CRN/RE http://www.crn.ru CRN/RE («ИТ-бизнес») – единственное в России издание, посвященное бизнесу в сфере информационных технологий. Предназначение издания – помочь компаниям, работающим на российском ИТ-рынке, сделать свой бизнес более эффективным. http://www.crn.ru/images/crn/logo-100x40.gif CRN/RE http://www.crn.ru Veeam Software: Владимир Клявин http://www.crn.ru/personnel/news/detail.php?ID=143168 Thu, 20 Feb 2020 13:56:05 +0300 <p>Veeam Software объявила о назначении <strong>Владимира Клявина </strong>на должность регионального директора в России, СНГ, Украине и Грузии. Ранее Владимир был руководителем сегмента среднего и крупного бизнеса Veeam в России и СНГ. В новой должности Владимир будет отвечать за рост бизнеса в крупном корпоративном, среднем и SMB-сегментах, усиление лидерских позиций компании в регионе по мере перехода Veeam к Акту 2, стратегии гибридного облака. Владимир будет подчиняться <strong>Василию Ваганову</strong>, Вице-президенту региона North-Eastern EMEA.</p> <p>«Стратегии гибридного и мультиоблака открывают компаниями новые возможности для роста и трансформации. В эру цифровизации доступность данных и эффективность ИТ-инфраструктуры становятся критическими факторами для конкурентоспособности бизнеса и создания передовых продуктов для своих клиентов, — говорит Владимир Клявин, региональный директор Veeam в России, СНГ, Украине и Грузии. Veeam понимает стратегическую ценность данных для каждой компании, и платформа Veeam Cloud Data Management обеспечивает надежную защиту и управление данными во всех средах: физических, виртуальных, облачных. Подтверждением этому служат наши 365 тысяч заказчиков, и я нацелен на увеличение доли Veeam на рынке России, СНГ, Украины и Грузии по мере того, как Veeam входит в новую фазу роста». </p> <p>Владимир начал свой путь в Veeam Software в качестве технического консультанта в 2012 году, с 2016 года лет стал региональным менеджером, руководителем сегмента продаж, позднее занимал должность руководителя сегмента среднего и крупного бизнеса в Россия и СНГ, добившись значительных успехов в росте этого направления. До прихода в Veeam Software отвечал за продажи Windows Server и System Center в российском представительстве компании Microsoft, а также занимался развитием ряда интернет-проектов. Владимир окончил МГТУ им. Н.Э. Баумана по специальности «Автоматизированные системы управления».</p> Veeam объявляет о назначении Владимира Клявина на должность регионального директора в России и СНГ, Украине и Грузии. article АТОЛ: Оксана Колчина http://www.crn.ru/personnel/news/detail.php?ID=143086 Wed, 19 Feb 2020 14:17:41 +0300 <p>Компания «АТОЛ» сообщает об изменениях в структуре организации и составе управляющей команды. Компания вводит новую позицию исполнительного директора, на эту должность назначена <strong>Оксана Колчина</strong>, ранее исполнявшая обязанности коммерческого директора компании.</p> <p>В роли исполнительного директора Оксана объединит оперативное управление, а также контроль и выполнение клиентских и внутренних процессов. Одним из ключевых направлений работы станет увеличение эффективности реализации задач в связке корпоративных, партнерских продаж, производства, разработки и маркетинга. </p> <p>«Перед компанией на ближайший год стоит задача по централизации процессов. Мы намерены укрепить свои позиции на рынке не только как поставщика кассового оборудования, но и как разработчика софтверных решений для ритейла, e-commerce, услуг, в частности, SaaS- и Kaas-систем для малого, среднего и крупного бизнеса, а также решений по маркировке для всех участников оборота товаров и продукции, попадающих под требования закона. Эффективное и консолидированное управление процессами играет в этом значительную роль. Желаю Оксане достичь еще больших профессиональных успехов на новой должности», — отмечает <strong>Алексей Макаров</strong>, основатель и председатель совета директоров «АТОЛ».</p> <p>«За последние несколько лет компания заняла прочные позиции лидера рынка. Сегодня на рынке автоматизации 37% установленных касс — это оборудование „АТОЛ“, мы вошли в топ-10 поставщиков SaaS-решений. По оценке независимых аналитических исследований, 7 из 10 крупнейших ритейлеров используют наши решения, а партнерская сеть насчитывает порядка 3000 компаний. Развитие рынка, в частности внедрение маркировки, которая станет обязательной для подавляющего большинства товаров массового потребления уже к 2024 году, является основным вектором для масштабирования бизнеса. Я рада продолжить работу в новом статусе и приложу максимум усилий для дальнейшего роста „АТОЛ“ в роли ведущей IT-компании страны в своем сегменте», — комментирует Оксана Колчина, исполнительный директор «АТОЛ».</p> <p>Оксана Колчина является частью команды «АТОЛ» более 18 лет, практически с момента основания компании. Профессиональный путь Оксаны включает в себя опыт работы на ключевых управленческих должностях, качественные результаты на всех занимаемых позициях и уникальную отраслевую экспертизу.</p> Кадровые изменения в «АТОЛ»: назначен новый исполнительный директор. article Умная страна: Сергей Ручьёв http://www.crn.ru/personnel/news/detail.php?ID=143065 Tue, 18 Feb 2020 16:48:08 +0300 <p><span>У</span> <span>предпринимателей, развивающих городские проекты, появился новый омбудсмен</span> <span>— </span><strong>Сергей Ручьёв</strong><span>. В</span> <span>его задачи входит защита интересов бизнеса и</span> <span>развитие партнёрских отношений между предпринимателями и</span> <span>городом в</span> <span>области инфраструктурных проектов и</span> <span>цифровой интеграции.</span></p> <p>Новым столичным общественным уполномоченным по инфраструктурным городским проектам и цифровой интеграции стал Сергей Ручьёв. Он является основателем и управляющим партнёром платформы «Умная страна», исполнительным директором АНО «Рейтинговое агентство оценки проектов цифровой экономики», а также занимает должность советника председателя совета директоров московского технопарка «Физтехпарк».</p> <p>Ручьев стал связующим звеном между предпринимателями и городскими властями в проектах городской инфраструктуры и цифровой трансформации. Он вошёл в состав палаты общественных уполномоченных при бизнес-омбудсмене Москвы. В компетенции Ручьева находятся вопросы, связанные с инновационными подходами в развитии городской среды и интеграции в нее современных цифровых технологий.</p> <p>«Социальная навигация, телемедицина, смарт-ритейл, интеллектуальные диалоговые системы — точки наиболее перспективного развития города. И этим развитием, что вполне естественно, занимается частный бизнес. Иногда он сталкивается с преградами, зачастую из-за неосведомленности о правилах работы государственных механизмов, предназначенных для подобной интеграции, неквалифицированных чиновников или в виде других административных барьеров, которые не позволяют в полной мере реализовать задуманное. Моя задача — содействовать устранению этих преград и защищать права бизнеса», — прокомментировал своё назначение Ручьёв.</p> <p>Интеграция высоких технологий в общественную жизнь города, по мнению Ручьёва, должна стать приоритетной задачей для муниципалитетов.</p> <p>«Свою задачу я вижу не только в работе с запросами предпринимателей. Также не менее важно, чтобы предприниматели знали о своих правах и возможностях участия в проектах муниципально-частного партнерства, направленных на создание и развитие комфортной городского среды нового поколения», — заключил Ручьёв.</p> <p>В ближайшее время на сайте «Умная страна» появится цифровая приёмная уполномоченного, где предприниматель, столкнувшийся с нарушением прав, сможет оставить обращение. Запросы пользователей будет рассматривать лично Сергей Ручьев. </p> <h3>Справка</h3> <p>Сергей Ручьёв окончил Московский государственный технический университет (МФТИ) по направлению «Системный анализ и управление» в 2010 году. Является основателем и управляющим партнёром цифровой платформы «Умная страна», а также исполнительным директором АНО «Рейтинговое агентство оценки проектов цифровой экономики» и советником председателя совета директоров московского технопарка «Физтехпарк». Занимает должность вице-президента по цифровой интеграции Российской ассоциации криптоэкономики, искусственного интеллекта и блокчейна (РАКИБ). Сооснователь компании «Переведём.Ру». Является стратегическим партнёром и консультантом пула технологических проектов. Состоит в бизнес-клубе «Атланты».</p> В столице назначен омбудсмен по инфраструктурным проектам и цифровой интеграции. article NAUMEN: Федор Краснов http://www.crn.ru/personnel/news/detail.php?ID=143063 Tue, 18 Feb 2020 15:38:38 +0300 <p>Компания NAUMEN объявляет о назначении <strong>Федора Краснова </strong>на должность директора департамента информационных систем управления.</p> <p>Федор Краснов будет отвечать за управление инновационной деятельностью компании и развитие продуктового направления на базе технологий искусственного интеллекта и анализа больших данных. С его приходом компания усилит направление интеллектуального анализа текста и применение цифровых двойников для повышения эффективности бизнес-процессов.</p> <p>До NAUMEN с 2015 года Федор Краснов занимался научной деятельностью в «Газпромнефть НТЦ» (Научно-технический центр), в его обязанности входили задачи по цифровизации технологической стратегии, применению ИИ в камеральных работах и планировании полевых работ. С 2005 по 2011 годы Краснов отвечал за цифровую трансформацию в телеком-операторе AKADO Group в должности вице-президента по ИТ и бизнес-процессам. После был приглашен присоединиться к команде Фонда «Сколково» в качестве директора программ «Виртуальное Сколково» и «Умный город».</p> <p>Федор Краснов окончил Национальный исследовательский ядерный университет «МИФИ», факультет экспериментальной и теоретической физики, кандидат технических наук. Имеет международные сертификаты по машинному обучению (Machine Learning), глубинному обучению (Deep Learning) и анализу больших данных (Big Data), автор более 50 научных статей. Получил степень MBA в London Metropolitan University.</p> NAUMEN объявляет о назначении Федора Краснова на должность директора департамента информационных систем управления. article Регард: Валерий Трусов, Роман Кохно http://www.crn.ru/personnel/news/detail.php?ID=142916 Tue, 11 Feb 2020 10:52:11 +0300 <p>На состоявшемся в Москве совещании управляющего совета компании «Регард» произошли кадровые изменения управляющего состава. Генеральным директором ООО «Регард» назначен <strong>Валерий Трусов</strong>, ранее занимавший должность руководителя отдела продаж. На должность руководителя отдела продаж назначен <strong>Роман Кохно</strong>, ранее исполнявший обязанности руководителя товарного направления «Акустические системы SVEN». Приказ о вступлении руководителей в должность был подписан 14 января 2020 года.</p> Изменения в управляющем составе компании ООО «Регард». article AliExpress Россия: Анатолий Орлов http://www.crn.ru/personnel/news/detail.php?ID=142910 Mon, 10 Feb 2020 14:09:02 +0300 <p>К команде AliExpress Россия присоединился <strong>Анатолий Орлов</strong> в качестве технического директора.</p> <p>До прихода в AliExpress Россия Анатолий занимал позицию технического директора в Ozon. За время работы в компании Анатолий смог усилить IT-составляющую компании и собрал одну из сильнейших команд разработки. С 2015 по 2018 год он был руководителем лаборатории больших данных ФРИИ. Ранее, с 2005 по 2015 год, Анатолий работал в компании Яндекс, где с 2005 по 2007 год руководил разработкой Яндекс.Маркет. Также занимал ключевые должности — включая позицию руководителя разработки поисковой системы Яндекса. Именно в этот период решалось, сохранит ли компания статус ведущей поисковой системы в России. </p> <p>«Если посмотреть на крупные компании, которые появились в последние 15 лет, то значительная часть из них появилась по принципу „в давно существующую индустрию пришли программисты и научили всех правильно работать“. Сначала программисты придумали интернет. Потом оказалось, что реклама в интернете работает эффективней, чем классические методы рекламы, и программисты научили всех рекламе. Позднее программисты научили всех ездить на такси и смотреть телевизор. А сейчас программисты учат бизнес продавать товары в интернете. К слову, ритейл занимает более 10 % ВВП. Это очень много по сравнению с индустрией рекламы или такси. На мой взгляд, прямо сейчас лучшее место для работы и развития больших проектов — это e-commerce», — прокомментировал назначение Анатолий Орлов.</p> Техническим директором AliExpress Россия стал Анатолий Орлов. article Zyxel Networks: Бриан Тиен http://www.crn.ru/personnel/news/detail.php?ID=142899 Mon, 10 Feb 2020 11:09:58 +0300 <p>Сегодня компания Zyxel Networks объявила о назначении <strong>Бриана Тиена (Brian Tien)</strong> на пост вице-президента по глобальным продажам и маркетингу. Тиен принест в компанию накопленный более чем за 20 лет опыт работы в ведущих мировых технологических корпорациях.</p> <p>Тиен будет работать в штаб-квартире Zyxel на Тайване и отвечать за разработку и реализацию стратегий продаж, которые должны обеспечить устойчивый рост бизнес компании, а также контролировать все аспекты проводимых по всему миру программ маркетинга и PR-кампаний.</p> <p>«Я очень рад, что Бриан присоединился к нашей команде и уверен, что он поможет вывести компанию на следующий уровень роста, — заявил <strong>Гордон Янг (Gordon Yang)</strong>, исполнительный директор (CEO) Unizyx и президент Zyxel Networks. — Это опытный руководитель продаж с впечатляющим списком успешных продаж и маркетинга в ведущих технологических компаниях. Его великолепная экспертиза и опыт прекрасно дополнят нашу команду менеджеров». </p> <p>«Для меня большая честь работать в Zyxel, потому что это компания — признанный лидер на рынке сетевого оборудования для SMB, — подчеркнул Бриан Тиен. — Малый и средний бизнес является одним из основных факторов экономического роста во всех странах и ему нужны доступные по цене информационные технологии, с помощью которых можно эффективно привлекать клиентов, обслуживать и поддерживать их лояльность. Мне уже удалось познакомится с серией инновационных продуктов, которые Zyxel сейчас выводит на рынок, и я очень рад, что буду участвовать в их продвижении. Наша компания готова помочь SMB улучшить эффективность бизнеса и трансформировать его с помощью облачных сетевых технологий, которые хорошо проверены на практике и готовы к внедрению искусственного интеллекта». </p> <p>Тиен также сказал: «Мне нравиться работать в такой динамичной организации, как Zyxel, и я надеюсь, что мой опыт будет способствовать успешному росту компании на глобальных рынках».</p> <p>Чен более 20 лет работает в секторе ИКТ и сетевого оборудования в материковом Китае и Юго-Восточной Азии, где руководил каналом продаж, работой с ключевыми заказчиками и развитием бизнеса. Он начал свою карьеру в корпорации Cisco, где 11 лет занимался продажами в материковом Китае. С 2013 года и до прихода в Zyxel Тиен работал директором по продажам в компании HPE Aruba China. Из своего пекинского офиса он осуществлял общее руководство работой со стратегическими заказчиками, клиентами из коммерческого сектора и SMB, и управлением каналом продаж, а также трансформацией продаж и канала, делая ставку на продвижение решений и сервисов вместе с развитием экосистемы партнеров.</p> Zyxel назначает нового вице-президента по глобальным продажам и маркетингу. article Calltouch: Артур Саркисян http://www.crn.ru/personnel/news/detail.php?ID=142876 Thu, 06 Feb 2020 16:36:15 +0300 <p><span>Пресс-служба Calltouch сообщает о</span> <span>назначении <strong>Артура Саркисяна</strong> на</span> <span>должность директора по</span> <span>развитию компании. Ранее он</span> <span>возглавлял группу по</span> <span>работе с</span> <span>ключевыми клиентами индустрии авто в</span> <span>Яндексе.</span></p> <p>На новой должности Артур Саркисян будет отвечать сразу за целый ряд направлений, которые должны помочь компании достигнуть новых позиций на конкурирующем российском рынке. Первая важная задача &#12641; построение индустриального отдела, в рамках чего к каждой отрасли будет формироваться свой индивидуальный подход. </p> <p>«Вместе с командой Calltouch мы планируем совершенствовать экспертизу в различных сегментах рынка. И это не только крупные индустрии вроде авто, недвижимости и медицины, но также отрасли, которые лично для нас обладают огромным потенциалом &#12641; e-commerce, финансы и так далее», &#12641; отмечает Артур.</p> <p>Помимо этого, одной из основных задач Артура Саркисяна станет поиск новых решений для текущих и потенциальных клиентов. Он также будет отвечать за изучение рынка в разрезе бизнеса и маркетинга, оптимизацию партнерских отношений, в том числе коммуникацию с рекламными площадками на предмет проведения совместных крупных исследований рынка, и выстраивание отношений с рекламными агентствами.</p> <p>«Мы очень рады, что Артур Саркисян присоединился к нашей команде. Уверены, что его опыт в качестве руководителя подразделения крупной IT-компании поможет нам активно развивать новые направления и масштабироваться. У Артура есть понимание экосистемы российского рынка в целом и необходимый опыт в реализации планируемых нами проектов», &#12641; отмечает CEO и партнёр Calltouch <strong>Алексей Авдеев</strong>.</p> <p>Артур Саркисян окончил Московский Институт Управления по специальности «Коммерческое право» в 2012 году. В тоже время присоединился к команде Яндекса в качестве аккаунт-менеджера. В 2015 году был повышен до менеджера по работе с ключевыми клиентами, а уже в <nobr>2018-м</nobr> стал руководителем направления индустрии Авто. В конце <nobr>2019-го</nobr> года присоединился к команде Calltouch.</p> Артур Саркисян покинул Яндекс и присоединился к команде Calltouch. article Axis Communications: Станислав Гучия http://www.crn.ru/personnel/news/detail.php?ID=142870 Thu, 06 Feb 2020 13:00:59 +0300 <p>Axis Communications сообщает о кадровых изменениях в российском офисе: <strong>Станислав Гучия</strong>, занимавший должность директора по работе с ключевыми клиентами, назначен директором по развитию бизнеса Citilog в России и СНГ. Среди первоочередных задач Станислава на новой позиции — поиск партнеров и продвижение продуктов Citilog потенциальным пользователям, в частности, городским службам и организациям, реализующим проекты Smart City.</p> <p>У Станислава Гучия <nobr>30-летний</nobr> международный опыт работы в области продаж и управления проектами в химической промышленности и сфере информационных технологий. В 1986 году он закончил химический факультет Санкт-Петербургского государственного университета по специальности химик-аналитик, после чего занимался исследованиями, в том числе разработкой биосенсоров для медицинской и пищевой промышленности под руководством профессора Gillis Johansson в Университете города Лунд (Швеция). </p> <p>С 1997 по 1999 Станислав проходил обучение в Торговом Представительстве Швеции в Стокгольме по специальности «Международный трейдер», а затем сменил химическую отрасль на IT и занял должность регионального менеджера в компании <nobr>C-Technologies.</nobr> В 2003 году Станислав открыл скандинавское отделение российской компании ABBYY, которая занимается решениями в области интеллектуальной обработки информации, распознавания текстов и лингвистики.</p> <p>К команде Axis Communications Станислав присоединился в 2005 году в качестве регионального менеджера в Россия и странах СНГ. В 2007 он занял должность генерального директора российского отделения компании, а с 2009 года возглавлял отдел развития бизнеса и занимался работой с ключевыми клиентами компании. </p> <p>«Станислава как руководителя отличают глубокое знание рынка систем сетевого видеонаблюдения и прекрасные деловые отношения с основными партнерами и ключевыми заказчиками Axis Communications. Благодаря своим профессиональным компетенциям, коммуникабельности и международному опыту он стал идеальным кандидатом на должность директора по развитию бизнеса Citilog в России и СНГ», — отметил <strong>Магнус Зедерфельд</strong>, региональный директор Axis по странам Восточной Европы, России и СНГ.</p> <p> «Мы очень рады, что Станислав присоединился к команде Citilog, и теперь мы будем вместе разрабатывать эффективные решения для наших клиентов в России и СНГ. Я уверен, что его опыт и профессиональные навыки выведут нашу работу на новый уровень», — прокомментировал назначение <strong>Жан-Мари Гюйон</strong>, руководитель продаж и маркетинга Citilog.</p> Директор по работе с ключевыми клиентами Axis Communications Станислав Гучия переходит в Citilog. article HID Global: Бьёрн Лидефельт http://www.crn.ru/personnel/news/detail.php?ID=142836 Tue, 04 Feb 2020 12:56:35 +0300 <p>HID Global объявляет о назначении <strong>Бьёрна Лидефельта</strong> новым президентом и генеральным директором компании.</p> <p>Бьёрн Лидефельт (Björn Lidefelt) присоединяется к HID Global после работы в качестве коммерческого директора (CCO) в головной компании HID ASSA ABLOY, где он курировал брендинг, коммуникации, коммерческое развитие и стратегию. Он также имеет обширный опыт в международных продажах и маркетинге, проработав более девяти лет на рынках стран Азиатско-Тихоокеанского региона, включая Китай и Малайзию. </p> <p>«Бьёрн прошел очень успешный путь вместе с нашей организацией и принесет в HID Global свой богатый опыт и новый взгляд на различные рынки», — сказал <strong>Нико Дельво</strong>, президент и главный исполнительный директор ASSA ABLOY.</p> <p>Бьёрн Лидефельт имеет степень магистра наук в области промышленной инженерии и менеджмента Университета Линчёпинга (Швеция) по специальности компьютерные науки и маркетинг. Он сменил <strong>Стефана Видинга</strong>, который руководил HID Global более четырех лет.</p> <p>«Я рассчитываю на то, что возглавлю преданную делу и талантливую глобальную команду, ориентированную на предоставление ведущих отраслевых решений для правительств, университетов, больниц, финансовых учреждений, ведущих на планете инновационных компаний для создания надежных физических и цифровых объектов», — добавил Бьёрн Лидефельт.</p> HID Global назначает Бьёрна Лидефельта Президентом и CEO. article Связной: Михаил Догадин http://www.crn.ru/personnel/news/detail.php?ID=142730 Fri, 31 Jan 2020 11:38:17 +0300 <p><span>Компания «Связной» объявляет о</span> <span>назначении на</span> <span>должность вице-президента по</span> <span>закупкам и</span> <span>развитию бизнеса <strong>Михаила Догадина</strong>.</span></p> <p>До своего возвращения в «Связной» г-н Догадин более 10 лет занимал ряд управленческих должностей в «Связном» и в «Евросети», в том числе занимал позицию директора по закупкам, в рамках которой реализовал ряд проектов в области управления товарными категориями, а также активно участвовал в развитии компаний. </p> <p>Первоочередными задачами г-на Догадина на новой должности станут: внедрение новых технологий в процесс товародвижения, а также планирование и реализация новой коммерческой стратегии. </p> <p>«Я рад вернуться в родную для меня компанию и уверен, что мой опыт работы, понимание целей и расстановки приоритетов помогут в совершенствовании процессов закупок и логистики. Сегодня „Связной“ сотрудничает со всеми крупнейшими мировыми производителями технологий, и мы планируем продолжать выстраивать крепкие партнёрские отношения с ними», — комментирует своё назначение Михаил Догадин. </p> <p><strong>Михаил Комков</strong>, занимавший должность вице-президента по закупкам и развитию бизнеса с ноября 2018 года, покидает компанию. </p> <p>«За прошедший год мы вместе с командой значительно увеличили операционную эффективность и подготовили работу компании для будущих достижений», — комментирует данные изменения Михаил Комков. </p> <p>Компания «Связной» благодарит Михаила Комкова за плодотворную деятельность и желает ему дальнейших успехов.</p> Михаил Догадин назначен на должность вице-президента по закупкам и развитию бизнеса в компании «Связной». article IBM: Арвинд Кришна, Джеймс Уайтхерст http://www.crn.ru/personnel/news/detail.php?ID=142725 Fri, 31 Jan 2020 05:22:52 +0300 <p><strong>Арвинд Кришна</strong> назначен новым CEO IBM после того, как Вирджиния Рометти покидает этот пост. </p> <p>IBM в четверг заявила, что Арвинд Кришна, в настоящее время старший вице-президент компании по облачным и когнитивным программам, займет должность CEO, а Джеймс Уайтхерст, в настоящее время старший вице-президент IBM и генеральный директор Red Hat, станет президентом IBM. Изменения в руководстве, а также назначение Кришны и Уайтхерста в совет директоров IBM вступают в силу 6 апреля.</p> Арвинд Кришна назначен новым CEO IBM после того, как Вирджиния Рометти покинула этот пост. article Microsoft: Александр Беленький http://www.crn.ru/personnel/news/detail.php?ID=142586 Mon, 27 Jan 2020 15:14:46 +0300 <p>Microsoft объявляет о назначении <strong>Александра Беленького</strong> директором департамента по работе со средними и малыми организациями и партнерами, члена Совета директоров Microsoft в России: он вступит в должность 27 января 2020 года.</p> <p>Алесандр Беленький имеет почти <nobr>25-летний</nobr> опыт работы в сфере высоких технологий. Начав свою карьеру инженером технической поддержки, он занимал руководящие посты в области маркетинга, продаж и развития бизнеса, как в успешных стартапах, так и в крупнейших международных корпорациях, таких как Nortel, Experian, Huawei и др. </p> <p>До прихода в Microsoft Александр отвечал за международные продажи и построение стратегии в компании Eiratech Robotics в Дублине. А с 2011 года работал в штаб-квартире Google в Центральной и Восточной Европе, Африке и на Ближнем Востоке, в течение пяти лет занимая позицию руководителя департамента продаж крупным заказчикам. </p> <p>Г-н Беленький закончил Московский технический университет им. Баумана и имеет степень MBA Американского института бизнеса и экономики (American Institute of Business and Economics). Он вернется в Россию из Дублина, где провел последние восемь лет, вместе со своей семьей.</p> <p>«Я счастлив работать в Microsoft — компании, которая уже много лет вдохновляет меня своими успехами. Я знаю, что буду возглавлять команду отличных профессионалов, творческих и неравнодушных людей. Кроме того, мне предстоит работать с лучшими российскими ИТ-компаниями — партнерами Microsoft. Уверен, что вместе мы добьемся значимых успехов на пути цифровой трансформации российского бизнеса и экономики в целом», — прокомментировал Александр Беленький. </p> <p>Александр Беленький войдет в состав Совета директоров Microsoft в России и будет подчиняться непосредственно <strong>Кристине Тихоновой</strong>, президенту Microsoft в России.</p> <p>«Я рада, что к нашей команде присоединяется столь сильный игрок с таким впечатляющим опытом. Партнерская экосистема — основа бизнеса Microsoft в России, наши партнеры — настоящие двигатели цифровой трансформации в стране. Уверена, что Александр внесет большой вклад в развитие этого стратегического направления. Его страсть к технологиям и фокус на потребностях клиентов, позитивная энергия, а также опыт работы в международной среде даст ему возможность построить прочные отношения с партнерами и успешно возглавить команду, которая оказывает огромное влияние на бизнес компании в целом», — подчеркнула Кристина Тихонова, президент Microsoft в России.</p> Назначен новый директор департамента по работе со средними и малыми организациями и партнерами Microsoft в России. article Intel: Иван Кузьмин http://www.crn.ru/personnel/news/detail.php?ID=142584 Mon, 27 Jan 2020 14:52:02 +0300 <p><span><strong>Иван Кузьмин</strong>, руководитель российского подразделения компании по</span> <span>разработке высокопроизводительных математических библиотек, сменит в</span> <span>должности генерального директора по</span> <span>исследованиям и</span> <span>разработкам Intel в</span> <span>России <strong>Марину Алексееву</strong>. С</span> <span>октября 2019 года Иван являлся ее</span> <span>заместителем.</span></p> <p>Марина Алексеева начинала свою работу в нижегородском подразделении Intel в 2000 году. В 2007 году она стала директором глобальной службы, отвечающей за финальную стадию разработки программного обеспечения Intel и его выпуск на рынок. В 2015 году Марина Алексеева стала генеральным директором по исследованиям и разработкам Intel в России. За последние годы ей удалось значительно расширить задачи и масштаб работы Центра исследований и разработок Intel в Нижнем Новгороде, превратив подразделение в один из ведущих R&D-центров компании в мире. Марина Алексеева стала первым вице-президентом Intel в России. Она не только зарекомендовала себя как блестящий руководитель и выдающийся разработчик, но также как внимательный наставник и вдохновитель для своих коллег. Решение Марины Алексеевой оставить свой пост связано с ее желанием посвящать больше времени семье и личным проектам, связанным с подготовкой нового поколения лидеров. Она покинет компанию в марте 2020 года.</p> <p>Иван Кузьмин пришел в компанию Intel в 2004 году. До 2011 года он руководил проектами и командами по разработке программных продуктов в России и за рубежом, такими как автоматизация различных сервисов и оптимизация бизнес-процессов внутри компании. С 2011 по 2013 год работал в США в головном подразделении Intel, где отвечал за построение распределенной международной команды, обеспечивающей непрерывность процесса разработки ПО в компании, а также внедрение лучших практик по его созданию. За успехи в менеджменте был награждён внутренней премией Intel IT Manager Excellence Award. После возвращения в Россию Иван возглавил отдел высокопроизводительных математических библиотек. Под его руководством российским подразделением Intel были созданы новые библиотеки для анализа данных (Intel<sup class="reg">®</sup> Data Analytics Acceleration Library) и автономных автомобилей (Intel<sup class="reg">®</sup> Autonomous Driving Library). С октября 2019 года Иван занимал должность заместителя генерального директора по исследованиям и разработкам Intel в России, отвечая, в том числе, за построение бренда работодателя и развитие сотрудников. </p> <p>Иван окончил факультет вычислительной математики и кибернетики Нижегородского государственного университета им. Н.И. Лобачевского, является автором статей по тематикам искусственного интеллекта и беспилотных автомобилей. Имеет степень кандидата политических наук — защитил диссертацию «Глобальная информатизация и ее политико-технологическое обеспечение». Женат, воспитывает сына и трёх дочерей. </p> Назначен новый генеральный директор по исследованиям и разработкам Intel в России. article Huawei: Владимир Рубанов http://www.crn.ru/personnel/news/detail.php?ID=142571 Fri, 24 Jan 2020 12:34:36 +0300 <p><span>Компания Huawei</span><span> объявляет о</span> <span>назначении <strong>Владимира Рубанова</strong> на</span> <span>пост Главного технического директора по</span> <span>разработке</span> <span>ПО и</span> <span>директора лаборатории операционных систем Huawei R&D</span> <span>в России.</span></p> <p>В рамках занимаемой должности Владимир будет координировать разработку программного обеспечения в российских научно-исследовательских центрах Huawei, развивать совместные разработки с российскими университетами, научными коллективами и индустриальными партнерами. Важным направлением его работы станут международные проекты с открытым кодом. </p> <p><span>«Мы</span> <span>рады, что Владимир присоединился к</span> <span>нашей команде. Он</span> <span>будет способствовать построению взаимовыгодного сотрудничества с</span> <span>российскими организациями и</span> <span>талантами в</span> <span>области фундаментальных исследований и</span> <span>разработки наукоемких платформенных технологий для создания полностью подключенного интеллектуального мира и</span> <span>улучшения жизни людей. Мы</span> <span>планируем открыть площадку „умных вычислений“ для поддержки российских ученых в</span> <span>их</span> <span>передовых исследованиях, а</span> <span>также продолжить вносить вклад в</span> <span>подготовку российских профессионалов мирового уровня, предоставляя им</span> <span>возможность еще будучи студентами разрабатывать передовые технологии и</span> <span>продукты в</span> <span>лабораториях Huawei»,</span> <span>— отметил <strong>Люй Жуй</strong>, директор Московского исследовательского центра Huawei.</span></p> <p>После окончания с отличием кафедры системного программирования МФТИ в 2000 году Владимир Рубанов начал профессиональную карьеру в Институте системного программирования РАН (ИСП РАН), где прошел путь от разработчика до заведующего сектором операционных систем, защитил диссертацию на степень кандидата физико-математических наук, получил ученое звание доцента по ИТ-специальности. Отвечал за международное сотрудничество и коммерческие проекты с такими компаниями, как Google, IBM, Intel, Linux Foundation, Microsoft, NEC, Nokia, Raiffeisen Bank, VIA Technologies и др. Был одним из инициаторов создания и первым директором международного Центра верификации ОС Linux. В 2011 году возглавил R&D в компании РОСА «Российские операционные системы», где в дальнейшем занимал должности генерального конструктора (CTO), генерального директора и президента группы компаний. В 2015 году перешел на позицию вице-президента в Virtuozzo (Parallels Group), где отвечал за развитие продуктов системного ПО — серверной виртуализации и распределенного хранения данных для ИТ-инфраструктур, облачных сервисов и систем обработки больших данных. В 2016 году российский бизнес был выделен в отдельную компанию «Росплатформа», которую Владимир возглавил. Обеспечил развитие нового бренда «с нуля», создание адаптированных под российский рынок новых продуктов и их внедрение в более чем 30 проектах, включая крупные федеральные системы. В 2019 году вывел компанию на рекордные бизнес показатели.</p> <p>Владимир ведет активную общественную и экспертную работу по развитию компетенций и увеличению международного влияния российских ИТ-специалистов. Имеет более 50 научных публикаций, многочисленные комментарии и заметки в деловой и профильной прессе. Регулярный спикер отраслевых конференций. Ответственный секретарь подкомитета по стандартизации языков программирования в ISO/IEC (ТК22). Член правления отраслевой ассоциации РУССОФТ.</p> Владимир Рубанов назначен на должность Главного технического директора по разработке ПО и директора лаборатории операционных систем Huawei R&D в … article Avaya: Ростислав Папа http://www.crn.ru/personnel/news/detail.php?ID=142554 Thu, 23 Jan 2020 13:25:27 +0300 <p>Компания Avaya объявила о назначении <strong>Ростислава Папа</strong> на должность регионального менеджера по Северо-Западному и Южному федеральному округу. В новой должности Ростислав будет заниматься дальнейшим развитием продаж, а также построением и поддержанием отношений с основными клиентами в регионе.</p> <p>Ростислав Папа окончил Ленинградское высшее военное инженерно-строительное Краснознаменное училище имени генерала армии А.Н. Комаровского. Свою карьеру в IT-сфере Ростислав начал в 1995 году в компании «Информ-Экском Пейджинг» с должности менеджера по продажам, став к 1998 году руководителем коммерческого отдела компании.</p> <p>С 1998 по 1999 год Ростислав Папа занимал пост менеджера по продажам в компании BCL. C 1999 по 2005 год работал в Global One (переименован в Equant, далее в Orange) на должности менеджера по продажам, а затем руководителя отдела городских продаж. С 2013 по 2014 год занимал должность директора департамента системной интеграции в компании «Союзтелефонстрой» (Москва). С 2014 по 2015 год отвечал за межфункциональное управление проектами в компании Ростелеком (Северо-Запад). С 2015 по 2018 год руководил отделом продаж услуг и оборудования в SoftLine Санкт-Петербург.</p> <p>Ростислав Папа имеет большой опыт работы с производителями оборудования. С 2005 по 2013 год занимал различные должности в Cisco Systems, последняя из которых — менеджер стратегических заказчиков СНГ, в том числе Молдтелеком, Orange Moldova (Молдова), Geocell (Грузия), Туркментелеком (Туркмения) и SP (Армения). С 2018 по 2019 год работал в компании Huawei менеджером по развитию бизнеса в Северо-Западном регионе.</p> <p>«Ростислав Папа имеет значительный практический опыт в области ИТ. Он обладает сильными управленческими навыками, хорошо разбирается в специфике нашей отрасли, отлично понимает нужды наших клиентов. Я верю, что всё это станет залогом его успеха в новой роли и поможет реализовать цели компании и еще более укрепить позиции Avaya в Северо-Западном и Южном федеральных округах», — прокомментировал <strong>Олег</strong> <strong>Маняхин</strong>, Руководитель направления по работе с региональными заказчиками.</p> Ростислав Папа назначен региональным менеджером Avaya по Северо-Западному и Южному федеральному округу. article Plantronics: Карл Виз http://www.crn.ru/personnel/news/detail.php?ID=142531 Wed, 22 Jan 2020 12:47:40 +0300 <p>Plantronics, Inc. объявила о назначении <strong>Карла Виза</strong> исполнительным вице-президентом, генеральным директором по доходам и глобальным руководителем по продажам. Виз привносит более чем <nobr>30-летний</nobr> опыт работы в области продаж, маркетинга, услуг и продакт-менеджмента в области корпоративных технологий.</p> <p>«Карл — успешный лидер, имеющий большой опыт в продажах и инновациях», — говорит <strong>Джо Бертон</strong>, генеральный директор Poly. «Отраслевые знания Карла в сочетании с лидирующими продуктами Poly — это выигрышная комбинация». </p> <p>До прихода в Poly Виз возглавлял пост президента по глобальным продажам и услугам в BlackBerry Limited. Его основная задача заключалась в преобразовании компании из производителя бизнес-смартфонов в одну из самых уважаемых компаний в сфере кибербезопасности. Во время работы в Blackberry, Виз руководил бизнесом компании по разработке программного обеспечения для предприятий. </p> <p>До Blackberry, Виз также занимал руководящие должности в компаниях Apple, Avaya, Cisco, Lucent Technologies Inc. и Texas Instruments. </p> <p>«Poly — эксперт в области унифицированных коммуникаций с непревзойдённым опытом работы со звуком, мощными возможностями для видео и конференц-связи, а также беспрепятственной совместной работы в многопрофильной среде», — говорит Виз. «Я с нетерпением жду вступления в должность и готов продолжать следовать главной миссии компании, а именно предоставлять услуги и решения мирового класса партнерам и клиентам для любого типа рабочего пространства». </p> <p>Виз войдет в состав высшего руководства компании, возглавляемого генеральным директором Джо Бертоном.</p> <p>Виз также является соавтором книги «Императив сотрудничества: Исполнительные стратегии по раскрытию истинного потенциала вашей организации» и выступает в качестве советника нескольких организаций, включая его альма-матер, Университет штата Оклахома.</p> Новым генеральным директором по доходам в сфере глобальных продаж Poly назначен эксперт коммуникационной индустрии. article Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации: Максут Шадаев http://www.crn.ru/personnel/news/detail.php?ID=142515 Tue, 21 Jan 2020 21:03:28 +0300 <p><strong>Максут Шадаев</strong> назначен новым Министром цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации. Об этом <a href="http://kremlin.ru/events/president/news/62625">пишет сайт kremlin.ru</a>. Указы о назначении министров Правительства РФ подписаны сегодня.</p> <p>Максут Шадаев родился в 1979 году. С 1999 по 2004 год работал на руководящих позициях в сфере информационно-коммуникационных технологий. В частности, в группе компаний ИБС, где занимал должности начальника отдела развития бизнеса отделения интернет-решений, а затем директора по развитию бизнеса. В 2004 году пришел в Министерство информационных технологий и связи Российской Федерации на позицию советника министра, а затем директора департамента государственных программ, развития инфраструктуры и использования ограниченного ресурса.</p> <p>В 2008 году Максут Шадаев стал помощником руководителя Администрации Президента РФ и отвечал за организацию работы совета при Президенте России по развитию информационного общества. В феврале 2009 года был включен в первую сотню резерва управленческих кадров Президента РФ.</p> <p>В 2012 году назначен на пост советника председателя Государственной Думы РФ. С 2014 года был министром государственного управления, информационных технологий и связи Московской области. С 2016 года занимал должность заместителя председателя правительства Подмосковья.</p> <p>В 2019 г. Максут Шадаев был назначен генеральным директором АО «РТ Лабс». Эту позицию он совмещал с должностью вице-президента ПАО «Ростелеком» по цифровым платформам, которую занимает с сентября 2018 года. </p> Максут Шадаев назначен новым Министром цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации. Об этом пишет сайт kremlin.ru. Указы о … article AMD: Даниель Макнамара, Назар Заиди, Андрей Здравкович, Спенсер Пэн, Джейн Рони http://www.crn.ru/personnel/news/detail.php?ID=142404 Mon, 20 Jan 2020 12:07:47 +0300 <p>Компания AMD объявила о нескольких повышениях и новых сотрудниках, которые присоединятся к команде руководителей высшего звена, чтобы обеспечить дальнейшее развитие компании.</p> <h3>В частности, AMD объявила о четырех повышениях, а именно:</h3> <ul> <li><strong> Назар Заиди (Nazar Zaidi)</strong> стал старшим вице-президентом по разработке процессорных ядер, систем с высокой степенью интеграции и интеллектуальной собственности; </li> <li> <strong>Андрей Здравкович (Andrej Zdravkovic)</strong> назначен старшим вице-президентом по разработке программного обеспечения. Он будет руководить командами, отвечающими за все аспекты стратегии и разработки ПО AMD для графических и клиентских решений, а также продуктов AMD для центров обработки данных;</li> <li> <strong>Спенсер Пэн (Spencer Pan)</strong> стал старшим вице-президентом по продажам в Большом Китае и президентом представительства AMD в КНР. В его зону ответственности будет входить руководство всеми продажами и выводом продуктов AMD на рынок Большого Китая, а также развитие отношений со стратегическими партнерами и заказчиками в регионе;</li> <li> <strong>Джейн Рони (Jane Roney)</strong> получила должность старшего вице-президента по операционной деятельности AMD. Она будет отвечать за налаживание и масштабирование важных бизнес-процессов в компании для обеспечения роста бизнеса.</li> </ul> <p>Компания AMD также объявила о присоединении к команде ветерана отрасли <strong>Даниеля (Дана) Макнамара (Daniel (Dan) McNamara)</strong>, который стал старшим вице-президентом и генеральным директором подразделения серверного бизнеса. Даниель будет отвечать за успешное внедрение процессоров AMD EPYC второго поколения для дальнейшего расширения использования высокопроизводительных серверных решений AMD производителями облачных технологий, предприятиями и экосистемными партнерами. Мистер Макнамара является экспертом в области полупроводниковых и корпоративных решений, имеет большой опыт управления проектами и обеспечения развития на рынке центров обработки данных. Совсем недавно он был старшим вице-президентом и генеральным менеджером Network and Custom Logic Group компании Intel. На протяжении своей <nobr>27-летней</nobr> карьеры он также занимал руководящие позиции в таких компаниях, как Altera, StarGen, SemiTech Solutions и Raytheon.</p> <p>«Укрепление и расширение нашего руководящего состава является ключевым аспектом того значительного развития, которое мы осуществляем последние несколько лет, — сказала доктор <strong>Лиза Су</strong>, президент и исполнительный директор компании AMD. — Я рада объявить о пополнении нашей команды руководителей высшего звена: каждый из них будет играть важнейшую роль, помогая нам в достижении долгосрочных целей роста в ближайшие годы».</p> Компания AMD усиливает руководящий состав. article Oberon: Александр Батырев http://www.crn.ru/personnel/news/detail.php?ID=142375 Thu, 16 Jan 2020 13:51:28 +0300 <p><span>Компания Oberon сообщает о</span> <span>назначении <strong>Александра Батырева</strong> на</span> <span>должность коммерческого директора.</span></p> <p>«В условиях непрерывно меняющейся конкурентной среды ИТ-рынка мы приняли решение усилить команду в области развития продаж, тем более что перед компанией стоят действительно масштабные цели по изменению бизнес-модели, — отмечает генеральный директор компании Oberon<strong> Евгений Яшин</strong>. — На сегодняшний день одной из ключевых задач является отраслевая диверсификация и наращивание присутствия в приоритетных для нас секторах — в финансах, промышленности, ритейле и госсекторе. Уверен, опыт и хорошее знание рынка позволят Александру обеспечить уверенный рост продаж Oberon».</p> <p>В круг обязанностей г-на Батырева входит создание и реализация стратегии продаж, а также увеличение рыночной доли компании Oberon. Кроме того, на текущей позиции он берет на себя общее руководство командой департамента продаж, а также задачи по формированию и развитию пула заказчиков компании.</p> <p>«У Oberon — большой опыт работы на рынке и глубокая экспертиза. На них мы будем опираться при развитии бизнеса с текущими клиентами и при поиске новых, — добавляет Александр Батырев. — Чтобы достичь результата, только sales-команды недостаточно, нужна тонкая настройка механизма в целом. Все подразделения компании, так или иначе участвующие в процессе продажи, должны работать слаженно и четко, как часы. Решение именно этой задачи — условие успеха, потому является приоритетом для меня на текущем этапе». </p> <p><strong>Петр Филатов</strong>, возглавлявший подразделение до января 2020 г., переходит на позицию директора по развитию бизнеса Oberon. Он продолжит заниматься расширением сотрудничества с текущими клиентами компании и выстраивать взаимодействие с новыми.</p> <h3><span>Биографическая справка</span></h3> <p>Александр Сергеевич Батырев родился 13 марта 1984 г. в Москве. В 2007 г. с отличием окончил физический факультет МГУ им. М.В. Ломоносова, в 2010 г. там же — аспирантуру.</p> <p>Ранее, <nobr>2008-2012 гг.,</nobr> г-н Батырев занимался управлением проектами в системном интеграторе КРОК. В <nobr>2012-2014 гг.</nobr> развивал продажи комплексных проектов в SoftLine. В 2014 г. возглавлял R&D-подразделение крупного российского медиахолдинга. С 2015 г. по 2018 г. Александр работал в компании INTACT на должности директора по продажам, <nobr>2018-2019 гг.</nobr> — заместитель генерального директора, коммерческий директор INTACT. В конце 2019 г. присоединился к команде Oberon.</p> Александр Батырев назначен на должность коммерческого директора Oberon. article SAS Россия/СНГ: Александр Тихонов http://www.crn.ru/personnel/news/detail.php?ID=142353 Wed, 15 Jan 2020 13:58:20 +0300 <p>На пост генерального директора SAS Россия/СНГ назначен <strong>Александр Тихонов</strong>. В новой должности он будет отвечать за разработку и реализацию стратегии по дальнейшему развитию бизнеса компании на рынке России и СНГ, а также за выстраивание долгосрочных отношений с заказчиками на основе корпоративных ценностей SAS и принципов клиентоориентированности.</p> <p>У Александра Тихонова более чем <nobr>20-летний</nobr> опыт в продажах и управлении. До недавнего времени он работал в IBM, где отвечал за продажи программного обеспечения в России и странах СНГ и руководил командой, сопоставимой по размерам с SAS Россия. Александр обладает опытом вывода продуктов в новые регионы и новые индустрии с последующим наращиванием присутствия, опытом создания успешных команд, разработки и реализации бизнес-стратегий.</p> <p>«У Александра внушительный список достижений и успешных проектов. Он умеет видеть, как технологии согласовываются с инвестиционными планами и бизнес-целями заказчиков. Мы уверены, что его знания и опыт помогут в дальнейшем укреплении позиций компании SAS на рынках России и СНГ и, что еще более важно, будут способствовать успехам наших клиентов», — говорит <strong>Риад Гайдьен</strong>, старший вице-президент SAS по региону EMEA.</p> <p>«Много лет я конкурировал с компанией SAS, поэтому я точно знаю, что мощные решения, накопленная экспертиза и профессиональная команда SAS — это лучшее, что есть сегодня на рынке. Это не просто сильный бренд с многолетней историей, это сильнейший игрок в сегментах углубленной аналитики и искусственного интеллекта. Мне, как руководителю, близки ценности, на которых основана работа компании. Они в большой степени направлены на реализацию творческого потенциала сотрудников и создание ощутимой и измеримой пользы для заказчиков. Я рад стать частью команды SAS и надеюсь, что мой опыт и мой подход к управлению помогут в достижении поставленных целей», — говорит Александр Тихонов, генеральный директор SAS Россия/СНГ.</p> <p>Предыдущие 8 с половиной лет пост генерального директора SAS в России занимал <strong>Валерий Панкратов</strong>. В начале этой недели он покинул компанию. Это решение было тщательно обдумано и принято им еще в прошлом году, но требовало организационной подготовки — передачи дел новому руководителю и завершения ряда важных сделок.</p> Команду SAS Россия возглавил Александр Тихонов. article VisionLabs: Дмитрий Марков http://www.crn.ru/personnel/news/detail.php?ID=142328 Tue, 14 Jan 2020 11:05:47 +0300 <p>Совет директоров группы компаний VisionLabs утвердил на должность Генерального директора российской компании ООО «ВижнЛабс» <strong>Дмитрия Маркова</strong> для реализации утвержденной стратегии компании и укрепления позиций на российском рынке. Сооснователь и Председатель совета директоров VisionLabs <strong>Александр Ханин</strong> выдвинул кандидатуру Дмитрия Маркова на пост Генерального директора ООО «ВижнЛабс». Александр Ханин сохранит прежнюю долю в компании и пост Председателя совета директоров VisionLabs, продолжит управлять всей группой компаний и сосредоточится на построении команды, продуктовой стратегии, международной экспансии, работе с инвесторами и с крупнейшими клиентами.</p> <p>Дмитрий Александрович Марков окончил Московский технический университет связи и информатики по специальности «Сети связи и системы коммутации». В 2010 году получил степень MBA Калифорнийского Государственного Университета (California State University East Bay). С 2008 года по 2011 год руководил департаментом строительства и развития сети ОАО «Комстар-ОТС». В 2011 году возглавил проект по созданию государственной системы реагирования при авариях «ЭРА-ГЛОНАСС» в качестве директора программы в ПАО «НИС ГЛОНАСС», а в 2014 году назначен на должность генерального директора компании. </p> <p>«За последние годы компания выросла из команды энтузиастов из 4 человек в международного лидера рынка компьютерного зрения и машинного обучения с офисами в Москве, Амстердаме и Сингапуре. Нашими клиентами стали крупные банки, ритейлеры, транспортные компании и интернет-холдинги по всему миру, а в число партнеров входят глобальные технологические корпорации. Третий год подряд выручка компании минимум удваивается от года году. Все члены совета директоров поддержали вынесенные мной стратегию компании и кандидатуру Дмитрия на пост Генерального директора ООО „ВижнЛабс“. С Дмитрием мы знакомы уже несколько лет, он известная фигура, имеет успешный опыт руководства ИТ-компаниями и запуска сложных систем федерального масштаба. Желаю Дмитрию успеха в новой должности и достижения поставленных задач, будем работать плечо к плечу, окажу полную поддержку», — сказал Александр Ханин, сооснователь и Председатель совета директоров VisionLabs.</p> <p>«Нас ждёт весьма насыщенный и интересный год: перед компанией стоит задача не только усилить текущие лидерские позиции на рынке систем распознавания лиц, традиционно обеспечив двукратный рост выручки по сравнению с предыдущим годом, но и создать набор продуктов в смежных сегментах с последующим выводом их в том числе и на зарубежные рынки. Несмотря на высокий уровень амбициозности поставленных задач, полагаю мы сможем продемонстрировать достойные результаты поскольку команда VisionLabs доказала свою компетенцию не только в разработке собственной международно-признанной технологии, но и сумевшей обеспечить ее продажу и внедрение в ряде довольно серьезных клиентов в том числе за рубежом. Большое спасибо за доверие совету директоров, отдельное спасибо Александру Ханину, для меня большая честь стать частью команды VisionLabs», — сообщил Дмитрий Марков, генеральный директор VisionLabs.</p> В VisionLabs назначен новый генеральный директор. article Schneider Electric: Панкадж Шарма http://www.crn.ru/personnel/news/detail.php?ID=142304 Mon, 13 Jan 2020 11:27:11 +0300 <ul> <li> Шарма работает в подразделении Secure Power уже на протяжении 19 лет и имеет опыт в глобальных функциях: коммерческие операции, стратегия, маркетинг, M&A, а также опыт работы на руководящих постах по всему миру</li> <li> Дейв Джонсон покинет пост исполнительного вице-президента после почти 4 лет выдающегося руководства и 27 лет работы в APC и Schneider Electric </li> <li> Назначение вступило в силу 1 января 2020 года</li> </ul> <p>Компания Schneider Electric представляет нового исполнительного вице-президента подразделения Secure Power <strong>Панкаджа Шарму</strong>. Шарма имеет большой опыт стратегического управления, он занимал руководящие посты в таких функциях, как коммерческие операции, стратегия, маркетинг, M&A. В предыдущей роли старшего вице-президента Home & Business Networks Шарма занимался разработкой стратегии адаптации клиентов и партнеров к нарастающему тренду периферийных вычислений.</p> <p>«Панкадж готов принять новый вызов, поскольку за его спиной 19 лет уcпешного опыта работы в подразделении Secure Power в разных странах мира», — говорит <strong>Филипп Делорм</strong>, исполнительный вице-президент Energy Management. «Я поздравляю Панкаджа с новым назначением и благодарю <strong>Дейва Джонсона</strong> за прекрасную работу. На протяжении 27 лет Дейв был предан APC, а затем подразделению Secure Power компании Schneider Electric. Дейв продвигал клиентоориентированный подход, смелость и решительность в ведении бизнеса, претерпевающего множество изменений».</p> <p>Дейв Джонсон будет поддерживать трансформацию руководящей команды Secure Power, продолжая работать в качестве сотрудника Schneider Electric, а затем в роли независимого консультанта. </p> <p>«Устойчивые системы в облаке и на периферии являются основой всего цифрового и электрического мира. Для меня большая честь взять на себя ответственность за управление Secure Power в это важное время», — говорит Шарма. «В моей новой роли я буду продолжать продвижение нашей концепции Life is on, суть которой заключается в предоставлении возможности использовать энергию и ресурсы максимально эффективно».</p> <p>Под руководством Джонсона подразделение Secure Power стало высокопроизводительным и ведущим в отрасли подразделением, предоставляющим комплексные решения физической инфраструктуры для центров обработки данных, распределенных ИТ-сред и промышленных приложений. Джонсон возглавлял глобальные функции, включая стратегию, коммерческие операции, маркетинг, исследования и разработки, цепочку поставок, финансы и HR. Он руководил командами в Азии, Европе, на Ближнем Востоке, в Африке и Америке, обеспечивая общий рост и прибыльность. </p> <p>«Я хочу поблагодарить Дейва за его преданность Schneider Electric, и я знаю, что именно благодаря его лидерству Schneider Electric имеет все возможности для того, чтобы возглавить отрасль с прорывными инновациями», — сказал Шарма. «Моя цель заключается в высокоэффективной работе и воспитании мышления, нацеленного на рост, в поддержании и развитии по-настоящему глобального и разнообразного командного подхода в подразделении Secure Power».</p> Панкадж Шарма назначен исполнительным вице-президентом подразделения Secure Power компании Schneider Electric. article Commvault: Марко Фаници http://www.crn.ru/personnel/news/detail.php?ID=142290 Fri, 10 Jan 2020 13:40:56 +0300 <p>Компания Commvault объявила о назначении <strong>Марко Фаници (Marco Fanizzi)</strong> на пост вице-президента по региону EMEA. Фаници будет отвечать за рост бизнеса компании на рынках более 70 стран Европы, Ближнего Востока и Африки.</p> <p>Фаници более 30 лет работает в индустрии управления корпоративными данными и приобрел обширный опыт ведения бизнеса в разных регионах и секторах. Ранее Фаници занимал руководящие посты в Dell Technologies, где последнее время работал вице-президентом и управляющим директором итальянского офиса компании. До прихода в Dell он руководил продажами в компании Veritas/Symantec и добился стабильного роста как прямых поставок, так и продаж в канале.</p> <p>«Я уверен, что огромный опыт Марко особенно в финансовом и корпоративном секторе разных стран Европы существенно ускорит рост нашего бизнеса в EMEA. У Commvault сейчас великолепная команда руководителей и ясная стратегия развития, основанная на инновациях, фокусе на партнерах и заказчиках, четком выполнении планов. Марко всегда особое внимание уделяет потребностям партнеров и заказчиков, поэтому он идеально соответствует этой стратегии», — подчеркнул <strong>Рикардо ди Блазио (Riccardo Di Blasio)</strong>, руководителя направления учета доходов, Commvault. </p> <p>Назначение Марко Фаници продолжает серию прошлогодних назначений старших менеджеров по продажам Commvault. После прихода ди Блазио в руководство компании, бывший руководитель EMC <strong>Дэвид Бойл (David Boyle)</strong> был назначен вице-президентом Commvault по продажам в Америке, а бывший руководитель VMWare <strong>Мерсер Роуи (Mercer Rowe)</strong> — директором по стратегии работы с каналом за пределами США.</p> <p>«Commvault сейчас — это не только признанный лидер рынка с точки зрения технологий, но и вендор, завоевывающий позиции на новых рынках решений для полной интеграции хранения и управления данными. Мы хотим, чтобы все наши заказчики в EMEA знали об этом новом направлении бизнеса Commvault. Сейчас главное для меня — наладить общение с нашей командой, заказчиками и партнерами, чтобы выяснить их потребности и ожидания от нового поколения решений для управления данными», — заявил Фаници.</p> Марко Фаници назначен новым вице-президентом Commvault по продажам в регионе EMEA. article Veeam: Дэнни Аллан http://www.crn.ru/personnel/news/detail.php?ID=142076 Thu, 09 Jan 2020 00:00:00 +0300 <p>Veeam Software объявила сегодня о назначении <strong>Дэнни Аллана (Danny Allan)</strong> главным техническим директором (CTO) и старшим вице-президентом (SVP) по продуктовой стратегии. Аллан, получивший повышение после своей предыдущей должности вице-президента по продуктовой стратегии, возглавит группу и инициативы Veeam по глобальной продуктовой стратегии. Он возьмет на себя руководство технологическим видением компании как лидирующего поставщика в области решений для резервного копирования, обеспечивающих управление облачными данными.</p> <p>«Дэнни оказал значительное влияние на видение и стратегическое направление деятельности Veeam с момента своего прихода в компанию в начале 2017 года и сыграл важную роль в укреплении нашего положения на рынке, — сказал <strong>Ратмир Тимашев</strong>, соучредитель и исполнительный вице-президент по продажам и маркетингу компании Veeam. — По мере того, как клиенты стремятся повысить гибкость своего бизнеса и использовать мощь данных, Veeam должна и впредь проявлять новаторский подход, и я уверен, что под руководством Дэнни мы ускорим рост нашей организации, перейдя на следующий этап».</p> <p>«В течение последнего десятилетия Veeam лидирует на рынке, предлагая решения, отвечающие требованиям клиентов, — прокомментировал событие Дэнни Аллан, главный технический директор и старший вице-президент по продуктовой стратегии компании Veeam. — Простота, гибкость и надежность являются ключевыми факторами для организаций по всему миру, и позиция Veeam как лидера в этой области очевидна. Наш портфель позволяет клиентам защищать свои данные и управлять ими независимо от того, где они находятся — в виртуальных, физических или облачных средах. Я рад тому, что нас ждет впереди и знаю, что 2020 год принесет множество инноваций, которые позволят Veeam сохранить свое ведущее положение на рынке».</p> <p>Обладая более чем <nobr>20-летним</nobr> опытом в области технологий, Аллан стремится внедрять инновации в программное обеспечение и решать проблемы клиентов. На своей предыдущей должности вице-президента по продуктовой стратегии Аллан отвечал за разработку и распространение видения Veeam по управлению облачными данными, сотрудничество с корпоративными клиентами и крупными поставщиками услуг для оценки и обеспечения долгосрочного успеха отрасли. До этого он был главным техническим директором Desktone. В начале своей карьеры, Аллан занимал должность директора по исследованиям вопросов безопасности в IBM и входил в Совет по архитектуре безопасности, где выступал в качестве соавтора IBM Secure Engineering Framework. Ему принадлежит несколько патентов на программное обеспечение в области облачных вычислений и безопасности.</p> Veeam назначила Дэнни Аллана главным техническим директором. article Сбербанк: Евгений Колбин http://www.crn.ru/personnel/news/detail.php?ID=142062 Thu, 09 Jan 2020 12:51:10 +0300 <p><span>Сбербанк сообщает о</span> <span>назначении <strong>Евгения Колбина</strong>, вице-президента, директора дивизиона «Цифровой корпоративный банк», генеральным директором (СЕО) SberCloud</span><span>.</span></p> <p>За пять лет работы в Сбербанке Евгений вместе с командой создал новый интернет-банк для юридических лиц, который был признан лучшим в Восточной Европе, получил награды Global Finance, Red Dot Awards, Financial Innovation Awards, Banking Technology Awards. Евгений Колбин принял непосредственное участие в создании линейки продуктов дистанционного банковского обслуживания для корпоративных клиентов и развитии экосистемы небанковских сервисов Сбербанк Бизнес Онлайн.</p> <p><strong>Михаил Лобоцкий</strong>, который ранее присоединился к SberCloud в роли управляющего директора, продолжит работу в компании в должности заместителя генерального директора и будет курировать стратегию компании по работе с рынком, продуктовое портфолио и взаимодействие с заказчиками.</p> <p>Исполнять обязанности директора дивизиона «Цифровой корпоративный банк» будет управляющий директор <strong>Анна Лоевская</strong>, которая присоединилась к команде банка в 2015 году.</p> <p>Блоки «Технологии», «Корпоративно-инвестиционный бизнес» и дирекция по развитию экосистемы (SberX) будут совместно курировать развитие бизнеса SberCloud.</p> Сбербанк сообщает о назначении СЕО компании SberCloud. article Связной: Илья Прусикин http://www.crn.ru/personnel/news/detail.php?ID=141803 Fri, 20 Dec 2019 16:07:05 +0300 <p><span><strong>Илья «Ильич» Прусикин </strong>покидает пост креативного директора компании «Связной» после трех месяцев испытательного срока. Об</span> <span>этом он</span> <span>заявил на</span> <span>своей странице в</span> <span>Instagram.</span></p> <p>Лидер группы Little Big был назначен креативным директором компании «Связной» в августе 2019 года. Идея нанять музыканта на руководящую позицию оказалась ситуативной и появилась у представителей «Связного» после публикации выпуска «Трэш Лото» на YouTube канале «КликКлак». В нем Ильич проиграл спор, по итогам которого он должен был устроиться на официальную работу. </p> <p>В течение трех месяцев Ильич отвечал за разработку и реализацию рекламных кампаний и запуск собственных продуктов «Связного». По собственному признанию Ильича, он никогда не работал в крупных компаниях, тем более — на руководящей позиции. Но личная харизма и успешный опыт в творчестве Ильича — то, на что сделали ставку представители «Связного» в первую очередь.</p> <p>Офисные будни в «Связном» Ильич документировал в видеоблоге. С его подачи была разработана униформа для нескольких магазинов сети, запущена кампания «Свайп», которая стала визитной карточкой «Связного». Лицом кампании выступил сам Илья.</p> <p>Также под руководством Прусикина «Связной» выпустил продукт «Комбо». Клиентам предлагалось «собрать» собственный набор из гаджетов, аксессуаров или сервисов. </p> <p>О своих впечатлениях Ильич рассказал в посте в Instagram: «Подошли к концу три месяца испытательного срока в „Связном“, но в основном я занимался записью нового альбома и был в туре. Но было прикольно: ребята поддержали все мои самые сумасшедшие, дурацкие идеи и мы их воплотили. Они дали мне возможность поработать на настоящей работе. Это колоссальный опыт, спасибо „Связному“ за такую возможность!»</p> <p><span>Уход креативного директора также прокомментировал <strong>Евгений Давыдович</strong>, президент компании «Связной»: «Нам будет не</span> <span>хватать Ильи</span> <span>— за</span> <span>месяцы работы он</span> <span>проявил себя настоящим лидером коллектива и</span> <span>генератором идей. Определенно, мы</span> <span>будем скучать, но</span> <span>уверены, что его место займёт достойный преемник».</span></p> Ильич покидает пост креативного директора «Связного». article Рексофт: Александр Егоров http://www.crn.ru/personnel/news/detail.php?ID=141715 Wed, 18 Dec 2019 13:04:58 +0300 <p><strong>Александр Егоров</strong>, генеральный директор компании «Рексофт» (Reksoft) вновь избран в правление НП «РУССОФТ». Правление организации переизбирается раз в год на общем собрании членов РУССОФТ.</p> <p>Александр Егоров входит в правление РУССОФТ с момента основания организации в 1999 году. В 2019 году его усилия как члена правления организации были, прежде всего, направлены на такие темы как регулирование вопросов интеллектуальной собственности в сфере разработки программного обеспечения и повышение экспортного потенциала отечественных программных продуктов в области импортозамещения.</p> <p>«Значение технологий постоянно повышается, как в России, так и в мире. В этой связи особенно важно объединение усилий независимых игроков российского рынка разработки ПО для представления единой позиции по вопросам формирования благоприятных условий бизнеса внутри страны и за ее пределами, а также коммуникации с регуляторами по изменениям в нормативной базе. Все эти задачи находятся в повседневной повестке РУССОФТ, позиции которой в последний год существенно упрочились», — отметил Александр Егоров, генеральный директор компании «Рексофт», член правления НП РУССОФТ.</p> Генеральный директор «Рексофт» вновь вошел в правление НП «РУССОФТ». article QIWI: Сергей Солонин, Борис Ким, Мария Шевченко http://www.crn.ru/personnel/news/detail.php?ID=141708 Wed, 18 Dec 2019 11:42:25 +0300 <p>Компания QIWI сегодня объявила, что с 15 января 2020 года <strong>Борис Ким</strong>, сооснователь Компании и Председатель Совета директоров с 2013 года, займет позицию Генерального директора вслед за уходом с должности <strong>Сергея Солонина</strong>, который занимал ее с 2012 года. Г-н Солонин останется членом Совета директоров и займет должность исполнительного председателя Совета. На этой должности г-н Солонин продолжит активно участвовать в управлении Компанией, концентрируясь на долгосрочной стратегии QIWI, включая развитие новых бизнес-моделей и ниш.</p> <p>Борис Ким — основатель Компании и текущий Председатель Совета директоров останется членом Совета, но уйдет с должности Председателя Совета и члена Комитета Совета по компенсациям. Изменения вступят в силу 15 января 2020 года.</p> <p>С целью усиления управляющей команды с 15 января 2020 года <strong>Мария Шевченко</strong> будет назначена Заместителем Главного исполнительного директора Компании. Мария сфокусируется на комплаенс, юридическом и операционном контроле Компании и будет поддерживать г-на Кима в повседневном административном и оперативном управлении группой совместно с другими членами команды топ-менеджмента.</p> <p>Сергей Солонин заявил: «Я полностью привержен QIWI и намерен активно участвовать в работе Компании в качестве нового исполнительного председателя Совета директоров. Я решил уйти с должности Главного исполнительного директора и сложить с себя полномочия по ежедневному операционному управлению, чтобы иметь возможность уделять больше внимания стратегии Группы. За то время, что я занимал должность Главного исполнительного директора, я убедился в том, что мы создали устойчивую и хорошо управляемую структуру, и за последние несколько месяцев я сделал несколько назначений и изменений, которые, по моему мнению, обеспечат стабильность и поддержат нашу уникальную корпоративную культуру. Я полагаю, что назначение г-на Кима, который является одним из основателей нашей Компании и с которым мы работали в тесном сотрудничестве на протяжении многих лет, обладает глубокими знаниями в платежной индустрии и обеспечит как непрерывность нашей стратегии по развитию нашей платежной экосистемы и наращиванию ключевых рыночных вертикалей, так и привнесет свежий взгляд на управление и повседневную деятельность нашей Компании. Последние несколько лет г-н Ким очень активно участвовал в операционном управлении, и я полагаю, что его навыки и преданность, при поддержке команды, помогут QIWI достичь своих долгосрочных целей».</p> QIWI объявляет об изменениях в составе высшего менеджмента. article NetApp: Мэтт Уоттс, Йоханнес Вагмюллер http://www.crn.ru/personnel/news/detail.php?ID=141605 Thu, 12 Dec 2019 16:41:15 +0300 <p>Компания NetApp объявила о назначении <strong>Мэтта Уоттса</strong> на недавно созданную должность главного технического директора (CTO) в странах Европы, Африки и Ближнего Востока, а также о повышении <strong>Йоханнеса Вагмюллера</strong> до ведущего архитектора решений в том же регионе. Уоттс и Вагмюллер будут работать под руководством <strong>Александра Вальнера</strong>, старшего вице-президента и генерального директора NetApp в странах Европы, Африки и Ближнего Востока, и войдут в возглавляемый им исполнительный совет.</p> <p>В роли главного технического директора в регионе Мэтт Уоттс станет ключевой фигурой реализации глобальной технологической стратегии компании. В его задачи будут входить консультирование команды менеджеров внутри компании, партнеров и клиентов по вопросам интеграции трансформационных решений, процессов и бизнес-моделей, а также руководство процессом эффективной цифровой трансформации. В числе его основных обязанностей работа с новыми покупателями и их потребностями в контенте, развитие образовательной работы и обмена сообщениями внутри и за пределами компании, а также помощь в создании и демонстрации стратегического видения компании. Уоттс присоединился к коллективу NetApp в 2004 году. Ранее он занимал должность глобального директора по технологиям и стратегии, помогая командам по обе стороны Атлантического океана преобразовывать стратегический обмен сообщениями в измеримые бизнес-результаты.</p> <p>Йоханнес Вагмюллер, ранее возглавлявший направление в качестве временного руководителя, теперь будет руководить группами архитекторов решений в регионе. Вагмюллер работает в NetApp с 2002 года, до назначения на новую должность он отвечал за разработку решений в Германии, Австрии и Швейцарии. Теперь в сфере его ответственности окажутся и другие страны региона, в которых он возглавит большую группу экспертов по интегрированным технологиям. Его команда разрабатывает и управляет гибридными облачными решениями NetApp для широкого спектра самых современных приложений, таких как развертывание мощностей в гибридном мультиоблаке, искусственный интеллект и облачные дата-сервисы. Его назначение подчеркивает то, какое внимание компания уделяет необходимости помогать клиентам ориентироваться в быстро меняющемся технологическом ландшафте, построенном на цифровых данных и всем, что с ними связано.</p> <p>Мэтт Уоттс прокомментировал: «В эпоху стремительной цифровой трансформации чрезвычайно важно понимать мир гибридных облаков и рассказывать людям о ценности наших решений. Я рад вновь присоединиться к команде NetApp в регионе EMEA для того, чтобы работать с нашими партнерами и заказчикам над задачами по внедрению инноваций в области управления данными».</p> <p>Йоханнес Вагмюллер добавил: «NetApp — уникальное явление на рынке. Это единственная компания, предлагающая полный спектр решений для гибридного облака. Вместе с моими коллегами мы как никто другой можем донести ценность наших продуктов и сервисов до заказчиков, используя широкие решения, активную партнерскую сеть и большой опыт работы как с техническими специалистами, так и с руководителями бизнеса».</p> Мэтт Уоттс назначен главным техническим директором NetApp в странах Европы, Африки и Ближнего Востока, Йоханнес Вагмюллер — ведущим архитектором … article Сотрудники Oracle проводят акцию против инициативы Эллисона в поддержку переизбрания Трампа http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=143173 Thu, 20 Feb 2020 15:02:26 +0300 <p>Некоторые сотрудники Oracle намерены покинуть рабочие места в четверг в знак протеста против сбора денег на переизбрание <strong>Дональда Трампа</strong>, который проводит основатель компании <strong>Ларри Эллисон</strong>.</p> <p>Группа, называющая себя «Сотрудники за этику», пытается противопоставить Кодекс поведения и корпоративной этики Oracle действиям главы компании в поддержку Администрации Трампа, проводящей политику, которую они считают противоречащей этическим нормам.</p> <p>«Мы, сотрудники Oracle, разочарованы тем, что поддержка Дональда Трампа основателем и директором по технологии Oracle Ларри Эллисоном и планируемый им сбор средств на переизбрание Трампа не подтверждает главные ценности Oracle — личностного многообразия, инклюзивности и этичного поведения в бизнесе», — сообщает группа на своем веб-сайте.</p> <p>Эллисон принимает доноров на Ранчо Мираж — в своем богатом уединенном поместье в долине Коачелла в Южной Калифорнии. Они могут внести 100 тыс. долл., чтобы сыграть в гольф и сфотографироваться с Президентом, либо 250 тыс. долл., чтобы принять также участие в круглом столе с ним после пикника. Собранные деньги пойдут в Комитет по сбору средств на избирательную кампанию Трампа и на нужды других групп от республиканцев под общей вывеской «Победа Трампа» — на финансирование кампании по переизбранию Трампа, Национального комитета Республиканской партии, республиканских инициатив в штате и общенационального съезда партии.</p> <p>«Эта громкая публичная инициатива наносит вред нашему бренду — и как поставщику услуг, и как глобальному работодателю», — говорится в обращении.</p> <p>Oracle отказалась от комментариев.</p> <p>Инициативная группа предложила провести акцию «Нет этики — нет работы» в день после фандрайзинга, призвав всех сотрудников Oracle в полдень уйти из офисов и вместо работы принять участие в качестве волонтеров в усилиях, противостоящих политике Администрации Трампа, или сделать на них пожертвование.</p> <p>Это обращение находит поддержку — текст распространяется в соцсетях с хэштегом #EmployeesForEthics.</p> <p>На момент публикации более 6 тысяч человек подписали петицию на change.org, выразив разочарование решением Эллисона оказать финансовую поддержку Трампу в переизбрании.</p> <p>«Мы просим руководство присоединиться к нам в противостоянии наносящему вред участию Эллисона в кампании переизбрания Трампа и призываем Ларри Эллисона отменить фандрайзинг, который он планирует провести на своем ранчо в долине Коачелла в Калифорнии», — говорится в петиции.</p> <p>Политика Администрации Трампа не отражает официально принятую в Oracle этику личностного многообразия и инклюзивности, экологической ответственности, гендерного равенства, противодействия сексуальным домогательствам, честности и порядочности, пишет в своем обращении инициативная группа.</p> <p>В последние годы Эллисон был одним из самых активных политических доноров Калифорнии и больше склонялся к кандидатам от Республиканской партии, но никогда раньше не оказывал финансовую поддержку Трампу в его политической карьере.</p> <p>В 2014 году Эллисон провел сбор средств для сенатора <strong>Рэнда Пола</strong> (Rand Paul) от Кентукки в его особняке в Вудсайде, шт. Калифорния. Два года спустя Эллисон был основным донором сенатора <strong>Марко Рубио</strong> (Marco Rubio) от Флориды, вложив в общей сложности 5 млн долл. в его провалившуюся президентскую избирательную кампанию через Комитет по независимым расходам (Super PAC).</p> <p>Его поддержка действующего президента не совпадает с «духом времени» Кремниевой долины, когда магнаты хайтека держат дистанцию в отношениях с Трампом, хотя и взаимодействуют с Администрацией по вопросам, важным для ИТ-отрасли.</p> <p>Но <nobr>72-летний</nobr> основатель Oracle с личным состоянием почти 70 млрд долл., делающим его пятым самым богатым человеком в мире, никогда не стеснялся идти против течения в Кремниевой долине.</p> <p>Главный управляющий Oracle <strong>Сафра Кац</strong> — один из немногих руководителей высшего звена крупной ИТ-компании, кто, как кажется, находится в очень хороших отношениях с Трампом.</p> <p>Она была членом переходной команды Трампа, что подтолкнуло главу бизнеса управляемых облачных услуг Oracle публично уйти из компании, выразив свое неприятие политики Трампа, его выбором членов кабинета и риторикой. Говорили даже, что ее прочат на пост министра финансов США.</p> <p>И всё же, самый большой интерес — особенно в штаб-квартире Amazon — привлек ее ужин наедине с Трампом в апреле 2018 года, в разгар судебного спора Oracle с AWS по поводу крупного военного контракта на облачные сервисы, который мог вырасти до 10 млрд долл.</p> <p>На этой встрече Кац прямо подняла вопрос о проекте JEDI перед Трампом, который уже сделал ряд крайне важных заявлений в отношении Amazon и ее основателя <strong>Джеффа Безоса</strong>. Кац подвергла критике процесс, который привел Пентагон к тому, чтобы выбрать вендора коммерческих облачных услуг, сказав Президенту, что победа AWS выглядит заранее предрешенной.</p> <p>Знакомые с содержанием их встречи говорят, что Трамп выслушал Кац, но никоим образом не обещал вмешаться в процесс закупок по JEDI.</p> <p>В конечном счете контракт на JEDI выиграла Microsoft, и AWS теперь оспаривает это решение в суде как искаженное политическим вмешательством Трампа в процесс выбора поставщика.</p> <p>Какие бы другие интересы ни связывали Эллисона с Трампом, основатель Oracle определенно разделяет его антипатию к гиганту И-коммерции. Как и Трамп, Эллисон часто поддразнивает Amazon в своих выступлениях — его неприятие вызвано доминированием AWS на рынке общедоступной облачной инфраструктуры, на который Oracle отчаянно хочет выйти.</p> <p><a href="https://www.crn.com/news/cloud/oracle-employees-plan-walkout-to-protest-ellison-s-trump-fundraiser"><em>По материалам crn.com. </em></a></p> Некоторые сотрудники Oracle намерены покинуть рабочие места в четверг в знак протеста против сбора денег на переизбрание Дональда Трампа, который … message Цифровая трансформация: не проект, а процесс http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=143098 Thu, 20 Feb 2020 12:54:10 +0300 <p>«Это у нас цифровизация бизнеса буксует, а вот там, на Западе!..» — весьма распространённое заблуждение. <a href="https://www.mckinsey.com/industries/retail/our-insights/the-how-of-transformation">По оценке</a> McKinsey, не менее 70% попыток провести цифровую трансформацию в компаниях самого разного масштаба в США и Западной Европе завершаются бесславным фиаско. Чаще всего просто с потерей времени и средств, но порой — и с нанесением непоправимого ущерба бизнесу, от которого тому так и не удаётся оправиться. При этом искренне стремились цифровизироваться, согласно результатам <a href="https://www.mckinsey.com/~/media/McKinsey/Business%20Functions/Organization/Our%20Insights/Unlocking%20success%20in%20digital%20transformations/Unlocking-success-in-digital-transformations.ashx">другого исследования</a>, не менее 80% изученных теми же аналитиками западных компаний за последние пять лет.</p> <p>Наибольший резонанс получили самые крупные провалы в области цифровой трансформации. К примеру, в 2011 г. General Electric сформировала подразделение GE Digital, которое должно было сфокусироваться на превращении всей корпорации целиком в высокотехнологичный локомотив индустриального рынка. Миллиарды долларов инвестиций и тысячи тщательно подобранных сотрудников не смогли, однако, быстро обеспечить ожидаемую отдачу. Акционеры начали <a href="https://www.inc.com/alex-moazed/why-ge-digital-didnt-make-it-big.html">проявлять нетерпение</a> — в <nobr>2011-м,</nobr> напомним, ещё даже облачная инфраструктура толком не была развита, — и акции GE на бирже пошли вниз. Руководство корпорации, слишком большой, чтобы меняться достаточно быстро, вынуждено было зафиксировать убытки и закрыть стратегически верное, но не получившее достойной предварительной проработки направление.</p> <p>Аналогичную попытку предприняла три года спустя компания Ford: её подразделение Smart Mobility призвано было заняться разработкой цифровых автомобильных систем. Всё вскоре <a href="https://www.raconteur.net/digital-transformation/digital-transformation-failure">пошло не так</a>, поскольку новообразованное подразделение занималось своими задачами в отрыве от «большого „Форда“»: создавало некие абстрактные цифровые системы в вакууме, которые затем неизвестно кто и непонятно каким образом должен был интегрировать в автомобили классических модельных рядов этой марки. Подобный подход, строго говоря, даже нельзя считать полноценной попыткой цифровой трансформации, поскольку бизнес-процессы основного направления деятельности компании так и остались незатронутыми, а цифровизация развивалась сама по себе, в огороженной «песочнице».</p> <p>Как <a href="https://www.forbes.com/sites/forbestechcouncil/2019/09/26/the-reason-most-digital-transformations-fail/">указывает</a> в написанной для <em>Forbes</em> колонке <strong>Гэл Раймон</strong> (Gal Rimon), глава и основатель Centrical, цифровой платформы для вовлечения и повышения производительности персонала, главная причина неудач на пути к цифровой трансформации — даже полноценной, затрагивающей основные бизнес-процедуры, а не проводимой где-то на периферии, — кроется в некорректном восприятии самого этого процесса руководством компаний. Многие бизнес-лидеры, к сожалению, относятся к цифровизации как к ограниченному во времени и по бюджету проекту: ставят некие измеримые по тем или иным KPI цели, выделают средства, назначают ответственных — и затем спокойно ждут к исходу указанного срока отчётов об успешном завершении процедуры.</p> <blockquote> <p><span>Здесь-то, убеждён эксперт, и</span> <span>заключена принципиальная ошибка: цифровая трансформация</span> <span>— не</span> <em>проект</em><span>, а</span> <em>процесс</em><span>. Это комплексная, всеобъемлющая перестройка компании, а</span> <span>не</span> <span>простая замена чего-то аналогового на</span> <span>нечто цифровое (как, например, в</span> <span>своё время аналоговые копировальные аппараты были вытеснены из</span> <span>офисов цифровыми МФУ со</span> <span>встроенной функцией копирования). Более того: даже искренние усилия по</span> <span>привлечению сведущих консультантов со</span> <span>стороны и</span> <span>по</span> <span>просвещению собственных сотрудников по</span> <span>большей части пропадают втуне, если цифровизация затрагивает лишь какое-то отдельное направление их</span> <span>деятельности.</span></p> </blockquote> <p>По опыту, которым делится Гэл Раймон, большинство компаний, берущихся за цифровую трансформацию, концентрируют внимание на технической стороне дела. И после того, как формально все новые процедуры налажены, организуют для сотрудников более или менее продолжительный тренинг (обычно — с привлечением того же стороннего консультанта/интегратора, который и проводил внедрение новых процессов). На этом, собственно, всё: далее ответственный за цифровую трансформацию менеджер ожидает, что вложенные в проект инвестиции начнут возвращаться обещанными темпами. Но чаще всего он с крайним недоумением становится, увы, свидетелем неэффективного использования персоналом новых технологических возможностей, а то и намеренного их игнорирования. Хотя бы потому, что действовать по старинке «привычнее» и «удобнее».</p> <p>Вот почему подлинная цифровая трансформация должна представлять собой непрерывный самоподдерживающийся процесс: чем более осознанно сотрудники станут пользоваться новыми средствами, тем очевиднее будут оказываться преимущества цифровизации. И здесь недостаточно одного только «кнута» в виде непрерывно стоящего за спинами работников менеджмента: необходимо с самого начала предусмотреть <em>систему обратной связи,</em> которая позволит своевременно выявлять болевые точки процесса цифровой трансформации и концентрировать на них внимание ответственного руководства.</p> <p>Мало просто внедрить цифровую систему систему <a href="https://www.crn.ru/news/detail.php?ID=142527">предиктивной аналитики поведения</a> клиента, или поставить перед маркетинговым отделом <a href="https://www.crn.ru/news/detail.php?ID=142696">задачу обеспечения продаж</a>, или переключиться на новомодные KPI для оценки <a href="https://www.crn.ru/news/detail.php?ID=142920">окупаемости потребительского опыта</a>. Курирующему процесс трансформации исполнительному директору (который так часто теперь и именуется — chief transformation officer, CTO) важно в каждый момент времени чётко понимать, что получается и что <em>не</em> получается у реализующих эти задачи сотрудников, какие затруднения они испытывают с использованием нового инструментария, каких навыков им недостаёт. Своевременное обеспечение этих новых навыков за счёт микрообучения (microlearning) — один из ключей к успеху цифровой трансформации. </p> <p>Консалтинговым и интеграторским компаниям, которые предоставляют своим клиентам услуги по цифровизации бизнес-процессов, следует уделять больше внимания сопровождению уже реализованных проектов, а не только внедрению новых. И в ходе этого сопровождения продолжать выступать в роли внешних экспертов, предоставляя заказчику услуги как оценки уровня вовлечённости его персонала в процесс цифровой трансформации, так и повышения этого уровня путём организации точечного микрообучения и налаживания адекватной обратной связи персонала с CTO. В этом, и только в этом случае цифровизация бизнеса окажется успешным — непрерывно длящимся, да, но в каждый момент времени всё более успешным — процессом.</p> «Это у нас цифровизация бизнеса буксует, а вот там, на Западе!..» — весьма распространённое заблуждение. По оценке McKinsey, не менее 70% попыток … message Новые тренды в сфере ИИ и машинного обучения в этом году http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=143082 Wed, 19 Feb 2020 13:17:23 +0300 <p>Эта новость вряд ли вас удивит: рынок внедрения искусственного интеллекта продолжает быстро расти, имея потенциал в десятки миллиардов долларов дохода.</p> <p>В своем отчете, опубликованном в сентябре, IDC дает прогноз, что в 2023 году глобальные расходы на системы ИИ достигнут 97,9 млрд долл. — потрясающий рост с 37,5 млрд долл., ожидаемых в 2019 году. Это означает ежегодный темп роста 28,4% в течение нескольких лет.</p> <p>Как результат, 2020 год станет рубежным, задав тон на следующее десятилетие инноваций в ИИ. А что это означает для компаний, продающих решения с искусственным интеллектом, и их клиентов? В какие направления им следует инвестировать?</p> <p>CRN/США представляет свое видение главных трендов в сфере ИИ и машинного обучения, которые компаниям следует учесть в своих стратегиях в этом году.</p> <h3>«Объясняющий» ИИ</h3> <p>Искусственный интеллект играет всё большую роль в процессах принятия решений в организациях, поэтому растет потребность, чтобы системы, использующие ИИ, могли объяснить, как они пришли к своим выводам. Согласно прогнозу Gartner, к 2025 году 30% госзаказов и контрактов крупных корпораций будут требовать таких возможностей, и 2020 год должен заложить основу для развития этого рынка. Платформы интеллектуального анализа данных и машинного обучения должны будут уметь изложить ясным языком критерии точности, атрибуты и статистику моделей, использованных, чтобы придти к представленным выводам, говорит Gartner. В другом своем отчете Gartner указывает, что новые правила и законы, подобные Генеральному регламенту EC о защите данных (GDPR), только ускорят внедрение технологий с объясняющим ИИ.</p> <h3>Автономный ИИ</h3> <p>Беспилотные автомобили находятся в центре внимания рынка автономного управления, но эта технология будет находить всё более широкое применение благодаря дальнейшему прогрессу в создании более сложных систем, использующих ИИ. По мнению Gartner, автономный ИИ будет одним из главных трендов в этом году и определит вектор развития на будущее. Всё более близкой к реальности становится идея дронов или роботов с роевым интеллектом, движущихся самостоятельно в согласии друг с другом, для автоматизации задач, которые выполнялись вручную или полуавтоматически. Среди применений можно назвать доставку товаров дронами или фермы, где роботы сами выполняют каждодневную работу.</p> <h3>Безопасность ИИ</h3> <p>По мнению Gartner, искусственный интеллект окажет большое влияние на обеспечение кибербезопасности сразу по трем направлениям. Во-первых, организации должны будут надежно защитить свои системы с ИИ от возможного взлома, чтобы не допустить принятия ошибочных решений или утечку используемых данных. Согласно прогнозу Gartner, 30% всех кибератак на ИИ будут использовать инфицирование данных режима обучения, кражу модели ИИ или состязательные выборки, чтобы привести систему ИИ к отказу. Организации будут также использовать ИИ, чтобы повысить свой уровень защищенности, что достигается внедрением средств защиты следующего поколения, которые уже начали появляться на рынке. В то же время, следует понимать, как злоумышленники могут использовать средства машинного обучения и другие технологии ИИ для осуществления новых видов кибератак.</p> <h3>Диалоговый ИИ</h3> <p>Попытки реально использовать искусственный интеллект в системах речевых интерфейсов на массовом рынке начались уже несколько лет назад, и ожидается, что в 2020 году здесь будет достигнут большой прогресс. Gartner, в частности, дает прогноз, что 50% аналитических запросов будут приходить из поиска, систем обработки естественного языка и речевых запросов, что сделает системы аналитики более широко доступными в организациях. В другом своем отчете Gartner указывает, что 70% офисных работников будут повседневно использовать речевые платформы взаимодействия.</p> <h3>ИИ-инфраструктура</h3> <p>Развитие технологий искусственного интеллекта затрагивает самые разные рабочие нагрузки, поэтому неудивительно, что сам ИИ будет играть всё более значительную роль в будущих инвестициях в ИТ-инфраструктуру. Согласно прогнозу Gartner, в период до 2023 года ИИ будет одним из главных драйверов в принятии решений, касающихся инфраструктуры. И это важно, поскольку рабочие нагрузки ИИ требуют специальных конфигураций оборудования и ПО, а также групп специалистов, которые должны непрерывно управлять моделями ИИ, помогающими принимать оперативные решения.</p> <h3>«Классическое» машинное обучение остается в силе</h3> <p>Организации всё охотнее используют передовые технологии глубокого обучения, но «классическое» машинное обучение по-прежнему будет играть важную роль, говорит Gartner. Иллюстрируя этот тренд, Gartner дает прогноз, что в период до 2022 года более чем три четверти организаций будут использовать глубокие нейронные сети там, где вполне достаточно обычного машинного обучения. Это значит, что нужно понимать все доступные варианты машинного обучения и не переусложнять путь к решению, стремясь к тому, чтобы избранный подход соответствовал сложности решаемой проблемы.</p> <p><a href="https://www.crn.com/slide-shows/internet-of-things/6-emerging-ai-and-machine-learning-trends-to-watch-in-2020"><em>По материалам crn.com. </em></a></p> Эта новость вряд ли вас удивит: рынок внедрения искусственного интеллекта продолжает быстро расти, имея потенциал в десятки миллиардов долларов … message Dell продаст RSA Security фонду STG Partners за 2,08 млрд долл. http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=143079 Wed, 19 Feb 2020 12:59:29 +0300 <p>Dell Technologies достигла договоренности продать RSA Security (Бедфорд, шт. Массачусетс) инвестиционному фонду Symphony Technology Group (STG) за 2,08 млрд долл. — спустя менее четырех лет после покупки.</p> <p>Dell заявляет, что продажа RSA позволит ей упростить свою стратегию в безопасности, взяв прицел на защиту ядра и границы сети, а также данных в облаке. Сделка охватывает четыре линейки продуктов RSA и ее всемирно известную конференцию и должна быть закрыта в течение шести-девяти месяцев.</p> <p>«Стратегии RSA и Dell Technologies развивались каждая в своем направлении, стремясь удовлетворить разные потребности организаций с разными моделями выхода на рынок, — пишет в блоге операционный директор Dell Technologies <strong>Джефф Кларк </strong>(Jeff Clarke). — Продажа RSA дает нам больше гибкости, чтобы сосредоточить внимание на интегрированной инновации в масштабах всей Dell Technologies, позволив RSA следовать ее стратегии, предоставляя службам ИБ, управления риском и предотвращения мошенничества возможность целостного управления цифровыми рисками».</p> <p>Dell искала покупателя, который с энтузиазмом относится к заявленной миссии RSA, будет так же привержен ее клиентам и партнерам и заинтересован в полной реализации всех сил ее персонала, опыта и потенциала роста, подчеркнул Кларк. В итоге Dell пришла к выводу, что STG (Пало-Альто, шт. Калифорния) будет лучшим хранителем RSA, который поведет ее к достижению этих целей.</p> <p>STG была основана в 2002 году и нацелена на финансовую поддержку лидеров инновационного ПО, управления данными и аналитики в среднем сегменте рынка. В апреле 2019 года STG вышла на рынок кибербезопасности с покупкой платформы сетевого моделирования и оценки рисков RedSeal.</p> <p>«Являясь одним из элитных мировых брендов в безопасности, RSA предоставляет крайне ценную возможность для решения ряда быстро усложняющихся задач, стоящих перед клиентами и связанных с цифровой трансформацией, — отметил в заявлении управляющий партнер STG <strong>Уильям Чисхольм</strong> (William Chisholm). — Мы рады и полностью нацелены продолжать дальше стратегию RSA — обслуживать клиентов, предлагая целостный подход к управлению их цифровыми рисками».</p> <p>Цена, которую платит STG, почти та же, что заплатила EMC, купив RSA за 2,1 млрд долл. в сентябре 2006 года. Позднее RSA вошла в состав Dell Technologies, когда Dell купила EMC за 60 млрд долл. в сентябре 2016 года.</p> <p>«Мы ожидаем, что в более независимой конфигурации будем иметь еще больше возможностей ускорить инновацию, обеспечить успех клиентов с нашим портфелем локальных и облачных решений и расширять возможности для нашей партнерской экосистемы», — пишет в блоге президент RSA <strong>Рохит Гхай</strong> (Rohit Ghai).</p> <p>Решения, которые предлагает RSA, охватывают несколько разных направлений кибербезопасности. Это RSA Archer для управления риском и соблюдением нормативных требований, RSA NetWitness для управления событиями ИБ (SIEM) и обнаружения и блокирования угроз, RSA SecurID для управления идентификационной информацией и доступом, и RSA Fraud & Risk Intelligence для интеллектуального анализа рисков и случаев мошенничества. Но больше всего компания известна своими токенами аутентификации SecurID.</p> <p>STG Partners становится также преемником RSA Conference — самой авторитетной в мире конференции по кибербезопасности, которая в прошлом году собрала более 42,5 тысяч участников и 700 вендоров в зале Moscone Center в Сан-Франциско. Самая первая, небольшая конференция RSA прошла в 1991 году и была посвящена криптографии. За прошедшие десятилетия она выросла и включает теперь конференцию меньшего масштаба, которая проводится в Азиатско-Тихоокеанском регионе и длится несколько дней, и однодневные встречи в нескольких местах по всему миру.</p> <p>В последние годы Dell Technologies продала многие из своих активов в безопасности, в том числе Quest и SonicWall инвестиционному фонду Francisco Partners в ноябре 2016 года за неназванную сумму. Dell купила Quest и SonicWall лишь за четыре года до этого, заплатив за них 2,36 млн долл. и 1,2 млрд долл. соответственно.</p> <p>После продажи RSA портфель предложений Dell в ИБ будет включать лишь услуги фирмы кибербезопасности Secureworks, где Dell является мажоритарным акционером с 2011 года. Bloomberg сообщал в декабре, что Dell хочет выкупить доли миноритариев в Secureworks, составляющие в общей сложности 13,8%.</p> <p>Еще одна компания ИБ в составе Dell Technologies — это разработчик средств обнаружения угроз и реагирования на клиентских устройствах (EDR) Carbon Black, (Уолтем, шт. Массачусетс), купленный компанией VMware в октябре 2019 года за 2,1 млрд долл. Хотя акции VMware торгуются на Нью-Йоркской фондовой бирже, мажоритарным владельцем является Dell Technologies.</p> <p>Об интересе Dell к продаже RSA первым сообщил Bloomberg в ноябре 2019 года, а в минувший понедельник The Wall Street Journal сообщил, что Dell близка к сделке продажи RSA фонду STG Partners за 2,1 млрд долл.</p> <p><a href="https://www.crn.com/news/security/it-s-official-dell-to-sell-rsa-security-to-stg-partners-for-2-08-billion"><em>По материалам crn.com.</em></a></p> Dell Technologies достигла договоренности продать RSA Security (Бедфорд, шт. Массачусетс) инвестиционному фонду Symphony Technology Group (STG) за … message Проекторы: развитие продолжается http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=143076 Wed, 19 Feb 2020 12:14:21 +0300 <p>Тренд «ярче, контрастней, детальней» сохранен, но есть интересные детали, о которых мы и поговорим. В развитии двух основных сегментов проекционного оборудования — для домашнего и для бизнес-применения — также есть некоторые акценты, которые стоит учитывать игрокам канала.</p> <p><strong>Бизнес-сегмент</strong> развивается в двух направлениях. Во-первых, модельный ряд становится все более плотным, что позволяет заказчикам выбирать модели, наилучшим образом соответствующие имеющимся задачам. На этом делает акцент, в частности. </p> <p>Во-вторых, в маркетинге вендоры активно ставят акцент на стоимость владения устройством, привлекая внимание потребителей к новым моделям не столько яркостью или компактностью — тут корпоративного заказчика уже сложно удивить, хотя некоторое пространство для маневра все же имеется — сколько временем работы ламп, защитой основных модулей от пыли, дыма или других загрязнений, и т.д.</p> <p>Рост разрешения, как ни странно, не является базовым трендом. Например, в сегменте образования, который является одним из наиболее крупных потребителей проекционного оборудования, по-прежнему востребованы решения с матрицами XGA и WXGA, как отмечает <strong>Максим Прохоров</strong>, менеджер NEC по работе с партнерами в России и странах СНГ. Принцип прост: такое разрешение для проекторов, применяемых в учебных классах, более чем достаточно сейчас и будет достаточно «на вырост». Следовательно, нет смысла в приобретении десятков более дорогих решений — а в случае крупной образовательной структуры, и сотен! — что позволяет заказчикам существенно экономить средства.</p> <p>В сегмент начального уровня мигрируют тренды, которые раньше были характерны для топовых решений. Это касается как решений для подключения источников сигнала по всем распространенным каналам, так и миграции целого спектра эко-технологий. Эко-тематика в данном случае является не данью моде, а вполне практичным направлением: позволяет увеличить ресурс оборудования и время наработки на отказ — физика процесса все та же: меньше потребление энергии, меньше нагрев, выше надежность, а меньшие требования к системе охлаждения еще и снижение шума при работе обеспечат.</p> <p>На другом конце бизнес-линеек, в сегменте старших моделей, разумеется, уже требуется разрешение 4К и новый уровень яркости — упомянутый NEC представил модели с яркостью в 20 тыс. люмен, ранее характерные для цифровых кинотеатров. Поддерживают тренд и другие вендоры. Например, компания Epson на выставке ISE 2020 представила новый high-end-проектор EB-L30000U яркостью 30 000 Лм, но до российского рынка он пока не добрался. Интересно, что кроме яркости топовые новинки получают другие «кинотеатральные» особенности, например, сменные объективы — как видно, миграция технологий происходит и в этом сегменте. <strong>Нил Колкуоун</strong>, исполнительный директор европейского офиса компании Epson по направлению профессиональных решений для визуализации, делал особый акцент на наличии сменной оптики в топовых решениях во время ISE 2020.</p> <p>Вендоры реализуют другие инновационные подходы в проекторах, справедливо считая, что технологии, двигатель прогресса, как подчеркнула <strong>Мария Соловьева</strong>, директор по маркетингу представительства ViewSonic в России и странах СНГ. Например, в smart-проекторах ViewSonic теперь реализована поддержка голосовых ассистентов — Amazon Alexa и Google Assistant — что позволяет создавать новые пользовательские сценарии, актуальные в бизнес-задачах, образовании, домашнем применении и т.д.</p> <p>Технологический тренд — быстрый переход от ламп накаливая к лазерным и светодиодным источникам света, что во многом и определяет радикально новые дополнительные характеристики оборудования, упомянутые выше. Заметим, что активный переход «на лазер» и «на диоды» вовсе не означает отказ от развития старых добрых ламп: лампы тоже совершенствуются — даже в бюджетных решениях NEC срок службы составляет десять тысяч часов, отмечает г-н Прохоров. Но это не единственный тренд в технологиях.</p> <blockquote> <p>Проекторы превращаются в специализированные компьютеры. Развитие существенно шире, чем поддержка проекционным оборудованием различных коммуникационных стандартов, как кабельных, так и беспроводных, а наличие «на борту» полноценного компьютера, у которого достаточная вычислительная мощность для выполнения ряда практических задач. Например, проекторы могут быть интегрированы в самые разные решения, в том числе, использующие IoT-элементы, как предполагают во ViewSonic.</p> </blockquote> <p><strong>Домашние проекторы</strong> продолжают развитие более плавно, основные тренды все те же — постепенное снижение цен на модели с разрешением UltraHD, развитие эко-составляющей и т.д. Интересных инновационных решений тут немного, но они есть.</p> <p>Любопытна новинка российского стартапа Cinemood/"Мультикубик«, которая выпускала автономные мини-проекторы «МультиКубик», «ДиаКубик» и «Кинокубик», а теперь представила новинку, позиционированную как «первый в мире VR-проектор». Строго говоря, «VR-кубик» не имеет отношение к виртуальной реальности, однако, новинка интересная. Как и предыдущие модели компании, это автономное устройство, которое благодаря переработанной «начинке», получившей увеличенную производительность и сенсоры движения, может воспроизводить <nobr>360-видео —</nobr> «осматривать» фрагменты сферического видео можно вращая устройство. Сферическое видео также можно смотреть с Youtube и с других источников. Разумеется, проектор может воспроизводить традиционные фильмы, а также диафильмы, слайд-шоу и прочий медиаконтент. По оценкам экспертов компании, через «VR-кубик» может быть воспроизведено более 80% всего существующего контента в формате 360.</p> <p>«Кубик» является специализированным компьютером, что позволяет, в частности, обеспечивать обратную связь с воспроизводимым контентом. Возможности иммерсивности позволяют создавать игры и образовательные приложения, чем партнеры компании активно пользуются. Заметим, что вендор выстроил целую экосистему вокруг платформы своих мобильных проекторов, которую оказалось достаточно легко расширить на контент нового типа, например, как подчеркнул <strong>Михаил Буховцев</strong>, генеральный директор компании «Мультикубик», добавив игры для сферического пространства, использующие новые возможности «обучалки», <nobr>360-видео</nobr> «Заповедные жемчужины России» с национальными парками страны и т.д. В данном случае компания «Мультикубик» идет в глобальном тренде на развитие экосистем, про который CRN/RE в ближайшее время расскажет подробней.</p> <blockquote> <p>Мобильные проекторы на рынке представлены давно, они не сильно распространены, так как являются нишевым товаром. Вендоры предпринимают попытки позиционировать такую продукцию на разные ниши — например, Lenovo/Moto делал проектор-«приставку» для смартфонов — но путь, выбранный «Мультикубиком», которая ориентирует свою продукцию, прежде всего, на детей, представляется наиболее интересным.</p> </blockquote> <p>Мобильных проекторов, способных воспроизводить <nobr>360-видео,</nobr> на рынке пока нет — тут «VR-кубик» уникален. Однако традиционные мобильные проекторы появляются. Например, ViewSonic в серии ультрапортативных проекторов «М» относительно недавно представил карманный M1 mini. Девайс весит всего 300 граммов, но «на борту» у него встроенный аккумулятор и аудиоколонки от JBL. </p> <p><strong>Все проекторы поставляют через канал</strong>. Тут подход вендоров неизменен, как простейшие модели, так и решения, требующие инсталляции, поставляют через партнеров, что особо подчеркнул г-н Прохоров. «VR-кубик» в первый месяц продаж будет представлен эксклюзивно в магазинах re:Store, но такой маркетинговый подход на старте нового продукта является вполне допустимым в рамках традиционной канальной парадигмы. Разумеется, для партнеров продажи проекционного оборудования выгодны благодаря высокой вероятностью получения сопутствующих заказов на инсталляцию оборудования, на поставку опций и запасных частей, на гарантийное и постгарантийное обслуживание, а также на задачи интеграции с инфосистемой заказчиков.</p> Тренд «ярче, контрастней, детальней» сохранен, но есть интересные детали, о которых мы и поговорим. В развитии двух основных сегментов проекционного … message IDC: Huawei — лидер по итогам рекордного для рынка смартфонов года в России http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=143075 Wed, 19 Feb 2020 12:00:47 +0300 <p><span>2019 год cтал рекордным для рынка смартфонов в</span> <span>России. Согласно данным исследования IDC Worldwide Quarterly Mobile Phone Tracker, объем поставок достиг 32,9 млн штук. В</span> <span>денежном выражении показатели также стали рекордными</span> <span>— 7,9 млрд долларов США. Четвертый квартал был очень успешным: рост по</span> <span>отношению к</span> <span>аналогичному периоду годом ранее составил более</span> <span>20% процентов.</span></p> <p>Компания Huawei заняла ведущую позицию на российском рынке смартфонов в четвертом квартале и обогнала Samsung по итогам года. Huawei, главным образом благодаря бренду Honor, удалось импортировать более 10 млн смартфонов за год, что почти на 1 млн больше, чем у Samsung. Негативным фактором для Huawei и одноимённого бренда стал переход потребителей к более дешевым моделям, поэтому в денежном выражении Huawei осталась далеко позади Samsung.</p> <p>«Постепенное укрепление курса рубля в течение года помогло рынку набрать обороты, — отмечает <strong>Ольга Бабинина</strong>, аналитик IDC Россия. — Объём рынка в стоимостном выражении увеличился на четверть по сравнению с пиком докризисного 2014 года».</p> <p>Средняя цена телефона не выросла — 180 долларов США (в розничных ценах без НДС) за смартфон на базе Android. Развитие рынка простимулировали большие объёмы поставок смартфонов, увеличившиеся на 7,5% по сравнению с 2018 годом. Продажи кнопочных телефонов сократились на сходный показатель, поэтому общий объём рынка остался таким же, как в предыдущие годы.</p> <p>Самой популярной моделью не только за последний квартал, но и за весь год стала модель среднего сегмента Samsung Galaxy A50. Серия А, в целом, была очень успешной в течение года.</p> <p>Склонность потребителей к тратам была подтверждена хорошими результатами Apple в конце года. Доля компании в денежном выражении падала в 2019 году, но благодаря выходу iPhone 11 ее доля в прошлом квартале достигла 11,9% и 39,4% соответственно в штучном и денежном выражении.</p> <p>Xiaomi прочно закрепилась на третьей позиции на рынке Android-смартфонов; таким образом, консолидация рынка усилилась. Совокупная рыночная доля четырех ведущих игроков составила 84% против 80% в том же квартале 2018 года, в денежном выражении — 92,4%.</p> <p>В 2019 году потребители на рынке смартфонов получили больше за те же деньги. В четвертом квартале три пятых смартфонов были с диагональю экрана от 6 до 6,5 дюймов. Смартфоны с наибольшей диагональю экрана — от 6,5 до 7 дюймов — продолжают стремительно набирать популярность. Пятую долю рынка занимают смартфоны с объёмом памяти 128 Гб, а модели с памятью 16 Гб всё реже рассматриваются в качестве варианта покупки. Доля поставок смартфонов с тремя и более камерами достигла почти 30%.</p> <p>Актуальной проблемой для российского рынка смартфонов в 2020 году является вспышка коронавируса, который наносит ущерб производству смартфонов в Китае. Однако пока российские дистрибьюторы сообщают о плановом выполнении заказов.</p> <p>Во втором полугодии должен вступить в силу закон об обязательной предустановке российского программного обеспечения на смартфоны, ввозимые в страну. Неясность заключается в том, что на данный момент отсутствуют открытые соглашения между игроками рынка о том, как будет организован весь процесс.</p> 2019 год cтал рекордным для рынка смартфонов в России. Согласно данным исследования IDC Worldwide Quarterly Mobile Phone Tracker, объем поставок … message Apple подтвердила снижение дохода из-за коронавируса http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=143055 Tue, 18 Feb 2020 13:24:34 +0300 <p>Apple объявила в понедельник, что не достигнет своего прогноза дохода из-за эпидемии коронавируса, которая сказывается на объемах производства iPhone и ее продажах в Китае.</p> <p>Неделю назад ее контрактный производитель Foxconn получил разрешение вновь открыть два своих главных завода в Китае, но Apple полагает, что не достигнет планки прогноза на 2 финансовый квартал, который завершится в марте.</p> <p>«Работа начинает возобновляться по всей стране, но мы наблюдаем более медленный возврат к нормальным условиям, чем ожидали», — сообщает Apple в заявлении для инвесторов, опубликованном на ее веб-сайте.</p> <p>Причиной такого положения дел названа ограниченность производства iPhone — надо думать, из-за неполного укомплектования персоналом, — а также упавший спрос в Китае.</p> <p>Ранее Apple давала прогноз дохода за квартал от 63 млрд долл. до 67 млрд долл. и пока не сообщает, насколько реальные цифры могут отличаться от ее прогноза.</p> <p>На прошлой неделе исследовательская фирма TrendForce понизила свой квартальный прогноз выпуска iPhone на 10%, или 4,5 млн шт.</p> <p>Ввиду продолжающегося кризиса с коронавирусом поставки iPhone по всему миру остаются «временно ограниченными», сообщает Apple в своем заявлении.</p> <p>«Хотя производственные предприятия наших партнеров по выпуску iPhone находятся вне провинции Хубэй и все эти заводы уже открылись, они выходят на нормальный уровень производства медленнее, чем мы ожидали, — сообщает Apple. — Нашим главнейшим приоритетом является здоровье и благополучие каждого, кто помогает обеспечить возможность выпуска этих продуктов, и мы работаем в тесном взаимодействии, консультируясь с нашими поставщиками и специалистами здравоохранения, пока идет это развертывание производства. Этот дефицит поставок iPhone будет временно сказываться на доходах компании во всем мире».</p> <p>Тем временем спрос на продукты Apple в Китае упал, и многие салоны закрылись или сократили часы работы, и покупательский трафик «очень низкий», сообщает компания.</p> <p>«Мы постепенно вновь открываем наши розничные салоны и будем продолжать это делать насколько возможно без перерывов и рисков», — сообщает Apple.</p> <p>При этом покупательский спрос на продукты и услуги Apple за пределами Китая «остается на сегодня высоким и на уровне наших ожиданий», сообщает компания. Эти «нарушения нашего бизнеса носят лишь временный характер», подчеркивается в заявлении.</p> <p>«Эта неожиданная новость подтверждает худшие опасения Уолл-стрит, что вспышка вируса сильно сказалась на поставках iPhone от Foxconn из Китая, с последующим влиянием на спрос во всем мире, — пишет в записке для инвесторов <strong>Дэниел Айвз</strong> (Daniel Ives), управляющий директор фирмы Wedbush Securities, специализирующийся на рынке ценных бумаг. — Хотя мы указывали на негативные последствия коронавируса для iPhone в последние несколько недель, масштаб этих последствий в плане недостижения прогноза дохода на середину февраля явно хуже, чем мы опасались».</p> <p>Тем не менее, «несмотря на сегодняшнюю новость мы сохраняем оптимизм в отношении Apple в более долгосрочной перспективе ее суперстарта с 5G», пишет Айвз, имея в виду общее мнение, что Apple встретит высокий спрос с выпуском ее широко ожидаемой линейки iPhone с 5G этой осенью.</p> <p>Наряду с моделями серии iPhone 11 сокращение производства в Китае может также сказаться на ожидаемом сроке выпуска «бюджетной» модели с уменьшенным экраном, известной как iPhone SE 2.</p> <p><a href="https://www.crn.com/news/mobility/apple-confirms-it-s-taking-a-revenue-hit-from-coronavirus"><em>По материалам crn.com. </em></a></p> Apple объявила в понедельник, что не достигнет своего прогноза дохода из-за эпидемии коронавируса, которая сказывается на объемах производства iPhone … message Коронавирусный прессинг на ИТ-индустрию http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=143052 Tue, 18 Feb 2020 12:57:46 +0300 <p><a href="https://www.crn.ru/news/detail.php?ID=142956">Ранние прогнозы</a> о влиянии нового вирусного заболевания на высокотехнологичный рынок начинают обретать фактологическую глубину по мере того, как различные компании и целые отрасли рапортуют о реально понесённых и оцениваемых на перспективу убытках. Для канала продаж это особенно важно, поскольку складские запасы дистрибьюторов редко бывают рассчитаны на покрытие возможных перебоев с поставками более чем на месяц-два вперёд, — а последствия <a href="https://www.vesti.ru/doc.html?id=3238790">COVID-2019</a>, судя по всему, мировая экономика продолжит переживать на протяжении никак не менее полугода.</p> <h3>Меньше компьютеров</h3> <p>Тайваньские аналитики из Digitimes Research в первые недели после начала распространения вируса предсказывали, что за I кв. <nobr>2020-го</nobr> мировые поставки ноутбуков снизятся на 17%. В середине февраля они <a href="https://www.digitimes.com/news/a20200217PD203.html">пересмотрели прогноз</a>: теперь снижение отгрузок мобильных ПК за первые три месяца текущего года ожидается в пределах <nobr>29-36%</nobr> относительно объёма поставок IV кв. <nobr>2019-го.</nobr> Дело в том, что хотя финальная сборка многих ноутбуков ведётся уже за пределами КНР, до 90% всех составляющих их компонентов так или иначе производят в пределах материкового Китая. И потому продлённые из-за коронавируса новогодние каникулы на фабриках вместе с нарушением логистических маршрутов начинают всё более ощутимо сказываться на глобальных поставках готовых изделий.</p> <p>По сообщениям ODM-производителей ноутбуков — компаний со штаб-квартирами на Тайване, по большей части, но с производственными мощностями в основном на материке, — загрузка их фабрик к середине февраля не превышает 30% от ожидаемой в нормальных условиях. Поставщики различных компонентов, от материнских плат до внутренних антенн для модулей Wi-Fi, в свою очередь, жалуются на затоваривание складов: из-за продлённых правительством Китая каникул не вышли на работу водители, которые должны были привести заполненные готовой продукцией фуры на те самые ODM-фабрики. </p> <p>Глобальные поставки моноблоков (all-in-one PC, AIO) в IV кв. <nobr>2019-го</nobr> <a href="https://www.digitimes.com/news/a20200213PD213.html">достигли</a>, по данным Digitimes Research, 3,42 млн единиц, а за весь прошлый год — 13,25 млн единиц. Уже этот показатель оказался ниже, чем суммарные отгрузки AIO за 2018 г., на 3,4%, а из-за COVID-2019 дальше будет только хуже. По итогам первых трёх месяцев текущего года эксперты ожидают снижения поставок моноблоков на 27% квартал к кварталу и на 17% год к году. </p> <h3>Смартфоны: крутое пике</h3> <p>Те же аналитики Digitimes Research в отчёте, опубликованном <nobr>18-го</nobr> февраля, <a href="https://www.digitimes.com/news/a20200218PD213.html">существенно понизили</a> прогноз по мировым поставкам смартфонов. В январе они предрекали, что по итогам I кв. <nobr>2020-го</nobr> отгрузки смартфонов под четырёх ведущих китайских марок окажутся на 11% меньше, чем за тот же период 2019 г. Теперь же падение для них предсказывается уже на уровне 19,5%. Всего в мире за 2020 г., как считают сейчас аналитики, будет поставлено 1,278 млрд смартфонов, из них лишь 170, максимум 200 млн — с поддержкой сетей 5G. При этом в Gartner ещё в январе, напомним, <a href="https://www.mactech.com/2020/01/29/gartner-global-device-shipments-to-grow-0-9-this-year/">оценивали</a> поставки смартфонов за 2020 г. в 1,777 млрд единиц, а оптимисты из TSMC <a href="https://www.crn.ru/news/detail.php?ID=141633">ожидали</a> по итогам текущего года отгрузок 5G-аппаратов более чем в 300 млн единиц.</p> <p>Как сообщают тайваньские источники, пока что сборка смартфонов на ODM-предприятиях идёт неплохими темпами — благодаря запасам, накопленным по традиции перед новогодними (по лунному китайскому календарю) каникулами. Однако склады контрактных фабрик неумолимо пустеют, а производители компонентов никак не могут выйти на расчётный уровень выпуска. К примеру, линии поставщиков смартфонных корпусных шасси, биометрических датчиков и оптических линзовых модулей загружены сейчас в среднем на <nobr>20-30%,</nobr> редко у кого — на 50%. Если запретительные меры на перемещение людей и грузов в ближайшие недели не будут отменены или хотя бы ослаблены, аналитики ожидают уже в марте серьёзных перебоев на производствах готовых смартфонов — вплоть до полной остановки отдельных конвейеров.</p> <p>***</p> <p>В различной степени вспышкой коронавируса оказались затронуты производства <a href="https://www.digitimes.com/news/a20200218PD203.html">материнских плат и графических адаптеров</a>, <a href="https://www.digitimes.com/news/a20200214PD204.html">автоэлектроники</a>, <a href="https://www.digitimes.com/news/a20200217PD206.html">светодиодов</a>, <a href="https://www.digitimes.com/news/a20200214PD209.html">дисплейных панелей</a> для смартофнов, мониторов и ТВ, — словом, всех компонентов, производимых на территории КНР или хоть сколько-нибудь зависящих от поставок из материкового Китая. Судя по всему, до российского ИТ-рынка поднятая COVID-2019 волна докатится как раз к исходу марта, и ритейлерам, равно как и проектным интеграторам, имеет смысл заранее к ней подготовиться.</p> Ранние прогнозы о влиянии нового вирусного заболевания на высокотехнологичный рынок начинают обретать фактологическую глубину по мере того, как … message Samsung UTG: что-то стекло не так http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=143049 Tue, 18 Feb 2020 12:36:12 +0300 <p>Одна из наиболее разрекламированных особенностей новенького Galaxy Z Flip, — покрытие сгибаемого дисплея ультратонким стеклом Ultra-Thin Glass (UTG). Материал этот, если верить <a href="https://www.androidauthority.com/samsung-foldable-phone-ultra-thin-glass-1041954/">ранним маркетинговым заявлениям</a>, якобы не уступает по прочности привычным негнущимся защитным стёклам вроде Corning Gorilla Glass, и в то же время не стесняет движений новомодного смартфона с экраном-раскладушкой. Ритейлеры, будьте бдительны, чтобы не спровоцировать вал исков от недовольных потребителей из-за недобросовестной рекламы: как показали первые независимые распаковки Galaxy Z Flip, слухи о прочности UTG сильно преувеличены.</p> <p>До настоящего момента все телефоны со сгибаемыми дисплеями по понятным причинам использовали для защиты экрана пластиковое (полиимидное — polyimide, PI) покрытие: технологий изготовления тонкого стеклянного листа, способного много тысяч раз сгибаться и разгибаться без изменения внутренней структуры, попросту не существовало. В конце прошлого года <a href="https://www.gizchina.com/2019/11/11/future-galaxy-fold-to-use-ultra-thin-glass-utg/">стало известно</a> о сделке, заключённой Samsung (точнее, дисплейным подразделением этого огромного конгломерата) с южнокорейской компанией Dowoo Insis. Сделка эта подразумевала поставку для нового сгибаемого смартфона, наследника проданного <a href="https://www.androidauthority.com/samsung-galaxy-fold-sales-numbers-1065671/">менее чем миллионным тиражом</a> Galaxy Fold, уникального защитного материала — Ultra-Thin Glass (UTG).</p> <p>В рамках соглашения Samsung подрядилась инвестировать в Dowoo Insis 12 млрд южнокорейских вон (более 10 млн долл. США), а та, в свою очередь, взялась расширить свои производственные мощности на родине, а в перспективе и выстроить дополнительный завод по выпуску UTG во Вьетнаме. Издание GizChina приводит сообщения источников в индустрии смартфонных компонентов о том, что ряд китайских вендоров на протяжении 2019 г. пытались достичь с Dowoo Insis соглашения о поставках сгибаемых стёкол и для своих новинок. Однако сделка с Samsung, судя по всему, обещает оказаться эксклюзивной как минимум в ближней, если не в среднесрочной перспективе.</p> <p>Ни химический состав, ни особенности производственного процесса UTG, разумеется, не раскрывались. Практически всё, что известно об этом «стекле», — толщина его листа, который используется для покрытия экрана Galaxy Z Flip: 30 мкм, что меньше диаметра человеческого волоса. Эксперты Forbes <a href="https://www.forbes.com/sites/johnkang/2020/02/03/why-samsungs-next-foldable-smartphone-might-use-ultra-thin-glass/">предсказывали</a>, что применение прочного, а значит, устойчивого к случайным царапинам и иным механическим воздействиям, стекла обеспечит новинке Samsung солидное преимущество в недавно образовавшемся и до сих пор не слишком широком сегменте ультрапремиальных сгибаемых смартфонов с розничной ценой существенно выше 1200 долл. Даже представитель компании Corning признал в начале февраля, что его компания хотя и работает крайне интенсивно над собственной версией сгибаемого стекла, но представить готовые к коммерческому использованию образцы сумеет не ранее чем через 12 месяцев.</p> <p>И вот, наконец, настал день, когда на YouTube начали появляться первые видео с распаковкой долгожданного Galaxy Z Flip. В отличие от подавляющего большинства видеоблогеров, в буквальном смысле дрожащих над дорогим гаджетом, дотошный обозреватель под ником JerryRigEverything <a href="https://www.youtube.com/watch?v=bbAkY-Www40">испытал новинку</a> с применением спецсредств: комплекта царапающих пробников (твердомеров) из материалов с различными твёрдостями, калиброванных по известной <a href="https://burenieinfo.ru/shkala-tverdosti-moosa/">минералогической шкале Мооса</a> от 1 до 10 (1 — тальк, 2 — гипс, [...], 9 — корунд, 10 — алмаз). Стёкла семейства Gorilla Glass обычно царапаются твердомером № 6, то есть их твёрдость по шкале Мооса находится между апатитом и ортоклазом. Судя по громогласным заявлениям Samsung, от UTG следовало бы ожидать твёрдости как минимум на уровне пятёрки.</p> <p>Увы: как выяснилось, перманентные царапины на «гнущемся стекле» оставляет даже ноготь испытателя, не говоря уже о твердомерах начиная с № 2. Точно такой же уровень прочности <a href="https://arstechnica.com/gadgets/2020/02/the-galaxys-z-flips-flexible-glass-isnt-much-stronger-than-plastic/">демонстрировали ранее</a> пластиковые покрытия дисплеев других сгибаемых смартфонов, Galaxy Fold и Moto Razr. В ответ на запрос издания The Verge представитель Samsung <a href="https://www.theverge.com/2020/2/16/21139897/samsung-galaxy-z-flip-ultra-thin-glass-durability-scratch-test-jerryrigeverything">ответил</a> буквально: «Galaxy Z Flip располагает защитным слоем поверх UTG на манер Galaxy Fold». Выходит, пресловутое гнущееся твёрдое стекло оберегает, в свою очередь, защитное пластиковое покрытие пониженной твёрдости, что ли?</p> <p>Вместе с тем Samsung подтвердила, что в рамках пакета Premier Service готова предоставить покупателю Z Flip однократную услугу покрытия экрана «раскладушки» дополнительным защитным слоем бесплатно, а также один раз за всё время эксплуатации этого гаджета возьмётся заменить его повреждённый экран за сумму всего-то в 119 долл. (аналогичный сервис <a href="https://www.theverge.com/2019/9/24/20881040/samsung-galaxy-fold-screen-replacemet-premier-service-cost-unboxing">предоставлялся</a> и для Galaхy Fold). Эксперт The Verge предположил, что на деле UTG представляет собой не стекло в физико-химическом смысле (структурно-аморфный изотропный минеральный материал), а, скорее, гибридный полимер — пластик с вкраплениями стеклянных гранул. Что и позволяет маркетологам говорить о нём как о «стекле» точно так же, как молочный шоколад с содержанием какао 25% и менее вполне легитимно продолжает называться шоколадом. </p> <p>Однако в любом случае — учитывая, что по Твиттеру <a href="https://9to5google.com/2020/02/17/cold-weather-galaxy-z-flip-moto-razr/">уже гуляет фото</a> неудачно разложенного на морозе Galaxy Z Flip с глубоко растрескавшимся на сгибе экраном, — старт продаж у ультрагибкой новинки смартфонного рынка явно не задался. И ритейлерам вполне разумно будет повременить с заказами столь дорогостоящих игрушек (1380 долл. просят сейчас за Z Flip в американской рознице) как минимум до тех пор, пока их фактические характеристики не станут полнее соответствовать маркетинговым обещаниям. </p> Одна из наиболее разрекламированных особенностей новенького Galaxy Z Flip, — покрытие сгибаемого дисплея ультратонким стеклом Ultra-Thin Glass (UTG … message Новые тренды на рынке кибербезопасности в этом году http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=143046 Tue, 18 Feb 2020 11:20:54 +0300 <h3>Жизнь в опасном мире</h3> <p>ИТ-экосистема стала более уязвимой, чем когда-либо: хакеры расширяют фронт своих атак, переходя от пассивного фишинга к краже учетных данных, использованию ошибок в конфигурации облака и захвату средств удаленного доступа (RAT), используемых поставщиками управляемых услуг для выполнения своих аутсорсинговых обязательств по поручению клиентов.</p> <p>В области регулирования и в ландшафте вендоров также произошли большие перемены. В мае 2018 года Европейский союз ввел строгие правила обеспечения конфиденциальности данных, а в январе 2020 года Калифорния ввела аналогичный закон на уровне штата. Плюс, ставший тесным рынок клиентской безопасности начал прореживаться прицельными покупками, и разработчики технологий оркестрации и автоматизации находят всё больше претендентов на свои предложения.</p> <p>Очевидно, что поставщикам управляемых услуг необходимо резко повысить свой уровень защищенности в этом году, так как их системы, дающие доступ к сетям клиентов, всё чаще попадают в прицел хакеров. И, конечно, поставщики решений всех мастей должны обеспечить, что их клиенты соблюдают новые требования к конфиденциальности, избежав при этом ошибок конфигурирования при настройке бакетов в облачном хранилище.</p> <p>CRN/США выделил пять новых трендов на рынке кибербезопасности, которые, по-видимому, затронут VAR’ов в 2020 году.</p> <h3>5. Спрос на оркестровку и автоматизацию ИБ</h3> <p>Перед службами ИТ-безопасности всё острее стоит задача активно задействовать информацию, которая генерируется множащимися инструментами ИБ, но, как правило, организации не располагают финансовыми ресурсами, чтобы укомплектовать персоналом собственный центр мониторинга информационной безопасности (SOC).</p> <p>Поэтому компании стремятся свести воедино сбор и анализ всех разрозненных данных ИБ и автоматизировать реагирование на проблемы, чаще всего выявляемые с помощью инструментов SOAR (оркестрации, автоматизации и реагирования).</p> <p>Существующее на рынке стремление — глубже охватить данные ИБ как можно меньшими силами — привело Palo Alto Networks к покупке Demisto за 560 млн долл. в феврале, а FireEye — к покупке Verodin за 250 млн долл. в мае. А 22 октября CRN сообщил, что вендор аналитики данных Sumo Logic ведет переговоры о покупке JASK, молодого стартапа автономной службы мониторинга ИБ.</p> <p>Стартапы, помогающие компаниям лучше организовать и понимать данные ИБ из самых разных источников, будут оставаться привлекательным объектом покупки в 2020 году.</p> <h3>4. Консолидация вендоров клиентской безопасности</h3> <p>Количество независимых поставщиков защиты клиентских устройств поубавилось за минувший год, так как широкопрофильные вендоры стремятся пополнить свой портфель средствами клиентской безопасности, обнаружения атак и реагирования на киберугрозы.</p> <p>BlackBerry была первой в этом ряду, купив Cylance за 1,4 млрд долл. в феврале. Затем разработчик свободной поисковой технологии Elastic объявил в июне, что готовится купить Endgame за 234 млн долл. А два месяца спустя Symantec объявила о планах продать свое проблемное подразделение Enterprise Security гиганту полупроводниковой отрасли Broadcom за 10,7 млрд долл. В том же августе гигант виртуализации VMware объявил о намерении купить Carbon Black в сделке стоимостью 2,1 млрд долл.</p> <p>«Дозревшие» стартапы безопасности клиентских устройств — Tanium, Cybereason и SentinelOne — скорее всего, подойдут к той точке в 2020 году, когда им нужно будет либо провести IPO, либо продать свой бизнес инвестиционной фирме или более крупной ИТ-компании. И, в свете информации, что владельцы McAfee планируют выйти из сделанных инвестиций, появляются сообщения, что McAfee может провести IPO.</p> <h3>3. Ошибки в конфигурировании облака как фактор риска</h3> <p>Летом 2019 года бывшему сотруднику Amazon Web Services Пейдж Томпсон (Paige Thompson) было предъявлено обвинение в доступе к персональным данным 106 миллионов заявителей на выдачу кредитных карт и владельцев карт Capital One, а также в краже нескольких терабайт данных у более чем 30 компаний и учебных заведений.</p> <p>В ходе расследования выяснилось, что неправильная конфигурация брандмауэра позволила Томпсон получить доступ к папкам данных («бакетам») в облачном хранилище Capital One у AWS, после чего она выложила на GitHub файл, содержащий код трех команд и список более 700 выкачанных бакетов данных. Используя эти команды, она смогла получить учетные данные Capital One и перечень ее папок данных, после чего извлечь данные из определенных папок.</p> <p>Большинство экспертов в безопасности разделяют мнение, что облачная инфраструктура защищена гораздо надежнее той, что выстроили у себя сами организации, принимая в расчет численность специального персонала и объем ресурсов, которыми располагают провайдеры общедоступного облака. Однако остается ответственность за обеспечение безопасности помимо собственно инфраструктуры — и за человеческие ошибки при конфигурировании, которые могут открыть доступ к данным, считающимся защищенными.</p> <h3>2. Законы о конфиденциальности данных</h3> <p>Первый шаг был сделан в мае 2018 года с вступлением в силу Генерального регламента о защите данных (GDPR) для стран Евросоюза. Требования нового закона — самые жесткие в мире: несоблюдение карается штрафом в размере до 4% мирового дохода или 20 млн евро, смотря по тому, что больше.</p> <p>Затем, в январе 2019 года, французские регуляторы наложили на Google штраф в 57 млн долл. за то, что компания не обеспечила надлежащую прозрачность и ясность своих методов сбора персональных данных и не получила должного согласия пользователей на персонализированную рекламу.</p> <p>А в мае прошлого года Управление по защите данных Ирландии заявило о намерении провести расследование, не нарушает ли сервис Google Ad Exchange правила обращения с данными пользователей, установленные Регламентом GDPR.</p> <p>Наконец, в США 1 января вступил в силу Закон штата Калифорния о защите конфиденциальности потребителей (CCPA), закрепляющий за каждым жителем штата право знать, осуществляется ли сбор и продажа их персональных данных, и потребовать удаления (или запрета продажи) любых собранных данных. Закон имеет силу для всех компаний с валовым годовым доходом свыше 25 млн долл.</p> <h3>1. Атаки на MSP</h3> <p>Киберпреступники взяли на прицел поставщиков управляемых услуг в прошлом году, чтобы, перехватив управление ИТ-системами клиентов, легче проникнуть в их корпоративные сети.</p> <p>Первый звоночек прозвенел в апреле, когда индийская Wipro признала, что в результате фишинговой атаки были взломаны учетные записи ее сотрудников, позволив злоумышленникам использовать системы этого гиганта ИТ-аутсорсинга для атак как минимум на десяток клиентов. Эксперты пришли к выводу, что хакеры через сервисы ConnectWise Control смогли подключиться к клиентским системам Wipro и через них получили более глубокий доступ в сети клиентов.</p> <p>Затем, в августе, хакеры использовали локальную версию платформы удаленного доступа ConnectWise Control для распространения вируса-вымогателя; в результате этой масштабной атаки отдельные сегменты 22 городских и округовых сетей Техаса оказались заперты ключами шифрования. Выяснилось, что все пострадавшие города и округа штата пользовались продуктами и услугами MSP-компании TSM Consulting (Роквелл, шт. Техас).</p> <p>Учитывая уровень доступа и доверия, какой имеют MSP в сетях своих клиентов, можно ожидать, что хакеры продолжат попытки использовать системы MSP как «стартовую площадку» для проникновения в сети их клиентов в 2020 году и далее.</p> <p><a href="https://www.crn.com/news/security/5-emerging-cybersecurity-trends-to-watch-in-2020"><em>По материалам crn.com. </em></a></p> CRN/США выделил пять новых трендов на рынке кибербезопасности, которые, по-видимому, затронут VAR’ов в 2020 году. message Oracle представила доказательную базу в Верховный суд США по спору с Google, касающемуся Android http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=143044 Tue, 18 Feb 2020 00:00:00 +0300 <p>Oracle представила письменный аргумент в Верховный суд США как доказательство того, что Google украла тысячи строк кода, защищенного авторским правом, — а с ними и ее надежды на успешную конкуренцию на рынке смартфонов.</p> <p>В своей справочной записке, направленной суду в среду, компания просит верховный суд страны оставить в силе решение апелляционного суда, который постановил, что Google допустила нарушение авторских прав, копируя Java API при создании своей операционной системы Android.</p> <p>Документ начинается словами: «У Google проблема...» — и далее говорится, что Google «совершила вопиющий акт плагиата и теперь ей остается только переписать закон об авторском праве, чтобы это оправдать».</p> <p>Oracle заявляет, что Google, нарушив закон, скопировала 11 330 строк исходного кода, скрупулезно и творчески выверенных разработчиками Sun Microsystems, — которую Oracle купила в 2010 году, чтобы предоставить создателям ПО одну из самых популярных платформ разработки приложений в истории отрасли. Фрагменты, о которых идет речь, имели «весьма сложную организацию и структуру связей между строками кода».</p> <p>То, что эти «украденные» строки были частью API-интерфейсов, не меняет того обстоятельства, что они представляют собой программное обеспечение, защищенное законом об авторском праве, указывает Oracle.</p> <p>Google неоднократно возражала, что утверждение Oracle, что API подпадают под защиту авторских прав, может застопорить инновации в отрасли и оказывать расхолаживающее действие на разработчиков.</p> <p>«Позиция Oracle подорвала бы практику, которая помогала разработчикам опираться на существующие технологии, создавая новые продукты», — сказал представитель Google <strong>Хосе Кастанеда</strong> (Jose Castaneda) в ответ на последние заявления Oracle.</p> <p>«Именно поэтому разработчики и компании всей ИТ-отрасли поддерживают открытые программные интерфейсы и выступают против попыток монополизировать создание новых приложений», — сказал он.</p> <p>Google неоднократно указывала, что сотни компаний, экспертов по правовым вопросам и компьютерных специалистов представили 26 консультативных заключений для суда в ее пользу по этому делу, единодушно возражая против того, чтобы API могли быть защищены авторским правом и монополизированы.</p> <p>В сентябре прошлого года Министерство юстиции США направило Верховному суду экспертное заключение, призывая суд отклонить апелляцию Google.</p> <p>Oracle возражает на это, что Google хотела иметь платформу разработки для Android и могла бы сама создать ее со своими огромными ресурсами, но не хотела терять время и рисковать тем, что разработчики могут не захотеть принять новую платформу.</p> <p>Не захотела Google и приобретать никакую из лицензий на Java, предложенных ей Oracle, потому что требования к совместимости Oracle противоречили тому, чего Google хотела достичь на рынке смартфонов.</p> <p>«Поэтому Google решила заняться плагиатом и пойти на риск», — делает вывод Oracle.</p> <p>Когда этот код вошел в Android — продукт, продаваемый клиентам Oracle, — он принес Google миллиарды долларов дохода, оставив при этом Oracle за бортом нарождавшегося тогда рынка смартфонов, нанеся тем самым неисчислимый ущерб ее бизнесу, говорит Oracle.</p> <p>«Google, по-видимому, предпочла бы жить в мире, не обремененном правами интеллектуальной собственности, но в реальном мире авторские права являются важной защитой и стимулом к инновации», — подчеркнул юрисконсульт Oracle <strong>Дориан Дейли</strong> (Dorian Daley) в официальном заявлении, охарактеризовав действия Google как «вопиющий акт плагиата». И Google пытается сейчас оправдать свои действия «бездоказательными мрачными предсказаниями» о прогрессе в ИТ и совместимости ПО, говорит Oracle.</p> <p>Верховный суд США готовится заслушать прения сторон в этом давно тянущемся споре между двумя ИТ-гигантами в связи с самой широко используемой в мире мобильной операционной системой.</p> <p>Это сложное дело тянется с 2010 года, пройдя через многие ходы и повороты, прежде чем коллегия присяжных вынесла вердикт в пользу Google — но лишь с тем, чтобы он был отменен окружным судом, и тогда Google подала апелляцию в высший суд страны в марте прошлого года.</p> <p>Oracle просила тогда Верховный суд не пересматривать решение апелляционного суда, что Google нарушила ее авторские права на платформу Java, создавая Android.</p> <p>Oracle полагает, что Google разрушила ее надежды выйти на рынок в качестве разработчика платформы для смартфонов с арсеналом средств Java, дающим возможность разработки и исполнения программ, написанных на Java, — в том числе через API-интерфейсы, дающие доступ к огромной библиотеке ПО.</p> <p>Google фактически увела у нее «всех приверженцев» Java, сказала тогда Oracle, «чтобы создать свой собственный прекрасно продающийся сиквел».</p> <p><a href="https://www.crn.com/news/mobility/-google-has-a-problem-oracle-makes-pitch-to-supreme-court-in-android-case"><em>По материалам crn.com. </em></a></p> Oracle представила письменный аргумент в Верховный суд США как доказательство того, что Google украла тысячи строк кода, защищенного авторским … message Цифровая трансформация: с чего начать http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=143033 Mon, 17 Feb 2020 13:19:12 +0300 <p>Сделать первый шаг сложнее всего, и множество компаний замерли на пороге уже назревшей цифровой трансформации по самой банальной из причин: руководству крайне трудно решиться на этот самый первый шаг. Когда привычные бизнес-процессы по-прежнему работают, не так-то просто запускать их коренную перестройку, да ещё и в отсутствие гарантированного результата. Без помощи и совета искушённых интеграторов, уже накопивших опыт цифровой трансформации самых разных клиентов, бизнесу в этом деле не обойтись. Но это означает дополнительные расходы — а кто сегодня, особенно в России, готов на них безоглядно пойти?</p> <p>И всё же изыскать средства на цифровую трансформацию руководителям коммерческих предприятий всех уровней рано или поздно придётся, — если они собираются оставаться в деле, конечно. С течением времени бизнес-структуры, даже достаточно крупные, становятся всё более подвержены разрушительным воздействиям объективных изменений на рынке, к которым у них недостаёт ресурсов, желания или мудрости подготовиться.</p> <blockquote> <p>Эксперты McKinsey <a href="https://www.imd.org/research-knowledge/articles/why-you-will-probably-live-longer-than-most-big-companies/">напоминают</a>, что если в 1958 г. средний возраст компаний — участниц рейтинга Standard & Poor’s 500 составлял 61 год, то к <nobr>2016-му</nobr> этот показатель снизился до 18 лет. Главной причиной схода со сцены корпораций с длительной историей аналитики называют как раз неготовность их к переменам; громоздкость и неэффективность организационной структуры, ведущие к чрезмерно большим задержкам при внедрении новых подходов и технологий. Экономисты даже проводят аналогию со вторым началом термодинамики: чем крупнее предприятие, тем больше энергии (ресурсов) оно затрачивает на поддержание собственного нормального функционирования, а не на то производство товаров либо оказание услуг, ради которого изначально создавалось.</p> </blockquote> <p>Одна из важнейших целей цифровой трансформации как раз и заключается в том, чтобы оптимизировать распределение ресурсов на поддержание внутренней структуры компании; автоматизировать рутинные процессы и по максимуму высвободить все виды капитала, включая человеческий, для решения основной бизнес-задачи предприятия. До совсем недавнего времени средним и малым коммерческим организациям практически не было нужды проводить подобную оптимизацию: конкурентные условия в доцифровую эпоху оставались, по нынешним меркам, относительно щадящими. </p> <p>К примеру, розничному магазину узкой специализации (электроника, компьютеры) приходилось соперничать лишь с территориально близко расположенными торговыми точками схожей направленности. При актуальной сегодня омниканальности и развитой онлайновой рознице конкурентная среда оказывается значительно более агрессивной, и даже предприятиям СМБ приходится экономить на непрофильных расходах каждую копейку. Особенно с учётом чрезвычайно слабого, исчисляемого в лучшем случае единицами процентов, экономического роста, который делает фактически невозможным экстенсивное расширение бизнеса за счёт естественного увеличения расходов неуклонно богатеющих коммерческих заказчиков и частных потребителей.</p> <p>Именно поэтому всё больше предприятий волей-неволей принимаются за цифровую трансформацию своего бизнеса — и, увы, совершают на этом пути немало ошибок. На наиболее часто встречающиеся и тяжёлые по последствиям промахи <a href="https://www.forbes.com/sites/forbestechcouncil/2019/07/01/whats-tripping-you-up-on-the-path-to-digital-transformation/">указывает</a> <strong>Александр Ринке</strong> (Alexander Rinke), сооснователь и соуправляющий компании Celonis, которая специализируется на процессной аналитике (process mining) и в число клиентов которой входят, среди прочих, Siemens, L’Oréal, Uber, Citi, Airbus и Vodafone. Он выделяет следующие четыре принципиальных ошибки в ходе цифровой трансформации бизнеса:</p> <ol> <li><em>Нет общего понимания, с чего следует начинать.</em> Celonis провела среди более чем 1 тыс. высших руководителей компаний и 1 тыс. бизнес-аналитиков опрос на тему стратегий цифровой трансформации. Выяснилось, что 45% руководителей не имеют представления о том, с какой стороны следует подходить к цифровой трансформации в их компаниях. Речь не идёт о невозможности разработать стратегию или об отсутствии достаточных компетенций, подчеркнём: всё упирается в принципиальное непонимание того, <em>с какого вообще конца </em>за эту самую трансформацию браться. Интеграторам и консалтинговым компаниям на заметку: в России доля подобных руководителей среди СМБ наверняка заметно выше 45%, что открывает широчайший простор для поиска и обретения новых клиентов.</li> <li><em>Не ставятся чёткие цели, нет измеримых критериев успеха. </em>Уже упомянутое исследование выявило, что американские компании довольно щедро инвестируют в цифровую трансформацию: за предшествующие опросу 12 месяцев 34% организаций потратили на неё более чем по полумиллиону долларов. Вместе с тем, 44% руководителей признались: предпринятые в их компаниях усилия по цифровой трансформации обернулись в итоге пустопорожней тратой времени и, разумеется, средств. А всё потому, что очень непросто добиваться успеха, если исходно было не очень понятно, к чему, собственно, следует стремиться. Не поставив детально продуманных целей, не разработав <em>наглядных критериев продвижения</em> к ним невозможно получить сколько-нибудь позитивный результат. Почему-то это простое правило бизнес-лидеры отлично соблюдают, когда заняты основным направлением своей деятельности: отчёты по KPI от своих подчинённых они требуют регулярно. Но стоит взяться за цифровую трансформацию, как чёткое видение целей и этапов их достижения вмиг размывается. Поставщикам услуг и консультантам по цифровизации деловых процессов следует обращать особое внимание на последовательную детализацию целеполагания в этом вопросе.</li> <li><em>Нет осознания имеющихся проблем, которые должна будет решить цифровая трансформация.</em> Бизнес идёт, как идёт, — и многих это до сих пор в целом устраивает. «Не сломано — не чини»: этому негласному закону администрирования ИТ-систем с готовностью следуют почему-то и руководители коммерческих предприятий. Опрос Celonis выявил пугающий тренд: 82% исполнительных директоров различной направленности (CEO, CFO, CIO и т. п.) <em>не изучают устоявшиеся внутренние процессы</em> в своих организациях. При этом 65% опрошенных заявили, что были бы гораздо более уверены в правильности выбираемого ими стратегического курса, если бы точнее понимали, как именно работают их компании. Цифровая же трансформация, напомним, в первую очередь нацеливается на оптимизацию именно внутренних процессов предприятия; на повышение их эффективности и на предоставление руководству высокодетализированной аналитики бизнес-процессов на всех уровнях, от внутриофисного документооборота до движения товаров на складе.</li> <li><em>Тактика ставится впереди стратегии. </em>Даже если руководству компании удаётся более или менее успешно пройти между рифами трёх перечисленных ранее заблуждений, множество лодок цифровой трансформации разбивается в щепы об эту последнюю скалу. Тактическим решениям — половинчатым, слабо интегрированным в общую структуру бизнеса компании, зато хорошо обозримым и относительно недорогим в реализации — отдаётся заведомое предпочтение. Недавнее исследование Couchbase <a href="https://info.couchbase.com/rs/302-GJY-034/images/Couchbase_CioSurvey_2018M8.pdf">свидетельствует</a>, что <em>поспешное внедрение непроработанных, фрагментарных проектов</em> цифровой трансформации обходится американским компаниям в среднем в 28 млн долл. за год. При этом лишь 33% опрошенных Celonis руководителей планируют инвестировать в такие цифровые преобразования, которые обеспечат им лучшее понимание происходящих внутри организации процессов, а 73% считают, что первоочередной зоной приложения цифровой трансформации должны стать автоматизация рабочих процессов, машинное обучение и искусственный интеллект. Последние два слова вообще становятся каким-то магическим термином: как показывает <a href="https://www.techrepublic.com/article/90-of-companies-are-working-on-ai-projects-but-theyre-making-one-big-mistake/">исследование</a> Databricks, 90% внедряющих цифровые технологии компаний делают ставку именно на ИИ как на единственное средство решения всех бизнес-проблем. Главное, успеть это сделать раньше конкурентов; отсюда — спешка и оставление без внимания стратегических вопросов.</li> </ol> <p>На деле, резюмирует Александр Ринке, чрезвычайно редко компании удаётся изнутри сформулировать беспристрастную, взвешенную стратегию цифровой трансформации. Даже при наличии компетентного ИТ-отдела, который в силах сам наладить необходимые процессы, чаще всего требуется помощь внешнего консультанта: для выявления болевых точек ныне действующих бизнес-процессов, для разработки комплексной стратегии их цифрового преобразования, для организации внешнего, хорошо верифицируемого аудита на каждом этапе уже запущенной трансформации. Лишь квалифицированная внешняя поддержка позволит бизнесу наиболее эффективно инвестировать в цифровую трансформацию, необходимость которой с каждым годом и во всех индустриях объективно нарастает.</p> Сделать первый шаг сложнее всего, и множество компаний замерли на пороге уже назревшей цифровой трансформации по самой банальной из причин … message Об автоматизации автопарков в разных сегментах перевозок http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=143031 Mon, 17 Feb 2020 13:07:23 +0300 <p>Весь рынок перевозок можно поделить на два сегмента: пассажирские перевозки (общественный транспорт, такси, междугородные перевозки) и грузовые (для физических лиц, разовые, регулярные для коммерческих заказчиков). Сегодня уровень автоматизации автопарков на российском рынке достаточно низкий.</p> <h3><strong>Пассажирские перевозки на общественном транспорте</strong></h3> <p>Общественный транспорт — предмет пристального внимания государства, наибольшая часть перевозок осуществляется за счет муниципальных субсидий и поэтому контролируется им. Как следствие, автоматизацией процессов перевозки пассажиров на общественном транспорте занимаются местные чиновники. К сожалению, финансирование в этом сегменте выделяется только Москвой, Московской областью и Санкт-Петербургом, в регионах такая практика отсутствует. </p> <p>Основной поставщик решений для автоматизации пассажирских перевозок — НПП «Транснавигация», где были разработаны различные системы для диспетчерского управления, планирования, регулирования и учета работы городского пассажирского транспорта. Сейчас, в эпоху цифровизации, эти решения уже не отвечают современным технологическим требованиям, они не позволяют комплексно решать задачи, которые стоят перед транспортными пассажирскими предприятиями.</p> <p>Однако на рынке есть и другие решения российских разработчиков, которые обеспечивают консолидацию информации от всех подразделений, предоставляют инструменты оперативного управления и контроля ситуации, а также позволяют прогнозировать прибытие транспорта на остановки. </p> <h3><strong>Такси</strong></h3> <p>Быстрое развитие ИТ способствовало тому, что рынок такси всего за несколько лет захватили компании-агрегаторы. Сегмент перестал быть рынком таксомоторных компаний, владеющих собственными автопарками, теперь он представляет собой рынок конкурирующих ИТ-компаний, создающих собственные сервисы — услуги для потребителей. В основе ИТ-сервисов, таких как Яндекс.Такси, Gett, Uber, лежат современные технологии, которые позволяют упростить процесс заказа машины и сократить время ожидания для пассажиров. Помимо этого, высокая конкуренция привела к демпингу цен на услуги такси, и теперь этот сегмент перевозок частично конкурирует с общественным транспортом и забирает на себя часть его пассажиров.</p> <p>Самые известные сервисы в основном работают на столичном рынке, хотя в регионах России есть свои федеральные игроки, такие как «Максим», Wheely и другие, имеющие львиную долю клиентов в масштабах всей страны и постепенно завоевывающие московский рынок. Но в их деятельности существуют свои барьеры — во многих субъектах РФ все еще есть проблемы со связью и навигацией. Чтобы их избежать, например, «Максим» работает не только с мобильным приложением, но и принимает заказы от пассажиров «по старинке» — через диспетчерскую службу по телефону. На такой способ заказа у «Максим» приходится до 90% заказов, что позволило компании стать лидером по количеству городов присутствия в России и в целом усилить позиции в регионах. </p> <p>Для российского рынка такси характерна консолидация: объединились сервисы «Яндекс.Такси» и Uber; в свое время крупнейший игрок такси «Везет» захватил большую долю рынка путем слияния сразу нескольких российских компаний («Сатурн», RedTaxi, RuTaxi, «Лидер» и непосредственно «Везет»). Сейчас у «Яндекс.Такси» есть заинтересованность в приобретении компании «Везет» для выхода в регионы России, где у «Яндекс.Такси» позиции слабые. Игроки рынка опасаются, что если сделка состоится, мы увидим процесс монополизации, который приведет к повышению цен на услуги такси.</p> <h3><strong>Пассажирские междугородные перевозки</strong></h3> <p>С междугородными перевозками сложилась более сложная ситуация, чем в сфере городского общественного транспорта отдельно взятых регионов. Междугородный транспорт осуществляет поездки на территории разных субъектов РФ, такие перевозки никто не контролирует, так как на федеральном уровне сейчас нет соответствующей действующей программы.</p> <p>В отношении междугородных перевозок нельзя не упомянуть сервис BlaBlaCar. Несмотря на то, что это платформа для частных водителей автомобилей и пассажиров, в последнее время она получила широкое распространение благодаря своей актуальности: более низкой стоимости поездки по сравнению с автобусами и поездами, уникальности маршрутов и широкому выбору временного диапазона поездки. По сути это аналог такси, автоматизированная платформа, где перевозчик и пассажир встречают друг друга, как поставщик услуги и клиент. Но в последнее время с этим сервисом возникает много спорных моментов, например, на BlaBlaCar все чаще встречаются аккаунты не частных водителей, а представителей неофициальных маршрутных перевозчиков.</p> <h3><strong>Грузовые перевозки</strong></h3> <p>Основные инструменты, с которыми работает подавляющее большинство перевозчиков — это Excel и решения на базе 1С. В то же время в сфере грузоперевозок есть ряд крупных игроков, которые прошли успешный путь от компании-перевозчика до полноценной ИТ-компании с высоким уровнем автоматизации всех процессов. К таким можно отнести, например, «Деловые Линии», «ПЭК», некоторые компании, обеспечивающие грузовые перевозки для физических лиц.</p> <p>Разберем подробнее сегменты грузовых перевозок.</p> <p><strong><em>Перевозки для физических лиц</em></strong></p> <p>Для этого сегмента характерен высокий уровень автоматизации крупных игроков. У таких компаний есть мобильные приложения и веб-порталы для приема и первичной обработки заказов. Например, компании «Газелькин» и «Грузовичкофф» автоматизируют общение с клиентом, используют свои разработки для автоматизации парков и оптимизации работы. В небольших компаниях все задачи по планированию, диспетчеризации и учету ложатся на плечи логиста, и обычно он их решает самыми простыми подручными средствами: телефон плюс файл Excel.</p> <p><strong><em>Разовые перевозки для юридических лиц</em></strong></p> <p>В этом сегменте популярностью пользуется биржа — ati.su и ее аналоги. Такие площадки в основном представляют собой устаревшие платформы, позволяющие заказчику и перевозчику связаться друг с другом. Ati.su — самый популярный сервис, который обладает необходимым функционалом для разовых заказчиков, они могут завести личный кабинет, чтобы пользоваться широким функционалом услуг. У подобных сервисов существует весомая проблема — вероятность низкого качества услуг, ведь заказчик не понимает, кого он нанимает. Клиент не получает никаких гарантий, поэтому с точки зрения грузовладельца использование такого рода площадок — риск, который сложно оценить. Для компаний-перевозчиков биржа более привлекательна, ресурс помогает минимизировать порожний пробег и эффективнее использовать транспортные средства, например, за счет выполнения «обратных» заказов. Компании, формирующие постоянный поток заказов на перевозку, стараются не пользоваться биржами либо обращаются к ним крайне редко. </p> <p>На сегодняшний день предпринимаются активные попытки запуска проектов «UBER для грузовиков» — новых технологичных площадок, которые предпринимают попытки захватить рынок разовых перевозок у устаревших бирж. Однако пока никому не удалось обеспечить новый актуальный формат взаимодействия между участниками рынка, повысив качество и снизив риски до минимального уровня. Между заказчиками и исполнителями нет доверия, среди перевозчиков много небольших компаний, которые могут подвести в самый ответственный момент. Фактически под каждой такой площадкой скрывается транспортно-экспедиционная компания, которая выступает в качестве гаранта перевозок, но подписанные этой компанией перевозчики не дают нужного уровня надежности и качества перевозок.</p> <p><strong><em>Регулярные перевозки для коммерческих заказчиков</em></strong></p> <p>Что касается постоянного потока заказов на транспортировку грузов, то в этом случае биржевая или «uber»-модель работать не будут. Грузовладельцы с регулярным потоком грузоперевозок в выборе исполнителя придерживаются двухступенчатой системы отбора перевозчиков. На первом этапе они проверяют перевозчика на надежность, безопасность и на соответствие качеству оказания услуг по внутренним стандартам компании. Со всеми допущенными до второго этапа отбора перевозчиками заключаются контракты, и их подключают к распределению пула перевозок по внутренним правилам и механизмам тендеринга заказчиков.</p> <p>Существенная проблема на рынке грузоперевозок — бизнес-процессы передачи заявки от заказчика к перевозчику. В области обмена данными нет единого формата передачи информации между грузовладельцами с постоянным потоком исходящих заказов на перевозку и транспортно-экспедиционными компаниями. Каждый клиент присылает заявки, оформленные по своему шаблону. У средних и малых транспортных компаний прием заявок и взаимодействие с клиентом чаще всего не автоматизированы, и им бывает сложно справиться с высоким объемом поступающих заявок, своевременно выполнить обязательства перед заказчиком и эффективно использовать свой автопарк. Такие компании используют электронную почту или создают собственный web-портал для приема заявок. У крупных перевозчиков существует единый формат подачи заявок, а также возможность передачи данных через API — автоматизированный экспорт заявок в ИТ-контур перевозчика, например, из той же платформы 1С или другой учетной программы клиента. У малых транспортных компаний прием заявок на перевозку грузов осуществляется вручную — логистами, которые организуют процесс распределения заказов на машины. </p> <h3>Какие ИТ-решения сейчас популярны для управления автопарком?</h3> <p>Решения для автопарков и автоматизации транспортной логистики можно разделить на два типа: учетные системы для автоматизации самих автопарков и сложные цифровые сервисы для приема и обработки заказов, оценки параметров машин, требуемых для исполнения заявок, автоматического планирования и диспетчеризации. </p> <p>Первые обеспечивают учет водителей, автомобилей, автоматизацию документооборота, быструю работу с документами, позволяют учитывать тарифы на перевозку. Вторые же применяются редко по причине нецелесообразности, эффективность их работы видна только на большом объеме данных. Такие сервисы есть только в сегменте такси, например, Gett, Uber и другие. </p> <p>Крупные ритейл-заказчики перевозок используют SAP, Navision, 1C, ORTEC, Exceed и собственные решения. Речь идет о конкретных модулях, которые ведут учет заказов для транспортировки, обеспечивают учет товарных движений в ERP-системах, обеспечивают WMS-операции и планируют рейсы для доставки грузов в торговые точки. Со стороны самих перевозчиков используемые программные решения — это в основном 1С. </p> <p>Если говорить об автоматизации грузоперевозок в ритейле, то существуют и специальные решения, которые обеспечивают комплексный контроль доставки грузов в торговые точки, план-факт анализ процессов доставки, сбор и отображение всей необходимой информации в режиме «одного окна» с последующим формированием отчетности и передачи аналитических данных в смежные системы.</p> <h3>Что будет, если не использовать системы автоматизации?</h3> <p>Во-первых, для транспортно-экспедиционных компаний станет практически нереально конкурировать на рынке по тарифам на перевозки из-за слишком высокой себестоимости по сравнению с теми, кто внедрил у себя программное обеспечение. Автоматизация и применение цифровых инструментов оптимизации бизнес-процессов обеспечивают снижение затрат на их осуществление, увеличивают скорость их запуска, обработки и выполнения. Коммуникации между клиентом, транспортной компанией и водителем, осуществляющиеся с помощью важных, но уже устаревших каналов как телефон и Excel, вынуждают компании устанавливать более высокие тарифы, не имея возможности к снижению себестоимости.</p> <p>Во-вторых, оптимизация — это история про высокое качество. Автоматизация позволяет транспортно-экспедиционным компаниям предоставлять своим клиентам лучший сервис — это онлайн положение машины и груза, его состояние, предполагаемое время прибытия. </p> <h3>Технологии 5G для автоматизации автопарков</h3> <p>5G — это прежде всего большой объем передаваемой информации. Он необходим для передачи видео в режиме онлайн или для коммуникации с «умной дорогой», когда устройство на борту взаимодействует с инфраструктурным окружением: реагирует на сигналы светофора, предупреждает, что к машине приблизился другой автомобиль до критичного расстояния, сигнализирует о пересечении разделительной полосы. Например, при работе ADAS систем (системы помощи водителю ADAS — программно-аппаратные средства для повышения безопасности вождения) для устойчивой обратной связи с инфраструктурой 5G будет необходим.</p> <p>5G обеспечивает более устойчивое широкополосное соединение, однако оно требуется только для передачи больших объемов данных, которое для автотранспорта может понадобится, например, для передачи медиаконтента или для автоматического взаимодействия между автомобилями по технологии CAR 2 CAR, когда автомобили «общаются» друг с другом без участия водителей. </p> <p>Если же нужно передать данные от датчиков контроля работы автомобиля и параметров перевозки — мониторинг движения автомобиля, открытия/закрытия дверей, температуры в кузове, датчика топлива и др., то для этой задачи 5G избыточен.</p> Весь рынок перевозок можно поделить на два сегмента: пассажирские перевозки (общественный транспорт, такси, междугородные перевозки) и грузовые (для … message Минюст США обвинил Huawei в «организованной преступной деятельности» http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=143015 Fri, 14 Feb 2020 17:21:14 +0300 <p>В четверг Министерство юстиции США выдвинуло новое обвинительное заключение в отношении китайской Huawei Technologies и ряда ее дочерних компаний в США, обвинив их в нарушении Федерального закона о противодействии рэкету и коррупции (RICO). Huawei и ее дочерние компании обвиняются также в сговоре с целью кражи коммерческой тайны.</p> <p>(Новое обвинительное заключение заменяет собой предыдущее, когда выявляются новые доказательства по делу, что требует предъявления новых обвинений.)</p> <p>Huawei в ответе на запрос CRN указывает, что эти новые обвинения необоснованны.</p> <p>«Это новое обвинение является частью попытки Минюста США нанести непоправимый ущерб репутации Huawei и ее бизнесу по причинам, связанным с конкуренцией, а не с правоохранением. „Организованная преступная деятельность“, которую вменяют сегодня власти США, есть не более чем надуманная перепаковка горстки обвинений по гражданским искам уже почти <nobr>20-летней</nobr> давности, которые никогда не были основанием для сколь-нибудь серьезного денежного взыскания в отношении Huawei. Власти США ничего не добьются этими обвинениями, которые мы считаем необоснованными и несправедливыми и докажем это».</p> <p>Новое обвинительное заключение из 16 пунктов включает пункты предыдущего обвинения, выдвинутого в январе 2019 года в отношении нескольких ответчиков, включая Huawei Technologies, Huawei Device Co. Ltd., Huawei Device USA Inc., Futurewei Technologies Inc. и Skycom Tech Co. Ltd.</p> <p>В список обвиняемых включена также <strong><a href="https://www.crn.ru/news/detail.php?ID=134143">Мэн Ваньчжоу</a></strong> (Meng Wanzhou), финансовый директор компании и дочь основателя Huawei <strong>Рен Женьфея</strong> (Ren Zhengfei).</p> <p>Министерство юстиции указывает также, что обвинительное заключение из 13 пунктов, выдвинутое Федеральным судом Бруклина, обвиняет четырех ответчиков в банковском мошенничестве, мошенничестве с использованием электронных средств связи, сговоре с целью совершения электронного мошенничества, нарушениях Закона США «О международных чрезвычайных экономических полномочиях» (IEEPA), сговоре с целью нарушения IEEPA и сговоре с целью отмывания денег, сообщает Минюст в понедельник. Оно касалось экспорта оборудования Hewlett-Packard Co. более 10 лет назад в Иран в нарушение законов США.</p> <p>В последнем обвинительном заключении, выдвинутом Минюстом США, добавлены новые пункты о том, что Huawei и несколько ее дочерних компаний в США и Китае неправомерно завладели интеллектуальной собственностью шести ИТ-компаний США с целью развития бизнеса Huawei.</p> <p>Эта интеллектуальная собственность включала производственные секреты и защищенные авторским правом продукты, в том числе исходный код и руководства пользователя по маршрутизаторам Интернета, технологию антенн и технологию тестирования роботов, указывает Минюст США.</p> <p>Утверждается, что это было сделано несколькими способами, включая нарушение соглашений о конфиденциальности, подписанных Huawei с владельцами интеллектуальной собственности, и последующее использование технологии, полученной по этим соглашениям, в собственных коммерческих интересах ответчиков, прием на работу сотрудников других компаний с указанием передать интеллектуальную собственность их прежних работодателей, и использование доверенных лиц, а именно профессоров университетов, для получения технологий из исследовательских институтов.</p> <p>Утверждается также, что Huawei и другие ответчики предлагали финансовое вознаграждение сотрудникам, получившим конфиденциальную информацию от ее конкурентов.</p> <p>Минюст США утверждает также, что Huawei, Huawei USA и Futurewei реинвестировали доходы от этой «организованной преступной деятельности» в бизнес Huawei во всем мире.</p> <p>«Усилия Huawei по краже производственных секретов и другой передовой технологии США были успешными. Используя методы обмана, указанные выше, ответчики завладели закрытой интеллектуальной собственностью, связанной с исходным кодом маршрутизаторов Интернета, технологией антенн сотовой связи и робототехникой. В результате кампании по краже этой технологии и интеллектуальной собственности Huawei смогла существенно снизить свои расходы на НИОКР и связанные с этим задержки, что дало компании значительное и несправедливое конкурентное преимущество», — говорится в заключении Минюста США.</p> <p>Минюст включил также новые пункты обвинения о том, как Huawei и ее дочерние компании скрыли, что вели бизнес с компаниями в Иране и Северной Корее — странах, на которые были наложены санкции США, Европейского союза и ООН.</p> <p>В обвинении говорится также о том, что Skycom — компания, которая осуществляла продажи и предоставляла услуги государственным органам Ирана, была дочерней компанией Huawei вопреки ее утверждениям, что это не так.</p> <p>Два члена Сената США, председатель Специального комитета Сената по разведке <strong>Ричард Барр</strong> (Richard Burr, республиканец от Сев. Каролины) и вице-председатель <strong>Марк Уорнер</strong> (Mark Warner, демократ от Виргинии), в четверг опубликовали заявление, назвав новое обвинительное заключение Минюста важным шагом в ответ на «противозаконную», как они назвали ее, деловую практику Huawei.</p> <p>«Сегодняшнее заявление Восточного округа Нью-Йорка — важный шаг в пресечении преступной и направляемой государством деятельности Huawei. Обвинительное заключение рисует изобличающий портрет преступной организации, у которой отсутствует какое-либо уважение к закону. Кража интеллектуальной собственности, корпоративный саботаж и манипулирование рынком — вот главные черты этоса Huawei, находящие свое отражение в каждом аспекте ведения ею бизнеса. Она использует эту тактику без разбора и против конкурентов, и против тех, с кем сотрудничает. Противозаконная деловая практика Huawei представляет угрозу для честного и открытого рынка, а также для нормальной конкуренции в ИТ-отрасли, которая является жизненно важной для мировой экономики. Мы выражаем признательность сотрудникам ФБР, проводившим это расследование, и прокуратуре Нью-Йорка, которая вынесла это обвинительное заключение».</p> <p><a href="https://www.crn.com/news/networking/doj-charges-huawei-with-violating-rico-act-conspiracy-to-steal-trade-secrets"><em>По материалам crn.com. </em></a></p> В четверг Министерство юстиции США выдвинуло новое обвинительное заключение в отношении китайской Huawei Technologies и ряда ее дочерних компаний в … message Nvidia: доход снизится на 100 млн долл. из-за коронавируса http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=143014 Fri, 14 Feb 2020 17:15:08 +0300 <p>Nvidia заявила, что в следующем квартале ее доход снизится на 100 млн долл. из-за последствий вспышки коронавируса. Об этом было объявлено на пресс-конференции с аналитиками в четверг, где компания представила свои результаты за 4 квартал 2020 финансового года.</p> <p>«Все последствия коронавируса трудно сейчас оценить, но компания понизила свой прогноз дохода на 1 квартал 2021 финансового года на 100 млн долл., стараясь учесть возможное влияние», — было сказано в заявлении.</p> <p>Как результат этого понижения прогноза, компания ожидает, что доход в 1 квартале 2021 ф.г. составит 3 млрд долл., плюс-минус 2%.</p> <p>Тем не менее, общие результаты, видимо, порадовали инвесторов. Акции Nvidia выросли более чем на 6,40% в сделках после закрытия торгов в четверг — после объявления результатов за 4 квартал, которые превзошли ожидания Уолл-стрит.</p> <p>Доход Nvidia в 4 квартале составил 3,1 млрд долл. — на 40,7% выше того же квартала в прошлом году, и на 130 млн долл. выше прогноза аналитиков. Чистая прибыль компании составила 1,89 центов на акцию, что выше прогноза аналитиков на 22 цента.</p> <p>«Принятие рынком вычислений на ускорителях Nvidia принесло превосходные результаты с рекордной выручкой в сегменте ЦОДов, — сказал <strong>Дженсен Хуан</strong> (Jensen Huang), основатель и главный управляющий компании, в своем заявлении. — Наши инициативы достигают больших успехов».</p> <p>Коронавирус, получивший наименование Covid-19, инфицировал уже более 60 тыс. чел., сообщает CNN, а число смертных случаев в Китае достигло 1367 человек (на момент написания статьи). Вспышка эпидемии уже нанесла свои <a href="https://www.crn.ru/news/detail.php?ID=142956">удары по ИТ-отрасли</a>, от <a href="https://www.crn.ru/news/detail.php?ID=142955">отмены</a> Всемирного конгресса мобильной связи в Барселоне до <a href="https://www.crn.ru/news/detail.php?ID=142931">дефицита компонентов</a> для iPhone.</p> <p><strong>Марк Фертик</strong> (Marc Fertik), вице-президент по ИТ-решениям компании Ace Computers (Элк-Гроув-Вилидж, шт. Иллинойс), сборщика систем и партнера Nvidia, считает, что ввиду широкого применения компонентов, производимых в Китае, влияние коронавируса будет повсеместным.</p> <p>«Это затронет следующий квартал у всех, так как замедлит поставки, — сказал он. — Я уже знаю компоненты, которые будут отставать».</p> Nvidia заявила, что в следующем квартале ее доход снизится на 100 млн долл. из-за последствий вспышки коронавируса. Об этом было объявлено на … message Цифровая трансформация: битва за персонал http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=142997 Fri, 14 Feb 2020 11:08:24 +0300 <p>Искусственный интеллект и роботы наступают, но целиком и полностью заменить живую рабочую силу в обозримой перспективе им вряд ли удастся. Тем временем эта сила, непрерывно пополняемая представителями миллениалов и поколения Z, начинает предъявлять к работодателям и к условиям своего труда довольно высокие требования. Можно, конечно, продолжать действовать по старинке и не заботиться о благополучии сотрудников, — сегодняшний рынок рабочей силы это пока позволяет. Но год от года практикующие такой подход компании будут испытывать всё более ощутимый прессинг со стороны менее прижимистых, более дальновидных конкурентов.</p> <h3>Недополученное благополучие</h3> <p>Забота о благоденствии наёмного персонала в России со времён лихих девяностых если и проявлялась работодателями, то часто сводилась к обеспечению зарплат чуть выше среднего по отрасли уровня да к организации новогодних корпоративов. С рыночной точки зрения ситуация вполне объяснимая: уровень безработицы, <a href="https://www.gks.ru/free_doc/doc_2018/rab_sila18.pdf">согласно Росстату</a>, с <nobr>2000-го</nobr> по <nobr>2017-й</nobr> ни разу не опускался ниже 5,2% (от общего числа населения, а не от количества трудоспособных), а в кризисный <nobr>2009-й</nobr> подскакивал и до 8,3%. Но уже за январь-сентябрь <nobr>2019-го</nobr> безработица <a href="https://www.rbc.ru/rbcfreenews/5dd51f419a79477d02cd13c6">составила 4,6%</a> экономически активного населения, — это самое низкое значение в современной истории страны. </p> <p>И тенденция к дальнейшему снижению доли незанятых очевидна: способствуют тому как политика импортозамещения, приводящая к увеличению числа рабочих мест в РФ, так и пресловутая <a href="https://srtv.gks.ru/storage/mediabank/%D1%81%D1%82%D0%B0%D1%82%D1%8C%D1%8F(1).pdf">«демографическая яма»</a>, из-за которой продолжается естественная убыль населения. Правда, если верить ежегодному опросу «Сбербанка», уровень безработицы среди российского <em>среднего класса</em> в IV кв. 2019 г. <a href="https://www.rbc.ru/economics/13/02/2020/5e43f9cf9a7947c50823cae5">вырос</a> до 11,9% (с 10,9% за тот же период годом ранее), что обеспечивает работодателям в ИТ-отрасли возможность ещё какое-то время не увеличивать существенным образом фонды оплаты труда. </p> <p>Однако повышать расходы на обеспечение благополучия сотрудников рано или поздно придётся: глобальные тренды на рынке труда, в особенности для «белых воротничков», разворачиваются именно в эту сторону. Как <a href="https://www.gallup.com/education/267590/great-jobs-lumina-gates-omidyar-gallup-quality-report-2019.aspx">свидетельствует</a> Gallup, в США при нынешнем уровне безработицы 3,7% лишь 40% наёмных работников удовлетворены качеством условий своего труда. При этом величина получаемой в настоящее время зарплаты устраивает гораздо бóльшую долю опрошенных, — 54%. Иными словами, современному работнику требуется что-то помимо денег в качестве вознаграждения за труд, — и ради этого чего-то, что и обозначается как <em>благополучие</em> (well-being) в наиболее широком смысле, он готов активно подыскивать себе новое рабочее место. </p> <p>Что же требуется современному наёмному персоналу прежде всего? Зависит от возраста: для старшего поколения сам факт наличия стабильной работы, даже при не самой высокой зарплате, важнее всего прочего. Но времена меняются: в США сегодня, <a href="https://www.pewresearch.org/fact-tank/2018/04/11/millennials-largest-generation-us-labor-force/">по оценке</a> Pew Research, более трети всего рынка труда составляют миллениалы, они же поколение Y (годы рождения, условно, — с <nobr>1981-го</nobr> по <nobr>1996-й).</nobr> В России их доля чуть ниже, <a href="https://realty.rbc.ru/news/5d14770c9a79472079290da7">около 28%</a>, но как раз из-за того, что «игреки», как уже было упомянуто, — самое малочисленное поколение ныне живущих россиян. Следом за поколением Y по объёму доли на рынке труда идёт поколение X (родившиеся с <nobr>1965-го</nobr> по <nobr>1980-й),</nobr> и «белые воротнички» в основном этой генерации обосновались к настоящему времени на руководящих должностях. Среди наёмных же работников доминируют как раз «игреки», и потому как раз их предпочтения следует принимать в расчёт работодателям. А на первом месте в перечне этих предпочтений — вовсе не стабильность и даже не размер вознаграждения за труд, а <em>гибкость доступных форм занятости</em>. </p> <p>Имеется в виду свобода управлять своим расписанием, распределять время между работой и личной жизнью, браться за дело в любой подходящий момент и едва ли не в любой обстановке. Именно представители поколения Y охотнее всего адаптируются к концепции BYOD, переходят на дистанционную и сдельную занятость. Эксперты из Bentley University <a href="https://www.bentley.edu/news/bloomberg-radio-dissects-millennial-minds">пришли к выводу</a>, что 77% миллениалов уверены: гибкое расписание позволяет им быть значительно более продуктивными. Проведённое PwC <a href="https://www.pwc.com/gx/en/hr-management-services/publications/assets/pwc-nextgen.pdf">исследование</a> указывает: «игреки» сильнее, чем какое-либо поколение до них, ориентированы на итог, а не на процесс; на выдачу достойных результатов своего труда в оговорённые сроки, а не на просиживание за офисным столом с девяти до пяти с понедельника по пятницу вне зависимости от реальной нагрузки. Даже пойти на снижение зарплаты и на затуманивание перспектив карьерного роста — в обмен на гибкий график и работу из дома — готовы, оказывается, 15% респондентов-мужчин и 21% женщин. </p> <h3>EX, ухнем!</h3> <p>Получаемый сотрудниками опыт взаимодействия с нанявшей их компанией — employee experience, EX — один из наиболее <a href="https://www.crn.ru/news/detail.php?ID=142920">актуальных показателей</a> их благополучия и, в итоге, качества организации в целом. Эксперты PwC <a href="https://habitbank.pwc.com/#tab=1">выделяют</a> четыре составляющих благополучия на рабочем месте — физическую, эмоциональную, ментальную и духовную, — и для каждой из них дают ряд практических советов, помогающих повышать уровень EX сотрудников на данном направлении.</p> <p>Оговоримся сразу: дотошное следование этим советам бесспорно вскочит работодателю в копеечку. Да и не все они, возможно, актуальны в современных российских условиях. Зато если обеспечить сотрудникам свободный график, приучив их исполнять точно отмеренные объёмы работ в оговорённые сроки, основное бремя заботы о своём благополучии окажется переложено на их же собственные плечи. Например, физическая компонента этой заботы включает вполне достижимые в домашних условиях советы: следить за регулярностью и качеством питания, перемежать периоды сидячей работы прогулками и лёгкими физическими упражнениями, прекращать рабочую деятельность (и, в идеале, выбрасывать из головы любые мысли о делах) не менее чем за час до отхода ко сну и т. п.</p> <p>В то же время ряд советов по поддержанию физической компоненты благополучия подразумевает активное участие работодателя. Так, эксперты PwC рекомендуют сокращать число и продолжительность летучек, планёрок, отчётных и прочих собраний (в том числе и проводимых средствами видеоконференцсвязи), а также принимать в расчёт циклы сна и бодрствования для совместной работы разбросанных по разным часовым поясам сотрудников. Совет минимизировать количество участников любых деловых дискуссий (это уже из состава ментальной компоненты благополучия) или регулярно напоминать сотрудникам об их наивысших достижениях за рабочую неделю или месяц (из духовной) также можно адресовать ответственному за работу с персоналом менеджеру организации. </p> <p>В целом, по мере заполнения штатных расписаний представителями поколений X, Y и тем более Z роль HR-отдела в любой компании, нацеленной на цифровую трансформацию, до чрезвычайности возрастает. Даже если устоявшаяся структура организации не подразумевает перевода заметной части сотрудников на вольный выпас, заботиться об их благополучии всё равно необходимо. В одной только Великобритании за 2018/19 гг., <a href="https://www.hse.gov.uk/statistics/dayslost.htm">по данным</a> Health and Safety Executive, было потеряно впустую 12,8 млн рабочих человеко-дней <em>вследствие</em> <em>стресса, депрессии или беспокойства.</em> Это заслуживает глубокого осмысления: ведь за тот же период потери времени из-за лёгких травм и повреждений на рабочем месте составили лишь 4,7 млн дней. </p> <p>Стресс, таким образом, почти втрое опаснее производственной травмы с точки зрения работодателя, — и втрое же сильнее бьёт по его карману. В числе основных причин депрессии и беспокойства на рабочем месте британские исследователи выделяют перегруженность рабочими заданиями (44%), жестокость, угрозы или преследование со стороны коллег и начальства (13%), нехватку поддержки (14%) и перемены в устоявшихся рабочих процедурах (8%). И если с последней причиной неизбежная цифровая трансформация справиться не поможет — на деле, только принесёт ещё больше перемен, — то влияние первых трёх уменьшить безусловно позволит. </p> <h3>Кто-то теряет, кто-то находит</h3> <p>Нехватка поддержки, которая только что была упомянута, представляет собой особенно серьёзную проблему для склонных к перемене рабочих мест миллениалов. Недавний отчёт Gallup <a href="https://www.gallup.com/workplace/235121/why-onboarding-experience-key-retention.aspx">свидетельствует</a>: лишь 12% опрошенных безоговорочно согласились со следующим утверждением: «В компании, которая вас наняла, прекрасно организовано ознакомление новых сотрудников с рабочим процессом и их прямыми обязанностями». А ведь год от года эта проблема будет становиться лишь актуальнее, особенно для работников, исходно ориентированных на дистанционную занятость. </p> <p>Фрилансеры — статья особая; они сами себе господа и, как правило, если удерживаются на плаву на протяжении хотя бы двух-трёх лет, значит, заведомо обучились самодисциплине и самомотивации. Нанимаемых же на постоянной основе сотрудников, будут ли те трудиться в офисе или вне его, HR-специалистам следует бережно сопровождать как минимум на протяжении испытательного срока. Сопровождать в самом широком смысле: начиная с того, что ненавязчиво интересоваться в конце каждого рабочего дня, как идут дела, и заканчивая прикреплением к новичку доброжелательного старшего коллеги из его же отдела в качестве ментора и проводника обратной связи (быть может, даже с некоторым материальным бонусом для этого коллеги на период менторства). Заодно и чисто человеческие связи внутри коллектива укрепятся. </p> <p>Пусть свободная рабочая сила на рынке труда доступна сегодня в некотором избытке, найти действительно хорошего специалиста нелегко. Тем более будет обидно, когда он спустя некоторое время покинет компанию из-за того, что попросту не смог найти своё место среди новых коллег, не проникся идеалами и миссией компании (если таковые имеются — помимо ожидаемого от любого бизнеса роста доходов акционеров) и не осознал, каким образом развитие и дальнейшее процветание его нового работодателя сделает его самого более благополучным. А это крайне важно для получения качественной отдачи от любого сотрудника, не обязательно нового. Как <a href="https://www.inc.com/marcel-schwantes/brain-research-discovered-this-1-thing-is-what-makes-work-more-productive-employees-happier.html">показывает</a> исследование, проведённое Center for Neuroeconomics Studies, 76% наёмных работников чувствуют себя более вовлечёнными в общий курс развития компании за пределами их прямых обязанностей и 50% более лояльны ей, если уровень их доверия нанимателю высок. </p> <p>Доверие — очень персональная и слабо оцифровываемая категория взаимодействий между человеком и организацией. Пол Филипс (Paul Phillips), глава подразделения по поиску талантов консалтинговой компании Avanade, <a href="https://www.forbes.com/sites/forbeshumanresourcescouncil/2020/01/07/three-surefire-ways-to-lose-employees-and-three-to-ensure-they-stay/">делится</a> на электронных страницах американского <em>Forbes</em> тремя подкреплёнными богатой практикой соображениями относительно того, как удержать ценных сотрудников с особенно высокими требованиями к EX:</p> <ol> <li><em>Дайте им ощутить себя частью чего-то большего.</em> Самый лучший специалист перестаёт развиваться, если не видит новых горизонтов, если ничто и никто не бросает вызов его компетентности. Конкретные мотивации могут быть различными: кому-то интересно поучаствовать в проекте, обещающем стать прорывным в рамках своей отрасли; кому-то хочется изменить к лучшему мир в целом; кому-то — получить безоговорочное признание со стороны увлечённых той же самой темой коллег-соперников. В любом случае, амбициозной сотрудник, идущий к высокой цели вместе с работодателем, которому доверяет, окажется и прекрасно мотивированным, и лояльным.</li> <li><em>Поощряйте непрерывное обучение.</em> Конкретные компетенции в условиях цифровой трансформации преходящи; умение и способность непрерывно обучаться, осваивая всё новые аспекты постоянно меняющихся рабочих реалий — поистине бесценно. И заслуживает всяческой поддержки со стороны дальновидного работодателя, даже когда требуют изрядных инвестиций. Заодно расходы на обучение сотрудников заставляют самого работодателя становиться лучше; точнее, обеспечивать своему персоналу как минимум более высокий EX, чсм ближайшие конкуренты. Иначе ведь те с охотой переманят у него наиболее ценных работников с только что повышенной за его же счёт квалификацией.</li> <li><em>Повышайте устойчивое благополучие сотрудников самыми разными способами.</em> Ещё представители поколения X, когда только начинали свою карьеру, могли получать от наиболее прогрессивных работодателей такие поощрения, как скидки на абонементы в соседний спортзал (разницу в цене брала на себя компания), недорогое горячее питание в обед прямо на предприятии или же частичную компенсацию отпускных расходов. Сегодня в распоряжении менеджмента ещё больше способов повысить EX своих сотрудников: от предоставления в их распоряжение, пусть и не в собственность, рабочих ноутбуков и смартфонов на условиях <a href="https://insights.samsung.com/2018/05/09/byod-cyod-cope-cobo-what-do-they-really-mean/">CYOD/COBO</a> до спонсируемой в известных пределах аренды квартир в непосредственной близости от офиса.</li> </ol> <p>Так или иначе, пока бизнесом продолжают заниматься люди, а не алгоритмы, человеческий капитал продолжает оставаться одним из наиболее ценных коммерческих ресурсов. HR-службы непрерывно становятся всё более значимы по мере того, как нарастает конкуренция за квалифицированную рабочую силу между компаниями. Человеческие и трудовые отношения в рабочем коллективе также подвергаются цифровой трансформации — и проводить её следует так, чтобы работу по найму сотрудники воспринимали, в идеале, как органичную и важную часть своей полноценной, увлекательной, благополучной жизни.</p> Искусственный интеллект и роботы наступают, но целиком и полностью заменить живую рабочую силу в обозримой перспективе им вряд ли удастся. Тем … message Главные тренды на рынке IoT в этом году http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=142995 Thu, 13 Feb 2020 20:22:43 +0300 <p>Интернет вещей становится всё более важной магистралью обмена информацией между умными вещами, людьми и процессами, и доказательством тому служат вполне ощутимые цифры.</p> <p>По прогнозу IDC, к 2025 году общий объем данных, генерируемых устройствами IoT за год, достигнет 79,4 Зеттабайт. Это 79,4 млрд терабайт, или 29,4 трлн гигабайт — умопомрачительный объем информации, который будут собирать, хранить и анализировать 41,6 миллиарда умных устройств в ближайшие шесть лет.</p> <p>И это означает, что 2020 год будет важным для поставщиков решений, чтобы продолжать выстраивать инфраструктуру, необходимую для реализации IoT, от датчиков и до серверов.</p> <p>«Данные становятся общим знаменателем — они собираются от ближних и дальних окраин сети, обрабатываются и используются как ценный актив в жизни отраслей, государственных органов и отдельных людей, — пишет Кэрри Магилливрей (Carrie MacGillivray), вице-президент группы IoT, 5G & Mobility в пресс-релизе IDC. — Понимание этого объема данных, создаваемых мириадами подключенных устройств, позволяет организациям и вендорам строить решения, которые могут масштабироваться на этом растущем IoT-рынке, всё более управляемом данными».</p> <p>CRN/США указывает на пять новых трендов на рынке IoT, которые следует иметь в виду VAR’ам в 2020 году.</p> <h3>Промышленность и автомобилестроение — главные драйверы роста</h3> <p>На долю видеонаблюдения и других применений видео будет приходиться основная часть данных, генерируемых в IoT, но самый большой рост в ближайшие шесть лет ожидается в промышленном секторе и автомобилестроении, дает прогноз IDC. Только лишь эти два сектора обеспечат ежегодный темп роста IoT, равный 60%, ввиду растущего количества и всё большей сложности датчиков, которые осуществляют сбор данных от автомобилей, машин и другого промышленного оборудования. Это будут аудио-, видеоданные и изображения, а технологии искусственного интеллекта и аналитики лишь умножат создаваемые объемы информации.</p> <h3>Растущая важность метаданных</h3> <p>Одно дело — данные, генерируемые датчиками, умными вещами и другими видами подключенных устройств, и совсем другое — сопровождающие их метаданные, фиксирующие, когда и как они были созданы. IDC указывает, что эта категория «являет собой растущий источник данных, требующих управления и обработки», то есть всё важнее будут становиться задачи управления интеллектуальными системами, обеспечения персонализации и привнесения контекста в массивы данных, не поддающиеся без этого пониманию. Это поможет придать структуру неструктурированным массивам данных и повысить эффективность когнитивных систем.</p> <h3>Системы автоматизации зданий</h3> <p>С растущим использованием интеллектуальных счетчиков расхода на коммерческом рынке и в жилищной сфере отрасль коммунальных услуг становится крупнейшим пользователем IoT-устройств, насчитывая, по оценке Gartner, почти 1,2 миллиарда подключенных устройств в 2019 году. В 2020 году их количество вырастет на 17% почти до 1,4 миллиарда. При этом автоматизация управления инженерным оборудованием зданий, включая управление освещением, будет главным драйвером роста числа «конечных точек» в 2020 году, и Gartner прогнозирует увеличение их количества на 42% до 440 миллионов оконечных устройств. Два других самых быстро растущих сектора после систем автоматизации зданий это госсектор и автомобилестроение, которые продемонстрируют рост на 32% и 31% соответственно. Следом идут здравоохранение, производственная сфера и ритейл, которые также покажут двузначный рост.</p> <h3>Беспроводное зондирование и отслеживание местоположения</h3> <p>Gartner ожидает, что технологии беспроводного зондирования и более точного отслеживания местоположения станут более востребованными в 2020 году, особенно с приходом 5G-сетей, которые откроют новые возможности. Беспроводное зондирование, основанное на поглощении и отражении радиочастотных сигналов, может быть использовано для создания усовершенствованных радарных систем для виртуальных помощников и дронов. Из других применений можно назвать медицинскую диагностику и распознавание объектов. Что касается отслеживания местоположения, то новый стандарт IEEE 802.11az должен обеспечить высокую точность отслеживания, что станет ключевой функцией в сетях 5G и принесет пользу в различных сферах бизнеса, включая потребительский маркетинг, цепочку поставок и IoT.</p> <h3>Инициативы умного города</h3> <p>По прогнозу IDC, в 2023 году расходы на системы умного города достигнут 189,5 млрд долл., причем самый большой рост привнесут инициативы в области устойчивой энергетики и инфраструктуры. Инициативы, касающиеся управляемой потоком данных общественной безопасности и интеллектуальных транспортных перевозок, также будут существенными драйверами роста расходов в течение ближайших четырех лет. Среди применений, которые будут двигать этот рост, можно назвать обмен данными между автомобилем и объектами дорожной инфраструктуры (V2X), «цифровые двойники» и носимые устройства для полицейских. Что касается систем умного города, на которые будет приходиться самый большой объем расходов, то это умные электросети, стационарное видеонаблюдение, интеллектуальные системы общественного транспорта, умное наружное освещение и интеллектуальное управление дорожным движением.</p> Интернет вещей становится всё более важной магистралью обмена информацией между умными вещами, людьми и процессами, и доказательством тому служат … message Vertiv выходит на фондовый рынок http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=142992 Thu, 13 Feb 2020 14:06:45 +0300 <p>Vertiv (Колумбус, шт. Огайо), один из крупнейших в мире поставщиков инфраструктуры дата-центров, официально стала публичной компанией после недавнего слияния с GS Acquisition Holdings, и ее акции зарегистрированы на Нью-Йоркской фондовой бирже под тикером VRT.</p> <p>«Сегодняшний день знаменует важную веху в истории Vertiv, когда мы выходим на публичные торги, будучи хорошо позиционированы для создания акционерной стоимости и использования возможностей роста, которые мы видим на горизонте, — отметил главный управляющий Vertiv <strong>Роб Джонсон</strong> (Rob Johnson) в своем заявлении. — Мы позиционировали компанию для ее следующего этапа развития, и я не мог бы желать лучшей команды, чтобы вместе двигаться дальше».</p> <p><span>Vertiv стала публичной компанией по</span> <span>инициативе ее</span> <span>нового владельца, частной инвестиционной фирмы Platinum Equity, продавшей часть своей доли холдинговой компании GS</span> <span>Acquisition Holdings, созданной филиалом Goldman Sachs и</span> <span>бывшим главным управляющим Honeywell <strong>Дэвидом Коутом</strong> (David Cote), в</span> <span>сделке, оцениваемой в</span> <span>5,3 млрд долл. GS</span> <span>Acquisition Holdings переименована теперь в</span> <span>Vertiv Holding Co.</span></p> <p>Накануне открытия фондового рынка в понедельник Platinum Equity владела 38%-ной долей в Vertiv, на инвесторов приходилось 37%, и GS Acquisition Holdings имело долю 25%. В 2016 году Platinum Equity купила у Emerson подразделение Network Power за 4 млрд долл., переименовав его впоследствии в Vertiv. За прошедшие годы Vertiv купила разработчика систем управления тепловым режимом Energy Labs, поставщика блоков распределения питания Geist и генерирующую компанию MEMS Power Generation в Великобритании.</p> <p>«Vertiv прекрасно позиционирована в хорошей отрасли, с превосходной управленческой командой и сильной стратегией, чтобы продолжать укреплять свои ведущие позиции на рынке, — заявил Коут, председатель Совета директоров Vertiv с исполнительными полномочиями. — Встречаясь в последние несколько месяцев с потенциальными инвесторами и делясь с ними своими планами, мы ясно видели, что на рынке есть интерес к такой компании, как Vertiv, которая демонстрирует превосходные способности лидерства и роста в глобальном масштабе».</p> <p><span>Фонды прямых инвестиций проявляют всё больше интереса к</span> <span>рынку дата-центров, и</span> <span>на</span> <span>их</span> <span>долю приходится примерно</span> <span>80% всех покупок в</span> <span>2019</span> <span>году. Мощное вливание частного капитала привело к</span> <span>тому, что число покупок и</span> <span>слияний на</span> <span>рынке ЦОДов в</span> <span>2019 году достигло рекордного уровня в</span> <span>105 сделок</span> <span>— на</span> <span>6% больше, чем в</span> <span>2018</span> <span>году. Дата-центры представляют собой важный актив, делающий возможным быстрый рост облачных услуг и</span> <span>гиперскейлеров</span> <span>— Amazon, Google и</span> <span>Microsoft.</span></p> <p>Клиентами Vertiv являются различные организации, а также растущее число операторов гипермасштабируемых ЦОДов.</p> <p>Vertiv — один из ведущих поставщиков продуктов и услуг инфраструктуры ЦОДов в мире со штатом почти 20 тыс. чел., работающий в более чем 130 странах. Компания продает широкий спектр оборудования, ПО, средств аналитики и услуг, включая резервные системы питания, стойки и корпуса, и ПО централизованного администрирования.</p> <p>Недавно компания объявила о намерении начать усовершенствование своего Центра клиентского опыта AC Power Customer Experience Center в Италии, включая развертывание новой 4-МВ*А силовой инфраструктуры для расширения возможностей тестирования, гибкости и эффективности. Новое оснащение более чем удвоит возможности тестирования для ИБП.</p> <p>Vertiv имеет 19 производственных площадок и более 2700 инженеров сервисного обслуживания на местах с региональными офисами в Китае, Индии, Великобритании и на Филиппинах. Общий доход компании в 2018 финансовом году составил 4,3 млрд долл.</p> <p><a href="https://www.crn.com/news/data-center/vertiv-s-next-chapter-begins-with-public-market-debut"><em>По материалам crn.com. </em></a></p> Vertiv (Колумбус, шт. Огайо), один из крупнейших в мире поставщиков инфраструктуры дата-центров, официально стала публичной компанией после недавнего … message Коронавирус и ИТ http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=142956 Thu, 13 Feb 2020 10:03:46 +0300 <p>Влияние вируса будет присутствовать практически на всех сегментах глобального ИТ-рынка. Глубина этих воздействий будет сильно зависеть от размаха эпидемии и ее продолжительности, но основные направления можно назвать уже сейчас, равно как и механизмы, которые в них происходят.</p> <h3><strong>Что мы знаем о вирусе? </strong></h3> <p>Вирусная эпидемия, идущая в настоящее время, далеко не первая — почти каждый год возникают вирусные штаммы, вызывающие ОРВИ, причем распространяющиеся в заметных масштабах. События с коронавирусом пока только разворачиваются, слишком мало данных, чтобы статистически оценить реальные параметры угрозы: вероятность заражения, процент смертности и прочие характеристики новой напасти, даже инкубационный период у новой напасти пока неясен.</p> <p>Некоторые цифры пугают — например, количество заболевших (превосходит аналогичный параметр, например, для «птичьего гриппа»), баланс официально выздоровевших и уже умерших от гриппа и связанных с ним осложнений (5968 и 1368, соответственно, по данным на момент написания статьи), динамика роста количества заболевших и умерших, которая остается положительной, несмотря на все усилия китайского правительства, и т.д. Пока имеющиеся цифры по понятным причинам не могут дать достоверной статистики, хочется верить, что реальная смертность будет заметно ниже наблюдаемых сейчас параметров, но остается открытым вопрос, насколько ниже.</p> <p>Предпринятые меры безопасности, направленные на ограничение распространения эпидемии, — беспрецедентные. Карантин объявлен в огромных городах, ограничены международные авиарейсы, закрыты многие магазины (например, все фирменные магазины Apple, хотя официальный онлайн-магазин работу продолжает), отменены массовые мероприятия и, главное, существенно <a href="https://www.crn.ru/news/detail.php?ID=142931">продлены каникулы</a>, приуроченные к китайскому новому году. Для нас важны последствия происходящего для экономики.</p> <h3><strong>Каковы последствия в экономике?</strong></h3> <p>Последствия таковы: одна из ключевых экономик мира простаивает, неся огромные убытки. Убытки настолько огромны, что легко видеть, что эпидемия приведет к серьезному кризису как в самом Китае, так и в глобальном масштабе.</p> <p>Пока сложно даже предположить, насколько длительным будет простой многих сотен китайских предприятий, но последствия уже начинают проявляться. Заметим, что влияние ситуации на ряд ключевых параметров экономики уже сейчас превосходит статистические погрешности, просто игроки одних сегментов происходящее осознали, а некоторых — находятся в процессе понимания масштабов происходящего. Например, простой предприятий крупнейшего потребителя углеводородов, которым является Китай, привели к тому, что в глобальном масштабе цены на нефть рухнули: если в начале года цена барреля (brent) приближалась к 70 долл, то сейчас она ниже 55. О проблемах заявляет туристический бизнес (это предсказуемо), квартальные планы начинают пересматривать игроки мирового рынка алмазов (что на первый взгляд кажется удивительным — драгоценные камни явно не являются сезонным товаром) и т.д.</p> <p>Убытки в мировой экономике — как прямые, так и косвенные — снизят покупательную способность (как корпоративных клиентов, так и частных лиц) и уменьшат количество свободных денег, которые могли бы пойти на инвестиции в крупные проекты, стартапы, R&D и т.д. От этого пострадают все, но у ИТ-сегмента будет определенная специфика.</p> <h3><strong>Специфика в ИТ</strong></h3> <p>Глобальный ИТ-рынок столкнется, прежде всего, с дефицитом компонент, большинство из которых производят в Китае. Это создаст проблемы с производством практически всего цифрового оборудования — запасы электронных компонент по понятным причинам невелики. Наиболее неприятно происходящее для новинок, ведь они используют новейшие компоненты, у которых вообще нет никакого запаса, способного хоть немного смягчить ситуацию.</p> <p>Быстро наладить производство электронных компонент в других районах мира по понятным причинам крайне проблематично. Если модные дома могут быстро перенести пошив новых коллекций из Китая в другие регионы, чтобы успеть к сезону, — многие, заметим, уже так и делают — то ИТ-вендоры в большинстве своем такой свободы маневра лишены.</p> <p>Разумеется, проблемы будут как с компонентами, так и с готовой продукцией: большинство крупных сборочных производств находится в Китае. Многие товарные позиции, уже присутствующие в канале, окажутся дефицитными, а сроки поступления большинства новинок, на которых можно «снимать сливки» с рынка, естественным образом отодвигается на непонятное время. Очевидно, что ИТ-отрасли в целом нужно готовиться к проблемам, обострению конкуренции и, как следствие, к убыткам. Где-то они окажутся меньше, где-то больше, но события с коронавирусом затронут всех, от розницы и стартапов до интеграторов и сервисных компаний.</p> <h3><strong>Рынок един, но последствия для игроков разные</strong></h3> <p>К работе в новых условиях нужно приготовиться всем игрокам канала. Сложнее всего, наверное, придется дистрибуторам. По дистрибуторам больнее всего ударит наступающий товарный дефицит вообще и, в частности, задержки с поставками новинок. У компаний, специализацией которых много лет был «box moving», возможностей маневра минимальны. Без поддержки вендоров локальным дистрибьюторам будет совсем непросто.</p> <p>Теоретически дистрибьюторам, равно как и всем игрокам канала, стоит делать ставку на вендоров из регионов, отличных от Китая — на американские и европейские компании, а также на азиатские, еще не затронутые эпидемией, например, на корейские и на японские. Однако, практически важна не столько национальная принадлежность компании, сколько наличие у нее производств за пределами Китая. Легко предсказать, что в выигрыше окажутся локальные вендоры (только настоящие, а не переклеивающие шильдики на продукции из Поднебесной) и глобальные вендоры, имеющие хотя бы часть производственных мощностей за пределами КНР. Конечно, и в этом случае возможны проблемы с дефицитом комплектующих, но возможности для маневра тут побольше.</p> <p>Розница, похоже, тоже находится в сложном положении: тут ситуация несколько усложнена тем, что сезон рождественских/новогодних распродаж уже предсказуемо «почистил» склады, а новинки этого года еще не начали поступать. Причем некоторые из них еще и не анонсированы, так как с каналами маркетинговых коммуникаций тоже проблемы! </p> <blockquote> <p>Consumer Electronics Show 2020 успел пройти в «довирусные» времена, а вот остальные мероприятия под вопросом. Например, Mobile World Congress в этом году <a href="https://www.crn.ru/news/detail.php?ID=142955">не состоится</a> вовсе — он отменен. Решение GSMA предсказуемо, вряд ли оно могло быть иным на фоне отказа от участия в MWC-2020 более двух десятков компаний, в числе которых Ericsson, Sony, LG, Nokia, Vivo, Nvidia, NTT Docomo, Gigaset, Amazon, McAfee, ARCEP, Deutsche Telekom, ST Microelectronics, Rakuten, AT&T, Orange и другие. Samsung официально от MWC 2020 не отказывался, но презентацию топовых смартфонов предусмотрительно «интегрировал» в церемонию вручения «Оскара»...</p> <p>Однако тут многое зависит от сегмента и от политики площадок: если традиционно проходящий в конце февраля барселонский Mobile World Congress отменен, то в середине месяца успешно проходит амстердамский Integrated Systems Europe, хотя Голландия от Испании не так далеко. Но осторожность устроителей оправдана: эпидемия продолжает разрастаться, и за две недели, разделяющие даты проведения ISE и MWC, может многое измениться, причем вряд ли в лучшую сторону.</p> </blockquote> <p>Компании, работающие на корпоративном рынке, находятся в наилучшем положении — цикл поставок корпоративным клиентам достаточно велик, а компании продают не столько «железо», сколько решения, в составе которых как оборудование, так и сервисы, услуги и прочие нематериальные товары. Созданию, развитию и продвижению последних стоит уделять особое внимание.</p> <h3><strong>Гибкость как необходимость</strong></h3> <p>Как обычно, в условиях кризиса на первый план выходит гибкость. Конечно, наличие ресурсной «подушки» традиционно облегчает сложные времена — принцип «пока толстый сохнет, худой сдохнет» актуален по-прежнему — но залогом выживания является именно гибкость. Для игроков ИТ-рынка уже давно «гибкость — норма жизни», поэтому, с одной стороны, компаниям из этого сегмента кризис будет преодолевать проще, чем фирмам из других индустрий. Но, с другой стороны, тут каждому игроку нужно демонстрировать чудеса изобретательности, так как конкуренты в большинстве своем тоже гибки, а в сложных условиях конкуренция только нарастает.</p> <p>Акцент стоит делать на технологии, которые обеспечивают максимальную гибкость — прежде всего, на «облака» и HaaS/DaaS/IaaS. Заметим, что эпидемия вируса уже привела к росту игровых компаний, предоставляющих в Китай онлайновые игры — по сути, специализированные «облачные» сервисы. Логика проста: возможности развлечений вне дома ограничены, следовательно, интерес к «indoor-досугу» резко возрастает, нужно лишь предложить интересные варианты. Это лишь один из примеров, показывающих наличие разноплановых новых возможностей, которые открывает любой кризис, в том числе, и разворачивающийся на наших глазах. </p> Влияние вируса будет присутствовать практически на всех сегментах глобального ИТ-рынка. Глубина этих воздействий будет сильно зависеть от размаха … message Mobile World Congress 2020 в Барселоне официально отменен из-за коронавируса http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=142955 Thu, 13 Feb 2020 08:10:20 +0300 <p>Всемирный конгресс мобильной связи в Барселоне официально отменен в этом году.</p> <p>Поскольку главные тяжеловесы ИТ-отрасли выбыли из списка участников, эту крупнейшую в мире демонстрацию достижений телекомов стало просто «невозможно» провести, говорит главный управляющий GSM Association <strong>Джон Хоффман</strong> (John Hoffman).</p> <p>«Уважая существующее сегодня внимание к безопасной и здоровой среде в Барселоне и принимающей стране, GSMA отменила Всемирный конгресс мобильной связи 2020 года, поскольку опасения во всем мире в связи со вспышкой коронавируса, боязнь поездки и другие обстоятельства делают невозможным для Ассоциации проведение этого конгресса», — сообщила GSM Association, организатор Конгресса в Барселоне, в заявлении, опубликованном в среду днем.</p> <p>MWC 2020 должен был открыться 24 февраля.</p> <p>Многие крупнейшие мировые ИТ-компании, в том числе Cisco Systems, Ericsson, Facebook, Intel, LG и Sprint, на этой неделе отменили свое решение об участии ввиду эпидемии.</p> <p><a href="https://www.crn.com/news/networking/mwc-barcelona-2020-called-off-due-to-coronavirus"><em>По материалам crn.com.</em></a></p> Мероприятие должно было начаться 24 февраля 2020 г. message Цифровой маркетинг как стратегия http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=142954 Thu, 13 Feb 2020 07:58:17 +0300 <p>Прямолинейный, безыскусный перенос привычных маркетинговых стратегий в цифровое пространство — вот самое верное средство впустую израсходовать рекламные бюджеты и не достичь поставленных целей по продвижению своего бренда, товаров и услуг онлайн. Реклама продолжает двигать торговлю и в цифровую эпоху, однако подбирать подходящий двигатель заказчику следует с умом. В противном случае пенять окажется не на кого: каждый сам кузнец своего коммерческого счастья.</p> <h3>Ошибка ценою в миллиарды</h3> <p>Всё более ощутимая доля экономических взаимодействий, в особенности розничной торговли, на наших глазах <a href="https://www.crn.ru/news/detail.php?ID=142920">перемещается в Интернет</a>. Игнорировать этот тренд невозможно, но и следовать ему без перенастройки привычных бизнес-практик тоже представляется делом немыслимым. Тем не менее, недавнее исследование Smart Insights <a href="https://www.smartinsights.com/guides/managing-digital-marketing-2019/">свидетельствует</a>: даже в США четыре из десяти компаний не располагают по состоянию на конец 2019 г. внятной стратегией цифрового маркетинга. По оценке Interactive Advertising Bureau, которую <a href="https://www.cnbc.com/2016/12/15/billions-of-digital-marketing-dollars-wasted-online-ads-miss-targets.html">приводит</a> CNBC, коммерческие заказчики в Европе ежегодно тратят на онлайновую рекламу многие десятки миллиардов евро, но лишь 42% распространяемых по цифровым каналам маркетинговых сообщений находят в итоге свою целевую аудиторию. </p> <p>Соответственно, средства, израсходованные на оставшиеся 58% онлайновой рекламы, попросту вылетают (с точки зрения заказчиков) в трубу, попутно обогащая совершенно того не заслуживающие нерадивые маркетинговые агентства. Нерадивость же их проявляется как раз в неумении либо нежелании принимать в расчёт особенности цифрового маркетинга. К сожалению, подавляющее большинство их заказчиков смыслят в этом ещё меньше — и слепо полагаются едва ли не на первое попавшееся предложение, будь то почтовая спам-рассылка, сулящая моментальное привлечение многомиллионной аудитории, или «холодный звонок» велеречивого менеджера из агентства, на счету которого нет ни единой успешно проведённой маркетинговой кампании в Интернете. </p> <p>Обвинять нерадивых маркетологов, стремящихся всеми силами навязывать свои услуги, смысла нет: так устроен рынок, что пока есть спрос, будет и предложение. А спрос на низкокачественный (зато недорогой!) цифровой маркетинг как раз и порождается отсутствием у заметной доли заказчиков чёткого понимания того, что же именно им требуется и какие особенности цифровых каналов коммуникаций необходимо принимать в расчёт при продвижении своих товаров и услуг в Интернете. У всех на слуху магические термины «первая страница поисковой выдачи», «число уникальных посетителей за месяц» и «плата за клик». Но каким образом из вороха этих слов, словно кролика из шляпы, маркетолог должен вытащить реальные цифры роста продаж, для множества самих же «фокусников», не говоря об их непросвещённых клиентах, продолжает оставаться непостижимой тайной.</p> <p>Сами по себе нерадивые Интернет-маркетологи не угрожали бы бизнесу, если бы их клиенты умели извлекать урок из первого же столкновения с ними. Однако — опять же, всё дело в недостатке просвещённости относительно цифрового маркетинга — незадачливый клиент раз за разом продолжает поддаваться на завиральные предложения всё новых «фокусников», теряя и деньги, и подлинно бесценное в условиях экономики внимания время. В результате, <a href="https://www.forbes.com/sites/forbesagencycouncil/2020/02/11/the-shocking-truth-about-digital-marketing/">констатирует</a> <strong>Чарльз Маццини</strong> (Charles Mazzini), глава агентства цифрового маркетинга Hyperlinks Media, заказчик годами может ходить по замкнутому кругу нереалистичных обещаний и расходуемых впустую рекламных бюджетов. В то время как его более сообразительные конкуренты дают себе труд выстроить с привлечением адекватных специалистов действенную стратегию цифрового маркетинга — и наслаждаются, пожиная её плоды.</p> <h3>Проверяй, доверяй и проверяй снова</h3> <p>Проработка эффективной маркетинговой стратегии сродни подготовке технической документации для солидного инженерного проекта: и в том, и в другом случае требуется приложить немало усилий ещё до начала практических работ как таковых. Ответственному заказчику цифровой рекламной кампании нет нужды разбираться в деталях маркетинговых коммуникаций, однако он обязан осознавать, что предлагаемая разрабатывающим её агентством стратегия должна выстраиваться на материале предварительно проведённых исследований. </p> <p>Клиенту придётся смириться с тем, что знающему своё дело цифровому маркетологу — прежде чем тот предоставит заказчику план кампании в Интернете — необходимо будет найти ответ на ряд существенно значимых вопросов, включая следующие:</p> <ul> <li>какова <em>целевая аудитория</em> предполагаемого рекламного сообщения?</li> <li>какие <em>каналы цифровых коммуникаций</em> (веб-сайты, форумы, соцсети, и какие именно соцсети) эта аудитория предпочитает?</li> <li>насколько целевая аудитория подвержена <em>влиянию медиаинфлюэнсеров,</em> и в какой мере склонна воспринимать побуждающую информацию из Интернета <em>скептически</em>, предпочитая проводить исследования своими силами?</li> <li>какой <em>тип рекламных сообщени</em>й предпочтителен для данной аудитории с учётом специфики заказчика?</li> <li>каких именно <em>целей</em> намерен добиться заказчик по завершении предполагаемой кампании (расширить узнаваемость бренда, повысить продажи на определённую величину и т. д.)?</li> <li>в каких <em>конкурентных условиях</em> действует заказчик, и каковы актуальные маркетинговые стратегии его наиболее успешных конкурентов?</li> <li>какие <em>метрики</em> будут применяться для оценки успешности рекламной кампании на каждом из её этапов, и каким образом эти метрики могут быть получены <em>независимо</em> от самого ведущего кампанию маркетингового агентства?</li> <li>какие компании <em>прежде были клиентами</em> данного агентства, и каковы истории их успеха?</li> <li>каковы <em>пределы бюджета,</em> выделяемого на данную кампанию, и каких приоритетных целей необходимо в этих пределах достичь во что бы то ни стало, а какие из целей вторичны?</li> </ul> <p>Чарльз Маццини напоминает, что даже при наличии блестяще проработанного плана цифровой маркетинговой кампании отсутствие у рекламного агентства практического опыта не говорит в его пользу. Поэтому предпочтение следует отдавать агентствам с достаточно обширными историями успеха (хотя и вознаграждение за свои услуги они запросят соответствующее), причём для предварительной проработки стратегии придётся выделить соответствующий задаток. Здесь особенно велика роль маркетингового отдела самого заказчика, которому придётся изучить доступные на рынке предложения агентств и выбрать оптимальное по соотношению цены и качества предоставляемых услуг.</p> <h3>Горячие тренды цифрового маркетинга</h3> <p>Инструментарий цифровых маркетинговых коммуникаций стремительно эволюционирует вместе с самими этими коммуникациями. Заказчикам имеет смысл располагать хотя бы поверхностным представлением о наиболее актуальных тенденциях Интернет-маркетинга, чтобы выбирать наиболее адекватное их целям и задачам агентство. Особенно важно это для ритейлеров, поскольку их аудитория — массовый потребитель — наиболее подвержена переменчивым воздействиям цифровой моды, и ставка на бесспорно популярную ещё вчера маркетинговую стратегию сегодня может обернуться бездарной растратой средств.</p> <p>Своим экспертным мнением относительно важнейших направлений цифрового маркетинга в 2020 г. <a href="https://www.forbes.com/sites/forbesagencycouncil/2020/02/11/3-digital-marketing-trends-you-cant-ignore-in-2020/">поделился</a> с читателями онлайновой версии американского <em>Forbes</em> Оганес Барсегян (Oganes Barsegyan), глава Digital Beverly Marketing Solutions. Для российских ИТ-реалий, которые традиционно отстают от западных на один-два года, этот прогноз может оказаться особенно ценным в среднесрочной перспективе, поскольку на протяжении ближайших месяцев обозначенные им тренды в наших условиях явно ещё не наберут должной силы. Однако иметь о них представление необходимо — как заказчикам, так и поставщикам услуг цифрового маркетинга.</p> <ol> <li>Люди всё чаще пользуются <em>голосовым поиском</em> — благодаря росту популярности как умных колонок, так и интегрированных в смартфоны и прочие носимые гаджеты цифровых помощников. По <a href="https://econsultancy.com/the-future-of-voice-search-2020-and-beyond/">некоторым оценкам</a>, в США к исходу 2020 г. около половины запросов к поисковым системам будут формулироваться именно голосом. И это отражает важный для ритейла тренд: покупатель становится <em>всё менее терпеливым. </em>Именно поэтому ориентация сайта торговой компании на голосовой поиск, на оптимизацию обработки голосовых запросов приобретают всё большую значимость для удержания самой неуловимой, наименее лояльной части целевой аудитории. Эти, условно говоря, торопыги, для которых скорость оформления заказа и получения продукта заведомо важнее отыскания самой низкой цены, способны возместить Интернет-рознице маржу, упущенную вследствие неизбежной на омниканальном рынке эрозии скидок. </li> <li><em>Видеоролик</em> с эффектным представлением товара стоит тысячи слов. По <a href="https://blog.hubspot.com/marketing/content-trends-preferences">оценке</a> HubSpot, около половины американских покупателей приветствуют увеличение объёмов маркетингового видеоконтента на сайтах и в приложениях тех компаний (как вендоров, так и ритейлеров), которым они отдают предпочтение. Обращение за маркетинговой поддержкой к известным видеоблогерам становится уже привычной тенденцией на Западе и в Юго-Восточной Азии. При этом, кстати, эффективные цифровые маркетологи предпочитают делать ставку не на суперблогеров с десятками миллионов подписчиков, а на более скромных по охвату медиаинфлюэнсеров, популярных у целевой аудитории заказчика данной маркетинговой кампании. Причина проста: зрители модного суперблогера по большей части случайны и слабо мотивированы, тогда как локальный лидер мнений гораздо эффективнее способен доносить до своей аудитории таргетированные маркетинговые собщения.</li> <li>Социальные сети — это гораздо <em>больше, чем «лайкнул, поделился и забыл»</em>. В наши дни соцсети становятся мощными медиаплатформами со своими видеотрансляциями, игровыми сервисами, механизмами прямых продаж. Такие функции, как <a href="https://business.instagram.com/blog/new-to-instagram-shopping-checkout/">Instagram Shopping</a>, дают пользователям соцсетей возможность быстро и безопасно совершать покупки, — и развитие подобной «социальной коммерции» прямо в сетях всерьёз угрожает специализированным платформам вроде российских Avito или «Юлы». Трендсеттерами здесь опять же становятся упомянутые ранее в связи с голосовым поиском условные торопыги: чем меньше усилий требует совершение покупки, чем за меньшее число переходов возможно от первичного поиска товара перейти к подтверждению оплаты, тем для них лучше. Выстраивать маркетинговые коммуникации в соцсетях без учёта этого фактора для ритейлерской компании сегодня попросту опрометчиво.</li> </ol> <p>И, безусловно, одно из важнейших преимуществ цифрового маркетинга для ритейла — мгновенная обратная связь. Если нанятое для проведения рекламной кампании агентство предлагает развивать активность в соцсетях, но не выделяет особым пунктом своей стратегии сбор и анализ обратной связи от потенциальных покупателей, стоит всерьёз усомниться в квалифицированности его персонала. Помимо Facebook и «ВКонтакте», для получения обратной связи имеет смысл задействовать иные доступные каналы сбора потребительских мнений: скажем, на Западе в этом плане чрезвычайно популярны такие сайты горизонтальных коммуникаций между пользователями, как Quora и Reddit. В любом случае, знающий цифровой маркетолог обязан непрерывно держать руку на пульсе самых передовых трендов — и выстраивать для своего заказчика маркетинговую стратегию с их непременным учётом.</p> Прямолинейный, безыскусный перенос привычных маркетинговых стратегий в цифровое пространство — вот самое верное средство впустую израсходовать … message За 18 лет в России количество ИИ-компаний увеличилось в 20 раз, а ИИ-стартапов – в 60! http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=142953 Thu, 13 Feb 2020 07:54:18 +0300 <p>Это следует из появившейся в феврале новейшей версии интерактивной <a href="http://airussia.online/">«Карты искусственного интеллекта России»</a>, созданной и развиваемой усилиями ООО «АйПи Лаборатория» при поддержке оргкомитета открытой конференции по искусственному интеллекту <a href="http://www.opentalks.ai/">OpenTalks.AI</a>. В версию 1.17 данной карты добавлены аналитические инструменты, позволяющие не только узнать многие параметры, характеризующие ИИ-рынок России, но и проследить динамику этих параметров. Порой весьма стремительную.</p> <p>Так например, из версии 1.17 этой карты можно узнать, что если в 2001 г. в нашей стране насчитывалось лишь 20 ИИ-компаний (диагр. 1), то в <nobr>2019-м</nobr> их количество увеличилось до более чем 400 (диагр. 2): включая 198 стартапов, 159 компаний среднего размера и 29 корпораций. При этом под компаниями среднего размера, по словам генерального директора ООО «АйПи Лаборатория» Игоря Пивоварова, понимаются компании, годовая выручка которых находится в диапазоне от 5 до 500 млн руб.</p> <p>Представляет интерес динамика раcпределения отечественных ИИ-компаний по направлениям деятельности (диагр. 3). Из нее видно, что наибольшее число отечественных ИИ-компаний работает в таких направлениях как BI&A (Business Intelligence and Analitics, анализ рабочих процессов) и Computer Vision (компьютерное зрение). Кроме того, немало компаний (24) работают по направлению Legal Tech (юридические системы). А вот ИИ-компаний, основная деятельность которых лежит в достаточно широкой области Data Analitics (анализ данных) почему-то не так много: всего 13. </p> <p>Обратите внимание: если в 2001 г. в России было всего три ИИ-стартапа, то к концу 2019 г. их количество увеличилось до 198 (рост более чем в 60 раз!). Предполагается, что и в обозримом будущем их количество будет расти достаточно высокими темпами. Напомним: в этом году к шести федеральным проектам (ФП), являющимся частями национального проекта «Цифровая экономика» ( «Цифровое государственное управление», «Цифровые технологии», «Нормативное регулирование цифровой среды», «Кадры для цифровой экономики», «Информационная инфраструктура» и «Информационная безопасность».) добавится ФП «Искусственный интеллект». В текущей версии этого ФП есть слова о том, что «...не менее 120 стартапов в области ИИ получат венчурные инвестиции на сумму <nobr>10-30</nobr> млн руб. (включая государственные средства) и не менее 90 стартапов — на сумму <nobr>100-160</nobr> млн руб. (также с учетом госсредств)...». Не исключено, что среди этих более чем двухсот стартапов, будет немало региональных.</p> Это следует из появившейся в феврале новейшей версии интерактивной «Карты искусственного интеллекта России», созданной и развиваемой усилиями ООО … message HP предложила дождаться «дополнительной информации» в ответ на новый шаг Xerox http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=142952 Wed, 12 Feb 2020 18:36:42 +0300 <p>В ответ на <a href="https://www.crn.ru/news/detail.php?ID=142923">возобновившееся давление</a> Xerox на этой неделе HP Inc. сообщила, что раскроет детали своего альтернативного плана повышения акционерной стоимости 24 февраля.</p> <p>В понедельник Xerox объявила, что все акционеры HP смогут продать свои акции в рамках ее тендерного предложения начиная со 2 марта «или близ того». При этом Xerox сообщила, что поднимет цену своего предложения о поглощении до 24 долл. за акцию с прежних 22 долл., так что его общая сумма составит 34,9 млрд долл. против 32 млрд долл. изначально.</p> <p>Во вторник HP дала понять, что не будет тут же отвечать на этот новый шаг Xerox, а намерена подождать до объявления своих квартальных результатов, которое уже назначено на 24 февраля.</p> <p>«И тогда, выйдя из своего периода молчания, HP поделится дополнительной информацией о своем плане обеспечения устойчивой долгосрочной доходности для акционеров, в том числе в рамках выполнения стратегического и финансового плана Компании, рассчитанного на несколько лет, и использования возможностей ее крепкого бухгалтерского баланса», — сообщила HP в пресс-релизе, объявляя о дате раскрытия своих результатов за 1 квартал 2020 финансового года.</p> <p>Это заявление придает больше веса ожиданиям на Уолл-стрит, что HP планирует выкуп акций в ближайшем будущем. Выкуп акций часто используется компаниями, чтобы повысить акционерную стоимость и обеспечить доходность инвесторов, и HP недавно упомянула эту меру как альтернативный путь создания акционерной стоимости вместо принятия предложения Xerox.</p> <p>«HP хочет, чтобы ее акционеры имели полную информацию о доходах Компании и ее реальной стоимости, прежде чем откликаться на пресс-релиз Xerox от 10 февраля», — поясняет HP.</p> <p>Представитель Xerox отказался от комментариев в ответ на запрос CRN во вторник.</p> В ответ на возобновившееся давление Xerox на этой неделе HP Inc. сообщила, что раскроет детали своего альтернативного плана повышения акционерной … message Сервер или облако? http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=142943 Wed, 12 Feb 2020 13:17:12 +0300 <p>Сегодня облачные технологии в бизнесе распространяются всё шире. Делая выбор между своим «железом» и облаком, заказчики часто сталкиваются со сложностями. Что более применимо для конкретной отрасли, компании, ритма работы? Кому подойдет тот или иной способ хранения данных, что предпочитают заказчики и что будет в приоритете завтра?</p> <p>Заказчик по-прежнему отдает предпочтение качественным, современным решениям. Найти золотую середину среди многообразия предлагаемых рынком продуктов — наша первостепенная задача. Многие при модернизации своей ИТ-инфраструктуры учитывают возможность использования облачных ресурсов. Диалог с заказчиком, как правило, начинается с обсуждения причин — почему нельзя разместиться в облаке. Несомненно, многое зависит от бюджета, но находится достаточно объективных факторов, по которым для заказчика лучше Capex (покупка оборудования), а не Opex (договор по оказанию услуг).</p> <p><strong><em>Приверженцы</em></strong></p> <p> Облака наиболее востребованы стартап-проектами и некоторыми разработчиками. Отсутствие привязки к офису, ЦОДу, свободное перемещение сотрудников по миру, быстрое начало и, порой, очень быстрое закрытие проекта являются очевидными условиями обращения заказчиков к облачным провайдерам. </p> <p><strong><em>«Староверы»</em></strong></p> <p>Большинство предприятий в России, особенно крупные холдинги, по-прежнему не намерены отдавать свои данные в ЦОД, находящийся «где-то там». Менталитет — держать все у себя «под рукой» и полностью контролировать процесс — слабо меняется со временем. Возрастающие требования к информационной безопасности, в том числе, в связи с политическими моментами, ограничивают круг пользователей облаков. Подчас выполнение всех пунктов требований информационной безопасности влечет такие финансовые траты, что дешевле построить и наполнить оборудованием свой собственный ЦОД или серверное помещение.</p> <p>Что будет наиболее востребовано завтра? </p> <p>Несомненно, удобство и быстрота пользования облачными ресурсами — хорошие драйверы продвижения данной темы, надежность и выгодность — параметры, в данном случае, относительные. Наше общение с разными уровнями потребителей показывает, что, при отсутствии однозначных причин невозможности использования облака, руководители бизнеса и топ-менеджеры настроены на взаимодействие с провайдерами облачных услуг, тогда как ИТ-подразделения и представители ИБ будут искать любой повод не уходить в облака. </p> <p>Считаю, что еще достаточное время наши заказчики будут использовать локальные ресурсы, частные облака и гибридные варианты (когда в облако отдается лишь малозначимая часть бизнес-процесса). </p> <p>Решительный шаг к внешним ресурсам, как мне кажется, будет сделан в связи с улучшением и развитием услуг связи, с более значительным удешевлением стоимости облачных услуг и со сменой поколения руководителей (где ИТ-менеджеры будут «воспитаны» уже в новой парадигме, более лояльной к использованию облачных ресурсов).</p> Сегодня облачные технологии в бизнесе распространяются всё шире. Делая выбор между своим «железом» и облаком, заказчики часто сталкиваются со … message Судья дал «добро» на мегасделку слияния Sprint и T-Mobile стоимостью 26,5 млрд долл. http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=142942 Wed, 12 Feb 2020 13:00:15 +0300 <p>Двухлетняя борьба за объединение двух телекомов в США почти завершилась: во вторник судья окружного суда вынес решение, разрешающее слияние Sprint и T-Mobile. Сумма сделки составляет 26,5 млрд долл.</p> <p>T-Mobile (Белвью, шт. Вашингтон) и Sprint (Оверленд-Парк, шт. Канзас) — № 3 и № 4 на рынке мобильной связи США — объявили о намерении объединиться почти два года назад, в апреле 2018 года. Это уже третья попытка их слияния; первые две были предприняты в 2014 и 2017 году.</p> <p>Решение судьи устраняет одно из последних препятствий к слиянию. Теперь Комиссия по использованию служб связи с коллективным доступом штата Калифорния должна одобрить эту сделку, после чего она может быть закрыта.</p> <p>В январе Sprint и T-Mobile выдвинули свои последние аргументы в пользу слияния в окружном суде США после длившегося месяц противостояния с несколькими штатами, которые были категорически против этой мегасделки. Регулирующие органы штатов заявили, что объединение третьего и четвертого по величине операторов в США будет препятствовать конкуренции и приведет к росту цен для потребителей. Окружной судья <strong>Виктор Марреро</strong> (Victor Marrero) заявил тогда (в середине января), что примет решение «как можно быстрее».</p> <p>Судья Марреро в своем решении во вторник отклонил аргументы штатов, указав, что они не смогли доказать, что это слияние «повлечет за собой антиконкурентное поведение» или более высокие цены. Он добавил также, что Sprint не сможет успешно работать на рынке в течение длительного времени без такого слияния.</p> <p>«Суд, таким образом, в существенной степени убежден, что Sprint не имеет надежной долгосрочной конкурентной стратегии и фактически перестанет быть истинно национальным оператором мобильной сети», — говорится в решении судьи.</p> <p>Юристы, представлявшие интересы штатов, назвали это решение «потерей» для американских потребителей.</p> <p>В июле две компании получили разрешение на слияние от Министерства юстиции США на определенных условиях, которые по-прежнему в силе. Объединенная компания должна будет продать подразделения Sprint с предоплатой — Boost Mobile и Virgin Mobile, — а также ее бизнес в <nobr>800-МГц</nobr> диапазоне оператору спутникового ТВ Dish Network. Кроме того, две компании должны предоставить абонентам беспроводных услуг Dish доступ к сети объединенной компании на семь лет и предложить Dish стандартное соглашение об услугах перехода на переходный период сроком в три года.</p> <p>Главный управляющий T-Mobile <strong>Джон Легер</strong> (John Legere) не скрывал своего оптимизма, объявляя новость в Твиттере. «Новая T-Mobile теперь на шаг ближе к свершению! Новый супер-оператор без границ принесет преимущества всем клиентам и стимулирует конкуренцию! Мы не можем ждать!»</p> <p>Sprint и T-Mobile официально сообщили, что слияние поможет им конкурировать с гигантами рынка AT&T и Verizon и позволит выстроить еще лучшую национальную сеть 5G.</p> <p>Легер заявил также, что слияние создаст новые рабочие места, а именно 3500 рабочих мест в первый год и еще 11 тысяч к 2024 году, а также 600 новых офисов продаж и пять новых центров клиентского обслуживания.</p> <p>Акции Sprint подскочили на 75% во вторник утром на новости о решении суда.</p> <p><a href="https://www.crn.com/news/mobility/judge-oks-26-5b-sprint-t-mobile-megamerger-reshaping-u-s-wireless-market"><em>По материалам crn.com. </em></a></p> Двухлетняя борьба за объединение двух телекомов в США почти завершилась: во вторник судья окружного суда вынес решение, разрешающее слияние Sprint и … message HP vs. Xerox: что дальше? http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=142937 Wed, 12 Feb 2020 00:00:00 +0300 <p>После трех месяцев нарастающего напряжения взаимных заявлений первых лиц двух компаний в завязавшейся драме враждебного поглощения HP Inc. на авансцену могут выйти менее заметные действующие лица, а именно акционеры.</p> <p>В понедельник Xerox объявила, что призывает всех акционеров HP продать свои акции в рамках ее тендерного предложения, которое будет сделано «ориентировочно» 2 марта или близ того.</p> <p>Стремясь заинтересовать потенциальную аудиторию, Xerox также сообщила, что <a href="https://www.crn.ru/news/detail.php?ID=142923">поднимет цену</a> своего предложения до 24 долл. за акцию с прежних 22 долл. Таким образом, общая сумма предложения (исходя из последнего раскрытия информации о количестве находящихся в обращении акций HP, то есть на 30 ноября) вырастает до 34,9 млрд долл. против 32 млрд долл. изначально.</p> <p>Xerox сообщила, что встречалась «со многими крупнейшими инвесторами HP» и что они проявили интерес к объединению двух компаний, однако предложенная цена не была достаточной, признает компания.</p> <p>«Запрос, который мы слышим чаще всего от инвесторов HP, сводится к большей доле участия в объединенной компании», — сообщает Xerox на странице разъяснений своего веб-сайта xplushp.com.</p> <p>HP не прокомментировала предложение новой цены от Xerox на момент публикации данного материала.</p> <p>Пока неясно, будет ли цена 24 долл. за акцию привлекательной для держателей акций HP. По мнению аналитика Wells Fargo <strong>Эрона Рейкерса</strong> (Aaron Rakers), цена всё еще недостаточно высока. Для проталкивания этой сделки потребуется как минимум 25 долл. за акцию, а, возможно, и больше, указывает Рейкерс в своей аналитической записке.</p> <p>Аналитики Cross Research придерживаются того же мнения: «вероятно», пишут они в своей аналитической записке, что это не последняя цена Xerox.</p> <p>Сама Xerox отказалась комментировать новое предложение в понедельник.</p> <p>Еще одним вероятным шагом может стать выкуп значительного количества акций HP, считают аналитики Cross Research. Выкуп акций часто используется компаниями, чтобы повысить свою акционерную стоимость и обеспечить доходность инвесторов. HP в своих ответах Xerox упомянула выкуп акций как альтернативный путь создания акционерной стоимости вместо принятия ее предложения.</p> <p>Что же касается нового тендерного предложения, то Xerox должна приобрести 50,1% акций HP, чтобы получить контроль над объединенной компанией, пишут аналитики Cross Research, добавляя при этом, что им не известно о возможных договоренностях Xerox с другими крупными инвесторами HP помимо <strong>Карла Айкана</strong> (Carl Icahn). Намеченная дата — 2 марта — по-видимому, выбрана не случайно: к этому моменту HP должна объявить свои результаты за 1 финансовый квартал. Дата пока не названа, но обычно это происходит в феврале.</p> <p>Ранее аналитик Morgan Stanley <strong>Кэти Хьюберти</strong> (Katy Huberty) в своей записке для инвесторов указала, что предложение по 26 долл. за акцию HP имело бы «большую вероятность успеха».</p> <p>Xerox тем временем сообщает на своем веб-сайте, что «мы продолжаем встречаться с инвесторами HP, объясняя им логику этой сделки и наших действий». «Теперь акционеры HP будут иметь возможность сделать свой выбор», — заявляет Xerox.</p> <p><a href="https://www.crn.com/news/components-peripherals/hp-xerox-what-happens-next-"><em>По материалам crn.com. </em></a></p> После трех месяцев нарастающего напряжения взаимных заявлений первых лиц двух компаний в завязавшейся драме враждебного поглощения HP Inc. на … message Apple стоит перед угрозой дальнейшего снижения выпуска iPhone из-за коронавируса http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=142931 Tue, 11 Feb 2020 14:49:25 +0300 <p>Из-за продолжающейся эпидемии коронавируса производство iPhone 11 и других моделей в Китае не возобновилось на том уровне, на который рассчитывала Apple.</p> <p>В понедельник контрактный производитель Foxconn получил разрешение вновь открыть два своих главных завода в Китае, но лишь 10% персонала вернулось к работе, сообщает Reuters.</p> <p>Заводы в Чжэнчжоу и Шэньчжэне — главные предприятия по сборке iPhone. Reuters со ссылкой на источник сообщает, что менее 10% персонала <a href="https://www.crn.ru/news/detail.php?ID=142919">вернулось к работе</a> в Чжэнчжоу и около 10% в Шэньчжэне из-за продолжающейся эпидемии. «Из-за тяжелой ситуации со вспышкой коронавируса сохраняются большие проблемы после возобновления работы завода», — сказал источник.</p> <p>Apple не ответила на просьбу прокомментировать на момент публикации.</p> <p>В понедельник акции компании снижались до 313 долл., но потом вернулись к отметке 319,42 долл., и к 14:00 ET общее снижение составило 0,19%.</p> <p>Исследовательская фирма TrendForce объявила, что понижает свой прогноз выпуска iPhone в 1 квартале на 10%, или 4,5 млн шт. Наряду с моделями серии iPhone 11 сокращение производства в Китае может также сказаться на ожидаемом сроке выпуска «бюджетной» модели с уменьшенным экраном, известной как iPhone SE 2.</p> <p>«В ближайшей перспективе Apple сталкивается с неопределенностью в плане восстановления численности занятого в производстве персонала, и поставки ряда ключевых компонентов, используемых в новых моделях iPhone, не могут быть обеспечены на должном уровне, — указывает TrendForce в своем пресс-релизе в понедельник. — Это напрямую скажется на ожидаемом выпуске iPhone SE 2 (известного также как iPhone 9), и мы понижаем наш прогноз на 1 квартал 2020 года по выпуску iPhone примерно на 10% — с 45,5 млн шт. до 41 млн шт.»</p> <p>Эта ситуация может стать «шоком для всей системы» Apple, пишет в аналитической записке для инвесторов <strong>Дэниел Айвз</strong> (Daniel Ives), управляющий директор фирмы Wedbush Securities, специализирующийся на изучении рынка ценных бумаг.</p> <p>«Сложность ситуации в том, что попытка оценить точное количество потерянных продаж iPhone и перекос цепочки поставок представляет собой весьма трудное математическое упражнение, учитывая всю сложность механизма цепочки поставок, выстроенного Apple, — пишет Айвз. — И всё же, основываясь на нашем анализе и пробуя поставить некие реперы в этой текучей ситуации, мы исходим из того, что средний склад обычно держит как минимум 5-6-недельный запас, поэтому, с точки зрения перспективы глобальных запасов/онлайн-канала, мы полагаем, что каждая неделя продолжающегося простоя заводов Foxconn вычеркивает из нашего квартального прогноза ~1 млн шт. iPhone как следствие сохраняющихся ограничений в цепочке поставок».</p> <p>В последнем квартале 2019 года — 1 финансовом квартале Apple — компания наблюдала возобновление роста продаж iPhone «благодаря исключительному спросу на iPhone 11, 11 Pro и 11 Pro Max», сообщил главный управляющий Apple <strong>Тим Кук</strong> во время пресс-конференции с финансовыми аналитиками в январе. «На самом деле, iPhone 11 был нашей самой продаваемой моделью в каждую из недель декабрьского квартала, и эти три новые модели были нашими тремя самыми популярными моделями iPhone», — сказал он.</p> <p><em><a href="https://www.crn.com/news/mobility/apple-facing-further-iphone-production-constraints-from-coronavirus">По материалам crn.com.</a> </em></p> Из-за продолжающейся эпидемии коронавируса производство iPhone 11 и других моделей в Китае не возобновилось на том уровне, на который рассчитывала … message Xerox повысила предложение HP до 24 долл. за акцию http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=142923 Tue, 11 Feb 2020 12:15:30 +0300 <p>Xerox повышает ставку в своей попытке поглощения HP Inc., увеличив общую цену предложения до 24 долл. за акцию с прежних 22 долл.</p> <p>В отличие от сложившейся уже практики обращений самого главного управляющего Xerox <strong>Джона Висентина</strong>, высказывавшего собственные суждения по поводу выгод предложенного слияния, на этот раз компания опубликовала пресс-релиз, в котором сообщает, что ее тендерное предложение включает теперь 18,40 долл. за акцию в денежном выражении плюс 0,149 акций Xerox за каждую акцию HP. (Ранее предлагалось 17 долл. в денежном виде и 0,137 акций Xerox.) При этом Xerox подчеркивает, что общая цена предложения — 24 долл. за акцию — представляет собой премию 41% к первоначальной <nobr>30-дневной</nobr> средневзвешенной рыночной стоимости акций HP, равной 17 долл.</p> <p>«Ценность, создаваемая синергизмом от объединения Xerox и HP, будет достигнута сверх любой ценности, какую может создать HP пересмотром своего стратегического плана или кардинальным изменением политики распределения капитала, чтобы расширить выкуп акций, — говорится в пресс-релизе. — Предложение Xerox не только сразу приносит акционерам HP существенный денежный выигрыш, но и дает им значительный апсайд благодаря владению акциями объединенной компании».</p> <p>Xerox говорит, что неоднократно встречалась со многими крупнейшими инвесторами HP, и они «неизменно заявляли», что заинтересованы в преимуществах синергизма, изложенных в презентациях, — таких как увеличение доходности, лучшие перспективы роста и «лучший человеческий капитал».</p> <p>Всё это оказывает давление на Совет директоров HP и главного управляющего <strong>Энрике Лореса</strong>, заявлявших ранее, что, пока Xerox не изменит условия своего предложения, <a href="https://www.crn.ru/news/detail.php?ID=142697">компания не видит предмета для обсуждения</a>.</p> <p>Во время пресс-конференции с финансовыми аналитиками 28 января Висентин сообщил, что банки, с которыми есть договоренность на заём, — Citigroup Inc., Mizuho Financial Group и Bank of America — проверили цифры по сделке, которые предоставила Xerox, и это дало им «уверенность».</p> <p>«Можете себе представить, какой объем анализа был выполнен банками, прежде чем они согласились предоставить нам 24 млрд долл. финансирования, — всю ту проверку, due diligence, какую они провели по нашей компании, чтобы иметь уверенность», — сказал Висентин.</p> <p><a href="https://www.crn.com/news/channel-programs/xerox-increases-takeover-offer-price-for-hp-to-24-per-share"><em>По материалам crn.com.</em></a></p> Xerox повышает ставку в своей попытке поглощения HP Inc., увеличив общую цену предложения до 24 долл. за акцию с прежних 22 долл. message «Серый» скандал и его польза для рынка http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=142922 Tue, 11 Feb 2020 12:07:40 +0300 <p>Российский канал недавно получил новый козырь в извечной борьбе с «серым рынком». <a href="https://news.samsung.com/ru/officialstatement2">Проблемы</a> с «серыми» телевизорами Samsung для локального российского рынка могут оказаться весьма хороши, хотя достаточно неприятны для покупателей и создали понятные проблемы для бренда. </p> <p><strong>Что произошло?</strong> На некоторых «серых» smart-телевизорах Samsung оказались недоступны некоторые smart-функции. С такой ситуацией столкнулись пользователи техники Samsung не только в РФ, но и в других регионах бывшего СНГ — в Казахстане, Беларуси и т.д. Проблема «серой» техники заиграла новыми красками. Разумеется, софт «серых» аппаратов и раньше имел существенные различия от «белых», но это никого из покупателей сильно не волновало. Купоны на бесплатный доступ к сервисам можно было смело игнорировать, а предустановленные приложения в большинстве случаев деинсталлировать — ни то, ни другое не мешало без проблем подключаться к глобальным и к локальным ресурсам, а вся перенастройка «серого» чаще всего сводилась к установке в меню новых локальных параметров (языка, часового пояса и т.д.). В случае с «серыми» моделями Samsung ситуация оказывалась более сложной: проблема была не в том, что на «серых» устройствах было лишнее, а что отказывалось работать необходимое.</p> <p><strong>Для покупателей</strong> ситуация плохая. Проблему можно было решить или изменениями в hardware (при высокой интеграции это означает замену системной платы, что подразумевает транспортировку телевизора до сервис-центра и обратно), или софтовым способом, который дешевле, но при ближайшем рассмотрении оказывается еще более проблематичен (например, использование VPN открывало заблокированное, но делало недоступными часть российских ресурсов, в том числе, интернет-кинотеатров). Подчеркнем, что покупатели оказались с проблемой один на один. Обратившиеся в официальный сервисный центр, получили предсказуемый ответ, что случай негарантийный и за ввезенные в обход официального канала модели производитель никакой ответственности не несет.</p> <p><strong>Для российского канала</strong> же ситуация хороша. Действенных инструментов борьбы с «серым» импортом так и не появилось. Очевидно, что особенности локального российского рынка — относительно малая емкость, необходимость дополнительной сертификации, большие расстояния и т.д. — создает для канала проблемы в продвижении «белой» техники, которые вполне решаемы, но в большинстве случаев находят свое отражение в конечной цене товара. Для российского покупателя же цена является крайне важным фактором при выборе как модели, так и места покупки, поэтому до настоящего времени все страшилки о проблемах «серого импорта» действовали, мягко говоря, не очень сильно. Теперь же ситуация изменится, и многие массовые покупатели будут опасаться приобретать явный «серяк». Разумеется, прецедент со smart-телевизорами Samsung радикально не изменит «серый» сегмент, но негативное влияние на него окажет. Насколько сильным будет то влияние — покажет развитие ситуации, но на активное продолжение такого формата борьбы с «серым» рынком рассчитывать вряд ли стоит. </p> <p><strong>Для вендора</strong> ситуация тоже нехорошая. Во-первых, произошедшее с телевизорами приведет к появлению значительного количества исков к производителю. Во-вторых, произошедшее вызовет снижение продаж телевизоров Samsung по понятной причине: покупателям совершенно не хочется разбираться в тонкостях "серой"/"белой" маркировки — особенно с длинными и странными индексами, в которых надо искать неочевидные суффиксы, указывающие на регион — и для упрощения выбора smart-TV многие отдадут предпочтение другим брендам, чем воспользуются как гранды, так и недавно вошедшие в сегмент. В-третьих, у корейской компании будут сильны репутационные потери, которые отразятся на продажах оборудования других типов — ведь сейчас «подключенными устройствами» являются не только телевизоры, но и стиральные машины, кондиционеры и т.д. </p> <p><strong>Что будет дальше?</strong> Развитие ситуации мы увидим в ближайшем будущем. Сомнительно, чтобы кто-либо из крупных компаний присоединился к Samsung — слишком проблемная ситуация для вендора, как мы отметили выше. Да и созданный Samsung прецедент может долго не продержаться — обилие исков от пользователей и жесткая позиция национальных регуляторов может привести к тому, что вендор отыграет назад и снимет блокировки. Но у пользователей будет настороженное отношение к «серому» сегменту, чем должен воспользоваться ритейл.</p> <p><strong>Что это значит для ритейла?</strong> Российскому «белому» ритейлу нужно «ловить волну» и в ближайшее время делать особый акцент на полную легальность своей продукции, что должно означать для покупателя отсутствие проблем, аналогичным описанным выше. Ситуация, скорее всего, разрешится достаточно быстро и, возможно, блокировка будет снята, после чего опасения пользователей начнут спадать. Поэтому активно давить на «серый» рынок маркетинговыми методами каналу нужно быстро, начинать прямо сейчас, пока коллизия с Samsung на слуху у массового потребителя и страхи еще свежи.</p> <p><em><a href="https://news.samsung.com/ru/officialstatement2">Официальное заявление Samsung</a>. </em></p> Российский канал недавно получил новый козырь в извечной борьбе с «серым рынком». Проблемы с «серыми» телевизорами Samsung для локального российского … message Цифровая трансформация: что 2020 нам готовит http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=142920 Tue, 11 Feb 2020 11:55:33 +0300 <p>Именно в наступившем году самое время переходить от отвлечённых рассуждений о цифровой трансформации - к детальной оценке сроков возврата вкладываемых в неё инвестиций; от запуска пилотных проектов — к отработке коммерческих решений, экономически оправданных уже сегодня и масштабируемых с учётом дальнейшего роста бизнеса. В этом убеждён <strong>Надир Хирджи</strong> (Nadir Hirji), глава подразделения Digital Practice в PWC Canada, <a href="https://www.forbes.com/sites/forbestechcouncil/2020/01/27/top-five-digital-transformation-predictions-for-2020/">дающий</a> ряд дельных советов по преобразованию привычных методик и способов коммерческой деятельности в бескомпромиссно актуальных сегодня цифровых реалиях.</p> <h3>Кадры решают всё</h3> <p>Современный бизнес существенным образом клиентоориентирован, — с этим, кажется, никто уже не спорит, в особенности на ИТ-рынке. Теперь приходит пора сделать следующий шаг: повышенное внимание к получаемому клиентом опыту взаимодействия с компанией (customer experience, CX) распространить ещё и на опыт наёмных работников (employee experience, EX). В условиях кадрового голода компромиссы при выборе нужных людей для выполнения нужных задач, убеждён эксперт, даже менее приемлемы, чем в ситуации избытка квалифицированной рабочей силы.</p> <p>Да, пассивный способ <a href="https://decision-wise.com/what-is-the-employee-experience/">повышения EX</a> — предпочтительный наём сотрудников с уже сформированными навыками цифровой работы, высокими инициативностью и мотивацией, самокритичным подходом к делу — в наши дни доступен лишь крупнейшим корпорациям с почти бездонными фондами заработной платы и мощными соцпакетами. Но это вовсе не значит, будто средние и малые компании обречены довольствоваться безнадёжным неликвидом трудового рынка. Развить позитивный опыт своих сотрудников на рабочих местах вполне под силу и небольшому бизнесу: предоставляя оплачиваемые отгулы (аналоги академических мини-отпусков) для повышения квалификации, спонсируя расходы работников на получение важных для дела сертификатов и прохождение тренингов. Канальных партнёров на российском ИТ-рынке, кстати говоря, в этом всемерно поддерживают наиболее прогрессивные вендоры и дистрибьюторы со своими обучающими программами.</p> <p>Многие представители СМБ сегодня опасаются «чрезмерно», на их взгляд, инвестировать в сотрудников, — ведь затем тех, уже подготовленных, наверняка переманят на повышенные оклады более крупные игроки. Да, такая опасность вполне реальна. Но нынешний рынок рабочей силы едва ли не более омниканален, чем потребительский; именно потому всемерно повышать EX для бизнеса ничуть не менее важно, чем CX. Сотрудники, для которых на первом месте карьерный рост и размер зарплаты, в любом случае будут подбирать для себя всё более и более крупных нанимателей, и на уровне СМБ не задержатся. </p> <p>Но вместе с тем великое множество прекрасных специалистов готовы будут отдавать все силы работе за более скромную зарплату в небольшой организации, которая обогащает их EX иными, немонетарными способами: возможностью хоть всё время работать из дома, или же свободно пользоваться офисным кофейным аппаратом с по-настоящему хорошим кофе, или заменять регулярные очные планёрки видеочатами и т. п. Исследование PwC <a href="http://www.pwc.com/en_US/us/about-us/corporate-responsibility/assets/pwc-employee-engagement.pdf">свидетельствует</a>: ценящие своего нанимателя сотрудники готовы на 57% сильнее выкладываться на работе и на 87% менее склонны увольняться ради повышения зарплаты и карьерного роста, чем сотрудники нелояльные, то бишь недовольные сформировавшимся у них на данном рабочем месте EX. </p> <h3>ROX как новый ROI</h3> <p>Взвешивая успешность цифровой трансформации, не обойтись без каких-то количественных оценок. Традиционно в число ключевых показателей производительности (KPI) входит такая базовая метрика, как окупаемость инвестиций (ROI). В 2020 г., по мнению Надира Хирджи, её во всё большей доле финансовых отчётов начнёт заменять ROX — return on experience, окупаемость опыта (прежде всего СХ, но и ЕХ тоже). С точки зрения ритейла в ROX входят, помимо привычных средней величины чека, количества повторных посещений и прочих подобных величин, куда сложнее оцифровываемые метрики: удовлетворённость клиента от взаимодействия с магазином, прочность его лояльности, ценность его как медиаинфлюэнсера (определяется широтой его круга общения и активностью в соцсетях) и т. п. </p> <p>ROI, по сути, — чисто бухгалтерская характеристика денежных потоков: «money in vs. money out». В эпоху сконцентрированного на саморазвитии бизнеса она исчерпывающе характеризовала успешность компании. Всё усложнилось с приходом «экономики внимания»: должным образом исчисляемый ROX наглядно выявляет меру успешности избранной <nobr>CX-стратегии,</nobr> позволяет оценить актуальные и предельные размеры потребительской аудитории, обоснованно вычислить пожизненную ценность клиента (customer lifetime value, CLV) и иные стратегически важные показатели. </p> <p>Более того: построив адекватную математическую модель развития бизнеса, можно моделировать различные СХ- и EX-стратегии, наблюдая, как в зависимости от избранных входных параметров меняется ROX и, соответственно, эффективность работы компании как целого. Построение таких моделей (чисто аналитических либо на основе машинного обучения) и последующая оптимизация стратегий с их помощью может, по мнению экспертного сообщества, стать одной из наиболее динамичных областей развития интеграторских услуг. </p> <h3>Теперь это личное</h3> <p>В публичных облаках и в распоряжении отдельных компаний сегодня находится великое множество персональных данных. Скандалы, спровоцированные их утечками, регулярно будоражат Интернет уже довольно долгое время. Однако это не удерживает широкие массы ни от выкладывания всей своей подноготной в соцсети, ни от создания чрезвычайно детализированных профилей в фирменных приложениях онлайновых магазинов. Причина проста: у подавляющего большинства добропорядочных жителей планеты действительно нет каких-то немыслимо жутких тайн, которые оно стремилось бы всеми силами скрыть от посторонних глаз. Напротив, множеству людей льстит известность, хотя бы минимальная.</p> <p>Проведённое Accenture <a href="https://newsroom.accenture.com/news/consumers-welcome-personalized-offerings-but-businesses-are-struggling-to-deliver-finds-accenture-interactive-personalization-research.htm">исследование</a> показывает: три четверти розничных потребителей более склонны совершать покупки у компаний, которые обращаются к клиенту по имени (при заходе в личный кабинет или на пороге знакомого магазина, — не так уж важно), ведут учёт истории его приобретений и готовы рекомендовать ему новые, заведомо подходящие, товары на основе анализа этой истории. Персонализация клиентского опыта — существенный элемент укрепления ROX и одно из важнейших направлений, на которых в 2020 г. ритейлу следует сосредоточить усилия по цифровой трансформации. </p> <p>Как именно высчитывать ROX на практике, если эта метрика включает достаточно эфемерные понятия вроде «заинтересованности» или «предпочтения»? Надир Хирджи предлагает на первых порах сосредоточиться на таком вполне измеримом параметре, как уровень удовлетворённости клиента (customer satisfaction score, <a href="https://www.cmswire.com/customer-experience/what-is-customer-satisfaction-score-csat/">CSAT</a>). Простая форма «оцените качество нашего сервиса» на веб-страничке магазина по завершении заказа, предлагающая нажать на один из трёх смайликов — грустный, нейтральный или весёлый — уже обеспечит неплохую обратную связь с потребителями и даст общее представление о достигнутом на данный момент компанией СХ.</p> <p>Следующий ключевой показатель, напрямую отражающийся на ROX, — это уровень готовности покупателя рекомендовать данный магазин своему кругу общения (net promoter score, <a href="https://www.surveymonkey.com/mp/net-promoter-score/">NPS</a>). Замерить его также можно при помощи простой веб-формы с вопросом вроде «Как бы вы оценили по шкале от 1 до 10 свою готовность рекомендовать наш сервис своим знакомым?». Практическое использование NPS, который обычно выражается в процентах (от 0 до 100), требует привлечения более широких исследований рынка. Скажем, NPS, равный 32, представляется не слишком высоким, однако в среднем по данному направлению деятельности он может оказаться ещё ниже, например, 28, — и тогда компания с уровнем готовности клиентов рекомендовать её на уровне 32 будет смотреться не так уж плохо на общем фоне. </p> <p>Предметно оценить качество CX и UX (user experience — своего рода CX «в узком смысле», по отношению к интерфейсу приложения или веб-сайта) позволит показатель затраченных клиентом усилий (customer effort score, <a href="https://www.qualtrics.com/experience-management/customer/customer-effort-score/">CES</a>). «По шкале от „легче лёгкого“ до „невыносимо сложно“, насколько простым было для вас взаимодействие с нашим магазином?» — анализ ответов примерно на такой вопрос даст возможность определить актуальное значение CES. Самые щедрые предложения, самые гениальные рекомендации новых покупок не имеют смысла, если они скрыты от потребителя за недружественным, громоздким интерфейсом. Качество общения линейного персонала с покупателями в торговом зале также может быть оценено через CES, что приобретает особый смысл в свете всё более активно выстраиваемых сегодня ритейлом <a href="https://www.crn.ru/news/detail.php?ID=142915">моноканальных коммуникаций</a>. </p> <p>В любом случае, руководству ориентированной на розничный рынок компании следует принимать в расчёт, что цифровизация рыночных взаимодействий <em>ускоряет</em> получение клиентского опыта — но одновременно <em>растягивает по времени</em> процесс накопления этого опыта с каждой компанией в отдельности. Прежде магазин выбирали поближе к дому и подешевле, сравнительно быстро накапливали опыт взаимодействия с ним — и дальше уже принимали решение, оставаться ему верным либо искать чего получше (если что-то получше в принципе было доступно). Сегодня потребитель гораздо более открыт; он не прочь перепробовать множество вариантов и часто не намерен в обозримой перспективе непременно останавливаться лишь на одном из них. </p> <p>В таких условиях ритейлер, способный оптимизировать ROX за счёт кропотливого изучения своих потребителей и получаемой от них обратной связи, обязательно выиграет в средне- и тем более долгосрочной перспективе у менее терпеливых конкурентов, поддающихся соблазну любой ценой удерживать свои цены ниже, чем у соседних торговых точек. Благодаря Интернету все теперь соседи, — и выживание, не говоря уже о процветании, на розничном рынке требует в 2020 году от бизнеса как более изощрённого человеческого интеллекта, так и более глубокой цифровой трансформации. </p> Именно в наступившем году самое время переходить от отвлечённых рассуждений о цифровой трансформации — к детальной оценке сроков возврата … message