркетинговых коммуникаций: медиа, бренд, web, маркетинговые исследования и продвижение.</p> <p>Иван родился 27 июня 1988 года, окончил Российский торгово-экономический университет по специальности «Управление». Начал карьеру в Музее техники Вадима Задорожного и к 30 годам успел поработать на руководящих постах в LiveJournal, Альфа-банке и Мегафоне. </p> <p>В Альфа-Банке Иван развивал smm-направление, а в Мегафоне занимал должность директора по digital-маркетингу. </p> <p><strong>Екатерина Солягина</strong>, операционный директор партнерской сети и кэшбэк-сервиса ePN (e-Commerce Partners Network) комментирует: «Наш проект быстро растет и развивается. Из небольшого стартапа мы выросли в крупную компанию. Именно сейчас оптимальное время для создания четкой маркетинговой стратегии и мы скрупулезно искали специалиста, которому можно доверить это ответственное задание. У Ивана есть много ярких и успешных кейсов, а также безупречная профессиональная репутация, поэтому мы с радостью пригласили его присоединиться к нашему проекту».</p> Иван Калюжный присоединится к команде ePN Cashback. article Veeam Software: Анастасия Аниченкова http://www.crn.ru/personnel/news/detail.php?ID=133324 Tue, 22 Jan 2019 19:35:51 +0300 <p>Анастасия Аниченкова назначена директором по маркетингу в России и странах СНГ компании Veeam Software. Об этом она сообщила на своей странице в Facebook. Напомним, что ранее Анастасия отвечала за маркетинговые коммуникации в компаниях Dell EMC и EMC.</p> <p>Анастасия Аниченкова окончила МГУ по специальности «Международные отношения» и РУДН по специальности «Психологическое консультирование».</p> Анастасия Аниченкова назначена директором по маркетингу в России и странах СНГ компании Veeam Software. Об этом она сообщила на своей странице в … article Райффайзенбанк: Олег Олейник http://www.crn.ru/personnel/news/detail.php?ID=133301 Mon, 21 Jan 2019 15:44:53 +0300 <p><span><strong>Олег Олейник </strong>присоединился к</span> <span>дирекции информационных технологий Райффайзенбанка, где он</span> <span>будет руководить технологическим развитием решений для корпоративных клиентов.</span></p> <p>Первоочередными задачами Олега на должности начальника отдела бизнес-технологий (CTO, Chief Technology Officer) продуктов CIB станут систематизация процессов разработки и внедрения во всех продуктовых сегментах корпоративного блока, а также усиление IT-команды этого направления. </p> <p>«Райффайзенбанк делает ставку на цифровую трансформацию как на ключевой фактор в развитии продуктов и сервисов. Единые стандарты разработки и внедрения IT-решений в процессе трансформации являются залогом качества, эффективности и надежности цифровых продуктов, — сказал Олег Олейник. — Я рад присоединиться к команде Райффайзенбанка, чтобы внести свой вклад в их развитие для корпоративно-инвестиционного бизнеса».</p> <p>До прихода в Райффайзенбанк Олег Олейник более 10 лет работал в компании Intel, в <nobr>2000-х</nobr> участвовал в разработке и оптимизации производительности Java на различных платформах Intel. Последние семь лет руководил разработкой программных симуляторов будущих чипов Intel, с помощью которых компании удалось изменить методологию разработки чипов и сократить сроки вывода своих продуктов на рынок.</p> <p>«Мы рады, что Олег присоединился к команде банка, и рассчитываем, что его уникальный опыт руководства программной разработкой станет драйвером в развитии существующих и создании новых продуктов для корпоративных клиентов», — отметил <strong>Никита Патрахин</strong>, руководитель дирекции обслуживания корпоративных клиентов и инвестиционно-банковских операций, член правления Райффайзенбанка. </p> Олег Олейник займется технологическим развитием корпоративно-инвестиционного бизнеса (CIB) Райффайзенбанка. article Ростелеком: Азамат Бжемухов http://www.crn.ru/personnel/news/detail.php?ID=133297 Mon, 21 Jan 2019 14:36:12 +0300 <p>На должность заместителя директора Краснодарского филиала ПАО «Ростелеком» назначен <strong>Азамат Бжемухов</strong>. Он будет курировать деятельность компании на территории республики Адыгея.</p> <p>Азамат родился в ауле Уляп Красногвардейского района республики в 1972 году. Окончил Майкопский государственный технологический институт. С 2009 года работал при региональной администрации главы и кабинета министров, где курировал вопросы долевого строительства и активно участвовал в законодательной деятельности. За время его работы значительно увеличилось количество домов, введенных в эксплуатацию на территории Республики Адыгея. </p> <p><strong>Сергей Поляков</strong>, директор Краснодарского филиала ПАО «Ростелеком» заявил: <span>«Ключевыми задачами нового руководителя станут укрепление лидирующих позиций нашей компании в</span> <span>регионе, реализация крупных федеральных проектов, модернизация и</span> <span>развитие технической инфраструктуры, новых услуг и</span> <span>направлений. Уверен, что опыт руководящей работы пригодится Азамату Бжемухову для их</span> <span>решения».</span></p> <p>Азамат Бжемухов, заместитель директора Краснодарского филиала ПАО «Ростелеком» считает: «С моими новыми коллегами мне предстоит не только удержать основные показатели эффективности бизнеса на высоком уровне, но и значительно улучшить их. Для этого нужны новые идеи и сплоченная, эффективная команда профессионалов. Все это у нас есть».</p> Назначен новый руководитель подразделения «Ростелекома» в республике Адыгея. article Software AG: Бернд Гросс, Паз Макдональд http://www.crn.ru/personnel/news/detail.php?ID=133233 Tue, 15 Jan 2019 12:57:24 +0300 <p><span>В компании приняли решение о назначении нового технического директора и директора по маркетингу.</span></p> <p><span>Так, в</span> <span>частности, д-р <strong>Вольфрам Йост (Wolfram Jost)</strong>, занимавший пост технического директора и</span> <span>возглавлявший разработку технологий цифровой трансформации, покидает компанию, чтобы реализовать новые возможности за</span> <span>ее</span> <span>пределами.</span></p> <p>Решение комментирует д-р <strong>Андреас Берецки (Andreas Bereczky)</strong>, председатель наблюдательного совета Software AG: «Вольфрам стал членом правления нашей компании в 2009 году, после приобретения IDS Scheer. В последующие 10 лет он внес весомый вклад в развитие Software AG, играя важную роль в продвижении решений компании на рынке технологий цифровой трансформации. Реализация его стратегии позиционирования платформы цифрового бизнеса от компании Software AG помогла нам выделиться на фоне конкурентов и повысить узнаваемость компании среди экспертов, аналитиков и заказчиков. Я выражаю ему благодарность от имени всех членов наблюдательного совета Software AG».</p> <p>Функции главного директора по продукту, охватывающие все аспекты, связанные с решениями Software AG, — управление, разработку и поддержку — дополнительно возьмет на себя член правления компании д-р <strong>Штефан Зигг (Stefan Sigg)</strong>.</p> <p>Помимо этого, 8 января 2019 года в должность технического директора компании Software AG вступил <strong>Бернд Гросс (Bernd Gross)</strong>, обладающий богатым опытом внедрения бизнес-инноваций в части интеграции, аналитики и технологий Интернета вещей в крупных отраслях промышленности. Он пришел в Software AG в качестве генерального директора и соучредителя компании, специализирующейся на разработке Cumulocity — платформы для Интернета вещей — с момента её приобретения в 2017 году. Бернд отвечал за успешный выход Software AG на IoT-рынок и переход компании к использованию облачных технологий.</p> <p><strong>Санджай Брахмавар (Sanjay Brahmawar)</strong>, исполнительный директор Software AG, отметил: «Бернд добился успеха в становлении Cumulocity и всей компании как мирового лидера на рынке платформ интеграции Интернета вещей и устройств. Его нацеленность на решение бизнес-задач, глубокое понимание технологий, а также способность предвосхищать будущие потребности рынка, делают из Бернда идеального кандидата на позицию технического директора компании».</p> <p>Свое назначение господин Гросс прокомментировал так: «Для меня Интернет вещей шире, чем просто большие данные или управление устройствами. Мы создаем целый виртуальный мир, в основе которого лежат соединенные между собой кибер-физические системы. Для такой целостной „связки“ необходимы средства интеграции, аналитики и технологии баз данных, а также новые методологии практического применения результатов. Для меня большая честь координировать деятельность Software AG в этих областях, обеспечивая востребованность решений у наших заказчиков и сохраняя ведущие позиции компании на рынке».</p> <p>14 января 2019 года к компании в качестве директора по маркетингу присоединилась <strong>Паз Макдональд (Paz Macdonald)</strong>, имеющая более чем <nobr>20-летний</nobr> опыт работы в области управления технологиями. Ранее она занимала должность вице-президента по маркетингу быстрорастущего вендора гибридных облачных баз данных MongoDB в регионах EMEA и APAC.</p> <p>Санджай Брахмавар (Sanjay Brahmawar), исполнительный директор Software AG, отметил: «Паз становится частью нашей команды в поистине захватывающее время, когда мы расширяем границы своих возможностей, будучи пионером цифровой трансформации на рынке. Я уверен, что ее опыт и энтузиазм будут способствовать дальнейшему укреплению всех аспектов глобальной маркетинговой стратегии и деятельности Software AG, что, в свою очередь, обеспечит высокий рост ценности для заказчиков, партнеров и сотрудников».</p> <p>Напомним, что Паз была инициатором инновационных маркетинговых стратегий, направленных на повышение узнаваемости компании MongoDB, внедрение продуктов разработчиками и достижение коммерческой эффективности. Ей удалось вывести компанию на международный уровень и обеспечить её развитие, содействуя выходу за рамки стартапа и успешному проведению IPO. До прихода в MongoDB Паз занимала руководящие должности в маркетинговых отделах таких компаний, как IBM, Cisco, Samsung, HP Software и Cognos.</p> <p>Комментируя свое назначение, Паз сказала: «Я рада присоединиться к команде Software AG и буду всячески способствовать расширению и укреплению лидирующих позиций компании в области цифровой трансформации. Моя ключевая задача — обеспечение механизмов, позволяющих быть ближе к нашим существующим и потенциальным заказчикам и партнерам с целью достижения превосходного качества обслуживания на каждом этапе взаимодействия с ними. Сейчас самое подходящее время для решения задач в области искусственного интеллекта (ИИ), Интернета вещей (IoT) и интеграции».</p> <p>Паз будет работать в британской штаб-квартире Software AG в г. Брэкнелле, подчиняясь непосредственно генеральному директору Санджаю Брахмавару. Она имеет диплом бакалавра (с отличием) по экономике Университета Лафборо и диплом об окончании аспирантуры в области маркетинга Королевского института маркетинга.</p> Software AG объявила о ключевых кадровых перестановках. В компании приняли решение о назначении нового технического директора и директора по … article МГТС: Андрей Гурленов http://www.crn.ru/personnel/news/detail.php?ID=133092 Wed, 09 Jan 2019 12:17:29 +0300 <p><span>ПАО «Московская городская телефонная сеть» </span><span>объявляет о</span> <span>назначении на</span> <span>должность члена правления</span> <span>— директора по</span> <span>управлению персоналом <strong>Андрея Гурленова</strong>.</span></p> <p>До назначения в МГТС Андрей Гурленов проработал 13 лет в сфере телекоммуникаций сначала на инженерных должностях, а потом в управлении персоналом в российских и международных компаниях. Кроме телекоммуникаций работал в машиностроении и радиотехнической промышленности. В HR-направлении Андрей Гурленов проработал 16 лет и имеет успешный опыт построения систем развития и продвижения сотрудников, мотивации персонала, рационализации процессов и ресурсов.</p> <p>«Мы рады, что к нашей команде присоединился руководитель c технической экспертизой и успешным опытом управления персоналом в высокотехнологических компаниях. Андрею предстоит решать задачи, связанные с трансформацией МГТС из телеком-оператора в цифрового сервис-провайдера, в первую очередь — укрепление HR-бренда МГТС для привлечения лучших сотрудников с рынка цифровых технологий», — прокомментировал назначение генеральный директор МГТС <strong>Павел Кузнецов</strong>.</p> <p><strong>Биографическая справка</strong></p> <p>Андрей Гурленов родился в 1979 году в Ленинградской области. Окончил Санкт-Петербургский государственный университет телекоммуникаций им. М.А. Бонч—Бруевича по специальности «Сети связи и системы коммутации», имеет степень МВА Московской бизнес-школы МИРБИС. </p> <p>До 2002 года работал инженером в различных телекоммуникационных компаниях, включая «МТС» в Санкт-Петербурге. Далее занимался развитием персонала в центре обучения «Ericsson», занимал различные руководящие позиции в телеком-компаниях «ВымпелКом», Yota Group и Kcell. Отвечал за управление персоналом на строящейся АЭС «Аккую» и в машиностроительном дивизионе ГК «Росатом». До назначения в МГТС работал на должности члена правления — заместителя генерального директора по работе с персоналом АО «РТИ». С января 2019 года — член правления — директор по управлению персоналом МГТС.</p> МГТС объявляет о назначении нового директора по управлению персоналом. article Virtuozzo: Александр Файн http://www.crn.ru/personnel/news/detail.php?ID=132852 Wed, 26 Dec 2018 11:45:41 +0300 <p><span>Компания Virtuozzo </span><span>сообщает о</span> <span>назначении <strong>Александра Файна</strong> исполнительным директором. Г-н Файн имеет обширный опыт в</span> <span>развитии продаж в</span> <span>глобальных технологических компаниях, включая CloudBlue, Ingram Micro, Odin и</span> <span>Parallels. Он</span> <span>стал руководителем Virtuozzo в</span> <span>важный момент, когда компания выходит на</span> <span>рынок гиперконвергентных инфраструктур (HCI) с</span> <span>решением Virtuozzo Infrastructure Platform, появление которого давно ждут клиенты компании.</span></p> <p>«Virtuozzo достигла больших успехов в области виртуализации и программно-определяемых решений для хранения данных. Уже много лет мы предоставляем данные технологии сервис-провайдерам по всему миру. Мы продолжим работать в этом сегменте, принося еще больше инноваций, — сказал г-н Файн. — При этом мы видим эволюцию требований к ИТ инфраструктуре, которую выбирают все больше компаний для поддержки своих ключевых бизнес-приложений. Поэтому мы модернизируем нашу продуктовую линейку, фокусируясь на новых ожиданиях наших заказчиков.»</p> <p><span>Начав работать в</span> <span>Parallels 12</span> <span>лет назад, Г-н Файн отвечал за</span> <span>работу растущего бизнеса подразделения Parallels Desktop в</span> <span>Европе, на</span> <span>Ближнем Востоке, в</span> <span>Африке и</span> <span>Азиатско-Тихоокеанском регионе. Позже он</span> <span>занимался расширением присутствия Parallels в</span> <span>Африке, где он</span> <span>добился заметного роста бизнеса. После приобретения Odin (бизнеса автоматизации сервис-провайдеров в</span> <span>Parallels) компанией Ingram Micro, Александр остался в</span> <span>команде Odin и</span> <span>продолжил руководить продажами в</span> <span>регионе EMEA вплоть до</span> <span>перехода в</span> <span>Virtuozzo.</span></p> Новым исполнительным директором Virtuozzo становится Александр Файн. article Техносерв: Дмитрий Трошенков, Алексей Ананьев http://www.crn.ru/personnel/news/detail.php?ID=132807 Mon, 24 Dec 2018 12:17:00 +0300 <p>ВТБ отстранил <strong>Алексея Ананьева</strong> от управления «Техносервом». Новым руководителем назначен старший вице-президент ВТБ <strong>Дмитрий Трошенков</strong>. Об этом <a href="https://www.vedomosti.ru/finance/articles/2018/12/20/789871-alekseya-ananeva">сообщили «Ведомости»</a> 20 декабря 2018 г.</p> <p>«Алексей Ананьев и его менеджмент допустили ряд грубых ошибок, доведя компанию до предбанкротного состояния: задержки выплаты заработной платы, увеличение размера кредиторской задолженности, неспособность работать с банковским долгом. <a href="https://www.crn.ru/news/detail.php?ID=127609">Все это довело „Техносерв“ до критического состояния</a>. Кроме того, Алексей Ананьев нарушил соглашения, подписанные между акционерами и являвшиеся юридически обязывающими», — утверждает представитель ВТБ в комментарии «Ведомостям». В чем заключаются ошибки Ананьева, он не объяснил и другие детали не раскрыл.</p> <p>В настоящий момент московский арбитражный <a href="https://www.crn.ru/news/detail.php?ID=132808">суд рассматривает иск </a>«Промсвязьбанка» к братьям Ананьевым на сумму 282 млрд. руб.</p> <p><span>В</span> <span>компании «Техносерв» комментарии не</span> <span>предоставляют.</span></p> ВТБ отстранил Алексея Ананьева от управления «Техносервом». Новым руководителем назначен Дмитрий Трошенков. article Сделка года в мире: IBM покупает Red Hat за 34 миллиарда долларов http://www.crn.ru/numbers/reg-numbers/detail.php?ID=132780 Mon, 24 Dec 2018 00:00:00 +0300 <p> В конце октября 2018 г. <a href="http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=131137" target="_blank">IBM объявила</a> о намерении купить компанию Red Hat и стать, таким образом, лидером рынка гибридных облачных решений. Сделка с рекордной суммой в 34 млрд долл. станет крупнейшей в этом году покупкой в ИТ-отрасли, и будет осуществлена путем выкупа всех выпущенных и находящихся в обращении обыкновенных акций Red Hat. Заявленная цена в 190 долл. за акцию существенно превосходит стоимость бумаги — 116,68 долл. — на момент закрытия торгов на бирже 26 октября, за три дня до объявления о покупке. </p> <p> Напомним, что минувший, 2018 финансовый год Red Hat, завершившийся 28 февраля, был для компании довольно успешным. Доход составил 2,92 млрд. долл., что на 21% выше, чем в 2017 ф.г., а чистая прибыль достигла 258,8 млн. долл. Акции IBM перед объявлением о сделке также неплохо котировались на бирже. За них давали по 124,79 долл., что чуть выше годового минимума в 123,71 долл. </p> <p> Сообщив о предстоящем приобретении, в IBM подчеркнули, что Red Hat продолжит разработки в области решений для гибридных облаков, и войдет в состав Голубого Гиганта как обособленное подразделение, сохранив независимость и нейтральность своего наследия и прицела на создание свободного ПО. Также компания сохранит свою уникальную культуру разработчика, сформированный продуктовый портфель, стратегию и каналы продаж. </p> <p> <b>Вирджиния Рометти</b>, председатель правления, президент и главный управляющий IBM, в официальном заявлении подчеркнула, что компания планирует стать крупнейшим поставщиком гибридных облачных систем, предлагая заказчикам свободное облачное решение, которое раскроет перед ними все достоинства и преимущества облака для их бизнеса. </p> <p> Следует отметить, что IBM и Red Hat уже сотрудничали на протяжении двух десятилетий, и в рамках этого партнерства некоторые продукты Red Hat стали частью многомиллиардного бизнеса IBM в сфере гибридного облачного ПО и услуг. Так, еще в мае две компании объявили о намерении вести совместные разработки с прицелом на сектор гибридных облачных решений на основе интеграции технологии и услуг, чтобы ускорить переход к облачным сервисам. По словам Вирджинии Рометти, данное соглашение сыграло важную роль при решении о покупке Red Hat. </p> <p> В IBM подчеркнули, что Red Hat сохранит руководящее положение в сфере ПО с открытым исходным кодом, при этом обе компании обещают остаться приверженными свободе открытого кода. </p> <p> Главный управляющий Red Hat <b>Джеймс Уайтхерст</b> не покинет свой пост и по-прежнему будет возглавлять компанию. Помимо этого он войдет в высшее звено руководства IBM и будет подотчетен непосредственно Рометти. Red Hat сохранит также свою штаб-квартиру в г. Роли, шт. Северная Каролина, все свои основные фонды, бренды и направления бизнеса. </p> <p> «Присоединение к IBM сделает нашу деятельность более масштабной, даст больше ресурсов и возможностей, чтобы ускорить проникновение открытого кода, как основы цифровой трансформации, и откроет доступ к продуктам Red Hat для еще более широкой аудитории, сохранив при этом нашу уникальную корпоративную культуру и непоколебимую приверженность инновациям в свободном ПО», — заявил Джеймс Уайтхерст. </p> <p> Сделка уже одобрена Советами директоров обеих компаний, но необходимо еще получить согласие акционеров Red Hat, разрешение регулирующих органов, и соблюсти ряд других формальностей. Компании планируют завершить сделку во второй половине 2019 г. </p> <p> Анализируя сделку, обозреватели западных СМИ подчеркивают, что этот шаг вполне закономерен для IBM. Компания давно является лидером сообщества Linux и ПО с открытым исходным кодом. Курс в данном направлении IBM взяла еще 20 лет назад, инвестировав в эту область 1 млрд. долл. И с тех пор продолжается взаимовыгодное партнерство с Red Hat. </p> <p> «Мы имеем одинаковое стратегическое видение, и у нас хорошо дополняющие друг друга возможности, — подчеркнула Рометти. — Мы готовы развивать наши технологии, например, аналитику, на базе Red Hat. Мы не видим перекрытия на уровне продуктов, и это делает сделку особенно ценной. Объединившись, мы сможем предложить „неотразимое“ решение». </p> <p> Как сообщил <b>Зоран Хрустич</b>, вице-президент подразделения IBM Cloud в Центральной и Восточной Европе, компания помогает заказчикам развивать ИТ с применением облачных технологий. Он подчеркнул, что клиенты хотят иметь возможность надежно перемещать данные и приложения между различными облачными платформами, и поглощение Red Hat позволит удовлетворить этот спрос, позиционируя IBM как лидера на растущем рынке мультиоблачных сред и гибридных облаков. </p> <p> «Кроме того, мы обеспечим поддержку всех ранее установленных решений Red Hat», — резюмировал он и добавил, что сейчас заказчики используют потенциал облачных технологий лишь на 20%, в основном для аренды вычислительных мощностей и экономии на основных средствах. Оставшиеся 80% потенциала облаков заключаются в получении значительных бизнес-преимуществ путем перемещения в гибридные облака корпоративных приложений, получения и использовании большего количества данных и оптимизации каждого бизнес-процесса — от логистики до продаж. При этом заказчики предпочитают решение под ключ, которое как раз и можно получить, объединяя наработки IBM и Red Hat. До сих пор процесс перехода между различными облачными платформами был довольно трудоемким и требовал большого количества ручного труда. Открытые облачные технологии помогут этот процесс значительно упростить. </p> <p> «Все изменения, которые происходят с нами в последнее время, расширят нашу аудиторию уже в ближайшем будущем, и при этом мы продолжим оставаться самими собой, с нашими ценностями и неизменной приверженностью к инновациям в сфере Open Source, — заявил <b>Тимур Кульчицкий</b>, региональный менеджер Red Hat Россия и СНГ. — Red Hat уже не одно десятилетие живет и работает по правилам открытого исходного кода, и только несколько лет назад эти принципы начали активно вдохновлять крупнейшие в мире ИТ-компании. Мы продолжим поддерживать их на этом пути, предлагая все новые Open Source-решения. Применение принципов открытости в управлении, регулярный вклад в развитие технологий, участие в жизни Open Source-сообщества, использование нашей собственной модели развития не будут подвержены изменениям. Мы продолжим писать историю гибридных облаков, создавая новые, лучшие в своем классе, решения». </p> <p> </p> <br> В конце октября 2018 г. IBM объявила о намерении купить компанию Red Hat и стать, таким образом, лидером рынка гибридных облачных решений. Сделка с ... article Константин Геращенко Всё об искусственном интеллекте на Synergy Global Forum 2018 http://www.crn.ru/numbers/reg-numbers/detail.php?ID=132759 Mon, 24 Dec 2018 00:00:00 +0300 <p> Докладчики и гости <a href="https://www.crn.ru/news/detail.php?ID=130455">ноябрьского Synergy Global Forum</a> в Москве затрагивали немало актуальных для современного бизнеса тем. В их числе — искусственный интеллект (ИИ), о котором всё чаще говорят и кое-где даже используют, но суть и область применения которого по-прежнему остается почти загадкой для подавляющего большинства заказчиков и системных интеграторов. Обсуждению ИИ на Synergy Global Forum была посвящена дискуссия под названием «Люди, роботы, искусственный интеллект» с участием именитых специалистов в этой области — разработчиков, бизнесменов, внедренцев. </p> <p> Модератором обсуждения выступил <b>Алексей Южаков</b>, основатель и председатель совета директоров пермской компании Promobot. Эта фирма выпустила уже свыше четырёхсот единиц своей умной техники. Ежемесячно она отгружает 20 роботов, а с вводом новой производственной площадки к 2022 г. сможет изготавливать не менее 100 роботов в месяц. Кстати, и сам <b>Промобот </b>вышел на сцену, поприветствовал собравшихся и произнёс прочувствованную речь о том, что не готов пока обсуждать проблемы ИИ, но с удовольствием выслушает сведущих в этом вопросе участников дискуссии. </p> <p> Пусть сегодняшние экспертные системы не способны осознавать себя или вести внутренний диалог, но они уже опережают человека как минимум в одном очень важном умении: мгновенно идентифицировать паттерны, находить закономерности среди кажущегося хаоса. На это обратил внимание в своём выступлении <b>Евгений Плужник</b>, ректор Московского технологического института. </p> <p> К 2030 г., предостерёг он, во всём мире будет ликвидировано порядка 300 млн. существующих на сегодня рабочих мест — как раз из-за роботизации. На российский рынок труда из этих 300 млн. придётся никак не меньше 20-25 млн. Рутинную, хорошо алгоритмизируемую работу машины смогут выполнять значительно эффективнее, а затраты на них значительно меньше, чем на людей. </p> <p> Впрочем, есть надежда, что к тому времени в стране уже будет установлен базовый доход в размере хотя бы прожиточного минимума (реального), что позволит значительной массе населения максимально безболезненно пройти процесс трансформации. «Я не верю, что в 2030 г. человек в возрасте 40-45 лет сможет противостоять юноше 17 лет, которому даже не нужен университет, чтобы заниматься ИИ или исследованиями в области больших данных», — резюмировал Евгений Плужник. </p> <p> Под прицелом тотальной роботизации находится не только монотонная, грязная или опасная работа. «ИИ пробрался уже на территорию искусства и культуры: роботы пишут картины и музыку», — сообщила <b>Анна Зайцева</b>, генеральный директор концертного агентства Synergy Entertainment, куратор театральной постановки <b>Константина Богомолова</b> и Мастерской Брусникина «АЙ ФАК» по роману <b>Виктора Пелевина</b> «iPhuck 10», премьера которой назначена на декабрь. </p> <p> В ходе посвящённой искусственному интеллекту дискуссии выступил и <b>Александр Ураксин</b>, сооснователь стартапа Stafory и создатель робота-рекрутера Веры. Этот робот за два года провёл уже около 2 млн. собеседований на те самые должности, которые в недалёком будущем (возможно) будут замещены искусственно созданными работниками. Веру создавали в помощь компаниям, нуждающимся в быстром, надёжном и эффективном подборе линейного персонала. </p> <p> Робот способен находить на известных ресурсах резюме подходящих соискателей, созваниваться с ними, рассказывать о нанимателе, отвечать на связанные с вакансиями вопросы. Вдобавок Веру используют и для внутрикорпоративных коммуникаций: у неё можно заказать — голосом по внутреннему телефону — справку 2-НДФЛ, подать заявление на отпуск и т. п. Помогает робот и укреплять здоровый климат внутри компании: в частности, он анализирует причины текучки кадров, выявляя в финальном интервью статистически значимые причины того, почему сотрудники увольняются. Не каждый живой рекрутер способен непредвзято провести финальное интервью и объективно проанализировать его итоги. </p> <p> <b>Альберт Ефимов</b>, руководитель лаборатории робототехники ПАО «Сбербанк», прямо заявил: «Мы не финансовый институт — мы технологическая компания с банковской лицензией. Прямой наш конкурент в этом смысле — компания Amazon». Лаборатория робототехники, по его словам, появилась в «Сбербанке» лишь потому, что разработка и внедрение роботов — крайне приземлённое, понятное дело. </p> <p> Рынок для банковской роботизации, как показало внутреннее исследование компании, огромен: так, один только «Сбербанк» обрабатывает в своих отделениях <i>80 тонн</i> наличных денег ежегодно. Примерно 10% ВВП ведущих стран, включая Россию, существует именно в виде наличных денег. И работа с ними — грязная (в прямом смысле; банкноты проходят через разные руки), тяжёлая и вместе с тем ответственная, требующая высочайшей точности. </p> <p> Об острой необходимости внедрения ИИ для того, чтобы сократить в компаниях количество людей, каждодневно занятых исполнением рутинных операций, упомянул в рамках дискуссии и <b>Максим Осорин</b>, директор по новым технологиям и инновациям SAP. Классический пример — разнесение платежей в бухгалтерии; сопоставление полученных от клиентов платежей с выставленными им счетами. </p> <p> Здесь ИИ целиком и полностью готов заменить человека уже сегодня, гарантируя при том как заметное повышение скорости исполнения подобных операций, так и значительное снижение количества ошибок. Прогностика, предсказательная аналитика, техническое зрение — также важные для SAP направления развития прикладного коммерческого ИИ. Машинное обучение позволяет экспертным системам заменять, например, человека на опасных производствах в цветной металлургии. </p> <p> Ещё одно крупное направление развития «умной» автоматизации — персональные помощники. Алисой «Яндекса», которой от роду всего-то год, ежемесячно пользуются уже 30 млн. человек. Причём в перспективе персональный помощник— это гораздо больше, чем банальное голосовое расширение для поисковой строки браузера. <b>Александр Крайнов</b>, руководитель службы компьютерного зрения и технологии искусственного интеллекта «Яндекса», поведал о новых возможностях, которые подобные Алисе сервисы раскрывают перед В2С-бизнесом. </p> <p> По идее в ответ на запрос вроде «Алиса, где мне постричься?» не должно следовать проговаривание роботом через умную колонку адресов ближайших парикмахерских. Сопоставляя собранную о своём владельце информацию — внешний вид, уровень дохода, предпочитаемый стиль — с предоставленными бизнесом структурированными описаниями услуг, персональный помощник должен сам подобрать оптимальную по соотношению цены, уровня сервиса и удалённости парикмахерскую. А в идеале — ещё и посоветовать конкретного мастера, который уж точно сумеет постричь клиента так, как тому нужно. </p> <p> Этот новый способ взаимодействия бизнеса с потребителями подразумевает, конечно, дополнительные инвестиции. Необходимо научиться предоставлять персональным помощникам сведения о себе на уровне не ниже того, какой предоставляется сегодня поисковым роботам. Только главную роль при этом будут играть не ключевые слова и всевозможные SEO-ухищрения, а структурированный набор данных о времени работы, предоставляемых услугах, продаваемых товарах, квалификации персонала, ценовом позиционировании и т. п. От пиццерии до барбер-шопа, от магазина подарочных безделушек до коворкингового центра — любой ориентированный на клиента бизнес только выиграет, убеждён Александр Крайнов, от того, что будет ориентироваться на взаимодействие с цифровыми персональными помощниками, а не только (напрямую либо через поисковик) с людьми. </p> <p> Революция ИИ и робототехники уже идёт. И для бизнеса очень важно не проспать открывающиеся перед ним возможности — чтобы уже через считанные годы не увидеть, как клиенты уходят к более лёгким на подъём, склонным к экспериментам коллегам-конкурентам. К такому выводу приводит прошедшая на Synergy Global Forum 2018 дискуссия. </p> <p> </p> <br> Докладчики и гости ноябрьского Synergy Global Forum в Москве затрагивали немало актуальных для современного бизнеса тем. В их числе — искусственный ... article Рынок Wi-Fi-роутеров: умеренный рост при завидной стабильности http://www.crn.ru/numbers/reg-numbers/detail.php?ID=132758 Mon, 24 Dec 2018 00:00:00 +0300 <p> Компания GfK регулярно проводит мониторинг розничных продаж различных непродовольственных товаров. Это позволяет получить информацию о том, какую именно продукцию выбирают покупатели, где и когда они предпочитают делать покупки, сколько денег при этом тратят, как распределяются продажи по регионам и какова в данный момент специфика потребления в том или ином сегменте рынка. </p> <p> По данным мониторинга GfK, розничные продажи Wi-Fi-роутеров за 10 месяцев 2018 г. выросли по сравнению с тем же периодом прошлого года на 4,9% в денежном эквиваленте. В числе основных поставщиков этих устройств GfK называет следующие компании (в алфавитном порядке): ASUS, D-Link, Huawei, Keenetic, Mikrotik, Tenda, TP-Link, Xiaomi. В чем успех этих вендоров и их оборудования? Этот вопрос мы задали представителям фирм. </p> <p> «У каждого поставщика есть широкая линейка моделей, оптимизированных под разные задачи и потребности заказчика, — напоминает <b>Денис Сереченко</b>, директор по сетевым решениям Huawei Enterprise Business Group в России. — Поэтому нельзя говорить о какой-то одной „самой успешной“ модели, которая резко бы выделялась на фоне остальных. Есть разные предложения, соответствующие разным запросам, все они вполне успешны в своих нишах». </p> <p> По мнению <b>Михаила Кириченко</b>, директора по продажам TP-Link в России, на рынке Wi-Fi-оборудования успех обеспечивают такие параметры, как широкий ассортимент, доступность, предложение актуальных, востребованных рынком решений. TP-Link, следуя этому пути, предлагает более 200 моделей в своей продуктовой матрице, которая удовлетворяет всем запросам пользователей. </p> <p> «Успех — это совокупность нескольких факторов, — говорит <b>Константин Тихонов</b>, директор по продажам Tenda в России и СНГ. — Чтобы модель стала популярной, необходимо привлекательное соотношение цены и качества плюс востребованность рынком. Для успеха компании нужен сбалансированный модельный ряд. И, конечно же, важны такие факторы, как профессиональная команда и понятная, лояльная партнерская политика». </p> <p> По словам <b>Ильи Пономарёва</b>, генерального директора ООО «КИНЕТИК», нередко локальные «успехи» в штуках достигаются демпингом. «Но это не наш случай, — заявил он. — Мы свои успехи связываем с качеством продуктов, как бы банально и рекламно это ни звучало. У нас накоплен большой опыт по продвижению довольно дорогих (на 50–100% дороже по сравнению с формально конкурирующими моделями других производителей) интернет-центров, которые, однако, продавались намного лучше даже в штуках, не говоря уже о деньгах. Просто потому, что это были очень удачные модели в том, что касается не только формальных аппаратных признаков, но и программной части, функционала, облачных сервисов, добротности продукта в целом. К счастью, всё больше пользователей отказывается воспринимать роутер как конструктор, требующий затрат времени, чтобы найти, перепробовать и установить какую-то альтернативную прошивку, с которой аппарат будет делать то, что должен делать нормальный роутер. Кроме того, пользователи хотят иметь поддержку, которую можно описать такими словами: „Вот вам доступ в мой роутер, сделайте мне все по высшему разряду без моего участия“. И мы, в отличие от многих других, это делаем». </p> <h3> Спрос не самый высокий, но устойчивый </h3> <p> Сегодня именно Wi-Fi можно считать ключевой технологией беспроводной связи, поэтому спрос на эти устройства сохранится, считает Денис Сереченко. Проводные решения уходят в прошлое, от кабелей стараются отказаться, а беспроводные альтернативы 4,5G или 5G пока остаются на уровне пилотных проектов, а значит, технология Wi-Fi еще долго будет актуальной. </p> <p> «Спрос на беспроводные маршрутизаторы устойчивый, — говорит <b>Сергей Васюк</b>, директор по маркетингу компании D-Link в СНГ и странах Балтии. — Можно говорить о некотором перераспределении предложений базовых устройств в пользу операторов связи, предоставляющих клиентам кастомизированные модели в составе комплексных тарифных планов. Кроме того, увеличивается доля устройств высокого ценового сегмента с дополнительными потребительскими характеристиками, появляются решения на основе роутеров с увеличенной зоной покрытия, но в целом на текущий момент говорить об уменьшении спроса в целом нет особых оснований». </p> <p> <b>Юрий Тарасов</b>, генеральный директор ООО «Смарт Оранж», дистрибьютора Xiaomi, также утверждает, что продажи Wi-Fi-устройств будут расти. Одна из главных причин — развитие технологий, а именно освоение диапазона 5 ГГц. Кроме того, гигабитный Интернет становится более доступным для среднестатистического пользователя, что часто ведет к заменам старого оборудования на новое. </p> <p> «По нашим оценкам, с учетом предстоящих предновогодних продаж, рынок закончит 2018 г. как минимум не хуже, чем предыдущий, — заявил Илья Пономарёв. — И это несмотря на то, что покупательная способность населения не растет на фоне очередного падения курса рубля и активного продвижения некоторыми крупными провайдерами своих „бесплатных“ роутеров». </p> <p> Константин Тихонов согласен с тем, что спрос сохраняется, но указывает на изменение требований покупателей к производительности и качеству оборудования. Мобильный Интернет пока не стал заменой проводному даже на бытовом уровне. Качество услуги оставляет желать лучшего. В компании Tenda обращают внимание и на динамику расширения модельного ряда Wi-Fi-роутеров ведущих игроков рынка сетевого оборудования: наряду с выпуском простых доступных моделей, ориентированных на самых неприхотливых пользователей, появляются устройства, удовлетворяющие требования более взыскательных потребителей цифрового контента. В целом, по его словам, рынок телекоммуникационного оборудования даже в непростой период не только не показывал отрицательной динамики, но и нередко демонстрировал рост. </p> <p> «Устойчивый спрос на Wi-Fi-роутеры сохраняется, но постепенно интерес смещается в сторону оборудования, поддерживающего стандарт 802.11ac и протоколы ZigBee, без которых невозможно управлять устройствами, применяемыми в „умном доме“, — сказал Михаил Кириченко. — Для уже существующих беспроводных сетей пользователи все чаще выбирают Wi-Fi-усилители сигнала и более продвинутые решения, поддерживающие технологию Mesh». </p> <p> Он добавил, что в этом году спрос резко сместился с 300 Мбит/c устройств в сторону устройств, поддерживающих АС-стандарт. Это связано с тем, что производителям удалось предложить рынку более дешевое оборудование в данном сегменте на фоне новых привлекательных тарифов провайдеров, предлагающих высокие скорости доступа в Интернет. </p> <p> «В этом году общие продажи роутеров TP-Link продолжали расти, значительно увеличилась доля поставок роутеров непосредственно провайдерам, — комментирует ситуацию Михаил Кириченко. — Но мы также видим, что рынок близок к насыщению, и это приводит к более сильной конкуренции между провайдерами и партнерами первого и второго уровней». </p> <p> О продолжающемся росте говорит и Константин Тихонов. По его словам, Tenda увеличивает долю рынка, и на текущий момент, по его оценке, она составляет около 10%. В компании не исключают, что это связано не столько с увеличением емкости рынка, сколько с перераспределением долей между основными игроками. Он добавил, что по сравнению с 2017 г. продажи оборудования Tenda выросли в три раза в штучном исчислении. </p> <p> «В 2018 г. мы существенно нарастили поставки маршрутизаторов Wi-Fi, особенно федеральным провайдерам, — сообщил Сергей Васюк. — Это стало результатом перехода компании на разработку оборудования российскими специалистами Центра исследований и разработок в Рязани, кроме того, завершился процесс перехода на поставки продукции с использованием собственного производственно-логистического комплекса. Мы не считаем, что в ближайшее время спрос существенно снизится, поскольку сейчас провайдеры начинают активно переводить клиентов на устройства с поддержкой стандарта 802.11.ас и гигабитными портами». Он также отметил, что в 2017 г. компания в целом увеличила поставки по сравнению с 2016 г. примерно на 20%, а в этом году ожидает прибавку примерно на 30%. </p> <p> «Объемы наших продаж не изменились, однако мы считаем это очень хорошим результатом для переходного периода смены бренда, перенастройки канала и полного обновления модельного ряда, — заявил Илья Пономарёв. — Текущий год был очень непростым для компании, так как бренд Keenetic отделился от бренда Zyxel и стал независимым. Несмотря на все трудности, мы смогли удержать долю рынка и продолжаем развивать линейку продукции Keenetic (добавили четыре новые модели) и после неминуемого спада „на переправе“ наращиваем объемы продаж». Он добавил, что Keenetic сохраняет свою долю рынка роутеров, которая в деньгах приближается к отметке 30%. Кроме того, по-прежнему росли продажи двухдиапазонных устройств. В Keenetic рассчитывают, что к концу года доля сегмента двухдиапазонных роутеров в денежном исчислении приблизится к отметке в 50%. На российском рынке этих устройств Keenetic лидирует с долей порядка 33% по итогам 10 месяцев 2018 г., по оценкам компании. </p> <h3> Торговля роутерами сохраняет привлекательность для канала </h3> <p> Несмотря на острую конкуренцию, неплохой спрос на беспроводные маршрутизаторы по-прежнему привлекает к ним внимание участников канала. Альтернатива в виде технологий 4G, 5G или следующих поколений, конечно, появится, но в ближайшем будущем устройства Wi-Fi сохранят свое доминирующее положение. </p> <p> По словам Сергея Васюка, реселлерам не приходится прикладывать каких-либо заметных усилий для продвижения и продаж беспроводных устройств. Продукты востребованы, и речь может идти об оптимизации портфеля реселлера, что обеспечит требуемую маржинальность на фоне перехода к моделям с более высокими скоростями. </p> <p> Наверное, можно говорить о появлении в ближайшее время новых классов устройств типа многофункциональных роутеров с поддержкой голосового помощника и управления устройствами умного дома, IoT и пр. </p> <p> «Продвигать и продавать Wi-Fi-роутеры достаточно выгодно, — убежден Денис Сереченко. — Что касается конкуренции со стороны 5G, то ее пока нет. Эта технология все еще находится в стадии разработки, и пока можно говорить только о пилотных проектах. 4G доступна лишь в крупных городах, часто не на максимальных скоростях, а ее себестоимость достаточно высока». </p> <p> Как отмечает Юрий Тарасов, в некоторых районах Москвы, и тем более в Подмосковье, пользователи не удовлетворены качеством мобильной связи. Соответственно роутер и традиционный Wi-Fi решают эти задачи в квартирах, а переход на частоту 5 ГГц увеличивает скорость и качество передачи данных. </p> <p> С ним согласен Илья Пономарёв: «При всех прелестях мобильного Интернета 4-го или даже 5-го поколения, российские пользователи уже привыкли к определенному количественному и качественному уровню доступа в сеть: им сейчас подавай тарифы больше 100 Мбит/с, не говоря уже о безлимите. На подъеме игровой рынок, а там качество доступа в Интернет (с минимальными задержками) очень важно. Кроме того, не нужно забывать о масштабах территории Российской Федерации. Действительно, встречаются места, куда мобильный Интернет добирается даже раньше стационарного. Но как только растут аппетиты в плане потребления и трафик, мобильный Интернет пока проигрывает любому стационарному варианту. Соответственно реселлеры будут продвигать то, в чем нуждается пользователь». </p> <h3> Потребитель консервативен: в приоритете цена и беспроблемное использование </h3> <p> Предпочтения заказчиков вместе с модой и технологическими новшествами оказывают заметное влияние на динамику рынков и расстановку сил. Но сегмент Wi-Fi-роутеров в этом смысле оказался достаточно консервативным. </p> <p> Как считает Денис Сереченко, предпочтения заказчиков за последний год не изменились. Запросов с их стороны всегда было два: качество и приемлемая цена, а значит, максимальным спросом всегда пользовались продукты с оптимальным соотношением цены и качества, и эта тенденция сохраняется. </p> <p> «Чтобы отвечать запросам рынка, мы внимательно следим за тем, как меняются запросы и предпочтения пользователей, — говорит Илья Пономарёв. — На поверхности лежат веяния моды и технологий. Это хорошо видно и в отчетах GfK. Например, в России до сих пор две трети рынка занимают однодиапазонные Wi-Fi-роутеры, при этом доля двухдиапазонных уверенно растет. Также пока еще невысоко проникновение гигабитных скоростей доступа в Интернет». Юрий Тарасов отметил, что все больше клиентов переходит на двудиапазонные модели. Кроме того, потребитель сейчас требует максимального user friendly продукта для комфортного и беспроблемного использования. </p> <p> По мнению Сергея Васюка, на рынок роутеров ощутимое влияние оказывают многочисленные маркетинговые акции операторов, которые в условиях обостряющейся конкуренции должны постоянно прилагать все большие усилия по привлечению новых и удержанию существующих клиентов, в том числе бесплатной или дотационной раздачей роутеров. Это делает принципиально важным соотношение цены и технических характеристик. Если для небольших региональных операторов из-за простоты схем предоставления услуг технические характеристики не очень критичны, то федеральные операторы связи придают им и цене приоритетное значение, поскольку поставляемые устройства помимо предельных скоростных характеристик должны отвечать многочисленным специфическим требованиям, например иметь средства удаленной диагностики, конфигурирования, обновления встроенного ПО и пр. </p> <p> «Мы констатируем снижение спроса на роутеры стандарта N и соответственно взрывной рост на двухдиапазонные (AC) и на устройства с гигабитными портами, — говорит Константин Тихонов. — Наши хиты в этом сегменте — AC-роутеры стоимостью чуть более 1,5 тыс. руб. Однако основным трендом следующих нескольких лет мы считаем MESH-системы. Они удовлетворяют наиболее требовательных к качеству Wi-Fi пользователей, решая целый комплекс задач. Например, такая система обеспечивает «бесшовный» роуминг, дает устойчивый сигнал, решая проблему затухания при сложной геометрии квартиры или железобетонных перекрытий в небольших помещениях, обеспечивает гарантированную скорость передачи данных на площадях до 500 кв. м. </p> <h3> Полноценной альтернативы еще долго не будет </h3> <p> Большинство игроков рынка уверены, что перспективы у оборудования Wi-Fi, даже несмотря на появление новых технологий, остаются хорошими. «Как средство обеспечения доступа в локальных сетях Wi-Fi не имеет полноценной альтернативы, поэтому традиционные устройства еще много лет будут востребованы», — говорит Денис Сереченко. </p> <p> По словам Ильи Пономарёва, драйвером продаж Wi-Fi-оборудования станет набирающая популярность в России тема IoT, которая подпитывается внедрением систем умного дома, рынок OTT-сервисов, повсеместное распространение смарт-телевизоров и развитие игровой индустрии. Всем этим приложениям нужен качественный стабильный доступ в Интернет с надежной сегментацией сети. Некоторые приложения важны настолько, что им необходим резервируемый доступ. То есть упомянутый выше 4G/5G-интернет зачастую нужно вписать в какую-то систему просто как резервный канал. Кроме того, любой малый бизнес тоже немыслим без Wi-Fi, VPN-туннелей. </p> <p> А вот Константин Тихонов считает, что Wi-Fi-роутеры, в классическом понимании технологии, будут терять популярность. В перспективе через два, максимум три года мы будем говорить о системах Mesh, которые вытеснят с рынка классику. В качестве примера Тихонов приводит США, где уж сейчас Mesh занимают 30% рынка Wi-Fi-роутеров. Китай по объему продаж Mesh стремительно приближается к этому показателю. </p> <p> «В ближайшее время сегмент Wi-Fi-роутеров останется вполне перспективным даже для базовых устройств. Это подтверждает анализ объемов закупок провайдеров и увеличение количества предложений на полках федеральных и локальных реселлеров», — подытожил Сергей Васюк. </p> <p> </p> <br> Компания GfK регулярно проводит мониторинг розничных продаж различных непродовольственных товаров. Это позволяет получить информацию о том, какую … article Константин Геращенко Объявлена программа конференции Cisco Connect-2019 http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=134341 Mon, 18 Mar 2019 14:20:58 +0300 <p><nobr>26-27</nobr> марта 2019 года в московском «Экспоцентре» состоится <a href="https://www.cisco.com/c/dam/m/ru_ru/training-events/2019/cisco-connect/agenda-temp-2019.pdf">конференция Cisco Connect — 2019</a>. Форум объединит 10 потоков, в рамках которых будут представлены более 120 докладов, сессий и мастер-классов. В них будет затронут весь спектр процесса цифровизации, ставшей стратегическим направлением российской экономики.</p> <p>Откроют конференцию выступления таких спикеров, как <strong>Джонатан Спарроу</strong> (вице-президент Cisco по работе в России и СНГ), <strong>Эдвин Паалваст</strong> (старший вице-президент Cisco по архитектурным решениям) и <strong>Федор Овчинников</strong> (основатель «Додо Пицца»). </p> <p>Поток DevNet, впервые вошедший в программу форума в 2017 году, будет посвящен особенностям проектирования и эксплуатации ИТ-инфраструктуры, программным методам автоматизации рутинных процедур и создания новых сетевых сервисов. В ходе работы потока прозвучат доклады ведущих экспертов Cisco, гости форума узнают о специфике использования цифровой платформы для автоматизации управления и мониторинга сети Cisco DNA Center, о практических аспектах использования API-продуктов безопасности Cisco, об автоматизации и программируемости инфраструктуры, ориентированной на приложения, Cisco ACI и многом другом. </p> <p>Информация, которой эксперты Cisco поделятся в рамках потока «Гибридные облака и бизнес-приложения», коснется вопросов построения распределенного катастрофоустойчивого ЦОД, автоматизации приложений в ЦОД, контейнерной виртуализации и построения законченной платформы с Cisco Container Platform, машинного обучения в бизнесе, консолидации ИТ-систем в распределенном частном облаке на базе Cisco HyperFlex и т.д. </p> <p>В ходе работы потока «Интернет вещей» мы обсудим оборудование Cisco для построения технологических сетей (линейка Industrial Ethernet (IE), Industrial Router (IR), а также будет детально рассмотрена платформа Cisco Kinetic for Cities, которая помогает заказчикам строить «умные» города. Кроме того, в рамках этого потока будет затронута специфика создания сетей IoT на основе технологии LoRaWAN.</p> <p>Работу потока «Информационная безопасность» откроет <strong>Джеф Рид (Jeff Reed)</strong>, старший вице-президент Cisco по продуктам в области ИБ, который опишет этапы стратегии обеспечения информационной безопасности. <strong>Алексей Лукацкий</strong>, бизнес-консультант Cisco по безопасности, и <strong>Михаил Кадер</strong>, заслуженный системный инженер Cisco, объяснят, как выстроить реальный процесс мониторинга ИБ и реагирования на инциденты, и раскроют секреты внутренней кухни Cisco в отношении ИБ. Также специалисты Cisco расскажут и об облачных сервисах и решениях Cisco по информационной безопасности. </p> <p>«Инфраструктура корпоративной сети» — поток, который заинтересует руководителей ИТ-департаментов и специалистов, занятых процессом развития и эксплуатации корпоративной инфраструктуры. Большое внимание спикеров будет обращено на вопросы формирования дизайна корпоративных сетей, а именно WLAN-, LAN- и WAN-сетей. Помимо этого, слушатели узнают, какие семь способов помогут «провалиться» в качестве эксперта по беспроводным сетям, как обеспечить надежность кампусной сети с помощью Cisco DNA Assurance, как выбрать современный коммутатор Cisco для корпоративной LAN-сети и маршрутизатор Cisco — для корпоративной WAN-сети и многое другое. <strong>Джон Монаган (John Monaghan)</strong>, архитектор технических решений Cisco, и <strong>Айван Дугган (Ivan Duggan)</strong>, директор по корпоративным технологиям Cisco EMEAR, подробно расскажут о «Решениях с геопозиционированием». В ходе этого потока вы также узнаете об интеллектуальных сетевых архитектурах, функционирующих на основе намерений (Intent-Based Networks), «живущих» в мультиоблачном мире, способных автоматически предотвращать киберугрозы, а также постоянно самообучаться и совершенствоваться.</p> <p>В ходе работы потока «Контакт-центры» речь пойдет о полезных инструментах при эксплуатации контакт-центра, о новых возможностях решений Cisco UCCE и Cisco UCCX 12.0, работе с API и функционале Cisco Finesse 12.0 и др. </p> <p>Поток «Решения для операторов связи» объединит доклады, посвященные вызовам развития операторских сетей связи и инфраструктурным трендам, архитектуре маршрутизаторов Cisco ASR9000, новому семейству маршрутизаторов уровня доступа и агрегации NCS 500 и расширению модельного ряда NCS 5500 для уровня магистрали, облачной платформе Cisco Ultra Cloud Platform для построения пакетного ядра сети 5G и оптимизации трафика в мобильных сетях и др. </p> <p>Об эволюции технических сервисов Cisco, ценности сервиса Cisco для эксплуатации современных сетей, особенностях авансовой замены оборудования в России, упреждении аварийных ситуаций и прочих актуальных вопросах отрасли речь пойдет в рамках потока «Сервисы Cisco». Специалисты ответят на вопросы, как получить максимум от сообщества Cisco, как внедрить систему совместной работы Cisco на 30000 пользователей, как проводить ACI-диагностику и устранять проблемы и т.д.</p> <p>«Технологии для совместной работы» — поток, призванный снабдить специалистов информацией о методах повышения эффективности совместной работы, и, как следствие, конкурентоспособности бизнеса. В числе прочего слушатели узнают, как сделать офисное пространство удобным для совместной работы, как получить максимум возможностей при развертывании Jabber, как правильно обновиться до новейшей версии CUCM, всегда ли избыточность гарантирует доступность сервисов и др.</p> <p>Поток «Центры обработки данных» будет посвящен обновленным решениям Cisco для ЦОД, вычислительным системам Cisco, вопросам защиты и мониторинга нагрузок в ЦОДе и облаках, построения ЦОД от Cisco end-to-end и др.</p> <p>Важно отметить, что в ходе работы каждого потока прозвучат доклады представителей партнеров Cisco. О специфике внедрения и эксплуатации продуктов Cisco на примере реальных кейсов расскажут ведущие специалисты многих компаний, определяющих ландшафт рынка ИКТ в России и СНГ.</p> <p><span>Зарегистрироваться для участия в Cisco Connect — 2019 можно </span><span><a href="https://www.cisco.com/c/m/ru_ru/training-events/cisco-connect/index.html"><span>по ссылке</span></a></span><span>. </span></p> <p>CRN/RE — информационный партнер Cisco Connect-2019.</p> 26-27 марта 2019 года в московском «Экспоцентре» состоится конференция Cisco Connect — 2019. Форум объединит 10 потоков, в рамках которых будут … message Нехватка процессоров Intel: теперь и для хромбуков http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=134334 Mon, 18 Mar 2019 11:50:29 +0300 <p>О затянувшихся глобальных сложностях с поставками ЦП Intel в востребованных рынком объёмах CRN/RE писал <a href="https://www.crn.ru/numbers/reg-numbers/detail.php?ID=133895">совсем недавно</a>. Боб Суон (Bob Swan), нынешний исполнительный директор Intel, <a href="https://www.crn.com/news/components-peripherals/intel-cpu-shortage-to-ease-by-mid-2019-interim-ceo-says?itc=refresh">пообещал</a> в январе: «Мы рассчитываем преодолеть ограничения в объёмах поставок ко второму кварталу текущего года». Однако вот оно, начало второго квартала, всего-то в двух неделях от текущей даты, — а воз и ныне там.</p> <p>Информацию об отставании Intel от намеченного графика удовлетворения партнёрского спроса распространили тайваньские аналитики <a href="https://www.digitimes.com/news/a20190308VL202.html">из Digitimes Research</a>. Поскольку существенная доля сходящих с конвейера процессоров отгружается как раз сборщикам со штаб-квартирами на Тайване, имеет смысл доверять прогнозам и оценкам инсайдерских источников из этих компаний.</p> <p>Как уже отмечалось ранее, сильнее всего ограничение поставок затронуло верхнюю и среднюю страты поставляемого партнёрам Intel спектра гражданских (то есть не серверных) процессоров. И в течение первого квартала 2019 г. ситуация действительно понемногу выправлялась. </p> <p>Источники Digitimes Research подтвердили, что отгрузки ЦП семейства Core i5 пошли в начале текущего года чуть бодрее, чем прежде: разрыв между предложением и спросом начал сокращаться. Пусть ненамного, до <nobr>2-3%</nobr> по всему спектру номенклатуры в целом, но всё же сокращаться, — едва ли не впервые с прошлого августа, когда этот разрыв порой превышал 5% даже у таких крупнейших партнёров Intel, как Dell, HP Inc. и Lenovo.</p> <p>Однако теперь налицо новая напасть: на фоне улучшения ситуации с Core i5 становится всё заметнее нехватка предложения менее производительных (и более дешёвых) ЦП, Core i3. Аналитики связывают это с тем, что, против ожиданий рынка, в IV кв. <nobr>2018-го</nobr> пресловутый разрыв между объёмами поставок и желаемыми объёмами закупок процессоров так и не сделался ощутимо меньше. </p> <p>А не произошло этого, в свою очередь, потому, что наученные горьким опытом крупнейшие партнёры Intel принялись накануне высокого предновогоднего сезона наращивать неснижаемые складские запасы ЦП. Тем самым эффективно сводя на нет все усилия производителя чипов закрыть образовавшуюся в августе брешь. В результате тайваньские сборщики, до которых производимые на фабриках США процессоры добираются лишь во вторую очередь, столкнулись под конец года с разрывами предложения и спроса до 10% по отдельным категориям ЦП.</p> <p>Прямым итогом всего этого стала в IV кв. <nobr>2018-го</nobr> общая по всему рынку нехватка отгрузок одних только ноутбуков в <nobr>4-5%.</nobr> Теперь ситуация с поставками наиболее мощных ЦП всё же приходит в норму — однако, как предполагают аналитики, достигается это за счёт пропорционального сокращения выпуска наименее производительных процессоров, от Core i3 и ниже. Что в целом довольно логично: более дорогие чипы обеспечивают более высокую маржу и каналу, и самой Intel, так что ликвидация их нехватки любыми средствами представляется резонным шагом. </p> <p>Но вот какая незадача: в наступающем II кв. традиционно возрастает спрос на хромбуки — особенно в США, где эта разновидность тонких и лёгких ноутбуков чрезвычайно распространена в самых разных учебных заведениях, от школ до университетов. Контракты на закупку больших партий хромбуков начинают заключать как раз где-то с апреля, и уже прямо сейчас поставщик должен гарантировать, что к сентябрю обеспечит заказчику необходимое количество компьютеров по оговоренной цене. А откуда взяться таким гарантиям, если спрос по-прежнему заметно превышает предложение?</p> <p>Иными словами, во втором квартале текущего года ситуация с поставками процессоров Intel, по оценке специалистов Digitimes Research, так и не успеет вернуться к уверенному балансу спроса и предложения. Не улучшает ситуацию и скорый <a href="https://www.crn.com/slide-shows/applications-os/the-top-7-things-to-know-about-windows-7-end-of-life">отказ Microsoft</a> от бесплатной поддержки Windows 7, по причине которого немало нынешних владельцев вполне работоспособных ПК (в частности, как раз из сферы образования) вынуждены будут закупать новенькие компьютеры — и дополнительно тем самым усилят слабо подкреплённый процессорным предложением спрос.</p> О затянувшихся глобальных сложностях с поставками ЦП Intel в востребованных рынком объёмах CRN/RE писал совсем недавно. Боб Суон (Bob Swan), нынешний … message Facebook объяснил масштабный сбой соцсети пере-конфигурированием серверов http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=134331 Mon, 18 Mar 2019 11:28:29 +0300 <p>После того, как почти целые сутки поступали жалобы от возмущенных пользователей и разработчиков, Facebook сообщил в прошлый четверг, что глобальный сбой соцсети был вызван изменением конфигурации серверов.</p> <p>Около 12:30 по восточному времени Facebook проинформировал пользователей и разработчиков, что проблемы устранены, положив конец почти <nobr>24-часовому</nobr> периоду пристального внимания к этой крупнейшей в мире социальной сети.</p> <p>«Вчера из-за изменения конфигурации серверов у многих возникли проблемы с доступом к нашим приложениям и сервисам. На текущий момент мы устранили эти проблемы, и наши системы восстанавливаются. Приносим свои глубокие извинения за доставленные неудобства и благодарим всех за терпение», — пишет Facebook.</p> <p>Сайт Facebook, а также дочерние сайты Instagram и WhatsApp начали демонстрировать проблемы незадолго до полудня по восточному времени в среду. Частичное отключение соцсети охватило большую часть Соединенных Штатов и распространилось на другие регионы мира.</p> <p>После того, как почти два часа появлялись сообщения о сбое, на странице статуса платформы, используемой разработчиками для создания своих приложений, сообщавшей до этого о нормальной работоспособности, появилось уведомление о частичном сбое, начавшемся примерно часом ранее.</p> <p>Сайт Downdetector.com, который отслеживает в реальном времени отказы и проблемы сайтов Всемирной паутины, показал пик сообщений о сбое, начавшийся до полудня ET. К концу вечера их количество постепенно уменьшилось — с более 12 тысяч сообщений от отказе около полуночи ET до <nobr>370-ти</nobr> в полдень ET в четверг.</p> <p>В трети этих сообщений говорилось о «полном отказе», еще треть содержала жалобы на проблемы с лентой новостей, и еще треть — на проблемы с регистрацией.</p> <p>Некоторые пользователи Facebook сообщили, что сайт или приложение уведомили их о «необходимом техобслуживании» ответным сообщением, в котором говорилось, что через несколько минут всё снова заработает. Многие из затронутых пользователей сообщали, что не могут войти в свой аккаунт или что им не удается обновить свою личную или профессиональную страницу.</p> <p>Фирма сетевого мониторинга ThousandEyes сообщила, что наблюдала «500 внутренних ошибок серверов» Facebook к концу дня в среду.</p> <p>«Учитывая сам масштаб и постоянные изменения, которые эти провайдеры веб-масштаба постоянно вносят в свои приложения и инфраструктуру, порой что-то ломается из-за этих изменений, даже в самых умелых руках», — пишет в своем блоге ThousandEyes.</p> <p>Ранее у социальной сети Facebook было два сбоя в ноябре прошлого года, а перед этим один сбой в августе.</p> <p><a href="https://www.crn.com/news/cloud/facebook-says-outage-resolved-blames-server-configuration-change">По материалам crn.com. </a></p> После того, как почти целые сутки поступали жалобы от возмущенных пользователей и разработчиков, Facebook сообщил в прошлый четверг, что глобальный … message Western Digital сообщила об убытке и об увольнении более 300 человек в Калифорнии http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=134305 Thu, 14 Mar 2019 15:04:26 +0300 <p><span>Western Digital уволит более 300 сотрудников в</span> <span>Калифорнии начиная с</span> <span>мая в</span> <span>рамках глобальной реорганизации компании.</span></p> <p>Гигант устройств хранения, выпускающий дисковые накопители и SSD, сообщил на прошлой неделе об увольнении 313 сотрудников. Об этом стало известно из официальных уведомлений (т. н. «WARN notice»), представленных в Службу занятости в трех городах. (Работодатель обязан предоставить такие сведения согласно Закону об адаптации и переподготовке работников 1988 года при массовых увольнениях.)</p> <p>Компания указывает, что увольнения начнутся с 7 мая и коснутся работников в Сан-Хосе, Милпитасе и Ирвайне. Под сокращения попадают штатные инженеры, директор по финансам, директор по разработке микропрограммного обеспечения, старший директор по сбыту, а также вице-президент по развитию бизнеса и вице-президент по подбору персонала.</p> <p>Согласно уведомлениям от 6 марта, будут уволены 76 человек в Сан-Хосе, 114 человек в Милпитасе и 102 человека в Ирвайне.</p> <p>Представитель компании <strong>Стив Шаттак</strong> (Steve Shattuck) информирует в официальном ответе CRN, что в ответ на «постоянно меняющуюся ситуацию в отрасли [компания] оценивает и трансформирует свой бизнес, чтобы обеспечить ценность для заказчиков и акционеров и оставаться конкурентоспособной как лидер в технологии [устройств хранения] данных. Такая корректировка численности персонала и структуры нашей организации является одной из составляющих нашего реагирования на развитие отрасли».</p> <p>Эти сокращения — часть «мероприятий по реорганизации, затрагивающих сотрудников разных функциональных групп в нескольких из наших локаций по всему миру», пояснил Шаттак. «Сотрудники, затронутые этими мерами, были уведомлены», — добавил он.</p> <p>Шаттак не указал конкретно, сколько человек затронуты этими сокращениями по всему миру. По состоянию на 29 июня 2018 года общая численность персонала компании во всем мире составляла приблизительно 71,6 тыс. чел., согласно отчету, представленному в Комиссию по ценным бумагам и биржам США (SEC).</p> <p>В январе Western Digital сообщила о доходе 4,2 млрд долл. и чистом убытке 487 млн долл. за минувший квартал, который завершился 28 декабря 2018 года.</p> <p>Главный управляющий <strong>Стив Миллиган</strong> (Steve Milligan) сказал тогда в официальном заявлении: «Мы предпринимаем действия, чтобы лучше согласовать нашу структуру затрат и расходов с конъюнктурой рынка на ближайшее время, продолжая при этом разрабатывать инновационные решения, чтобы обеспечить наш успех в будущем».</p> <p>В августе прошлого года президент и директор по операционной деятельности Western Digital <strong>Майкл Кордано</strong> (Michael Cordano) заявил CRN: «Мы верим в НИОКР как в двигатель [развития] технологии и продуктов в масштабах всего нашего портфеля. И будем продолжать инвестировать в [разработку] жестких дисков, SDD и других продуктов очень целенаправленным образом».</p> <p>За последние несколько лет Western Digital претерпела изменения своей бизнес-модели, перенеся прицел с жестких дисков и SDD на хранилища данных. В русле этой стратегии были куплены производитель флэш-массивов Tegile Systems в 2017 году и компания Virident Systems в 2013 году.</p> <p>За последние 12 месяцев акции Western Digital упали на 51,74% до 49,15 долл. во вторник вечером.</p> <p><em><a href="https://www.crn.com/western-digital-layoffs-more-than-300-to-lose-jobs-in-california">По материалам crn.com.</a></em></p> Western Digital уволит более 300 сотрудников в Калифорнии начиная с мая в рамках глобальной реорганизации компании. message Edge computing: от концепции к практикам http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=134297 Thu, 14 Mar 2019 12:12:58 +0300 <p>Концепция Edge computing проста — перенос части вычислений в сети с центральных серверов ближе к локациям, где эти данные были получены. Это разгружает как центральные вычислительные ресурсы — вне зависимости от того, представлены ли они физическими серверами или размещены в «облаке» — а также снижает нагрузку на каналы передачи данных. Концепция, про некоторые аспекты которой <a href="https://www.crn.ru/news/detail.php?ID=134035">CRN/RE писал</a>, как видно, вполне логичная и очень простая, но ее реализация может быть очень различна, о чем мы сейчас и поговорим. Но сначала поймем, почему Edge computing стал популярен именно сегодня.</p> <h3><strong>Edge как необходимость</strong></h3> <p>Глобальный объем данных за прошлый год составил 33 зеттабайт, по данным IDC, при этом восходящий тренд продолжается, и к 2025 году будет генерировано 175 зеттабайт. Эти данные должны быть обработаны, причем «на лету». После обработки часть данных будет уничтожена по той простой причине, что хранить их попросту негде, а часть заложена на хранение с тем или иным сроком — для квартального отчета, для налоговых деклараций, для последующего ретроспективного анализа и т.д. Теоретически все просто, но практически имеющаяся инфраструктура уже плохо справляется с пересылкой таких объемов данных, поэтому требует как количественного развития, так и качественного совершенствования. </p> <p>Существовавшая ранее парадигма дата-центров оказывается недостаточно эффективна, прежде всего, потому, что коммуникационные каналы не готовы к пересылке растущего количества зеттабайт. Рост пропускной способности идет, но поддерживать ее на уровне, соответствующем росту генерируемых данных, проблематично как по финансовым, так и по техническим причинам, да и не нужно. Идея централизованного хранения и централизованной же обработки, по сути, никуда не уходит, только получает дальнейшее развитие.</p> <p>«Инфраструктура становится многосоставной», — отмечает <strong>Алексей Соловьев</strong>, технический директор Secure Power, которая входит в состав Schneider Electric. Структура была и остается «серверо-центрической», как и была создана еще в восьмидесятые. Корни «центризма», конечно, еще глубже, но не будем углубляться дальше в историю, вспоминая про мэйнфреймы и прочие «большие компьютеры». Серверы сначала перебрались из офисов в серверные, потом в дата-центры (которые, по сути, те же серверные, только большие и, в большинстве случаев, удаленные), потом для оптимального использования этой инфраструктурой были созданы «облачные» технологии, которые практически являются рафинированным воплощением идей DaaS, SaaS и прочих «...aaS» (о тенденциях cloud недавно <a href="https://www.crn.ru/news/detail.php?ID=134043">CRN/RE писал</a>). Все это по-прежнему актуально, работает и продолжает эволюционное развитие, только в эту структуру добавлен дополнительный элемент. </p> <p>Периферийные вычисления — они же Edge computing, о которых <a href="https://www.crn.ru/news/detail.php?ID=134035">СRN/RE писал</a> — представляют собой своеобразный «кэш» для данных и, конечно же, для вычислений, причем в самом широком понимании. Вариантов понимания Edge computing, заметим, возможно довольно много, причем уже не теоретических, а реализуемых на российском рынке.</p> <h3><strong>Микро-ЦОД как тенденция</strong></h3> <p>Такие решения чаще всего приводят в пример, когда говорят об edge-компьютинге. Ситуация проста: очень часто бывает нужно хранить данные возможно ближе к пользователям. Если потребители находятся в одном офисе, то такой микро-ЦОД назовут «серверной», но если пользователи распределены по территории, то в никто не усомнится в позиционировании данного элемента как ЦОДа, пусть даже с приставкой «микро».</p> <p>Примеров микро-ЦОДов может быть множество. <strong>Евгений Попович</strong>, директор по работе с digital и e-commerce-партнерами Secure Power, приводит в качестве примера ИТ-инфраструктуру, обслуживающую несколько магазинов федеральной сети, находящихся в отдаленном городе, которым нужен локальный микро-ЦОД, чтобы не «гонять» все данные в основной ЦОД, который может быть удален на сотни, а то и на тысячи километров. Важно помнить, что при таком территориальном удалении задержки в отклике по вполне понятным причинам могут настолько значительными, что будут затруднять повседневную работу пользователей в компании.</p> <p>Другой пример — обновленный к Зимней универсиаде красноярский Дворец спорта имени Ярыгина, в работах на котором принимала участие группа Legrand. Напомним, что компания устанавливала на объекте распределительные щиты, ИБП, автоматические выключатели и т.д., а также принимала участие в реконструкции информационных сетей дворца спорта, которая, учитывая возраст здания — он был введен в эксплуатацию в 1981 году — потребовалась весьма значительная. Разумеется, данный объект, как и другие спортивные площадки Универсиады, подключен к единой информационной сети, обслуживающей мероприятие в целом. Но значительное количество вычислений лучше производить непосредственно на объекте, например, процессы, «ответственные» за управление системами самого стадиона, за задачи энергосбережения, а также за локальную обработку данных для вещания, передачи пресс-материалов, подзадач внутренней инфосистемы Универсиады и т.д.</p> <p>Сложность в разворачивании таких решений состоит в том, что часто их разворачивают на площадках, которые изначально не создавали ни как ЦОДы, ни как серверные. Поэтому кроме обеспечения стандартных внутренних сервисов — к которым можно отнести стабильное энергопитание и необходимую вентиляцию, систему пожаротушения, контроль доступа и т.д. — нужно позаботиться и о нестандартны. Например, как отмечает г-н Соловьев, решения Secure Power для таких ЦОДов отличаются наличием защиты от грызунов, реализованной на кабелях воздухопроводах и других конструктивных элементах (подробнее о решениях компании <a href="https://www.crn.ru/news/detail.php?ID=134170">CRN/RE писал</a>). Этот пример показывает, насколько важно учитывать специфику для обеспечения бесперебойной работы ЦОДа, нужно предусмотреть защиту от самых разных рисков.</p> <h3><strong>«ЦОД шаговой доступности» </strong>—<strong> концепт, масштабируемый на всю страну</strong></h3> <p>В глобальном масштабе идет снижение количества ЦОДов — тенденция на укрупнение корневых элементов присутствует и в этом секторе ИТ. Пик количества центров обработки данных был 4 года назад, когда их было на планете более 8,5 млн, по данным IDC. Однако, с 2016 года количество ЦОД в глобальном масштабе падает на <nobr>2-3%</nobr> ежегодно, и к 2021 году вероятно, что их останется лишь 7,2 млн, что на 15% ниже пикового показателя 2015 года. Большие ЦОДы по понятным причинам могут предложить более выгодные условия в пересчете на стойку, открывают широкие возможности для масштабирования и т.д. Кроме того, как подчеркивают аналитики, это также связано с трендом на широкое использование технологий виртуализации и «облачных» платформ.</p> <p>Но есть и контр-тренд, ведь небольшие ЦОДы в ряде случаев оказываются удобнее как для небольших клиентов, которым лучше воспользоваться готовым сервисом от подготовленной площадки, чем разворачивать свои микро-ЦОДы, защищая их от крыс, так и для крупных, которым в той или иной форме нужны edge-вычисления. </p> <p>«ЦОД шаговой доступности» создан в качестве маркетинговой концепции компанией 3data (о чем <a href="https://www.crn.ru/news/detail.php?ID=125572">CRN/RE писал</a>). Напомним, что в перечне преимуществ такой формы размещения представители компании отмечали также простоту доступности площадки для технических специалистов заказчика — технологии виртуализации и дистанционного управления, конечно, продолжают развиваться, но зачастую инженеру или администратору нужен личный визит к оборудованию, чтобы необходимые действия выполнить руками. </p> <p>Заметим, что на московском рынке таким центрам оказывается сложно конкурировать с крупными ЦОДами, поэтому концепцию «шаговой доступности» площадок компания 3data развивает совместно с концепцией «цифровой двор». Последняя предполагает размещение в одном здании с ЦОДом помещений другого профиля: площадок для бизнес-центра, коворкинга, залов для публичных мероприятий и т.д. Как показывает практика, такие площадки пользуются спросом у стартапов и небольших ИТ-команд, а также у организаторов различных мероприятий ИТ-направленности.</p> <p>Напомним, что аналогичными способами действовали и многие региональные компании, причем задолго до появления как концепции edge-вычислений, так и концепции «цифровой двор». Наиболее выразительным в этом плане является казанский «ИТ-парк», где в здании с ЦОДом расположены бизнес-инкубатор, локальные представительства вендоров и даже Министерство информатизации и связи республики Татарстан. Данный ЦОД пользуется спросом: тут размещены серверы операторов сотовой связи, локальных интернет-провайдеров, крупных промышленных предприятий республики (например, КАМАЗа), суперкомпьютер Казанского университета и т.д. Такой подход доказал свою актуальность и был повторен «ИТ-парком» в филиале, который размещен в Иннополисе.</p> <p>Вполне возможно, что аналогичные решения будут актуальны и в других регионах, где потребность в ЦОДах уже есть, но крупных клиентов немного. Крупные игроки соответствующего сектора пока не спешат разворачивать свои площадки, хотя соответствующие планы уже есть.</p> <h3><strong>«Цифровой Шелковый путь» и его аналоги</strong></h3> <p>Концепция «Цифрового Шелкового пути», которая является частью концепции «Экономический пояс Шелкового пути» (она же «Шелк и Путь»), создана и продвигается Китаем. Концепция предусматривает инвестиции, совместные проекты и другую поддержку локальных активностей, направленных на создание высокотехнологичных решений в странах Центральной Азии и сопредельных регионах. По замыслу китайских товарищей, на пути перемещения товаров из Поднебесной в Старый свет уже никому не нужны контрагенты, застрявшие в прошлом веке, поэтому транспортная инфраструктура должна быть дополнена актуальными современными проектами из области виртуальной экономики: вдоль трансконтинентальных транспортных артерий должны появляться е-коммерция, IIoT, интернет-банкинг, коммуникации, наукоемкие разработки, «умные города» и т.д. </p> <p>В рамках концепции «Шелк и Путь», которую поддерживает ряд компаний из других регионов мира, необходимо создание большого количества ЦОДов, в том числе, в России. Национальной стратегии, подобной китайскому «Шелку и Пути», в РФ пока не выработано — а она вполне могла бы, так как инфраструктура вокруг Транссиба нуждается в комплексном развитии как в плане логистики, так и в плане хай-теха — но соответствующие тенденции идут. Напомним, что несмотря на глобальный тренд на сокращение числа центров обработки данных, о котором мы упоминали, в российских реалиях идут обратные процессы — количество ЦОДов в РФ растет. Годовой рост количества стоек, прогнозируемый iKS Consulting на прошлый год, составил 21%, количества ЦОДов — на 23%, а соответствующего сегмента рынка — на 24%.</p> <p>Какое количество центров обработки данных будет создано в регионах, какое в европейской части страны — пока сказать сложно. В столицах выше конкуренция, но тут больше и заказчиков. Малое количество региональных заказчиков создает определенные проблемы — создание локальных ЦОДов в регионах оказывается занятием рискованным: крупных клиентов там немного, если создавать площадку под одного из них, то если заказчик уйдет, то созданные мощности окажутся незагруженными, что с экономической точки зрения создает проблемы для бизнеса, как отметил <strong>Дмитрий Фокин</strong>, управляющий директор IXcellerate (о чем <a href="https://www.crn.ru/news/detail.php?ID=133638">CRN/RE писал</a>). Вероятность появления новых крупных клиентов в отдаленных регионах, по понятным причинам, на сегодняшний день совсем невысока. Возможно, проблему можно смягчить, практикуя подходы, аналогичные упомянутому выше «Цифровому двору», так как в любом регионе присутствует некоторое количество небольших потенциальных клиентов, которые захотят перенести свои серверные мощности из микро-ЦОДов на локальную площадку крупного провайдера.</p> <h3><strong>«Распределенные» по </strong><strong>IoT</strong> </h3> <p>Кроме рассмотренных выше масштабных решений, которые обслуживают работу территориально-распределенных предприятий в масштабах города или района, а также могут вести к развитию целых регионов, значительную часть требуемых вычислений все чаще выполняют не компьютеры больших ЦОДов и даже не микро-ЦОДы, а процессоры, установленные в smart-датчиках, цифровых камерах, манипуляторах роботов и в других девайсах. Важность инноваций на каждом уровне инженерной инфраструктуры подчеркивает г-н Соловьев.</p> <p>Edge computing показывает прекрасные результаты, используя вычислительные ресурсы элементов «интернета вещей». Процессоры для таких устройств становятся все мощнее и функциональнее, поэтому их вычислительные возможности можно эффективно использовать не только для DDoS-атак (хотя первое общеизвестное применение такой формы Edge computing нашли именно хакеры, организовавшие «атаки тостеров»), но и для ряда других конструктивных применений. Заметим, что ведущие производители чипов этот тренд осознали и один за другим предлагают решения для периферийных вычислений. </p> <p>Например, <strong>Intel</strong> на прошедшей CES демонстрировал процессор Snow Ridge, по заявлению представителей корпорации, изначально созданный для «периферийных вычислений». В качестве примера представители Intel рекомендовали использовать его базовых станциях сотовой связи, прежде всего, «пятого поколения», где трафик растет кратно, соответственно, и требования к вычислениям резко возрастают. В этом сегменте уже идет настоящий бум (о чем <a href="https://www.crn.ru/news/detail.php?ID=134038">CRN/RE писал</a>), но корпорация ожидает, что успеет наладить производство нового чипа по технологии «10 нм» к тому моменту, как в таких решениях возникнет массовая потребность. Успеет ли Intel к соответствующей рыночной ситуации или опять опоздает — вопрос интересный, но вторичный. Для нас важно, что на рынке есть процессоры от лидера, ориентированные на весьма тяжелые задачи Edge computing.</p> <p><strong>Nvidia</strong> под занавес прошлого года продемонстрировала свое видение платформы для Edge computing, показав однокристальный модуль Jetson AGX Xavier. Здесь на одном кристалле размещено несколько процессоров, как общего назначения, так и специализированных: традиционный восьмиядерный центральный ARM-процессор, графический процессор на архитектуре Volta, сразу два блока, оптимизированные обработку задач, связанных с «глубинным обучением», а также ряд других компонент, также связанных с нейровычислениями, но «заточенные» на обработку изображений (как статических, так и видео) и решения задач «машинного зрения». </p> <p>Напомним, что Nvidia выпускает решение для автомобилей, также созданное на процессорах собственного производства, например, показав на CES очередную Drive AutoPilot, построенную на чипе AGX Xavier. Решения для «беспилотников» тоже можно отнести к Edge computing, но темы автономного управления, со-пилотирования и прочих инноваций в этом вопросе очень широки и находятся за пределами рассматриваемой нами тематики.</p> <p><strong>Huawei</strong> Enterprise демонстрировал на прошедшем Mobile World Congress подход к «цифровой платформе» собственной разработки. Один из основных компонентов подхода является «повсеместный интеллектуальный сбор и обработка данных», что подчеркнул <strong>Янь Лида</strong>, президент подразделения Huawei Enterprise Business Group. Корпорация показала решения семейства Huawei X, которые позиционировала как первые в мире программно-определяемые средства для видеонаблюдения. Эти решения способны, по заявлению представителей корпорации, обеспечивать интеллектуальный сбор и обработку данных за счет определения сценариев по требованию, самоанализа и адаптивного обучения на базе сценариев. Однако, похожие подходы демонстрируют и другие вендоры, правда, без законченных «цифровых платформ, например, интересны новинки и концепция, предложенные Axis.</p> <h3><strong>Edge computing как</strong><strong> элемент</strong><strong> для</strong><strong> Fog Computing</strong></h3> <p>Напомним, что концепция Fog Computing предусматривает прямое общение «умных устройств» между собой, без привлечения вычислительных мощностей центральных серверов. Это выглядит вполне разумно — например, действующая в составе «умного здания» система управления кондиционированием, вентиляцией и отопления напрямую «договаривается» между собой, чтобы совместно подобрать режимы работы, оптимальные с точки зрения энергопотребления. </p> <p><strong>Axis</strong> озвучил интересные подходы к камерам и представил новинку — купольную сферическую камеру видеонаблюдения P3717-PLE с четырьмя управляемыми модулями сенсор+вариообъектив, инфракрасной подсветкой и датчиком движения. Наличие последнего элемента позволяет активировать камеру только при наличии динамики в поле зрения объективов, а не грузить канал при отсутствии движения объектов на контролируемой территории. Создание подобных устройств, способных принимать самостоятельные решения, является современным трендом, по мнению представителей компании. «Во-первых, обработка данных в камере позволяет значительно сократить нагрузку на сетевой канал при передаче и хранении данных. Во-вторых, перед передачей данных их можно обезличить и закодировать, если это необходимо в целях безопасности и конфиденциальности», — отмечает <strong>Йохан Паулссон</strong>, главный технический директор Axis.</p> <p>Одним из трендов является создание решений с несколькими датчиками «на борту», отмечает г-н Паулссон, которые могут реагировать на самые разные параметры окружающей среды — от погоды до движения и от уровня громкости до наличия задымления, а также на заданные их комбинации — и принимая самостоятельные решения о нужных действиях. Подход с созданием «комбо-датчиков» является прекрасным примером как развития концепции «туманных вычислений», так и Fog Computing, но о последнем мы подробно поговорим в следующий раз.</p> <h3><strong>Что это значит для рынка</strong></h3> <p>Потребность в ЦОДах для российской экономики растет, что является сигналом для интеграторов. Какой бы ни был центр обработки данных — крупный, средний или «микро» (а зачастую ЦОДом считают даже отдельную стойку с соответствующей инфраструктурной «обвязкой» по питанию, охлаждению, коммуникационным каналам и т.д.) — разворачивать соответствующую структуру заказчик вряд ли сможет своими силами, а обратится к услугам интегратора. Вендоры предлагают широкий спектр оборудования для ЦОДов, зачастую объединяя его в пакеты, которые практически являются «коробочными версиями» для разворачивания соответствующих решений. Так поступает, например, Legrand («моновендорский» ЦОД на оборудовании этого вендора, развернут 3data в районе московского Садового Кольца). «ЦОД в коробке» поставляет Schneider Electric и т.д. Отметим, что несмотря на полное содействие со стороны вендоров от интегратора потребуются дополнительные компетенции, например, кроме чистых ИТ-решений для ЦОД понадобится экспертиза в области ТГВ, контакты с телеком-операторами, предоставляющими каналы связи, и т.д.</p> <p>Важно, что создавая решения, использующие ресурсы ЦОДов различных размеров, интеграторам сейчас нужно проводить оптимизацию структуры, по возможности все больше вычислений вынося «на край» сетевой инфраструктуры, то есть пользуясь возможностями Edge computing. Оборудование с соответствующими функциями вендоры готовы поставить, но от интеграторов создание решений с «периферийными вычислениями» потребует как дополнительной квалификации разработчиков, инженеров и архитекторов, так и нового расширенного подхода к безопасности.</p> Концепция Edge computing проста — перенос части вычислений в сети с центральных серверов ближе к локациям, где эти данные были получены. Это … message Арт-терапия как способ повышения эффективности сотрудника http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=134290 Wed, 13 Mar 2019 19:31:40 +0300 <p>Можно ли добиться того, чтобы сотрудники всегда работали с максимальной отдачей? Не уставали, не подвергались «профессиональному выгоранию», чтобы у них «горели глаза» и личная заинтересованность совпадала с профессиональной? Такой вопрос задают себе все руководители. Конечно, идеального решения этой проблемы не существует, но способы «влиять на ситуацию» есть. И один из них — использование технологий арт-терапии.</p> <p>В последнее время стали появляться публикации и исследования, посвященные применению методов и техник арт-терапии в компаниях. Арт-терапия, то есть гармонизация внутреннего состояния человека и, как следствие, восстановление его работоспособности и креативности, методика не новая. В нашей стране она применялась еще в советское время. Например, в <nobr>1960-х —</nobr> <nobr>1970-х</nobr> годах на предприятиях радиоэлектронной промышленности существовали «комнаты психологической разгрузки», которые помогали сотрудникам справляться с высоким уровнем монотонии. Чаще всего речь шла о простых трансляциях музыкальных программ, но подобранных «с учетом специфики труда и позволяющих снижать уровень утомляемости работниц». Сегодня это может вызвать улыбку, но стоит вспомнить, что в те времена в СССР не было индивидуальных «гаджетов» для прослушивания музыки, да и выбор произведений «по вкусу» был не простым делом. По крайней мере в рабочее время. </p> <h3>Теория...</h3> <p>Сейчас используются большое разнообразие различных форм арт-терапии: библио-терапия — лечебное воздействие чтением, вокало-терапия — лечение пением, драма-терапия, где в качестве лечебного фактора использует средства театрального искусства и ролевой игры, изо-терапия — рисуночная терапия, имаго-терапия — лечебное воздействие через образ, театрализацию, музыко-терапия — лечебное воздействие через восприятие музыки. </p> <p>Применение практически всех форм и методик работает на мобилизацию, актуализацию и раскрытие творческого, созидательного потенциала сотрудника. Кроме того, арт-терапия может решать коммуникативные, регулятивные, когнитивные, коррекционные, развивающие задачи. Все чаще можно столкнуться с ситуацией, когда коллеги в офисе занимаются лепкой или рисуют маслом, делают икебаны или занимаются декупажем. При этом руководители точно знают — они не просто устраивают сотрудникам «релаксацию», повышают их «лояльность» и командный дух, но и снимают «замыленность» восприятия и в конечно счете повышают уровень эффективности работников.</p> <h3>... и практика</h3> <p>Интересное исследование было проведено в отделении Пенсионного фонда Российской Федерации по Тюменской области. О нем <a href="https://orgpsyjournal.hse.ru/data/2017/06/21/1170244722/OrgPsy_2017_2(5)_Volodina(86-101).pdf">писала Ксения Володина</a> в журнале «Организационная психология». В ходе эксперимента решались такие задачи как: создание благоприятной атмосферы в коллективе, умение сотрудников преодолевать возникающие трудности, а также стремление работать над собой, развиваться и совершенствоваться как в личностном, так и в профессиональном плане. Методики и техники, также упражнения арт-терапии как в индивидуальной, так и в групповой форме подбирались в зависимости от поставленных целей и задач, а также категории рабочей группы.</p> <p>Повышение стрессоустойчивости отрабатывалось с помощью методики «Человек под дождем»*. Сотрудникам необходимо было понять, как они преодолевают неблагоприятные ситуации, как противостоят им, какие личностные ресурсы имеют. Обнаруженные изменения анализировались индивидуально, затем обсуждались в группе. С помощью методики «Конструктивный рисунок человека» специалисты не только определяли тип личности, но и оценивали эмоциональное состояние и настрой сотрудников. Данная методика вызвала у сотрудников особый интерес, так как не требовала проявлять художественные способности (чего многие боялись), и они с удовольствием создавали человечков из предложенных геометрических фигур. </p> <p>Создание коллажа «Личность руководителя», по мнению проводивших исследование, помогло сотрудникам соотнести свои личностные качества с качествами успешного руководителя и послужило примером реализации развивающей функции арт-терапии. Однако наиболее востребованной оказалась «Техника работы с обидами». Ее цель — осознание собственных механизмов переживания обиды. Занятия проводились в группах, в процессе обсуждения сотрудники делились впечатлениями, как изменилось отношение к ситуации, вызвавшей обиду. Для поиска ресурсного состояния путем самостоятельного анализа клиентом проблемной ситуации применялись метафорические ассоциативные карты (колода «Сокровищница жизненных сил», психологическая игра «Хранительница сада» и др.). </p> <h3>Время и сочетание</h3> <p>С помощью техник, сочетающих музыкальную и изо-терапию, была реализована регулятивная функция арт-терапии. Сочетание в упражнениях таких техник дает человеку эффект большей степени погруженности во внутренний мир, детального анализа внутреннего состояния, возможность побыть наедине со своими мыслями. </p> <p>Такие техники можно использовать как в рамках одного цикла занятий, так и по отдельности. Этот аспект необходимо учитывать при подготовке занятий для сотрудников. </p> <p>Так, применение техник из серии техникой «Мандала», проводилось на протяжении довольно длительного времени. На первом занятии сотрудники выбирали себе мандалу (контурный рисунок) и раскрашивали ее. Занятие проводилось в музыкальном сопровождении. Анализ, обсуждение чувств и эмоционального состояние каждого участника проводился в группе. Вторая техника — «Плетение мандал» была предложена сотрудникам спустя шесть месяцев. Она также выполнялась в музыкальном сопровождении. Сопоставление мандал позволило проанализировать стабильность (изменчивость) эмоционального состояния сотрудников. </p> <p>Рисуночные упражнения «Мое настроение», «Два рисунка», «Я и стресс», «Рисунок музыки» применялись на занятиях по профилактике стрессовых состояний, возникающих у сотрудников на рабочих местах или в процессе выполнения своих профессиональных обязанностей. Упражнения экспрессивной психотерапии «Ритм», «Душа движений» использовались в работе с сотрудниками на занятиях по снятию эмоционального напряжения, которые проводились в комнате психологической разгрузки. Упражнения, связанные с движениями и музыкальным ритмом, проводились в небольших группах (четыре-пять человек). </p> <h3>Развитие и реализация</h3> <p>Поскольку одной из главных функций сотрудников этой организации было общение с людьми, для них были организованы учебные занятия по развитию межличностного общения и социального взаимодействия, необходимых для эффективного выполнения должностных обязанностей. В ходе этих занятий были использованы техники и упражнения арт-терапии, такие как: «Групповой рисунок», «Рисунок по кругу», «Парное рисование» и другие. Такие упражнения можно сочетать в одном занятии. Тематика рисунка может быть различной. Если сотрудники затруднялись определить тему рисунка самостоятельно, им предлагалось несколько тем на выбор. В процессе выполнения упражнений выявлялись сплоченность коллектива, лидерские качества сотрудников, умение работать слаженно, доверие дуг к другу. Кроме того, коллективное выполнение упражнений способствовало развитию способности конструктивного взаимодействия в группе, положительному групповому настрою. </p> <p>Реализации когнитивной функции арт-терапии способствовало применение в работе с сотрудниками упражнения «Прогулка по лабиринту», составление коллажа «Мои цели, планы и мечты» и других. В процессе выполнения данных упражнений было отмечено, что сотрудники с творческими способностями особенно детально подходят к выполнению упражнений такого рода, а именно к подбору материалов, к выбору цвета для работы, пространственному расположению материалов и тому подобное. </p> <p>Показательно, что упражнение «Прогулка по лабиринту» было проведено на занятии с сотрудниками в период сокращения штатных единиц в организации. Основная цель упражнения — осознание и принятие различных путей выхода из сложившей ситуации. В сложный период, когда сотрудникам была необходима помощь и поддержка в выборе правильного дальнейшего решения, использование техники помогло посмотреть на сложившуюся ситуацию с разных сторон, с разных жизненных позиций. Совместное обсуждение показало, что у всех присутствующих было много разных вариантов решения одной и той же проблемы. В итоге кто-то поменял точку зрения, кто-то увидел другие, новые для себя, варианты решения. Иными словами, каждый смог проанализировать и сопоставить свое мнение с мнением коллег. </p> <p>А вот коллаж «Мои цели, планы и мечты» может выполняться неоднократно, в зависимости от пожеланий руководства и сотрудников. Основная цель упражнения — формирование для себя образа желаемого будущего, осознание приоритетов среди своих целей и планов. Большинство сотрудников с интересом выполняли упражнение, однако были те, кто не желал озвучивать в группе планы и мечты. </p> <p>Применение арт-терапевтических техник и упражнений в работе с персоналом позволило руководству выйти за рамки стандартизированных методов управления. Оценивая результаты исследования, и психологи, и руководители говорили о том, что использование техник и упражнений арт-терапии позволило обучить сотрудников навыкам саморегуляции, психологическим методам и приемам для эффективной работы в условиях стрессовых ситуаций, а также повысить уровень социально-психологической компетентности, оптимизировать психологический климат в коллективах. </p> <h3><strong>Шесть фактов об арт-терапии</strong></h3> <ol> <li>Термин «арт-терапия» появился в 1938 году благодаря художнику Адриану Хиллу. В числе его пациентов были больные туберкулезом люди, которых специалист отвлекал от мыслей о недуге при помощи творчества. Наблюдая за пациентами, Хилл заметил, что его методика помогает не только заглушить болезненное состояние, но и выздороветь.</li> <li>В основе арт-терапии лежат психоаналитические теории Зигмунда Фрейда и Карла Густава Юнга. Они считали, что через художественную деятельность человек выражает свои неосознанные психические процессы.</li> <li>Во время творчества работает правое полушарие мозга. Специалисты уверены, что в этот момент отключается наш внутренний цензор, и подсознательное всплывает наружу. Так арт-терапевтам удаётся «выудить» глубинные страхи, комплексы, обиды и жизненные установки клиента. .</li> <li>В США арт-терапию успешно применяли при работе с детьми — бывшими узниками фашистских концлагерей. В 1960 году появилась Американская арт-терапевтическая организация.</li> <li>В арт-терапии множество направлений: живопись, скульптура, танец, музыка, создание кукол, сочинение сказок и так далее. </li> <li>Арт-терапия является не только хорошим методом избавления от душевного дискомфорта, но и позволяет предотвратить стресс, эмоциональное выгорание.</li> </ol> <div> <div> <p><em>*Подробнее о методиках можно узнать, например, <a href="https://psychojournal.ru/">на сайте</a>. </em></p> </div> </div> Можно ли добиться того, чтобы сотрудники всегда работали с максимальной отдачей? Не уставали, не подвергались «профессиональному выгоранию», чтобы у … message Что нужно знать об окончании срока поддержки Windows 7 http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=134287 Wed, 13 Mar 2019 16:40:45 +0300 <h3>Конец близок</h3> <p>Приближается окончание срока поддержки Windows 7, хотя она по-прежнему широко используется в мире бизнеса. Microsoft уже давно призывает организации перейти на Windows 10, но в силу целого ряда факторов «семерка» остается рабочей средой для многих и многих компаний. Быть может, окончание срока поддержки сыграет решающую роль? До роковой даты — 14 января 2020 г. — остается менее года. И хотя есть несколько веских причин перейти на новую ОС (например, из-за более современных средств безопасности), Microsoft предоставит две возможности продолжать получать обновления системы безопасности Windows 7 после назначенного срока.</p> <p>Тест-центр CRN/США ознакомился с этими опциями и принял во внимание другие соображения, какими могут руководствоваться компании в вопросе миграции на новую ОС. Главные выводы — ниже.</p> <h3>Главное — безопасность</h3> <p>Первое и главное: переход на Windows 10 привносит с собой ряд улучшений в системе безопасности, которые оценят многие организации. Во-первых, прежняя Windows 7 гораздо привлекательнее для программ-вымогателей, указывает Microsoft. Ретроспективные данные, представленные компанией, показывают, что устройства с Windows 7 в 3,4 раза более подвержены атакам программ-вымогателей, чем устройства с Windows 10.</p> <p>«Злоумышленники нацелены на Windows 7, — пишет в блоге главный менеджер группы Windows Defender Research Танмай Ганачарья (Tanmay Ganacharya). — Учитывая сегодняшние новые угрозы, в старые платформы легче проникнуть, потому что в них нет новейшего встроенного комплекса сквозной защиты, который есть в Windows 10».</p> <p>Кроме того, можно указать на технологию распознавания лица Windows Hello, которой также нет в прежней ОС, двухфакторную аутентификацию через Microsoft Passport и Windows Defender Credential Guard, который гарантирует, что только привилегированное системное ПО может получить доступ к регистрационным данным.</p> <h3>График обновлений</h3> <p>Одно из важных новшеств при переходе на Windows 10 это более частый выпуск новых версий благодаря наступлению эры Windows-как-услуга. В отличие от «семерки» обновленные версии Windows 10 выпускаются каждые шесть месяцев — и у каждой ограниченный срок выпуска ежемесячных обновлений от Microsoft.</p> <p>К примеру, Windows 10 Pro — которую используют многие СМБ-заказчики — обеспечивается такой поддержкой лишь в течение 18 месяцев. Это означает, что ИТ- отделы должны быть готовы обновлять свой парк ПК не реже одного раза в 18 месяцев. Многие ИТ-отделы и поставщики решений считают такое требование довольно обременительным. Организации, использующие версии Windows 10 Enterprise и Education, получают больший срок поддержки — 30 месяцев регулярных обновлений функционала осенью, но лишь 18 месяцев весной.</p> <p>Как бы то ни было, Windows-как-услуга привносит большую перемену для организаций, привыкших к «семерке» за многие годы.</p> <h3>Совместимость приложений</h3> <p>Некоторые пользователи столкнулись с проблемами совместимости приложений при переходе на Windows 10, особенно на старых компьютерах, говорят VAR’ы. Джо Балсаротти (Joe Balsarotti), президент компании Software To Go (Сент-Питерс, шт. Миссури), говорит, что многие мелкие фирмы избегают переходить на Windows 10, а то и вовсе возвращаются на Windows 7 из-за несовместимости их бизнес-приложений.</p> <p>Такие проблемы серьезно воспринимаются в Microsoft. «Мы услышали вполне отчетливо, что одно из главных соображений при переходе на современный десктоп это совместимость приложений», — пишет в блоге Брэд Андерсон (Brad Anderson), корпоративный вице-президент Microsoft 365. Компания «проделала огромную работу», чтобы гарантировать совместимость при апгрейде, пишет он. Для этого был запущен (в январе) бесплатный сервис Desktop App Assure, который обеспечивает содействие в решении проблем совместимости.</p> <h3>Для оставшихся на «семерке»</h3> <p>Как уже говорилось, Microsoft не перекроет кран в поддержке Windows 7 с наступлением 14 января, и организации смогут продолжать получать обновления системы безопасности после этой даты. Для этого предусмотрены два способа: программа дополнительной поддержки (Extended Support) либо выпускаемый вскоре Windows Virtual Desktop.</p> <p>Однако «придется кое-что заплатить, если вы хотите оставаться на Windows 7, — предупреждает Джереми Московиц (Jeremy Moskowitz), учредитель и директор по технологии компании PolicyPak, предлагающей ПО управления настройками для Windows-ПК. — Либо вы платите за Extended Support, либо за VDI — виртуальный десктоп предоставляется на Azure. Если вы заплатили за тот либо другой вариант, то получите право на поддержку после крайнего срока».</p> <h3>Вариант 1: Extended Support</h3> <p>В сентябре Microsoft объявила, что продолжит рассылать обновления системы безопасности Windows 7 после 14 января, но уже за плату. «Мы понимаем, что все находятся на разных этапах процесса обновления», — пишет в блоге Джаред Спатаро (Jared Spataro), корпоративный вице-президент Microsoft 365. Эти обновления позволят отсрочить неизбежный переход на Windows 10 еще на три года, то есть Microsoft обещает продолжать такую поддержку до января 2023 года.</p> <p>Но — вероятно, чтобы всё же стимулировать миграцию на Windows 10, — плата за Extended Support будет со временем увеличиваться: для версии Windows 7 Enterprise в течение первого года она составит 25 долл. за устройство, в течение второго года — 50 долл. за устройство и в течение третьего года — 100 долл. за устройство. Такая же поддержка для версии Windows 7 Pro обойдется дороже: 50 долл., 100 долл. и 200 долл. соответственно.</p> <h3><strong>Вариант 2: Windows Virtual Desktop</strong></h3> <p>Альтернативный вариант поддержки Windows 7 — это «виртуальный рабочий стол Windows», который только еще готовится, но должен быть выпущен до истечения срока поддержки этой ОС. На текущий момент Microsoft активно рекламирует свой будущий Windows Virtual Desktop — виртуализированную версию Windows, работающую на облачной платформе Azure, — как способ остаться на Windows 7 и продолжать получать поддержку. И хотя вариант с VDI обойдется не бесплатно, за сами обновления платить не придется, говорит Microsoft.</p> <p>Windows Virtual Desktop — «единственный [требуемый] сервис, который предоставит бесплатные обновления безопасности для виртуального рабочего стола в Windows 7, давая вам больше возможностей для поддержки устаревших приложений при переходе на Windows 10», говорится в блоге компании.</p> <h3>Пришло время обновлять парк ПК?</h3> <p>Организациям, использующим Windows 7 и планирующим переход на Windows 10 в ближайшем будущем, есть смысл задуматься не только о самой миграции. Microsoft, да и многие VAR’ы утверждают, что неразумно устанавливать Windows 10 на старые компьютеры, так как они могут просто «не потянуть» требования новой ОС. Апгрейд парка оборудования, конечно, добавит сложности в переходе на Windows 10, особенно если речь идет о крупной организации со множеством пользователей.</p> <p>Впрочем, на бумаге системные требования Windows 10 Pro не выглядят столь уж обременительными: нужен процессор с тактовой частотой не ниже 1 ГГц, не менее 1 Гбайт оперативной памяти и до 20 Гбайт свободного места на жестком диске.</p> <p><em><a href="https://www.crn.com/slide-shows/applications-os/the-top-7-things-to-know-about-windows-7-end-of-life">По материалам crn.com. </a></em></p> Приближается окончание срока поддержки Windows 7, хотя она по-прежнему широко используется в мире бизнеса. Microsoft уже давно призывает организации … message XChange 2019: VAR`ы всё больше ориентируют свой бизнес на общедоступное облако http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=134275 Wed, 13 Mar 2019 12:01:06 +0300 <p>Астрономический рост продаж гигантов облачных услуг — Microsoft, Amazon Web Services и Google — позитивно сказывается на бизнесе поставщиков решений, отметил <strong>Боб Скелли</strong> (Bob Skelley), главный управляющий The Channel Company, выступая с докладом на конференции XChange 2019 в Лас-Вегасе.</p> <p>Согласно исследованию, проведенному Консалтинговой группой IPED*, более 50% VAR’ов говорят, что Microsoft Azure, AWS и Google Cloud оказывают «положительное влияние» на все сферы их бизнеса. В опросе приняли участие 639 поставщиков решений в США.</p> <p>Растущий рынок общедоступных облачных услуг приносит рост продаж и прибыли, расширение клиентурной базы, позволяет предложить больше профессиональных услуг и выделиться среди конкурентов. «Общедоступное облако оказывает положительное влияние на все эти [аспекты]», — отметил Скелли.</p> <p>В конечном счете, поставщики решений выступают в роли доверенных консультантов, помогая заказчикам решить, какие рабочие нагрузки следует перенести в общедоступное облако, какие разместить в частном облаке, а какие оставить в локальной ИТ-среде, сказал он.</p> <h3>Поставщики облака становятся крупнейшими игроками ИТ-отрасли</h3> <p>Microsoft Azure, AWS и Google Cloud демонстрируют головокружительный рост дохода, и в этом немалая заслуга партнеров в канале, подчеркнул Скелли.</p> <p>«Поставщики общедоступных облачных услуг стали сейчас столь же крупными и даже крупнее, чем любые давние поставщики инфраструктуры, — сказал он. — Эти компании демонстрируют высокие показатели роста, огромные суммы выручки и действительно быстро растут».</p> <p>Облачный бизнес Microsoft в коммерческом секторе приносит сейчас 32,2 млрд долл. дохода, и темпы роста Azure составляют порядка 91%, сказал Скелли. «По нашей оценке, по крайней мере треть из этих 32,2 млрд долл. коммерческого бизнеса Microsoft в облаке приходится на сервисы Azure», — сообщил он.</p> <p>AWS выросла в умопомрачительный бизнес с 25,6 млрд долл. дохода, который увеличился на 47% за год, сказал Скелли.</p> <p>Google Cloud (включая G-Suite) являет собой бизнес с доходом 4 млрд долл. По оценке The Channel Company, этот бизнес вырос более чем на 100% по сравнению с прошлым годом, сказал Скелли.</p> <h3>Стратегические отношения</h3> <p>Согласно исследованию IPED, Microsoft Azure, AWS и Google Cloud рассматриваются VAR’ами как «стратегические поставщики», работающие на всех уровнях их стратегии выхода на рынок, включая продажи, маркетинг и техническую поддержку, а также сертификацию.</p> <p>Согласно результатам исследования, 44% VAR’ов считают Microsoft Azure стратегическим поставщиком в своем бизнесе, 34% называют таковым AWS, и 17% — Google Cloud.</p> <p>«Microsoft всегда была компанией, ориентированной на канал, — сказал Скелли. — У нее обширные, давно налаженные связи в канале. И это находит отражение в ее восприятии партнерами как стратегического поставщика».</p> <p>AWS сравнительно недавно вышла в канал, но также всё шире становится стратегическим партнером, сказал Скелли.</p> <p>И, несмотря на сравнительно скромные 17% у Google Cloud, Скелли уверен, что предпринимаемые компанией инвестиции в канал, стратегию и достижение лидерства непременно найдут отражение в растущей доле у VAR’ов. «Google будет очень быстро сокращать этот разрыв с Microsoft и AWS, — заверил Скелли. — У компании опытные руководители на ключевых постах, которые понимают, как работать с поставщиками решений и строить бизнес-модель, которая будет очень выгодна для партнеров».</p> <h3>Спрос быстро растет</h3> <p>45% VAR’ов сообщили, что наблюдают «умеренный или высокий рост» продаж услуг в общедоступном облаке за последние 12 месяцев, говорит Скелли.</p> <p>VAR’ы полагают, что этот устойчивый спрос вырастет еще больше, и в последующие 12 месяцев 52% опрошенных ожидают увидеть «умеренный или высокий рост» продаж общедоступных облачных услуг.</p> <p>«Мы знаем, что бизнес общедоступных облаков быстро растет, и видим, что поставщики решений наблюдают быстрый рост спроса на эти общедоступные облачные услуги», — сказал Скелли.</p> <h3>Широкий спектр возможностей</h3> <p>Поставщики решений, активно работающие в облаке, видят широкий спектр возможностей получения прибыли — от рекомендаций по выбору конкретных сервисов и вендора до реселлерских продаж, внедрения и интеграции, разработки приложений и управления облачными сервисами для заказчиков, говорит Скелли.</p> <p>Одна из самых прибыльных возможностей консалтинга — это грамотное распределение рабочих нагрузок заказчиков между общедоступным, частным облаком и локально развернутыми системами.</p> <p>«Что действительно служит драйвером всего рынка общедоступных облаков, так это услуги облачной миграции, — говорит Скелли. — Знание облачной миграции — это катализатор и отправная точка [продаж]. У многих заказчиков нет никакой стратегии для общедоступного облака. VAR’ы помогают определить, что им следует переместить в общедоступное облако, что оставить локально и что разместить в частном облаке. Эта способность помочь заказчикам решить, какие рабочие нагрузки нужно переместить, а какие нет, составляет большую возможность консалтинговых и профессиональных услуг».</p> <p>Еще одна большая возможность профессиональных услуг — это управление услугами общедоступного облака для заказчиков, добавил Скелли.</p> <h3>Продолжается переход к бизнес-модели MSP</h3> <p>В ходе проведенного опроса 50% VAR’ов назвали своей основной или дополнительной бизнес-моделью «роль поставщика управляемых услуг (MSP)», а 70% VAR’ов рассматривают регулярный поток доходов как важную часть своей стратегии выхода на рынок.</p> <p>«Количество MSP продолжает расти, — сообщил Скелли. — Мы наблюдаем продолжающийся переход поставщиков решений к бизнес-модели „как-услуга“».</p> <p>У MSP почти вдвое выше доля продаж облачных и управляемых услуг, связанных с решением бизнес-задач, чем у поставщиков решений, не перешедших к этой бизнес-модели.</p> <h3>На услуги приходится 65% общего дохода</h3> <p>Продажи услуг у VAR’ов стремительно растут и составляют сейчас 65% их общего дохода против 48% шесть лет назад, сообщил Скелли.</p> <p>Этот рост продаж услуг происходит в широком диапазоне, от консалтинга — как лучше разместить рабочие нагрузки — до профессиональных услуг, управления проектами и разнообразных SaaS-предложений, таких как Office 365.</p> <p>«Партнеры в канале развиваются и перестраиваются, чтобы отвечать текущим потребностям своих заказчиков, и, как следствие, наблюдают значительный рост на рынке общедоступного облака и облачных услуг», — сказал Скелли.</p> <p><em>* IPED (Институт обучения и развития партнеров) в составе The Channel Company, издающей CRN/США.</em></p> <p><em><a href="https://www.crn.com/slide-shows/cloud/the-channel-company-ceo-bob-skelley-public-cloud-is-having-a-big-impact-on-channel-landscape/1">По материалам crn.com.</a> </em></p> Астрономический рост продаж гигантов облачных услуг — Microsoft, Amazon Web Services и Google — позитивно сказывается на бизнесе поставщиков решений … message Nvidia купит Mellanox за 6,9 млрд долл.: самое главное http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=134265 Tue, 12 Mar 2019 15:35:06 +0300 <p>Nvidia положила конец вопросу о судьбе Mellanox, объявив, что купит компанию за 6,9 млрд долл.</p> <p>Этот вендор решений для ЦОДов из Израиля уже несколько месяцев ищет покупателя после достигнутого с инвестором соглашения, и несколько компаний успели сделать свои предложения, прежде чем Nvidia закрыла вопрос в понедельник.</p> <p>Ожидается, что сделка будет завершена к концу года, и в результате ее Nvidia станет более крупным игроком на рынке ЦОДов.</p> <p>Согласно отчету, представленному в Комиссию по ценным бумагам и биржам США (SEC), на конец прошлого года Mellanox имела 2330 штатных сотрудников и 116 занятых на неполной ставке.</p> <p>CRN/США постарался выделить главное, что следует знать об этой сделке — рынок сбыта продуктов Mellanox, их назначение, а также предысторию покупки.</p> <h3>Поставщик ключевых компонентов для HPC</h3> <p>Mellanox поставляет широкий спектр продуктов для центров обработки данных — от микросхем до Ethernet-коммутаторов и интеллектуальных соединительных решений InfiniBand для серверов, СХД и гиперконвергентной инфраструктуры. Ее продукты используются в более чем половине самых быстрых суперкомпьютеров в мире и во многих ведущих гипермасштабируемых дата-центрах, указывает Nvidia.</p> <p>И всё же, главным в предложении Mellanox являются соединительные решения InfiniBand, которые становятся сегодня необходимы для рабочих нагрузок высокопроизводительных вычислений (HPC), взаимодействующих друг с другом, говорит <strong>Доминик Данингер</strong> (Dominic Daninger), вице-президент по проектированию сборщика систем Nor-Tech (Бёрнсвилл, шт. Миннесота).</p> <p>InfiniBand — это коммутируемая шина межсоединений с малой задержкой, которая обеспечивает высокоскоростное взаимодействие вычислительных узлов между собой, пояснил Данингер. Среди приложений HPC, требующих такой малой задержки, можно назвать вычислительную гидродинамику, когда в каждом из узлов обсчитывается своя часть задачи при моделировании, так что изменения в одном узле приводят к изменениям в других. Без высокоскоростного межсоединения InfiniBand это взаимодействие между узлами потребовало бы гораздо больше времени.</p> <p>Многие из его заказчиков, говорит Данингер, используют именно продукты Mellanox.</p> <p>«Пропускная способность у их продуктов невероятная», — сказал он.</p> <h3>Потенциальный рынок в 11 млрд долл.</h3> <p>В будущем, говорит Nvidia, дата-центры «будут строиться как гигантские вычислительные комплексы с десятками тысяч вычислительных узлов, проектируемых как единое целое с их межсоединениями для оптимальной производительности». Объединение GPU-ускорителей Nvidia и межсоединительных решений Mellanox в рамках одной компании позволит оптимизировать рабочие нагрузки ЦОДов «в масштабах всего комплекса вычислительных систем, сетевого оборудования и хранилищ данных и достичь более высокой производительности и коэффициента использования, а также снижения эксплуатационных расходов у заказчиков», подчеркивает Nvidia.</p> <p>По оценке Nvidia, потенциально доступный рынок для продуктов Mellanox составляет 11 млрд долл. — в дополнение к рынку вычислений в 50 млрд долл., на который уже нацелена компания.</p> <p>Во время своей презентации в январе Mellanox сообщила, что ее решения используют пять из шести крупнейших мировых банков, девять из десяти крупнейших нефтегазовых компаний, три из пяти крупнейших фармацевтических компаний и десять крупнейших производителей автомобильного оборудования. Ее продукты помогают снизить задержку и время восстановления баз данных, а также повысить производительность и пропускную способность рабочих нагрузок в ЦОДе.</p> <h3>Просчет Intel?</h3> <p>Intel использует продукцию Mellanox и одновременно является ее конкурентом, предлагая собственную линейку межсоединительных решений на основе своей архитектуры Omni-Path. Ее портфель продуктов включает адаптеры Host Fabric Interface (HFI), коммутаторы, управляющие коммутаторы и кабели.</p> <p>Эта покупка, совершаемая Nvidia, показывает просчет, допущенный Intel, которая предлагала до 6 млрд долл. за Mellanox, но не довела свое предложение до сделки, считает Данингер.</p> <p>«На мой взгляд, это была ошибка со стороны Intel, поскольку Mellanox — ведущий вендор в области межсоединительных решений с малой задержкой», — сказал он.</p> <p>Intel не ответила на просьбу CRN прокомментировать новость. Но утром того же дня, когда было объявлено о сделке Nvidia—Mellanox, Intel заявила, что разрабатывает новую открытую технологию межсоединений под названием Compute Express Link, которая повысит производительность и устранит узкие места во взаимодействии ЦП и специализированных ускорителей при обработке значительных вычислительных нагрузок.</p> <p>Эта новая технология — поддержку которой обеспечат Cisco, Hewlett Packard Enterprise, Dell EMC и другие гиганты рынка ЦОДов — создает «высокоскоростное межсоединение с малой задержкой между процессором и ускорителями рабочей нагрузки, такими как GPU, программируемые логические интегральные схемы (ПЛИС) и сетевое оснащение», указывает Intel.</p> <h3>Претенденты на покупку</h3> <p>Осенью прошлого года появились сообщения, что Mellanox ищет покупателя после того, как достигла соглашения с инвестиционной фирмой Starboard Value, в рамках которого компания ввела трех новых директоров в состав Правления.</p> <p>О соглашении было объявлено в июне после того, как Starboard угрожала отстранить всех действующих директоров. В ноябре 2017 года Starboard приобрела более 10% акций Mellanox и призвала компанию изучить возможность продажи и улучшить маржу. Инвестор сообщил тогда, что Mellanox отказалась от покупки производителем микросхем Marvell Technology Group.</p> <p>После того, как компания выразила готовность к продаже, в качестве потенциальных покупателей выступили несколько компаний. Первой, в ноябре прошлого года, была Xilinx, производитель микросхем ПЛИС для ЦОДов, предложившая 5,5 млрд долл. Следом за ней, в декабре, интерес проявила Microsoft, которая привлекла Goldman Sachs для ведения переговоров. И, наконец, в январе сообщалось, что Intel предлагает до 6 млрд долл. за Mellanox.</p> <h3>Это станет крупнейшей покупкой Nvidia</h3> <p>При сумме сделки в 6,9 млрд долл. Mellanox станет крупнейшей покупкой за всю историю Nvidia. До настоящего времени расходы компании на покупки не превышали 400 млн долл. ни в каком отдельно взятом году, согласно данным FactSet, которые приводит сайт MarketWatch.</p> <p>Согласно информации на Crunchbase, Nvidia совершила 13 покупок в период с 2000 по 2015 год. Крупнейшей из них была покупка Icera, британского разработчика технологии беспроцессорных модемов для широкополосных мобильных устройств, за 367 млн долл. в 2011 году. Четыре года спустя Nvidia объявила, что прекращает этот бизнес.</p> <p>Самой крупной из последних покупок Nvidia была компания TransGaming, разработчик технологии межплатформного портирования; сумма сделки составила 3,75 млн долл. Также за последнее время были куплены 3dfx Interactive, MediaQ, PortalPlayer, AGEIA Technologies, RayScale и PGI.</p> <h3>Бизнес в ЦОДах — самый быстро растущий в Nvidia</h3> <p>Бизнес продуктов для дата-центров — самый быстро растущий и второй по величине в Nvidia. Недавно компания закрыла свой 2019 финансовый год с объемом продаж 2,9 млрд долл. в этом сегменте, что составило примерно 25% ее общего дохода за год, при этом продажи выросли на 52% по сравнению с предыдущим годом.</p> <p>Для сравнения: бизнес профессиональных продуктов визуализации Nvidia в 2019 ф.г. вырос на 21% за год до 1,1 млрд долл., а продажи на рынке автомобильного оборудования выросли на 15% до 641 млн долл. Бизнес геймерской продукции — крупнейший по объему в компании — вырос на 13% до 6,2 млрд долл.</p> <p>Nvidia поставляет также GPU в качестве ускорителей обработки нагрузок в ЦОДах, таких как глубокое обучение и HPC. К таким продуктам относятся видеокарты серии Tesla, суперкомпьютер DGX для задач искусственного интеллекта и серверная платформа HGX-2.</p> <h3>Давняя история сотрудничества</h3> <p>Объявляя о заключении сделки с Mellanox, Nvidia заявила, что компании имеют «давнюю историю сотрудничества», и привела в пример свою серверную систему DGX-2 для ИИ.</p> <p>Этот суперкомпьютер, названный «первой в мире системой глубокого обучения с производительностью 2 петафлопс», объединяет в себе 16 видеоускорителей Nvidia и 8 адаптеров Mellanox ConnectX с поддержкой передачи данных по каналам InfiniBand и 100 Gigabit Ethernet, что обеспечивает пропускную способность двунаправленной передачи данных до 1600 Гбит/с.</p> <p>Данингер из Nor-Tech ожидает, что будущие продукты Nvidia во многом выиграют от технологий Mellanox.</p> <h3>Nvidia и Mellanox доминируют на рынке суперкомпьютеров</h3> <p>В своей презентации в понедельник утром Nvidia заявила, что 127 из 500 самых мощных суперкомпьютеров в мире используют ее видеоускорители, а 265 — межсоединительные решения Mellanox. В совокупности это составляет более половины мировых суперкомпьютеров в списке TOP500.</p> <p>GPU-ускорители Nvidia используются в двух самых быстрых в мире суперкомпьютерах: Summit в Окриджской национальной лаборатории Министерства энергетики США и Sierra в Ливерморской национальной лаборатории им. Э. Лоуренса, — в сумме, в них установлено более 40 тысяч GPU Nvidia V100 Tensor Core.</p> <p>Данингер из Nor-Tech говорит, что наблюдал рост интереса к GPU-ускорителям Nvidia в своих продажах заказчикам HPC прошлой осенью ввиду большого количества процессорных ядер в них. ПО компании Ansys для инженерного моделирования позволяет перенести вычислительную нагрузку на GPU «за очень скромную лицензионную плату», добавил он.</p> <p><a href="https://www.crn.com/slide-shows/components-peripherals/8-things-to-know-about-the-6-9b-nvidia-mellanox-acquisition/9"><em>По материалам crn.com.</em></a> </p> Nvidia положила конец вопросу о судьбе Mellanox, объявив, что купит компанию за 6,9 млрд долл. message Когда плохой сервис не то чтобы хорош, но выгоден http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=134251 Tue, 12 Mar 2019 09:56:54 +0300 <p>Рядовой потребитель первым делом обращает внимание на цену, вторым — на характеристики товара или услуги, третьим — на качество обслуживания. Невысокий уровень последнего нередко воспринимают у нас без радости, но с пониманием: в конце концов, чеканная фраза советских времён «вас много, а я одна» не успела позабыться за почти три декады торжества рыночных отношений. </p> <p>Однако недавно опубликованное в <em>Harvard Business Review</em> <a href="https://hbr.org/2019/02/why-is-customer-service-so-bad-because-its-profitable">исследование</a> проливает свет сразу на два небезынтересных фактах. Во-первых, ненавязчивый до откровенной пренебрежительности сервис — совсем не редкость и в условиях наиболее развитой капиталистической системы. Во-вторых, при соблюдении ряда условий компании <em>оказывается выгодно</em> поддерживать уровень обслуживания довольно низким. Не переходя ввергающей в серьёзные судебные издержки грани, само собой.</p> <p>В упомянутом исследовании речь идёт о взаимодействии сервисной компании с клиентами по телефону. Критерий качества обслуживания здесь вполне очевиден: если человек быстро дозванивается до оператора, а тот решает его проблему сразу — либо тут же переключает звонок на более компетентного специалиста, который и находит удовлетворяющее клиента решение, — это хорошо. Долгое же время ожидания под ненавязчивую музыку, зацикленный на воспроизведение лицемерный бубнёж «ваш звонок очень важен для нас», нерасторопные операторы первой линии, некомпетентные специалисты и жадные менеджеры второй — всё это однозначно плохо.</p> <p>Объективная статистика показывает: оценка качества обслуживания самими компаниями и их клиентами диаметрально противоположна. В США средний потребитель проводит в среднем <em>тринадцать часов в год,</em> держа телефонную трубку у уха в ожидании ответа сервисного оператора. Треть из позвонивших на типичную линию клиентской поддержки вынуждены перезванивать затем как минимум ещё раз, чтобы всё-таки решить проблему, а три четверти когда-либо совершавших такие звонки американцев остаются «менее чем удовлетворены» по итогам общения с оператором (или несколькими подряд). При этом нет, пожалуй, на рынке ориентированной на массового потребителя компании, которая не заявляла бы о том, что высокая удовлетворённость клиентов и безупречное качество обслуживания и есть наиважнейшие приоритеты её работы.</p> <p>Если бы не академическая въедливость, присущая Энтони Дьюксу (Anthony Dukes) и И Чжу (Yi Zhu), двум адъюнкт-профессорам, авторам опубликованного в <em>Harvard Business Review </em>исследования, это противоречие так и продолжали бы привычно списывать на банальное несоответствие взаимных ожиданий потребителя и бизнеса. Однако на деле всё выходит куда интереснее: порой — если даже предположить на миг, будто радикальное повышение качества обслуживания ничего не будет стоить компании, — ей всё равно <em>выгоднее окажется</em> искусственно это самое качество ухудшить. «Выгоднее» в прямом экономическом смысле: сократятся расходы.</p> <p>Дьюкс и Чжу в 2015 г. пристально изучили, как организован канал взаимодействия с клиентами примерно в полутора десятках американских компаний средней руки из различных отраслей: финансов, высоких технологий, туризма и т. п. Типичная структура этого канала оказалась иерархической, чаще всего двухуровневой. Внизу располагаются операторы первой линии, которые грудью встречают основной вал клиентских жалоб — и для которых установлен строгий предел размера компенсации, которую в принципе сможет получить тот, кому всё-таки удастся доказать обоснованность своих претензий. </p> <p>Компенсация не обязана выражаться непременно в деньгах, разумеется: чаще всего клиента устраивает замена товара или повторное бесплатное оказание услуги, предоставление весомой скидки на следующий заказ и т. п. Настойчивого же жалобщика, который взыскует именно денежного воздаяния и которого оператору первой линии не удаётся урезонить, перенаправляют на второй уровень (а, бывает, и дальше). И вот здесь клиенту нередко приходится, в зависимости от фантазии и возможностей устроителей всей этой системы, проходить огонь, воду и медные трубы, чтобы добраться в итоге до вожделенной суммы наличными, чеком либо банковским переводом.</p> <p>Ничего противозаконного, конечно же: просто в игру вступают некоторые технические тонкости. Скажем, единый центр выписки компенсационных выплат располагается в особом офисе компании где-нибудь в заштатном городишке с ужасной телефонной связью (и без электронной почты, само собой), который работает в строго определённые дни и часы — да, и не забудьте, там свой часовой пояс! Или клиенту потребуется заполнить сложную форму со множеством нетривиальных полей; принимать и отправлять её необходимо исключительно по факсу, а старенький аппарат то и дело сбоит. Или... о, клиент — женщина, да ещё и, судя по говору, из глубинки? Тогда в действие вступает особый пункт внутренней инструкции, и оператор второй линии сразу же переходит на пересыпанный узкоспециальными терминами канцелярит, бегло говорить на котором, не говоря уже о понимании сказанного, способны от силы полторы сотни таких же экспертов по всей стране.</p> <p>Экономический смысл всего этого прост: воздвигнуть на пути неудовлетворённых клиентов к более существенным, чем базовые, компенсациям максимально высокий барьер. В итоге если жалоб довольно много, компенсации на первой линии скромны, а пройти весь «квест» до конца способны лишь самые сильные духом, то с подобным отделом обслуживания мало кто захочет связываться, особенно в эпоху торжества соцсетей, когда сарафанное радио наиболее эффективно. Иными словами, общее количество надеющихся получить хоть что-то неудовлетворённых клиентов заведомо <em>сократится.</em> Что и приведёт к снижению расходов на компенсации<em>, </em>даже самые скромные, которые более толерантная к претензиям потребителей компания вынуждена была бы нести ещё на первой линии клиентской поддержки.</p> <p>Оправдывает ли себя такой подход с точки зрения бизнеса? Дьюкс и Чжу свидетельствуют в своём исследовании, что вполне, — при соблюдении некоторых условий. Например, если компания уже утвердилась в ранге фактического монополиста в своём сегменте, или же попросту предлагает при значительном обороте заведомо более привлекательные по цене товары/услуги, чем конкуренты. Статья об этом же феномене, опубликованная ранее <em>Bloomberg</em> по поводу стабильности роста акций кабельного провайдера Time Warner Cable на фоне откровенного клиентского недовольства качеством его поддержки <a href="https://www.bloomberg.com/news/articles/2019-03-11/what-is-the-boeing-737-max-and-which-airlines-fly-it-quicktake">так и называлась</a>: «Доказательство того, что быть самой ненавистной в Америке компанией — окупается». </p> <p>Есть, конечно, ещё такое понятие, как бизнес-этика, — но это тема уже совершенно иного исследования.</p> Рядовой потребитель первым делом обращает внимание на цену, вторым — на характеристики товара или услуги, третьим — на качество обслуживания … message Сеть Citrix взломана иностранными хакерами. Вероятно, украдены документы http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=134224 Mon, 11 Mar 2019 13:16:01 +0300 <p>Citrix сообщила в пятницу, что иностранные киберпреступники взломали ее внутреннюю сеть и, возможно, получили доступ к деловым документам и украли их.</p> <p>Компания сообщила, что в среду с ней связались представители ФБР и проинформировали, что есть основания полагать, что в ее сети прошла успешная кибератака, пишет в блоге директор по информационной безопасности Citrix <strong>Стэн Блэк</strong> (Stan Black). При этом, однако, нет свидетельств того, что была нарушена защита каких-либо продуктов или услуг Citrix, сообщил он.</p> <p>«Похоже, что хакеры могли получить доступ к деловым документам и загрузить их, — пишет Блэк. — Каких именно документов это могло коснуться, пока неизвестно».</p> <p>Акции Citrix упали в пятницу на 2,89 долл. (2,51%) до 99,98 долл. за акцию. Это самая низкая цена закрытия с 24 декабря 2018 года.</p> <p>Специалисты ФБР проинформировали компанию, что хакеры, вероятно, использовали так называемую тактику «распыления пароля» (password spraying), когда злоумышленник пытается вводить один часто используемый пароль для разных аккаунтов. Если он не срабатывает, пробуется другой подобный пароль, и так до тех пор, пока не будет получен доступ. Закрепившись таким образом в сети, пока еще с ограниченным доступом, хакеры ищут способы обойти другие уровни защиты, пояснил Блэк.</p> <p>Citrix предприняла меры, чтобы дополнительно усилить защиту своей внутренней сети и начала расследование инцидента, сообщил Блэк. В частности, компания продолжает сотрудничать с ФБР и привлекла стороннюю фирму кибербезопасности для содействия.</p> <p>«Citrix стремится действовать как можно быстрее, понимая, что подобного рода расследования сложны, динамичны и требуют времени, чтобы быть проведены правильно, — пишет Блэк. — При расследовании ИБ-инцидентов важны детали, и мы стремимся к надлежащей коммуникации, когда обнаруживаем то, что считаем заслуживающей доверия информацией, дающей возможность действовать».</p> <p>Лишь за три дня до происшедшего Citrix выпустила обновление своего продукта SD-WAN, который помогает организациям управлять пользовательскими политиками и подключать сотрудников в филиалах к приложениям в облаке с большей надежностью и безопасностью. Продукт призван упростить администрирование филиальных сетей, сводя воедино внешние функции глобальной сети и создавая отдельные зоны безопасности, чтобы вводить разные политики для разных пользователей.</p> <p><a href="https://www.crn.com/news/security/citrix-hacked-by-foreign-criminals-business-documents-possibly-downloaded"><em>По материалам crn.com. </em></a></p> Citrix сообщила в пятницу, что иностранные киберпреступники взломали ее внутреннюю сеть и, возможно, получили доступ к деловым документам и украли … message Facebook готова изменить принципам? http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=134221 Mon, 11 Mar 2019 12:18:47 +0300 <p><a href="https://www.facebook.com/notes/mark-zuckerberg/a-privacy-focused-vision-for-social-networking/10156700570096634/">Сенсационное заявление</a> опубликовал в своем блоге основатель Facebook <strong>Марк Цукерберг</strong>. Он написал, что ставка в развитии социальных сетей будет сделана на более высокий уровень приватности. На протяжении 15 лет Facebook и Instagram помогали людям по всему миру связываться с друзьями, выполняя роль «цифровой гостиной», но время крупных открытых сообществ проходит. По словам Цукерберга, многие пользователи не считают Facebook платформой, которая уделяет приватности особое внимание, поскольку компания исторически делала ставку на открытость. Но Facebook показывает, что может эволюционировать и создавать новые востребованные сервисы.</p> <p>«Люди все чаще хотят общаться в частном порядке. Размышляя о будущем Интернета, я считаю, что коммуникационная платформа, ориентированная на конфиденциальность, станет еще более важной, чем сегодняшние открытые платформы. Конфиденциальность дает людям свободу быть самим собой и более естественно общаться, — отметил Марк Цукерберг. — Сегодня мы уже видим, что частные сообщения, истории и небольшие группы — безусловно, самые быстрорастущие области онлайн-общения. Есть ряд причин для этого. Многие люди предпочитают близость общения один на один или с несколькими друзьями».</p> <p>По мнению Цукерберга, в будущем общение сместится на частные, зашифрованные сервисы, где люди могут быть уверены, что информация, которой они обмениваются, будет в безопасности, а их сообщения и контент не останутся навсегда.</p> <p>Надо сказать, что готовность Facebook отказаться от основополагающих принципов не стало большой неожиданностью для ИТ-сообщества. Весь прошлый год компания Цукерберга была мишенью для критики. Так, в марте 2018 г. появились сообщения, что лондонская фирма Cambridge Analytica, специализирующаяся на разработке политтехнологий, получила информацию о пользователях соцсети и использовала ее для рекламы. Первоначально называлась цифра в 50 млн. человек, но позднее она выросла до 87 млн.</p> <p>Затем, в сентябре СМИ сообщили о том, что уязвимость в коде одной из функций потенциально давала возможность злоумышленникам получить доступ к почти 50 млн. учетных записей пользователей. Из этого был сделан вывод, что компания больше озабочена ростом бизнеса и прибыли, чем защитой пользовательских данных. Также в прошлом году к Facebook было много вопросов о том, каким образом Россия могла использовать рекламу и аккаунты соцсети, чтобы повлиять на результаты выборов Президента США в 2016 г. А в декабре всплыли документы, свидетельствующие о том, что Цукерберг и другие члены руководства компании обсуждали стратегии по отсечению бизнес-клиентов от данных пользователей соцсети, если они не покупают у компании цифровую рекламу.</p> <h3>Показательная порка</h3> <p>Американские власти отреагировали быстро. В апреле 2018 г. Марк Цукерберг <a href="https://ria.ru/20180411/1518351360.html">был вызван</a> в Конгресс для дачи показаний (). Глава Facebook предстал перед законодателями в непривычном виде. Демократичные джинсы и футболку он сменил на строгий костюм, белую рубашку и голубой галстук. И вообще, выглядел скромно и смиренно, как нашкодивший школьник перед педсоветом. Свое выступление он начал с извинений за скандал с Cambridge Analytica, взяв на себя всю ответственность за произошедшее. Слушания длились два дня подряд. Каждый день Цукерберг отвечал на вопросы законодателей на протяжении примерно пяти часов. К сожалению, все желающие не смогли спросить основателя Facebook о наболевшем. В этом случае мероприятие растянулось бы минимум на две недели. </p> <p>Примерно месяц спустя был Цукерберг был вынужден <a href="https://www.golos-ameriki.ru/a/facebook-zuckerberg-eu/4406959.html">отправиться «на ковер»</a> в Европарламент. После инцидентов с утечкой данных пользователей соцсети, вмешательства в выборы и распространением фейковых новостей европейские законодатели потребовали от основателя Facebook отчета о принятых мерах. Глава Facebook рассказал о проделанной работе, но европейских законодателей это не успокоило, и они даже <a href="https://www.youtube.com/watch?v=ibcV7a9WDI8">задались вопросом</a>, не пора ли положить конец монополии Facebook? «Я думаю, сейчас нам надо поднять вопрос о прекращении монополии Facebook, потому что слишком много власти сосредоточено в одних руках», — заявил Манфред Вебер, депутат от Европейской народной партии. Законодатели потребовали отчет о том что делается в области защиты данных пользователей, в частности, прозвучало требование публиковать алгоритмы, которые Facebook использует для определения приоритетов на странице в соцсети, а также данные о всех политических кампаниях и рекламах, в том числе, во время Brexit. </p> <p>По итогам слушаний законодатели заявили что большая часть их вопросов осталась без ответов. «Я возмущен тем „дивным новым миром“ который нам презентовал господин Цукерберг, где тысячи людей компании тщательно нас изучают и решают, что является фейковыми новостями, что не является, что является разжиганием ненависти, а что нет, — заявил Ги Верховстадт, бывший премьер министр Бельгии. — Не кажется ли вам, что это должно делать общество?» По итогам слушания было решено отправить Цукербергу список вопросов и потребовать от него письменного ответа.</p> <p>У России тоже есть претензии к компании. Еще полтора года назад глава Роскомнадзора <a href="https://tass.ru/ekonomika/4592866"><strong>Александр Жаров</strong> предупреждал</a>, что Facebook прекратит работу в России, если не исполнит закон о персональных данных. Но воз и ныне там. В конце прошлого года <a href="https://www.novayagazeta.ru/news/2018/12/18/147732-roskomnadzor-prigrozil-facebook-i-twitter-shtrafami-v-5-tysyach-rubley">Роскомнадзор пообещал оштрафовать Facebook</a> и Twitter на 5 тыс. руб., если они не ответят на письма о начале проверки соблюдения законодательства о локализации данных россиян на территории России. Впрочем, что такое 5 тыс. руб. для Facebook? В прошлом году компанию Цукерберга оштрафовали на 664 тыс. долл. из-за сотрудничества с Cambridge Analytica. А за сокрытие информации при покупке мессенджера WhatsApp в 2014 г. Еврокомиссия наложила на соцсеть штраф в размере 110 млн. евро. Сейчас поговаривают о новом, рекордном взыскании. <a href="https://www.washingtonpost.com/technology/2019/01/18/us-regulators-have-met-discuss-imposing-record-setting-fine-against-facebook-some-its-privacy-violations/?utm_term=.71f2535a012b">Как пишет The Washington Post</a>, Федеральная торговая комиссия США (FTC) обсуждает возможность наложения штрафа на компанию Facebook за то, что социальная сеть не обеспечила конфиденциальность личных данных своих пользователей.</p> <p>Пока российские власти не делают заявлений о блокировке Facebook. Но стоит ли искушать судьбу? Вот Китай заблокировал эту соцсеть, но граждане Поднебесной не чувствуют себя обделенными, а экономика страны продолжает демонстрировать завидные темпы роста.</p> Сенсационное заявление опубликовал в своем блоге основатель Facebook Марк Цукерберг. Он написал, что ставка в развитии социальных сетей будет сделана … message Рынок смартфонов идёт на подъём? http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=134215 Mon, 11 Mar 2019 11:43:49 +0300 <p>Если судить по формальным показателям, в 2019 г. отгрузки смартфонов по всему миру снизятся на 0,8%: таков <a href="/C:/Temp/%D0%92%D1%80%D0%B5%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D0%B5%20%D1%84%D0%B0%D0%B9%D0%BB%D1%8B%20%D0%98%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%BD%D0%B5%D1%82%D0%B0/OLK675/%D0%95%D1%81%D0%BB%D0%B8%20%D1%81%D1%83%D0%B4%D0%B8%D1%82%D1%8C%20%D0%BF%D0%BE%20%D1%84%D0%BE%D1%80%D0%BC%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%BC%20%D0%BF%D0%BE%D0%BA%D0%B0%D0%B7%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8F%D0%BC,">свежий прогноз IDC</a>. До того их сокращались уже два года подряд, и если предсказания аналитиков оправдаются, нынешний год станет в этой череде третьим. Однако вслед за тем, можно надеяться, спрос на смартфоны — именно количественный — вновь примется расти.</p> <p>Уже во втором полугодии <nobr>2019-го</nobr> в IDC ожидают прироста числа отгруженных в глобальном масштабе смартфонов на 2,3% по сравнению с аналогичным показателем года прошлого. Это должно, по мнению экспертов, ознаменовать перелом в сильном нисходящем тренде, после чего рынок понемногу начнёт восстанавливаться. В 2023 г. в мире должно быть поставлено, как прогнозируется, 1,54 млрд смартфонов, — заметно больше, чем ожидаемые по итогам <nobr>2019-го</nobr> 1,39 млрд.</p> <p>Причины затянувшегося на два с лишним года сокращения отгрузок самых популярных в мире гаджетов изучены уже достаточно хорошо. В числе основных — увеличение реального жизненного цикла устройств (потребители куда менее склонны теперь менять их раз в год-два, чем прежде), переход внутреннего рынка КНР от почти взрывного роста к гораздо более спокойной динамике, а также пресловутые геополитические тарифные войны (между США и всем остальным миром, в основном). </p> <p>Указывая драйверы роста смартфонного рынка, аналитики заметно более осторожны в формулировках. В числе наиболее перспективных технологий, способных побудить массовый рынок к новым покупкам, специалисты IDC называют, разумеется, 5G и складные — либо сворачивающиеся в трубку, либо иным способом деформируемые — экраны. </p> <p>В каких конкретно приложениях сети пятого поколения проявят себя поистине неотразимым для потребителя образом, пока нельзя сказать со всей уверенностью, — хотя CRN/RE уже приводил <a href="https://www.crn.ru/news/detail.php?ID=134110">некоторые практические примеры</a>. Тем не менее, исследователи (и, главное, разработчики соответствующих технологий) убеждены, что темпы распространения новейшей разновидности мобильной связи окажутся высокими. IDC предсказывает, что уже в 2023 г. примерно один из каждых четырёх поставленных на рынок смартфонов будет оснащаться именно 5G-адаптером.</p> <p>Что же касается гибких (в том или ином смысле) дисплеев, то некоторое представление об их развитии позволяют получить итоги недавно завершившейся выставки MWC Barcelona. Реакция ИТ-экспертов и публики на громоздкий корпус первенца складных технологий Samsung оказалась явно неоднозначной. «Раскладушка» Huawei экраном наружу в сложенном состоянии смотрится куда эстетичнее — однако и риск повредить поверхность дисплея в её случае существенно выше.</p> <p>Выходов напрашивается два: либо совершенствовать петельный механизм для версии с внутренним размещением дисплея, делая зазор между створками у «корешка» как можно тоньше — либо подыскать не уступающее по прочности закалённому стеклу гибкое покрытие для варианта с экраном наружу. Судя по всему, второй подход имеет все шансы воплотиться в реальных гаджетах уже в ближайшие пару лет.</p> <p>Благо, за дело берётся не кто-нибудь, а сама компания Corning, разработчик и поставщик всем известного Gorilla Glass. Современное сверхтонкое и сверхпрочное стекло уже способно изгибаться, не ломаясь, в довольно широких пределах, — хотя и не на 180°, конечно. Но в Corning <a href="https://www.wired.com/story/folding-phones-wait-for-glass/">уже работают</a> над этим, стремясь добиться не просто возможности сложить стеклянный лист пополам без каких-либо последствий, но ещё и гарантировать сохранение фирменной ударостойкости и долговременной надёжности на сгибе.</p> <p>Пластик в этом плане удобнее: его полимерная структура значительно лучше выдерживает изгибы даже с самым малым радиусом. Однако пластик не так твёрд, как стекло. К тому же, частые последовательные перегибы полимерных цепочек в одном и том же месте неизбежно ведут к появлению заломов, из-за чего по-настоящему тонкий складной смартфон с пластиковым дисплеем сделать вряд ли когда-нибудь удастся. </p> <p>Corning же разрабатывает в настоящее время стекло толщиной 0,1 мм, способное без последствий складываться пополам по радиусу изгиба 5 мм. В компании рассчитывают, что ко времени, когда смартфоны со складными дисплеями из категории супердорогих техноигрушек перейдут в разряд мэйнстрима — то есть годика через два, — новую разновидность стекла как раз удастся довести до ума в плане соотношения ударопрочности и гибкости. В 2017 г., напомним, <a href="https://money.cnn.com/2017/05/12/technology/apple-corning-investment/index.html">Apple инвестировала</a> в Corning 200 млн долл., так что вряд ли стоит сомневаться: одним из первых аппаратов со складным стеклянным экраном на рынке станет очередной iPhone.</p> <p>Технологии, безусловно, важнейший двигатель продаж смартфонов, — однако не стоит чрезмерно ими увлекаться. Об этом лишний раз напомнил поучительный провал инициативы компании Meizu, которая вознамерилась недавно явить миру сотовый аппарат вообще без каких бы то ни было отверстий, включая порт для подзарядки (используется индукционное заряжание), слот SIM-карты (реализована программным образом) и т. п. </p> <p>Смартфон Zero ожидаемой розничной ценой в 1300 долл. был представлен в качестве концептуального прототипа, и в его поддержку начался сбор средств на площадке Indiegogo. Однако идея не привлекла внимания публики: примерно за два месяца на гаджет было оформлено <a href="https://www.androidpolice.com/2019/03/06/in-epic-fail-meizus-1300-portless-phone-gets-just-29-pre-orders-on-indiegogo/">лишь 29 предзаказов</a>. Учитывая объём и активность аудитории краудфандинговой площадки, — довольно убедительное подтверждение того, что далеко не каждая вдохновенная задумка инженеров и/или дизайнеров обладает в итоге реальной рыночной ценностью. </p> Если судить по формальным показателям, в 2019 г. отгрузки смартфонов по всему миру снизятся на 0,8%: таков свежий прогноз IDC. До того их сокращались … message Основные тенденции рынка Digital Signage http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=134213 Mon, 11 Mar 2019 11:29:33 +0300 <p>Роль Digital Signage в цифровой трансформации бизнеса компаний увеличивается с каждым днем. Меняются и требования заказчиков к системам Digital Signage: рынок трансформируется в сторону самообучающихся нейронных сетей и аналитики. Заказчику становится важно не просто транслировать некий контент, но и получать «обратную связь» (какова аудитория, как она реагирует на отображаемую информацию, какой контент привлекает внимание, а какой нет), а также гибко реагировать на потребности аудитории. Для этого системы Digital Signage учатся работать с искусственным интеллектом. Появляется все больше технических возможностей и средств, позволяющих распознавать человека перед экраном и подстраиваться под пол, возраст, рост и даже доходы. С учетом этого человек видит персонифицированную рекламу. В последние пять лет в банках, ритейле, а также в других областях постепенно входят в оборот управление потоком, видеоанализ данных и другие технологии. </p> <p>Каковы основные тренды? Рассмотрим в статье.</p> <h3><strong>Трансформация технологий отображения</strong></h3> <p>Активно выходят на рынок Digital Signage новые технологии — 8K-дисплеи, яркие ЖК панели для видеостен с ультратонкой рамкой (менее 1 мм), прозрачные дисплеи, OLED большой диагонали и даже гибкие OLED-дисплеи.</p> <p>Все более актуальными и востребованными становятся светодиодные экраны как с большим шагом пикселя для больших поверхностей (фасадов зданий, стадионов, торгово-развлекательных центров), так и с малым шагом пикселя (уже доступны экраны с шагом менее 1 мм) для создания экранов высокого разрешения внутри зданий. Стоимость светодиодных решений продолжает снижаться, что позволяет получить яркие, бесшовные экраны практически произвольного размера по достаточно невысокой цене. Сейчас цена светодиодного полотна при шаге пикселя 2,5 — 3 мм практически сравнялась с ценой аналогичного размера видеостен из ЖК-панелей.</p> <p>Появляются экраны нестандартных форм — круглые, сферические и т.п. Пример нестандартной формы — цилиндрический экран во Дворце «Мои документы» на ВДНХ. Он представляет собой бесшовный светодиодный цилиндр форматом 14800×2850 мм с шагом пикселя 2,5 мм. Уникальный по своим параметрам экран предназначен для трансляций информационных и познавательных видеоматериалов об истории города Москвы и центров «Мои документы». </p> <p>В атриуме Национального центра управления обороной РФ установлен уникальный светодиодный шар диаметром 8 метров при шаге пикселя 4 мм, вошедший в книгу рекордов вооруженных сил. Шар обеспечивает отображение информации высокого разрешения с привязкой к земной поверхности, а также презентаций и видеороликов в нестандартном формате.</p> <p>Такие экраны предоставляют практически неограниченные возможности для реализации самых смелых креативных концепций. При этом особое внимание необходимо уделять разработке и дизайну контента, который должен учитывать особенности его формирования, нестандартные разрешения, возможности и ограничения оборудования. Зачастую для подобных задач привлекают команды разработчиков, способных реализовать математические алгоритмы преобразования координат изображений для сложных поверхностей в режиме реального времени. </p> <h3><strong>Возможности интерактивного взаимодействия</strong></h3> <p>Одной из наиболее востребованных функций систем Digital Signage является интерактивное взаимодействие с пользователем. Примером подобных решений являются навигационные и информационные киоски, которые сейчас можно встретить практически в любом общественном пространстве — от крупных супермаркетов до центров «Мои документы». </p> <p>В ритейле такие решения активно используются для поиска нужного магазина в торговом центре, просмотра каталогов, заказа блюд в кафе. Современные системы позволяют создать виртуальную примерочную в бутиках одежды, где покупатели смогут прямо на экране увидеть, например, как они будут выглядеть с тем или иным аксессуаром.</p> <p>В образовательных учреждениях интерактивные решения могут использоваться для работы с учебным расписанием, навигации по кампусу, а также для просмотра масштабной музейной экспозиции. Подобные решения были реализованы в Академии Ракетных Войск Стратегического Назначения им. Петра Великого в Балашихе.</p> <p>Если говорить о сфере государственных услуг, то здесь востребованы такие решения как информационные терминалы, позволяющие получить доступ к образцам различных документов, заполнить их и сразу распечатать на принтере. </p> <p>Также интересным решением стала возможность интеграции в рамках Digital Signage нескольких информационных систем. Например, система Digital Signage получает информацию по статусу электронной очереди, и в случае, если посетитель ожидает приема дольше 15 минут, то он автоматически получает соответствующее персонифицированное уведомление с предложением кофе. Подобное решение может быть масштабировано везде, где применяются системы электронной очереди.</p> <p>Что касается интерактива в более широком понимании, то сегодня коммерческие системы Digital Signage могут менять рекламные показы, основываясь на анализе эмоций посетителей. Это стало возможным благодаря использованию видеокамер и элементов искусственного интеллекта, распознающих лица, эмоции посетителей во время просмотра того или иного контента. Система производит считывание и анализирует реакцию пользователей, просматривающих видео на экране, и делает выводы о том, понравилась ли реклама, и регулирует дальнейшие показы в соответствии с этими выводами. Эта технология, появившаяся менее трех лет назад, уж завоевывает все большую популярность в развитых странах.</p> <h3><strong>Новые модели архитектуры при создании систем Digital Signage</strong></h3> <p>Крупные заказчики в первую очередь в целях обеспечения безопасности информации стремятся создавать собственные «облака» (Private Cloud) внутри своих ЦОД и реализуют облачные сервисы по принципу «внутри себя» в закрытом облаке. Государственные органы, работающие с персональными данными, также используют закрытые, категорированные системы, с шифрованием каналов и многоуровневым ограничением прав доступа, в то время как малый бизнес активно пользуется облаками общедоступных провайдеров, не развертывая ресурсов у себя. </p> <p>Безусловно, контент госструктур, а также кредитных учреждений, должен быть максимально защищен от несанкционированного доступа. Поэтому для них, а также для ряда других категорий заказчиков использование собственных ЦОД является единственным возможным решением. Для задач Digital Signage строится система гарантированной доставки контента — трафик от ЦОД до дисплея шифруется с применением систем криптографической защиты и подписывается цифровыми подписями для исключения подмены злоумышленниками, предотвращения взломов и появления на экранах несанкционированной информации.</p> <p>Таким образом, рынок постоянно повышает требования к системам Digital Signage. В то же время появляются новые технические возможности, позволяющие управлять потоками информации, основываясь на данных телефонов, подключенных к WiFi, Bluetooth-модулей, с помощью которых можно отследить перемещение посетителей. В системах Digital Signage наблюдается смещение типов передаваемой информации в сторону интерактивного контента, появляются повышенные требования к увеличению пропускной способности каналов передачи данных для трансляции видео в высоком качестве. Перечисленные тенденции в полной мере отражают развитие рынка информационных технологий в целом, требующего все большей универсальности от интеграторов, умения работать со множеством специализированных систем — с системами хранения, обработки, и отображения контента, а также совмещать работу разных платформ и решений.</p> Роль Digital Signage в цифровой трансформации бизнеса компаний увеличивается с каждым днем. Меняются и требования заказчиков к системам Digital … message Huawei подает иск на американское правительство за антиконституционные торговые ограничения http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=134208 Thu, 07 Mar 2019 14:58:31 +0300 <p>Компания Huawei подала иск в федеральный суд США, чтобы оспорить конституционность раздела 889 «Закона о полномочиях в области национальной обороны» (National Defense Authorization Act) от 2019 года. Тем самым Huawei настаивает на вынесении декларативного постановления о том, что направленные против нее ограничения антиконституционны, и хочет добиться их бессрочного судебного запрета.</p> <p>«Конгресс США ни разу не смог предоставить никаких доказательств, подтверждающих правомерность ограничений на продукцию Huawei. Мы вынуждены обратиться в суд в качестве крайней меры, — говорит <strong>Го Пин </strong>(Guo Ping), действующий председатель правления Huawei. — Это ограничение не просто неправомерно — оно не позволяет нам конкурировать на равных условиях, что в конечном счете вредит американским клиентам. Мы с нетерпением ждем решения суда и верим, что оно будет принято в пользу Huawei и жителей США». </p> <p>Иск был подан в Окружной суд США в Плано, штат Техас. Согласно иску, раздел 889 «Закона о полномочиях в области национальной обороны» от 2019 года запрещает всем американским государственным ведомствам не только покупать оборудование и сервисы Huawei, но также и заключать контракты и предоставлять гранты и займы третьим лицам, приобретающим оборудование и сервисы Huawei в обход исполнительных и судебных процедур. Это нарушает Положения Bill of Attainder Clause (запрещающего выделять конкретное лицо или группу лиц для вынесения наказания без суда) и Положения о надлежащей правовой процедуре (Due Process Clause). Этот раздел также нарушает принципы разграничения законодательной, исполнительной и судебной власти, лежащие в основе Конституции США, поскольку Конгресс создает закон и одновременно пытается вынести по нему приговор и исполнить его. </p> <p>«Раздел 889 основан на множестве ложных, недоказанных и необоснованных предположений. Вопреки тому, что написано в этом законодательном акте, правительство Китая не владеет, не контролирует и не оказывает влияния на деятельность компании Huawei. Кроме того, компания обладает превосходной репутацией в области безопасности и разработала программу обеспечения безопасности. Не было предоставлено никаких доказательств, которые бы свидетельствовали против нее», — подчеркивает<strong> Сун Люпин</strong> (Song Liuping), директор Huawei по юридическим вопросам. </p> <p>«Huawei — самая открытая, прозрачная и проверяемая компания в мире, и она этим гордится, — говорит <strong>Джон Саффолк</strong> (John Suffolk), директор Huawei по информационной безопасности и конфиденциальности (Huawei’s Global Cyber Security & Privacy Officer). — У нас крайне строгие требования к обеспечению безопасности в рамках разработки и реализации проектов — мало у кого установлена такая же высокая планка». </p> <p>В Huawei считают, что ограничения в рамках NDAA мешают компании предоставлять передовые технологии 5G американским клиентам, что замедлит их внедрение. В свою очередь, это воспрепятствует работе по повышению производительности сетей 5G в США. Кроме того, пользователи сети в сельских и удаленных регионах США будут вынуждены выбирать между государственным финансированием и высококачественными бюджетными продуктами. Это помешает процессу модернизации сетей, в результате чего усилится цифровое неравенство. Что еще хуже, ограничения, направленные против Huawei, подавляют конкуренцию, в результате чего американским потребителям приходится приобретать продукцию более низкого качества по более высоким ценам.</p> <p>По оценкам отраслевых источников, если бы компании Huawei было разрешено вступить в конкурентную борьбу, это бы снизило себестоимость беспроводной инфраструктуры на <nobr>15-40%</nobr> и позволило бы странам Северной Америки сэкономить как минимум 20 млрд долларов США в ближайшие четыре года. </p> <p>«Если этот закон будет признан неконституционным, как и должно быть, компания Huawei может поставить более передовые технологии в Соединенные Штаты и помочь выстроить лучшие сети 5G. Huawei готова ответить на вопросы властей США. Отмена ограничений даст американскому правительству возможность свободно работать с Huawei и решать реальные проблемы в сфере обеспечения безопасности», — заявил в своем заявлении Го Пин. </p> <h3>Заявление Го Пина, действующего председателя правления Huawei</h3> <p>Доброе утро, дамы и господа, спасибо, что вы пришли сюда сегодня.</p> <p>Сегодня компания Huawei объявила о том, что подала иск против американского правительства, оспаривающий конституционность раздела 889 «Закона о полномочиях в области национальной обороны» (National Defense Authorization Act) от 2019 г. Компания Huawei требует предоставления средств правовой защиты, в том числе вынесения декларативного постановления о том, что ограничения, направленные против Huawei, неконституционны, а также настаивает на полном снятии указанных ограничений по решению суда.</p> <p>Конгресс США ни разу не смог предоставить никаких доказательств, подтверждающих правомерность ограничений на продукцию Huawei. Мы использовали все доступные средства, чтобы рассеять сомнения некоторых американских законодателей, но у нас не осталось другого варианта, кроме как оспорить этот закон в суде. Это ограничение не просто неправомерно — оно вредит как Huawei, так и жителям США.</p> <p>Компания Huawei работает в 170 с лишним странах и регионах мира. Как ведущий мировой поставщик технологических решений мы всегда предельно серьезно относились к своим обязательствам, в том числе мы дали обещание производить безопасное и надежное оборудование, соответствующее отраслевым стандартам. На протяжении вот уже тридцати лет мы обладаем прекрасной репутацией в области информационной безопасности. Huawei никогда не устанавливала и не будет устанавливать бэкдоры. Мы никогда не позволим делать что-либо подобное c нашим оборудованием. </p> <p>Американское правительство давно объявило об угрозе, исходящей от Huawei. Оно взламывало наши сервера, похищало нашу электронную корреспонденцию и исходные коды. Несмотря на это, американскому правительству так и не удалось предоставить доказательства в поддержку их обвинений в адрес Huawei о том, что компания угрожает информационной безопасности. Несмотря на это, американское правительство делает все возможное, чтобы очернить компанию и ввести общественность в заблуждение относительно Huawei. Что еще хуже, американское правительство пытается заблокировать нам доступ к сектору 5G в других странах. </p> <p>Huawei внесла большой вклад в то, чтобы стать мировым лидером сектора 5G. Принимая во внимание, что Соединенные Штаты так и не представили никаких доказательств в поддержку своих обвинений относительно безопасности, мы предполагаем, что тем самым они искусственно создают препятствия для использования технологий Huawei в других странах. Возможно, они опасаются, что другие страны благодаря нашим передовым технологий догонят и перегонят США. </p> <p>Вероятно, американское правительство ошибочно считает, что оно выиграет от запрета Huawei. Но правда заключается в том, что ограничение вклада компании в развитие сетей 5G в США и других странах только повредит национальным интересам США. Быстрое развертывание сетей 5G может принести выгоду другим странам. </p> <p>К сожалению, «Закон о полномочиях в области национальной обороны» введен в действие, чтобы ограничить деятельность Huawei, и нам не дали шанса защитить себя. Раздел 889 Закона не позволяет нам обслуживать своих американских клиентов. Он наносит ущерб нашей репутации и лишает нас возможности обслуживать клиентов за пределами Соединенных Штатов. Это нарушение законодательных процедур США. Этот раздел лишает Huawei права на надлежащую легитимную процедуру, нарушает принцип разделения власти, подрывает правовые нормы США и противоречит духу Конституции США. Раздел 889 нарушает наши права и вредит американским потребителям. Когда Конгресс ввел в действие «Закон о полномочиях в области национальной обороны», он действовал неконституционно, поступая как верховный судья с неограниченной властью. </p> <p>Другие страны c полным на то правом противятся кампании американского правительства, и сам президент США недавно усомнился в справедливости аргументов, использованных для блокирования Huawei. Если этот закон признают неконституционным, как и должно быть, компания Huawei сможет поставлять передовые технологии в Соединенные Штаты и помочь выстроить лучшие сети 5G. Huawei готова ответить на вопросы американского правительства относительно обеспечения безопасности. Отмена ограничений даст правительству США возможность свободно работать с Huawei и решать реальные проблемы безопасности.</p> <p>Мы вынуждены прибегнуть к обращению в суд в качестве крайней меры. Мы с нетерпением ждем решения суда и верим, что оно будет принято в пользу Huawei и жителей США.</p> <p>Спасибо!</p> Компания Huawei подала иск в федеральный суд США, чтобы оспорить конституционность раздела 889 «Закона о полномочиях в области национальной обороны» … message Восстановить справедливость! http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=134206 Thu, 07 Mar 2019 14:49:32 +0300 <p>Глубокое раскаяние — вот что почувствует каждый, в ком не угас еще рыцарский дух, узнав эту новость. Устраиваясь в партере и обнаружив впереди себя даму в обширном головном уборе, мы привычно полагаем: «Ну вот, еще одна, которой совершенно нет дела до окружающих. В особенности если они находятся вне поля зрения».</p> <p>Как недавно выяснилось, мы были глубоко несправедливы к прекрасному полу. Одна известная особа, принадлежащая к сословию врачей и пользующаяся заслуженным уважением как внутри этого сословия, так и за его пределами, обнародовала сведения о недомогании, от которого страдают многие женщины и которое прежде удерживалось в глубоком секрете. Манера носить объемистые шляпки на публичных мероприятиях не есть результат небрежения удобствами окружающих, в котором их столь часто обвиняют, но лишь печальная необходимость.</p> <p>Как выяснилось, после тридцати пяти лет дамы становятся весьма чувствительными к яркому верхнему освещению. Черепные кости женщин заметно отличаются от мужских, особенно в верхней части, и после тридцати пяти они становятся менее плотными и более проницаемыми для света, особенно электрического. Свет начинает оказывать раздражающее воздействие на нервные клетки мозга.</p> <p>Может показаться удивительным, но этой слабости не подвержены юные девушки. Однако с годами чувствительность к свету постепенно растет, и со временем терпеть становится все труднее. Это явление само по себе давно известно женщинам, и они даже наверняка с древних времен обсуждали его между собой, но, разумеется, тщательно хранили в секрете от мужчин. Ученая дама, которая нашла объяснение неприятному факту, была, по-видимому, первой, кто разгласил секрет, опубликовав статью в научном журнале.</p> <p>Скептики могут самостоятельно убедиться в истинности сказанного. Попытайтесь под яркой люстрой завести серьезный разговор с какой-нибудь знакомой, которая уже простилась с юностью. Уже через несколько минут вы заметите, что она забеспокоится и постарается увлечь вас куда-нибудь, где освещение не столь интенсивное. В то же время на молодых и свежих девушек свет не оказывает сколько-нибудь заметного воздействия. Так что если вы видите в театре большую богато отделанную шляпу, можете смело делать вывод — она находится на голове дамы уже вполне зрелого возраста, которая вынуждена защищать свой мозг от пагубного яркого света. А гладкая прическа и совсем легкий головной убор — несомненный признак цветущей юности. </p> <p>Любой, кто когда-либо позволил себе сделать даме даже самое деликатное замечание по поводу неуместного в театре головного убора, наверняка теперь горько жалеет об этом. Ведь уважение к возрасту, в особенности если речь идет о дамах — неотъемлемая черта характера граждан Америки. Отныне естественное раздражение должно уступить место сочувствию и терпению. С этих пор, увидев между собой и театральной сценой украшенную цветами шляпку с колеблющимися перьями, мы должны отнестись к ее носительнице со всем должным почтением, как и подобает, когда имеешь дело с женщиной в возрасте. Мы ведь теперь знаем, что она просто вынуждена предохранять себя от болезненного воздействия яркого света.</p> <p><em><strong>От переводчика</strong></em></p> <p>Эта заметка была опубликована в 1896 г. в газете Houston Post в редакционной рубрике Postscripts. (Между прочим, название рубрики несет тройной смысл, в данном случае его можно перевести еще и как «Post пишет», и как «почта пишет».) Авторство О. Генри было установлено исследователями в <nobr>1920-е</nobr> годы, уже после смерти автора, по гонорарным ведомостям, по счастью сохранившимся, когда готовился к публикации сборник заметок великого юмориста в упомянутой газете. Свою литературную карьеру Уильям Сидни Портер, взявший себе потом псевдоним О. Генри, начинал именно в Houston Post.</p> <p>Прочитав эту заметку на английском языке, я поразился, до чего современно она звучит. Подобный розыгрыш вполне мог бы появиться в любом теперешнем блоге. В более современном стиле, разумеется, и роль ученой дамы здесь сыграли бы, скажем, пресловутые «британские ученые».</p> <p>Учтите еще, что тогда электрическое освещение было новинкой. Это ведь был первый беспламенный источник света и о его свойствах в обществе ходили самые разнообразные слухи.</p> <p>Мой перевод точнее было бы назвать пересказом, потому что я постарался передать авторский стиль местами в ущерб буквальной точности. А это изящный и изысканный стеб, который О. Генри впоследствии довел до совершенства в своих рассказах и который — увы — оказался утрачен во многих «точных» переводах.</p> <p>Уже окончив работу, я кое-что вспомнил и призадумался. Ведь один из органов нашего мозга, гипофиз, достался нам в наследство от наших пращуров-ящеров, у которых он был третьим глазом. Да и у человеческих эмбрионов на ранних этапах развития этот орган содержит светочувствительные клетки, которые впоследствии атрофируются. Знал ли об этом О. Генри? По крайней мере общеизвестны печальные обстоятельства, при которых у него было время и место для чтения научной литературы (sapienti sat). Да и Хьюстон в те времена уже постепенно становился научным и культурным центром, каким стал в наши дни. А вдруг это не просто изящная шутка, но и гениальное прозрение?</p> <p>По крайней мере женщины действительно обычно предпочитают вести серьезные разговоры в полумраке...</p> <p><em>P.S. Одна из читательниц ранних версий моего перевода отметила, что в современной прессе США такая заметка вряд ли могла бы быть опубликована. Иначе газете не поздоровилось бы. Сами понимаете, политкорректность и гендерное равноправие...</em></p> Глубокое раскаяние — вот что почувствует каждый, в ком не угас еще рыцарский дух, узнав эту новость. Устраиваясь в партере и обнаружив впереди себя … message На чем в цифровом мире заработать реальные деньги? http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=134205 Thu, 07 Mar 2019 14:10:20 +0300 <p><span>По итогам </span><span>2018 г</span><span>. группа компаний «Цифра» (для зарубежных рынков написание названия — </span><span>Zyfra</span><span>), созданная всего полтора года назад, смогла заработать более 1,7 млрд руб.</span></p> <p>Именно такие данные озвучил на пресс-конференции <strong>Игорь Богачев</strong>, генеральный директор ГК. При этом сразу же добавил, что до конца 2019 г. планируется увеличить этот показатель почти вдвое — до 3 млрд руб. </p> <p>Что же это за сегмент, который показывает такие темпы роста на общем фоне начинающегося возрождения ИТ-рынка? Игорь Богачев уверен, что в настоящий момент ставку надо делать на IoT и AI решения для промышленности: «Когда мы только задумывали „Цифру“, мы мечтали именно о том, что получилось сейчас: создать компанию, которая будет не обещать, а делать, причём делать реальные решения для реального производства. Почему мы выбрали такой сегмент российского рынка как производство в то время, как большинство игроков рынка предпочитают заниматься цифровизацией ритейла, банков, изучением поведения интернет-пользователей? Просто мы считаем, что надо улучшать то, что реально есть. Россия — промышленная страна. И нам было важно создать компанию, которая смогла бы повлиять на такой важный для страны сегмент экономики. Тем более что объективно на рынке сейчас не так уж и много компаний, которые реально занимаются тем же, чем и мы. А те, кто поставляет похожие решения, настолько крупные и „взрослые“, что технологии, которые они приносят заказчикам, оказывается слишком зрелыми для нынешней рыночной ситуации. Что я имею в виду? Схема „пищевой цепочки“, выстроенной на ИТ-рынке, выглядит так, что крупные компании поглощают средних игроков, средние — малых, у которых есть те самые интересные технологии. И в результате все эти технологии становятся доступны потребителям, когда их начинают уже внедрять крупные поставщики. Но только в результате такого длительного процесса поглощения получается, что эти самые маститые поставщики предлагают современным потребителям технологии, разработка которых начиналась <nobr>10-15</nobr> лет назад».</p> <p>Именно это понимание ИТ-рынка, по его словам, и позволило команде единомышленников создать молодую и современную компанию, которая изначально была настроена на работу в еще незанятом сегменте: «Оценив нынешнюю ситуацию, мы выбрали очень сложный, но очень интересный сегмент — цифровизация промышленности. При этом мы для себя очень четко разделяем два понятия — цифровизация производства и его автоматизация». </p> <h3>Автоматизация и цифровизация</h3> <p>Игорь Богачев так объясняет отличие между этими понятиями. Во-первых, во времена «автоматизации» (или третьей промышленной революции) внедрение ИТ не предполагало изменений операционных моделей, а лишь позволяло перевести в программный уклад то, что уже было создано ранее: деловые процессы, выстроенные по традиционным схемам. Когда речь заходит о цифровизации, тут же встает задача создания качественно новых процессов, изначально базирующихся на ИТ: «Цифровизация призвана обеспечить проникновение цифровых технологий в основные бизнес-процессы заказчик и поменять их таким образом, чтобы они (эти процессы) заметно меньше зависели от людей, от принимаемых ими решений, а были более точными, более эффективными, и в конечном итоге давали клиентам экономический эффект, который можно легко посчитать (который будет выражаться в увеличении выработки, в экономии сырья, в более полной загрузке оборудования и т.д.)». </p> <p>Кроме того, по его мнению, автоматизация подразумевала, что ее результатами будут пользоваться «белые воротнички», тогда как благодаря цифровизации точка внедрения ИТ перемещается из офиса в область материального производства. Т.е. теперь ИТ применяется не только для решения задач управления производственными процессами, но и используется непосредственно в производственных процессах. </p> <p>Причем, как отмечают представители «Цифры», у этих производственных процессов нет «национальности». При горении угля что в России, что в Китае, что в Америке выделяется одно и то же количество тепла... Именно это и позволяет компании предлагать свои решения клиентам не только в России, но и за рубежом. По словам Игоря Богачева, команда изначально ориентировалась на широкое международное развитие. В результате в настоящий момент ее продукты уже реализуются на рынках Финляндии, Китая, России, Болгарии, Румынии, Сингапура, Марокко, Индии. В основном это системы мониторинга промышленного оборудования, рекомендательные системы с использованием ИИ, а также решения для цифровизации горных предприятий, включая беспилотный транспорт. </p> <p>По данным компании, к концу 2018 г. к системе решений «Цифра» уже было подключено более 8000 станков (это более 270 промышленных предприятий), 20 тыс. единиц оборудования (если иметь в виду все типы машин), а также 70 оцифрованных карьеров.</p> <p>В России клиентами ГК являются АО «ОДК», ПАО «Газпром нефть», ПАО «Химпром», ООО "ПК"НЭВЗ«, АО ММЗ «Вперед», RubEx, АО «Авиастар-СП», и др. </p> <h3>Международные рынки</h3> <p>В 2019 г. ГК планирует расширить присутствие не только на российском, но и на мировом рынке. Планируется, что в 2019 г. объем инвестиций в международное развитие составит 230 млн руб. А основным фокусом станут новые рынки, такие как Латинская Америка, Западная Европа и также новые страны Азии — Южная Корея и Тайвань. </p> <p>По мнению представителей поставщика, этот тренд вписывается в общую тенденцию развития экспорта в России: доля экспорта цифровых товаров и услуг в структуре ВВП нашей страны в 2018 г. составила 1% против 0,5% в 2017. Благодаря активной поддержке государства и притоку инвестиций в цифровизацию отечественные разработчики ИКТ для промышленности смогли вдвое увеличить объем экспорта своих решений. Для сравнения, этот показатель составляет 2,5% в странах Западной Европы, 2,9% в Индии и 5,8% в Китае.</p> <h3>Стратегия развития</h3> <p>Судя по всему, помня о том, что современные технологии и разработки можно свежими донести до клиентов только родившись «большим», а не пытаясь создать интересный продукт, который затем захочет купить какой-то более «взрослый» игрок, команда «Цифры» решила сразу создавать крупную компанию. В 2017 г., когда было объявлено о появлении новой компании, сообщалось, что она является стопроцентной дочкой группы «Ренова» <strong>Виктора Вексельберга</strong>. Тогда же было заявлено о намерении вложить в новое для этой группы направление промышленного Интернета вещей (IIoT) 6 млрд. руб. И, как сообщил на пресс-конференции Игорь Богачев, половину этих инвестиций ГК «Цифра» уже истратила в 2018 г. По данным портала <a href="http://www.tadviser.ru/index.php/%D0%9A%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F:%D0%A6%D0%B8%D1%84%D1%80%D0%B0">TAdviser</a>, большая их часть пришлась на покупку «ВИСТ Групп», продажа решений которой и составила большую часть выручки «Цифры». Заметим, что в конце 2018 г. была заключена сделка о приобретении лишь мажоритарной доли «ВИСТ Групп». Окончательно завершить приобретение этой компании планируется в 2020 г. Общая сумма сделки составила 2 млрд руб. И благодаря ей «Цифра» планирует занять значительную долю глобального рынка IIoT и AI решений для промышленности и создать конкуренцию таким гигантам как Catarpillar, Komatsu. </p> <p>Помимо компании «ВИСТ Групп» (разработчик решений для горнодобывающей промышленности), в ГК «Цифра» входят еще две компании: ИЦ «Станкосервис» (разработчик решений для мониторинга промышленного оборудования «Диспетчер»), и «Тета Дата Солюшнс», специализирующаяся на прогнозировании и оптимизации технологических процессов, имитационном моделировании и обработке больших данных. Кроме того, ООО «Цифра» обладает собственной командой R&D, работающей над проектами в области искусственного интеллекта. Всего же в штате компании уже более 450 человек. </p> <p>Игорь Богачев отметил, что приобретение перспективных компаний и команд, обогащение их решений собственной экспертизой, а также вывод этих решений как на российский, так и на международный уровень — основное направление стратегии развития ГК «Цифра»: «Мы считаем, что на рынке промышленного IoT и прикладного ИИ существует громадная возможность для значимых прорывов. Из последнего исследования Gartner по промышленным IoT платформам ясно, что на рынке пока нет очевидного лидера, рынок только формируется. Поэтому у молодых компаний, каковой является и „Цифра“, в этой сфере есть шанс занять заметное место». </p> <h3>Прогнозы развития рынка</h3> <p>Ссылаясь на данные исследований компаний KPMG, PWC и др., Игорь Богачев подчеркнул, что мировой рынок IIoT и AI к 2021 г. вырастет до 17,2 млрд долл. А уже в 2022 г. его объем достигнет 45,3 млрд долл. При этом к 2025 г. экономический эффект от внедрения решений для «умных фабрик» составит 3,7 трлн. долл. В то же время в нашей стране объем рынка IIoT и AI решений в 2021 г. превысит к 425 млн долл. А год спустя этот показатель будет равен уже 17,8 млрд долл. При этом прогнозируется, что эффекты от внедрения подобных решений к <nobr>2020-2021 гг.</nobr> составят <nobr>0,8-1,4 трлн.</nobr> руб. </p> <p>В соответствии с проектом государственной программы развития Цифровой экономики, к 2025 г. цифровизация обеспечит от 19 до 34% роста ВВП — прирост на 8,9 трлн руб. По прогнозам Национальной технологической инициативы (НТИ), в 2035 г. Россия сможет войти в десятку лучших стран мира по внедрению передовых производственных технологий.</p> <h3>Развитие канала продаж</h3> <p>Интересно отметить, что до недавнего времени ГК «Цифра» самостоятельно внедряла у заказчиков все перечисленные выше технологии. Но, отвечая на вопрос нашего издания, не планирует ли компания развивать канал продаж, Игорь Богачев ответил, что действительно в ближайшем будущем есть планы начать переходить на «вендорскую» схему работы с рынком. Более того, в настоящий момент у разработчика уже есть около 30 партнеров, продвигающих его решения конечным клиентам. В их число входят крупные консалтинговые компании и системные интеграторы. Но «Цифра» открыта к сотрудничеству со всеми компаниями, которые хотят развиваться в данном направлении и обладают определенным уровнем экспертизы. Планируется, что на начальном эта выстраивания сети эти игроки рынка смогут взять на себя внедрение решений на «средних» промышленных предприятиях.</p> По итогам 2018 г. группа компаний «Цифра» (для зарубежных рынков написание названия – Zyfra), созданная всего полтора года назад, смогла заработать … message Итоги и планы goods.ru http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=134201 Thu, 07 Mar 2019 11:44:33 +0300 <p>В первый день весны маркетплейс goods.ru, входящий в Группу «М.Видео-Эльдорадо», собрал на бизнес завтрак представителей вендоров, партнеров (мерчантов) и СМИ, чтобы рассказать всем и сразу об итогах работы платформы за четвертый квартал и 2018 г. И надо сказать, интернет-агрегатору было чем похвастаться. Так, квартальный оборот маркетплейса за год вырос почти втрое до 1 млрд руб., количество обработанных за квартал заказов — почти в четыре раза — до 232 тыс. Ежемесячно на площадке отмечается 3 млн. уникальных посещений. Но, как отмечает <strong>Соломон Кунин</strong>, генеральный директор goods.ru, важен не столько этот показатель, сколько количество уникальных клиентов в базе маркетплейса и доля тех, кто смог конвертироваться в постоянных покупателей*: «Несмотря на то, что мы только в 2018 г. начали активно работать в этом направлении, количество таких клиентов уже измеряется десятками тысяч. И самое главное для нас, что люди „втягиваются“ в работу с нашей платформой. Человеку нужно примерно три месяца для того, чтобы перейти на работу с нами в ежемесячном режиме».</p> <p>Таким образом, клиентская база маркетплейса за прошедший год увеличилась на 250 тыс. человек (причем, более 200 тыс. человек в 2018 г. сделали на goods.ru свой первый заказ). «И эта цифра постоянно растет, — отмечает Соломон Кунин. — И самое главное, что мы видим: продавцы, которые занимают в своих сегментах розничного рынка России долю в 10% и более, приучают клиентов делать покупки в одном месте. И таким образом увеличивается общая аудитория нашей площадки, что работает на благо каждого игрока, представленного на ней, независимо от их бизнес-модели».</p> <p>В минувшем году маркетплейс смог увеличить количество получаемых заказов до 5 тыс. в день, что, по оценкам представителей площадки, сопоставимо с аналогичным показателем хорошего интернет-магазина.</p> <p>На конец 2018 г. на goods.ru было представлено 600 тыс. товаров от 1500 продавцов. Как отметил Соломон Кунин, все эти компании находятся в разной стадии подключения и работы с маркетплейсом: «Пока доля тех, кто с нами реально работает, не очень большая: еженедельно получают заказы от клиентов около 600 продавцов. Но в последнее время мы отмечаем резкий наплыв компаний, которые находятся на начальных стадиях работы с нашей платформой. И нас вдохновляет, что темпы не только подписания договоров, но и интеграции, и подключения, и начала работы, резко возросли». </p> <p>Представители маркетплейса отмечают, что они намерены продолжать расширять партнерскую сеть. Отвечая на вопрос нашего издания, какие именно компании интересны агрегатору в данном качестве, Соломон Кунин уверил: «Любые. Мы адаптировали наше решение таким образом, что с нами могут работать и уже работают и индивидуальные предприниматели, которые отгружают нам три заказа в день, и крупные ритейлеры, которые ежедневно отгружают нам по несколько фур». </p> <p>Что касается количества наименований товаров, представленных в каталоге маркетплейса, то, по оценкам представителей компании, еженедельно оно «прирастает» на <nobr>10-15 тыс.</nobr> наименований.</p> <p>В настоящий момент на маркетплейсе можно найти предложения в 12 основных продуктовых категориях: электроника, бытовая техника, детские товары, красота и уход, зоотовары, книги, супермаркет, а также товары для дома, сада и дачи, строительства, ремонта и активного отдыха. Категория «Супермаркет» была запущена во втором квартале 2018 г. и сразу показала активный рост — продукты питания, напитки и бытовая химия встречаются в каждом пятом заказе. Пока в этой категории goods.ru работает с сегментом гросери, то есть с товарами в упаковке и с длинным сроком хранения — чай, кофе, кондитерские изделия, бакалея, консервированные продукты, напитки, диетические продукты. Также платформа активно развивает специализированные направления: здоровое питание, вегетарианские и веганские продукты, этнические продукты, которые пользуются спросом у тех, кто заказывает продукты онлайн. </p> <p>Самыми популярными категориями стали:</p> <ul> <li>детские подгузники;</li> <li>игры и <span>игрушки;</span></li> <li>корм для кошек и <span>собак;</span></li> <li>продукты питания;</li> <li>косметика;</li> <li>мелкая быт<span>овая техника.</span></li> </ul> <p><span>Дальнейшее расширение предложений в</span> <span>каталоге, по</span> <span>мнению Соломона Кунина, позволит маркетплейсу облегчить процесс «втягивания» покупателей в</span> <span>работу с</span> <span>площадкой (но</span> <span>более подробно об</span> <span>этом чуть ниже).</span></p> <p>Также стоит сказать, что за прошедший год увеличилась на треть, до 31%, доля покупок через мобильный канал на goods.ru. А в конце года маркетплейс внедрил оплату через ApplePay, что, как предполагается, будет способствовать росту заказов через смартфоны и в 2019. </p> <p>Основную аудиторию платформы в 2018 г. составляли люди в возрасте от 25 до 45 лет, из них на долю женщин пришлось 45%, а на мужчин, соответственно, — 55%. При этом ассортимент goods.ru составил 80% годовой потребительской корзины целевой аудитории.</p> <p>На конец 2018 г. количество городов доставки goods.ru составляло 87, включая Москву, Санкт-Петербург, Казань, Ростов, Уфу. В настоящий момент доставка маркетплейса действует на территории до Урала. Но, по заявлению Соломона Кунина, география обязательно будет расширяться: «Но пока мы видим, что значительное количество денег сконцентрировано именно в этой географии. Если двигаться дальше на восток, то денег становится меньше, а сложность операций — возрастает».</p> <p>При этом на регионы уже приходится более 30% заказов на площадке. </p> <p>Если же говорить о распределении по способам доставки, то на долю курьерских служб приходится 40%, а на пункты самовывоза (ПВЗ) и постоматы — 60%. </p> <p>«Однозначный тренд в работе с маркетплейс — самовывоз, — комментирует Соломон Кунин. — Как только мы у себя запустили выдачу товаров в пунктах самовывоза, их доля в структуре доставки резко увеличилась. И это несмотря на то, что большая часть продаж осуществляется в Московском регионе. Увидев этот тренд, мы решили запустить новые форматы организации самовывоза. Так, мы открыли точки выдачи товара в магазинах „М.Видео“, которые очень удобно расположены на территории торговых центров. И уже сейчас можно сказать, что клиенты проголосовали „за“ этот формат, поэтому мы и дальше будем его активно развивать. Кроме того, мы запустили пилотный проект по открытию точек самовывоза на базе магазинов „Магнит“. Это магазины шаговой доступности, в которых огромный трафик и в которые люди и так приходят, т.е. им будет удобно забрать нашу посылку из постомата, который располагается там, куда человек пришел, например, за продуктами». </p> <h3><strong>Планы на 2019 г. </strong></h3> <p>«Первоочередная задача — расширение клиентской базы, — отмечает Соломон Кунин. — И, если сохранятся те темпы роста, нам под силу увеличить ее в текущем году до 1 млн. чел. Задача № 2 — конвертация трафика в постоянных покупателей. Сейчас около 12% приходящих на наш сайт — постоянные клиенты. До конца 2019 г. мы планируем увеличить этот показатель до 15%. Дело в том, что у нас есть еще одна группа покупателей, которые делают заказы хоть и регулярно, но не так часто, как хотелось бы: не раз в месяц, а раз в <nobr>2-3 месяца.</nobr> Т.е. покупают в одном месте — на нашей площадке, но редкие категории. Нам же интересно превратить их в клиентов, которые будут покупать на нашей платформе раз в месяц, в две недели, и даже раз в неделю. Что же касается заказов — мы планируем увеличить их ежедневное количество до <nobr>10-15 тыс.</nobr> И считаем, что это вполне реально, в том числе и благодаря расширению ассортимента в категории FMCG». </p> <p>Стоит отметить, что в нынешнем году маркетплейс намерен увеличить количество товаров на сайте не только в данной категории. По мнению Соломона Кунина, общее число представленных товаров на площадке — один из самых важных показателей работы маркетплейса: «Так же, как и количество продавцов, работающих с ним. Остальные показатели следуют из этих двух. Мы планируем, что в 2019 г. на платформе будет представлено 2 млн. товаров. Это, можно сказать, переломная цифра — при таком ассортименте создается впечатление, что в данном маркетплейсе есть все. Сейчас у нас 600 тыс. товаров, и такого ощущения еще не возникает: покупатели могут найти „дырки“ в нашем предложении, как в целом в списке товарных групп, так и внутри существующих товарных групп по ассортиментному наполнению. 2 млн. товаров — такой показатель, при котором очень небольшое количество покупателей не смогут найти в маркетплейсе то, что им нужно». </p> <p>Что касается оборота площадки, то в текущем году планируется увеличить его в три раза. «При той динамике развития, который мы видим сейчас, выполнить это будет несложно, — комментирует Соломон Кунин. — Но самое главное — за этим ростом не потерять качество предоставляемого сервиса и услуг. Потому что даже незначительное снижение уровня сервиса может привести к оттоку покупателей. Наращивая клиентскую базу при более низком уровне качества работы, мы рискуем начать „перемалывать“ эту базу впустую — люди, которые останутся недовольными работой, конвертируются не в постоянных клиентов, а в тех, кто просто забудет о нас на несколько месяцев».</p> <h3><strong>Мобильность и бигдата — наше все</strong></h3> <p>Соломон Кунин пообещал партнерам, что в апреле произойдет публичный запуск мобильного приложения маркетплейса, что позволит ему наконец-то полноценно войти в мобильный канал продаж. Ведь, как уже было сказано выше, в 2018 г. произошел резкий рост смещения покупок через смартфоны. </p> <p>Продолжая тему мобильного канала продаж, <strong>Андрей Осокин</strong>, директор по маркетингу goods.ru, отметил, что среди клиентов маркетплейса пользователей операционной системы Android гораздо больше, чем пользователей iOs (66% против 34%), и заказы они делают чаще — из 100 заказов только 45 приходятся на тех, кто использует «яблочные» устройства. Но если посмотреть на финальные показатели, то реальная ценность покупателей, пользующихся Apple, для бизнеса площадки гораздо выше: на долю этих клиентов приходится 60% GMV** goods.ru. «Дело в том, что средний чек этих клиентов заметно выше, чем у покупателей, использующих Android (4691 руб. против 3191 руб.), — объясняет Андрей Осокин. — Кроме того, мы очень хорошо видим, как у этих групп потребителей отличаются поведенческая модель, состав корзины и т.д. Это два разных образа жизни. И мы стараемся учитывать все эти выводы при работе с ними». </p> <p>Вообще, по словам представителей маркетплейса, работа на подобной площадке позволяет получать огромное количество самых разных данных о покупателях, анализировать их и на основе полученных результатов создавать профили клиентов и оптимальные сценарии работы с ними. Так, если говорить об отличиях в покупательском поведении людей разного пола и возраста, то самый высокий средний чек наблюдается в группе «Девушки 30+», которые в среднем тратят на заказ 4334 руб. Более молодые покупательницы тратят на заказ на 500 руб. меньше. Примерно такое же соотношение в стоимости заказа и у мужчин до и после 30 лет (3610 руб. и 4175 руб. соответственно). При этом более глубокий анализ позволяет узнать, что, например, самыми активными покупателями детских товаров являются молодые папы — 34% мужчин до 30 лет заказывают эту продуктовую линейку. А вот клиенты, которых, судя по товарам, попадающим в их корзину, можно отнести к категории «геймеры», помимо «детских товаров», «зоотоваров» и товаров из категории «красота и уход», приобретают отвертки и стеклоомывательную жидкость. Отдельные представители «любителей спорта» добавляют в заказы лампы для педикюра и маникюра, паяльное оборудование и корм для рептилий. Среди «автомобилистов» оказались любители оригами и люди, которым зачем-то понадобились серпы и косы. Таких забавных примеров «нестандартного» поведения покупателей, по словам Андрея Осокина, можно привести много. Но гораздо важнее, что система, анализирующая состав корзин покупателей, позволяет выявить явные закономерности в их поведении, сегментировать их и сделать им персонализированное предложение, а также поделиться этой информацией с партнерами площадки.</p> <h3><strong>Кто есть кто</strong></h3> <p>Андрей Осокин отметил, что по результатам исследований OMD Resolution (февраль 2019), знание сайта goods.ru выросло с 18% (в марте 2018 г.) до 31% (в октябре 2018 г.) и до 37% к концу февраля 2019 г. При этом посещение сайта за те же периоды показало следующую динамику: 6%, 11% и 13%: «И в данном случае рост трафика для нас как для агрегатора означает потенциальный рост партнеров, которые могут воспользоваться им для развития бизнеса».</p> <p>И еще одним наблюдением по итогам анализа бренд-листа маркетплейса поделился Андрей Осокин: «Еще полгода назад пользователь не понимал, что такое goods.ru — маркетплейс (около 17,5%) или интернет-магазин (чуть менее 15%). Зато теперь 29% опрошенных уверены, что мы не магазин, а агрегатор. Это говорит о том, что мы смогли донести до пользователя информацию, что мы — настоящий маркетплейс. Кроме того, в момент старта за нами как за проектом „М.Видео“ закрепилась репутация, что goods.ru — это про электронику. Несмотря на то, что за последнее время доля покупателей, которые считают, что в нашем маркетплейсе можно приобрести электронику, даже немного подросла (до 63%), заметно увеличилась и доля тех, кто связывает нас с такими продуктовыми категориями как товары для дома (60%), товары для детей (56%), сумки и аксессуары (57%), одежда и обувь (54%) и многое другое. И это знание, что на нашей площадке есть самые разные товары, в настоящий момент выравнивается. А это означает, что выравниваются категорийный сплит и интерес пользователей. Ппокупатели в потреблении от электроники и бытовой техники сдвигаются в сторону товаров повседневного спроса. Поэтому, запуская новые продуктовые категории товаров, мы приучаем клиентов добавлять в корзину все больше и больше разных товаров, как это происходило, если бы они пришли в обычный оффлайн гипермаркет. А это, в свою очередь, помогает им привыкнуть приходить за этими товарами к нам. Все чаще и чаще».</p> <div><em><br/> </em> <div> <p><em>*В терминах goods.ru, постоянным считается покупатель, который делает на площадке ежемесячные заказы. </em></p> </div> <div> <p><em>**Gross merchandise volume — общий объем оборота товаров. Это совокупность продаж в денежном выражении, осуществленных на электронной торговой площадке в течение определенного промежутка времени.</em></p> </div> </div> В первый день весны маркетплейс goods.ru, входящий в Группу «М.Видео-Эльдорадо», собрал на бизнес завтрак представителей вендоров, партнеров … message Виталий Астраханцев, DIRECTUM: Каким должно быть умное сканирование? http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=134179 Thu, 07 Mar 2019 00:00:00 +0300 <p>Или в чем разница подходов разработчиков бизнес-приложений для работы с документами, производителей ПО для сканирования и производителей оборудования?</p> <h2>Оглянемся назад</h2> <p>Еще порядка 10 лет назад вся работа по сканированию документов и их занесению в системы электронного документооборота лежала на плечах делопроизводителей — сотрудников канцелярии. Потоковые сканеры только-только вводились в эксплуатацию, а использование штрихкодов для формирования комплектов казалось фантастикой.</p> <p>Операция занесения в СЭД документов представляла собой ресурсоемкий, медленный процесс, которым изо дня в день приходилось заниматься сотрудникам канцелярии. Производители сканеров поставляли в комплекте к оборудованию ПО, обеспечивающее минимальный необходимый набор опций операции сканирования (цвет, контрастность, яркость). Программы распознавания текстов находились еще в зачаточном состоянии и не были пригодны для промышленного использования. В целом, процесс обработки документов в электронном виде по времени не сильно отличался от ручного, а иногда и уступал ему.</p> <p>С каждым годом производители оборудования и ПО старались упрощать работу делопроизводителей, предлагая все более современные инструменты. Активно стали использоваться потоковые сканеры и наклеивание штрихкодов на документы. Производители оборудования стали предлагать софт для создания комплектов документов и их обработки после сканирования. Автоматизированный процесс стал прозрачнее и быстрее для его участников.</p> <h2>Что происходит прямо сейчас</h2> <p>С ростом возможностей ПО и оборудования стали расти и запросы пользователей. Сейчас просто «удобным» сканированием документов и привязкой их по штрихкоду к карточке в СЭД сложно удивить пользователей. </p> <p>Производители СЭД стали двигаться в сторону создания расширений для удобного захвата документов со сканера, в том числе за счет интеграции со специализированным ПО сторонних производителей. Производители сканеров в свою очередь стали расширять возможности собственных утилит и встраивать в них возможности классификации и распознавания документов. </p> <p>Таким образом, задача сканирования и занесения в СЭД документов стала перекрываться с двух сторон. Мне это напоминает борьбу между КПК и сотовыми телефонами, которая около 10 лет назад дала нам с вами смартфоны. Давайте попробуем разобраться, у кого в этой борьбе больше шансов на «победу».</p> <h2>Что предлагают производители оборудования?</h2> <h3>Авторизация по смарт-карте сотрудника</h3> <p>Сохранение безопасности данных на предприятиях — одна из важнейших задач. Утечка информации может грозить серьезными последствиями для деятельности всего предприятия. Использование смарт-карт сотрудников для авторизации на сканере решает задачу контроля утечки данных. Кроме этого, такой подход позволяет направить отсканированные документы в целевую папку конкретного пользователя.</p> <h3>Извлечение реквизитов</h3> <p>Извлечение реквизитов структурированных документов методом разметки шаблонов (выделение в структурированной форме документа областей, в которых должны содержаться необходимые реквизиты) — задача, реализованная достаточно давно. В ряде бизнес-кейсов такой подход весьма эффективен для решения поставленных задач. Однако комплексный подход, при котором вид документов не имеет значения, подразумевает больше, чем такая последовательность. Например, для обработки неструктурированных документов, например, входящих писем или актов выполненных работ, невозможно разметить шаблон — все контрагенты используются свою форму документа. Только полная обработка текста документа, анализ ключевых слов и зависимостей между ними могут обеспечить достойное качество извлечения реквизитов.</p> <h3>Классификация документа</h3> <p>На данный момент существует несколько подходов к классификации документов, но все они требуют обучения моделей классификации на примерах существующих документов. Использовать какой-либо универсальный классификатор видов документов в данном кейсе значит согласиться с низкими показателями правильности определения вида документа. Только обучение на примерах документов каждого конкретного заказчика способно обеспечить высокие показатели правильной классификации. Документы не хранятся в утилитах для сканирования, и значит это ограничивает их возможности производить классификацию, хотя некоторые вендоры заявляют о наличии такой функциональности.</p> <h3>Аутсорсинг печати</h3> <p>Решение позволяет сократить затраты предприятия на поддержку инфраструктуры печати. Многие вендоры оборудования называют поставляемое с данной услугой ПО MDS (Managed Document Service), т.е. система управления документооборотом. По сути, данное ПО не является ECM-системой, а всего лишь обеспечивает перенаправление документов ответственным пользователям внутри сети предприятия, но в связи со схожестью терминологии вводит в заблуждение многих заказчиков. Например, если МФУ производит сканирование после авторизации сотрудника по пропуску, то отсканированные в текущей сессии документы будут отправлены сотруднику, производящему сканирование. В полноценной системе электронного документооборота есть возможности реализовать любые бизнес-процессы компании, связанные с обработкой входящих, исходящих и внутренних документов, что в MPS системах не предусмотрено.</p> <h2>Решения от вендоров СЭД</h2> <h3>Автоматическая классификация, извлечение реквизитов документа и занесение в СЭД</h3> <p>Задачей вендора СЭД является полная диджитализация процессов, связанных с обработкой документов на предприятии. Например, простой автоматизации процесса регистрации и обработки входящей корреспонденции уже недостаточно. Бизнесу требуется инструмент, который будет подготавливать проекты резолюций или автоматически определять ответственных исполнителей, чтобы облегчить работу руководителя. Поэтому крупные вендоры, которые заботятся об интересах своих клиентов, стараются сделать процесс обработки документов максимально простым и минимизировать рутинные операции с участием человека.</p> <p>Некоторым приходится встраивать в процесс распознавания и регистрации документов промежуточный слой стороннего софта. Но есть и те, кто полностью выстраивает процесс внутри единой экосистемы ECM с момента захвата документа со сканера или электронной почты до автоматического заполнения реквизитов документа и отправки его на согласование.</p> <p>Так как СЭД предполагает работу с большим числом разнообразных документов, то сервисам, отвечающим за классификацию документов и извлечение реквизитов, есть на чем обучиться, чтобы показывать высокий % распознавания. Например, на проекте внедрения интеллектуальной обработки в «Объединенной двигателестроительной корпорации» удалось добиться точности классификации <nobr>86-96%</nobr> по виду документа, делу и журналу регистрации.</p> <p>Такой комплексный подход является наиболее оправданным, так как позволяет реализовывать процесс именно так, как это необходимо клиенту в бизнес-задаче, без дополнительных интерфейсов и кликов, и без рисков зависимости от производителей промежуточного ПО.</p> <h3>Автоматическое определение ответственного</h3> <p>Любой документ можно классифицировать не только по виду, но и обширному набору других реквизитов: контрагент, сумма, номенклатура и т.д. Анализируя реквизиты в комплексе, можно автоматически определять пользователя, ответственного за обработку документа, даже не имея информации о том, кто произвел сканирование документа. Это позволит сократить время на пересылку электронного документа от одного пользователя к другому и ускорить процесс обработки/согласования/рассмотрения документа.</p> <h3>Безбумажный документооборот</h3> <p>Все решения, которые основаны на распознавании сканов документов, станут неактуальны, как только на законодательном уровне можно будет полностью отказаться от перемещения бумажных документов как внутри организации, так и между организациями. </p> <p>Уже сейчас активно используются такие сервисы обмена юридически значимым документами, как Synerdocs, Диадок, СБИС. Ограничение на перевод в электронный вид накладывает лишь отсутствие законодательной поддержки и окончательного придания юридической значимости всем видам официальных документов. Уже сейчас запущен эксперимент Министерства труда по безбумажному кадровому документообороту. Хочется надеяться, что и другие виды электронных документов будут юридически признаны в ближайшее время.</p> <h2>Куда мы идем?</h2> <p>Исходя из всего вышеперечисленного, хочется отметить, что путей развития офисного ПО для сканирования и систем электронного документооборота сейчас множество. Но по-настоящему прорывным станет то решение, которое сможет обеспечить пользователям концентрацию на выполнении основных рабочих задач без отвлечений на рутинные операции, связанные с бумажными и электронными документами. Реализация новых, интеллектуальных сервисов, позволит свести к минимуму и полностью отказаться от заполнения карточек документов и, возможно, реализовать Zero UI для пользователей корпоративных систем.</p> Или в чем разница подходов разработчиков бизнес-приложений для работы с документами, производителей ПО для сканирования и производителей … message Без каких технологий не выжить бизнесу в 2019 году http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=134171 Wed, 06 Mar 2019 10:54:24 +0300 <p>В наши дни успех компаний на рынке во многом зависит от того, идут ли они в ногу с технологическими трендами и насколько хорошо они способны воспользоваться преимуществами ИТ-новинок. Каким же технологиям стоит уделить внимание в первую очередь? В <a href="https://www.cisco.com/c/ru_ru/about/press/press-releases/2018/03-12.html">отчёте</a> Cisco по кибербезопасности за 2018 год эксперты отметили, что при формировании ИТ-инфраструктуры 39% организаций делают ставку на автоматизацию бизнес-процессов, 34% — на машинное самообучение, а 32% — на искусственный интеллект. Если же посмотреть на эту область шире, то можно выделить четыре наиболее перспективные зоны внедрения новых технологий: автоматизация, аналитика, безопасность и искусственный интеллект.</p> <h3><strong>Автоматизация: то, без чего не обойтись</strong></h3> <p>Первое, на что стоит выделить ресурсы в 2019 году, — автоматизация. Она сделает бизнес-процессы более эффективными и поможет сохранить время и деньги. Кроме того, она сведёт к минимуму ошибки, вызванные человеческим фактором.</p> <p>Важно помнить, что качественно автоматизировать можно только регламентированный и описанный бизнес-процесс. К сожалению, это узкое место для многих компаний. Для документирования бизнес-процессов удобно пользоваться популярными редакторами диаграмм и блок-схем (такими как Microsoft Visio) и другими специальными инструментами. Например, партнёры Xerox используют облачное решение, которое позволяет уже во время общения с заказчиком составить схему бизнес-процесса, определить его узкие места и предложить возможные пути оптимизации.</p> <p>Лучше всего начать с автоматизации тех операций, которые отнимают больше всего времени и рабочих ресурсов, например с документооборота. В этом вам могут помочь печатные устройства с приложениями, которые легко встраиваются в бизнес-процессы. Они могут:</p> <ul> <li>переводить документы для международных операций на десятки языков — автоматически или с участием специалистов;</li> <li>добавлять графическое изображение подписи пользователя непосредственно на МФУ без необходимости печатать и сканировать документы;</li> <li>автоматически разделять отсканированный пакет документов на файлы, распознавать текст и штрихкоды и добавлять метаданные для удобного поиска в информационной системе компании;</li> <li>автоматически извлекать данные из отсканированных документов, а потом загружать их в информационную систему компании или отправлять по электронной почте.</li> </ul> <p>Впрочем, автоматизировать можно самый широкий круг повторяющихся действий: от пакетной обработки изображений до продвижения в социальных сетях, от регистрации посетителей до отправки клиентам счетов после оформления заказа. Не менее перспективные зоны автоматизации — отправка и персонализация электронных писем, процессы внутреннего согласования и обработка входящих документов.</p> <p>Когда бизнес-процесс автоматизирован, это создаёт хорошую основу для внедрения в него технологий машинного самообучения и искусственного интеллекта. Кроме того, такой процесс может стать отличным источником данных для аналитики.</p> <h3><strong>Аналитика: информация, которая приносит прибыль</strong></h3> <p>Чтобы аналитика «работала», важно обеспечить чистоту исходных данных. Конечно, можно пытаться анализировать предположения и информацию, собранную вручную. Однако максимальная эффективность достигается именно тогда, когда анализируются данные из уже автоматизированных бизнес-процессов. Качество таких данных на порядок выше, а затраты на их извлечение для анализа в разы меньше.</p> <p>Не стоит недооценивать и бесплатные инструменты веб-аналитики, такие как Яндекс.Метрика и Google Analytics. Они не требуют вложений, но вносят большой вклад в развитие бизнеса. Показывая активность посетителей сайта компании, подобные сервисы позволяют получать из первых рук информацию о предпочтениях клиентов и своевременно её использовать.</p> <p>Аналитические инструменты помогают отслеживать и эффективность действий компании. Выгода такого подхода и в том, что компания, обладая данными аналитики, быстрее адаптируется к изменениям ситуации на рынке и своевременно корректирует маркетинговые стратегии.</p> <h3><strong>Безопасность: то, на чём не стоит экономить</strong></h3> <p>Известная пословица «скупой платит дважды» особенно актуальна в области корпоративной безопасности. Согласно <a href="https://www.cisco.com/c/ru_ru/about/press/press-releases/2018/03-12.html">отчёту</a> Cisco, более половины всех кибератак в 2018 году нанесли компаниям финансовый ущерб свыше 500 миллионов долларов, включая потерю доходов, отток заказчиков, упущенную выгоду и прямые издержки. Поэтому лучше сразу инвестировать в надёжную систему безопасности, чем потом терпеть убытки на значительно бо&#769;льшие суммы.</p> <p>Часто утечки и кибератаки происходят из-за сознательных или несознательных действий сотрудников, поэтому защищать данные необходимо не только снаружи, но и изнутри. Этого помогут добиться:</p> <ul> <li>оборудование и программное обеспечение от производителей, которые ставят безопасность во главу угла при разработке своих продуктов;</li> <li>система аутентификации сотрудников, интегрированная со всеми точками ввода и вывода информации;</li> <li>распределение прав доступа в зависимости от отдела и должностных обязанностей каждого сотрудника;</li> <li>решения для мониторинга эксплуатации печатных и сканирующих устройств.</li> </ul> <p><strong>Искусственный интеллект как замена человеческого труда</strong></p> <p>Преимущества от внедрения технологий ИИ для компаний очевидны: нагрузка на персонал снижается, задачи выполняются быстрее, открывается больше возможностей для оптимизации бизнес-процессов. Конечно, далеко не каждая организация справится с разработкой собственных решений в области искусственного интеллекта или машинного обучения. Это слишком дорогостоящий и трудоёмкий процесс для непрофильных компаний. Однако это не повод отказываться от преимуществ ИИ: на рынке уже представлен широкий выбор готовых инструментов от компаний Google, IBM, AIBrain, CloudMinds и многих других.</p> <p>Технологии искусственного интеллекта могут применяться почти где угодно. Например, для обработки информации, которую удалось собрать с помощью аналитических инструментов. Или для создания проактивной системы безопасности, которая будет реагировать на угрозы ещё до возникновения реальных проблем. </p> <h3><strong>Подведём итог</strong></h3> <p>Внедрение высоких технологий не просто модный тренд, который можно проигнорировать, ничего не потеряв. Это обязательное условие для развития бизнеса на современном рынке. Сейчас наибольшего успеха достигают те компании, которые умеют использовать коммерческий потенциал инновационных технологий, интегрируя их в свои бизнес-процессы. А консерваторы тем временем остаются позади.</p> В наши дни успех компаний на рынке во многом зависит от того, идут ли они в ногу с технологическими трендами и насколько хорошо они способны … message Подразделение Secure Power компании Schneider Electric — о приоритетах развития в России и СНГ http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=134170 Wed, 06 Mar 2019 09:54:28 +0300 <p>В последний день зимы в Москве состоялась традиционная конференция APC by Schneider Electric, собравшая почти две с половиной сотни партнёров компании. В рамках этого мероприятия была организована пресс-конференция подразделения, известного ранее как IT Division, — с 2019 г. оно носит название Secure Power. Его представители поделились с ИТ-журналистами своим видением настоящего и будущего систем энергобезопасности в различных отраслях, информацией о новых продуктах и взглядами на эволюцию канала продаж ИБП.</p> <h3><strong>Цифровой клей, сервис и утилизация</strong></h3> <p>Открыл пресс-конференцию доклад вице-президента подразделения Secure Power компании Schneider Electric в России и СНГ <strong>Романа Шмакова </strong>(на фото). В качестве основных трендов мирового ИТ-рынка он назвал рост трафика, повышение требований к инженерной инфраструктуре и увеличение эффективности за счёт цифровизации. У России — своя специфика: здесь особое значение имеют сдвиг ценовых предпочтений (ценовая дифференциация), локализация и эффективное управление активами.</p> <p>Искусственный интеллект, большие массивы данных и Интернет вещей стали реальностью ИТ-рынка, причём каждое из этих направлений порождает экспоненциально растущую потребность в обработке данных. Роман Шмаков привёл такие оценки аналитиков: глобальный IP-трафик дата-центров на протяжении пяти лет вырастет втрое; к 2020 г. в мире окажется 20,8 млрд подключённых устройств, причём 40% данных IoT будут обрабатываться на периферии средствами edge computing. С каждым годом всё выше значимость цифрового суверенитета и кибербезопасности.</p> <p>Рост внимания к периферийным вычислениям, равно как и повсеместное проникновение цифровых технологий ведут к децентрализации, дезинтеграции данных — в противоречие централизации (интеграции) как основному тренду эпохи развития облачных технологий. На нынешнем этапе данных повсюду становится <em>слишком</em> много, чтобы переправка их в крупные ЦОДы продолжала оставаться экономически эффективной. Гораздо выгоднее и надёжнее оказывается обработка данных на местах, — те самые периферийные вычисления.</p> <p>Это вовсе не значит, будто большие высокопроизводительные ЦОДы теряют значимость. Просто структура обработки и хранения данных меняется, становясь многоуровневой и сложно связанной. В точках непосредственной генерации данных располагаются локальные вычислительные узлы, часть информации от них передаётся в региональные ЦОДы, а уже оттуда данные ещё более высокой «степени очистки» поступают в массивные территориально распределённые вычислительные системы и хранилища.</p> <p>Такая новейшая экосистема вычислительных узлов получает всё более широкое распространение в самых разных отраслях: на транспорте, в медицине, в нефтегазовой сфере и т. п., — повсюду, где имеется большое количество распределённых источников данных, требующих незамедлительной и эффективной обработки. «Наш ответ на все эти вызовы, на все эти тренды, — архитектура EcoStruxure, — заявил Роман Шмаков. — Это тот цифровой клей, та цифровая среда, которая позволяет объединить все уровни инфраструктуры, включая ИТ, телеком, инженерную, электрическую, чтобы они функционировали как единый организм».</p> <p>Применение EcoStruxure позволяет заказчикам повышать качество и эффективность управления инфраструктурой на трёх основных уровнях: датчиков (которые непосредственно генерируют данные), управления периферийным оборудованием (edge control) и приложений, включающих бизнес-аналитику и всевозможные сервисы. Schneider Electric предлагает несколько доменов EcoStruxure, каждый из которых нацелен на определённые рынки или типы объектов. Все элементы этой архитектуры отменно взаимодействуют и интегрируются между собой, позволяя формировать подлинно действенную и всеохватную экосистему энергобезопасности.</p> <p>Говоря о приоритетах подразделения Secure Power в России в настоящее время. Роман Шмаков выделил, помимо продвижения EcoStruxure, локализацию и адаптацию, периферийные вычисления, medium offer как ответ на общий сдвиг рынка в сторону более скромных бюджетов, сервис — и, разумеется, развитие партнёрских отношений. Так, эволюция модельного ряда в среднем диапазоне позволяет Schneider Electric укреплять и расширять свои позиции в таких чувствительных к ценам сегментах, как строительный бизнес и транспортная инфраструктура.</p> <p>В отношении локализации стратегия компании — фокусная, с индивидуальным подходом к отдельным сегментам и даже к отдельным заказчикам. У Schneider Electric в целом немало локализованных производств: 60% её продаж в РФ обеспечены за счёт локально выпущенной продукции. К сожалению, как отметил Роман Шмаков, продукты подразделения Secure Power в силу ряда технических особенностей не могут быть на сто процентов локализованы в России. Зато в плане локализации и разработки ПО Schneider Electric преуспевает, организовав совместно с партнёрами уже два российских центра НИОКР для нефтегазового комплекса и индустриальных применений — в Сколково и в Иннополисе.</p> <p>Сервису компания традиционно уделяет особое внимание в России — с учётом наших огромных просторов и далёких от идеала транспортных реалий. Schneider Electric присутствует более чем в полутора десятках российских городов, штат её технических специалистов насчитывает свыше 60 человек, а количество подписанных к настоящему времени сервисных контрактов превышает 350. </p> <p>В качестве одного из привлекательных вариантов сервисного предложения компании Роман Шмаков упомянул MPRS, программу модернизации уже существующих объектов (вплоть до полного их переоснащения с утилизацией отслужившего оборудования). Это доступный способ продлить срок службы ИБП на пять и более лет с гарантированным уровнем сервиса, который включает превентивную замену компонентов ещё до фактического выхода их из строя и систему «всё включено», позволяющую заказчикам точнее планировать свои расходы в средне- и долгосрочной перспективе.</p> <h3><strong>Партнёры продолжают и выигрывают</strong></h3> <p>Работа с партнёрами — главный приоритет для APC by Schneider Electric в России. Эту мысль развила в своём выступлении <strong>Елена Кузнецова,</strong> директор департамента Secure Power по работе с партнёрами и развитию продуктового направления HBN. В 2018 г. компания сохранила лидерство на рынке ИБП (данные IDC и IT Research), оставаясь безоговорочным вендором № 1 по всем подкатегориям источников бесперебойного питания. По однофазной же продукции занимаемая компанией доля рынка и вовсе превышает 50%.</p> <p>В числе достижений минувшего года особого упоминания заслуживают внушительный — 11% год к году — рост в сегменте medium offer, начало поставок первых в России и странах СНГ однофазных ИБП с литий-ионными батареями, а также выход России и СНГ на первое место среди европейских бизнес-операций Schneider Electric — как раз благодаря серьёзной концентрации усилий в сегменте edge computing. </p> <p>Елена Кузнецова отметила, что уже на протяжении нескольких лет видны заметные перемены в структуре спроса: высокий ценовой сегмент поглощается средним, а средний, соответственно, бюджетным. И если изначально APC by Schneider Electric работала в так называемом сегменте optimum, то два года назад компания решила выходить на рынок medium с новыми предложениями как в одно-, так и в трёхфазной страте, оптимизированными именно для этого сегмента. Свою долю рынка в medium offer APC by Schneider Electric оценивает по состоянию на конец 2018 гю. в 17%, и за нынешний год планирует снова добиться здесь двузначного прироста, завоевав в итоге около 25% данного сегмента. </p> <p>Высокие достижения и ещё более амбициозные планы компании не имели бы под собой почвы, если бы не её партнёры — и не то пристальное внимание, которое она уделяет развитию партнёрской сети. База активных партнёров APC by Schneider Electric в России в 2018 г. приросла на 300 новых компаний (теперь их число превышает 2000) и на 2% по обороту. Был организован новый канал, электротехнический, в который входят 15 партнёров и который показал прирост бизнеса на 15%. Связано это с тем, что расти в ИТ сегодня крайне сложно, — поэтому компания стремится выходить и на другие рынки.</p> <p>Взаимодействуя с ведущими партнёрами, системными интеграторами и крупными реселлерами, APC by Schneider Electric концентрируется прежде всего на экспертизе и на проектном бизнесе. Ощутимый рост на 5% от существенно ненулевой базы показал сегмент e-commerce. Здесь на текущий год компания также ставит задачу добиться двузначного роста и ещё более нарастить количество партнёров. Нишевые (отраслевые, продуктово-специализированные) партнёры, включая ориентированных на edge compuiting также рассматриваются APC by Schneider Electric как важное направление развития канала и точка роста.</p> <p>Две тысячи партнёров — это действительно много. Столь обширный канал APC by Schneider Electric диктует, по словам Елены Кузнецовой, необходимость менять традиционные способы взаимодействия вендора с партнёрами — поскольку до всех и каждого, с учётом ограниченности ресурсов, дотянуться «вручную» попросту невозможно. Поэтому в течение почти уже двух лет компания активно работает над усилением цифрового взаимодействия с каналом. </p> <p>Так, в 2018 г. <a href="https://www.crn.ru/news/detail.php?ID=124988">был запущен портал PRM</a>, доступ к которому имеют все партнёры Schneider Electric, создано профессиональное сообщество пресейлов и технических специалистов, запущена программа «Рекомендованный партнёр Яндекс» и т. д. Столь деятельная активность при работе с каналом позволила APC by Schneider Electric в 2018 г. стать <a href="https://www.crn.ru/news/detail.php?ID=132323">Чемпионом российского ИТ-канала</a> по версии CRN/RE в номинации «ИБП». «Мы очень гордимся этим и благодарим партнёров за эти высокие оценки», — сказала Елена Кузнецова.</p> <p>Какими же компания видит основные тенденции ИТ-рынка на ближайшую перспективу? Это цифровизация экономики, развитие Интернета вещей (в том числе промышленных), edge computing и искусственный интеллект. Заказчики в ИТ-области всё более склонны переходить от трансакционных к сервисным моделям, что стимулирует, в частности, развитие платформы EcoStruxure. Существенное значение приобретают отраслевые рынки, в связи с чем APC by Schneider Electric собирается уделять ещё больше внимания отраслевым каналам сбыта. </p> <p>Ещё один важный момент, на который обратила внимание Елена Кузнецова: со стороны заказчиков решения о приобретении того или иного продукта, той или иной услуги всё чаще будут принимать представители новых «цифровых» команд. Задача вендора и его партнёров в этой связи — менять свой образ мышления, искать новые способы взаимодействия с молодым заказчиком, для которого цифровая среда обитания естественна едва ли не с пелёнок. </p> <p>Планы компании на 2019 г. включают сохранение технологического лидерства, продолжение развития среднего ценового сегмента, обеспечение оптимального покрытия всей территории России, а также всех типов потенциально доступных каналов. APC by Schneider Electric намерена наращивать экспертизу партнёров в области облачных и сетевых решений, развивать партнёрскую сеть за рамками ИТ-специализации (без ущерба для самого ИТ-канала, разумеется) и всячески повышать качество своего взаимодействия с партнёрами.</p> <h3><strong>Эволюция выгодных предложений</strong></h3> <p>Как отметил в своём выступлении <strong>Евгений Попович,</strong> директор по работе с e-commerce и digital-партнёрами подразделения Secure Power, экономика России постепенно восстанавливается, хотя и крайне сдержанными темпами, которые в ближайшие пять лет вряд ли превысят 2% роста год к году. И это не может не отразиться на развитии электронной коммерции в России: средний рост в этом сегменте не ожидается более 5%. В то же время подразделение Secure Power предполагает, что за счёт концентрации усилий на определённых направлениях и каналах сумеет добиться ежегодного прироста бизнеса на уровне 15%.</p> <p>Россия сегодня — первая на европейском континенте страна по уровню проникновения Интернета: 76% от общего населения. В группе <nobr>16-29</nobr> лет доля активных пользователей Интернета ещё выше, — 95% (данные Internet World Stats). При этом структура рынка электронной коммерции у нас существенно отличается от общемировой. Ведущие четыре игрока (Wildberries, Cirtilink, DNS, MVideo в порядке убывания оборота — данные Data Insight за 2017 г., ещё до <a href="https://www.crn.ru/numbers/reg-numbers/detail.php?ID=132754">слияния «М.Видео» с «Эльдорадо»</a>) у нас генерируют всего 27% продаж через Интернет. Тогда как в США на топ-4 крупнейшие Интернет-компании приходится 63% рынка, а в КНР — и вовсе 84%. </p> <p>Подобный расклад отражает широчайшие возможности для развития e-commerce в России в отсутствие подавляющего превосходства действующих лидеров. Другой важный момент, вселяющий оптимизм: Россия сегодня по (долларовым) объёмам электронной коммерции в 38 раз отстаёт от Китая, тогда как по населению — всего лишь примерно в 10 раз. Иными словами, простор для развития продаж через Интернет есть, и немалый. Вдобавок, российский e-commerce устойчив по отношению к внешним игрокам: имеется в виду, что глобальные гиганты вроде Amazon — пока? — остаются от нашего рынка в стороне. </p> <p>На этом фоне, отметил Евгений Попович, начинает становиться заметной консолидация в сфере e-commerce, первыми и наиболее заметными ласточками которой стали не столь давно объединение усилий таких крупный игроков, как Яндекс.Маркет и Сбербанк, с одной стороны, и Mail.Ru с Alibaba — с другой. Чем больше серьёзных онлайновых маркетплейсов будет появляться на российском рынке, тем большее количество малых ритейлеров станет выходить в Интернет — используя эти маркетплейсы в качестве удобных и экономически эффективных торговых площадок. </p> <p>В России, по данным Data Insight, доля кросс-граничных продаж e-commerce составляла в 2017 г. около трети, и 80% её приходилось на Китай. С 2014 г. покупки на заграничных маркетплейсах неуклонно росли. Привычный e-commerce постепенно перерождается в электронный ритейл, в omnichannel, когда наряду с Интернет-магазином у розничного продавца имеются и физические полки, и шоу-румы, и специализированные мобильные приложения, и аккаунты в соцсетях, и множество иных способов достучаться до сердца и кошелька своего покупателя.</p> <p>Говоря о достижениях подразделения Secure Power в 2018 г. на ниве e-commerce, Евгений Попович особо отметил 20%-ный рост продаж в долларовом исчислении, а также 25%-ную долю e-commerce в общем объёме транзакционного бизнеса однофазных ИБП — что значительно выше американского, к примеру, показателя (13%). Средняя доля продукции под маркой АРС в портфеле партнёров компании по e-commerce составляет в России 50%, а покрытие всего существующего канала e-commerce — который практически целиком образован у нас однофазным оборудованием — достигает 75%.</p> <p>В заключение пресс-конференции <strong>Алексей Соловьёв,</strong> технический директор подразделения Secure Power, рассказал об инновациях Schneider Electric, которые найдут в нынешнем году воплощение, что называется, в металле. Обновлению уже в первом квартале подвергнется семейство однофазных ИБП: место модели SURT1000 займёт SRT1000/1500 c такими расширенными возможностями, как запуск без батареи, многоцветный ЖК-дисплей и «зелёный» режим работы. В новых Back-UPS BE, помимо модернизированного дизайна, в третьем квартале появятся USB-порты.</p> <p>Во втором квартале ожидается расширение серии Smart-UPS Online с литий-ионными батареями за счёт моделей на 2,2 и 3,0 кВА. Тогда же будет представлено новое семейство линейно-интерактивных Smart-UPS SMV для среднего ценового сегмента. Ближе к концу года, в четвёртом квартале, популярнейшую серию Back-UPS Pro ждёт глубокое обновление модельного ряда с расширением функциональных возможностей.</p> <p>Ассортимент трёхфазного оборудования Schneider Electric также ждут перемены. В отменно масштабируемой модульной серии Symmetra PX появятся модели PX48 (от 16 до 48 кВт), РХ96/160 (от 16 до 160 кВт) и РХ250/500 (от 25 до 500 кВт). Семейство Galaxy V с литий-ионными аккумуляторами в мае пополнится аппаратами VS (Alpha) мощностью от 20 до 100 кВА, а в октябре — VS (Bravo) от 10 до 80 кВА. Эти ИБП предназначены для защиты не только вычислительной техники, но и иного критичного к качеству энергоснабжения оборудования.</p> <p>В развитие сегмента medium offer Schneider Electric предложит в 2019 г. ИБП Easy UPS 3 series: в июне — EASY UPS 3S от 10 до 40 кВА, а в интервале с мая по сентябрь — EASY UPS 3М от 50 до 200 кВА. Для проектов, ориентированных на невысокий CAPEX, подобные ИБП с достойными среднеотраслевыми характеристиками от лидирующего мирового бренда должны стать привлекательным выбором. Обновлению также подвергнутся серии систем охлаждения и кондиционирования воздуха для ЦОДов.</p> <p>Аппараты Easy UPS 3М обеспечивают КПД до 95,5% в режиме двойного преобразования и рассчитаны на эксплуатацию в неблагоприятных условиях: оснащены печатными платами с защитным покрытием, выдерживают перегрузку 150% в течение 60 с и 125% до 10 мин, выдерживают температуру окружающей среды до +40 °С, а также предусматривают защиту от грызунов. Последнее особенно важно для промышленных (не-ИТ) применений ИБП, поскольку на каком-нибудь зернохранилище или продуктовом складе короткое замыкание, которое может спровоцировать проникшая в аппарат мышь, грозит обернуться огромными потерями.</p> В последний день зимы в Москве состоялась традиционная конференция APC by Schneider Electric, собравшая почти две с половиной сотни партнёров … message Зачем японцам слон, умеющий танцевать русский балет? http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=134147 Wed, 06 Mar 2019 00:00:00 +0300 <p>Интересно, как экономисты из будущего назовут время, в котором мы сейчас живем? Тем, кто будет специализироваться на истории России, я бы предложила название «Годы локализации производства»: уж слишком часто этот термин, в силу разных политических и экономических фактов, употребляется в нашей стране. Так, еще в 2014 г. в ходе круглого стола <a href="https://vpk.name/news/113415_zavisimost_promyishlennosti_rossii_ot_importa_k_2020_godu_snizitsya_v_15_raza.html">«Импортозамещение: новые возможности для российской промышленности»</a> заместитель министра промышленности и торговли <strong>Сергей Цыб</strong> заявил, что к 2020 г. зависимость наиболее критичных отраслей промышленности от импорта может снизиться с 90% до <nobr>50-60%.</nobr> А достичь такого показателя можно лишь благодаря реализации продуманной политике импортозамещения, одним из «инструментов» которой и стала локализация производства.</p> <p>В середине 2017 г. было <a href="https://schneider-group.com/ru/news/lokalizaciya-proizvodstva-v-rossii-knut-i-pryanik/">объявлено</a>, что к 2020 г. планируется локализовать производство 800 видов продукции в 19 отраслях промышленности. И ИТ-отрасль не осталась в стороне от этого тренда. Более того, на нашем рынке первые проекты по локализации производства зарубежных вендоров (как западных, так и восточных) были запущены задолго до недавних политических событий, вызвавших очередную волну интереса к теме. Некоторые из них и по сей день вполне успешно функционируют, другие оказались неудачными и перестали существовать. Но даже негативный опыт коллег не может остановить вендоров, желающих надолго закрепиться на российском рынке, от создания локального производства.</p> <p>И подтверждением этого может служить один из самых свежих примеров — <a href="https://www.crn.ru/news/detail.php?ID=133686">запуск производства IP-камер</a> Panasonic на мощностях компании MERLION.</p> <p>О том, зачем вендору локализация производства в России, почему в качестве партнера в этом проекте он выбрал именно MERLION, а также зачем данное производство дистрибьютору и почему по итогам его реализации «в плюсе» окажутся партнеры двух компаний, нашим читателям рассказали <strong>Евгений Карпов</strong>, руководитель департамента решений для систем безопасности и хранения данных компании Panasonic Россия, и <strong>Евгений Ачкасов, </strong>директор департамента закупок сетевого оборудования и телеком компании MERLION.</p> <p><strong>CRN/RE:</strong> <strong>Зачем этот проект вашим компаниям?</strong></p> <p><strong>Евгений Карпов:</strong> В последнее время в самых разных сегментах и ИТ-рынка и рынка безопасности в нашей стране растет спрос на оборудование, произведенное в России. Отечественные заказчики, и в первую очередь компании с госучастием, переносят приоритет закупок в сторону локальных продуктов. И из года в год доля таких проектов растет. А основной постулат философии Panasonic заключается в том, чтобы слышать требования конечного пользователя и максимально полно их удовлетворять. Поэтому мы всегда были достаточно гибкими к различным вопросам локализации оборудования для российского рынка, будь то сертификация, или нестандартное интегрированное решение, или новый дизайн, учитывающий экстремальные условия эксплуатации. Мы, как правило, готовы идти навстречу клиенту. Тем более если исполнение этого требования может принести нам увеличение наших продаж.</p> <p>Замечу, что некоторые коллеги, видя тренд «импортозамещения», локализовали производство гораздо раньше нас. Но мы как японская компания всегда очень вдумчиво подходим к принятию подобных решений, исходя из тех требований, которые транслируют нам партнеры и конечные заказчики. И когда количество вопросов, когда же у нас появятся локальные продукты, достигло значимого уровня, мы начали реализацию этого проекта. Проанализировали, насколько сложно запустить производство, и оказалось, что, учитывая требования, которые Panasonic предъявляет к стандартам качества, сделать это не очень-то и легко. Мы стали искать партнёра для выполнения задачи (не скрою, изначально было несколько кандидатов, на базе которых можно открыть локальное производство) и остановили свой выбор на компании MERLION.</p> <p><strong>Евгений Ачкасов: </strong>Для нас этот шаг был тоже достаточно логичным: если говорить о продукции, то IP-камеры вендора (правда, в нелокализованной версии) уже давно присутствовали в нашем портфеле. Более того, несмотря на то, что данным направлением бизнеса (безопасностью — прим. автора) MERLION занимается не так давно, как дистрибуцией для розницы и сборщиков, мы как поставщик оборудования для безопасности уже входим в пятёрку лидеров (по данным внутренней аналитической службы компании — прим. автора). Т.е. уже являемся серьезным игроком на этом рынке и хотим и дальше улучшать позиции.</p> <p>Могу только подтвердить слова Евгения, что спрос на решения, произведенные в России, действительно растет. И это касается не только IP-камер. Я руковожу департаментом, в котором собрано оборудование не только для видеонаблюдения. И по всем продуктовым линейкам мы постоянно получаем запросы от партнеров на устройства, произведенные в России. Это тонкости и нюансы проектной деятельности, и наша основная задача — максимально быстро и оперативно реагировать на эти требования. Процесс набирает обороты, и мы должны быть готовы: в следующий раз, когда от партнеров поступит конкретный заказ на оборудование, произведенное на территории России, оно уже должно быть и в нашем портфеле, и на складе.</p> <p><strong>CRN/RE: А почему с российской стороны в этом проекте участвует MERLION, т.е. дистрибьюторская компания?</strong></p> <p><strong>Е. К.:</strong> Во-первых, это наш давний и очень надежный партнер по различным категориям продукции, а компания iRu, которая входит в группу компаний MERLION, хорошо известна как российский ИТ-производитель. Кроме того, одним из решающих факторов были гибкость и масштабируемость производства, которым обладает компания. Конечно, в России есть и другие производители, и, как я уже говорил, мы вели с ними переговоры. Но у большинства из них заводы и производственные мощности рассчитаны на регулярное потоковое производство «среднестатистического» количества продукции. А для проектного бизнеса (а IP-камеры чаще всего поставляются именно в проекты), это не всегда удобно: для одного проекта нужно произвести несколько десятков камер, а для другого — несколько тысяч, и производитель должен иметь возможность оперативно масштабировать мощности. И компания iRu смогла удовлетворить этим нестандартным требованиям, а также всем нашим внутренним требованиям к производству и к качеству выпускаемой продукции лучше других компаний, которых мы рассматривали в качестве партнеров.</p> <p><strong>CRN/RE:</strong> <strong>Означает ли это, что IP-камеры Panasonic</strong> <strong>российского производства будут доступны только партнерам MERLION?</strong></p> <p><strong>Е. К.:</strong> Несмотря на то, что в качестве партнера мы выбрали компанию MERLION, система дистрибуции нашей продукции не меняется. Соответственно партнеры смогут приобрести локализованные продукты у любого из наших дистрибьюторов. А планирование объемов и размещение заказов на производстве, как и раньше будет идти через Panasonic Россия, независимо от того, от какого дистрибьютора данный заказ поступил.</p> <p><strong>CRN/RE:</strong> <strong>Сильно ли вам пришлось изменить производственный процесс компании iRu, чтобы наладить выпуск новой для вас продукции?</strong></p> <p><strong>Е. А.:</strong> Во-первых, под сборку IP-камер были выделены отдельные производственные мощности и помещение на базе нашего складского комплекса в Быково, в соответствии с рекомендациями вендора было приобретено оборудование, необходимое для производства и, что очень важно, тестирования готовой продукции. Кроме того, и во время подготовки производства, и в настоящий момент, на предприятии трудятся три представителя компании Panasonic — высококлассные специалисты с опытом работы в корпорации более 20 лет.</p> <p><strong>Е.К.:</strong> Процесс запуска локального производства занял у нас примерно год: инженеры iRu приезжали на обучение на наш основной завод, знакомились с производством и нашими внутренними стандартами качества, которые затем были транслированы на российское производство. И, как подтверждают японские инженеры, которые трудятся на заводе iRu, производство и качество выпускаемой продукции полностью соответствуют внутренним стандартам качества Panasonic. Хотелось бы отметить, что в настоящий момент в России мы производим полноценную сборку оборудования, и согласно разработанной дорожной карте, в ближайшее время уровень локализации будет повышаться, что позволит выпускать продукцию, полностью соответствующую требованиям ст-1.</p> <p><strong>CRN/RE:</strong> <strong>Производство камер в России начнется только когда у вас появятся конкретные проекты?</strong></p> <p><strong>Е. К.:</strong> Нет, производство уже работает. А планирование его загрузки будет состоять из заказов дистрибьюторов, которым необходимо поддерживать определенный уровень складских запасов, и выпуск партий продукции под конкретные проекты. По совокупности этих двух факторов будет делаться прогноз по сбыту, на основании которого и будет формироваться заказ на производство. Таким образом, от месяца к месяцу количество производимых камер может кардинально меняться.</p> <p><strong>Е. А.:</strong> Надеюсь, что проблем с планированием у нас не будет. В бизнесе компании MERLION сильно развита статистическая составляющая — у нас огромный опыт работы с самым разным оборудованием, собраны большие объемы статистических данных, на основании которых мы можем очень неплохо прогнозировать работу. Эти же инструменты мы будем применять и при прогнозировании загрузки данного производства: как только наберем достаточно статистики, которая позволит с высокой вероятностью прогнозировать потребление продукции, мы сможем производить какое-то количество камер на постоянной основе, чтобы партнеры могли покупать их уже со склада.</p> <p><strong>CRN/RE:</strong> <strong>А кому, как вы думаете, партнеры будут продавать это оборудование?</strong></p> <p><strong>Е. К.:</strong> Наши системы видеонаблюдения уже используют во всех вертикальных рынках. И я даже не смогу назвать сегмента, в котором не было бы реализовано успешных проектов. Но на ближайшее время мы определи три стратегических вертикали: госсектор, энергетику и транспорт.</p> <p><strong>CRN/RE: И вы считаете, что локальное производство сможет закрыть потребности всего российского рынка (или только трех указанных вами вертикалей) в IP-камерах Panasonic?</strong></p> <p><strong>Е.К.:</strong> И да, и нет. Пока мы выпускаем только три модели камер: WV-S1132, WV-S2131L, WV-X6531N*. Правда, используя эти модели, можно закрыть потребности достаточно большого количества объектов. На локализованном производстве будут выпускаться внутренняя корпусная камера, которая при наличии кожуха может использоваться и вне помещений, внутренняя купольная камера и уличная PTZ камера. Это одни из самых популярных и самых востребованных камер на российском рынке, но это лишь малая часть ассортимента IP-камер, выпускаемых Panasonic. Поэтому потребность локального рынка в данных моделях мы будем закрывать преимущественно силами российского производства, а вот другие продукты (как другие модели камер, так и все остальное оборудование, необходимое для создания системы видеонаблюдения), будем поставлять с основной фабрики. Если же у заказчика будет необходимость в создании подобного решения на оборудовании только российского производства, то у нас в России есть партнеры — локальные компании, которые с удовольствием примут участие в таких проектах.</p> <p><strong>Е. А.:</strong> А мы, кстати, не исключаем возможности по расширению производства и на другое оборудование Panasonic. Но наше совместное решение по этому вопросу будет принято исходя из потребностей рынка. Если поймем, что на рынке есть спрос, и вендор будет не против, мы максимально быстро расширим линейку локализуемой продукции.</p> <p><strong>CRN/RE:</strong> Ну и последний вопрос. А в чем же преимущества этой локализации производства для ваших партнеров?</p> <p><strong>Е. А:</strong> Во-первых, наши общие с Panasonic партнеры получили дополнительную возможность продвигать решения вендора, т.е. высокое японское качество и все ноу-хау, которыми славится продукция Panasonic, в серьёзные крупные проекты. В те, которые раньше им были недоступны из-за определённых требований со стороны государства.</p> <p><strong>Е. К.: </strong>Действительно, мы выполнили одно из требований конечных заказчиков. Клиенты хотели локальное производство? Пожалуйста, мы его сделали.</p> <p>Во-вторых, сделав такие инвестиции в этот проект, мы смогли доказать партнерам, что несмотря на жесткую конкуренцию, которая царит на российском рынке систем безопасности и систем видеонаблюдения, это рынок остается для нас одним из приоритетных. И мы связываем с ним более чем оптимистичные планы.</p> <p>А, в-третьих, после того, как производство было запущено, мы работаем над его оптимизацией, что позволит в ближайшем будущем сделать оборудование, произведенное в России, более привлекательным как по сроку производства так и по цене.</p> <p><strong>CRN/RE:</strong> <strong>Прозвучало слово «инвестиции»...</strong></p> <p><strong>Е.А.:</strong> По соглашению сторон мы не можем разглашать суммы, которые были инвестированы в проект. Да и если честно, когда проект уже запущен и начал реально работать, это уже и не важно. Гораздо важнее, что, например, мы готовы продолжать эти инвестиции и в будущем. Проект является для нас одним из стратегических направлений бизнеса в достаточно интересном и емком сегменте рынка. И поэтому мы планируем развивать его и дальше.</p> <p>И говоря о будущих инвестициях, я в первую очередь имею в виду желание и возможность нашей компании расширять производство. А будем мы это делать или нет, зависит только от рынка и от тех потребностей, которые он будет диктовать.</p> <p>В настоящее время наши мощности полностью укомплектованы оборудованием, и специалистами, которые требуются для производства определенного на данный момент времени объема продукции. Но если мы поймем, что для реализации проекта, с которым к нам пришел партнер, производство нужно расширить, мы готовы и, самое главное, у нас есть возможность очень быстро инвестировать в дополнительные производственные площади и людские ресурсы.</p> <p>Поэтому слова о том, что мы можем в обозримые сроки выполнить заказ на любое количество IP-камер российского производства — не преувеличение. Если партнеру в какой-то проект нужно дозаказать несколько штук (или несколько штук нужно поставить в какой-то маленький проект) — то такое количество камер можно будет забрать с нашего склада либо запросить у других дистрибьюторов Panasonic. Если же проект требует производства несколько десятков, сотен, тысяч и даже десятков тысяч штук продукции — то это очень хороший заказ. И мы сделаем все, чтобы масштабировать производство и выполнить этот проект. У нас нет ограничений по объему заказа, с которым может прийти партнер. Просто потому, что это только снаружи MERLION как компания выглядит как слон. Но поверьте, этот слон умеет танцевать русский балет. Мы действительно большие, у нас большие ресурсы и много возможностей. Но при этом мы очень гибкие. Можем очень быстро и оперативно реагировать на изменения, которые происходят на рынке. И как только поймём, что нужно что-то добавить, чтобы полностью удовлетворить потребности партнеров, мы это тут же сделаем.</p> <p><em>*У камер, произведенных в России, будут другие названия моделей. При этом вендор гарантирует, что у российских и японских камер не будет отличий в функционале, технологиях и гарантийных обязательствах.</em></p> Интересно, как экономисты из будущего назовут время, в котором мы сейчас живем? Тем, кто будет специализироваться на истории России, я бы предложила … message Цифровая трансформация процесса печати: что мы имеем сегодня? http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=134066 Tue, 05 Mar 2019 00:00:00 +0300 <p>По мере того, как технологический прогресс охватывает все больше сторон человеческой жизни, трансформируются и привычные офисные инструменты документооборота. Появляются новые возможности для ускорения процесса печати и повышения его эффективности. На сегодняшний день компании, выпускающие печатающие устройства, предлагают новые решения по цифровизации этого процесса, способствующие повышению эффективности бизнеса. При внедрении правильного ПО многие процессы, на которые сотрудники тратили много времени, происходят автоматически. Существуют возможности настроить софт так, как будет удобно конкретному офису или отделу.</p> <h3><strong>Решение № 1. </strong><strong>MDS</strong><strong>-услуги</strong></h3> <p>Система управления документооборотом MDS (Managed Document Services) представляет собой полную передачу управления ИТ-инфраструктурой на аутсорсинг и отвечает не только за печать, но и за хранение, отправку и защиту документов, политику безопасности и полный мониторинг документооборота. Благодаря внедрению MDS современные компании могут преобразовать разрозненный парк офисной печатающей техники в единую слаженно работающую систему, где все устройства подключены к единой сети, а не существуют по отдельности.</p> <p>В отличие от MPS (Managed Print Services), MDS позволит компании обеспечить более полный контроль над всеми потоками данных в офисе. Помимо снижения затрат бизнес получит возможность оптимизировать офисную технику, повысить безопасность печати, контролировать расходы на ее обеспечение и управлять документом. </p> <p>После полного аудита офисной печати некоторые провайдеры устанавливают оптимизированную инфраструктуру, другие внедряют услуги MDS на базе инфраструктуры клиента. Такое решение подходит крупным и средним компаниям, где объем документооборота особенно велик.</p> <h3><strong>Решение № 2. Печать по </strong><strong>ID</strong><strong>-картам</strong></h3> <p>При наличии на принтерах или МФУ специального считывателя, печать происходит только тогда, когда сотрудник прикасается к нему персональной <nobr>ID-картой.</nobr> Внедрение такой системы поможет предприятию избавиться от ненужных документов, выводить отчет по количеству напечатанных страниц каждым сотрудником, а также ограничить круг лиц, имеющих доступ к печатающим устройствам.</p> <p>Печать по персональным <nobr>ID-картам</nobr> позволит сократить количество и вовсе избежать забытых и ненужных бумаг в принтере или МФУ. Зачастую к концу рабочего дня в офисах накапливаются целые стопки забытых или по ошибке распечатанных документов. Например, сотрудник отправляет файл на печать, а потом замечает в нем ошибку. Он распечатывает нужный вариант, а документ с ошибкой так и остается лежать в лотке принтера. При переходе на печать по <nobr>ID-картам</nobr> офис сможет избавиться от большого количества ненужных бумаг, на которые требовались дополнительные траты, и осуществлять полный контроль за процессами печати в пределах компании.</p> <h3><strong>Решение № 3. Покопийное обслуживание печати</strong></h3> <p>При заключении покопийного договора заказчик платит только за количество распечатанных страниц, не думая о дополнительных расходах на организацию обслуживания печатающих устройств (покупка и ремонт принтеров и МФУ, закупка расходных материалов и запасных частей). Покопийный контракт поможет компании наиболее эффективно управлять печатающей инфраструктурой в офисе и минимизировать затраты на печать.</p> <p>Для перехода на покопийное обслуживание сервисная компания предварительно проводит аудит печати заказчика, определяет нужное количество оборудования для обеспечения непрерывного процесса печати и рассчитывает стоимость одного отпечатка. После этого сервисный центр заключает договор с заказчиком и оперативно предоставляет оборудование и расходные материалы. В конце месяца заказчик оплачивает стоимость количества отпечатанных копий по фиксированной цене, в которую уже включены все дополнительные расходы, что особенно удобно для ведения бухгалтерского учета затрат на содержание офиса.</p> <h3><strong>Решение № 4. Оцифровка документооборота</strong></h3> <p>Все больше компаний обращается к полному или частичному переводу документооборота в электронный вид. Документы в цифровом формате не подвержены старению, не занимают много места, легко редактируются и копируются, всегда находятся под рукой. Кроме того, современные ПО от ведущих производителей печатающей техники позволяют настроить маршрутизацию документов, благодаря которой файлы автоматически попадают в нужную папку на компьютере одного или нескольких сотрудников.</p> <p>Оцифровка документооборота — это не просто перевод документов в электронный вид, но и создание структурированного архива из всего документооборота фирмы с навигацией и фильтрацией данных. За счет цифровой передачи информации компания может добиться повышения эффективности бизнес-процессов, а также уменьшить свои расходы на печать, расходные материалы, канцтовары, избавиться от потерь документов в офисе и за его пределами.</p> <p>Важно иметь ввиду, что подобрать решение для определенной компании станет возможным только после грамотно проведенного аудита. В зависимости от размера бизнеса и требований заказчиков, производители подбирают подходящее предложение, исходя из данных, полученных в результате анализа печати. Правильно подобранное решение и его внедрение позволит повысить эффективность бизнеса за счет освобождения времени сотрудников и снижения затрат на печать.</p> <h3><strong>Решение № 5. Непрерывный аудит печати</strong></h3> <p>Особенно важное значение в цифровую эпоху приобретают программы для управления и мониторинга парка устройств. Подобный софт дает возможность получать информацию единовременно с 5000 устройств и мгновенно транслировать ее на сервер. Также программное обеспечение позволяет ежемесячно получать информацию по объемам печати и произошедших инцидентах. Это в свою очередь позволяет в будущем своевременно предсказывать аналогичные сценарии и вовремя принимать необходимые меры.</p> По мере того, как технологический прогресс охватывает все больше сторон человеческой жизни, трансформируются и привычные офисные инструменты … message Мэн Ваньчжоу, финансовый директор Huawei, подала в суд на канадские органы власти за неправомерное задержание http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=134143 Mon, 04 Mar 2019 18:29:45 +0300 <p>1 марта 2019 г. адвокаты <strong>Мэн Ваньчжоу</strong> от ее имени подали в Верховный суд Британской Колумбии заявление против членов канадского правительства, Управления пограничных служб Канады (CBSA) и Канадской королевской конной полиции (RCMP) за должностное злоупотребление, неправомерное лишение свободы и серьезное нарушение ее конституционных прав. Суд принял иск к рассмотрению.</p> <p>Согласно исковому заявлению, 1 декабря 2018 года ответчики преднамеренно и умышленно совершили действия по незаконному получению информации от Мэн Ваньчжоу, неправомерно задержав ее и подвергнув допросу и обыску.</p> <p>30 ноября 2018 года офицер Канадской королевской конной полиции <strong>Уинстон Йеп</strong> (Winston Yep) по запросу США получил ордер на срочный арест Мэн Ваньчжоу, которая должна была прилететь на следующий день в 11:30 утра в международный аэропорт Ванкувера. 1 декабря, спустя три с лишним часа после прилета Мэн Ваньчжоу, Йеп прибыл в аэропорт, намеренно задержав исполнение приказа согласно полученному ордеру. Офицеры Управления пограничных служб Канады под предлогом обычной пограничной проверки использовали эту возможность, чтобы неправомерно задержать, обыскать и допросить Мэн Ваньчжоу, не сообщив ей о ее предполагаемом аресте и соответствующих правах. Неправомерное задержание длилось более трех часов, и за это время Мэн Ваньчжоу незаконно допросили дважды. Кроме того, офицеры Управления пограничных служб незаконно конфисковали ее электронные устройства и просмотрели их содержимое, использовав пароли, которые они вынудили ее предоставить. Они также незаконно конфисковали и обыскали весь багаж Мэн Ваньчжоу.</p> <p>Это было умышленное и преднамеренное нарушение прав человека в отношении Мэн Ваньчжоу. Из-за неправомерного задержания офицерами Управления пограничных служб Канады она не смогла нанять адвоката и не свидетельствовать против себя, что было серьезным нарушением ее прав согласно Канадской хартии прав и свобод. Непосредственно в результате этого неправомерного задержания Мэн Ванчьжоу неоднократно был нанесен ущерб. Неправомерное задержание также противоречит независимому принципу верховенства закона, о котором всегда заявляло канадское правительство. Принимая во внимание приведенные выше факты, Мэн Ваньчжоу через своих юристов подала исковое заявление против членов канадского правительства, Управления пограничных служб Канады (CBSA) и Канадской королевской конной полиции (RCMP), требуя компенсации убытков в защиту ее законных прав и интересов.</p> 1 марта 2019 г. адвокаты Мэн Ваньчжоу от ее имени подали в Верховный суд Британской Колумбии заявление против членов канадского правительства … message Инновационные технологии – залог успеха http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=134134 Mon, 04 Mar 2019 12:39:01 +0300 <p>Современная ИТ-отрасль претерпевает впечатляющие изменения. Передовые технологии, такие как искусственный интеллект (AI), машинное обучение (ML) или дополненная и виртуальная реальность (AR/VR), демонстрируют все большие успехи в коммерческом, корпоративном и частном секторах. Производители, дистрибьюторы и системные интеграторы видят их значительный потенциал для развития своего бизнеса, предлагая поставщикам услуг и конечным пользователям новые технологические возможности.</p> <p>Кроме того, тенденция к массовому использованию нескольких облачных сред (мультиоблаков) в корпоративном сегменте и в центрах обработки данных демонстрирует острую необходимость наращивания усилий по цифровой трансформации, что позволит компаниям быть более конкурентоспособными, прибыльными и эффективными. Это открывает фантастические возможности для канала, дает партнерам повод начать диалог о стратегии цифровой трансформации, внедрении инновационных продуктов и услуг с новыми и существующими клиентами. Компании могут позиционировать себя как надежных консультантов по технологиям и поддерживать таким образом лояльность клиентов в долгосрочной перспективе, развивать новые рыночные возможности и наращивать доходы.</p> <h3><strong>Технологичный план для партнеров</strong></h3> <p>Чтобы укрепить существующие деловые отношения и привлечь новых заказчиков и клиентов, партнерам необходим доступ к новейшим технологиям. Постоянное развитие и обучение обеспечат им диверсификацию бизнеса и конкурентные преимущества на профильных рынках. Используя ресурсы партнерской платформы Dell EMC, компании могут быстрее адаптироваться к меняющимся тенденциям рынка, предоставлять клиентам продукты и услуги высшего уровня, помогать им сейчас и в будущем повышать целевые показатели бизнеса.</p> <p>Для современного рынка характерны шесть важных тенденций, на которых должны сфокусировать внимание торговые партнеры, чтобы обеспечить свой успех и рост бизнеса:</p> <p><strong>1. </strong><strong>Оптимальная эффективность и продуктивность за счет использования мультиоблачных моделей и распределенных дата-центров. </strong></p> <p>Мультиоблачные модели на основе частных и публичных облаков становятся популярнее во всем мире. Это не удивительно: обработка всех типов данных в любое время и из любого места обеспечивает беспрецедентные преимущества для организации рабочих процессов, управляемых данными. Это отличная возможность сделать шаг вперед поставщикам ИТ-услуг, специализирующихся на разработке, внедрении и интеграции частных и публичных облаков. А благодаря разработке специализированных гибридных и мультиоблачных моделей, включая ИТ-инфраструктуру и приложения, торговые партнеры смогут предлагать компаниям более широкий спектр надежных ИТ-услуг.</p> <p><strong><strong>2. Совершенствование процессов принятия решений с помощью ИИ и машинного обучения.</strong> </strong></p> <p>Преимущества мультиоблачных вычислений стимулируют совершенствование методов обработки данных и аналитики с привлечением всех мощных возможностей AI и ML. Границы между деятельностью человека и машины стираются, предприятия стараются улучшить результаты и повысить производительность за счет комбинирования рабочих процессов. Для этого используются возможности, связанные с обоими подходами. ИИ помогает быстро получать точные сведения, позволяя организациям оперативно принимать обоснованные решения. Торговые партнеры и канал могут играть огромную роль в реализации приложений ИИ и управлении ими в компаниях клиентов. Благодаря своему опыту они идеально подойдут в качестве консультантов для компаний, которые хотят выбрать оптимальные решения для своих бизнес-моделей.</p> <p><strong>3. </strong><strong>Рабочие станции, использующие </strong><strong>AR</strong><strong> и </strong><strong>VR</strong><strong> и готовые к будущим технологиям. </strong></p> <p>В условиях проникновения AR и VR в корпоративный сектор и даже в потребительский сегмент торговые партнеры и поставщики ИТ-услуг имеют прекрасную возможность принять участие во внедрении самой современной инфраструктуры рабочих станций. Дополненная и виртуальная реальность предлагает компаниям уникальный креативный инструмент для подготовки рабочего места к цифровому будущему. По мере развития пользовательских интерфейсов также будут совершенствоваться инфраструктуры центров обработки данных и модели облачных вычислений. Цель — удовлетворение потребностей в генерации, обработке и хранении данных и, в конечном итоге, — улучшение клиентского опыта. Для партнеров это означает возможность внедрения рабочих процессов, готовых к будущим технологиям, с большим потенциалом дополнительных и перекрестных продаж для развития более широкой инфраструктуры сопровождения и поддержки. </p> <p><strong>4. </strong><strong>Технология 5</strong><strong>G</strong><strong> способствует более широкому внедрению программно-определяемых ИТ.</strong></p> <p>Сети 5G с их преимуществами для бизнеса, поставщиков услуг и для конечного пользователя впечатляют сегодня всех. Этот новый стандарт мобильной связи способствует более масштабной цифровой трансформации, включая повышенное внимание к разработке программно-определяемых стратегий. Программно-определяемые сети (SDN) и все чаще — программно-определяемые центры обработки данных (SDDC) быстро становятся основой оптимальной передачи данных. При этом они обладают необходимой масштабируемостью, чтобы справляться с колебаниями спроса и обслуживанием быстро растущего числа устройств. Благодаря 5G торговые партнеры получают возможность достичь значительного роста бизнеса, одновременно развивая свой опыт и наращивая потенциал вокруг того, что быстро становится важнейшим драйвером инноваций на современном рынке. Чтобы использовать перспективы 5G, по-настоящему реализовать эту новую технологию, партнеры должны участвовать в разработке сценариев ее использования вместе со своими заказчиками, способствовать внедрению критически важных инфраструктур и программно-определяемых стратегий.</p> <p><strong>5. </strong><strong>Партнерское сотрудничество при реализации комплексных решений и внедрении сложных технологий. </strong></p> <p>Даже в случае давних и прочных отношений со своими клиентами торговые партнеры при проведении комплексных тендеров могут сталкиваться с трудностями — просто потому, что им не хватает опыта работы в нишевых сегментах, или у них нет доступа к специализированным компонентам решения. Поэтому для реализации сложных проектов (а такие проекты встречаются все чаще) партнерам, работающих на зрелых и растущих рынках, выгодно сотрудничать с системными и инфраструктурными интеграторами, поставщиками программного обеспечения, а также с экспертами в области цифровых технологий и облачных вычислений. Это дает возможность предоставить клиенту лучшее и самое инновационное решение, обеспечить максимальное удовлетворение заказчика и расширить возможности для будущего бизнеса. </p> <p><strong>6. </strong><strong>Более «умные» и экологичные цепочки поставок. </strong></p> <p>Необходимы экологичные, природосберегающие бизнес-модели, нацеленные на устойчивое и рассчитанное на длительную перспективу развитие. Они обладают неоспоримыми преимуществами с точки зрения повышения эффективности и прибыльности бизнеса. Компания Dell EMC стремится развивать более «зеленые» бизнес-процессы за счет «экологически чистых» цепочек поставок, увеличения использования перерабатываемых материалов и сотрудничества между организациями по вопросам экологии. Кроме того, многие из партнеров компании ограничивают использование пластмасс в своих цепочках поставок и оценивают их «пластиковый след», чтобы уменьшить объемы находящихся в обращении неперерабатываемых пластмасс. Партнеры, которые могут помочь своим клиентам в создании более экологичных операций — в соответствии с принятой в ЕС политикой закупок экологичной продукции (EU Sustainable Procurement Policy), — которые нацелены на значительную экономии затрат и эффективность своих предприятий, будут иметь доступ к более широкому спектру бизнес- возможностей и в то же время позиционировать себя в качестве надежных консультантов растущего числа экологически ответственных, современных организаций.</p> Современная ИТ-отрасль претерпевает впечатляющие изменения. Передовые технологии, такие как искусственный интеллект (AI), машинное обучение (ML) или … message Ericsson заходит на российский рынок 5G через Барселону http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=134133 Mon, 04 Mar 2019 12:33:03 +0300 <p>На Всемирном мобильном конгрессе (MWC-2019), проходившем в Барселоне в последних числах февраля, компания Ericsson подписала с тремя крупными российскими партнерами — Tele2, МТС и «Энвижн Груп», — соглашения о продвижении в нашей стране решений на базе 5G.</p> <h3>Tele2 построит более 50 тысяч базовых станций</h3> <p>Оператор сотовой связи Tele2 выбрал оборудование Ericsson для модернизации сети с учетом постоянного роста трафика. Цель сотрудничества — подготовить сеть Tele2 к переходу на технологию 5G в России. Системы и ПО Ericsson Radio System (ERS) для сетей 4G/3G/2G с поддержкой стандарта 5G будут внедрены в Tele2 в 27 регионах России, включая Московскую и Ленинградскую области. В течение пяти лет планируется ввести в эксплуатацию более 50 тыс. базовых станций.</p> <p>«Tele2 — наш важный стратегический партнер, и мы знаем, что абоненты оператора предъявляют высокие требования к скорости мобильного Интернета, — заявил <strong>Себастиан Толстой</strong>, президент Ericsson в регионе Восточная Европа и Центральная Азия. — Необходимую пользователям мгновенную передачу данных способны обеспечить улучшенные сети 4G и технологии связи пятого поколения. Поддержка 5G реализована во всей линейке оборудования Ericsson, и мы можем развернуть новые технологии, как только операторы получат необходимые частоты».</p> <p>Как отметил <strong>Сергей Эмдин</strong>, генеральный директор Tele2, объем мобильного интернет-трафика в сетях операторов продолжает расти по экспоненте: «По данным Ericsson, число устройств IoT, генерирующих трафик, ежегодно увеличивается в мире примерно на 27%, а потребление трафика на одного абонента к 2024 г. составит 21 Гб. Строительство сетей 5G в России требует решения ряда инфраструктурных вопросов. Однако после устранения всех препятствий развертывание сетей будет происходить более быстрыми темпами, чем строительство LTE, в том числе благодаря использованию существующей инфраструктуры. Тем не менее это будет возможно только при установке самого современного и высокотехнологичного оборудования. Мы уверены в том, что опыт и экспертиза Ericsson позволят нам модернизировать сеть с учетом новых нагрузок и перспективы запуска стандарта 5G».</p> <p>У Tele2 и Ericsson уже есть опыт сотрудничества. Так, летом 2018 г. компании запустили в эксплуатацию тестовую зону 5G в Государственном Эрмитаже. Кроме того, Tele2 совместно с Ericsson и «Ростелекомом» исследовали возможности технологий NB-IoT (Narrow Band Internet of Things — стандарт сотовой связи для устройств телеметрии с низкими объемами обмена данными) для энергетического сектора. Проверялась точность автоматической и единовременной передачи данных с электросчетчиков на сервер обработки данных.</p> <h3>МТС развернет в коммерческой сети пилотные зоны 5G</h3> <p>Второе соглашение Ericsson заключила с МТС. В планах компаний выполнить следующий объем работ: </p> <p>2019 год</p> <p> <ul> <li>создание первого пилотного кластера сети 5G New Radio; </li> <li>запуск первых пилотных 5G-сетей фиксированного беспроводного доступа;</li> <li>эволюция LTE — дальнейшее развертывание коммерческих сетей LTE Advanced Pro c использованием технологий 5G, в т.ч. многоантенности (Massive MIMO) и нелицензируемого спектра (Licensed Assisted Access, LAA), с пиковыми скоростями доступа до 1 Гбит/сек и выше; </li> <li>развертывание частных сетей LTE (Private LTE) на базе технологий LTE, Mission critical PTT, решения Enterprise LTE Core, а также запуск соответствующих услуг;</li> <li>дальнейшее развитие сценариев IoT в промышленности, сельском хозяйстве, городской инфраструктуре и ЖКХ.</li> </ul> </p> <p>2020 год </p> <p> <ol> <li>развертывание в ряде регионов России сетей 5G для расширенного широкополосного доступа (eMBB);</li> <li>эволюция LTE — запуск сетей со сверхнизкими задержками с использованием технологии Short TTI;</li> </ol> </p> <p><nobr>2021-2022</nobr> годы</p> <p> <ul> <li>развертывание частных сетей LTE в промышленном секторе для внедрения технологий «умного производства» (Smart manufacturing);</li> <li>реализация в коммерческих продуктах решений виртуальной реальности (VR);</li> <li>создание тестовых зон для беспилотного автотранспорта. </li> </ul> </p> <p>«Еще в декабре 2015 г. мы заключили соглашение с Ericsson о стратегическом сотрудничестве в сфере 5G, в рамках которого выполнили все намеченные планы, успешно протестировав перспективные технологии и решения на инфраструктуре МТС. Теперь в нашей совместной работе на пути к стандарту следующего поколения наступает новый этап — используя наработки, достижения и новые технологии, мы готовы в этом году запустить на нашей коммерческой сети первые пилотные зоны 5G, — отметил президент МТС <strong>Алексей Корня</strong>. — Мы надеемся, что сотрудничество с ведущими вендорами и скорейшее решение вопроса о предоставлении частотного ресурса операторам связи ускорит развертывание сетей 5G в России, что придаст импульс инновационному развитию страны».</p> <h3>«Энвижн Груп» предлагает LTE, имея виды на 5G</h3> <p>Соглашение «Энвижн Груп» и Ericsson предусматривает совместную работу в области изучения требований заказчиков по построению корпоративных беспроводных широкополосных сетей передачи данных на базе LTE (private LTE), совместную подготовку и построение тестовой зоны private LTE на технологической площадке «Энвижн Груп» для демонстрации возможностей потенциальным заказчикам, запуск в коммерческую эксплуатацию корпоративных беспроводных широкополосных сетей передачи данных на основе технологии LTE и, в перспективе, на технологии 5G.</p> <p>Сети private LTE — универсальная цифровая база для внедрения широкого спектра сервисов на социально значимых и промышленных объектах с повышенными требованиями безопасности и надежности: городские системы общественного транспорта и ЖКХ, предприятия энергетики, химической промышленности и пр. Гарантированное радиопокрытие с заданными характеристиками смогут получить, в том числе, производственные площади в отдаленных районах России.</p> <p>«Автоматизация производства — всегда актуальный запрос бизнеса к ИТ-компаниям. Cегодня мы можем не просто удовлетворить потребность крупного бизнеса в автоматизации, а предложить инфраструктурное решение нового уровня, адаптированное под нужды конкретной компании — корпоративные сети LTE. Они станут базой для цифровой платформы предприятия, так как универсальны для любых имеющихся бизнес-приложений и технологических процессов, легко масштабируются и модифицируются, в том числе, к стандартам следующего поколения — 5G, — отметил президент „Энвижн Груп“ <strong>Андрей Ершов</strong>. — В совокупности с другими инновационными решениями и технологиями, которые мы с МТС и Ericsson внедряем на корпоративный рынок, private LTE позволит компаниям снизить издержки и предельно повысить эффективность производственных процессов, обеспечить безопасность данных и персонала».</p> На Всемирном мобильном конгрессе (MWC-2019), проходившем в Барселоне в последних числах февраля, компания Ericsson подписала с тремя крупными … message Коммерческие роботы придут в СМБ через сети 5G http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=134110 Fri, 01 Mar 2019 14:04:05 +0300 <p>CRN/RE <a href="https://www.crn.ru/news/detail.php?ID=134038">не раз уже отмечал</a>, что основная проблема сотовой связи пятого поколения с точки зрения конечного потребителя — в отсутствии (пока) сколько-нибудь значимых приложений для неё. Возможность воспроизводить на экране смартфона потоковую видеотрансляцию в разрешении 4K UIHD заманчива, конечно. Но переплачивать за это такие суммы, которые позволили бы операторам сравнительно быстро отбить инвестиции в инфраструктуру 5G, массовый абонент явно не готов.</p> <p>Другое дело — средний и малый бизнес, для которого переход на 5G может означать открытие совершенно новых деловых перспектив. Примеров тому на стендах недавно завершившейся выставки MWC Barcelona было предостаточно: взять хотя бы <a href="https://koreatechtoday.com/worlds-first-5g-robot-cafe-opens-in-seoul/">робота-бариста B:eat</a>, собратья которого предлагают бодрящий напиток посетителям уже сорока автоматизированных кофеен в Южной Корее.</p> <p>(Кстати, с нынешнего года выставка, известная прежде как GSMA Mobile World Congress (MWC), а ещё раньше, до 2006 г., как 3GSM World, официально называется попросту <a href="https://www.mwcbarcelona.com/about/">MWC Barcelona</a>: аббревиатура стала частью её имени собственного. Связано это как раз с тем, что тематика мероприятия, как и сфера интересов его организаторов и участников, успели к настоящему времени выйти далеко за пределы одной только мобильной связи и имеющих отношение к телеком-бизнесу вопросов.)</p> <p>Уникальность проекта B:eat — в относительно невысоком объёме инвестиций, которых требует подобная роботизированная кофейня. Роль бариста играет здесь более или менее стандартный промышленный манипулятор-автомат вроде тех, что десятками тысяч трудятся на современных автомобильных конвейерах. Подставить чашку под кофеварку, выбрать нужный режим, добавить, если необходимо, корицы или сливок, переместить ёмкость с кофе на стойку поближе к заказчику, — все эти процедуры довольно рутинны и не требуют какого-то запредельного интеллекта.</p> <p>Другое дело, что при их исполнении необходима высочайшая точность: ни один посетитель не придёт в восторг, если из-за слишком резкой остановки механической руки на него выплеснется содержимое чашки. Работу манипулятора B:eat контролируют несколько цифровых камер, информация с которых позволяет центру управления автоматической системы точно позиционировать руку робота в пространстве. При этом никаких проводов между манипуляторами и камерой не проложено: видеосигнал по сотовой связи уходит на центральный сервер управляющей кофейнями компании, и оттуда — мо мобильной же сети — роботу пересылают команды. </p> <p>Подобная организация структуры управления выбрана из соображений экономии, безопасности и контроля: обрабатывающие видеопоток серверные мощности оказываются централизованы, никаких компьютеров в самой кофейне разворачивать (и сопровождать, и поддерживать) не требуется. Да ещё и живой оператор за центральной консолью в любой момент имеет возможность контролировать происходящее во всех сорока точках продаж.</p> <p>Причём же здесь 5G? Да притом, что в настоящее время роботизированные кофейни функционируют с использованием актуального стандарта сотовой связи, — 4G LTE. Это приводит к средней задержке (в ходе передачи сигнала от торговой точки к центральному серверу и обратно) на уровне 60 мс. Что, кажется, не так уж и много, — однако не стоит забывать, что с такой задержкой робот-бариста производит <em>каждое</em> своё движение. Приём заказа. Захват чистой чашки. Установку её на поддон кофеварки. Выбор заказанного клиентом разновидности напитка. И так далее, и так далее.</p> <p>В результате оборот сети B:eat — уже довольно популярной у ценящих высокие технологии корейцев — оказывается заметно меньше, чем мог бы быть, если бы не досадно долгое прохождение управляющих сигналов по сети 4G. Добавим сюда необходимость непрерывно переправлять на центральный сервер видеопотоки высокой чёткости как минимум с двух камер (всё по той же сети). Результат — чрезмерно растянутое во времени обслуживание каждого посетителя.</p> <p>Вот и выходит, что переход к стандарту 5G — который и значительно более широкополосный канал связи обеспечит, и задержку сигнала даже в нынешнем своём состоянии сократит до 10 мс максимум — сразу же позитивно отразится на динамике продаж, а следовательно, и на выручке сети робокофеен. Увидеть вживую «ускоренного» робота-бариста, взаимодействующего с сервером через мобильную точку доступа 5G и соответствующую базовую станцию корейского оператора KT Corporation, можно было на обширном стенде GSMA в рамках MWC Barcelona. </p> <p>Другой оператор сотовой связи из Южной Кореи, SK Telecom, продемонстрировал на выставке фрагмент умной мини-фабрики, также организованной с применением связи 5G. Снабжённые камерами высокого разрешения манипуляторы тщательно инспектировали ползущие по конвейерной ленте детали, проверяя их на соответствие размерным стандартам, а также на отсутствие механических повреждений. Опять же, с точки зрения бизнеса самое главное в том, что это не были какие-то высокоинтеллектуальные дорогостоящие роботы. </p> <p>Пропускать деталь или сбрасывать её в утилизационный контейнер, решали не сами манипуляторы, а сервер, взаимодействующий с мини-фабрикой по сотовой сети 5G. Значительная её пропускная способность позволяет быстро передавать фотоснимки высокого разрешения, которые анализирует развёрнутая на сервере (или даже в облаке) экспертная система. А низкая латентность сети 5G гарантирует, что весь процесс оценки изображения, принятия решения и передачи команды манипулятору займёт крайне малое время. </p> <p>Результат — крайне быстрое продвижение деталей по конвейерной ленте и практически нулевой процент ошибок. В настоящее время подобные проекты умных предприятий, реализуемые по всему миру, полагаются на традиционные кабельные технологии для коммуникаций между фактическими исполняющими ту или иную работу манипуляторами — и развёрнутыми чаще всего на локальном сервере экспертными системами. </p> <p>Распространение сетей 5G позволит не просто эффективно отделить исполнительную часть робофабрики или робокафе от управляющей, но и породит целую новую отрасль — <em>интеллектуальный менеджмент как услугу</em>. Независимые экспертные системы для управления теми или иными инструментальными активами будут располагаться в облаках, развиваться, конкурировать между собой. А интеграторы смогут предлагать заказчикам построение подлинно умных промышленных, торговых или иных систем «под ключ» без избыточных инвестиций в компьютерную инфраструктуру, — была бы только в данной точке доступна сотовая сеть пятого поколения.</p> CRN/RE не раз уже отмечал, что основная проблема сотовой связи пятого поколения с точки зрения конечного потребителя — в отсутствии (пока … message Huawei заявила о своей невиновности в краже коммерческих секретов T-Mobile http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=134071 Fri, 01 Mar 2019 13:12:48 +0300 <p><span>В</span> <span>четверг китайская телекоммуникационная компания Huawei Technologies</span> <span>Co. заявила о</span> <span>своей невиновности по</span> <span>обвинениям США в</span> <span>краже коммерческих секретов T-Mobile</span> <span>— за</span> <span>день до</span> <span>того, как станет известно, начнет</span> <span>ли Канада <a href="https://www.crn.ru/news/detail.php?ID=133345">процедуру экстрадиции финдиректора Huawei</a>, которая остается под стражей с</span> <span>декабря.</span></p> <p>Министерство юстиции США выдвинуло против Huawei обвинительный акт из 10 пунктов в Западном округе штата Вашингтон. Минюст обвиняет ее дочерние компании Huawei Device Co. Ltd. и Huawei Device Co. USA в краже коммерческих секретов оператора мобильной связи T-Mobile (Белвью, шт. Вашингтон), сговоре с целью кражи коммерческих секретов, а также по семи пунктам мошенничества с использованием электронных средств связи и одному пункту препятствования правосудию.</p> <p>На слушании дела в федеральном суде Сиэтла в четверг, которое вел окружной судья <strong>Рикардо С. Мартинес</strong> (Ricardo S. Martinez), Huawei и ее дочерняя компания в США заявили о своей невиновности. Следующее слушание назначено на 2 марта 2020 года.</p> <p>Если Huawei будет признана виновной, ей может грозить штраф более 5 млн долл. — в троекратном размере стоимости коммерческих секретов T-Mobile.</p> <p>Неприятности с правоохранительными органами начались у Huawei в декабре, когда финансовый директор компании <strong>Мэн Ваньчжоу</strong> (Meng Wanzhou) была арестована в Ванкувере канадской полицией от имени США. Ей предъявлено обвинение в том, что, будучи главой дочерней компании Huawei, она осуществила поставки оборудования в Иран в нарушение санкций США.</p> <p>Мэн всё еще числится в розыске в США, и Канада может начать процедуру экстрадиции, но на текущий момент Мэн освобождена под залог и находится в Ванкувере под круглосуточным наблюдением (она носит на щиколотке электронный браслет). Ожидается, что Мэн вновь предстанет перед судом 6 марта.</p> <p>В начале февраля <strong>Рен Женьфей</strong> (Ren Zhengfei), учредитель и главный управляющий Huawei и отец Мэн, публично заявил, что Соединенным Штатам не удастся остановить рост бизнеса компании.</p> <p>«Соединенным Штатам не удастся нас сокрушить, — сказал он. — Huawei нужна миру, потому что у нас более передовые [продукты]. Даже если им [США] удастся склонить еще и другие страны какое-то время не закупать наше [оборудование], мы лишь немного потеряем в масштабе. И поскольку США продолжают делать нас мишенью и выискивать у нас изъяны, это заставило нас улучшить наши продукты и услуги».</p> <p>США и ряд других стран, включая Австралию и Новую Зеландию, приняли решение не допускать оборудование Huawei в создаваемую ими инфраструктуру сетей 5G из-за опасений, что компания имеет тесные связи с китайским правительством, что создает потенциальный риск безопасности. Сама Huawei неоднократно заявляла, что эти опасения не имеют под собой оснований.</p> <p>После ареста Мэн в декабре возросла дипломатическая напряженность между Китаем и США и Канадой. Китайская сторона требует освобождения финансового директора Huawei, а тем временем в Китае были задержаны два гражданина Канады по соображениям национальной безопасности, а третий приговорен к смертной казни за незаконный оборот наркотиков.</p> <p><a href="https://www.crn.com/news/networking/struggling-huawei-pleads-not-guilty-to-trade-secret-theft-wire-fraud-in-u-s-"><em>По материалам crn.com.</em></a></p> В четверг китайская телекоммуникационная компания Huawei Technologies Co. заявила о своей невиновности по обвинениям США в краже коммерческих … message Грядет космическая революция в Интернете http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=134052 Thu, 28 Feb 2019 14:37:41 +0300 <p>Похоже, сегодня ночью произошла технологическая революция, последствия которой в ближайшие годы коренным образом изменят жизнь всех людей на планете. С космодрома Куру в Гвиане ракета-носитель «Союз-СТ-Б» вывела на орбиту первые шесть спутников британской системы глобального Интернета OneWeb.</p> <p>Данная система задумана для обеспечения на всей поверхности Земли широкополосного доступа к Интернету напрямую через спутники. Для этого планируется создать орбитальную группировку из 648 миниатюрных космических аппаратов на нескольких орбитах на высоте 1200 км. По расчетам разработчиков OneWeb, благодаря техническим характеристикам приемо-передающего оборудования спутников и их относительно плотного размещения у Земли (18 плоскостей по 36 аппаратов в каждой), будет обеспечена пропускная способность до 50 мегабит в секунду и задержкой в несколько десятков миллисекунд. Основными пользователями должны стать жители труднодоступных районов, где отсутствует широкополосный Интернет, а также транспорт, в первую очередь, корабли и самолеты. Для подключения мобильных телефонов, планшетов и ноутбуков к спутниковой сети OneWeb потребуются небольшие, и как обещают разработчики, недорогие абонентские терминалы.</p> <p>Сегодняшний старт — первый. Если опытная эксплуатация запущенных аппаратов будет успешной, то в конце нынешнего года начнутся регулярные запуски. Всего компания Arianespace, которая занимается выведением спутников на орбиту, запланировала 21 пуск, причем одной ракетой-носителем можно выводить в космос до 32 спутников. Полностью развернуть всю группировку космических аппаратов планируется к 2021 г. Помимо этого для функционирования системы необходимо построить сеть наземных базовых станций.</p> <p>Идея проекта принадлежала фирме WorldVu Satellites Ltd, которая позже была переименована в OneWeb LLC. В качестве инвесторов участвуют такие известные компании, как Airbus Group, Bharti Enterprises, Hughes Network Systems, (Hughes), дочерняя компания EchoStar Corp., Intelsat, Qualcomm Incorporated, The Coca-Cola Company, Totalplay, Grupo Salinas Company, Virgin Group и др.</p> <p>Следует отметить, что OneWeb — не единственная глобальная система спутникового интернета. Например, глобальную телефонную спутниковую связь и передачу данных обеспечивает система Iridium, идут, хотя и не быстро, работы по строительству системы StarLink, проект аналогичной системы «Сфера» разработан российскими специалистами. Отечественный проект глобальной спутниковой системы связи предусматривает запуск более 600 малых спутников связи и дистанционного зондирования Земли. Пользователям системы будут доступны услуги телефонной связи и доступа в интернет, в том числе услуг связи для «интернета вещей», мониторинга транспорта и пр. Российская «Сфера» должна стать конкурентом OneWeb и Starlink. По существующему на сегодня плану, запуск всей группировки наших спутников должен быть произведен с 2022 по 2028 г. </p> Похоже, сегодня ночью произошла технологическая революция, последствия которой в ближайшие годы коренным образом изменят жизнь всех людей на планете … message Данных становится больше, и облака всё нужнее рынку http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=134043 Thu, 28 Feb 2019 12:47:31 +0300 <p>Суммарный объём генерируемых в мире данных достиг в 2018 г 33 зеттабайт (1 Збайт = 1 млн Пбайт). К <nobr>2025-му,</nobr> <a href="https://www.datanami.com/2018/11/27/global-datasphere-to-hit-175-zettabytes-by-2025-idc-says/">по оценке IDC</a>, эта величина возрастёт и вовсе до умопомрачительных 175 Збайт. Обрабатывать и хранить эти данные вне облачной инфраструктуры становится уже попросту неразумно.</p> <p>Аналитики предсказывают, что через шесть лет более половины всех накопленных данных, 90 Збайт, будут генерировать многочисленные и повсеместно распространённые устройства Интернета вещей (ИВ). Обработку части информационных потоков возьмут на себя сами эти устройства. Но значительную долю собранной элементами ИВ информации всё же будут перемалывать узлы пограничных вычислений (edge computing). Лишь 49% всех накопленных в мире данных к 2025 г. будут добираться до больших публичных облаков. </p> <p>Помимо элементов ИВ, значительный поток данных уже сегодня формируют системы видеонаблюдения, как расположенные внутри помещений (чаще всего частные), так и муниципальные. Интересно, что в регионе ЕМЕА, <a href="https://www.storagenewsletter.com/2019/02/22/emea-ww-storage-from-9-5zb-in-2018-to-48-3zb-in-2025-27-cagr/">согласно прогнозу IDC</a>, темпы прироста накаливаемых данных до 2025 г. окажутся чуть ниже мировых: в среднем 26,1% год к году против 27,2%. Объясняется это значительной диспропорцией в вовлечённости населения отдельных стран этого региона в цифровые коммуникации, в потребление и создание контента.</p> <p>Так, если в 2018 г. в Западной Европе доля пользующихся Интернетом жителей достигала 86%, то на Ближнем Востоке и в Африке она составляла лишь 31%, тогда как в среднем по миру — 53%. Чрезвычайно плотный поток данных, который формируется в развитых странах, подстёгивает развитие периферийных вычислений. </p> <p>Хотя бы потому, что организовывать промежуточные узлы для обработки имеющегося вала информации выходит выгоднее, чем соответственным образом наращивать пропускную способность каналов связи и мощности крупных централизованных ЦОДов. Если в 2015 г. соотношение объёмов данных между оконечными устройствами, периферийными и «корневыми» ЦОДами составляло примерно 70:10:20%, то к <nobr>2025-му</nobr> оно должно измениться к виду 56:21:23%.</p> <p>Эксперты отмечают, что важность данных как экономического актива стала очевидной по итогам 2018 г. уже почти для половины — 43% — исследованных компаний из региона ЕМЕА. Предсказан постепенный рост доли общего количества данных, приходящихся на коммерческие структуры, с 42% в 2015 г. до 58% в <nobr>2025-м.</nobr> </p> <p>При этом многие социально ответственные бизнесмены указывают на «честный», взаимовыгодный характер связанных с монетизацией данных взаимодействий с потребителем. Если информационная безопасность транзакций должным образом обеспечена, клиент только выигрывает от того, что самообучающаяся компьютерная система анализирует его поведение и предвосхищает его потребности.</p> <p>Структура накапливаемых человечеством данных претерпевает серьёзные изменения. В 2015 г., по оценке IDC, 30% всей цифровой информации приходилось на визуальные данные неразвлекательного характера (включая научные, производственные, потоки с камер видеонаблюдения и т. п.), 54% — на развлекательный видеоряд, 9% — на невизуальную деловую информацию самого разного рода, 2% генерировалось элементами Интернета вещей, 5% занимал оцифрованный голос (прежде всего, передаваемый по сотовым сетям). </p> <p>В 2025 г. ситуация обещает стать принципиально иной: 22% данных будут визуальными неравзлекательными, 36% — развлекательными, 22% — деловыми, 15% — связанными с ИВ и лишь 2% — голосовыми. При этом уже в 2018 г. лишь 15% всех произведённых человечеством и его электронными помощниками данных сохранялись на физических носителях — а не пропадали безвозвратно после получения и обработки. Через шесть лет эта доля снизится и вовсе до 8% — по крайней мере, по региону ЕМЕА.</p> <p>На этом фоне для любого бизнеса становится жизненно важной точная оценка своих потребностей в структурировании и организации хранения данных. В 2018 г. из 5,0 Збайт глобальной ёмкости хранилищ данных на регион ЕМЕА приходилась почти четверть, — 24,4%. В <nobr>2025-м,</nobr> прогнозируют аналитики, из 16,5 Збайт доступного в мире объёма накопителей этот регион будет претендовать лишь на 23,5%.</p> <p>Интересно, что все доступные сегодня типы носителей — жёсткие магнитные диски, SSD, оптические диски и ленточные накопители — будут расти в количественном выражении, хотя доля HDD продолжит неуклонно снижаться. Сегодня примерная рыночная цена 1 Гбайт доступного пространства на жёстком диске <a href="https://www.giiresearch.com/report/if119476-hard-disk-drive.html">составляет</a> от 7 до 8 центов США, тогда как для SSD она по-прежнему заметно выше, — около 40 центов. Пока этот разрыв почти на порядок сохраняется, потребность в HDD продолжит оставаться на высоком уровне.</p> <p>Зато в том, где именно размещаются носители данных, грядут подлинно большие перемены. Если в 2015 г. на публичные облачные ЦОДы в регионе ЕМЕА приходилось лишь 5% всей наличной ёмкости установленных накопителей, то к 2025 г. эта доля должна достичь 42%. При этом заказчики с каждым годом станут всё явственнее проявлять склонность к диверсификации облачных хранилищ для своих данных, делая выбор в пользу гибридных и мультиоблачных решений. А значит, поставщики готовых решений такого рода и интеграторы, способные выстраивать для заказчика кастомизированные мультиоблака в соответствии с его конкретными потребностями, без работы не останутся.</p> Суммарный объём генерируемых в мире данных достиг в 2018 г 33 зеттабайт (1 Збайт = 1 млн Пбайт). К 2025-му, по оценке IDC, эта величина возрастёт и … message