CRN/RE http://www.crn.ru CRN/RE («ИТ-бизнес») – единственное в России издание, посвященное бизнесу в сфере информационных технологий. Предназначение издания – помочь компаниям, работающим на российском ИТ-рынке, сделать свой бизнес более эффективным. http://www.crn.ru/images/crn/logo-100x40.gif CRN/RE http://www.crn.ru Селектел: Сергей Зыряев, Камила Шин http://www.crn.ru/personnel/news/detail.php?ID=159562 Wed, 19 Jan 2022 15:23:35 +0300 <p>Компания Selectel объявила об изменениях в команде топ-менеджеров. <strong>Сергей Зыряев </strong>назначен на должность финансового директора, <strong>Владимир Дергачев</strong> перешел на позицию директора по операционной деятельности. <strong>Камила Шин</strong> заняла должность директора по маркетингу.</p> <p>Сергей Зыряев имеет более чем пятнадцатилетний опыт работы в корпоративных финансах и инвестиционно-банковской сфере. До Selectel Сергей занимал позицию исполнительного директора инвестиционного банка J. P. Morgan в Москве, где курировал работу с клиентами в секторе телекоммуникаций, медиа и информационных технологий, а также работал над сделками M&A в разных секторах. До J.P.Morgan Сергей работал в инвестиционно-банковских подразделениях Morgan Stanley и UBS в Москве и Лондоне.</p> <p>«Сергей обладает большим опытом в привлечении финансирования на международных рынках капитала и структурировании сделок. Его экспертиза поможет нам в стратегическом управлении компанией с учетом активного роста Selectel, — прокомментировал <strong>Олег Любимов</strong>, генеральный директор компании Selectel. — Что касается Владимира, он уже длительное время ведет проекты за пределами финансовой деятельности компании, новая позиция стала подтверждением его широкой зоны ответственности».</p> <p>На позиции директора по маркетингу Камила Шин (ранее PR-директор Selectel) сфокусируется на усилении маркетинговой стратегии компании: развитии направления продуктового и бренд-маркетинга, эффективного взаимодействия с технологическими партнерами. Среди значимых проектов в ее портфолио в Selectel — маркетинговая кампания по поддержке первичного размещения облигаций Selectel на Московской фондовой бирже (MOEX), в результате которой компания разместила рублевые облигации на сумму 3 млрд. руб.</p> <p>«Чтобы поддержать активный рост бизнеса Selectel и соответствовать высоким требованиям со стороны клиентов, мы не только инвестируем в развитие инфраструктуры дата-центров, качество наших услуг и клиентского сервиса, но и привлекаем лучших специалистов на рынке, — отметил Олег Любимов. — Наш подход демонстрирует отличные результаты: Selectel устойчиво растет более чем на 40% ежегодно уже много лет, по предварительным итогам 2021 года мы показали рост выручки на уровне 48% при маржинальности 45% EBITDA».</p> Selectel усиливает команду топ-менеджмента. article Schneider Electric: Михаил Савкин http://www.crn.ru/personnel/news/detail.php?ID=159554 Wed, 19 Jan 2022 13:55:07 +0300 <p>Компания Schneider Electric сообщает о назначении <strong>Михаила Савкина</strong> на должность вице-президента бизнес-подразделения «Сервисы» (Field Services) в России и СНГ. Ранее этим направлением руководил <strong>Александр Саванович</strong>, который перешел на позицию глобального вице-президента направления «Сервисы» по работе с партнерами и коммерческой трансформации (Global Services Channels & Commercial).</p> <p>Михаил начал свою карьеру во французском офисе компании в 2015 году с позиции директора по глобальной стратегии и развитию. В 2018 году он был назначен на должность коммерческого директора бизнес-подразделения «Сервисы», а в 2019 году перешел на позицию директора по маркетингу и работе с партнерами внутри подразделения. Михаил отвечал за разработку и развитие цифровых сервисов и предложений по техническому обслуживанию заказчиков Schneider Electric во Франции. Имеет диплом бакалавра Высшей школы экономики и Лондонского университета в области экономики, диплом магистра Лондонской школы экономики и политических наук в области управления и степень MBA бизнес-школы INSEAD.</p> <p>В новой должности Михаил будет работать над увеличением доли сервисов в портфеле Schneider Electric в России и СНГ: наращивать присутствие компании в регионах, расширять партнерскую программу и развивать цифровые сервисы, в том числе для предиктивного обслуживания и энергетического мониторинга.</p> <p>Михаил будет находиться в прямом подчинении у <strong>Алексея Кашаева</strong>, президента Schneider Electric в России и СНГ.</p> Михаил Савкин возглавил российское бизнес-подразделение «Сервисы» в Schneider Electric. article М.видео-Эльдорадо: Энрике Фернандес http://www.crn.ru/personnel/news/detail.php?ID=159515 Mon, 17 Jan 2022 15:21:46 +0300 <p>Группа М.Видео-Эльдорадо сообщает, что Совет директоров ПАО «М.видео» сегодня принял решение о назначении СЕО (генеральным директором) Группы М.Видео-Эльдорадо <strong>Энрике Фернандеса (Enrique Fernandez)</strong> с 18 января 2022 года.</p> <p>Энрике Фернандес обладает почти <nobr>20-летним</nobr> опытом работы на рынке потребительской электроники как в компаниях-производителях, так и в ритейле. С 2016 по 2020 гг. он возглавлял сначала М.Видео, затем — Группу М.Видео-Эльдорадо. Г-н Фернандес продолжит реализацию стратегии OneRetail, анонсированной в феврале 2021 года, и сфокусируется на совершенствовании операционных процессов и высочайшем качестве сервисов, развивая человеческий капитал и укрепляя лидерские позиции Группы на рынке. Энрике Фернандес вступает в должность с 18 января, он также останется членом Совета директоров ПАО «М.видео». </p> <p><strong>Александр Изосимов</strong> остаётся миноритарным акционером компании и будет содействовать эффективной передаче полномочий в течение необходимого времени. Совет директоров благодарит Александра Изосимова за работу в сложных рыночных условиях и вклад в развитие Группы, цифровую трансформацию и укрепление позиций Группы на рынках капитала. </p> <p> Председатель Совета директоров Группы М.Видео-Эльдорадо <strong>Александр Тынкован, </strong>комментирует: «За последний год М.Видео-Эльдорадо сделала значительный рывок в контексте цифровой трансформации и становления как ритейл-тех бизнеса. Александр Изосимов с командой менеджмента сфокусировал бизнес-стратегию и определил ключевые направления роста компании. В этот период компания также успешно провела SPO, что позволило увеличить долю акций в свободном обращении более чем вдвое. В то же время, столкнувшись с глобальной неопределённостью, обусловленной продолжающейся пандемией, мы подошли к моменту, когда компании необходимо сконцентрироваться на операционных процессах бизнеса потребительской электроники, что выходит за рамки первоначальных договорённостей между Александром и Советом директоров, и сообща мы пришли к решению о прекращении партнёрства в текущем формате.</p> <p>Энрике Фернандес согласился занять пост генерального директора Группы и будет продолжать расширять взаимодействие всех заинтересованных сторон с нашей технологической платформой: клиентов, сотрудников, поставщиков. Экспертиза Энрике в отрасли, безупречная репутация, глубокое знание компании в сочетании с его недавним опытом работы в качестве члена Совета директоров и Комитета по цифровой трансформации соответствуют тем вызовам, которые стоят перед нами сегодня».</p> <p>Энрике Фернандес, СЕО Группы М.Видео-Эльдорадо, выразил уверенность: «Для меня большая честь снова присоединиться к команде менеджмента Группы М.Видео-Эльдорадо. Передо мной поставлены амбициозные и сложные, но по-настоящему вдохновляющие цели и задачи. Я уверен, что у компании на всех уровнях есть все необходимые ресурсы, чтобы добиться успеха и разделить его со всеми стейкхолдерами: клиентами, деловыми партнёрами, сотрудниками и акционерами».</p> <p>Александр Изосимов, миноритарный акционер компании, поделился: «Команда менеджмента проделала большую работу за последние 15 месяцев, превратив компанию в настоящий розничный технологический бизнес. Мы ускорили разработку технологического стека OneRetail, создав прочную основу для дальнейшего успешного роста. Более того, в процессе масштабной цифровой трансформации М.Видео-Эльдорадо приобрела ДНК технологичной компании, что, без сомнений, определяет векторы её дальнейшего развития. Мои задачи в том виде, в котором они были определены Советом директоров год назад, в основном либо выполнены, либо перешли в стадию глубокой реализации. В любом случае, я уверен, что Энрике при поддержке Совета директоров сможет довести эти изменения до конца».</p> Совет директоров М.Видео-Эльдорадо утвердил Энрике Фернандеса на позицию CEO Группы. article Cisco AppDynamics: Дэвид Ноэль http://www.crn.ru/personnel/news/detail.php?ID=159504 Mon, 17 Jan 2022 13:04:52 +0300 <p>Cisco AppDynamics объявила о назначении <strong>Дэвида Ноэля</strong> на должность вице-президента по региону EMEAR (Европа, Ближний Восток, Африка и Россия). Дэвид будет руководить продажами и развитием бизнеса Cisco AppDynamics. Ноэль пришел в AppDynamics в 2016 году и за время работы занимал различные руководящие должности. В последнее время он был региональным вице-президентом SEMEA (Южная Европа, Ближний Восток и Африка).</p> <p>«Технические специалисты в регионе EMEAR сталкиваются с растущей сложностью ИТ-систем и испытывают повышенное давление из-за необходимости ускоренного внедрения инновационных цифровых возможностей для компаний, — говорит Дэвид Ноэль, генеральный вице-президент Cisco AppDynamics в регионе EMEAR. — Комплексный мониторинг стека способен изменить представление ИТ-специалистов о принимаемых ими решениях, позволяя наблюдать за тем, что действительно важно для бизнеса. Я рад возглавить команду продаж и принести на рынок решения по сквозной наблюдаемости цифровой инфраструктуры».</p> <p>«Дэвид был движущей силой Cisco AppDynamics в течение последних пяти лет. Я полностью уверен в его способности направить компанию на дальнейший рост, помогая нашим клиентам раскрыть весь потенциал своей ИТ-инфраструктуры», — прокомментировал назначение <strong>Ник Богати</strong>, директор по доходам и работе с клиентами Cisco AppDynamics.</p> Дэвид Ноэль назначен вице-президентом Cisco AppDynamics. article Tele2: Дмитрий Петров http://www.crn.ru/personnel/news/detail.php?ID=159489 Fri, 14 Jan 2022 17:18:39 +0300 <p>Tele2 объединяет работу по линии GR и юридическую функцию в компании. Директором по взаимодействию с государственными органами, правовым вопросам и корпоративному управлению назначен <strong>Дмитрий Петров</strong>. В этой роли он сосредоточится на защите правовых интересов компании, управлении взаимодействием с государственными органами, включая ФАС, и правовой поддержке стратегически важных проектов Tele2.</p> <p>Объединение GR-вопросов и юридической функции в Tele2 позволит более качественно прорабатывать регуляторные инициативы. Кроме того, это поможет бесшовно интегрировать изменения в текущую деятельность компании, акцентируя внимание на наиболее проблемных областях регулирования.</p> <h3>Биография Дмитрия Петрова</h3> <p>Дмитрий окончил Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет, факультет «Право и экономическая безопасность». Начинал карьеру в северо-западном филиале «Ростелекома». В <nobr>2003-2019 гг.</nobr> Дмитрий работал в компании «МегаФон», где прошел путь от юрисконсульта в северо-западном филиале до директора по связям с государственными органами головного офиса «МегаФона». В 2019 году в качестве генерального директора перешел в компанию «Кометрика», разрабатывающую цифровые B2G- и B2B-решения для умного города, бизнеса и госзаказчиков. В <nobr>2016-2018 гг.</nobr> преподавал в магистратуре НИУ ВШЭ и МГУ. Осенью 2021 года Дмитрий присоединился к команде Tele2 в должности директора по управлению взаимодействием с государственными органами.</p> Дмитрий Петров назначен директором по взаимодействию с государственными органами, правовым вопросам и корпоративному управлению Tele2. article Commvault: Даниэла Шир http://www.crn.ru/personnel/news/detail.php?ID=159479 Fri, 14 Jan 2022 12:02:10 +0300 <p>Компания Commvault сегодня объявила о назначении <strong><strong>Даниэлы Шир (Danielle Sheer)</strong></strong> на должность Директора по правовым вопросам и соблюдению требований законодательства (Chief Legal and Compliance Officer). Она возглавит глобальные команды юристов и специалистов по соблюдению требований законодательства Commvault и будет отвечать за программы выполнения требований законодательства, защиты коммерческих интересов, интеллектуальной собственности и персональных данных.</p> <p>«Проблемы управления данными, их защиты и исполнения требований законодательства по использованию и хранению данных резко усложнились за последние годы, и их решение стало критически важным для успеха бизнеса, —отметил президент и исполнительный директор Commvault <strong>Санджай Мирчандани (Sanjay Mirchandani)</strong>. — Большой опыт Даниэлы по стратегическому руководству и выполнению сложных международных нормативов по защите персональных данных в соответствии с законодательством и спецификой разных стран помогут нам задать новые стандарты и укрепить свои позиции как надежного партнера в этом секторе рынка».</p> <p>На протяжении своей карьеры Шир несколько раз обеспечивала в глобальных масштабах защиту персональных данных и решение других юридических вопросов для публичных акционерных компаний, руководила выводом акций компаний на биржу и выполнением преобразующих бизнес компаний стратегических транзакций и интеграций, а также давала консультации по вопросам выполнения требований законодательства и обеспечения интересов акционеров для руководства и совета директоров ряда софтверных компаний и компаний, предоставляющих услуги SaaS.</p> <p>«Сегодня компании по всему миру хорошо понимают, что данные — это двигатель бизнеса, а различные киберугрозы, включая программы-вымогатели, становятся все более опасными и создают большой риск для бизнеса, поэтому существует огромная потребность в безопасных интеллектуальных сервисах управления данными. Я очень рада возможности присоединиться к Санджаю и другим руководителям Commvault и вместе с ними помогать клиентам компании успешно работать в мире, которым управляют данные», — заявила Шир.</p> <p>Ранее Шир работала главным юридическим консультантом (General Counsel) в специализирующейся на ИТ-услугах для финансового сектора компании Bottomline и провайдере услуг SaaS для резервного копирования в облака компании Carbonite. В настоящее время она является членом совета директоров компании LinkSquares, входит в состав руководящих советов медицинского центра Beth Israel Deaconess Medical Center и сообщества юридических консультантов TechGC.</p> Commvault назначает Даниэлу Шир на должность Директора по правовым вопросам. article СКБ Контур: Илья Бублик, Александра Батина http://www.crn.ru/personnel/news/detail.php?ID=159455 Wed, 12 Jan 2022 13:40:47 +0300 <p>Изменения коснулись главного производственного подразделения — департамента программных продуктов, а также управления по работе с персоналом. Должности заняли сотрудники, которые работают в компании уже много лет.</p> <h3>Изменения в департаменте программных продуктов</h3> <p>С 1 января 2022 года департамент программных продуктов возглавил <strong>Илья Бублик</strong>.</p> <p>Илья пришел в Контур в 2005 году программистом. Возглавлял проекты Контур.Персонал, Контур.Отчет ПФ и Контур.Бухгалтерия. В качестве руководителя направления автоматизации бизнеса запустил проект Контур.ОФД. После возглавил направление ЭДО.</p> <p>Илья Бублик, директор департамента программных продуктов СКБ Контур, комментирует: «В новой роли вижу своей задачей обеспечить необходимую динамику роста бизнеса компании, запуск новых больших продуктов и более глубокую интеграцию существующих».</p> <p>Ранее департаментом руководил <strong>Владимир Бублик</strong>. Он работает в Контуре с середины <nobr>1990-х</nobr> годов и стоит у истоков отчетности через интернет. Оставляя должность директора департамента, Владимир Бублик остается в компании — теперь он полностью сосредоточится на работе в совете директоров.</p> <p>Вместе с Владимиром Бубликом должность свою оставляет и <strong>Антон Сабитов</strong>, коммерческий директор департамента. Антон будет заниматься в департаменте программных продуктов стратегическими вопросами.</p> <h3>Управление по работе с персоналом</h3> <p>HR-директором стала <strong>Александра Батина</strong>, прежде возглавлявшая управление клиентского сервиса. В компанию Александра пришла в 2006 году на должность специалиста техподдержки и за полтора десятилетия изучила в подразделении практически все роли, в том числе связанные с набором, обучением, мотивацией и карьерным ростом сотрудников. Преемницей Александры в управлении клиентского сервиса стала <strong>Евгения Гиленюк</strong>.</p> <p>Александра Батина, HR-директор СКБ Контур, поделилась: «Мне всегда нравилось работать с людьми, я рада возможности вернуться к этому и стать HR-партнером для всего бизнеса. У Контура есть текущая кадровая стратегия, но придется принимать и новые вызовы».</p> <p><strong>Светлана Скользкова</strong>, которая возглавляла управление по работе с персоналом ранее, будет работать сразу на двух позициях. Первая — должность директора Благотворительного фонда СКБ Контур, которую Светлана занимает уже сейчас. Вторая — роль советника генерального директора по социальной ответственности.</p> <p>Светлана Скользкова, директор Благотворительного фонда СКБ Контур, советник генерального директора по социальной ответственности, отметила: «Хочется, чтобы не только в Контуре, но и за его пределами — в Екатеринбурге и области — становилось больше умных и прогрессивных людей. Для этого, с одной стороны, надо вкладываться в образование всех уровней (школьное, вузовское), а с другой — менять окружающую нас среду, делать ее более комфортной для жизни. У Контура много инициатив в этой области, мне предстоит добиться того, чтобы они сложились в единую систему и приносили заметный в регионе результат».</p> В СКБ Контур сменились два топ-менеджера. article SAP СНГ: Наталья Аксакова http://www.crn.ru/personnel/news/detail.php?ID=158691 Fri, 24 Dec 2021 13:39:28 +0300 <p>ООО «САП СНГ» объявляет о назначении <strong>Натальи Аксаковой</strong> на должность директора по устойчивому развитию. В новой роли Наталья будет отвечать за выполнение компанией обязательств в области ESG и дальнейшее развитие бизнес-инициатив, направленных на создание дополнительных ценностей в компании, экосистеме и на рынке в целом.</p> <p>Наталья присоединилась к SAP CIS два года назад в роли руководителя офиса генерального директора. С этого дня она будет совмещать две должности. Ранее она более десяти лет работала в сферах корпоративного управления и финансов IBM в Чехии, Испании и Азербайджане и реализовывала проекты, направленные на улучшение деятельности компании и развитие impact-ориентированного бизнеса. Кроме этого, Наталья преподает в School of Education, UBusiness, «Университете детей» и является амбассадором проекта Woman in Mining и волонтером ToDoGood.</p> <p>«Соблюдение принципов ESG становится неотъемлемой частью деятельности российских и международных компаний, и сегодня все больше организаций заявляют о желании ответственно подходить к ведению бизнеса. Я рад, что в нашей команде появился лидер, который поможет нам в воплощении наших целей и принципов в области устойчивого развития, а также привлечет к этой важной теме много неравнодушных коллег и партнеров», — отметил <strong>Андрей Филатов</strong>, генеральный директор SAP CIS. </p> В SAP CIS назначен директор по устойчивому развитию. article МГТС: Тамара Шатова http://www.crn.ru/personnel/news/detail.php?ID=158619 Mon, 20 Dec 2021 12:54:30 +0300 <p>МГТС уведомляет о назначении с 18 декабря 2021 года <strong>Тамары Шатовой</strong> на должность Директора по управлению персоналом ПАО МГТС.</p> <p>Тамаре предстоит решать задачи, связанные с трансформацией МГТС из телеком-оператора в инфраструктурного сервис-провайдера, в первую очередь развитие организационной структуры и укрепление HR-бренда МГТС для привлечения лучших специалистов с рынка цифровых технологий.</p> <p>Тамара начала свою карьеру в МТС в 2005 году в качестве специалиста салона-магазина. В 2012 году сменила направление профессионального развития и перешла в Блок по управлению персоналом, где проделала путь от менеджера по организационному развитию до директора по управлению персоналом, отвечая за развитие функции HR в шести блоках Корпоративного центра Группы МТС. Участвовала в проектах по развитию сервисности и цифровизации. В сентябре 2021 года перешла в МГТС на должность заместителя директора по управлению персоналом.</p> <p>Тамара родилась в Воронеже. В 2009 г. окончила Московскую финансово-юридическую академию по специальности «Прикладная информатика в экономике». В 2019 году прошла обучение по программе повышения квалификации в Московской школе управления «Сколково».</p> МГТС объявляет о назначении нового директора по управлению персоналом. article Sabre: Курт Экерт http://www.crn.ru/personnel/news/detail.php?ID=158610 Mon, 20 Dec 2021 11:38:23 +0300 <p>Компания назначает известного профессионала отрасли <strong>Курта Экерта</strong> президентом Sabre, разделяя роли президента и CEO.</p> <p><strong>Шон Менке</strong> останется CEO и сфокусируется на выполнении стратегических планов для реализации видения компании и создания ценности для всех заинтересованных сторон.</p> <p>Sabre Corporation объявляет о назначении Курта Экерта (Kurt Ekert) на должность президента Sabre. Таким образом компания разделяет роли CEO и президента корпорации в рамках стратегии по формированию команды лидеров для будущего Sabre. Решение о назначении вступает в силу 3 января 2022 года. </p> <p>Курт Экерт будет курировать все направления бизнеса и технологические операции Sabre, включая цифровую трансформацию компании. Он будет подчиняться Шону Менке (Sean Menke), который продолжит исполнять обязанности CEO и сосредоточится на ускорении выполнения стратегических планов, направленных на усиление бизнеса компании, реализацию ее видения и создание долгосрочной ценности для всех заинтересованных сторон.</p> <p>Шон Менке, CEO Sabre, отметил: «Мы рады, что Курт стал президентом Sabre на решающем этапе нашей трансформации. Это лидер с опытом руководства международным бизнесом и глубоким пониманием экосистемы тревел-технологий. Курт демонстрирует дисциплинированный и ответственный подход к работе и хорошо понимает потребности наших клиентов на развивающейся торговой площадке. Это делает его идеальным кандидатом на эту должность».</p> <p>Шон Менке продолжил: «Мы твердо уверены в повсеместном восстановлении индустрии, как в сфере бизнес-путешествий, так и туристических поездок. Мы направляем наши стратегические усилия на использование новых возможностей после пандемии и создание ценности для акционеров — с прицелом на реализацию нашего видения по формированию нового рынка персонализированных путешествий. Назначение Курта Экерта президентом Sabre, с его обширным опытом работы в отрасли, особенно в области управления деловыми поездками и глобальной дистрибуции, ¬— это важный шаг на пути к достижению этой цели».</p> <p>Последние пять лет Курт Экерт был президентом и CEO Carlson Worldwide Travel (CWT). Там он спланировал цифровую трансформацию и обеспечил существенный финансовый рост, в частности, расширил портфель контрактов на 7 миллиардов долларов. Экерт обладает обширным опытом в сфере дистрибуции. Ранее он работал в качестве исполнительного вице-президента и коммерческого директора Travelport Worldwide, Ltd, где возглавлял комплексные операционные изменения, которые позволили успешно провести IPO в 2014 году. До этого он также занимал руководящие должности в Gulliver’s Travel Associates (GTA), Orbitz Worldwide, Cendant и Continental Airlines, а также различные позиции в советах директоров, в том числе в eNett и Carlson Travel Inc.</p> <p>Комментируя свое назначение, Курт Экерт сказал: «Команда Sabre, востребованные продукты и устойчивые отношения с клиентами ставят компанию в выгодное положение в преддверии динамических изменений, которые ожидают туристический сектор. Я рад работать с Шоном и международной командой, чтобы создавать инновации и добиваться результатов высшего уровня».</p> <p>В Sabre Экерт будет отвечать за работу направлений Travel Solutions и Hospitality Solutions, технологические разработки и операции, а также исследовательское подразделение Sabre Labs. Помимо Экерта напрямую Шону Менке будут подчиняться финансовая и юридическая службы, кадры и внешние коммуникации.</p> <p>Компания также объявила, что с 1 января 2022 года <strong>Дэйв Ширк (Dave Shirk)</strong> уходит с поста президента Travel Solutions и становится старшим советником Шона Менке и Курта Экерта в 2022 году.</p> <p>Шон Менке продолжил: «Экосистема туризма сегодня выглядит совсем иначе, нежели 20 месяцев назад. Это стало вызовом для многих, в том числе для Sabre, но мы считаем, что это время было ценным во многих отношениях — это дало нам возможность ускорить технологическую трансформацию и создать первые в отрасли технологические возможности, которые действительно ценят наши клиенты. Мы ценим вклад Дэйва в наши достижения и его руководство подразделением на протяжении нескольких лет. Мы переходим в 2022 год с верой в то, что Sabre продолжит быть локомотивом изменений в индустрии путешествий. Мы остаемся непоколебимыми в нашем стремлении помогать клиентам работать более эффективно, увеличивать доходы и создавать уникальные путешествия, что принесет пользу потребителям, поставщикам услуг и агентствам».</p> Sabre объявляет о кадровых изменениях в руководстве для ускорения стратегии развития. article Veeam Software: Ананд Эсваран http://www.crn.ru/personnel/news/detail.php?ID=158598 Fri, 17 Dec 2021 10:25:54 +0300 <p>Бывший президент и старший операционный директор RingCentral, а также корпоративный вице-президент Microsoft выведет Veeam на новый уровень инноваций и роста в качестве лидера рынка и надежного партнера в области безопасного управления данными и их защиты.</p> <p>Компания Veeam Software объявляет о назначении <strong>Ананда Эсварана (Anand Eswaran)</strong> новым генеральным директором (CEO) и членом совета директоров компании. <strong>Уильям Х. Ларджент (Билл Ларджент) </strong>покинет пост генерального директора и сосредоточится на своей роли председателя совета директоров. </p> <p>Эсваран пришел в Veeam после успешной работы в компании RingCentral, где он был президентом и старшим операционным директором (COO), отвечая за экспоненциальный рост и расширение клиентской базы. </p> <p>Билл Ларджент был опорой компании на протяжении последних 15 лет. Под его руководством <nobr>2021-й</nobr> год стал для Veeam рекордным по росту прибыли. </p> <p>«Ландшафт управления данными развивается с экспоненциальной скоростью. Veeam является признанным лидером рынка и самым надежным партнером, помогающим клиентам ориентироваться в сложностях защиты данных для поддержания бизнеса. Чтобы укрепить эту позицию, мы продолжаем поддерживать статус-кво, внедрять инновации и предвосхищать потребностей клиентов, — сказал Билл Ларджент, председатель совета директоров Veeam. — Я рад приветствовать Ананда в качестве нового генерального директора Veeam. Он обладает обширным опытом в разработке новых бизнес-моделей, осуществлении рыночной экспансии и обеспечении роста с помощью развития корпоративной культуры, в основе которой заложены нацеленность на результат и внимание к кадрам. Приход в компанию человека с таким опытом приведет нас к новой эре успеха, поскольку мы продолжаем ускоренное развитие в облаке и оцениваем потенциальную возможность выхода Veeam на биржу».</p> <p>«Veeam — уникальная компания, которая растет значительно быстрее рынка. Я рад присоединиться к талантливой команде в момент ее развития, — прокомментировал Ананд Эсваран, генеральный директор Veeam. — Объемы данных растут, они стали одним из самых важных активов для организаций по всему миру. Управление, обеспечение безопасности и защиты данных играют ключевую роль в работе современных организаций, а отсутствие надежной стратегии в области данных может привести к катастрофе. Компания Veeam обладает уникальным потенциалом для совершения прорыва, поскольку находится в центре экосистемы данных, предлагая надежную защиту от вымогательского ПО и возможность защищать данные, где бы они ни находились».</p> <p>Стратегическое видение Эсварана, его лидерские способности и опыт стимулирования роста хорошо известны, он обладает идеальным опытом для того, чтобы привести Veeam к следующему миллиарду долларов по ARR. В компании RingCentral он руководил подразделениями, отвечающими за продукты, инженерные разработки, продажи, маркетинг, оказание услуг, обслуживание клиентов, операционную деятельность, ИТ и кадры. До RingCentral Эсваран курировал бизнес Microsoft в коммерческом и государственном секторах по всему миру. До этого в Microsoft он возглавлял подразделения Microsoft Services, Industry Solutions, Digital, Customer Care и Customer Success — глобальную команду из 24 000 специалистов.</p> <p>До прихода в Microsoft Эсваран был исполнительным вице-президентом подразделения глобальных услуг компании SAP. Он руководил работой 17 000 специалистов, отвечающих за бизнес-процессы и технологии, которые при помощи корпоративных приложений SAP ускоряли создание добавленной стоимости для клиентов и партнеров. Эсваран занимал ряд других руководящих должностей, в том числе вице-президента по глобальным программным услугам в HP, вице-президента по глобальным профессиональным услугам в Vignette (сейчас OpenText) и старшего менеджера в Braun Consulting (сейчас Fair Isaac).</p> Veeam объявляет о назначении Ананда Эсварана на должность генерального директора. article МГТС: Денис Казачков http://www.crn.ru/personnel/news/detail.php?ID=158591 Thu, 16 Dec 2021 15:46:52 +0300 <p>МГТС уведомляет о назначении с 01 декабря 2021 года <strong>Дениса Казачкова</strong> на должность заместителя генерального директора — коммерческого директора ПАО МГТС.</p> <p>В ведении Дениса Казачкова будут задачи по развитию коммерческого блока МГТС, разработке продуктовой стратегии компании, укреплению позиций МГТС на В2О и В2В- рынках, монетизации существующей телеком-инфраструктуры.</p> <p>Денис родился в 1981 году. В 2003 году окончил Московский государственный университет экономики, статистики и информатики по специальности «юриспруденция». В 2009 году окончил Институт магистерской подготовки Московского государственного университета экономики, статистики и информатики по программе профессиональной переподготовки Мастер делового администрирования (MBA General).</p> <p>С 2001 г. по 2004 г. работал в различных российских телекоммуникационных компаниях: ОАО «АРКТЕЛ», ООО «ХХЛАЙН», ЗАО «Инвестэлектросвязь» (ТМ «Corbina Telecom»). </p> <p>В 2004 г. начал работать в компании Мастертел на позиции менеджера по продажам, где в ноябре 2021 г. завершил свою карьеру в должности директора по работе с ключевыми клиентами.</p> <p>За время работы в различных компаниях реализовал комплексные проекты по предоставлению услуг связи, colocation, облачных сервисов для компаний X5 retail Group, MERLION, Финам, МВС Групп, СОГАЗ, Московской школы управления Сколково и других.</p> МГТС объявляет о назначении коммерческого директора. article Schneider Electric: Алексей Кашаев http://www.crn.ru/personnel/news/detail.php?ID=158535 Tue, 14 Dec 2021 11:21:56 +0300 <p>Компания Schneider Electric сообщает о назначении <strong>Алексея Кашаева</strong> новым президентом Schneider Electric в России и СНГ. Алексей Кашаев вступит в должность в январе 2022 г. <strong>Йохан Вандерплаетсе</strong> до конца 2021 года продолжит исполнять обязанности президента компании в России и СНГ и впоследствии возглавит коммерческую команду глобального подразделения «Промышленная автоматизация», а также несколько стратегических сегментов, среди которых нефтегазовая и горнодобывающая индустрии.</p> <p>Алексей Кашаев присоединился к команде Schneider Electric в 2010 году и занимал различные руководящие должности в подразделении «Управление электроэнергией», в том числе позицию вице-президента по рынкам «Проекты через партнеров» и «Цифровые здания и энергетика» в России и СНГ. В данный момент Алексей работает в глобальной коммерческой команде подразделения «Цифровые здания и энергетика» (Digital Energy) и является вице-президентом по развитию бизнеса в географической зоне International Operations. Алексей Кашаев обладает <nobr>20-летним</nobr> опытом работы в области маркетинга, продаж и развития бизнеса, а также глубоким пониманием рынка России и стран СНГ. Новый руководитель продолжит избранный ранее курс развития компании в регионе.</p> <p>«Schneider Electric в России и СНГ входит в новую эру своего развития. Назначение Алексея стало закономерным шагом на пути поступательного развития компании. Я верю, что заложенные нами основы и практики станут отличным подспорьем и руководством по управлению бизнесом для него. Компания поистине будет в надежных руках, и, я надеюсь, и дальше продолжит быть лидером в области энергоэффективности и устойчивого развития. Я очень благодарен за возможность работать в течение многих лет в такой замечательной стране, как Россия — стране, которая мне очень близка — и я с нетерпением жду, что снова смогу посещать Россию и СНГ уже в рамках моей новой глобальной роли», — заявил президент Schneider Electric в России и СНГ Йохан Вандерплаетсе.</p> <p>«Я хотел бы поблагодарить руководство компании, которое доверило мне управление одной из ключевых для Schneider Electric зон. В работе планирую придерживаться принципа преемственности и амбиций быть лидером рынка, поскольку достижения компании свидетельствуют о том, что она на верном пути. Устойчивое развитие и цифровая трансформация — два важнейших тренда на сегодня. Мы продолжим поддерживать наших клиентов и партнеров в этих направлениях и предоставлять надежные решения для перехода к низкоуглеродной энергетике будущего в рамках концепции Электричество 4.0», — подчеркнул Алексей Кашаев.</p> <p>Россия и СНГ являются одним из ключевых рынков для Schneider Electric. Компания рассчитывает, что успешный локальный и международный опыт Алексея позволит ей укрепить свое положение в регионе и оставаться надежным партнером в области цифровизации и устойчивого развития.</p> Schneider Electric объявляет о назначении нового президента компании в России и СНГ. article INFOSECURITY: Николай Агринский http://www.crn.ru/personnel/news/detail.php?ID=158534 Tue, 14 Dec 2021 11:10:44 +0300 <p>Компания Infosecurity (ГК Softline) сообщает о назначении на должность генерального директора <strong>Николая Агринского</strong>.</p> <p>Николай Агринский в сфере информационной безопасности более 18 лет, прошел путь от технического эксперта до основателя и акционера двух компаний: Технического Центра (ТЦ) «Инженер» и Фишман (Phishman). За время карьерного пути также возглавлял отдел консалтинга Softline и зарекомендовал себя как высококлассный руководитель. </p> <p>Имея многолетний опыт работы в сфере информационной безопасности, консалтинга, управления реализацией крупных проектов, а также опыт вывода собственного бизнеса в лидеры рынка, Николай Агринский нацелен укреплять присутствие компании Infosecurity на российском рынке сервис-провайдинга. </p> <p>Николай Агринский, генеральный директор Infosecurity, комментирует: «Сегодня, когда качество продуктов и услуг падает, а цены на эти же позиции растут, данная ситуация является проблемой для всех потребителей — компания Infosecurity ставит цель выйти в лидеры рынка ИБ по уровню качества и комплексности предоставляемых услуг, сохраняя при этом адекватные цены. Наш коллектив нацелен на выполнение сложных проектов, предоставление востребованных сервисов и постоянное развитие экспертизы. Мы уверены, что за качеством и „реальной“ пользой для бизнеса — будущее рынка ИБ, в которое мы готовы активно вкладываться».</p> <h3>Биографическая справка</h3> <p>Николай Агринский начал карьеру в сфере информационной безопасности с работы системным аналитиком и программистом. С 2008 по 2014 годы прошел путь от технического эксперта до руководителя отдела консалтинга в Softline, в течение которого сформировал и вывел на рынок услуги по консалтингу в области ИБ. В 2014 году основал и стал акционером компании ТЦ «Инженер», а в 2015 — компании-разработчика автоматизированной системы тестирования и обучения сотрудников в области ИБ — Фишман (Phishman). </p> <p>Николай является преподавателем кафедры «Радиосистем и комплексов управления, передачи информации и информационной безопасности» Московского авиационного института (МАИ), ведущим аудитором и преподавателем ряда международных органов по сертификации в части технических стандартов — ISO 27001, ISO 20000, ISO 22301 и т.п. Обладает статусами CISM, СISA.</p> Компания Infosecurity (ГК Softline) объявляет о назначении нового генерального директора. article IBS: Наталья Починок http://www.crn.ru/personnel/news/detail.php?ID=158519 Mon, 13 Dec 2021 13:41:58 +0300 <p>Российская группа компаний IBS сообщает о назначении <strong>Натальи Починок</strong> на должность управляющего партнера направления Digital ESG. Этот вектор назван одним из ключевых в бизнес-стратегии компании.</p> <p>Наталья Починок будет отвечать за разработку и реализацию продуктов и технологий цифровой трансформации процессов, обеспечивающих устойчивое развитие заказчиков группы компаний IBS.</p> <p>«Значение современных цифровых технологий для ESG-трансформации сложно переоценить. Они тесно связаны, и эта синергия демонстрирует реальный эффект для развития не только отдельных предприятий и индустрий, но и российской экономики в целом. Ценности IBS созвучны принципам устойчивого развития, потому создание направления Digital ESG для нас — совершенно естественный шаг, и я рад, что этот сегмент согласилась возглавить Наталья Починок», — отмечает генеральный директор IBS <strong>Григорий Кочаров</strong>.</p> <p>Наталья Починок — российский экономист, доктор экономических наук, председатель комиссии Общественной палаты РФ по социальной политике, трудовым отношениям и поддержке ветеранов. До прихода в IBS Наталья была ректором РГСУ, занимала руководящие посты в банковском секторе (Сбербанк России, «Газпромбанк», «Райффайзенбанк»), работала в международных консалтинговых компаниях. </p> <p>«Вкладом IBS в ESG-повестку как ключевого партнера бизнеса и государства в области цифровой трансформации станет создание и актуализация систем управления стратегией группы в части сбора и представления финансовой и нефинансовой информации, раскрываемой в рамках ESG-повестки, управление организационным развитием, безопасностью труда и здоровья, социальной защитой, разработка систем повышения вовлеченности сотрудников и контрагентов в ESG-повестку. Я вижу большой интерес к цифровым решениям в области устойчивого развития также на уровне федеральных и региональных органов исполнительной власти. Рада стать частью команды IBS и уверена, что новое направление Digital ESG создаст для клиентов компании удобные инструменты и новые возможности развития и повышения экономической эффективности», — говорит управляющий партнер направления ESG в IBS Наталья Починок.</p> Наталья Починок возглавила Digital ESG-направление в IBS. article VK Company Limited: Владимир Кириенко http://www.crn.ru/personnel/news/detail.php?ID=158512 Mon, 13 Dec 2021 12:12:49 +0300 <p>VK Company Limited сообщает, что Совет директоров единогласно проголосовал за назначение <strong>Владимира Кириенко</strong> новым генеральным директором VK (Россия). Решение вступает в силу немедленно. Владимир сменит на этом посту <strong>Бориса Добродеева</strong>, который в начале этого месяца после изменения акционерной структуры компании МФ Технологии заявил о намерении покинуть позицию генерального директора VK.</p> <p><strong>Дмитрий Гришин</strong>, сооснователь и председатель Совета директоров VK, комментирует: «Совет директоров рад приветствовать Владимира Кириенко в нашей команде. Мы уверены, что его опыт, увлеченность и энергичность обеспечат укрепление лидерства VK среди российских экосистем. Совет поддерживает идею Владимира: сохранить VK на первых позициях по охвату и вовлеченности в рунете, а также продолжить повышать уровень технологичности, инноваций и пользовательского опыта. У Владимира большой опыт запуска и успешного развития множества сложных проектов, и мы уверены, что у него есть все нужные качества, чтобы вывести VK на новые высоты.</p> <p>Мы также благодарим Бориса Добродеева за результаты, достигнутые VK под его руководством. Борис внес значительный вклад в трансформацию компании в экосистему под новым единым брендом VK, а также открыл для компании ряд новых перспективных сегментов, таких как фудтех, электронная коммерция и онлайн-образование. Мы благодарим его за энергию, упорство, настойчивость и желаем ему успехов в его будущих начинаниях». </p> <p>Владимир Кириенко, генеральный директор VK (Россия), поделился: «Я рад присоединиться к VK. Это честь и большая ответственность — внести вклад в развитие экосистемы, которая каждый день делает легче жизни миллионов людей, предлагая доступные и качественные продукты и сервисы, которая расширяет возможности бизнеса и предпринимателей. VK продолжит выходить на новые рынки и тестировать новые продукты, фокусируясь на расширении охвата и повышении вовлеченности пользователей. У компании мощная платформа для дальнейшего роста. Полностью реализовать ее потенциал как бизнеса, как работодателя и как публичной компании — задача, к которой мне не терпится приступить. Как и полагается при смене генерального директора, я проведу анализ всех процессов и в максимально сжатые сроки представлю акционерам свое видение развития компании. Я уже успел познакомиться с частью команды — и очень впечатлен. Вместе мы обеспечим оперативную и организованную передачу дел».</p> <h3>Биография</h3> <p>У Владимира Кириенко обширный опыт прямых инвестиций в российские компании и ИТ-бизнес. С 2017 года он был первым вице-президентом Ростелекома, с 2016 по 2017 год — старшим вице-президентом по развитию и управлению бизнесом. До прихода в Ростелеком Владимир был председателем совета директоров ООО «Капитал» c 2011 года, а с 2008 по 2011 год — председателем совета директоров Нижегородпромстройбанка. </p> <p>Владимир окончил Высшую школу экономики по специальности «Экономика и финансы фирмы», а также получил степень Executive MBA в Московской школе управления «Сколково».</p> Владимир Кириенко назначен генеральным директором VK (Россия). article Samsung Electronics: Чон-Хи Хан http://www.crn.ru/personnel/news/detail.php?ID=158478 Fri, 10 Dec 2021 12:27:30 +0300 <p>Samsung Electronics объявила об изменениях в руководящем составе в преддверии следующего этапа роста. Кадровые изменения будут способствовать повышению конкурентоспособности бизнеса компании.</p> <p><strong>Чон-Хи Хан (Jong—Hee (JH) Han)</strong> был назначен заместителем председателя и одним из двух новых главных исполнительных директоров, и возглавит только что созданное подразделение SET Division, сохраняя при этом руководство подразделением Visual Display Business. Президент <strong>Кьехён Кён (Kyehyun Kyung)</strong> также был назначен главным исполнительным директором и возглавит подразделение DS Division.</p> <p>Чон-Хи Хан — ведущий экспертом по исследованиям и разработкам в области телевизоров и сыграл важную роль в том, что Samsung остается лидером по глобальным продажам телевизоров в течение 15 лет подряд. Ожидается, что он укрепит синергию между различными структурами подразделения SET Division и будет способствовать развитию новых предприятий и технологий.</p> <p><strong>Кьехён Кён</strong>, занимавший пост главного исполнительного директора Samsung Electro-Mechanics, является экспертом в области проектирования полупроводников. Ранее он возглавлял группу Flash Product & Technology в Samsung Electronics, а также входил в группу разработчиков DRAM. Как ожидается, он поможет компании сохранить лидирующие позиции в сфере полупроводников и будет руководить инновациями в сфере производства компонентов.</p> <p>Среди других изменений в руководящем составе компании можно отметить следующие. <strong>Йонгин Пак (YonginPark)</strong> стал президентом и руководителем подразделения System LSI Business; ранее он занимал пост исполнительного вице-президента и руководителя отдела продаж и маркетинга в подразделении SystemLSI.</p> <p><strong>Харк Кю Пак (Hark Kyu Park)</strong> назначен президентом и финансовым директором, до этого он был президентом и директором по корпоративному управлению в подразделении DS Division.</p> <p><strong>Ки Нам Ким (Kinam Kim)</strong> назначен председателем Samsung Advanced Institute of Technology; ранее он занимал пост заместителя председателя и руководителя подразделения DS Division.</p> <p><strong>КС Чой (KS Choi)</strong> назначен президентом и главой североамериканского офиса подразделения SET; ранее он служил исполнительным вице-президентом и главой офиса в Северной Америке.</p> <p><strong>Инюп Канг (Inyup Kang)</strong> назначен президентом и главой североамериканского офиса подразделения DSDivision; ранее он занимал пост президента и главы подразделения System LSI.</p> Samsung Electronics объявляет об изменениях в руководящем составе. article VK Company Limited: Борис Добродеев http://www.crn.ru/personnel/news/detail.php?ID=158390 Fri, 03 Dec 2021 13:39:40 +0300 <p>VK Company Limited была уведомлена о запланированных изменениях в акционерной структуре АО «МФ Технологии» (МФТ), в результате которых АО «Согаз» станет акционером АО МФТ, а USM и МегаФон выйдут из состава акционеров.</p> <p>VK сообщает, что генеральный директор компании <strong>Борис Добродеев</strong> принял решение оставить свой пост генерального директора VK (Россия) и покинуть компанию. Тем не менее, он продолжит исполнять свои обязанности, пока совет директоров VK не назначит нового генерального директора: это обеспечит плавную передачу дел.</p> <p>Борис Добродеев, генеральный директор VK (Россия), комментирует: «Я всегда говорил, что главные в интернете — пользователи. Но сегодня я хочу поблагодарить команду VK за смелые совместные проекты и акционеров за доверие. И всех вместе — за возможность участвовать в создании одной из лучших компаний в стране.</p> <p>Я счастлив был работать с прекрасной командой опытных профессионалов, которые горят своим делом. Коллеги всегда заряжали меня своей творческой энергией и новыми идеями. </p> <p>Отдельно я хочу поблагодарить <strong>Алишера Бурхановича Усманова </strong>за уникальную возможность для самореализации и за оказанное мне доверие и всех стратегических и миноритарных акционеров VK — за их поддержку.</p> <p>Это было увлекательное путешествие, которое продлилось 8 лет: символично, что оно начиналось с поста заместителя директора во ВКонтакте, а заканчивается во главе огромной компании VK: лидера в российских сегментах социальных сетей, образования и фудтеха, одного из крупнейших представителей международный игровой индустрии. Компания активно развивает направление транспорта, классифайды и другие новые инициативы. У VK богатое прошлое, интересное настоящее и, уверен, великое будущее. Горжусь, что был частью этой компании и желаю ей только удачи.</p> <p>У меня много планов: вернуться в USM для работы с цифровым активами, включая AliExpress Россия, и запустить глобальный венчурный фонд. Но в ближайшее время я сосредоточусь на том, чтобы плавно передать дела и сделать переходный период максимально гладким для акционеров, спокойным для команды и незаметным для миллионов наших пользователей».</p> Изменения в структуре контролирующего акционера компании и перестановки в менеджменте. article Konica Minolta/Коника Минолта Россия: Андрей Митрохин http://www.crn.ru/personnel/news/detail.php?ID=158309 Tue, 30 Nov 2021 14:15:02 +0300 <p>Konica Minolta Business Solutions Russia объявляет о назначении <strong>Андрея Митрохина</strong> руководителем Управления по работе с ключевыми клиентами и партнерами (BACh). Андрей сосредоточится на работе с государственными и полугосударственными компаниями, а также на продажах через партнерскую сеть.</p> <p>Андрей Митрохин обладает <nobr>20-летним</nobr> опытом работы в ИТ-индустрии. Ранее работал в государственных структурах города Москвы. До этого занимался продажами вычислительных систем и развитием партнерского канала продаж в ряде крупных российских интеграторов и международных вендоров.</p> <p>Андрей Митрохин получил образование в МИРЭА-Российском технологическом университете: он окончил Физический факультет по специальности «Радиоинженер».</p> <p>На новом посту Андрей планирует укрепить отношения с существующими клиентами и партнерами, а также значительно увеличить количество новых благодаря налаженным контактам с компаниями по всей России.</p> <p>«К настоящему времени Konica Minolta успешно прошла путь трансформации из поставщика печатного оборудования в провайдера ИТ-услуг. У компании накоплена глубокая экспертиза в области продаж программно-аппаратных комплексов по сервисной модели, есть опыт ведения проектного бизнеса, кастомизации решений под запросы клиентов, а также сотрудничества с заказчиками в области оптимизации печатной инфраструктуры, — комментирует руководитель направления взаимодействия с ключевыми клиентами и партнерами Konica Minolta Business Solutions Russia Андрей Митрохин. — Я рад оказаться в команде, благодарен компании за доверие и нацелен на то, чтобы сделать ее инновационные продукты еще более популярными на рынке».</p> Андрей Митрохин возглавил Управление по работе с ключевыми клиентами и партнерами Konica Minolta Business Solutions Russia. article Портрет дистрибьютора: «А1 ТИС» (ГК) http://www.crn.ru/numbers/reg-numbers/detail.php?ID=158299 Mon, 29 Nov 2021 18:43:23 +0300 <p>Финалист номинации «Специализированные ИТ-дистрибьюторы» </p> <p><strong> Итоги работы в <nobr>2019-2020 гг.</nobr></strong> </p> <p> 2020 г. компания закончила хуже, чем 2019 г. «Слово „пандемия“ набило оскомину и — уверены — в комментариях она будет встречаться у каждого первого отвечающего», — комментируют в «А1 ТИС». Подъем рынка ощутили в сентябре, но закрыть весенне-летнее падение не успели. Что касается 2021 года, то здесь дистрибьютора ожидал новый сюрприз — тотальный дефицит оборудования и расходных материалов. Так что «завтра будет лучше, чем вчера» как-то не ложится на жизненные реалии. В компании надеются, что это лишь пока. </p> <p><strong> Новые направления бизнеса, открытые в <nobr>2019-2021 гг.</nobr></strong> </p> <p> Стали развивать направление программного обеспечения. И, разумеется, подписали соглашения с российскими производителями оборудования — все в тренде текущих реалий. </p> <p><strong> Изменения в партнерской сети и в партнерской политике</strong> </p> <p> Принципиального изменения партнерская сеть дистрибьютора не претерпела: кто-то уходит с рынка, кто-то приходит, кто-то разделяется, кто-то объединяется, кто-то наращивает обороты, кто-то существенно их уменьшает — обычная жизнь, ничем не отличающаяся от той, которая была 5 или 10 лет назад — средняя температура по больнице не меняется. Дистрибьютор продолжает совершенствовать b2b-систему (что не могут не заметить компании, которые активно ею пользуются) и уделяет большое внимание личным встречам — как в Москве, так и в регионах. </p> <p> В партнерской же политике компании ничего принципиально не изменилось. Да и непринципиально тоже. </p> Финалист номинации «Специализированные ИТ-дистрибьюторы» ... article Не хватает душевности и бабушкиного борща http://www.crn.ru/numbers/reg-numbers/detail.php?ID=158261 Mon, 29 Nov 2021 00:00:00 +0300 <p>В выборе ресторанов, которые получат звезду (звезды) «Мишлен», не последнюю роль играют мнения экспертов, протестировавших их. И для нас мнения респондентов не менее важны. Поэтому мы попросили партнеров второго уровня рассказать о том, как они выбирают свой любимый «ИТ-дистрибьюторский ресторан», и задали им следующие вопросы: </p> <p> <ol style="list-style-position:inside;"> <li>Изменилось ли за последние два года меню дистрибьюторских ресторанов? Появились ли в них новые блюда (услуги, сервисы)? Исчезли ли какие-то привычные для вас блюда? </li> <li>Продолжите, пожалуйста, фразу: «Я не пойду в „дистрибьюторский ресторан“, если дистрибьютор не предлагает...». Без каких «блюд» в своем меню дистрибьютор не может считаться дистрибьютором? </li> <li>За какие блюда «высокой дистрибьюторской кухни» вы, как посетитель «ресторана» (партнер второго уровня) готовы платить? Есть ли какие-то услуги, которые вам необходимо или хотелось бы получать от дистрибьюторов, но их пока нет в ассортименте, или есть только у единичных поставщиков?</li> </ol> </p> <p> <strong>Андрей Безпалов</strong>, заместитель директора по продажам GST (ГК МСК ГРУПП) </p> <p> <nobr>1-3.</nobr> Если сравнивать дистрибьюторов с ресторанами, то основное, что бросается в глаза: в ресторанах пустые залы и полные холодильники, а у дистрибьюторов пустые холодильники и полные залы. </p> <p> Блюдо «гарантированная доставка в обещанный срок» из безусловного аперитива превратились в изысканное предложение высокой кухни, за которым всюду очередь. Я не пойду в «дистрибьюторский ресторан», если в нём нет этого блюда. Обещанный срок может быть большим, но должен быть реальным. Именно это отличает профессиональных «рестораторов» от любителей, и именно за это мы готовы платить своими совместным оборотами. </p> <p> <strong>Александр Вознесенский</strong>, генеральный директор ГК «Акцент» (Владивосток) </p> <p> В ресторанном бизнесе, как и в любом другом, достаточно большая конкуренция. Постоянно появляются новые игроки, которые обучают персонал, разрабатывают и предлагают новое меню, приглашают в ресторан с новым дорогим ремонтом. Но каждый гость уже давно определился с местом и посещает только проверенные заведения, кухню которых он знает наизусть, где хостес встречает его искренней улыбкой, а управляющий ресторана выходит в зал лично поздороваться. Потому что они рады постоянному гостю. Эти отношения выстраивались годами, в течение которых было все — и пересоленные блюда, и буйный нрав гостя. Ведь в ресторан гость приходит не только за вкусным блюдом, но и за атмосферой — за знакомыми улыбками официантов, за задушевным разговором с барменом, за актуальными новостями от менеджера, за общением с другими гостями заведения. </p> <p> 1. Отвечая на вопрос про изменения за последние 2 года, хочется отметить временное отсутствие привычных любимых блюд: очные мероприятия, которые позволяли не только узнать о новинках, но и лично познакомиться с представителями дистрибьюторов и вендоров. Все-таки бизнес делают люди, а не продукт. </p> <p> 2. Я не пойду в «дистрибьюторский ресторан», если дистрибьютор слишком активно предлагает свои услуги не только мне, а и всем моим друзьям и клиентам. Дистрибьютор должен четко понимать грани, когда заканчивается его работа и начинается работа партнера. </p> <p> 3. Хочется видеть партнерскую поддержку в виде финансовой гибкости, качественном пресейле, техническом сопровождении, маркетинговой активности и логистической функции. Последняя особенно актуальна, учитывая отдаленность нашего Дальневосточного региона. У дистрибьюторов практически отсутствуют региональные склады. Например, ближайший к нам склад находится в Сибири, доставка с которого порой дольше, чем из Центральной части России. </p> <p> <strong>Андрей Гончар</strong>, Vendor Manager, «Билайн» </p> <p> 1. Нет, ничего не изменилось. </p> <p> 2. Я не пойду в «дистрибьюторский ресторан, если дистрибьютор не предлагает отсрочку платежа в 90 и более дней. Дистрибьютор не может считаться дистрибьютором без основных продаваемых вендоров, единого лица, работающего с нами (куратор) и ЭДО (электронный документооборот). </p> <p> 3. За какие блюда «высокой дистрибьюторской кухни» я как посетитель ресторана готов платить? Возможность доставки силами дистрибьютора напрямую клиенту. А «блюд», которые нам хотелось бы получать от дистрибьюторов, но пока нет в ассортименте, или есть только у единичных поставщиков, я считаю, что нет. </p> <p> <strong>Ирина Ефанова</strong>, руководитель департамента по отраслевым решениям и взаимодействию с поставщиками ГК «КОМПЬЮТЕРЫ И СЕТИ» (Новосибирск) </p> <p> <nobr>1-2.</nobr> На мой взгляд, дистрибьютор не может считаться дистрибьютором без «наполненного холодильника». На сегодняшний день полки многих «холодильников» пусты. Чтобы заполучить, казалось бы, простой складской товар в виде ноутбука или докстанции необходимо, как в <nobr>90-е</nobr> годы, сначала «урвать» талончик, а потом еще постоять в очереди длительное время. Но не факт, что в первую итерацию случится чудо, и заветное оборудование будет у тебя в руках. Логистический кризис существенно сказывается на деятельности дистрибьюторов в целом. </p> <p> Современным «дистрибьюторским ресторанам» не хватает привычных «ингредиентов» для приготовления полюбившихся блюд. Дефицит на рынке привел к тому, что в длительном процессе поиска нужных «ингредиентов» желание вкусить вожделенное «блюдо» улетучивается. Исчезли любимые «компоненты», а вслед за ними и некоторые «блюда». </p> <p> 3. На текущий момент в меню не хватает «финансовых блюд», позволяющих решать вопросы длительных сроков поставки заказанного товара. Раньше это все «приправлялось» хеджем 6-8-10 недель и было вкусно и доступно, сейчас стоимость на длительные сроки очень сильно «кусается». </p> <p> <strong>Андрей Извольский</strong>, руководитель отдела закупок компании «Сонет» (Нижний Новгород) </p> <p> 1. Примерно за последние полтора-два года в сегменте «дистрибьюторских ресторанов» наблюдается тренд в сторону консолидации собственного меню с предложениями заведений более низкого ранга, в том числе поглощенными крупными игроками. Это говорит о стандартизации меню и специализированном спросе. Обращение к общепиту для потребителей продолжает быть способом утоления голода без домашних хлопот, но с претензией на изысканность, даже в нестабильные времена с QR-кодами. Предложения ресторанов пополнились списком мясных блюд и необычных десертов. Расширение ассортимента коснулось как меню для употребления в зале кафе, так и на доставку. </p> <p> 2. Если заведение не предлагает комплексных обедов, то его вряд ли можно отнести к дистрибьюторам. Поскольку объемы продаж бизнес-ланчей в большой степени покрывают затраты ресторана на доставку и реализацию продукции утренней и вечерней посадки. </p> <p> 3. Я за вкусную еду ресторанного формата с акцентом на домашний стиль: то есть чтобы трапеза оставляла впечатление уютной встречи с кем-то дорогим и близким. Пусть даже это будет фешенебельное кафе, но улыбчивые хостес не должны быть чопорными в общении, а форма одежды пусть соответствует духу заведения. Бывает, зайдешь в ресторан, а тебя встречает парень в шортах и при этом ждет, что ты с порога закажешь несколько вин на пробу, чтобы с видом настоящего сомелье протестировать все имеющиеся в ресторане сорта. В такой ситуации не чувствуешь себя комфортно. Особенно если цены в кафе завышены, и ты не знаешь, за что же платишь, ведь сервис и блюда не выглядят «на высоте». Из такого ресторана уходишь с чувством обманутости и несбывшихся надежд. </p> <p> <strong>Татьяна Комраз</strong>, ведущий менеджер производственного департамента ООО «ТСО» </p> <p> Нам важно от поставщиков: </p> <p> 1. скорость ответа, реагирования, поставки, </p> <p> 2. отсрочка платежа, </p> <p> 3. система индивидуальных скидок, </p> <p> 4. актуальность цен, их фиксация для нас от конкурса до поставки, </p> <p> 5. оперативность и помощь в сложных и срочных ситуациях, готовность пойти навстречу во внесении изменений в документах при необходимости. </p> <p> <strong>Вадим Лата</strong>, генеральный директор компании «Технократ» </p> <p> В ресторанном бизнесе и дитрибьюторском для меня есть одно принципиальное отличие — подход к широкому меню. В хорошем ресторане не должно быть меню на много страниц с предложение паназиатской, кавказской и европейской кухонь. В хорошем и отличном ресторане есть понимаемое количество предлагаемых блюд определенной кухни, свои «изюминки» от шеф-повара и так далее. Ну а широкопрофильная дистрибуция — это, понятное дело, предложение самого широкого ассортимента товаров, чтобы клиент мог в одном месте получить всё. </p> <p> Во всем остальном абсолютно согласен, что «дистрибуция, как и ресторанный бизнес — это очень кропотливый труд, в который вовлечено огромное количество специалистов. Не всегда то, что происходит на кухне, видно и понятно посетителю ресторана, но зато всегда, когда приходим в ресторан, мы хотим получить качественный сервис во всем — от улыбки хостес до листика мяты, украшающегом любимое блюдо». </p> <p> 1. Что изменилось за последние 2 года? На взгляд человека, работающего с дистрибьюторами много лет, глобально и заметно ничего не поменялось. Жуткий дефицит и слабая доступность товара — имеют место быть. Пандемия внесла коррективы в макроэкономику. Но это проблема производства. Появилась устойчивая удаленка, хотя я по-прежнему считаю, что в офисе все решается оперативнее и качественнее. Но со стороны дистрибьютора это для нас стало практически не заметно. И «привычные блюда» в «приличных местах» не исчезли! Но вот сейчас получается, что я не могу «не пойти в „дистрибьюторский ресторан“, даже если дистрибьютор не предлагает отсрочку платежа». Из-за дефицита товаров иногда приходится с этим соглашаться и закупаться «по рынку». Ассортимент поставок клиентов широк, и надо выполнять обязательства с клиентами по срокам поставки. Было так и раньше, но не в таких объемах. Есть примеры заметного увеличения цен дистрибьюторами на дефицитные товары. Но кто может осуждать людей за это в период дефицита... Только надо иметь в виду, что это время пройдет, а факт запомнится. Были ситуации, когда дистрибьютор в одностороннем порядке ухудшал кредитные условия или совсем их убирал. Но потом шло медленное восстановление условий. </p> <p> 3. «Блюда» у дистрибьюторов, как и ценности работы, в основном остались прежними. Им без этого нельзя — это их клиентский сервис. Другое дело, что дистрибьюторы с правильной долгосрочной стратегией развития стали более внимательными и оперативными в решении возникающих вопросов. Еще стоит отметить, что ряд дистрибьюторов расширили свои предложения по финансовым инструментам в работе. В частности, в меню «дистрибьюторской высокой кухни» за последние 2 года значительно больше стали предлагать такую услугу как хеджирование стоимости товара. </p> <p> <strong>Асия Набиуллина</strong>, коммерческий директор ГК «Форт Диалог» (Уфа) </p> <p> <nobr>1-3.</nobr> Дистрибьюторы, как и владельцы ресторанов, стремятся увеличить доход, вводя дополнительные сервисы и новые позиции в меню. Наиболее востребованные, на наш взгляд: </p> <p> <ul> <li>появились облачные сервисы по размещению заказов/подписок; </li> <li>появилось API; </li> <li>растет переход на ЭДО, и этот сервис удобен; </li> <li>поставщики/дистрибьюторы стали приводить заказчиков с проектами; </li> <li>появились образцы типичных проектов — например по образованию.</li> </ul> </p> <p> Нам кажется очень своевременным сравнение дистрибьюторского бизнеса с ресторанным в пандемийное время. Ресторанный бизнес принял на себя самый сильный удар, связанный с ограничениями в работе. Именно те заведения, которые смогли оперативно перестроить работу в онлайн формат, не требуя за это дополнительной оплаты, а зачастую даже предложив более выгодные условия, выжили и получили дополнительный стимул к развитию. </p> <p> Мы не пойдем в тот «дистрибьюторский ресторан», в котором отсутствует обслуживание на профессиональном уровне и нет своего штата пресейла. </p> <p> <strong>Максим Саморуков</strong>, директор по закупкам STEP LOGIC </p> <p> 1. По моим наблюдениям, в последнее время у крупных игроков рынка дистрибуции наметилась одна общая тенденция: они активно расширяют портфели производителей. </p> <p> 2. Я не пойду в «дистрибьюторский ресторан», если в меню будет отсутствовать <nobr>30-дневная</nobr> отсрочка платежа после права перехода собственности для уменьшения кассового разрыва. </p> <p> 3. На мой взгляд, одним из главных блюд «высокой дистрибьюторской кухни» сейчас является возможность разделить с исполнителем проекта финансовые риски. Хотелось бы, чтобы дистрибьюторы были не только логистическими, но и надежными финансовыми партнерами. Дистрибьюторский бизнес зачастую крупнее интеграторского, поэтому банки активнее выдают им кредиты на более выгодных условиях. </p> <p> <strong>Сергей Суворов</strong>, руководитель отдела по работе с партнерами «Сиссофт» </p> <p> <nobr>1-3.</nobr> Как ресторан экзотических блюд, мы безусловно считаем, что ИТ-меню необходимо обновить, чтобы предложить посетителям (партнерам), что-то новое и неизведанное, но в тоже время необходимое для удовлетворения цифровизации заказчиков. Пандемия сыграла главную роль в ускорении цифровизации бизнеса и всего общества в целом. Поэтому необходимо активнее внедрять цифровые технологии в экономике, которые должны создать условия для качественного развития крупного, малого и среднего бизнеса. </p> <p> Я не пойду в «дистрибьюторский ресторан», если дистрибьютор не предлагает мне обработку и поставку экзотического ПО в течение <nobr>3-4 часов.</nobr> </p> <p> <strong>Сергей Таскин</strong>, Руководитель сетевого направления компании «Оптивера» (Екатеринбург) </p> <p> 1. Да, несомненно, меню дистрибьюторских ресторанов за последние 2 года изменилось, и к сожалению, не в лучшую сторону для гостей. Вот почему. </p> <p> Раньше, приходя в «дистрибьюторский ресторан» можно было долго листать меню и карту вин, выбирая блюда разных кухонь, сравнивания их по объему и цене. </p> <p> Сейчас же из всего списка блюд в ресторане в наличии <nobr>1-2 позиции.</nobr> И зачастую вопрос не стоит «рыба или мясо». Скорее так: «обедать будете? Осталась только рыба». </p> <p> Причем пока ты присматриваешься к рыбе, раздумываешь, ее может заказать другой посетитель ресторана... </p> <p> Происходит это, как мы все знаем, из-за дефицита продуктов питания, из которых готовят блюда. </p> <p> В результате и производители продуктов и рестораны вынуждены повышать цены. </p> <p> 2. И да, сегодня я не пойду в «дистрибьюторский ресторан», если в нем не заказывают продукты впрок. Иначе говоря, из трех самых крупных и интересных ресторанов я выберу тот, который агрессивно и отчаянно пополняет склады продуктами :). На сайте которого можно увидеть актуальное меню блюд в наличии. </p> <p> Звучит странно, но сегодня я выберу ресторан, в котором блюда уже готовы, а не в котором их готовят :). Вопрос свежести блюд не стоит. Все блюда разбираются посетителями сразу после приготовления. </p> <p> 3. В рамках выполнения задачи импортопоглащения (импортозамещения) в ресторанах растет спрос на блюда русской кухни. Причем не все блюда, сделанные в русском ресторане, могут считаться блюдами русской кухни. Есть специальный список, где прописано, какие блюда могут считаться таковыми. По роду деятельности я предпочитаю блюда сетевого направления :), и так сложилось, что в этом списке блюд большое меню только у одного производителя. У других же представлено по одному-два блюда, т. е. выбирать особо не приходится. </p> <p> <strong>Роман Федотов</strong>, руководитель отдела закупок ООО «Дельта Солюшнс» </p> <p> 1. По моим наблюдениям, рынок не стоит на месте, дистрибьюторы укрепляют свои позиции, меняют политику (местами), заключают новые партнёрства или отказываются от старых. </p> <p> При этом некоторые производители переходят на новые производственные мощи и сужают круг своих официальных дистрибьюторов </p> <p> Что касается услуг и сервисов, то тут продвижение идёт медленно. В наше время каждый дистрибьютор предоставляет стандартный набор поддержки, возможно с некоторыми незначительными различиями. </p> <p> 2. Я не пойду в «дистрибьюторский ресторан», если дистрибьютор не предлагает свою заинтересованность, контакт и поддержку. </p> <p> 3. Дистрибьютор не может быть не дистрибьютором, у него всегда свой ассортимент товаров и даже после исключения одной-двух групп позиций он всё ещё дистрибьютор. </p> <p> Что касается сервисов, то нередко в проектах нужна гарантия на товар с малым сроком обслуживания и оплата за продление. Это слегка облегчает обязательства перед заказчиками. </p> <p> <strong>Дмитрий Шалашников</strong>, директор ООО «ПУШ» (Тула) </p> <p> Как всегда, очень рад уделить любимому рейтингу кусочек времени. </p> <p> Этот год был очень интересным. Рынок начал просыпаться от ограничений и готовиться к нарастающему дефициту товаров. Думаю, в этом году это стало определяющим фактором для работы дистрибьюторов. </p> <p> Не все осознавали масштабы как дефицита, так и спроса. Оба выросли и, конечно же, из-за этого поползли цены вверх! </p> <p> И вот мы входим в ресторан. Это уже не кафешка у дороги, но и люксовым рестораном его не назвать. Меню скудное и дорогое, официанты неразговорчивы и в большинстве случаев предлагают самим обслужить себя. </p> <p> А с таким подходом мы начинаем задумываться о доставке еды на дом. Но тут тоже проблемы. Часть ресторанов берут за это деньги. Часть нанимают курьеров, у которых каждый раз ломается велосипед, и доставку еды (уже остывшей) переносят на <nobr>2-3 дня.</nobr> </p> <p> Мир дистрибуции, на мой взгляд, перестал развиваться. Нас, реселлеров, перестали слушать и слышать. Все остановились в своём развитии и не знают, как выйти из тупика. А всё что нужно лежит на поверхности. Диалог — вот залог успеха. Мы перестали встречаться. Региональные чаепития, круглые столы, дискуссионные клубы. Всё ушло в онлайн и вебинары, которые уже не приносят той эффективности, как прежде. Партнёры перестают чувствовать себя частью большой семьи. А ведь именно это ощущение и двигало наши продажи. Мы были не просто партнерами. Мы были семьёй, где старшие помогали младшим. Где каждый уважал друг друга. И не было никаких ресторанов с «высокой кухней», а был обед в кругу семьи с бабушкиным борщом с пампушками и салом, блинчики и пирожки в дорогу. </p> В выборе ресторанов, которые получат звезду (звезды) «Мишлен», не последнюю роль играют мнения экспертов, протестировавших их. И для нас мнения ... article Портрет дистрибьютора: MONT http://www.crn.ru/numbers/reg-numbers/detail.php?ID=158260 Mon, 29 Nov 2021 00:00:00 +0300 <p>Финалист номинации «Дистрибьютор программного обеспечения» </p> <p><strong> Итоги работы в <nobr>2019-2020 гг.</nobr></strong> </p> <p> Финансовый год компании не совпадают с календарным, поэтому компания предоставила данные о едином периоде. В <nobr>2020-2021 гг.</nobr> Дистрибьютор оказался готовым к разнообразным рабочим нерабочим дням и поэтому продемонстрировал 20% рост по сравнению с предыдущим периодом. Это говорит о том, что компания сумела максимально быстро адаптироваться к изменившимся условиям и продолжила развиваться. </p> <p><strong> Новые направления бизнеса, открытые в <nobr>2019-2021 гг.</nobr></strong> </p> <p> В <nobr>2019-2021 гг.</nobr> компания MONT сосредоточилась на развитии сервисного направления и предоставлении инженерной поддержки, а также на развитии существующих направлений бизнеса. </p> <p> Переход на дистанционный формат работы прошел для MONT достаточно просто, в том числе потому, что мы были к этому максимально подготовленными. </p> <p> Подготовительные работы, проведенные компанией ранее, в период пандемии начали приносить свои плоды и во многом помогли достичь роста. </p> <p><strong> Изменения в партнерской сети и в партнерской политике</strong> </p> <p> У MONT достаточно стабильная партнерская база, количество партнеров существенно не меняется и остается в районе 6000 компаний. </p> <p> Партнерская политика MONT тщательно выстраивалась в течение длительного времени, и сейчас значительных изменений в ней не происходит. Компания, безусловно, подстраивается под реалии текущего дня — например, начиная с 2020 г. усилия были сосредоточены на вовлечении широкой массы партнеров в систему электронного документооборота, что существенно упростило и ускорило рабочие процессы и позволило значительно сократить расходы. </p> <p><strong> Значимые управленческие решения</strong> </p> <p> Компания MONT прошла определенную структурную реорганизацию до начала пандемии и на входе в этот период оказалась максимально подготовленной к турбулентности. Принятые управленческие решения обеспечили компании запас прочности и способствовали росту бизнеса на 20% в непростое время. </p> <p><strong> Какие новые «блюда» появились в вашем дистрибьюторском меню за время пандемии? А от каких «блюд» вы решили отказаться?</strong> </p> <p> Компания MONT начала предлагать партнерам помощь во внедрении продуктов ряда вендоров, по которым у нас есть готовые специалисты. В результате партнеры, которые начинают заниматься новым для себя направлением, получают от нас своевременную поддержку и помощь. </p> <p> Одной из наших основным задач остается помощь партнерам и совместное развитие рынка. </p> Финалист номинации «Дистрибьютор программного обеспечения» ... article Портрет дистрибьютора: «Марвел-Дистрибуция» http://www.crn.ru/numbers/reg-numbers/detail.php?ID=158221 Mon, 29 Nov 2021 00:00:00 +0300 <p>Первое место в номинации «Дистрибьютор для сборщиков». </p> <p> Финалист номинаций «Дистрибьютор для системных интеграторов», «Дистрибьютор для розницы» </p> <p><strong> Итоги работы в <nobr>2019-2020 гг.</nobr></strong> </p> <p> В 2019 г. выручка (нетто) компании от продажи товаров, продукции, работ, услуг составила <nobr>81 838 424 тыс. руб.</nobr> Прибыль (убыток) до налогообложения достигла <nobr>2 212 000 тыс. руб.</nobr>, а чистая прибыль — <nobr>1 808 000 тыс. руб.</nobr> </p> <p> В 2020 г. выручка (нетто) от продажи товаров, продукции, работ, услуг выросла до <nobr>131 561 898 тыс. руб.</nobr> Прибыль до налогообложения увеличилась до <nobr>5 467 000 тыс. руб.</nobr>, а чистая прибыль достигла <nobr>4 400 000 тыс. руб.</nobr> </p> <p><strong> Новые направления бизнеса, открытые в <nobr>2019-2021 гг.</nobr></strong> </p> <p> <ul style="list-style-position:inside;"> <li>Запуск собственного бренда аксессуаров Accesstyle. </li> <li>Запуск собственного производственного кластера F+tech и зонтичного бренда инфраструктурного оборудования в рамках направления импортозамещения (серверы и СХД, печатное оборудование, смартфоны и планшеты для корпоративного и госсектора). </li> <li>Создание департамента Xiaomi. </li> <li>Развитие инжиниринговой компетенции в части ИТ-девелопмента на базе ГК «Хайтед». </li> <li>Открытие направлений детского ретейла и DIY. </li> <li>Качественное развитие электронной коммерции, умного дома и гейминга. </li> <li>Увеличение площади складских комплексов до 180 000 кв. метров в Подмосковье и Санкт-Петербурге.</li> </ul> </p> <p><strong> Изменения в партнерской сети и в партнерской политике</strong> </p> <p> В партнерской базе компании около 4,5 тыс. компаний. Рост партнерской сети в 2020 г. по сравнению с 2019 г. составил от 10% до 23% для разных каналов продаж. </p> <p> Стоит также отметить рост продаж партнерам интернет-розницы (на 75%), сотовой розницы (на 74%), бытовой розницы (на 49%), а также рост продаж региональным системным интеграторам (на 39%). </p> <p> В 2019 г. запущен ранее не использовавшийся в российской рознице формат: авторизованная фирменная розница Xiaomi. Это торговые точки с правом использования торгового знака Xiaomi для оформления торгового пространства и дополнительными приоритетными правами на продукцию и программы лояльности вендора. Проект получил название Priority Partner Program (PPP) и активно масштабируется на всей территории РФ (уже открыты порядка 300 магазинов). </p> <p><strong> Значимые управленческие решения</strong> </p> <p> Приобретение контрольного пакета группы компаний Хайтед (автономного и резервного энергоснабжение, энергоэффективные технологии и сервисного обеспечение) позволило начать реализовывать масштабные инфраструктурные проекты, такие как ЦОДы, логистические терминалы или газовые энергоцентры. </p> <p> Проведенная в <nobr>2019-2020 гг.</nobr> реорганизация складов позволила работать с любыми партиями товара, вплоть до единичных, а также с любыми партнерами — от системных интеграторов до маркетплейсов. </p> <p> «Марвел-Дистрибуция» расширила географию присутствия за рубежом, открыв собственные офисы в Азербайджане, Армении, Киргизии и Узбекистане. </p> <p> В течение последних двух лет компания подготовила и приступила к реализации территориальной экспансии и внутри России, открывая представительства в разных регионах, а также создав сеть собственных складов в 60 городах. </p> <p> В преддверии тридцатилетнего юбилея компания «Марвел-Дистрибуция» провела ребрендинг. Новый фирменный стиль подчёркивает взрослость и уверенность компании в занимаемом положении на рынке, использование современных технологий и трендов, умение находить точный баланс. При этом сохранились многие черты прежних фирменных знаков, что показывает преданность своей истории, надежность репутации и преемственность опыта. </p> <p><strong> Какие новые «блюда» появились в вашем дистрибьюторском меню за время пандемии? А от каких «блюд» вы решили отказаться?</strong> </p> <p> Самым значимым фактором последних двух лет стал переход от офлайн- к онлайн-коммуникациям. По этой причине обычная практика проведения множества партнерских мероприятий в прежнем формате прекратилась на довольно длительное время и теперь осторожно восстанавливается. </p> <p> В первые дни перехода пандемии «Марвел-Дистрибуция» запустила онлайн-платформу, объединившую возможности дистанционного обучения и повышения квалификации. Образовательные программы по различным ИТ-направлениям предоставляются вендорами. Marvel University предлагает актуальные вебинары, медиабиблиотеку презентаций и видеозаписей, а также информацию об образовательных возможностях производителей. </p> <p> Успешное сотрудничество с рядом вендоров в формате локального офиса позволило создать сервис маркетингового представителя того или иного производителя, чтобы работать с конечными потребителями. Еще одной востребованной услугой стал сервис предоставления гарантийной поддержки. Сейчас этой возможностью пользуются около двух десятков брендов. </p> <p> В 2020 году с развитием онлайн-торговли компания существенно оптимизировала и расширила географию доступных маршрутов доставки и возможных мест таможенного оформления для оптимизации товаропотоков. </p> <p> Еще одно значимое событие 2020 года — перевод «Марвел-Дистрибуции» в группу участников ВЭД низкого уровня риска — позволило получить таких значимые преимущества как возможность фактического таможенного оформления день в день, сокращение сроков поставки, низкие риски повреждения импортируемого товара из-за отсутствия необходимости в тщательном досмотре, снижение издержек и т. д. Это сделало крайне востребованным сервис ускоренного таможенного оформления. </p> <p> Особо стоит отметить уникальный имиджевый совместный проект Xiaomi и «Марвел-Дистрибуции» по созданию «умного пространства». Оно оформлено в виде трехкомнатной квартиры, в которой представлены более 200 различных smart-устройств, объединенных в единую экосистему. Этот проект показал, насколько эффективным, взаимовыгодным и креативным может быть сотрудничество вендора и дистрибьютора. </p> Первое место в номинации «Дистрибьютор для сборщиков». Финалист номинаций «Дистрибьютор для системных интеграторов», "Дистрибьютор для ... article Портрет дистрибьютора: Treolan http://www.crn.ru/numbers/reg-numbers/detail.php?ID=158220 Mon, 29 Nov 2021 00:00:00 +0300 <p>Первое место в номинации «Дистрибьютор систем ИБ» </p> <p> Финалист номинаций «Дистрибьютор для системных интеграторов», «Дистрибьютор для розницы», «Дистрибьютор для сборщиков», «Дистрибьютор ПО» </p> <p><strong> Итоги работы в <nobr>2019-2020 гг.</nobr></strong> </p> <p> Несмотря на собственные прогнозы стагнации в 2019 г. и ожидания сюрпризов 2020 г., мы считаем, что эти два года были успешными для компании. Дистрибьютор показал уверенный рост (двузначные цифры). Особенно ценно то, что помимо большого роста на фоне дефицита в персональных системах в компании отмечен существенный рост enterprise-решений: серверы, системы хранения данных, инженерные системы. Фокус на складской бизнес сгладил для партнеров Treolan перебои с поставками оборудования, которые затронули весь рынок, и в 2021 г. только усилились. </p> <p><strong> Новые направления бизнеса, открытые в <nobr>2019-2021 гг.</nobr></strong> </p> <p> Основные фокусы этого периода — укрепление позиций в относительно новых для компании направлениях: розничный сегмент, нишевые направления (Auto ID, промышленная автоматизация). Помимо этого, дистрибьютор отмечает большие перспективы в развитии ПО, особенно прикладного. Облачные продажи растут ежегодно на 80+ процентов и уже занимают значимую долю в продажах ПО компании. </p> <p><strong> Изменения в партнерской сети и в партнерской политике</strong> </p> <p> В партнерском канале, несмотря на общее сокращение канала, дистрибьютор отмечает рост. Первая половина 2020 г. ставила под большое сомнение возможности роста, но в итоге год закончен с ростом канала продаж лишь чуть меньше запланированного. 2021 год компания планирует закончить с 10% ростом. </p> <p><strong> Значимые управленческие решения</strong> </p> <p> С учетом целей наращивать свое присутствие не только в традиционных для ИТ направлениях дистрибьютор значительно усиливает фронт-офис. В компании никогда ранее не было такого числа открытых и открывающихся вакансий. Дистрибьютор, сильно ориентированный на автоматизацию и цифровизацию, видит, что в современном «виртуальном мире» человеческие контакты приобретают новую дополнительную ценность. </p> <p><strong> Какие новые «блюда» появились в вашем дистрибьюторском меню за время пандемии? А от каких «блюд» вы решили отказаться?</strong> </p> <p> Основное решение, которое мы приняли: не поддаваться панике, не сокращать склад и не «закручивать гайки». Было понятно, что придется приспосабливаться к новым условиям. И лучше в них войдет тот, кто наиболее гибок. Мы вынесли урок, когда приняли достаточно категоричное решение в одном из предыдущих кризисов, а потом восстановление потребовало намного больше усилий и ресурсов. </p> Первое место в номинации «Дистрибьютор систем ИБ»; Финалист номинаций «Дистрибьютор для системных интеграторов», «Дистрибьютор для розницы» ... article Портрет дистрибьютора: RRC Group http://www.crn.ru/numbers/reg-numbers/detail.php?ID=158219 Mon, 29 Nov 2021 00:00:00 +0300 <p>Финалист номинаций «Дистрибьютор для системного интегратора», «Дистрибьютор систем информационной безопасности» </p> <p><strong> Итоги работы в <nobr>2019-2020 гг.</nobr></strong> </p> <p> Рост оборота <nobr>2019-2020 гг.</nobr> был около 20% в год, это высокий показатель на развитом ИТ-рынке. Особенно выросли направления Security и серверов. </p> <p><strong> Новые направления бизнеса, открытые в <nobr>2019-2021 гг.</nobr></strong> </p> <p> Компания активно прирастает в существующих направлениях: серверы и дата центры, все для построения ЦОДа, продукты и сервисы по обеспечению информационной безопасности. </p> <p> Хороший рост показывает направление автоматической идентификации данных. </p> <p> Развивается импортозамещение (подписаны договора с новыми отечественными производителями), в том числе в сегментах информационной безопасности и серверов. </p> <p><strong> Изменения в партнерской сети и в партнерской политике</strong> </p> <p> За 2020 г. партнерская сеть дистрибьютора выросла примерно на 10%. В 2021 г. она увеличилась на 15%. </p> <p> Был запущен проект RRC Innovation Lab — инновационная лаборатория — демо-центр решений и продуктов дистрибьютора для демонстрации партнерам и их заказчикам. Лаборатория успешна и пользуется популярностью уже полтора года. Вызывает активный интерес у вендоров. </p> <p><strong> Значимые управленческие решения</strong> </p> <p> Изменение бизнес-процессов компании в сторону регулярной удаленной работы, совмещаемой с офлайн-встречами на постоянной основе. Теперь дистрибьютор не зависит от решений и объявлений новых волн карантина и прочих форс-мажорных явлений. Компания работает в штатном режиме вне зависимости от эпидемиологической ситуации в стране и мире. </p> <p><strong> Какие новые «блюда» появились в вашем дистрибьюторском меню за время пандемии? А от каких «блюд» вы решили отказаться?</strong> </p> <p> Из блюд пандемийной кухни мы составили целое меню): </p> <p> <ul style="list-style-position:inside;"> <li>Перевод маркетинговых кампаний, которые мы делаем для производителей, в онлайн. </li> <li>Дальнее планирование складских запасов, которое компенсирует возросшие сроки поставки. </li> <li>Расширение списка услуг, которые могут оказывать наши инженеры удаленно (например, предпроектное обследование объекта по видеозвонку вместо личного посещения). </li> <li>Открытие собственной инновационной лаборатории. Создание пространства, которое открывает возможность для партнёров и заказчиков со всей страны, как лично, так и дистанционно, протестировать решения вендора под руководством инженеров RRC. </li> <li>Обучение партнёров телемаркетингу и средствам цифрового маркетинга для увеличения их охватов аудитории. </li> <li>Перевод и адаптация на русский язык образовательных материалов вендора. </li> <li>Активное продвижение нового сервиса от вендора: Next Calendar Day (NCD) — новый вид сервиса, который позволяет получать замену оборудования в выходные и праздничные дни, как ответная реакция на повсеместный переход на удаленный режим работы.</li> </ul> </p> Финалист номинаций «Дистрибьютор для системного интегратора», «Дистрибьютор систем информационной безопасности» ... article Портрет дистрибьютора: OCS Distribution http://www.crn.ru/numbers/reg-numbers/detail.php?ID=158218 Mon, 29 Nov 2021 00:00:00 +0300 <p>Первое место в номинации «Дистрибьютор для системного интегратора» </p> <p> Финалист номинаций «Дистрибьютор для розницы», «Дистрибьютор для сборщика», «Дистрибьютор программного обеспечения», «Дистрибьютор систем информационной безопасности» </p> <p><strong> Итоги работы в <nobr>2019-2020 гг.</nobr></strong> </p> <p> Выручка за 2020 г. составила 214 млрд руб. Структура продаж компании: Москва — 63%, Санкт-Петербург — 9%, регионы — 28%. </p> <p> В штате дистрибьютора работают 2100 сотрудников, 26 городов присутствия, 450+ вендоров, 110+ сервисов. Сервисный подход. Новый сайт. </p> <p> Старые ценности: завтра важнее, чем сегодня; баланс интересов; этичность; корректность; постоянное развитие; профессионализм. </p> <p><strong> Новые направления бизнеса, открытые в <nobr>2019-2021 гг.</nobr></strong> </p> <p> Сформирован качественный мощный портфель с широким спектром продуктов по импортозамещению. Дистрибьютор успешно вышел в совершенно новый сегмент рынка — в бизнес микроэлектроники. </p> <p> Компания структурировала все свои сервисы, которые научилась предоставлять контрагентам за 27 лет, и теперь сайт дистрибьютора стал единым окном в мир сервисов, где можно увидеть все возможности поставщика, быстро получить информацию, обратиться за сервисом. </p> <p> OCS Distribution построила производственную площадку, где собирает, тестирует, конфигурирует не только сложные масштабные решения для партнеров, но и производит технику под собственным брендом Nerpa. В целом за эти три года компания глобально преобразовалась и адаптировалась к цифровой жизни, сумев в 2020 г. за неделю перейти на удаленку, а через пару недель после начала локдауна запустить новый просветительский онлайн-проект — платформу ЗубрИТ. Надо отметить, что ЗубрИТ — это и обучение, и бизнес, и элементы общепознавательного контента. Данный проект помог дистрибьютору поддерживать эффективную коммуникацию со всем окружением. </p> <p> При этом продажи за драматичный 2020 г. выросли на 11%. Если сравнивать три квартала 2021 г. с аналогичным периодом 2020, то рост составил 15%. Партнерская сеть остается на уровне 7200 компаний. Но меняется состав: какие-то компании не пережили тяжелый <nobr>20-й</nobr> год, а какие-то появились. Дистрибьютор ожидает изменения структуры и некоторого притока за счет молодых цифровых компаний, привыкших работать в смартфоне. </p> <p><strong> Изменения в партнерской сети и в партнерской политике</strong> </p> <p> Все изменения, проводимые дистрибьютором, направлены на то, чтобы всем партнерам было удобнее работать с компанией и чтобы они с помощью поставщика могли решить свои проблемы. Конечно, в современном мире бОльшая часть сервисов становятся цифровыми, которые порой создают принципиально новые возможности. </p> <p><strong> Значимые управленческие решения</strong> </p> <p> Наиболее значимым, хотя и не новым, а вполне традиционным для OCS, управленческим решением было усиление роли коллегиального управления в компании. Все больше стратегических зон ответственности возложено на комитеты из топ-менеджмента и экспертов, что обеспечивает взвешенность и разносторонний подход к принятию важных для компании решений. </p> <p> Вторым немаловажным решением был переход на гибридную форму работы, когда каждый руководитель самостоятельно принимает решение о пропорциях онлайн и офлайн работы своего подразделения. Надо подчеркнуть, что при значимой доле онлайна дистрибьютор сохранил свою корпоративную культуру, теплоту и человечность. Компания все больше вкладывается в инновационные и образовательные проекты для сотрудников — школа руководителя для топ менеджмента, лаборатория инновационных проектов, где сотрудничают молодые таланты, опытные бизнес-консультанты и бизнес наставники, а на выходе получаются интересные проекты, «приземляемые» в бизнес компании. </p> <p><strong> Какие новые «блюда» появились в вашем дистрибьюторском меню за время пандемии? А от каких «блюд» вы решили отказаться?</strong> </p> <p> Мы исследовали и структурировали все сервисы, которые в компании накопились за годы работы, и запустили сервисный подход при взаимодействии с контрагентами. Мы готовы предоставлять более 110 сервисов, которые могут быть необходимы нашим контрагентам в таких категориях как продажи, финансы, технологии, логистика, платформы, маркетинг. При этом мы не говорим только о дилерах. Наши услуги востребованы и у вендоров, и у заказчиков, которые могут к нам обратиться вместе с нашими партнерами. Главное — это четкая структура и понятная диспетчеризация всех сервисов. Клиенту доступен любой удобный способ взаимодействия в данный конкретный момент времени — через сайт, телефон или почту. </p> <p> В 2021 г. мы открыли направление микроэлектроники, усилили компетенции пресейла и проектного инжиниринга, построили производственную площадку 800 кв. м. для реконфигурации и тестирования сложных проектов, а также выпуска локализованной продукции под собственной торговой маркой Nerpa или под торговой маркой вендора/партнера. В нашем портфеле за два года появилось несколько десятков новых вендоров </p> Первое место в номинации «Дистрибьютор для системного интегратора» Финалист номинаций «Дистрибьютор для розницы», «Дистрибьютор для сборщика» ... article Портрет дистрибьютора: NETLAB http://www.crn.ru/numbers/reg-numbers/detail.php?ID=158217 Mon, 29 Nov 2021 00:00:00 +0300 <p>Финалист номинаций «Дистрибьютор для розницы» </p> <p><strong> Итоги работы в <nobr>2019-2020 гг.</nobr></strong> </p> <p> Последние два года для Netlab были временем укрепления позиций и активного развития на ИТ-рынке. </p> <p> В 2019 г. был сформирован товарный портфель по группам «Инструменты» и «Электрика», за счет чего произошло расширение ассортимента в 2 раза. Также было принято решение о снижении порога единовременной покупки для бесплатной доставки по Москве и Московской области. «Сетевая лаборатория» уделяла особое внимание развитию продаж направления региона Северо-запад, за счет чего доля отгрузок увеличилась в 2,5 раза. </p> <p> Не уступает по показателям роста и собственная сборка персональных компьютеров Norbel. Оптимизирован процесс производства, который позволил увеличить скорость сборки, уменьшить стоимость компьютеров Norbel, вследствие чего продажи в 2019 г. выросли на 28% по сравнению с 2018 г. и продолжают расти. В настоящий момент рост этого направления по сравнению с 2020 г. достиг рекордных 50%! </p> <p> В 2020 г. несмотря на все сложности, с которыми столкнулся ИТ-рынок, объем продаж компании вырос на 5%. Также стоит отметить улучшение финансовых условий для дилеров, что на 64% увеличило оборот с теми компаниями, которые пользуются этой услугой. </p> <p> Локомотивом роста стало корпоративное направление компании (+17% и рекордный объём привлеченных корпоративных клиентов). Для удобства корпоративных клиентов были запущены новые финансовые инструменты (лизинг, факторинг, трейд-ин), а также существенно расширен отдел технических экспертов, помогающих в подборе аналогов, замен и оптимальных технических решений. </p> <p><strong> Оборот компании по подразделениям в 2019 г.:</strong> </p> <p> </p> <ul style="list-style-position:inside;"> <li>Дилерское направление (NETLAB) — 86,1% </li> <li>Корпоративное подразделение (Norbel) — 11,4% </li> <li>Розничное подразделение («КомпьютерМаркет») — 2,5% </li> </ul> <p><strong>Оборот компании по подразделениям в 2020 г.:</strong></p> <p> </p> <ul style="list-style-position:inside;"> <li>Дилерское направление (NETLAB) — 76,21% </li> <li>Корпоративное подразделение (Norbel) — 13,42% </li> <li>Розничное подразделение («КомпьютерМаркет») — 10, 37%</li> </ul> <p><strong> Новые направления бизнеса, открытые в <nobr>2019-2021 гг.</nobr></strong> </p> <p> В <nobr>2019-2021 гг.</nobr> компания сконцентрировалась на развитии действующих собственных торговых марок. Начиная с 2019 г. все собственные торговые марки — CBR (мышки, клавиатуры, колонки), Bion (картриджи), Neomax (сетевой кабель) сконцентрированы в подразделении CBR. Оборот СТМ в 2019 г. вырос на 12% по сравнению с 2018 г., а в 2020 г. по сравнению с 2019 г. направление СТМ удвоило объем чистой прибыли. Было расширено количество товарных групп: в каталоге компании представлены батареи для ИБП, HD и FDH вебкамеры. Практически по всем товарным направлениями доля СТМ в канале сбыта Netlab в сегменте b-брендов достигла 40% и более. </p> <p> В 2021 г. компания вывела на рынок новую категорию SSD, а также успешно перенесла производство нескольких позиций кабелей «витая пара» в Россию. </p> <p><strong> Изменения в партнерской сети и в партнерской политике</strong> </p> <p> На фоне стабильного роста регулярной партнёрской базы, который наблюдался с 2015 г., в 2020 г. количество дилеров по сравнению с 2019 г. снизилось на 11%. Безусловным фактором, повлиявшим на такую «плохую» динамику, стал локдаун в апреле-мае 2020 г., тогда ряд партнёров не смог пережить ограничения. При этом стоит отметить значимое увеличение среднего чека в работе с оставшимися дилерами. В 2021 г. партнёрская база компании насчитывает 6100 компаний, что больше аналогичного показателя 2020 г. на 26%. </p> <p> Улучшение функционала B2B-системы позволило увеличить в 3,6 раз в сравнении с 2019 г. долю дилеров, которые отгружаются в В2В самостоятельно, без участия личного менеджера. Также были улучшены логистические условия: снижен порог доставки в некоторые регионы, склад переведен на круглосуточную отгрузку, отлажена доставку ко времени. В перечень финансовых сервисов добавлен факторинг, что позволило крупным партнёрам перейти на более длительные отсрочки. </p> <p><strong> Значимые управленческие решения</strong> </p> <p> В конце 2019 г. решением о масштабировании бизнеса Департамент продаж был разделен на Департамент по работе с дилерами, ориентированный на работу с широким каналом, и Департамент по работе с ключевыми партнерами, работающими в разных сегментах бизнеса. В 2020 г. было принято решение о расширении сферы охвата департаментом развития, образовались два новых отдела: отдел по развитию товарных направлений и отдел по развитию дилеров по видам бизнеса. </p> <p> В результате этого значительно улучшилась скорость реагирования на запросы, повысилось качество ответов, включая пресейловую экспертизу. </p> Финалист номинаций «Дистрибьютор для розницы» ... article Портрет дистрибьютора: MERLION http://www.crn.ru/numbers/reg-numbers/detail.php?ID=158216 Mon, 29 Nov 2021 00:00:00 +0300 <p>Первое место в номинации «Дистрибьютор для розницы» </p> <p> Финалист номинаций «Дистрибьютор для системного интегратора», «Дистрибьютор для сборщика», «Дистрибьютор программного обеспечения», «Дистрибьютор систем информационной безопасности» </p> <p><strong> Итоги работы в <nobr>2019-2020 гг.</nobr></strong> </p> <p> </p> <ul style="list-style-position:inside;"> <li>Выручка по итогам 2020 г. (из рейтинга Forbes) составила 357,9 млрд руб., по итогам 2019 г. — 266,6 млрд. руб. <BR>      &#x00BA; MERLION (единственный из российских дистрибьюторов ИТ) входит в ТОП-10 крупнейших дистрибьюторов Европы по оценке Canalys (в 2021 г. стал № 5); <BR>      &#x00BA; в рейтинге Forbes «200 крупнейших частных компаний России» — № 28; <BR>      &#x00BA; в рейтинге Эксперт «RAEX-600 крупнейших компаний России» — № 42; <BR>      &#x00BA; в рейтинге РБК «500 крупнейших российских компаний» — в 2020 № 56. </li> <li>Штат сотрудников — более 14 800 (на конец 2020 г.). </li> <li>Брендов в портфеле — более 920 (в прошлый рейтинг подавали 650). </li> <li>215 400 позиций ассортимента (2 года назад — 60 000). </li> <li>400 прямых контрактов.</li> </ul> <p> Стоит отметить: </p> <p> <ol style="list-style-position:inside;"> <li>MERLION развивает более 20 бизнес-проектов и собственных торговых марок. </li> <li>Экосистема MERLION, помимо широкопрофильной и VAD дистрибуции, включает в себя: проектную дистрибуцию, ИТ-услуги и сервис, облачные сервисы, разработку ПО, производство на территории России компьютерной техники и офисной мебели, ритейл<br/> и <span>e-commerce.</span> </li> <li>В дистрибьюторском портфеле более 20 российских вендоров в следующих категориях: операционные системы, виртуализация, офисное ПО, информационная безопасность, СУБД, аналитика. </li> <li>Продолжаем придерживаться главных приоритетов развития на ближайшее будущее — VAD, проектная дистрибуция, импортозамещение.</li> </ol> </p> <p><strong> Новые направления бизнеса, открытые в <nobr>2019-2021 гг.</nobr></strong> </p> <p> В 2020 г.: </p> <p> <ol style="list-style-position:inside;"> <li>Торговая марка «Бюрократ» вышла на рынок Германии. Продукция этой торговой марки представлена на крупных маркетплейсах, работающих в этом регионе, включая Amazon и ebay. </li> <li>2020 год компания закончила сообщением о стратегическом партнерстве со Сбером. Возможности MERLION будут интегрированы в создающуюся индустрию электронной коммерции Сбера. Новое партнёрство позволит усилить позиции Сбера в индустрии электронной коммерции и реализовать целый ряд новых возможностей для В2В- и В2С-клиентов и предложить интегрированный бесшовный клиентский опыт благодаря финансовым и технологическим решениям экосистемы Сбера. MERLION также будет активно дистрибьютировать продукты экосистемы Сбера через собственные каналы.</li> </ol> </p> <p> В 2021 г.: </p> <p> <ol> <li>MERLION развернул демозону на платформе Intel vPro<sup class="reg">®</sup>. Партнеры дистрибьютора в режиме онлайн и офлайн могут протестировать готовые сценарии управления ИТ-парком и оценить все возможности инфраструктуры, которая содержит подключенные к серверу компьютеры с поддержкой Intel vPro<sup class="reg">®</sup>. </li> <li>MERLION активно развивает компетенции и функционал ИТ-дивизиона. В 2022 году планируется увеличить численность ИТ-специалистов и разработчиков ПО до 1 000 человек, то есть более чем на 250%. Это связано с реализацией новой ИТ-стратегии компании, которая предполагает кардинальное изменение архитектуры сервисов и методологий разработки.</li> </ol> </p> <p><strong> Изменения в партнерской сети и в партнерской политике</strong> </p> <p> Сейчас MERLION сотрудничает с 8 700 активных партнеров, что на 700 больше, чем годом ранее. В 2019 г. партнеров было 7 500. </p> <p> Партнерская политика не претерпела каких-то значительных изменений. Самое главное, что она в ИТ-отрасли всё больше «оцифровывается», ускоряя и упрощая происходящие между всеми участниками канала продаж (вендор-дистрибьютор-партнер) бизнес-процессы (b2b-портал, система API, электронный документооборот и т. п.), и дистрибьюторы становятся максимально открытыми для партнеров, для их запросов и пожеланий. </p> <p><strong> Значимые управленческие решения</strong> </p> <p> В 2021 г. — назначение <strong>Дмитрия Виноградова</strong> директором MERLION Group Limited — головной компании Группы MERLION. Как непосредственный руководитель, Дмитрий занял должность Президента Группы компаний MERLION. При этом он продолжает осуществлять оперативное руководство всеми направлениями бизнеса, которыми руководил ранее, в том числе основным — дистрибьюторским. <strong>Алексей Абрамов</strong> сохраняет за собой пост Председателя Совета директоров Группы компаний MERLION. </p> <p> Весной 2020г. департамент «Собственные торговые марки» (СТМ) претерпел масштабную реорганизацию в связи с ростом объёмов бизнеса и стал одним из трёх дивизионов, наравне с дивизионами VAD и «Широкопрофильная дистрибуция». Осенью 2021 г. состоялась первая партнерская конференция, в рамках которой участникам рассказали о собственных торговых марках малой и крупной бытовой техники, электроники, Digital категории и компьютерной периферии. </p> <p><strong> Какие новые «блюда» появились в вашем дистрибьюторском меню за время пандемии? А от каких «блюд» вы решили отказаться?</strong> </p> <p> Сейчас (в эпоху импортозамещения) самое время следовать тенденциям ресторанной отрасли — развивать региональную «кухню» с локальными продуктами и формировать меню в зависимости от сезонных продуктов. Например, мы сейчас активно работаем над расширением портфеля импортозамещающими продуктами и решениями с последующим их продвижением в канале. </p> <p> К тому же в современных реалиях для эффективности бизнес-процессов важно делать взаимодействие с партнерами ещё более гибким и удобным. Для этого наш b2b-портал постепенно становится основным средством коммерческого взаимодействия как более быстрый и экономичный способ. Новый портал ориентирован исключительно на потребности партнеров, что в первую очередь позволит всем экономить самое ценное — время. </p> <p> Также компания существенно продвинулась в маркетинговом направлении, когда многие классические форматы были недоступны, а цифровые стали более востребованы мы кардинально изменили подход к диджитал-инструментам, существенно расширив их набор. Мы осуществляем разнообразную маркетинговую поддержку, как для крупнейших вендоров, так и для новых игроков на рынке. </p> <p> Кардинально пересмотрена собственная ИТ-архитектура, и модернизируется наш ИТ-ландшафт с использованием передовых решений, внедряются инструменты роботизации процессов и гибкие опен сорс технологии. И мы продолжим развитие в сторону технологической компании, в первую очередь для того, чтобы стать более полезными и эффективными для партнеров в проектной дистрибуции. </p> Первое место в номинации «Дистрибьютор для розницы»; Финалист номинаций «Дистрибьютор для системного интегратора», «Дистрибьютор для сборщика» ... article Портрет дистрибьютора: Landata http://www.crn.ru/numbers/reg-numbers/detail.php?ID=158215 Mon, 29 Nov 2021 00:00:00 +0300 <p>Финалист номинации «Специализированные ИТ-дистрибьюторы» </p> <p><strong> Итоги работы в 2019-2020 гг.</strong> </p> <p> Лидерами продаж (по объемам) внутри портфеля дистрибьютора в 2020 г. стали Huawei, Eaton, Avaya. </p> <p> Продажи по сегментам оборудования распределились следующим образом: телекоммуникационное и сетевое - 40%, серверы и системы хранения данных - 38%, ИБП- 15%, контрольно-измерительное, периферийное, а также системы аудио и видеонаблюдения- 7%. </p> <p> В 2020 году компания получила статус Дистрибутора №1 по ИБП Eaton за лучшие продажи 3-фазных ИБП 93Е 15-200 кВа, в премиум сегментах направление показало рост более 50%. Кроме того, мы получили награду от Huawei «Партнер-единомышленник», которая в очередной раз подтвердила успех работы наших команд и умение оперативно решать самые сложные вопросы. </p> <p> Компания акцентировала свое внимание на реализации ряда программ и мероприятий, направленных на активное развитие ключевых линеек, а также на повышение лояльности существующих партнеров. </p> <p><strong> Изменения в партнерской сети и в партнерской политике</strong> </p> <p> Партнерская сеть в 2020 г. насчитывает около 800 активных дилеров по всей РФ. </p> <p> Изменений в партнерской политике нет. Landata продолжает исповедовать индивидуальный подход к каждому партнеру, умение поставлять комплексные решения и осуществлять разностороннюю поддержку проектов. </p> Финалист номинации «Специализированные ИТ-дистрибьюторы». article Портрет дистрибьютора: Hi-Tech Media http://www.crn.ru/numbers/reg-numbers/detail.php?ID=158214 Mon, 29 Nov 2021 00:00:00 +0300 <p>Финалист номинации «AV-дистрибьютор» </p> <p><strong> Итоги работы в <nobr>2019-2020 гг.</nobr></strong> </p> <p> В 2021 г. ГК «Хай-Тек Медиа» отпраздновала <nobr>10-летний</nobr> юбилей. </p> <p> Рост оборота компании составил 30% (относительно показателей за 2019 и 2020 гг.). </p> <p> Объем фонда демо-оборудования вырос в 3 раза (относительно данных за 2018 г.). </p> <p><strong> Новые направления бизнеса, открытые в <nobr>2019-2021 гг.</nobr></strong> </p> <p> Иммерсивный звук и digital signage. </p> <p><strong> Изменения в партнерской сети и в партнерской политике</strong> </p> <p> <ul style="list-style-position:inside;"> <li>Общий прирост новой клиентской базы составляет более 30%. </li> <li>Появление специального подразделения Пресейл — помощь в подборе и формировании полного комплекта оборудования (с учетом сигнальной и силовой коммутации) для решения задач заказчика. </li> <li>Укрепление отдела Технической поддержки и консультации. </li> <li>Техническая и информационная поддержка партнеров и клиентов в режиме aftersale. </li> <li>Оказание партнерам различных финансовых услуг (хеджирование, рассрочка).</li> </ul> </p> <p><strong> Значимые управленческие решения</strong> </p> <p> <ul style="list-style-position:inside;"> <li>Формирование отдела развития. </li> <li>Формирование отдела пресейл-инженеров. </li> <li>Увеличение штата проектных менеджеров. </li> <li>Организация шоурума. </li> <li>Открытие САД — Студия акустического дизайна. </li> <li>Организация выездных ознакомительных и образовательных выставок «Hi-Tech ProAV» для сети региональных дилеров. Положили традицию ежегодного роудшоу «Hi-Tech ProAV» с новинками в области AV-оборудования, в рамках которого только в 2021 году посетили Санкт-Петербург, Казань, Самару, Екатеринбург, Краснодар. </li> <li>Открытие нескольких обучающих программ в режиме онлайн. </li> <li>Открытие корпоративного телевизионного канала закрытого вещания (функционировал с марта по декабрь 2020 г. — острая фаза пандемии). </li> <li>Запуск тренингов DANTE Audinate I и II уровня. </li> <li>Открытие представительств в Санкт-Петербурге и Минске.</li> </ul> </p> Финалист номинации «AV-дистрибьютор» ... article CRN/США: Лучшие ИТ-продукты 2021 года. Часть 4 http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=159587 Thu, 20 Jan 2022 14:47:05 +0300 <h3>9. Гибридная облачная инфраструктура</h3> <p><strong>IBM Hybrid Cloud Platform</strong></p> <p><strong><em>Победитель в категории</em></strong></p> <p>IBM и ее дочерняя компания Red Hat продолжают пополнять платформу IBM Hybrid Cloud функциями искусственного интеллекта и улучшать пакет RedHat OpenShift, на котором она построена. Обновленный недавно Cloud Pak for Data может теперь обрабатывать распределенные запросы в восемь раз быстрее, чем раньше, а недавно запущенный AutoSQL позволяет автоматизировать доступ к данным, интеграцию и управление данными, не требуя миграции. Среди других недавних обновлений — запуск инструмента Watson Orchestrate для бизнес-пользователей с любым уровнем навыков программирования для автоматизации планирования, утверждения, подготовки предложений и других рутинных задач. Что касается обновлений в Red Hat, то они включают Red Hat Process Automation, позволяя реализовать бизнес-решения в виде контейнерных микрослужб в OpenShift и других облачных средах; расширение возможностей предиктивной аналитики Red Hat Insights с охватом OpenShift для использования в многокластерной среде и полный релиз Red Hat OpenShift Service на Amazon Web Services.</p> <p><strong><em>Победитель в подкатегории: потенциал дохода и прибыли</em></strong></p> <p><strong>HPE GreenLake</strong></p> <p>В 2021 году Hewlett Packard Enterprise представила GreenLake Lighthouse, обеспечив запуск и администрирование оптимизированных для рабочих нагрузок решений, не дожидаясь новых конфигураций. Компания представила также Compute Ops Manager, упрощающий управление инфраструктурой от периферии до облака, и расширила GreenLake Cloud Services для использования с 5G, электронными медкартами, финансовыми услугами, аналитикой данных и др.</p> <p><strong><em>Победитель в подкатегории: спрос заказчиков</em></strong></p> <p><strong>AWS Outposts</strong></p> <p>Это полностью управляемый сервис Amazon Web Services для расширения возможностей ее инфраструктуры, сервисов, API-интерфейсов и инструментов на любую локальную среду или среду колокации. В 2021 году в AWS Outposts добавлена поддержка Microsoft SQL Server. Пользователи получили также возможность делать локальные снимки томов Amazon Elastic Block Store с учетом требований резидентности данных и локального резервного копирования.</p> <p><strong><em>Финалисты:</em></strong></p> <p><strong>APEX Cloud Services (Dell Technologies)</strong></p> <p>Облачные услуги APEX от Dell Technologies предоставляют защищенный, единообразный и упрощенный интерфейс при использовании мультиоблачной среды развертывания. Платформа позволяет использовать привычные решения для вычислительных задач, хранения и защиты данных, обеспечивая при этом доступ к ресурсам и возможностям, требуемым для рабочих нагрузок в локальной, облачной, периферийной среде и среде колокации. Все функции управления осуществляются через веб-портал APEX Console с самообслуживанием.</p> <p><strong>TruScale Infrastructure Services (Lenovo)</strong></p> <p>Lenovo недавно расширила свои услуги инфраструктуры TruScale; новые решения созданы в партнерстве с VMware, Microsoft Azure, Intel и Deloitte. В рамках VMware Edge Cloud Solution облачное периферийное ПО VMware — vSphere, vSAN, плюс опционально Tanzu и SD-WAN — работает на двух серверах ThinkSystem SE350, которые оптимизированы для периферийной среды.</p> <p><strong>Azure Stack HCI (Microsoft)</strong></p> <p>Microsoft недавно запустила Azure Kubernetes Service на Azure Stack HCI для развертывания контейнерных приложений и добавила интеграцию с Azure Defender для непрерывного мониторинга киберугроз. В Azure Stack HCI улучшена также обработка большого объема просмотра и добавлена поддержка автоматической активации виртуальных машин Hyper-V для Windows Server.</p> <h3>10. Гиперконвергентная инфраструктура</h3> <p><strong>Nutanix HCI</strong></p> <p><strong><em>Победитель в категории</em></strong></p> <p>Самые заметные обновления Nutanix HCI включают возможность запуска платформы управляемых приложений Anthos от Google Cloud, расширенный виджет сводки хранилища для большей прозрачности потребления, конфигурируемый порог оповещения для повышения эффективности и новый индикатор выполнения, показывающий администратору, сколько времени осталось до полного восстановления кластеров. Кроме того, запуск AOS 6.0 привнес новые возможности аварийного восстановления, расширенную поддержку рабочих нагрузок приложений обработки больших данных и аналитики и повышение устойчивости. Возможности включают также встроенный, всегда активный контроль потери данных для приложений Nutanix HCI и поддержку Acropolis Dynamic Scheduling для виртуальных машин с виртуальными GPU. Кроме того, новое партнерство с Microsoft позволяет теперь использовать административные возможности Azure для локальных кластеров Kubernetes в Nutanix HCI.</p> <p><strong><em>Победитель в подкатегории: технический уровень</em></strong></p> <p><strong>Scale Computing HC3</strong></p> <p>Scale Computing представила недавно платформу HC3 для охранного видеонаблюдения, объединяющую в себе функции хранения видео, аналитики и управления. Компания объявила также о поставках HC3 с Parallels Remote Application Server (RAS) v.18, упрощающим развертывание инфраструктуры виртуальных рабочих мест.</p> <p><strong><em>Финалисты:</em></strong></p> <p><strong>Hyperflex HX-Series (Cisco)</strong></p> <p>Cisco обновила серию Hyperflex HX в прошлом году, добавив поддержку создания снимков состояния, нативную поддержку протокола iSCSI и возможность управления и мониторинга кластеров HyperFlex через веб-интерфейс VMware vCenter. Компания анонсировала новые полноразмерные серверы для HyperFlex Edge, поддержку интерфейса хранилища контейнеров, поддержку загрузочных дисков, а также оболочку с командной строкой.</p> <p><strong>VxRail E Series (Dell Technologies)</strong></p> <p>VxRail E Series предназначена для небольших удаленных филиалов и периферийных локаций и включает гибридные и только-SSD модели. В прошлом году количество слотов PCIe увеличено наполовину, позволяя задействовать больше ресурсов.</p> <p><strong>HPE SimpliVity</strong></p> <p>Hewlett Packard Enterprise добавила нативную интеграцию SimpliVity со своим сервисом Cloud Volumes, расширив возможности создания политик резервного копирования, восстановления данных виртуальных машин и управления резервными копиями. Добавлен также механизм регулирования полосы пропускания, чтобы исключить перегрузку WAN при внешнем хранении резервных копий. Кроме того, добавлена функция постоянных томов в интерфейс хранилища контейнеров SimpliVity, чтобы помочь администраторам Kubernetes.</p> <p><strong>ThinkAgile VX Series (Lenovo)</strong></p> <p>Lenovo усовершенствовала свою серию ThinkAgile VX в прошлом году, упростив развертывание и администрирование и ускорив создание кластеров HCI. Улучшены функции мониторинга, устранения неполадок, отчетности и графического мэппинга и обеспечена полная интеграция с VMware vSphere Lifecycle Manager, чтобы улучшить управление жизненным циклом.</p> <p><em><a href="https://www.crn.com/slide-shows/cloud/crn-s-2021-products-of-the-year">По материалам crn.com. </a></em></p> <div><br/> </div> IBM и ее дочерняя компания Red Hat продолжают пополнять платформу IBM Hybrid Cloud функциями искусственного интеллекта и улучшать пакет RedHat … message Расстояние — не проблема для коммуникации и эффективной работы http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=159586 Thu, 20 Jan 2022 14:03:43 +0300 <p><em>У Группы компаний «Компьютеры и сети» филиалы расположены в 3 городах России — Новосибирске, Москве и Якутске. <strong>Дмитрий Рубченко</strong>, директор Группы, рассказывает о том, как, несмотря на разные города и часовые пояса, </em><em>наладить</em><em> коммуникации в коллективе, какие инструменты можно использовать и почему единое информационное пространство так важно для успешной и эффективной деятельности компании.</em></p> <p>На примере нашей компании, в которой работают сотрудники из разных городов, расскажу, как мы объединяем команду и помогаем каждому чувствовать себя частью единого «организма».</p> <p>Основные рабочие коммуникации мы строим через постановку задач в CRM-системе. Изначально это была программа по электронному документообороту собственной разработки, но через какое-то время мы поняли, что у нее есть недостатки. В связи с этим мы внедрили готовое решение — «Битрикс 24», которое адаптировали под свои задачи. Автоматизация взаимодействия между сотрудниками позволяет удобно и эффективно работать специалистам из разных городов.</p> <p>Благодаря автоматизации задач менеджеры по продажам из Москвы или Якутска могут ставить задачи инженерам и специалистам по подбору оборудования из Новосибирска. Если сотрудникам необходимо задать какой-то вопрос, они могут сделать это в чате «Битрикса», по внутреннему или мобильному телефону, а также по видеосвязи. </p> <p>Конечно, коммуникационные сложности имеются до сих пор. Некоторые сотрудники вместо того, чтобы создать задачу в «Битриксе», «по старинке» пишут коллеге в почту или звонят по телефону. Это неэффективно, поскольку не позволяет зафиксировать все нюансы и договоренности, отследить этапы выполнения задачи, подключить других сотрудников к согласованию. </p> <p>Для проведения совместных совещаний мы внедрили во всех офисах решения для видеоконференцсвязи. А с началом пандемии возможность в любой момент присоединиться к видеоконференции стала обязательной для всех сотрудников группы компаний.</p> <p>Личное неформальное общение тоже важно для формирования корпоративного духа. Мы выбрали для себя несколько инструментов. </p> <p> <ul> <li>Во-первых, командировки. Мы поддерживаем перелеты сотрудников по рабочим вопросам, например, в рамках работы над одним проектом. Нередко сотрудники из Москвы или Якутска прилетают в Новосибирск и лично знакомятся с коллегами. Выстраивание «живых» взаимоотношений важно и играет большую роль в налаживании коммуникаций.</li> <li>Во-вторых, проведение общих мероприятий. Например, новогодний корпоратив 2021 мы провели в режиме онлайн, охватив все подразделения. Чтобы вовлечь людей в процесс, мы наняли профессионального ведущего, вместе с подрядчиком подготовили квиз, конкурсы, в том числе посвященные истории компании, увлечениям сотрудников. В итоге коллеги активно участвовали в онлайн-мероприятии, отвечали на вопросы и лучше узнали друг друга. </li> <li>В-третьих, ведение общих чатов, в которых мы делимся полезной информацией. Один посвящен рабочим моментам, а второй — развлекательный. Например, коллеги из Якутска часто присылают фотографии города, скованного морозами под 50 градусов. Когда была вторая волна коронавируса, мы помогали друг другу не только информацией, но и лекарствами. Коллеги из Москвы находили в аптеках препараты, которых не было в Сибири, и отправляли их службой доставки в Новосибирск или Якутск. Это еще больше сплотило команду. Кроме того, мы обязательно знакомим коллег с новыми сотрудниками и делаем рассылку в чате с краткой профессиональной биографией человека и информацией о его интересах.</li> </ul> </p> <p>Уже четыре года мы работаем в трех городах, но благодаря упомянутым инструментам мы смогли создать сплоченную команду, которая совместно решает даже самые сложные задачи в сфере системной интеграции. </p> У Группы компаний «Компьютеры и сети» филиалы расположены в 3 городах России — Новосибирске, Москве и Якутске. Дмитрий Рубченко, директор Группы … message Заключено мировое соглашение: «Яндекс» передаст РФРИТ 1,5 млрд рублей на продвижение российских ИТ-компаний http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=159573 Wed, 19 Jan 2022 20:57:19 +0300 <p>ООО «Яндекс» передаст 1,5 млрд рублей Российскому фонду развития информационных технологий, средства будут направлены на продвижение российских программных продуктов.</p> <p>Решение о передаче средств на мероприятия, направленные на развитие ИТ-отрасли, было достигнуто в рамках мирового соглашения между Федеральной антимонопольной службой, ООО «Яндекс» и заявителями.</p> <p>«Мы приветствуем конструктивные позиции в переговорном процессе ФАС, Яндекса и заявителей и, как итог, заключение мирового соглашения. Сейчас фонду необходимо быстро запустить новую услугу для ИТ-стартапов, и, таким образом, обеспечить бесшовность получения мер поддержки компаниями: от акселерации, грантов на развитие проектов до вывода продуктов на рынок и их продвижения», — отметил замглавы Минцифры России <strong>Максим Паршин</strong>.</p> <p>«Российская интернет-отрасль сделала важный шаг на пути к зрелости и умению самостоятельно решать свои вопросы — через саморегулирование. Новая программа РФРИТ будет предоставлять гранты малым IT-компаниям для продвижения своих товаров и услуг в интернете. Это станет дополнительным импульсом развития цифровой экономики», — рассказал директор бизнес-группы поиска, рекламных и облачных сервисов Яндекс <strong>Андрей Стыскин</strong>.</p> <p>«Мы благодарны возможности таким образом расширить комплекс инструментов поддержки, которые фонд может предложить ИТ-компаниям. ИТ-компании и стартапы получат в своё распоряжение мощный маркетинговый инструмент, который мы спроектируем совместно с отраслью и институтами развития, входящими в группу ВЭБ.РФ», — отметил генеральный директор Российского фонда развития информационных технологий <strong>Александр Павлов</strong>.</p> <p>«Мы наблюдаем интересный прецедент — нестандартное и красивое решение, когда взнос участника мирового соглашения передается на поддержку и развитие ИТ-отрасли. Российский фонд развития информационных технологий показал эффективность работы и вне сомнений сможет предложить российским компаниям действенный инструмент для их продвижения», — прокомментировал президент ассоциации «Руссофт» <strong>Валентин Макаров</strong>.</p> <p>Напомним, ранее ФАС возбудила дело в отношении компании по признакам нарушения антимонопольного законодательства. «Яндекс» предоставлял сервисам группы «Яндекс» преимущественные возможности по продвижению (привлечению внимания пользователей) сервисов в собственной поисковой системе.</p> <blockquote> <p>20 февраля 2021 года ФАС России выдала ООО «Яндекс» предупреждение, в соответствии с которым организации необходимо в срок до 1 апреля 2021 года обеспечить равные условия демонстрации сервисов на страницах поисковой системы, в том числе для участников рынка — конкурентов группы «Яндекс». Однако предупреждение исполнено не было. По мнению ФАС России, ООО «Яндекс» предоставляет сервисам группы «Яндекс» преимущественные возможности по продвижению (привлечению внимания пользователей) сервисов в поисковой системе «Яндекс». Такие действия могут приводить к созданию дискриминационных условий деятельности на смежных с поиском товарных рынках. 13 апреля 2021 г. ФАС РФ возбудила дело в отношении «Яндекса».</p> </blockquote> <p>В итоге «Яндекс» признал обоснованность выданного ФАС предупреждения и выполнил его положения. В частности, в результате взаимодействия компаний-участников антимонопольного дела опубликованы политика, условия и технические требования по интеграции партнеров в поисковую систему «Яндекса». Их требования открыты и едины для всех участников рынка, включая собственные сервисы компании.</p> <p>Кроме того, антимонопольная служба будет вести мониторинг исполнения мирового соглашения, а также регулярно анализировать корректность работы поисковой системы компании. Сведения для такого мониторинга «Яндекс» также обязуется регулярно предоставлять ведомству. Ежегодно будет проводиться независимый аудит непредвзятости ранжирования и отображения данных в поисковой выдаче.</p> <p>Заявители подтвердили, что компания совершила все необходимые действия, направленные на устранение дискриминационных условий в собственной поисковой системе.</p> <p>«Цель ФАС России — защита конкуренции на рынке, создание недискриминационных условий деятельности для всех его участников. Мировое соглашение учитывает позицию каждой заинтересованной стороны. Этот документ также является подтверждением возможности саморегулирования цифровых рынков в России. Нам удалось не затягивать на годы судебное разбирательство, а совместными усилиями реализовать механизмы, позволяющие всем участникам рынка успешно развиваться», — сказал руководитель ФАС России <strong>Максим Шаскольский</strong>.</p> <blockquote> <p>Мировое соглашение подтверждает выполнение «Яндексом» всех требований выданного ФАС России предупреждения от 20.02.2021 г. и предусматривает дополнительные обязательства «Яндекса», направленные на сохранение конкуренции, в частности: обеспечение «Яндексом» полноценного доступа к технологии поисковика «Обогащенные ответы». В состав коалиции входят «Авито», IVI, Дром, Циан, Профи, ЗУН, 2ГИС, Туту.ру. При участии коалиции и ФАС «Яндекс» разработал набор внутренних процедур и политик, которые регламентируют недискриминационный доступ к технологии «Обогащенных ответов». Эти процедуры описывают порядок и сроки подключения независимых сервисов к «ОО», критерии, которым должен соответствовать партнер и его контент, процедуру разбора жалоб партнеров и аудит выполнения Яндексом согласованных процедур. Все договоренности зафиксированы Яндексом в соответствующих политиках и документах, которые публичны и доступны всем для ознакомления. Новые правила начнут действовать с момента подписания мирового соглашения. </p> </blockquote> <p>«По масштабу, сложности, числу вовлеченных в процесс участников, по итоговому результату — это беспрецедентный антимонопольный кейс для отечественной цифровой индустрии, — говорит <strong>Виктор Топадзе</strong>, директор по юридическим вопросам и взаимодействию с органами властями компании „Авито“. — Мы рады, что коалиции благодаря позиции ФАС удалось решить проблему в конструктивном ключе. Мы считаем, что интересы отрасли учтены, и рассчитываем, что это позволит всем Интернет-сервисам развиваться в честной конкурентной среде, а пользователям — с помощью обогащенного контента свободно выбирать любимые сервисы в поисковой выдаче „Яндекс“. Этот кейс показывает, как важность регулирующего воздействия государства в отношении ключевых цифровых рынков, так и зрелость и способность ИТ-индустрии к самоорганизации и конструктивному решению системных проблем. В результате доступ к технологии „обогащенных ответов“ получат все заинтересованные участники отрасли, не только ИТ-лидеры. Мы рассчитываем на реальное партнерство между представителями отрасли и „Яндексом“ и на добросовестное соблюдение им условий соглашения».</p> ООО «Яндекс» передаст 1,5 млрд рублей Российскому фонду развития информационных технологий, средства будут направлены на продвижение российских … message Десять компаний, которые были в центре внимания в 2021 году (часть 3) http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=159557 Wed, 19 Jan 2022 14:35:30 +0300 <h3>6. CompuCom: от атаки вымогателя DarkSide до продажи за 305 млн долл.</h3> <p>Компания CompuCom из Далласа, № 46 в списке CRN «Solution Provider 500» 2021 года, в начале марта сообщила клиентам, что подверглась атаке вируса-вымогателя DarkSide после того, как хакеры добыли учетные данные администратора.</p> <p>Сначала хакеры установки маяки Cobalt Strike на несколько систем в экосистеме CompuCom, говорится в документе «FAQ для клиентов об инциденте с вредоносным ПО», представленном сайту BleepingComputer. Используя Cobalt Strike, хакеры «прозванивали» оборону жертв, чтобы выбрать тактику и процедуры атак. Это позволило им получить доступ в сеть, красть данные и расширять атаку на другие компьютеры. Как результат, они смогли достичь своей цели — внедрения вируса-вымогателя.</p> <p>Атака вынудила CompuCom временно приостановить предоставление некоторых услуг определенным клиентам, при этом другие услуги, напрямую не затронутые вредоносным ПО, продолжали предоставляться на протяжении марта.</p> <p>CompuCom, дочерняя компания Office Depot (Форт-Милл, шт. Юж. Каролина), сообщила, что не смогла в достаточной мере восстановить свои возможности предоставления услуг до 17 марта — 16 дней спустя после атаки.</p> <p>31 декабря CompuCom объявила, что продана филиалу инвестиционной компании Variant Equity Advisors из Лос-Анджелеса, специализирующейся на продажах бизнеса, за 305 млн долл.</p> <p>Variant выплатит до 305 млн долл. в виде комбинации наличных, процентного гарантийного векселя и выплат «по будущим результатам».</p> <p>Эта сделка, сумма которой значительно ниже цены в 1 млрд долл., выплаченной Office Depot за CompuCom в 2017 году, может открыть двери ее конкуренту Staples, чтобы осуществить планируемую покупку Office Depot.</p> <p>Продажа CompuCom ожидалась с тех пор, как Office Depot, ведущий поставщик бизнес-услуг, расходных материалов и технологий, в начале прошлого года объявила об оферте от Staples.</p> <p>USR Parent Inc. (официальное наименование Staples) в январе предложила купить Office Depot за 2,1 млрд долл. В рамках этой сделки Staples предложила впоследствии продать принадлежащие Office Depot b2b-активы, в том числе поставщика управляемых ИТ-услуг CompuCom.</p> <p>В мае Office Depot объявила также о планах разделения на две организации. Первая из них будет включать розничные услуги для потребителей и мелкого бизнеса, которые продаются по каналам электронной коммерции, и примерно 1100 розничных точек продаж Office Depot и OfficeMax.</p> <h3>5. VMware: хакеры Conti атаковали эксплойт Log4j</h3> <p>На рынке немного вендоров ПО, чья установленная база может сравниться с VMware, ключевым вендором виртуализации и мультиоблачных решений.</p> <p>С обнаружением эксплойта Log4j, названного известным руководителем софтверной компании «Фукусимой в кибербезопасности», вся эта установленная база стала привлекательной мишенью для атак российской хакерской группы Conti.</p> <p>Как выяснилось, Conti применяла технику бокового смещения на серверах VMware vCenter с уязвимостью Log4j, став первой крупной группой вымогателей, использовавшей этот баг.</p> <p>AdvIntel, ведущая компания по предотвращению кибератак, сообщила 17 декабря, что в результате действий хакеров Conti они получили доступ к сетям жертв с vCenter в США и Европе.</p> <p>Эксплойт Log4j поднял целую бурю в ИТ-отрасли, учитывая, сколь часто эта библиотека с открытым кодом используется для разработки корпоративного ПО. Уязвимый код можно найти в продуктах самых известных вендоров ИТ, таких как Cisco и IBM, а также компаний, обслуживающих поставщиков управляемых услуг, в частности, Connectwise и N-able.</p> <p>VMware — один из вендоров, более всего уязвимых для эксплойта Log4j: опасный баг потенциально дает возможность выполнения удаленного кода почти в 40 продуктах компании. VMware признала, что vCenter для Windows и виртуальные устройства vCenter, равно как и vCenter Cloud Gateway, содержат уязвимый код Log4j, а исправления для этих продуктов еще не готовы.</p> <p>«Злоумышленник с сетевым доступом к такому продукту VMware может использовать эту уязвимость, чтобы получить полный контроль над целевой системой», — сообщила VMware в своих рекомендациях, опубликованных 10 декабря.</p> <p>«Любая служба, подключенная к Интернету с еще не закрытой уязвимостью Log4j (CVE-2021-44228), подвержена атакам хакеров, и VMware настоятельно рекомендует немедленно установить патч для Log4j», — говорится в заявлении компании, присланном CRN.</p> <p>«Это лишь вопрос времени, когда Conti и, возможно, другие группы начнут использовать Log4j2 на полную мощность, — пишут CEO <strong>Виталий Кремез</strong> и руководитель отдела исследований <strong>Елисей Богуславски</strong>й в рекомендациях компании AdvIntel из Нью-Йорка. — Рекомендуется немедленно пропатчить уязвимую систему и рассматривать Log4j2 как вектор эксплойтов в руках группы вымогателей».</p> <p>VMware сообщила, что рассчитывает полностью устранить критическую уязвимость, обновив Log4j до версии 2.16 в будущих релизах vCenter Server, а пока компания предлагает обходные пути, которые, подчеркивает она, «могут рассматриваться лишь как временное решение», сказано в материалах VMware Knowledge Base.</p> <p>История с Log4j случилась год спустя после крупных перемен в VMware: в мае новым CEO компании стал давний директор по технологии <strong>Рагу Рагура</strong>м (Raghu Raghuram). Он сменил прежнего CEO <strong>Пэта Гелсингера</strong>, который ушел на пост главного управляющего Intel в январе.</p> <p>Кроме него, еще ряд руководителей покинули VMware в прошлом году: это <strong>Санджай Пунен</strong> (Sanjay Poonen), бывший глобальный операционный директор, отвечавший за все продажи, альянсы и работу с клиентами VMware; Санджай Джиндал (Sanjay Jindal), который осуществлял руководство партнерами и коммерческими продажами VMware в США почти девять лет, и ушедший, чтобы возглавить глобальные партнерские продажи WhatsApp в Facebook; и бывший гендиректор VMware Cloud Services <strong>Фидельма Руссо</strong> (Fidelma Russo), которая стала новым директором по технологии Hewlett Packard Enterprise.</p> <p><a href="https://www.crn.com/slide-shows/channel-programs/the-10-most-controversial-companies-of-2021"><em>По материалам crn.com. </em></a></p> <div><br/> </div> Компания CompuCom из Далласа, № 46 в списке CRN «Solution Provider 500» 2021 года, в начале марта сообщила клиентам, что подверглась атаке … message Wearables на марше: 10 инновационных технологий с CES 2022 http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=159528 Tue, 18 Jan 2022 16:10:06 +0300 <p>Невесомые очки дополненной реальности, тактильный жилет, позволяющий «чувствовать» выстрелы или объятия в виртуальном мире, и трекеры движений, благодаря которым виртуальный аватар двигается синхронно с пользователем, присоединились к привычному изобилию наушников, смарт-часов и VR-гарнитур на выставочных стендах CES 2022, которая проходила в этом году вживую и в онлайн-формате из-за продолжающейся пандемии.</p> <p>Носимые устройства от Vuzix, Owo и Shiftall присоединились к экспонатам известных брендов, таких как Samsung, Garmin и Raycon. Amazon, Microsoft и HP Inc. решили не участвовать в выставке из-за COVID-19.</p> <p><a href="https://www.crn.com/slide-shows/internet-of-things/10-innovative-wearable-technologies-for-recreation">CRN/США представляет</a> десять инновационных технологий носимых устройств из экспозиции CES 2022, которые могут заинтересовать потребителей, ритейлеров и разработчиков.</p> <h3>Эталонная модель AR Smart Viewer от Qualcomm</h3> <p>Qualcomm из Сан-Диего стала лауреатом в категории «виртуальная и дополненная реальность» на CES 2022 с эталонной моделью AR-очков Smart Viewer на базе Snapdragon XR1.</p> <p>Эталонная модель призвана сократить сроки создания готовых продуктов, использующих мобильную платформу Snapdragon XR1, обеспечивая привязку к смартфону, Windows-ПК или вычислительному блоку. Часть обработки выполняется внутри самой гарнитуры, помогая распределить вычислительную нагрузку хост-устройства.</p> <h3>Носимая камера Linklet (Fairy Devices)</h3> <p>Японская компания Fairy Devices продемонстрировала носимую широкоугольную камеру Linklet с возможностью прямой трансляции через Zoom или Teams.</p> <p>В камеру встроены пять микрофонов и модуль связи LTE; она предназначена для виртуальных учебных занятий и онлайн-совещаний. Интеллектуальная микрофонная система разработана компанией NTT TechnoCross и использует технологию NTT Laboratories.</p> <p>Устройство обещает несколько часов стабильного 4K-видео. Одним из партнеров Fairy Devices является глобальный системный интегратор Accenture.</p> <h3>Профессиональные AR-очки Vuzix Shield</h3> <p>Vuzix (Рочестер, шт. Нью-Йорк), публичная компания-разработчик смарт-очков и технологий дополненной реальности, представила на CES 2022 свой бренд AR-очков Shield, ранее известных под названием Next Generation Smart Glasses.</p> <p>Очки Vuzix почти невесомы и позволяют использовать линзы с диоптриями; они могут сканировать штрих-коды, передавать потоковое видео с рабочего места и оснащены восьмиядерным процессором и миниатюрным светодиодным (uLED, ultra LED) стереодисплеем.</p> <p>Очки Shield используют мобильную платформу Snapdragon XR1 от Qualcomm и проприетарную технологию оптоволоконных световодов Vuzix; в них реализован принцип пропускного проекционного дисплея.</p> <p>У компании есть партнерская сеть; дистрибьютором в Северной Америке является Converge IoT. Есть также сеть независимых поставщиков ПО, в их числе Bluejeans и Facepro.</p> <h3>Геймерский жилет Owo Haptic Vest</h3> <p>Этот тактильный жилет, представленный испанской компанией Owo, создает для пользователя более 30 различных ощущений в реальном времени, позволяя «чувствовать» дождь, выстрелы или объятия в виртуальной среде.</p> <p>Жилет весит около 900 граммов и делается из итальянской лайкры с использованием ткани, углеродных электродов, токопроводящего геля и эластичных кабелей. Он совместим с ПК, мобильными устройствами, игровыми консолями и устройствами виртуальной реальности и создан для многопользовательских и онлайн-игр, сообщает компания.</p> <p>Жилет предназначен для пользователей старше 18 лет; калибровка выполняется через фирменное приложение на смартфоне или планшете. Жилет пригоден для ручной стирки; предлагаются шесть размеров с объемом талии от 93 до 133 см.</p> <p>Жилет работает «полунативно» в играх Fortnite, Rocket League и League of Legends, сообщает Owo.</p> <h3>Геймерские наушники Raycon</h3> <p>Разработчик наушников Raycon из Нью-Йорка анонсировал линейку продуктов для геймеров; начало продаж ожидается во 2 квартале.</p> <p>Геймерские наушники Raycon совместимы со множеством платформ, создают «окружающий» звук, имеют встроенные широкополосные микрофоны и позволяют использовать <nobr>2,4-ГГц</nobr> Wi-Fi со сверхмалой задержкой или Bluetooth, сообщает компания.</p> <p>Наушники рассчитаны на 25 часов автономной работы и создают иммерсивные тактильные вибрации, добавляет Raycon.</p> <h3>Очки LetinAR T-Glasses</h3> <p>Южнокорейская LetinAR отмечена за инновацию: ее очки дополненной реальности T-Glasses выглядят, как обычные. Их вес — менее 90 граммов, а разрешение 400×640 пикселей.</p> <p>В очках используется OLED-микродисплей, который отражается в крошечных зеркалах, встроенных в линзы, обеспечивая приватность и видение окружающей обстановки и давая при этом четкое изображение.</p> <p>Компания была основана в 2016 году и привлекла как минимум 4,3 млн долл. финансирования, согласно информации на сайте Crunchbase.</p> <h3>Трекер движений HaritoraX (Shiftall)</h3> <p>Shiftall, дочерняя компания Panasonic, продемонстрировала устройство HaritoraX для отслеживания движений тела и ног.</p> <p>Демонстрируя возможности устройства, представитель компании надел очки виртуальной реальности Oculus, и на ноутбуке Alienware было видно, как виртуальный аватар вставал и садился одновременно с ним.</p> <p>HaritoraX поступит в продажу в США весной; в Японии уже проданы тысячи штук. Устройство работает с сервисом SteamVR и предназначено для пользователей Metaverse. Встроенный аккумулятор обеспечивает более 10 часов работы без подзарядки.</p> <p>Трекер HaritoraX совместим с Oculus Quest 2 и другими VR-очками. В компании работают 25 сотрудников.</p> <h3>Наушники Jabra Elite и Enhance</h3> <p>Jabra, бренд наушников датской компании GN Group, пополнился новой, угольно-черной версией Elite 4 Active, предназначенной для занятий спортом. Она сертифицирована для Amazon Alexa, предлагает функцию воспроизведения Spotify Tap, а также активное шумоподавление.</p> <p>Линейка беспроводных наушников Enhance Plus черного цвета предназначена для лиц с частичной потерей слуха (от легкой до средней). В них используется Warp Compressor для анализирования звука, цифровое снижение шума для слушания и речи, цифровое подавление обратной связи и бинауральный формирователь луча с направленностью на важные источники звука.</p> <p>Версия Elite 7 Pro кремового цвета включает новую функцию многоточечного Bluetooth для подключения к двум устройствам одновременно, позволяя быстро переключаться между устройствами личного и профессионального пользования.</p> <h3>Смарт-часы Venu 2 Plus (Garmin)</h3> <p>Компания Garmin (Олейте, шт. Канзас) представила на выставке свои новые смарт-часы Venu 2 Plus с GPS.</p> <p>Пользователи могут принимать звонки и вызвать голосового помощника (Siri, Google Assistant или Bixby) для отправки текстовых сообщений. Часы отслеживают качество сна, уровень стресса, расход калорий и другие параметры здоровья. Заряда аккумулятора хватает на 9 дней, заявляет компания.</p> <h3>Часы Galaxy Watch4 (Samsung)</h3> <p>Смарт-часы Galaxy Watch4 от Samsung — лауреат в категории «технологии носимых устройств» — включают новый датчик BioActive для измерения скелетной мышечной массы, гидробаланса, содержания жировой ткани в организме и других биоэлектрических параметров.</p> <p>Часы круглосуточно снимают электрокардиограмму и отслеживают сердечный ритм, позволяя просматривать результаты своих тренировок на Smart TV. Компания представила часы Watch4 на своей пресс-конференции Unpacked 2021.</p> <p>В модель Watch4 включена поддержка более 90 видов активности. Они ведут счет шагов, сожженных калорий и отслеживают местоположение через GPS. Также, часы следят за качеством сна и могут распознавать храп.</p> <div><br/> </div> CRN/США представляет десять инновационных технологий носимых устройств из экспозиции CES 2022, которые могут заинтересовать потребителей, ритейлеров … message Недооцененная роль ИТ-специалистов в работе онлайн-ритейла http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=159525 Tue, 18 Jan 2022 12:43:11 +0300 <p>Январские праздники уже прошли, но ритейл не сбавляет обороты. Многие розничные продавцы запускают акции на нераспроданные зимние товары, а с постоянными волнами заболеваемости Covid-19 онлайн-шоппинг не теряет актуальность. <strong>Юлия Лучкина</strong>, региональный директор по работе с партнерами AppDynamics, разбирает, с какими сложностями сталкиваются интернет-магазины в периоды повышенного спроса, будь то Черная Пятница, новогодние каникулы или распродажи после праздников.</p> <h3><strong>За всеми товарами и услугами в онлайн</strong></h3> <p>За полтора с лишним года люди стали полагаться на цифровые сервисы практически во всех сферах своей жизни. От мессенджеров и видеозвонков, до просмотра любимых сериалов через стриминговые сервисы и онлайн-занятий фитнесом — потребители используют приложения на постоянной основе, находя в них своеобразный оазис привычной жизни. Недавний <a href="https://www.appdynamics.com/c/dam/r/appdynamics/Gated-Assets/analyst-reports/AppDynamics-App-Attention-Index-2021.pdf">опрос AppDynamics</a> показал, что цифровые услуги помогли пережить пандемию в позитивном ключе 86% россиян.</p> <p>Пользователи увидели, что цифровые сервисы положительно влияют на их жизнь, облегчая доступ к услугам, ранее находящимся в офлайне. В результате люди стали лучше разбираться в приложениях и сайтах, а их ожидания в отношении онлайн-услуг резко возросли.</p> <h3><strong>Идеальный сервис или потеря клиентов</strong></h3> <p>В ходе того же опроса эксперты AppDynamics выяснили, что 97% респондентов в России ожидают надежного и стабильного цифрового обслуживания. Более того, 69% опрошенных заявили, что бренд несет полную ответственность за работоспособность сервиса. В некоторых случаях это может быть вполне оправдано — например, когда покупатели сталкиваются с медленной загрузкой страниц, слишком большим временем отклика или сбоями в системе безопасности — то есть факторами, которые контролируются разработчиками приложения.</p> <p>Однако, даже когда на пользовательский опыт влияют внешние факторы, такие как плохое подключение к Интернету или технические проблемы со сторонними сервисами, люди все равно склонны винить в этом конечного продавца. Согласно тому же исследованию, 53% российских потребителей готовы дать лишь один шанс брендам произвести на них впечатление. В противном случае, пользователю не составит труда найти альтернативу интернет-магазину или маркетплейсу.</p> <p>В совокупности для онлайн-ритейла это означает, что в случае неспособности предоставить быстрый и удобный сервис, бренды не максимизируют продажи: <a href="https://www.crazyegg.com/blog/speed-up-your-website/">40% потребителей откажутся от продолжения</a> операции на странице, которая загружается три или более секунд.</p> <h3><strong>Непомерный груз ответственности</strong></h3> <p>«Чёрная пятница» в 2021 году уже <a href="https://retail-loyalty.org/news/chyernaya-pyatnitsa-v-2021-godu-ustanovila-novyy-rekord-prodazh-za-5-let/?sphrase_id=31120">установила новый рекорд продаж за 5 лет</a>, и многие бренды не ограничиваются прошедшей акцией, продлевая скидки до февраля. «Сейчас мы можем смело говорить не только об устойчивых привычках россиян приобретать разные товары через онлайн-канал, но и о полном доверии к интернет-торговле и проводимых ею акциях» — <a href="https://tass.ru/ekonomika/13067677">подчеркнул президент АКИТ Артём Соколов</a>.</p> <p>Учитывая повышенную конкуренцию в онлайн-ритейле и возрастающий поток покупателей, ИТ-отделам приходится справляться с большим объемом данных для поддержания работоспособности сайтов и приложений. <a href="https://www.appdynamics.com/blog/news/businesses-fear-outages-full-stack-observability/">В ходе опроса руководителей ИТ-команд</a>, проведенного AppDynamics, выяснилось, что 97% специалистов в той или иной форме используют инструменты мониторинга производительности цифровых сервисов, многие из которых предоставляют неэффективные методы выявления и устранения аномалий. Вдобавок к этому растет загруженность ИТ-стеков из-за сочетания облачных и устаревших физических инфраструктур. Это нагромождение ведет к длительным задержкам в определении первопричины проблем, о чем также заявили 87% респондентов.</p> <p>В результате их работу можно сравнить с постоянным тушением пожара, при этом они вынуждены полагаться исключительно на интуицию при расстановке приоритетов в решении проблем.</p> <h3><strong>Время менять принципы работы</strong></h3> <p>Для обеспечения оптимальной работы приложений и сайтов в течение всего праздничного сезона розничным компаниям следует убедиться, что их ИТ-специалисты обладают нужными инструментами и знаниями. Необходима полноценная картина производительности цифровой инфраструктуры, которая позволит техническим специалистам выявлять и устранять проблемы с производительностью еще до того, как они повлияют на пользователей.</p> <p>Также, сочетая мониторинг ИТ-стека с бизнес-метриками, ИТ-специалисты смогут верно приоритизировать свои задачи. Взгляд на работу онлайн-сервисов сквозь призму бизнеса даст возможность им ориентироваться на более важные KPI, такие как качество обслуживания клиентов и объем продаж. Например, <a href="https://speedy.site/how-does-page-load-time-affect-your-site-revenue/">анализ крупнейших ритейлеров Walmart и Amazon показал</a>, что каждые сэкономленные 100 миллисекунд времени загрузки сайта увеличивают прибыль на 1%. Предоставляя ИТ-командам правильный взгляд на метрики, формирующие результат их деятельности, компании значительно упростят оптимизацию работы своих сервисов.</p> Январские праздники уже прошли, но ритейл не сбавляет обороты. Многие розничные продавцы запускают акции на нераспроданные зимние товары, а с … message Акции ИТ-компаний: выигравшие и проигравшие в 2021 году (часть 1) http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=159524 Tue, 18 Jan 2022 11:35:58 +0300 <h3>Устойчивый рост на фоне трудного года</h3> <p>2021 год был непростым в условиях продолжающейся пандемии COVID-19, но фондовые рынки в целом неуклонно росли, в том числе и акции многих компаний ИТ-отрасли.</p> <p>Из 44 ИТ-компаний, курсы акций которых отслеживает CRN, 31 продемонстрировали рост стоимости в 2021 году, многие — на значительные двузначные проценты. Лишь 13 компаний испытали снижение котировок в первой половине года — большинство также на двузначные проценты.</p> <p>Индекс Dow Jones закрылся 31 декабря на отметке 36 338,30 пунктов — на 18,65% выше уровня открытия 4 января 2021 г. (30 627,47), в первый день торгов. Nasdaq, отражающий состояние ИТ-сектора США, закрылся 31 декабря на отметке 15 644,97 пунктов — на 20,73% выше уровня открытия 4 января (12 958,52).</p> <p>CRN/США <a href="https://www.crn.com/slide-shows/channel-programs/the-best-and-the-worst-tech-stocks-of-2021">публикует традиционный краткий обзор</a> динамики курсов акций ИТ-компаний за минувший год. В нем представлены десять компаний с самым большим ростом котировок в 2021 году (в порядке возрастания) и десять с самыми неутешительными результатами (в порядке возрастания потерь). Рейтинг исходит из цены открытия 4 января 2021 года и цены закрытия 31 декабря. Попутно сообщаются основные события в жизни каждой из компаний, а также сумма рыночной капитализации и ее изменение за указанный период.</p> <h3>Компании, акции которых прибавили в цене</h3> <p><strong><em>№ 10: Microsoft</em></strong></p> <p>Председатель правления, CEO: Сатья Наделла</p> <p>Цена открытия 4 января 2021 г.: 222,53 долл.</p> <p>Цена закрытия 31 декабря 2021 г.: 336,32 долл.</p> <p>Изменение: +51,13%</p> <p>Microsoft оставалась на подъеме в 2021 году благодаря значительному росту продаж Azure, Office 365 и Teams и в течение всего года выводила на рынок новые продукты, такие как Teams Essentials для СМБ, новые модели Surface и сервис виртуальных ПК Windows 365.</p> <p>За весь 2021 финансовый год (завершился 30 июня) доход компании составил 168,09 млрд долл., на 17,5% выше, чем в 2020 ф.г. (143,02 млрд долл.), а чистая прибыль — 61,27 млрд долл., более чем на 38% выше прошлогодней (44,28 млрд долл.).</p> <p>В 1 квартале 2022 финансового года (завершился 30 сентября 2021 г.) доход достиг 45,32 млрд долл., на 22% выше того же квартала 2021 ф.г. (37,15 млрд долл.); чистая прибыль достигла 20,51 млрд долл., почти на 48% выше (13,89 млрд долл.) прошлогоднего квартала, а квартальные продажи в облаке превысили 20 млрд долл.</p> <p>По состоянию на 31 декабря 2021 г. рыночная капитализация Microsoft составила 2,53 трлн долл.</p> <p><strong><em>№ 9: HP Inc.</em></strong></p> <p>CEO: Энрике Лорес</p> <p>24,70 долл. / 37,67 долл.* (+52,51%)</p> <p>HP Inc. наблюдала неуклонный рост спроса на свои ПК в 2021 году, но ей пришлось столкнуться со значительным объемом задолженных заказов из-за нехватки полупроводниковых и других компонентов в отрасли. В конце ноября CEO Энрике Лорес объявил, что в ближайшие месяцы компания рассчитывает сократить отставание по заказам ПК, которое составило около 10 млрд долл.</p> <p>В октябре HP сообщила, что ее услуга по подписке Instant Ink стала бизнесом с оборотом 500 млн долл. и ростом за год на 30%.</p> <p>За весь 2021 финансовый год (завершился 31 октября) объем продаж составил 63,49 млрд долл., на 12% выше, чем в 2020 ф.г. (56,64 млрд долл.), а чистая прибыль составила 6,50 млрд долл. — почти на 129% выше, чем годом ранее (2,84 млрд долл.).</p> <p>На 31 декабря 2021 г. рыночная капитализация HP составила 40,79 млрд долл.</p> <p><strong><em>№ 8: McAfee</em></strong></p> <p>Президент, CEO: Питер Лив (Peter Leav)</p> <p>16,82 долл. / 25,79 долл. (+53,33%)</p> <p>18 ноября McAfee, разработчик потребительского ПО кибербезопасности, объявила, что будет куплена за 14 млрд долл. группой инвестиционных компаний и фондов прямых инвестиций под эгидой Advent International и Permira Advisers. Инвесторы заверили, что предоставят McAfee финансовые и операционные ресурсы для расширения ее потребительского бизнеса ПО безопасности.</p> <p>Ожидается, что сделка будет закрыта во второй половине 2022 года. McAfee, ставшая публичной в 2020 году, вновь станет частной компанией.</p> <p>Сделка последовала за продажей корпоративного бизнеса McAfee инвестиционной фирме Symphony Technology Group в июле за 4 млрд долл. (STG объединит эти продукты с портфелем FireEye, купленной в октябре за 1,2 млрд долл.)</p> <p>За первые девять месяцев 2021 финансового года (на 25 сентября) McAfee сообщила о доходе 1,40 млрд долл., почти на 24% выше того же периода в 2020 ф.г. (1,13 млрд долл.). Чистая прибыль за девятимесячный период составила 808 млн долл. (включая 2,47 млрд долл. дохода от прекращенной деятельности).</p> <p>На 31 декабря 2021 г. рыночная капитализация McAfee составила 4,72 млрд долл.</p> <p><strong><em>№ 7: AMD</em></strong></p> <p>Президент, CEO: Лиза Су (Lisa Su)</p> <p>92,11 долл. / 143,9 долл. (+56,23%)</p> <p>AMD продолжала развивать свои технологии процессоров в 2021 году, выпустив в октябре новые ЦП EPYC и GPU Instinct, превосходящие, по ее словам, продукты конкурентов Intel и Nvidia. AMD анонсировала также серверные ЦП EPYC Genoa следующего поколения, которые будут иметь до 96 ядер, стартовав в 2022 году, и до 128 ядер в 2023 г.</p> <p>В конце года AMD сообщила, что в 1 квартале 2022 г. планирует завершить покупку производителя программируемых логических ИС Xilinx стоимостью 35 млрд долл., о которой было объявлено в конце 2020 г.</p> <p>За первые девять месяцев 2021 года (на 25 сентября) AMD сообщила о доходе 11,61 млрд долл., на 78% выше того же периода в 2020 году (6,52 млрд долл.). Значительно выросли продажи процессоров для коммерческих ноутбуков, а бизнес в сегменте ЦОДов более чем удвоился. Чистая прибыль за девять месяцев составила 2,19 млрд долл., более чем утроившись по сравнению с прошлым годом (709 млн долл.).</p> <p>По состоянию на 31 декабря 2021 г. рыночная капитализация AMD составила 173,78 млрд долл.</p> <p><strong><em>№ 6: Palo Alto Networks</em></strong></p> <p>Председатель правления, CEO: Никеш Арора (Nikesh Arora)</p> <p>355,38 долл. / 556,76 долл. (+56,67%)</p> <p>В августе новым президентом Palo Alto Networks был назначен бывший CEO компании Barracuda Networks Б.Дж. Дженкинс (B.J. Jenkins), а прежний президент Амит Сингх (Amit Singh) занял новый пост директора по развитию бизнеса.</p> <p>В августе председатель правления и CEO Никеш Арора заявил, что компания не планирует новых крупных покупок, потратив с 2018 года 3,46 млрд долл. на десяток значительных приобретений. Среди них — покупка стартапа облачной безопасности Bridgecrew в феврале 2021 года за 156 млн долл.</p> <p>За весь 2021 финансовый год (завершился 31 июля) Palo Alto Networks имела доход 4,26 млрд долл., почти на 25% выше, чем в 2020 ф.г. (3,41 млрд долл.). Компания понесла убыток 498,9 млн долл. за финансовый год (годом ранее — убыток 267,0 млн долл.).</p> <p>За 1 квартал 2022 финансового года (завершился 31 октября 2021 г.) Palo Alto сообщила о доходе 1,25 млрд долл., на 32% выше того же квартала 2021 ф.г. (946,0 млн долл.). Квартальный убыток вырос до 103,6 млн долл. с 92,2 млн долл. год назад.</p> <p>На 31 декабря 2021 г. рыночная капитализация Palo Alto Networks составила 54,93 млрд долл.</p> <p><strong><em>№ 5: Juniper Networks</em></strong></p> <p>CEO: Рами Рахим (Rami Rahim)</p> <p>22,50 долл. / 35,71 долл. (+58,71%)</p> <p>Juniper Networks начала год закрытием (27 января) сделки по покупке Apstra, разработчика сети на основе намерений и автоматизации обеспечения гарантированных параметров сети с обратной связью. Сделка пополнила предлагаемый компанией портфель автоматизации сетей дата-центров. Juniper не раскрыла стоимость покупки, но ранее сообщила, что она будет «приблизительно на уровне прибыли не по GAAP за весь 2021 год».</p> <p>За первые девять месяцев 2021 года (на 30 сентября) Juniper имела доход 3,44 млрд долл., почти на 7% выше того же периода в 2020 году (3,22 млрд долл.), а чистая прибыль составила 119,8 млн долл., на 47% ниже, чем годом ранее (227,0 млн долл.).</p> <p>Juniper объявит свои результаты за 4 квартал 2021 ф.г. и весь финансовый год 27 января.</p> <p>На 31 декабря 2021 г. рыночная капитализация Juniper Networks составила 11,61 млрд долл.</p> <p><strong><em>№ 4: Alphabet</em></strong></p> <p>CEO: Сундар Пичаи (Sundar Pichai)</p> <p>1757,54 долл. / 2893,59 долл. (+64,64%)</p> <p>Alphabet, холдинговая компания Google, начала 2021 год завершением (14 января) покупки разработчика фитнес-трекеров Fitbit за 2,1 млрд долл.</p> <p>За первые девять месяцев 2021 года (на 30 сентября) Alphabet имела доход 182,31 млрд долл., на 45% выше того же периода в 2020 году (125,63 млрд долл.). Чистая прибыль за девятимесячный период составила 55,39 млрд долл., более чем удвоившись по сравнению с прошлым годом (25,04 млрд долл.).</p> <p>По состоянию на 31 декабря 2021 г. рыночная капитализация Alphabet составила 1,92 трлн долл.</p> <p><strong><em>№ 3: Seagate Technology</em></strong></p> <p>CEO: Дейв Мосли (Dave Mosley)</p> <p>62,29 долл. / 112,98 долл. (+81,38%)</p> <p>За 2021 финансовый год (завершился 2 июля) доход компании составил 10,68 млрд долл., на 1,6% выше, чем в 2020 ф.г. (10,51 млрд долл.). Чистая прибыль за год составила 1,31 млрд долл., почти на 31% выше, чем годом ранее (1,00 млрд долл.).</p> <p>За 1 квартал 2022 финансового года (завершился 1 октября 2021 г.) Seagate сообщила о доходе 3,12 млрд долл., почти на 35% выше того же квартала 2021 ф.г. (2,31 млрд долл.). Чистая прибыль за квартал составила 526 млн долл., на 136% выше, чем годом ранее (223 млн долл.).</p> <p>На 31 декабря 2021 г. рыночная капитализация Seagate составила 25,15 млрд долл.</p> <p><strong><em>№ 2: Extreme Networks</em></strong></p> <p>Президент, CEO: Эд Мейеркорд (Ed Meyercord)</p> <p>6,96 долл. / 15,70 долл. (+125,57%)</p> <p>В сентябре Extreme Networks закрыла сделку по покупке Ipanema, подразделения облачной корпоративной SD-WAN компании Infovista, стоимостью 73 млн долл. Покупка пополнила ее портфель ExtremeCloud облачно-управляемой SD-WAN и программным обеспечением безопасности.</p> <p>За весь 2021 финансовый год (завершился 30 июня) Extreme Networks имела доход 1,01 млрд долл., на 6,5% выше, чем в 2020 ф.г. (948,0 млн долл.), а чистая прибыль составила 1,9 млн долл. (год назад компания понесла убыток 126,8 млн долл.).</p> <p>За 1 квартал 2022 финансового года (завершился 30 сентября 2021 г.) Extreme Networks сообщила о доходе 267,7 млн долл., на 13,5% выше того же квартала в 2021 ф.г. (235,8 млн долл.).</p> <p>На 31 декабря 2021 г. рыночная капитализация Extreme Networks составила 2,04 млрд долл.</p> <p><strong><em>№ 1: Fortinet</em></strong></p> <p>Учредитель, председатель правления, CEO: Кен Се (Ken Xie)</p> <p>149,57 долл. / 359,40 долл. (+140,29%)</p> <p>Вендор технологии кибербезопасности Fortinet возглавляет список лидеров роста стоимости акций в минувшем году: акции компании прибавили в цене более 140%, и в декабре она была включена в индекс Nasdaq-100.</p> <p>В марте Fortinet завершила покупку стартапа облачной и сетевой безопасности ShieldX; этому предшествовали несколько покупок в 2020 году, включая Panopta и Opaq.</p> <p>За первые девять месяцев 2021 года (на 30 сентября) доход Fortinet составил 2,39 млрд долл., почти на 29% выше того же периода 2020 года (1,85 млрд долл.). Чистая прибыль за девять месяцев достигла 407,8 млн долл., более чем на 19% выше 341,8 млн долл. прибыли годом ранее.</p> <p>Fortinet объявит свои финансовые результаты за 4 квартал и весь 2021 год 3 февраля.</p> <p>По состоянию на 31 декабря 2021 г. рыночная капитализация Fortinet составила 58,76 млрд долл.</p> <p><em>* Здесь и далее: Цена открытия 4 января 2021 г. / Цена закрытия 31 декабря 2021 г.</em></p> <div><br/> </div> CRN/США публикует традиционный краткий обзор динамики курсов акций ИТ-компаний за минувший год. В нем представлены десять компаний с самым большим … message IDC MarketScape: первыми участниками сравнительного анализа IDC стали российские поставщики облачных услуг IaaS http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=159522 Tue, 18 Jan 2022 11:28:22 +0300 <p>Компания IDC выпустила первое в России исследование IDC MarketScape со сравнительным анализом конкурентоспособности отечественных поставщиков публичной облачной инфраструктуры. В отчет включены исключительно российские компании, чей оборот составляет более 10 млн долл. США в год.</p> <p>Как правило, исследования IDC MarketScape проводятся на глобальном уровне в отношении крупнейших глобальных поставщиков и лишь в отдельных случаях — на уровне регионов и отдельных стран. Выпуск подобного исследования в России говорит о значимости российского рынка облачных услуг и росте уровня зрелости локальных поставщиков.</p> <p>Организации все чаще выбирают облачную инфраструктуру (IaaS) в качестве основы для своих инициатив в области цифровой трансформации и модернизации ИТ. Об этом свидетельствует динамика развития рынка IaaS в России, который вырос на 32,3% в годовом исчислении в 2020 году до 287,44 млн долларов. По оценкам IDC, в течение следующих пяти лет расходы на инфраструктуру в публичном облаке превысят расходы на традиционные и частные облачные инфраструктуры. Пандемия COVID-19 подтолкнула организации к тому, чтобы сосредоточиться на обеспечении гибкости и оптимизации затрат, и тем самым ускорила рост внедрения облачных решений IaaS.</p> <p>За последние три года отечественные поставщики добились повышения уровня зрелости и увеличения функциональности предложений публичной облачной инфраструктуры. Согласно исследованию IDC, российские предприятия при выборе поставщиков облачных услуг все чаще склонны рассматривать локальные экосистемы. На рынке идет консолидация бизнеса и активов местных поставщиков, что помогает им значительно укреплять свои позиции.</p> <p>«Исследования IDC показывают, что организации стремятся интегрировать облачную инфраструктуру как услугу с другими решениями для оптимизации затрат и обеспечения устойчивого развития бизнеса в условиях крайне нестабильной экономики. В этом контексте доступность экосистемы провайдера и стратегия развития, основанная на передовой практике, становятся решающими факторами при выборе поставщика облачных услуг», — сообщил руководитель исследований облачных сервисов <strong>Дмитрий Гаврилов</strong>, IDC Россия/СНГ.</p> <p>Отчет IDC MarketScape: Russia Public Cloud Infrastructure as a Service <nobr>2021–2022</nobr> Vendor Assessment содержит описание единой методологии оценки, основанной как на качественных критериях, так и количественных показателях. Эта методология позволяет графически показать позиции поставщиков на рынке и сравнить их предложения продуктов и услуг, возможности и стратегии, текущие и будущие факторы успеха, сильные и слабые стороны. </p> <p>Представленные в опубликованном отчете данные и аналитические выводы IDC получены на основе глубинных интервью, опросов конечных пользователей и участников рынка, а также других исследований IDC.</p> Компания IDC выпустила первое в России исследование IDC MarketScape со сравнительным анализом конкурентоспособности отечественных поставщиков … message 34-я Международная выставка информационных и коммуникационных технологий «СВЯЗЬ-2022» в рамках Российской недели высоких технологий http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=159506 Mon, 17 Jan 2022 13:37:12 +0300 <p><nobr>26–29</nobr> апреля 2022 г. в Москве (ЦВК «Экспоцентр») состоится выставка «Связь-2022» — это крупнейшая в России бизнес-площадка для общения профессионалов, поиска поставщиков и новых каналов сбыта, выработки новых решений и определения трендов развития информационных технологий и телекоммуникаций.</p> <p>Выставка проводится с 1975 г. и является крупнейшим мероприятием в России, СНГ и Восточной Европе в сфере телекоммуникаций и информационных технологий. Мероприятие проходит в рамках «Российской недели высоких технологий», объединяющей <nobr>34-ю</nobr> международную выставку информационных и коммуникационных технологий «Связь-2022», экспозицию навигационных систем, технологий и услуг «Навитех-2022», а также форумы и конференции в сфере информационных технологий, телекоммуникаций, навигации и телематики.</p> <p>Мероприятие проходит при поддержке Минцифры России, Минпромторга России, Комитета по науке и высшему образованию Государственной Думы Федерального собрания РФ, Роскомназдора и ТПП РФ.</p> <p>В 2021 году свои возможности на выставке представили 197 компаний из 8 стран, посетили почти 8000 специалистов отрасли из 32 стран, 70 регионов и 201 города России. В рамках деловой программы прошли 20 мероприятий, приняли участие около 200 спикеров и 3000 делегатов. </p> <p>Анализ посетительской аудитории выставки показал высокий качественный состав: 36% — руководители и топ-менеджеры, 56% участвуют в принятии решений о закупках, 24% принимают такие решения самостоятельно, 63% посетителей нашли интересующую их продукцию на выставке, 28% планируют произвести закупки по результатам работы на выставке, 35% — новые посетители, которые впервые пришли на выставку.</p> <p>Основные тематические разделы выставки «Связь»:</p> <ul> <li>телекоммуникационное оборудование, решения, услуги;</li> <li>IoT Tech;</li> <li>5G;</li> <li>«умный город»;</li> <li>сети передачи данных;</li> <li>телекоммуникационная и сетевая инфраструктура;</li> <li>спутниковая связь;</li> <li>радиосвязь;</li> <li>мобильная связь;</li> <li>кабели связи, оборудование;</li> <li>ЦОД: оборудование, софт, решения, услуги;</li> <li>системы электропитания;</li> <li>Smart Device Show (пользовательская электроника);</li> <li>программное обеспечение, российский софт;</li> <li>IP-технологии;</li> <li>телевидение и радиовещание;</li> <li>AR&VR;</li> <li>искусственный интеллект;</li> <li>IT-услуги;</li> <li>интернет-технологии и услуги;</li> <li>стартапы;</li> <li>электронные компоненты для телекоммуникаций;</li> <li>работа и карьера в ИТ и телекоме.</li> </ul> <p>Деловая программа выставки в 2022 году будет посвящена рассмотрению актуальных вопросов внедрения передовых технологий на предприятиях отрасли, мерам государственной поддержки бизнеса, экспортным возможностям российского телекоммуникационного оборудования, курсу на импортозамещение. Участие примут представители органов исполнительной и законодательной власти, телеком-операторов, предприятий отрасли, ученые и эксперты.</p> <p>Программа включает следующие мероприятия:</p> <ul> <li>форум «Связь-2022»;</li> <li>форум «Российский софт: эффективные решения»;</li> <li><nobr>15-й</nobr> Международный навигационный форум;</li> <li>мероприятие клуба IT&Digital директоров «я-ИТ-ы» </li> <li>международный форум Международной академии связи</li> <li>и многие другие.</li> </ul> <p>Более подробно ознакомиться с информацией по выставке «Связь-2022», забронировать стенд и получить билет для бесплатного посещения выставки можно <a href="https://www.sviaz-expo.ru/" target="_blank">на сайте.</a></p> <p><em>crn.ru — информационный партнер выставк<em>и </em>«Связь-2022»<em>.</em></em></p> 26–29 апреля 2022 г. в Москве (ЦВК «Экспоцентр») состоится выставка «Связь-2022» — это крупнейшая в России бизнес-площадка для общения … message Десять компаний, которые были в центре внимания в 2021 году (часть 2) http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=159498 Mon, 17 Jan 2022 12:05:32 +0300 <h3>8. Splunk: уход CEO; 1 млрд долл. от Silver Lake</h3> <p>Президент и главный управляющий Splunk <strong>Даг Мерритт</strong>, занимавший этот пост шесть лет, неожиданно покинул компанию 15 ноября — спустя пять месяцев после того, как Silver Lake инвестировала в нее 1 млрд долл.</p> <p>На этой новости акции Splunk разом упали на 31,83 долл. (-18,97%) до 136,08 долл. — самой низкой отметки с 19 июля. К концу года (20 декабря) акции торговались по 109,61 долл. — вблизи <nobr>52-недельного</nobr> минимума в 105,45 долл.</p> <p>«Обдумывая вместе с Советом директоров, как лучше всего позиционировать Splunk для долгосрочного успеха и дальнейшего роста, мы решили, что сейчас подходящий момент для перехода к следующему этапу руководства компанией, — прокомментировал Мерритт в заявлении. — Так что Совет директоров занят поиском руководителя с проверенным опытом расширения операций и развития многомиллиардного бизнеса».</p> <p>Обязанности CEO будет пока исполнять нынешний председатель правления Splunk и давний финансовый директор Salesforce Грэм Смит (Graham Smith), а <strong>Кеннет Хао</strong> (Kenneth Hao), председатель правления и управляющий партнер Silver Lake, стал членом Совета директоров Splunk.</p> <p>«Становится всё очевиднее, что для модернизации необходима облачная трансформация, и Splunk идеально позиционирована, чтобы помочь организациям повсюду в мире справиться со сложностями такого перехода, — заявил Хао, объявляя об инвестиции. — Мы уверены в открывающихся впереди возможностях и хотим работать вместе с CEO Дагом Мерриттом и его командой, чтобы поддержать следующий этап роста Splunk».</p> <p>Тем временем Splunk продолжает переход от продаж локального ПО с традиционной моделью лицензирования к облачному ПО, предлагаемому по подписке, что стало значительной трансформацией бизнеса для компании и ее партнеров.</p> <p>В октябре Splunk существенно обновила свою партнерскую программу, переименовав ее в «Splunk Partnerverse» и расширив ресурсы поддержки и сертификацию, чтобы помочь партнерам подтвердить своё знание облачных технологий.</p> <p>«Многие из партнеров Splunk — а всего их 2200 — трансформируют свой бизнес, переходя к модели поставщиков услуг и наращивая навыки в облаке, чтобы удовлетворить потребности клиентов в миграции в облако и гибридных облачных возможностях», — отметила <strong>Брук Каннингем</strong> (Brooke Cunningham), вице-президент Splunk по глобальному маркетингу и взаимодействию с партнерами, в интервью CRN.</p> <h3>7. AWS: череда отказов в облаке в декабре</h3> <p>Amazon Web Services — лидер рынка облачных услуг с оборотом 64,4 млрд долл. — завершила год с серьезными отказами, приведшими к недоступности множества ее сервисов, таких как Alexa, Ring и Prime Video.</p> <p>Отказ 7 декабря начался примерно в 7:35 утра PT и продлился более восьми часов; были затронуты несколько сервисов Amazon и ряд бизнес-услуг, сообщила фирма ThousandEyes — бизнес в составе Cisco, отслеживающий отказы в реальном времени. Проблемы затронули регион Северной Виргинии (US-EAST-1).</p> <p>«Инцидент затронул всё от бытовой техники до различных бизнес-услуг», — сообщил в блоге старший технический менеджер по маркетингу ThousandEyes <strong>Крис Виллемез</strong> (Chris Villemez).</p> <p>Среди компаний, пострадавших от отказа 7 декабря — Ticketmaster, заявивший о задержке продаж билетов на предстоящие концерты поп-звезды Адель, приложение McDonald’s, Департамент парковок Бостона, который не мог взимать плату через свое приложение ParkBoston, веб-сайт Delta Airlines и стриминговые сервисы Disney+ и Roku.</p> <p>«Один этот внутренний отказ, случившийся 7 декабря, не позволил потребителям включить через голосовой помощник свет в своем умном доме и даже сделал невозможным бронирование авиабилетов и многие другие, казалось бы, обыденные вещи, — пишет Виллемез. — Всё это говорит о необходимости независимого мониторинга и контроля».</p> <p>Сама AWS сообщила, что проблемы с сетью 7 декабря затронули многие сервисы, в том числе Elastic Compute Cloud, AWS Management Console, DynamoDB и Amazon Connect.</p> <p>В анализе причин отказа AWS указывает, что проблемы с сетью начались с «автоматической операции» масштабирования одного из ее сервисов, размещенного в основной сети AWS, что вызвало «неожиданное поведение большого количества клиентов во внутренней сети». Это привело к «большому росту количества подключений, создав перегрузку на сетевых устройствах между внутренней и основной сетью AWS, что вызвало задержку связи между этими сетями».</p> <p>Директор по технологии и соучредитель Oracle <strong>Ларри Эллисон</strong> не упустил случая нанести удар по конкуренту, указав на «фундаментальные различия» между Oracle Cloud и AWS.</p> <p>«Они строят малое количество очень-очень больших дата-центров, — сказал Эллисон на квартальной пресс-конференции 9 декабря. — Наша стратегия — строить большое число малых, менее дорогих ЦОДов. Мы считаем, это значительно повышает надежность. У нас не будет такого, чтобы гигантский дата-центр отказал. Это уменьшает радиус поражения при потенциальном отказе. Меньше отказавших ресурсов».</p> <p>Эллисон добавил, что один клиент — крупная телекоммуникационная компания, использующая облака Oracle, Google, Amazon и Microsoft — похвально отозвался об отказоустойчивости Oracle Cloud. «Они пишут: „Одно отличие, которое мы увидели в облаке Oracle, это что оно никогда, никогда не отказывает — чего не скажешь о всех других облаках“, — процитировал Эллисон. — Мы считаем, что это очень важное отличие — доступность».</p> <p>10 декабря еще один «крупный инцидент с AWS вызвал значительный сбой в работе нескольких сервисов», пишет ThousandEyes, назвав его «отголоском отказа». Он начался в 13:05 UTC и длился более часа примерно до 14:30.</p> <p>Пять дней спустя у AWS произошел еще один сбой, который длился примерно 45 минут. Он затронул AWS и другие сервисы Amazon, такие как Twitch, Amazon.com и Ring. Пользователи сообщили также о проблемах с сервисами Intuit Quickbooks, Okta и Cisco Duo Security и Doordash.</p> <p>«С 7:14 до 7:59 утра PST клиенты столкнулись с возросшей потерей сетевых пакетов, что затруднило взаимодействие с рядом сайтов в Интернете», — признала AWS в твите о статусе сервиса.</p> <p>ThousandEyes сообщила, что инцидент 15 декабря произошел в основной сети AWS, при этом прекратился «трафик от источников внутри и вне AWS».</p> <p>«Во время первого инцидента (7 декабря) произошла перегрузка устройств AWS, выполняющих критически важные функции переадресации трафика и трансляции сетевых адресов (NAT), — указывает ThousandEyes. — В сегодняшнем инциденте (15 декабря) большое возрастание потерь трафика также указывает на то, что некоторые функции сети на пути передачи данных, такие как маршрутизация или NAT, не могли работать с нормальной пропускной способностью (по неизвестной пока причине), не обеспечивая полной доступности приложений и сервисов».</p> <p>22 декабря AWS столкнулась с еще одним отказом, который произошел из-за «отключения питания в одном ЦОДе в одной зоне доступности (USE-AZ4) в регионе US-EAST-1. AWS восстановит питание для всех инстансов и сетевых устройств к 6:13 утра», — сообщалось в панели статуса, но пять часов спустя компания всё еще работала над восстановлением оставшихся инстансов и томов.</p> <p>«Мы полагаем, это связано с тем, каким образом дата-центр остался без питания, что привело к отказам обслуживающего оборудования, над восстановлением которого мы работаем, — сообщила AWS. — Восстановившиеся инстансы EC2 и тома EBS продолжают нормально работать в пострадавшем ЦОДе, а мы работаем над заменой компонентов оборудования для восстановления оставшихся инстансов EC2 и томов EBS. По отказам обслуживающего оборудования работают несколько наших инженеров, и мы планируем восстановление в течение следующих нескольких часов».</p> <p><a href="http://Десять компаний, которые были в центре внимания в 2021 году (часть 2)"><em>По материалам crn.com. </em></a></p> <div><br/> </div> Президент и главный управляющий Splunk Даг Мерритт, занимавший этот пост шесть лет, неожиданно покинул компанию 15 ноября – спустя пять месяцев после … message CRN/США: Лучшие ИТ-продукты 2021 года. Часть 3 http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=159496 Mon, 17 Jan 2022 11:39:35 +0300 <h3>6. Средства совместной работы — СМБ</h3> <p><strong>Intermedia Unite</strong></p> <p><strong><em>Победитель в категории</em></strong></p> <p>Intermedia Unite объединяет в себе голосовую и видеоконференцсвязь, групповой чат, функции контакт-центра и резервное копирование файлов с прицелом на потребности совместной работы клиентов мелкого и среднего бизнеса. Среди недавних обновлений платформы — новые возможности интеграции с широко используемым сервисом совместной работы Microsoft Teams. С новым пакетом Intermedia Unite for Microsoft Teams партнеры в канале и заказчики могут добавить облачную телефонную систему Unite непосредственно в Teams, а мобильные возможности платформы позволяют совершать и принимать звонки с рабочего номера, используя мобильное устройство.</p> <p><strong><em>Победитель в подкатегориях: спрос заказчиков (в паре с Intermedia Unite), потенциал дохода и прибыли</em></strong></p> <p><strong>8×8 XCaaS</strong></p> <p>Облачная платформа Experience Communications as a Service (XCaaS) от 8×8 Inc. объединяет в себе функционал унифицированных коммуникаций и контакт-центра как услуги в виде единого решения. Недавно в нее добавлена поддержка видеоконференций с возможностью участия до 500 человек.</p> <p><strong><em>Финалисты:</em></strong></p> <p><strong>Cytracom</strong></p> <p>Среди недавних обновлений Cytracom — возможность объединения двух вызовов в трехстороннюю конференц-связь из Cytracom Desktop, более чистое воспроизведение звонков из очередей и поиск по номеру телефона в приложениях Autotask, HubSpot и ConnectWise в Cytracom Desktop.</p> <p><strong>Nextiva Cospace</strong></p> <p>Приложение Cospace от Nextiva, имеющее упрощенный интерфейс, предлагает голосовые и видеозвонки, функцию общего экрана, чат и обмен файлами. Кроме того, пользователи могут отслеживать и планировать задачи внутри своих команд.</p> <p><strong>RingCentral MVP</strong></p> <p>Облачная телефонная система Message Video Phone (MVP) от RingCentral включает раздел RingCentral Video, который был дополнен возможностями наложения видео, виртуального фона для видео, вложенного экрана, переговорными комнатами и др., а пользователи групповых чатов получили обновленные личные папки, новые ресурсы мобильных приложений и больше способов экспорта данных из сообщений.</p> <h3>7. CRM/ERP</h3> <p><strong>Oracle NetSuite</strong></p> <p><strong><em>Победитель в категории</em></strong></p> <p>Недавние расширения NetSuite — облачной платформы ERP, CRM и электронной коммерции, принадлежащей теперь Oracle, — были нацелены на развитие автоматизации, повышение эффективности, совершенствование анализа данных и управления. Среди новых возможностей автоматизации — консолидация закупок для всех дочерних компаний, осуществление платежей поставщикам из одной локации, утверждение сделок и страниц интернет-магазина в SuiteCommerce по электронной почте и возможность использовать блоги с закрепленными записями на сайтах SuiteCommerce. SuiteAnalytics Workbooks получили поддержку родного языка и интеграцию с SuitePeople, позволяя улучшить отслеживание продуктивности сотрудников. А новые возможности управления запасами включают дополнительный этап проверки и группировку заказов с одинаковыми маршрутами доставки.</p> <p><strong><em>Финалисты:</em></strong></p> <p><strong>Microsoft Dynamics 365</strong></p> <p>Среди обновлений Microsoft Dynamics 365 — интеллектуальное управление заказами, помогающее улучшить многоканальный бизнес на всех этапах от взаимоувязки до исполнения, согласованность взаимодействия с заказчиком в реальном времени, чтобы повысить лояльность клиентов, и дальнейшая интеграция с сервисом совместной работы Microsoft Teams для создания ивентов и управления ими.</p> <p><strong>Salesforce</strong></p> <p>Основные функции, введенные компанией Salesforce в 2021 году, включают настраиваемые действия для недавно просмотренных списков, встраивание вопросов «нравится — не нравится» в шаблоны электронной почты, а также персонализированный процесс покупок с использованием ИИ и новые функции возврата в управлении заказами.</p> <p><strong>SAP S/4HANA</strong></p> <p>В рамках обновления своей платформы SAP S/4HANA Cloud компания предложила новое решение типа ERP для сквозного управления транспортировкой и интегрировала двухуровневое предиктивное планирование материалов и ресурсов с соглашением о графике поставок для более эффективного планирования при моделировании.</p> <p><strong>ServiceNow Customer Service Management</strong></p> <p>ServiceNow обновила свое приложение Customer Service Management, добавив возможность переключать чат с клиентом на виртуального агента, новый инструмент завершения обсуждения для обновления данных записи и внесения рабочих заметок и улучшенную интеграцию с Field Service Management, Financial Management и другими своими продуктами.</p> <h3>8. Защита и управление данными</h3> <p><strong>Barracuda Cloud-to-Cloud Backup</strong></p> <p><strong><em>Победитель в категории</em></strong></p> <p>Сервис Barracuda Cloud-to-Cloud Backup предназначен для защиты данных в приложениях Microsoft 365, включая Teams и SharePoint; он запущен в облаке и предлагает простое отслеживание резервных копий и быстрое восстановление данных. Будучи чисто облачной службой, он обеспечивает масштабирование и отказоустойчивость. Недавно компания изменила архитектуру своего решения, повысив производительность поиска и восстановления данных, а также удобство просмотра благодаря новому пользовательскому интерфейсу, введя дополнительные функции защиты данных, в том числе предотвращение потери данных и классификацию данных, а также интеграцию с собственными службами защиты от киберугроз и другими сервисами безопасности и возможности охвата дополнительных источников данных, в том числе новых SaaS-приложений.</p> <p><em><strong>Победитель в подкатегории: спрос заказчиков</strong></em></p> <p><strong>Veeam Backup & Replication v.11</strong></p> <p>В новой версии Backup & Replication от Veeam — более 200 расширений для защиты данных в различных средах, в том числе улучшенное аварийное восстановление со встроенной непрерывной защитой данных, расширенная защита от программ-вымогателей с использованием неизменяемых Linux-репозиториев и нативная поддержка Amazon S3 Glacier и Microsoft Azure Archive Storage.</p> <p><em><strong>Финалисты:</strong></em></p> <p><strong>Axcient x360Recover Direct-to-Cloud</strong></p> <p>Это решение для обеспечения непрерывности бизнеса и аварийного восстановления, не требующее оборудования. Axcient предлагает резервное копирование и облачное аварийное восстановление в виде единого решения с упрощенным администрированием. Среди недавно добавленных новшеств — готовые последовательности более быстрого аварийного восстановления и улучшенная безопасность с использованием единого входа в систему и многофакторной аутентификации.</p> <p><strong>Commvault Metallic for MSPs</strong></p> <p>Commvault Metallic для поставщиков управляемых услуг — первое SaaS-решение компании по защите данных для клиентов мелкого и среднего бизнеса. Платформа позволяет управлять рабочими нагрузками в локальной среде и в публичном облаке; она обеспечивает гибкое восстановление, защиту от вирусов-вымогателей и неизменяемость резервных копий.</p> <p><strong>StorageCraft ShadowXafe</strong></p> <p>Среди недавних расширений ShadowXafe — возможность использовать нескольких поставщиков облачных хранилищ для резервного копирования и репликации данных. Кроме того, улучшено централизованное управление облаком и введены дополнительные меры безопасности, включая двухфакторную аутентификацию.</p> <p><strong>Zerto 9</strong></p> <p>Обновления в Zerto 9 включают новую функцию управления настройками неизменяемости данных при долгосрочном хранении: пользователи могут задать, как долго резервная копия должна оставаться неизменной, обеспечив безопасность сохраненных копий в облаке. Среди других ключевых возможностей — новая автоматическая защита виртуальных машин и новая функция мгновенного восстановления, позволяющая легко восстановить виртуальные машины непосредственно в рабочей среде.</p> <p><a href="https://www.crn.com/slide-shows/cloud/crn-s-2021-products-of-the-year"><em>По материалам crn.com.</em></a></p> <div><br/> </div> Intermedia Unite объединяет в себе голосовую и видеоконференцсвязь, групповой чат, функции контакт-центра и резервное копирование файлов с прицелом … message Десять компаний, которые были в центре внимания в 2021 году (часть 1) http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=159470 Fri, 14 Jan 2022 00:00:00 +0300 <p>Киберпреступники вновь взяли верх над рядом крупнейших и самых авторитетных брендов ИТ-отрасли в минувшем году. Атаки вымогателей, которые и без того зашкаливали год назад, достигли масштабов пандемии. Никто не был застрахован от нападения в мире, где киберпреступность не знает границ.</p> <p>Один из ведущих вендоров MSP-платформ стал жертвой дерзкой атаки вымогателей — одной из крупнейших в истории ИТ-отрасли. Она еще раз подчеркнула постоянную угрозу, с которой сталкиваются поставщики управляемых услуг и VAR’ы, ставшие желанной целью для киберпреступников. На том же фронте, поставщик ИТ-решений № 1 в США с годовым доходом 55 млрд долл. был вынужден бросить все силы на борьбу с последствиями атаки вымогателей.</p> <p>Крупнейший в мире разработчик ПО также был в перекрестии прицела киберпреступников, и его локальный почтовый сервер подвергся одной из самых масштабных кибератак в истории. По оценке специалистов, около 30 тысяч организаций в США и 60 тысяч во всем мире пострадали от атаки на сервер Exchange.</p> <p>Эксплойт Log4j, названный известным руководителем софтверной компании «Фукусимой в кибербезопасности», поставил под удар одного из крупнейших вендоров мультиоблачного ПО, атакованного российской хакерской группой Conti.</p> <p>Конфликт в канале продаж — одна из главных забот поставщиков решений всех мастей. В прошлом году один из крупнейших в мире вендоров инфраструктуры был обвинен в конфликте с каналом, начавшемся с продаж ПК и перешедшем затем на СХД, серверы и продажи гиперконвергентной инфраструктуры, сообщили CRN источники в отрасли.</p> <p>Еще несколько громких историй связаны с любимцем реселлерского канала ПО, перед которым вырос целый букет проблем: срочная замена CEO, увольнения и перспектива перехода в частные руки; с гигантом облачных услуг, столкнувшимся с серьезными перебоями, и с одним из ведущих производителей процессоров, мегасделку которого стоимостью 40 млрд долл. решила заблокировать Федеральная комиссия по торговле США.</p> <p>Итак, самые громкие истории минувшего года в подаче CRN/США. Начинаем с менее масштабных.</p> <h3>10. Nvidia: иск FTC, блокирующий сделку с Arm стоимостью 40 млрд долл.</h3> <p>Когда Nvidia объявила в сентябре, что планирует купить британского разработчика микросхем Arm в мегасделке стоимостью 40 млрд долл., главный управляющий Nvidia <strong>Дженсен Хуан</strong> заявил, что эта покупка превратит Nvidia в «ведущую компьютерную компанию в мире».</p> <p>Покупая Arm, Nvidia получит технологии ЦП, GPU и сетей дата-центров и не только, что позволит ей более тесно интегрировать эти технологии. Мегасделка продолжает стратегию Nvidia, обозначенную покупкой разработчика технологий интерконнекта Mellanox Technologies за 7 млрд долл. в апреле.</p> <p>С покупкой Arm Nvidia стала бы также держателем технологии процессоров, используемых в большинстве смартфонов в мире, равно как и в миллионах IoT-устройств. Кроме того, Arm лицензирует свою технологию ЦП для ноутбуков.</p> <p>Отвечая на вопрос об антимонопольных аспектах, Хуан сказал, что Nvidia и Arm «полностью дополняют друг друга» точно так же, как Nvidia и Mellanox.</p> <p>«Nvidia не разрабатывает ЦП. У нас нет набора команд для ЦП. Nvidia не предоставляет лицензии на интеллектуальную собственность производителям процессоров, — сказал он. — В этом смысле мы не являемся конкурентами, и у нас есть все намерения приобрести интеллектуальную собственность. А кроме того, в отличие от Arm, Nvidia не работает на рынке мобильных телефонов».</p> <p>Этот оптимистичный взгляд на сделку не разделяет Федеральная комиссия по торговле США: 2 декабря FTC подала иск с требованием блокировать сделку, заявив, что она «задушит инновационные технологии следующего поколения», в том числе в дата-центрах.</p> <p>В качестве ответчиков в иске указаны Nvidia, Arm и японская SoftBank Group, нынешний владелец Arm. FTC заявляет, что сделка «нанесет вред конкуренции» на трех глобальных рынках, где работает Nvidia, используя продукты по лицензии Arm, а именно высокоуровневых систем содействия водителю для легковых автомобилей, блоков обработки данных (БОД) и процессоров с архитектурой Arm для поставщиков облачных услуг.</p> <p>«FTC возбуждает иск с намерением блокировать крупнейшее в истории слияние на рынке полупроводниковой продукции, чтобы не дать такому конгломерату задушить инновационный конвейер технологий следующего поколения», — указывает в заявлении директор Управления по конкуренции при FTC Холли Ведова (Holly Vedova).</p> <p>«Для завтрашних технологий необходимо сохранение сегодняшних конкурентных рынков передовых чипов, — сказано в заявлении. — Эта предложенная сделка исказит стимулы, создаваемые Arm на рынках процессоров, и позволит объединенной компании недобросовестно подорвать позиции конкурентов Nvidia. Иск FTC должен послать сильный сигнал о том, что мы будем действовать со всей энергией, чтобы защитить наши рынки критически важной инфраструктуры от нарушающих закон вертикальных слияний, имеющих далеко идущие и разрушительные последствия для будущих инноваций».</p> <p>Как сообщил CRN представитель Nvidia, компания по-прежнему считает, что сделка будет выгодна отрасли в целом, и постарается донести это до FTC. Он повторил заявления Nvidia о намерении инвестировать в НИОКР Arm, сохранить ее открытую модель лицензирования и «создать больше возможностей для всех лицензиатов Arm и расширять экосистему Arm».</p> <p>Аналитики говорят, что в свете иска FTC сделка Nvidia-Arm маловероятна. <strong>Бен Баджарин</strong> (Ben Bajarin), CEO и главный аналитик Creative Strategies, сказал CRN, что он и до этого пессимистично оценивал шансы, учитывая строгость проверки со стороны Управления по защите конкуренции и рынкам Великобритании, которое в ноябре инициировало второй этап рассмотрения ввиду опасений, что сделка значительно снизит конкуренцию в дата-центрах и на других рынках.</p> <p>«Я уже давно не считаю, что сделка пройдет, но эти аргументы, выдвинутые со стороны Великобритании, подкрепляют такое мнение. Так что, думаю, это лишь последняя капля», — сказал он.</p> <h3>9. Citrix: новый CEO, увольнения и вероятность продажи</h3> <p><nobr>2021-й</nobr> стал годом крупных потрясений для давнего любимца канала, разработчика ПО инфраструктуры виртуальных рабочих мест (VDI) Citrix.</p> <p>Сначала был неожиданный уход президента и CEO Дэвида Хеншелла (David Henshall) в октябре и назначение председателя правления <strong>Боба Кальдерони</strong> (Bob Calderoni) и.о. президента и главного управляющего. В ноябре последовали увольнения, а в конце года появилось сообщение, что компания перейдет в руки инвесторов Elliott Management Corp. и Vista Equity Partners.</p> <p>На этой новости акции Citrix взлетели 21 декабря почти на 12% до 94 долл.</p> <p>Возможность продажи Citrix забрезжила в сентябре, когда Elliott Management приобрела 10%-ную долю в компании.</p> <p>В отчете 8K в Комиссию по ценным бумагам и биржам США 12 ноября Citrix сообщила, что Совет директоров утвердил план реорганизации, включающий «ликвидацию штатных должностей» с выплатой выходных пособий в общей сумме от 65 млн долл. до 90 млн долл.</p> <p>В целом, сообщила Citrix, она ожидает понести от 130 млн долл. до 240 млн долл. (до налогообложения) расходов на реорганизацию и от обесценения, включая «расторжение определенных контрактов и обесценение активов, связанных главным образом с консолидацией объектов».</p> <p>На последней квартальной пресс-конференции Кальдерони обещал увеличить вознаграждение партнерам и «подкрепить» реселлерские программы. Citrix, сказал он, вложила средства в совместный охват застопорившихся и неохваченных маршрутов продаж вместе с партнерами, чтобы «предоставить им лидов и возможности» для нового бизнеса.</p> <p>«Канал никуда не ушел, — сказал Кальдерони. — Они не продают чьи-то другие продукты. Они лишь развивают другие части своего бизнеса. И, как и любую часть организации сбыта — а канал это часть нашей структуры сбыта, — мы хотим сделать ее более прибыльной для них в совместном бизнесе с нами».</p> <div><br/> </div> Киберпреступники вновь взяли верх над рядом крупнейших и самых авторитетных брендов ИТ-отрасли в минувшем году. Атаки вымогателей, которые и без того … message Шесть ключевых противостояний 2022 года (часть II) http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=159469 Fri, 14 Jan 2022 00:00:00 +0300 <p>Базовых направлений, балансировать между которыми в этом году будут заказчики при развитии своей ИТ-инфраструктуры, не так много. Первые три мы <a href="https://www.crn.ru/news/detail.php?ID=159465">рассмотрели</a> в первой части статьи, сейчас рассмотрим еще три и акцентируем внимание на возможностях, которые ситуация открывает для заказчиков и для игроков рынка.</p> <h3><strong>4. Инсорс / аутсорс</strong></h3> <p>Тренд на все более активное использование аутсорса продолжается. По сути, это одно из проявлений «экономики 3.0», перехода от «потребления товаров» к «потреблению услуг». Однако в реальных условиях ситуация требует соблюдения баланса, прежде всего, учитывающего стоимость результата и эластичность предоставляемых сервисов. В плане ИТ тут особенно видна аналогия с рассмотренным ранее соотношением "on cloud"/"on premise«, только проблематика расширена и транспонирована на другие товары, доступные на рынке: вместо «железа» и софта в таком качестве выступают услуги и сервисы, обеспечивающие работу ИТ-составляющей.</p> <p>Очевидно, что в ситуациях, когда сервис заказчику нужен быстро, проще привлечь аутсорс-партнера, чем обеспечивать нужное своими силами с требуемой скоростью, да еще и с должным качеством. Но в ряде случаев аутсорс оказывается актуальным и для привычных задач. Аутсорс-партнеры, владея экспертизой, могут обеспечить стоимость нужных сервисов ниже, чем доступна заказчику на инсорсе. Заказчик стоит перед простым выбором: платить за экспертизу «на стороне» или выращивать ее внутри себя. Однако следует помнить, что процесс выращивания экспертизы стоит денег, а также требует времени — последнее тоже важно, ведь «time is money». Кроме того, на себестоимость влияют и другие факторы, кроме экспириенса: «эффект масштаба», умение повышать степень утилизации ресурсов, качество построения бизнес-процессов, задействованных для обеспечения сервиса и т. д.</p> <p>Все сказанное актуально как вчера, так и сегодня, только есть особенности момента: во-первых, необходимость понимать преимущества аутсорса возникла у самых широких масс корпоративных заказчиков, во-вторых, в противостоянии инсорс/аутсорс появилась третья сторона. Технические задачи в ряде случаев оказывается проще автоматизировать, чем отдавать на аутсорс. Развитие технического уровня автоматизации-роботизации и зрелость профильных компаний, способных решать соответствующие задачи для заказчиков, позволяет делать это. Количество успешных кейсов «автоматизация вместо аутсорса» быстро растет. Тут мы сталкиваемся с восходящим трендом, который однозначно сформулировала <strong>Татьяна Сорокина</strong>, генеральный директор IBM в России: «Все что может быть автоматизировано — должно быть автоматизировано».</p> <p>Итог: классическая задача выбора между инсорсом и аутсорсом превратилась в «задачу трех тел» и теперь заказчикам приходится балансировать инсорсом, аутсорсом и автоматизацией. Общего решения задача по понятным причинам не имеет, ее приходится решать «по месту» и в зависимости от изменений внутри компании, граничных условий и ситуации на рынке.</p> <h3><strong>5. «Удаленка» / офис</strong></h3> <p>Казалось бы, эту коллизию можно просто упомянуть, ее <a href="https://www.crn.ru/news/detail.php?ID=156816">разбирали</a> многократно и довольно подробно. Однако ситуация в процессе внутреннего развития становится более сложной и интересной.</p> <p>При переходе к гибридной занятости из бывшего недавно традиционным «присутственного» формата в большинстве случаев оптимальным является следующее соотношение: 20% сотрудников работает в офисе, 65% практикуют гибридную занятость, проводя в офисе <nobr>2-3</nobr> дня из пятидневной рабочей недели, а 15% трудятся удаленно почти всегда. Такое соотношение <a href="https://www.crn.ru/news/detail.php?ID=157779">озвучил</a> <strong>Максим Сорокин</strong>, председатель директоров OCS Distribution, выступая на форуме <a href="https://www.crn.ru/foto/detail.php?ID=157712">«IT Ось 2021».</a></p> <p>Но «легализация» удаленных и гибридных форматов получает логическое продолжение, катализируя массовое распространение в корпоративной среде практик gig-экономики. Практики аутсорса, примененные к персоналу, приводят к взлету популярности использования труда gig-работников: фрилансеров, независимых подрядчиков, работников «по вызову» и других исполнителей, которые в одиночку или в составе рабочих групп заключают официальные соглашения с компаниями по запросу на оказание услуг.</p> <p>Это оказывается выгодным для компаний. Использование gig-формата позволяет оптимизировать ряд затрат на работников — становятся не нужны медицинские страховки и оплаты отпусков, затраты на поиск и адаптацию работников, инвестиции в их обучение, компенсации при увольнении и т. д. Конечно, менеджменту приходится решать дополнительные технические вопросы — от поиска команд исполнителей до точной постановки задач, от контроля работ до обеспечения инфобезопасности — а также учитывать дополнительные риски.</p> <p>Итог: gig-формат становится популярным даже в российских условиях, где компании предпочитают видеть сотрудников в офисах, а люди традиционно ценят «стабильную работу». Все больше работников не хотят тратить свое время на интеграцию в компании, а желают сосредоточиться на исполнении профессиональных задач, за которые платят, а также хотят гибкости в планировании собственной активности. Последнее, заметим, основная мотивация для российских фрилансеров, 59% которых подтвердили особую важность для них гибкого графика и самостоятельного планирования дней, согласно <a href="https://www.skolkovo.ru/researches/frilansery-belye-vorotnichki-profil-motivaciya-i-sklonnost-k-komandnoj-rabote/">исследованию</a> Московской школы управления «Сколково», проведенному совместно с платформой «Профессионалы 4.0». Гибкость актуальна не только для корпораций!</p> <h3><strong>6. </strong><strong>BYOD / </strong><strong>CYOD</strong></h3> <p>Противостояние BYOD/CYOD является подмножеством вопросов с принадлежностью оборудования, часть которых нами рассмотрена ранее Однако рассмотрение ситуации с пользовательским «железом» актуально в условиях распространения «удаленки» и проникновения gig-экономики. </p> <p>Корпорациям, с одной стороны, заманчиво использовать для решения рабочих задач «железо», которое находится в собственности сотрудника. Это позволяет экономить деньги на приобретение оборудования, но потенциально затрудняет администрирование и повышает стоимость соответствующих процессов, вдобавок создавая новые риски в плане инфобезопасности, а также ставя под вопрос эффективность сотрудника по ряду причин: недостаточная производительность девайса, проблемы организации автоматизированного контроля в EPM-системах и т. д. </p> <p>Для штатных сотрудников компании вынуждены практиковать формат CYOD, причем все активней. Но в условиях gig-экономики не все сотрудники являются «своими»! Привлекая к решению внутренних бизнес-задач фрилансеров и других временных сотрудников, заказчики по понятным причинам оказываются в формате BYOD, автоматически получая все сопутствующие риски, прежде всего, связанные с инфобезопасностью.</p> <p>Отметим, что и BYOD-, и CYOD-устройства являются мобильными, а поэтому особо уязвимы для киберпреступников. «Всего за год количество инцидентов информационной безопасности выросло на 13% и продолжает увеличиваться», — отмечает <strong>Хьюз Фулон</strong>, генеральный директор Orange Cyberdefense. А количество атак, нацеленных на мобильные устройства, согласно <a href="https://orangecyberdefense.com/global/white-papers/security-navigator-2022/">отчету</a> Security Navigator за прошлый год, представленного Orange Cyberdefense, будет расти опережающими темпами, поэтому специалистам в области безопасности следует обратить на этот факт особое внимание.</p> <p>Итог: Большинство руководителей ИТ-подразделений — 83% — ожидают, что по крайней мере половина объема работ в будущем будет выполняться вне офиса, по данным собственного исследования Lenovo, при этом офис рассматривают как место для сотрудничества, где соблюдают личные границы так же, как при работе сотрудников в домашних условиях. Соответственно, оба формата — BYOD и CYOD — находят применение со все возрастающей популярностью. Но их объединяет очень важное обстоятельство: они приводят к размыванию понятия периметра информационной инфраструктуры корпорации. К инфраструктуре подключают компьютерные системы работников, которые путешествуют со своими CYOD-девайсами неизвестно где, так более того: BYOD начинают практиковать как сотрудники заказчиков, так и другие люди, в том числе, не имеющие никакого отношения к компании! Все это несет ряд выраженных потенциальных рисков для ИБ, к чему надо быть готовыми специалистам по кибербезопасности. Конечно, это только одна из составляющей ситуации с кибербезопасностью, но составляющая относительно новая, а потому важная. «Опасность киберугроз растет, и ИТ-гигиена важна как никогда», — говорит <strong>Александр Белокрылов</strong>, генеральный директор BellSoft.</p> <h3><strong>Вместо заключения</strong></h3> <p>В наступившем году заказчикам придется делать выбор не только для традиционных задач — в пользу того или иного инструмента, поставщика или интегратора — но и постоянно балансировать между разными концепциями для построения системы под бизнес-задачи. Заметим, что все рассмотренные нами концепции не противоречат друг другу, однако выбор в каждом конкретном случае способен оптимизировать затраты на ИТ, причем иногда существенно.</p> <p>Важно понимать, что бизнес интересуют не столько технологии и концепции, сколько модели потребления ИТ-ресурсов. Например, переход к «pay-as-you-consume» делает ИТ-расходы организаций более предсказуемыми и гибкими, <a href="https://www.crn.ru/news/detail.php?ID=150820">по данным</a> опроса Cisco CIO and IT Decision Makers Trends Pulse 2021, который показал, что 85% директоров по ИТ и ИТ-менеджеров назвали такой формат важным для их бизнеса, причем 43% уверены, что он очень важен. А будет ли он доступен в «облаке», в формате HaaS/DaaS или в рамках комплексного гибридного предложения (например, HPE Greenlake) — в общем случае, не принципиально. </p> <p>Для игроков рынка ситуация означает необходимость обеспечить доступность сервисов в любых формах: традиционные продажи, формат HaaS/DaaS, поддержка серверных на предприятиях и предоставление возможностей коллокации в партнерском ЦОДе, «облачные» сервисы в приватном и в частном форматах, принятие задач на аутсорс и взаимодействие с отделами, выполняющими работы инсорс, и т. д. Как видно, наступивший год откроет период бурного развития товарных предложений, касающихся как продуктов, так и услуг. Спектр доступного становится шире и затейливее, а ИТ-рынок — интересней.</p> Базовых направлений, балансировать между которыми в этом году будут заказчики при развитии своей ИТ-инфраструктуры, не так много. Первые три мы … message Глобальный рынок ПК возвращается к росту http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=159468 Thu, 13 Jan 2022 13:17:29 +0300 <p>По <a href="https://canalys.com/newsroom/global-pc-market-Q4-2021">оценке</a> Canalys, в 2021 г. в мире было отгружено более 341 млн новеньких ПК, мобильных и настольных, — это на 15% больше, чем годом ранее; лучший абсолютный результат с 2012 г. Более того, в текущем году, ожидают аналитики, рост этого сегмента ИТ-рынка продолжится, стимулированный как отложенным вследствие нехватки полупроводников спросом, так и стремлением покупателей (корпоративных и частных) приспособится к сделавшимся новой нормальностью реалиям гибридной работы.</p> <p>Итоги IV кв. 2021 г. по поставкам ПК и ноутбуков сами по себе выглядят умеренно оптимистичными. Среди ведущей пятёрки вендоров два лидера продемонстрировали сокращение отгрузок относительно того же периода <nobr>2020-го,</nobr> три — прирост, и в совокупности с прочими вендорами равнодействующая вышла слабоположительной: +0,8% роста год к году. </p> <p>Суммарную выручку от отгрузок этих устройств в канал в четвёртом квартале аналитики оценили в 70 млрд долл. США, что на 11% превышает уровень IV кв. <nobr>2020-го.</nobr> Поскольку в основном вендоры ПК — американские компании, показательно, что значительное превышение прироста денежного объёма этого сегмента за квартал над количественным в целом соответствует <a href="https://tradingeconomics.com/united-states/inflation-cpi">официальной оценке</a> инфляции в США под конец 2021 г., — <nobr>7-8%.</nobr></p> <p><strong>Таблица. Мировые поставки ПК (настольных, мобильных и рабочих станций) в IV кв. 2020 и 2021 г., их динамика и доли рынка ведущих вендоров</strong></p> <table> <tbody> <tr> <th> <p>Вендор</p> </th> <th> <p>Поставки в IV кв. 2021 г., млн единиц</p> </th> <th> <p>Доля рынка в IV кв. 2021 г., %</p> </th> <th> <p>Поставки в IV кв. 2020 г., млн единиц</p> </th> <th> <p>Доля рынка в IV кв. 2020 г., %</p> </th> <th> <p>Динамика год к году, %</p> </th> </tr> <tr> <td> <p>Lenovo</p> </td> <td> <p>27,701</p> </td> <td> <p>23,7</p> </td> <td> <p>23,220</p> </td> <td> <p>25,5</p> </td> <td> <p>—6,5</p> </td> </tr> <tr> <td> <p>HP</p> </td> <td> <p>18,645</p> </td> <td> <p>20,3</p> </td> <td> <p>19,225</p> </td> <td> <p>21,1</p> </td> <td> <p>—3,0</p> </td> </tr> <tr> <td> <p>Dell</p> </td> <td> <p>17,195</p> </td> <td> <p>18,7</p> </td> <td> <p>15,794</p> </td> <td> <p>17,4</p> </td> <td> <p>+8,9</p> </td> </tr> <tr> <td> <p>Apple</p> </td> <td> <p>7,810</p> </td> <td> <p>8,5</p> </td> <td> <p>7,163</p> </td> <td> <p>7,9</p> </td> <td> <p>+9,0</p> </td> </tr> <tr> <td> <p>Acer</p> </td> <td> <p>6,582</p> </td> <td> <p>7,2</p> </td> <td> <p>6,166</p> </td> <td> <p>6,8</p> </td> <td> <p>+6,7</p> </td> </tr> <tr> <td> <p>Прочие</p> </td> <td> <p>19,802</p> </td> <td> <p>21,6</p> </td> <td> <p>19,431</p> </td> <td> <p>20,7</p> </td> <td> <p>+1,9</p> </td> </tr> <tr> <td> <p>Итого</p> </td> <td> <p>91,736</p> </td> <td> <p>100,0</p> </td> <td> <p>90,999</p> </td> <td> <p>100,0</p> </td> <td> <p>+0,8</p> </td> </tr> </tbody> </table> <p><em> Источник: Canalys</em></p> <p>Вместе с тем и <a href="https://www.crn.ru/news/detail.php?ID=153101">в первом</a>, и <a href="https://www.crn.ru/news/detail.php?ID=155067">во втором</a>, и <a href="https://www.crn.ru/news/detail.php?ID=157240">в третьем</a> кварталах минувшего года поставки настольных и мобильных ПК демонстрировали уверенный рост. В результате по итогам года целиком количественный объём поставок ПК в мире вырос до 341 млн единиц, что почти на 15% больше, чем в <nobr>2020-м,</nobr> на 27% больше, чем в докоронакризисном <nobr>2019-м,</nobr> и вообще является лучшим годовым показателем для рассматриваемого сегмента с 2012 г. Как первая пятёрка вендоров, так и категория «Прочие» в целом продемонстрировали исключительно позитивную динамику по итогам года. Выручка от этих поставок превысила 250 млрд долл., — это также на 15% больше достижения 2020 г. </p> <p><strong>Таблица. Мировые поставки ПК (настольных, мобильных и рабочих станций) в 2020 и 2021 г., их динамика и доли рынка ведущих вендоров </strong></p> <table> <tbody> <tr> <th> <p>Вендор</p> </th> <th> <p>Поставки за весь 2021 г., млн единиц</p> </th> <th> <p>Доля рынка в 2021 г., %</p> </th> <th> <p>Поставки за весь 2020 г., млн единиц</p> </th> <th> <p>Доля рынка в 2020 г., %</p> </th> <th> <p>Динамика год к году, %</p> </th> </tr> <tr> <td> <p>Lenovo</p> </td> <td> <p>82,142</p> </td> <td> <p>24,1</p> </td> <td> <p>72,646</p> </td> <td> <p>24,4</p> </td> <td> <p>+13,1</p> </td> </tr> <tr> <td> <p>HP</p> </td> <td> <p>74,072</p> </td> <td> <p>21,7</p> </td> <td> <p>67,688</p> </td> <td> <p>22,7</p> </td> <td> <p>+9,5</p> </td> </tr> <tr> <td> <p>Dell</p> </td> <td> <p>59,300</p> </td> <td> <p>17,4</p> </td> <td> <p>50,273</p> </td> <td> <p>16,9</p> </td> <td> <p>+18,0</p> </td> </tr> <tr> <td> <p>Apple</p> </td> <td> <p>28,958</p> </td> <td> <p>8,5</p> </td> <td> <p>22,574</p> </td> <td> <p>7,6</p> </td> <td> <p>+28,3</p> </td> </tr> <tr> <td> <p>Acer</p> </td> <td> <p>24,383</p> </td> <td> <p>7,1</p> </td> <td> <p>20,023</p> </td> <td> <p>6,7</p> </td> <td> <p>+21,8</p> </td> </tr> <tr> <td> <p>Прочие</p> </td> <td> <p>72,198</p> </td> <td> <p>21,2</p> </td> <td> <p>64,430</p> </td> <td> <p>21,6</p> </td> <td> <p>+12,4</p> </td> </tr> <tr> <td> <p>Итого</p> </td> <td> <p>341,053</p> </td> <td> <p>100,0</p> </td> <td> <p>297,614</p> </td> <td> <p>100,0</p> </td> <td> <p>+14,6</p> </td> </tr> </tbody> </table> <p><em> Источник: Canalys</em></p> <p>В среднем за два последних года, прошедших под знаком COVID-19, количественные годовые отгрузки персональных компьютеров выросли на 13% относительно уровня 2019 г., что бесспорно свидетельствует о существенном переосмыслении роли ПК в условиях новой экономики. Доля настольных систем при этом заметно снизилась по сравнению с допанденическими величинами (см. иллюстрацию); в 2021 г. их было в целом отгружено 66 млн единиц, — на 7% больше, чем в <nobr>2020-м.</nobr> Ноутбуков же и мобильных рабочих станций за прошлый год было поставлено в канал 275 млн, — на 16% больше, чем годом ранее.</p> <p>Аналитики Canalys подчёркивают, что невиданные на протяжении последнего десятилетия темпы роста компьютерного рынка наблюдаются даже невзирая на продолжающуюся нехватку ряда ключевых компонентов для их производства, — прежде всего <a href="https://www.crn.ru/news/detail.php?ID=153449">служебных микроконтроллеров</a>. А это, в свою очередь, позволяет предположить, что накопленный за время пандемии отложенный спрос на ПК продолжит оказывать влияние на рынок как минимум и в текущем году, и в следующем. По крайней мере, раньше второй половины <nobr>2022-го</nobr> эксперты не ожидают преодоления микропроцессорного дефицита на мировом уровне.</p> <p>Кроме того, за последние пару лет успели в немалой степени измениться потребительские предпочтения в отношении персональных компьютеров. Так, указывают аналитики, ПК стал <em>подлинно персональным — </em>в том смысле, что каждый член семьи, испытавшей на себе невзгоды многомесячного локдауна и вынужденного перехода к надомной работе/учёбе, стремится обзавестись теперь собственным компьютером, а не выстраиваться в очередь к одному-единственному «домашнему», общему для всех. Растёт и число пользователей, располагающих двумя и более активными ПК: новенький ноутбук (реже — настольная система) всё чаще приобретается не взамен вышедшего из строя, а в дополнение к уже имеющемуся. </p> <p>При этом даже формально устаревшие, но работоспособные компьютеры реже попадают на вторичный рынок: их стремятся сохранять в качестве резервных систем. Переход на полностью удалённую либо гибридную работу повышает зависимость пользователя от наличия ПК под рукой — пусть даже не самого производительного, но заведомо работоспособного. По мере перемещения основных вычислительных нагрузок с пользовательских систем в облака, публичные и частные, ключевой становится сама возможность выхода в Интернет с удобного персонального терминала, а не его формальные характеристики.</p> <p>«Удобного» — важная оговорка: по мнению экспертов Canalys, распространение гибридных форматов занятости способствует росту сопряжённых с ПК сегментов ИТ-рынка: мониторов, клавиатур и иных устройств ввода, внешних накопителей и NAS, разнообразных аксессуаров вплоть до компьютерных столов и кресел повышенной комфортности. Есть надежда, что в <nobr>2022-м</nobr> и эти сегменты продемонстрируют завидный рост, поскольку распределённый офис всё более явно вытесняет из обихода классический — а значит, стремление оборудовать домашнее рабочее место наилучшим образом побудит множество потребителей к соответствующим приобретениям.</p> По оценке Canalys, в 2021 г. в мире было отгружено более 341 млн новеньких ПК, мобильных и настольных, — это на 15% больше, чем годом ранее; лучший … message CRN/США: Лучшие ИТ-продукты 2021 года. Часть 2 http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=159466 Thu, 13 Jan 2022 00:00:00 +0300 <h3>3. Бигдата</h3> <p><strong>Couchbase Capella</strong></p> <p><strong><em>Победитель в категории</em></strong></p> <p>Couchbase Capella (ранее Couchbase Cloud) — это база данных-как-услуга, недавно ставшая удобнее в использовании благодаря возможности развертывания в Microsoft Azure. Компания недавно выпустила на рынок свой Cloud API, позволяющий упростить автоматизацию, расширить функционал импорта данных и улучшить пользовательский опыт встроенной поддержки. Кроме того, индексы полнотекстового поиска стали доступнее благодаря новой возможности конфигурировать реплики на управляющем уровне.</p> <p><strong><em>Финалисты:</em></strong></p> <p><strong>Databricks Lakehouse Platform</strong></p> <p>Платформа Lakehouse от Databricks объединяет данные, аналитику и рабочие нагрузки искусственного интеллекта, а недавно добавлено развертывание в Google Cloud. Компания предложила также ознакомительную версию механизма запросов Photon на платформе Lakehouse, который позволяет координировать работу и ресурсы и ускорить запросы SQL и Spark.</p> <p><strong>MariaDB SkySQL</strong></p> <p>Компания объявила недавно о партнерстве с Amazon Web Services, что позволит использовать MariaDB SkySQL в облаке AWS, и сделала свою распределенную SQL-базу данных Xpand общедоступной в SkySQL, увеличив пропускную способность и уменьшив задержку.</p> <p><strong>Oracle Autonomous Database</strong></p> <p>Oracle ввела новые возможности графового моделирования и графовой аналитики с самообслуживанием, бескодовый пользовательский интерфейс AutoML и расширенные возможности запросов к данным во всех популярных облачных объектных хранилищах с тремя новыми возможностями озер данных в рамках недавних обновлений своего пакета Autonomous Database.</p> <p><strong>Snowflake Data Cloud</strong></p> <p>Среди новых функций, предложенных пользователям Snowflake Data Cloud в этом году, — увеличение производительности клонирования, функция предыстории доступа, позволяющая видеть, кто делал запросы к каким таблицам, варианты представления и столбцы в Snowflake, а также обмен данными с внутренними уровнями (stages) Snowflake с помощью AWS PrivateLink.</p> <h3>4. Бизнес-анализ и аналитика</h3> <p><strong>Qlik Sense</strong></p> <p><strong><em>Победитель в категории</em></strong></p> <p>Платформа обнаружения данных, аналитики и визуализации с самообслуживанием Qlik Sense — флагманское предложение разработчика полного набора ПО бизнес-анализа и интеграции данных. В числе недавних расширений Qlik Sense — дополнительный функционал ИИ-помощника Insight Advisor, в частности, обновленный чат, использующий обработку и генерирование естественного языка для лучшего понимания и взаимодействия с пользователем. Insight Advisor можно теперь настроить «под себя» путем создания бизнес-правил и метаданных. Среди других новых функций Qlik Sense — Collaborative Notes для совместной работы распределенных команд в аналитических процессах и Hybrid Data Delivery, которая позволяет автоматически обновлять наборы данных при изменении источников данных.</p> <p><strong><em>Победитель в подкатегории: технический уровень (в паре с Qlik Sense)</em></strong></p> <p><strong>Tableau</strong></p> <p>Среди недавно добавленных функций Tableau — Augmented Analytics, которая предоставляет аналитику на базе ИИ, при этом пользователь может взаимодействовать с данными в своем привычном рабочем контексте. Ключевые возможности включают автоматическое моделирование и запросы на естественном языке, так что пользователи, даже мало знакомые с аналитикой, могут получать ценные инсайты из данных.</p> <p><strong><em>Финалисты:</em></strong></p> <p><strong>Looker 21</strong></p> <p>Google Cloud недавно добавила в свою платформу бизнес-аналитики Looker 21 поддержку хостинга в Microsoft Azure, создав более гибкую среду. Среди других обновлений — новый портал для разработчиков, консолидирующий ресурсы Looker, включая документацию, руководства, образцы кода и примеры.</p> <p><strong>Microsoft Power BI</strong></p> <p>В числе недавних обновлений Microsoft Power BI — интеграция аналитических отчетов с Jupyter Notebook, инструментом разработки с открытым кодом, который содержит рабочий код, цитирования кода, визуализации и пояснительный текст. Power BI Embedded Analytics позволяет разработчикам исследовать аналитику данных и генерировать отчеты.</p> <p><strong>SAP Business Technology Platform</strong></p> <p>SAP недавно ввела ряд расширений и новых возможностей планирования и анализа данных в свою платформу SAP Business Technology, объединяющую в себе инструменты интеграции приложений и данных, управления данными и анализа данных. В числе обновлений — маркетплейс данных для SAP Data Warehouse Cloud, позволяющий организациям задействовать, совместно использовать и монетизировать активы данных, а также возможности оперативного планирования кадровых ресурсов и аналитики.</p> <h3>5. Средства совместной работы — Корпоративные решения</h3> <p><strong>Cisco Webex</strong></p> <p><strong><em>Победитель в категории</em></strong></p> <p>Стремясь улучшить качество и продуктивность онлайн-совещаний, Cisco Systems за последний год ввела более 800 новых возможностей и функций в свою флагманскую платформу совместной работы Webex. В частности, в Webex, объединяющую в себе звонки, совещания, мессенджер и сквозное управление событиями, добавлено множество функций с использованием искусственного интеллекта и машинного обучения. Среди таких новых функций с ИИ — Webex Audio Intelligence и улучшенная технология шумоподавления для большей чистоты звука, Gestures, дающая возможность невербальной коммуникации в ходе онлайн-совещаний без касания пиктограммы, и Real-Time Translations для мгновенного перевода с английского на более чем 100 языков.</p> <p><strong><em>Победитель в подкатегории: технический уровень</em></strong></p> <p><strong>Zoom</strong></p> <p>Zoom выпустила обновления, имеющие целью расширить использование ее платформы видеосвязи, — в частности, Zoom Apps, которое встраивает сторонние приложения в Zoom Meetings и в клиентский интерфейс на ПК, и Zoom Events, помогающее в создании интерактивных и иммерсивных виртуальных мероприятий.</p> <p><strong><em>Финалисты:</em></strong></p> <p><strong>Google Meet</strong></p> <p>Помимо новой компоновки для ПК пользователи Google Meet получили также новые возможности: перевод субтитров, отключение звука сразу для всех участников при использовании на устройствах с iOS и уведомления, позволяющие видеть количество и порядок поднятия рук в ходе совещания.</p> <p><strong>Microsoft Teams</strong></p> <p>Microsoft недавно ввела расширения в свою платформу совместной работы Teams, в том числе возможность задать автоматическую настройку чувствительности микрофона, отслеживание качества связи на совещании и увеличение количества доступных эмодзи до более чем 800.</p> <p><a href="https://www.crn.com/slide-shows/cloud/crn-s-2021-products-of-the-year"><em>По материалам crn.com.</em></a></p> <div><br/> </div> Couchbase Capella (ранее Couchbase Cloud) — это база данных-как-услуга, недавно ставшая удобнее в использовании благодаря возможности развертывания в … message 2022: шесть ключевых «противостояний года» (часть I) http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=159465 Wed, 12 Jan 2022 16:37:19 +0300 <p>Поговорим об «антагонистических» концепциях построения ИТ-ландшафтов, рассматривая происходящее со стороны бизнеса, с фокусом не столько на технических моментах, сколько на их значении для бизнес-метрик и требований регуляторов. С инженерной точки зрения можно применять практически любые подходы, в большинстве случаев они оказываются равнозначны, но с финансово-экономической точки зрения разница может быть радикальной.</p> <p>В техническом плане все, о чем будем говорить, знакомо, так как сложно предположить, что внезапно возникнет ранее неведомый технологический или маркетинговый тренд, который спустя считанные недели может начать оказывать заметное влияние на корпоративные ИТ-ландшафты. Корпоративный рынок инертен, заказчики на нем все еще адаптируют для своих задач развитые тренды, которые уже несколько лет присутствуют в канале, несмотря на зрелость технологической части.</p> <h3><strong>1. Локальное / глобальное</strong></h3> <p>Глобализация еще недавно была восходящим и безальтернативным трендом — во всяком случае, в ИТ — но ряд событий мирового масштаба привел к быстрому развитию контр-тренда. Деглобализация, о которой несколько лет назад говорили только маргинализированные группы, стала выраженным трендом во многих секторах экономики, в том числе, и в ИТ.</p> <p>Противостояние США/Huawei, российский курс на импортозамещение/технологическую независимость и некоторые другие локальные события привели к смене парадигмы. Предыстория уже не актуальна. Стали давним прошлым события вокруг трамповского курса «Make America great again» и, например, ряд прецедентов, приведших к государственному курсу на импортозамещение в РФ! А произошедшее изменение концепций и соответствующие действия ряда игроков рынка становятся критичными для развития как ИТ-ландшафтов, так и некоторых нишевых задач, например, связанных с <a href="https://www.crn.ru/news/detail.php?ID=151732">производством</a> микропроцессоров. </p> <p>Деглобализация требует огромных дополнительных затрат и создает множество рисков, которые тоже имеют финансовое выражение. «Нам необходимо смягчить последствия деглобализации, чтобы мир не стал хуже», — сказал <strong>Паскаль Лами</strong>, экс-генеральный директор Всемирной торговой организации, выступая на проводимом Huawei онлайн-саммит TrustInTech-2021. Однако нельзя сказать, что эти траты полностью бессмысленны — развитие локальных игроков создает видовое разнообразие, которое в целом на развитие ИТ-рынка влияет крайне положительно.</p> <p>Деглобализация продолжается, результаты ее оказываются неожиданно интересными. Заметим, что уже успел возникнуть тренд с выходом многих локальных компаний за пределы «материнских рынков», как минимум, на рынки больших регионов. Выход на крупные региональные рынки — <a href="https://www.crn.ru/news/detail.php?ID=145162">необходимость</a>, так как локальные слишком тесны для получения прибылей, достаточных для проведения R&D на современном уровне, что приведет к общему технологическому отставанию и недостаточному уровню функциональности по сравнению с обеспечиваемой конкурентными продуктами глобальных компаний.</p> <p>Вторжение новых игроков на рынки способно привести к обострению конкуренции — глобальные компании столкнулся с перспективами потерь рыночных долей и начнут активней развивать свои продукты, что является благом для ИТ-рынка в мировом масштабе. Но чтобы воспользоваться преимуществами разнообразия, корпоративным заказчикам тоже придется пойти на дополнительные затраты. Например, чтобы убедиться в безопасности новинки, ее совместимости с другими программно-аппаратными компонентами своей инфраструктуры и т. д.</p> <p>Итог: деглобализация в полном соответствии с законами диалектики способствует развитию глобализации. Ситуация благотворно влияет на весь ИТ-рынок, создавая разнообразие, а также позволяет совершенствовать ИТ-ландшафты, которые могут пользоваться возможностями, предоставляемыми разнообразием. Важно понимать, что конкуренция будет идти не между большими глобальными и мелкими локальными компаниями, а между глобальными и региональными, причем крупными будут и те, и другие.</p> <h3><strong>2. </strong><strong>On </strong><strong>cloud / </strong><strong>On </strong><strong>premise</strong></h3> <p>«„Облачные“ технологии позволяют существенно сократить издержки на собственную ИТ-инфраструктуру: на скорость запуска проектов, гибкость мощностей и быстрое масштабирование. Многие предприятия оценили удобство использования „облаков“, их стоимость и хранение данных. Уверен, „облачные“ сервисы и дальше будут пользоваться популярностью во всем мире», — говорит <strong>Евгений Колбин</strong>, генеральный директор SberCloud. </p> <p>Сказанное выше, конечно, полностью справедливо идеологически, но вот на практике детали реализации оказываются своеобразными в зависимости от особенностей конкретного заказчика. Особенности ИТ-инфраструктуры компании, требования регуляторов к «приземлению» данных, а также соответствию <nobr>152-ФЗ,</nobr> GDPR и их аналогов, наличие в доступе cloud-провайдеров с нужным ресурсом, состояние собственного парка техники у заказчика и ряд других факторов накладывают свои ограничения на создаваемую инфраструктуру и приводят к необходимости разворачивания гибридных решений.</p> <p>Приложения и данные компаний массово «переезжают» в гибридные инфраструктуры. По сути, это все то же «облако», только в гибридной реализации, когда оно представляет собой распределенную мультиоблачную систему, компоненты которой могут быть «приземлены» на мощностях разных провайдеров, а также на стороне клиента. </p> <p>«Чтобы оставаться конкурентоспособными в сегодняшнем сложном бизнес-климате, организации все больше полагаются на мультиоблачные среды и другие новые технологии», — отметил <strong>Джефф Будро</strong>, президент и генеральный менеджер Dell Technologies Infrastructure Solutions Group, отметив, что в течение наступившего года более 90% предприятий будут использовать сочетание частных «облаков», различных cloud-сервисов и существующей у них «on premise». Крайне редко встречаются рафинированные решения, в которых все ультра-модерново расположено только в публичных «облаках» или консервативно на on-premise инфраструктуре.</p> <p>В большинстве случаев корпоративный софт все же оказывается в «облаке». «Движение в „облако“ — неизбежность современного мира», — говорит <strong>Михаил Кадер</strong>, эксперт Cisco Россия и СНГ. Исключением являются некоторые совсем уж древние legacy-приложения, которые проще оставить «как есть» и оставить работать на традиционных серверах, чем переносить на cloud-платформы, а тем более оптимизировать с использованием современных технологических решений — cloud-native, виртуализаций, микросервисов и т. д. Там же — в «облаках» — оказываются и данные, в том числе и попадающие «под регуляторы»: российские «облачные» провайдеры провели серьезную работу и теперь могут предоставлять сервисы, отвечающие жестким требованиям российского законодательства в ряде специфических областей. «На фоне ежегодного роста облачного рынка в пределах 25% рост сегмента защищенных облаков в соответствии со ФЗ-152 „О персональных данных“ составит <nobr>30-40%</nobr> по итогам года», — говорит <strong>Евгений Горохов</strong>, сооснователь M1Cloud и исполнительный директор Stack Group.</p> <p>Исключения, конечно, все равно есть, но они касаются уж совсем секретных данных, которые могут не покидать закрытого периметра, но таких по понятным причинам относительно небольшое количество. Основное ограничение для «клаудизации» в российских условиях — дефицит площадок. «Темпы миграции в „облака“ и внешние ЦОДы сдерживает ограниченное предложение на локальном рынке», — говорит <strong>Андрей Аксенов</strong>, генеральный директор IXcellerate.</p> <p>Итог: технологически «облако» уверенно побеждает, в рыночном плане для рублевой зоны следует ожидать бурный рост. «На текущий момент объем вовлечения „облачных“ сервисов в общий ИТ-ландшафт всех бизнес юнитов составляет порядка <nobr>7-10%», —</nobr> говорит о российском рынке г-н Горохов. На других развитых рынках, по его словам, ситуация иная: «Если посмотреть на рынки, например, Западной Европы, США, Скандинавии, то там уровень проникновения cloud-сервисов около <nobr>60-70%».</nobr> Г-н Горохов отмечает, что мы стоим на пороге взрывного роста, когда при зрелых технологиях и зрелом подходе компании начинают не только видеть все преимущества гибридной модели, но и активно ее внедрять. Организации понимают, что для достижения успеха должны стремиться к повсеместному использованию «облака», что позволит собирать, анализировать и принимать решения на основе данных, подчеркивает <strong>Антонио Нери</strong>, президент и генеральный директор Hewlett Packard Enterprise.</p> <p>Инфраструктура будет распределена в гибридных мультисистемах, все отличия «облаков» в которых — публичные, приватные или EDGE — будут сводиться к вопросу о том, где же расположена физическая инфраструктура, на которой развернуты cloud-решения заказчика. Востребованность локальной обработки данных, которая становится одним из ключевых технологических трендов, особо подчеркивает <strong>Алексей Соловьев</strong>, технический директор подразделения Secure Power компании Schneider Electric. </p> <p>«В ближайший год российские компании продолжат размещение части своей ИТ-инфраструктуры на внешних ресурсах», — уверен г-н Аксенов. Конечно, встает вопрос об обеспечении ИБ в новых условиях, но, как подчеркнул г-н Кадер, secure-инструменты сегодня тоже мигрируют в «облака»! А вот с локациями для физического приземления инфраструктуры возможны варианты.</p> <h3><strong>3. ЦОД / серверная</strong></h3> <p>Мультиоблако требует распределенной инфраструктуры для оборудования, которое обслуживает работу софта. Спектр доступных вариантов сегодня крайне широк. Например, оборудование заказчика может быть вынесено в ЦОД «облачного» провайдера, и наоборот, оборудование провайдера, которое применяют для предоставления услуг конкретному корпоративному клиенту, может оказаться выделенным и размещенным в ЦОДе или на «on prem» площадке.</p> <p>Совершенно не важно, у кого в собственности находится это «железо» — у cloud-провайдера, компании-заказчика, подрядчика или провайдера, поставляющего HaaS-/DaaS-решения. Неважно, у кого в собственности площадка. Но критично, чтобы физическая вычислительная инфраструктура, обеспечивающая деятельность корпоративного заказчика, была размещена на площадках, способных гарантировать стабильную работу «железа». </p> <p>Очевидно, что нужно для стабильной работы оборудования: электропитание, реализованное по высоконадежным схемам с запасами по мощности, подведенные широкополосные каналы связи, системы охлаждения, антивандальная защита, система порошкового пожаротушения, причем все перечисленное по последней моде smart, а также недорогое в обслуживании, гибкое и масштабируемое. Как будет назваться площадка — ЦОДом, «контейнерным ЦОДом», серверной или мини-ЦОДом — и в чьей именно она будет собственности, в общем случае, совершенно не важно.</p> <p>Заметим, что площадки, обеспечивающие современный уровень надежности функционирующего оборудования, заказчикам предпочтительно не создавать самостоятельно, а получать готовые, в идеале «как сервис». Согласитесь, вряд ли на стороне заказчика есть специалисты, способные разработать схему питания, характерную для ЦОДов, сертифицированных по Tier III. Напомним, что это решение нужно привести в соответствие с требованиями пожаробезопасности и в дальнейшем обслуживать, актуализировать в соответствии с развитием технологий и рыночных реалий, а при необходимости еще и масштабировать. Несмотря на рост энергоэффективности увеличивается потребление электроэнергии серверным оборудованием. «Почти 90% всех инсталляций IXcellerate в 2021 превышали <nobr>8-10</nobr> кВт на стойку», — отмечает г-н Аксенов. Очевидно, что это требует апгрейда от системы энергоснабжения ЦОДа, а это представляет собой сложное инженерное решение. И кроме питания нужно реализовать стабильный теплоотвод, обеспечивать физическую защиту, развернуть системы пожаротушения — и все это тоже непросто!</p> <p>Итог: противостояние ЦОД/серверная теряет смысл. Серверная может оказаться в географически удаленном ЦОДе (коллокация) и, наоборот, инфраструктура для «облако» может быть размещена «on premise» — внутри бывшего периметра корпоративной инфраструктуры. В идеале проще привлечь внешние компании коллокации всего, что только возможно, но в реальности возможно не для всего. Например, решения, обеспечивающие EDGE-вычисления, например, не унесешь далеко, они должны быть расположены «по месту». Необходимость локальной обработки данных становится одним из технологических трендов наряду с технологиями роботизации и искусственным интеллектом«, — подчеркнул Алексей Соловьев. Поэтому создание и обслуживание высоконадежных площадок «on premise» тоже актуально, но его лучше отдавать на аутсорс.</p> <h3><strong>Общие замечания</strong></h3> <p>Рост востребованности «облачных» сервисов и услуг ЦОДов требует активного развития как соответствующих площадок, так и телекоммуникационной инфраструктуры по всей стране. В настоящее время есть серьезный дефицит ЦОДов для разворачивания «облачных» решений и коллокаций, но также, как подчеркивает <strong>Айрат Мустафин</strong>, генеральный директор Liberum Navitas, недостаточны коммуникационные каналы, способные обеспечить связность фрагментов инфраструктуры, размещенных в разных регионах страны. Рынку потребуются массовые инвестиции в инфраструктуру, отмечает <strong>Али </strong><strong>Брундуков</strong>, руководитель направления сервисных продаж Cisco в России и СНГ, но это приведет к повышению стабильности работы и эффективности использования приложений.</p> Поговорим об «антагонистических» концепциях построения ИТ-ландшафтов, рассматривая происходящее со стороны бизнеса, с фокусом не столько на … message Gartner: 12 главных стратегических трендов в ИТ в 2022 году http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=159453 Wed, 12 Jan 2022 12:52:24 +0300 <p>Единая архитектура кибербезопасности, «фабрики» данных, автономные системы, генеративный ИИ и интеллектуальное принятие решений — таковы главные стратегические тренды, на которые следует обратить особое внимание руководителям компаний в 2022 году, указывает Gartner.</p> <p>«Руководители организаций понимают, что должны ускорить развитие цифрового бизнеса, и ищут более прямые цифровые маршруты взаимодействия со своими клиентами, — пишет в пресс-релизе Дэвид Грумбридж (David Groombridge), вице-президент исследования Gartner. — Но, осознавая будущие экономические риски, они хотят также обеспечить эффективность и поддерживать прибыль и денежный поток».</p> <p>Ниже перечислены <a href="https://www.crn.com/slide-shows/channel-programs/gartner-12-top-strategic-technology-trends-for-2022">12 главных стратегических трендов</a>, которые видит Gartner в наступившем году.</p> <h3>Экосистемы данных (data fabric)</h3> <p>Под экосистемой («фабрикой») данных понимается интегрированный уровень («ткань») данных и связующих их процессов; он использует аналитику поверх имеющихся активов метаданных, обеспечивая проектирование, развертывание и многократное использование объединенных пулов данных с охватом всех сегментов среды.</p> <p>Такой подход помогает сократить затраты по управлению данными на величину до 70%. «Ткань» данных обеспечивает гибкую и устойчивую интеграцию источников данных на разных платформах для множества пользователей, так что данные становятся доступны везде и откуда угодно, где бы они ни хранились.</p> <p>Гибкость управления данными стала жизненно важной для организаций, указывает Gartner. Специалистам по обработке и анализу данных следует выйти за рамки традиционных методов управления данными и перейти к современным решениям, таким как интеграция данных с помощью ИИ, чтобы убрать человеческий фактор и снизить затраты.</p> <h3>Связная архитектура безопасности (mesh)</h3> <p>Это гибкая, компонуемая архитектура кибербезопасности, которая интегрирует распределенные и разрозненные службы ИБ в рамках обширной среды.</p> <p>Gartner прогнозирует, что к 2024 году организации, использующие интегрированную архитектуру кибербезопасности, снизят свои расходы, вызванные ИБ-инцидентами, на величину до 90%.</p> <p>Связная архитектура ИБ позволяет сегодняшним, автономным решениям в кибербезопасности работать слаженно, повысив общий уровень защищенности за счет переноса операций управления ближе к самим активам. Единая архитектура ИБ способна быстро проверить подлинность, контекст и соответствие политикам с охватом облачной и любой другой среды.</p> <h3>Встроенные технологии прайвеси (PEC)</h3> <p>Эти методы обеспечивают обработку, анализирование, трансграничную передачу данных и обмен данными с обеспечением надлежащей безопасности на всех этапах использования.</p> <p>Они надежно защищают обработку данных в любой среде, что становится всё более важным, так как законы о конфиденциальности и защите данных продолжают ужесточаться. Методы повышения прайвеси позволяют извлекать ценную информацию из данных, сохраняя при этом требуемую законом конфиденциальность.</p> <p>Эта технология всё больше переходит из области академических исследований в бизнес-проекты, которые приносят реальную ценность, снижая при этом риск компрометации, пишет Gartner.</p> <h3>Чисто облачные платформы</h3> <p>Изначально реализованные в облаке (cloud-native) платформы позволяют ИТ-командам создавать новые, гибкие приложения для долгосрочного использования. Принятие облака растет с начала пандемии, и Gartner прогнозирует, что облачные внедрения ИТ быстро превысят объем рабочих нагрузок в частных дата-центрах.</p> <p>Такие платформы изменят привычный подход к облаку — постепенный перенос имеющихся рабочих нагрузок и данных в облачную среду, говорит Gartner. Нарастающий переход в облако создает еще более острую потребность обеспечить надежно защищенный доступ в Интернет, к облачным сервисам и другим облачным приложениям.</p> <h3>Компонуемые приложения</h3> <p>Компонуемые (composable) приложения строятся из модульных компонентов с учетом конкретной бизнес-среды. Такой подход упрощает многократное использование кода, значительно сокращая сроки создания новых программных решений.</p> <p>Потребности бизнеса непрерывно меняются, и организациям нужно быстро внедрять инновации, адаптируя при этом свои приложения к новым условиям, пишет Gartner. Функционал должен перестраиваться изнутри, с пониманием внутренней специфики, приближая к концепции «компонуемого предприятия».</p> <h3>Интеллектуальная поддержка принятия решений (Decision Intelligence)</h3> <p>Это самый современный подход, позволяющий повысить эффективность принятия решений в организациях, подчеркивает Gartner. Эффективность принятия решений в сегодняшней, сложной бизнес-среде имеет решающее значение и требует специального набора процессов. Интеллектуальный анализ дает важные инсайты, помогает извлечь уроки и принять взвешенные решения, стимулируя развитие в нужном направлении.</p> <p>Этот подход может облегчить и ускорить принятие решений руководителями и даже автоматизировать его благодаря использованию интеллектуальной аналитики, моделирования и искусственного интеллекта, пишет Gartner.</p> <h3>Гиперавтоматизация</h3> <p>Это комплекс мер, позволяющих быстро выявить, изучить и автоматизировать как можно больше бизнес-процессов и ИТ-операций. Реализуемая с помощью искусственного интеллекта, машинного обучения, роботизированной автоматизации процессов (RPA), платформ интеграции как услуги, инструментов малокодовой/бескодовой разработки и др., гиперавтоматизация помогает обеспечить масштабируемость и дистанционное обслуживание, а также устранить нарушения в бизнес-модели, говорит Gartner.</p> <p>Этот, ориентированный на бизнес подход, позволяет гармонично охватить несколько технологий и является быстро растущим трендом, так как компании стремятся более эффективно и гибко организовать и осуществлять свои операции.</p> <h3>Инженерия ИИ</h3> <p>Инженерия искусственного интеллекта призвана автоматизировать обновления данных, моделей и приложений, оптимизируя функционирование ИИ, поясняет Gartner. Благодаря четкому управлению инструментарием ИИ она помогает практически реализовать возможности искусственного интеллекта, обеспечив успешное ведение бизнеса.</p> <p>Эта постоянно развивающаяся дисциплина охватывает разработку инструментов, систем и процессов, помогающих достигать поставленных целей. С ростом вычислительной мощности и объемов данных создание новых моделей и алгоритмов ИИ охватывает тысячи переменных и позволяет принимать быстрые и действенные решения.</p> <h3>Распределенные предприятия</h3> <p>Концепция распределенного предприятия является отражением цифровой, ориентированной на удаленное взаимодействие, бизнес-модели, которая обеспечивает удобство работы сотрудников, переводит на цифрую основу контакты с потребителями и партнерами и расширяет возможности использования продуктов, поясняет Gartner.</p> <p>Распределенные предприятия, будь то больницы, банки или ритейлеры, лучше удовлетворяют потребности удаленных сотрудников и клиентов, которые всё больше ожидают виртуальных услуг и гибридных моделей работы. Но с приходом этой бизнес-модели остро встает вопрос о безопасности, так как потенциальная поверхность атаки становится больше.</p> <h3>Совокупный опыт взаимодействия (Total Experience)</h3> <p>Это стратегический бизнес-подход, который охватывает производственный опыт сотрудников, клиентский опыт, пользовательский опыт и опыт взаимодействия по многим каналам и призван обеспечить рост внутри компании, формулирует Gartner.</p> <p>Такой подход позволяет делать компанию лучше, повысить удовлетворенность клиентов и сотрудников, лояльность и готовность рекомендовать бренд, давая срез сразу по многим направлениям и позволяя достичь решительных успехов в бизнесе.</p> <h3>Автономные системы</h3> <p>Это самоуправляемые физические или программные системы, которые могут учиться в процессе работы и существенно модифицировать свои алгоритмы в реальном времени, дает определение Gartner. Как результат, они оптимизируют свое поведение в сложных условиях.</p> <p>Они создают гибкий набор операционных возможностей, которые помогают ответить на новые требования и ситуации, улучшить эксплуатационные параметры и защитить от кибератак без вмешательства человека.</p> <h3>Генеративный ИИ</h3> <p>Генеративный искусственный интеллект изучает существующие данные и создает нечто новое, похожее на оригинал, но не повторяющее его, поясняет Gartner. Продвигая развитие машинного обучения, компьютерного зрения и периферийного ИИ, он позволяет также совершенствовать существующие процессы и платформы и помогает организациям оптимизировать и ускорить бизнес-операции.</p> <p>Обеспечивая эффективное использование данных, моделей и вычислительных возможностей и реализуя принципы ответственного (responsible) ИИ, он способен создавать новые формы инновационного контента, ускорить НИОКР и процессы в различных сферах, от медицины до создания новых продуктов и инженерии.</p> Единая архитектура кибербезопасности, «фабрики» данных, автономные системы, генеративный ИИ и интеллектуальное принятие решений – таковы главные … message 2022 и импортозамещение: продолжение должно последовать http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=159449 Wed, 12 Jan 2022 11:46:20 +0300 <p>Реализация политики импортозамещения, активно проводимой в РФ на государственном уровне, является одним из самых мощных факторов, определяющих развитие российского ИТ-рынка. Протекционистская политика государства дала возможность сотням локальных вендоров привлечь к себе внимание и резко нарастить продажи своей продукции. Что дальше?</p> <h3><strong>В чем особенность момента</strong></h3> <p>Реализация политики импортозамещения хороша для ряда российских вендоров, а также катализирует национальный рынок ИТ в целом. Налицо расширение «видового разнообразия» как в «поголовье» вендоров, так и в номенклатуре товаров. В традиционном канале происходит движение, политики дистрибьюторов проходят корректировки для обновления под изменившиеся реалии. Интеграторы нарабатывают новые компетенции, актуальные для работы с новым оборудованием, приложениями, платформами и т. д.</p> <p>Однако следует помнить, что происходящее требует огромных затрат — счет требуемых инвестиций будет <a href="https://www.crn.ru/news/detail.php?ID=153954">идти</a> на триллионы рублей — и поглощает значительные ресурсы всех игроков рынка. «Процесс перевода инфраструктуры на новое ПО и оборудование — затратный и болезненный», — говорит <strong>Григорий Сизоненко</strong>, генеральный директор компании ИВК. Затраты совершенно несоразмерны происходящей «движухе» на данный момент, но могут стать фундаментом для существенных позитивных изменений так для всей национальной экономики. </p> <p>Особенность момента состоит в том, что ситуация с импортозамещением находится в точке бифуркации. Есть два варианта дальнейшего развития событий.</p> <blockquote> <p>В этом материале мы сознательно и полностью абстрагируемся от связанных с данной тематикой спекуляций, а также бывших и будущих скандалов с мошенничествами игроков рынка при реализации политики импортозамещения, сосредоточившись на возможных вариантах развития концепции в технических, экономических и маркетинговых реалиях.</p> </blockquote> <h3><strong>Варианты есть всегда</strong></h3> <p>В одном из возможных вариантов триллионные вложения и огромные затраты ресурсов всех игроков рынка могут в итоге не привести к сколько-нибудь заметным изменениям в системном плане, не возникнут новые смыслы, но могут появиться новые риски. Вариант мрачный, но вполне возможный.</p> <p>Другой вариант — который тоже вполне возможен — существенно более позитивный. Развитие в рамках концепции импортозамещения может привести к достижению желаемых результатов в техническом плане и в политических задачах, а также к возникновению крайне важных дополнительных смыслов. В этом варианте вероятна мощная многоплановая трансформация национального ИТ, результатом которой будет и минимизация «болезней роста» в самом импортозамещении, и открытие широких возможностей для дальнейшего развития всей экономики, завязанной на digital. Но для этого нужны расширенные действия и расстановка акцентов, которые изначально отсутствовали в концепции импортозамещения.</p> <h3><strong>Про техническую сторону, или От импортозамещения к технологическому суверенитету</strong></h3> <p>Достижение намеченных целей импортозамещения очень непросто с технической точки зрения. Чтобы оно обеспечило полноценную санкционную устойчивость инфраструктурам, находящимся в зонах риска, совершенно недостаточно в директивном порядке перейти с некоторого количества программных продуктов от глобальных поставщиков на тайтлы российских компаний и поменять некоторое количество компьютеров на системы «красной сборки». Такое фрагментарное «лоскутное» импортозамещение к намеченным целям не приведет, так как оставляет незакрытой огромную поверхность для «санкционных атак».</p> <p>Вектор атаки может быть направлен совсем не на приложение, прошедшее импортозамещение! Атакованы могут быть другие компоненты в составе программно-аппаратных комплексов — например, «операционка», гипервизор и т. д. — что тоже приведет к серьезным проблемам в работе всей системы, которая формально удовлетворяет требованиям импортозамещения. Для достижения санкционной устойчивости нужно заменять не отдельные элементы ИТ-инфраструктур, а так же, как неоднократно отмечал г-н Сизоненко, внедрять новые экосистемы, построенные на санкционно-устойчивых технологических стеках. Только ИТ, построенные по такому принципу — на полных стеках, обладающих санкционной устойчивостью — могут обеспечить стране технологическую независимость. С этим взглядом на импортозамещение солидарны многие. «Не люблю слово „импортозамещение“, оно ассоциируется с суррогатностью. — говорит <strong>Алексей Смирнов</strong>, генеральный директор „Базальт СПО“. — Нужен технологический стек».</p> <blockquote> <p>Импортозамещение должно обеспечивать санкционную устойчивость для цифровых решений, значимых для национальной экономики. Санкции вполне реальны, под них могут попадать различные компоненты ИТ-систем, обеспечивающих работу телекома, промышленности, транспорта, энергетики, органов госуправления и т. д. Так оно и происходит. Например, недавно под санкции попал ряд структур, важных для национального развития, включая даже Московский физико-технический институт.</p> </blockquote> <h3><strong>Решения — есть </strong></h3> <p>В настоящее время импортозамещающие решения «полного стека» на российском рынке уже доступны в некотором количестве, причем как универсальные, так и нишевые. За их созданием стоит огромная работа, так как нужно не только создать стек и разработать сами приложения, но и обеспечить их совместимость с другими компонентами, применяемыми в составе прикладных решений. </p> <p>«Наша общая цель — наполнить ИТ-рынок не просто большим набором разнообразного софта и „железа“, а сделать так, чтобы все компоненты корректно работали в рамках единой инфраструктуры, — говорит <strong>Антон Рудевский</strong>, руководитель департамента по работе с партнерами в ГК Astra Linux. — Только в этом случае импортозамещение будет действительно полезным и эффективным». За этим стоят многочисленные тесты, возможные доработки продукции, но результатом будет совместимость, корректность работы, удобство и стопроцентная надежность комплексных решений.</p> <p>В качестве примера универсальных решений приведем предложение ИВК, в котором есть санкционно-устойчивые вычислительные системы, для них также доступен функционально полный программный стек — семейство операционных систем плюс репозиторий «Сизиф», создаваемый и поддерживаемый компанией «Базальт СПО». В комплексе это и есть тот самый альтернативный технологический стек, о необходимости которого мы говорили выше.</p> <p>В качестве нишевого решения упомянем «Логос», российскую САЕ-платформу (Computer-Aided Engineering) для инженерного анализа и компьютерного моделирования, созданную специалистами Российского федерального ядерного центра (РФЯЦ-ВНИИЭФ), входящего в госкорпорацию «Росатом». Софт этого класса нужен для решения задач разработки в атомной отрасли, авиастроении и в ракетно-космической индустрии, в судостроении, автомобилестроении, энергетике и т. д. «Вопросы обеспечения цифрового суверенитета промышленности входят в число ключевых приоритетов Российской Федерации», — подчеркивает <strong>Дмитрий Фомичев</strong>, директор по математическому моделированию компании «Цифрум», входящей в «Росатом». Важно, что «Логос» может работать на российских компьютерных платформах, в том числе и высокопроизводительных, вплоть до суперкомпьютерных систем, что и обеспечивает санкционно-устойчивый стек для решения нишевых задач в индустрии.</p> <h3><strong>Внедрение — это только начало!</strong></h3> <p>Процесс импортозамещения в структурах «на местах» достаточно сложен и длителен, причем как в лайтовой «лоскутной» форме, так и в полноформатном переходе на санкционно-устойчивый стек, обеспечивающий полный технологический суверенитет. Миграция с одних решений на другие в корпоративной среде — а тем более в КИИ! — требует сложной последовательности действий, в ходе которой нужно убедиться в совместимости компонент, выполнить их настройку и балансировку, обучить администраторов и инженеров обслуживанию новых решений, провести пен-тесты, реализовать портирование приложений и т. д. Процесс, как видно, технически сложный и трудоемкий, а потому длительный и довольно дорогой. Заметим, что это только часть затрат на стоимость владения!</p> <p>Покупка и внедрение — важные, но всего лишь начальные элементы в жизненном цикле современных систем, которыми надо управлять на всем протяжении эксплуатации решения и даже после, например, при его утилизации и/или миграции с него на новое. Поступить по принципу «установил и забыл» не получится, системы надо обновлять, развивать, ребалансировать, администрировать и т. д. Ситуация с импортозамещением несет ряд дополнительных рисков — приложения и аппаратные компоненты в «технологически-суверенных» стеках по понятным причинам будут относительно новые, поэтому можно встретить проблемы с функциональностью, странности интерфейсов и прочие моменты, которые приведут к избыточным затратам времени и денег при выполнении повседневных технических действий. В ряде случаев потребуется консультационная и техподдержка от новых вендоров, не всегда обладающих для этого опытом и ресурсом.</p> <p>Легко видеть, что вендор должен быть активно включен в пост-продажное сопровождение на разных этапах жизненного цикла продуктов. Разумеется, есть определенная специфика для программных и для аппаратных решений, но в любом случае вендоры должны активно участвовать в управлении жизненным циклом своих продуктов — как напрямую, так и через партнеров. Вендору нужно создавать службу техподдержки, налаживать систему обучения сотрудников (как на стороне клиентов, так и на стороне партнеров), регулярно выпускать «заплатки» и обновления, комплектовать склады запчастей (для аппаратного обеспечения), а также развивать продукты. Все это требует огромных денег!</p> <p>Российские заказчики требуют расширения функциональности продуктов при снижении стоимости владения! Вендоры идут им навстречу. «Мы не остановимся на достигнутом и продолжим активно развивать свое ПО, чтобы оно всегда соответствовало ожиданиям клиентов и в чем-то даже их предвосхищало», — говорит <strong>Евгений Векшин</strong>, директор по продуктам ГК Astra Linux. Однако для развития продуктов и каналов нужны значительные ресурсы, прежде всего — деньги.</p> <p>Изыскать ресурсы — сложная задача для вендоров, но она должна быть решена, иного пути нет. С одной стороны, вендоры будут испытывать давление со стороны заказчиков, среди которых много госструктур, обладающих административным ресурсом. С другой стороны, давление будет со стороны конкурентов, среди которых сегодня российские компании, но к ним снова могут присоединиться и глобальные, в случае если функциональность локальных решений окажется неудовлетворительной. В результате образуются классические «ножницы», в которых протекционизм государства уже помочь не может.</p> <p>Вендорам нужен DX в широком смысле — широкое внедрение DevOps, оптимизация бизнес-процессов, пересмотр финансовых политик и т. д. Однако, DX необходим, но не достаточен — требуется региональная экспансия.</p> <blockquote> <p>Пока сложно сказать, какая часть национальных ИТ попадет под импортозамещение в той или иной форме. Государство меняет требования законодательства, которое отражает соответствие текущего состояния ИТ-рынка требованиям экономики. Часть предприятий, которые по закону должны реализовывать импортозамещение в своих ИТ-системах, в силу разных причин не спешат выполнять нужные действия или ищут легальные способы не делать этого совсем. Есть и обратные примеры, когда компании, тесно взаимодействующие с госструктурами, КИИ и другими организациями, для которых законы требуют импортозамещения, по своей воле переходят на санкционно-устойчивые стеки для гарантированного обеспечения непрерывности бизнес-процессов. В результате экспертные оценки доли оборудования и софта в российском корпоративном сегменте, которые пойдут «под замену», находятся в пределах от 40% до 70%.</p> </blockquote> <h3><strong>Экспансия — требование времени</strong></h3> <p>Объем локального рынка продукции для импортозамещения в ИТ велик (см. врезку), но недостаточен в качестве «кормовой базы» большого количества компаний, которые бы могли создавать широкое видовое разнообразие продуктов и при этом быть коммерчески успешными. Технологическим компаниям для экономической эффективности в большинстве случаев нужно присутствие на крупных рынках. Должен сработать «эффект масштаба», чтобы вендоры смогли получить прибыли, достаточные для инвестиций в развитие: в дальнейшую разработку новой продукции и для поддержки имеющейся, в совершенствование канала и т. д. </p> <p>Для российских ИТ-компаний это означает острую необходимость выхода за пределы национального рынка. Причем охват новых рынков нужен масштабный — необходимо сделать больше, чем выйти за пределы рынка РФ и проникнуть на рынки стран СНГ, которые, заметим, тоже некрупные. Это прекрасно понимают российские компании, наращивающие присутствие в ряде регионов мира: в Латинской Америке, Африке, регионе Персидского залива и т. д. </p> <p>Согласно <a href="https://www.crn.ru/news/detail.php?ID=157077">данным</a> исследования Ассоциации «Руссофт», в прошлом году российские разработчики ПО рассматривали как наиболее привлекательные для расширения географии бизнеса рынки Ближнего зарубежья и Европы, а в 2022 году фокус внимания будет на Европе и Азии (причем как Южной, так и Восточной). При этом, как отмечено в исследовании, остается достаточно высокой притягательность рынков США и Канады. Планы экспансии есть, например, у упомянутого выше нишевого «Логоса». Продукт может претендовать на существенную долю мирового рынка CAE-систем, считает <strong>Екатерина Солнцева</strong>, директор по цифровизации «Росатома». Однако далеко не все российские вендоры имеют планы региональной экспансии.</p> <p>Новых игроков региональные рынки в целом встречают положительно. «Сегодня мы видим высокий спрос на российские ИТ-продукты на Африканском континенте, — говорит <strong>Дмитрий Комиссаров</strong>, генеральный директор „МойОфис“. — Правительства африканских стран прикладывают большие усилия для интеграции современных технологий в систему государственного управления, проектируют и создают информационные системы на базе безопасных программных продуктов».</p> <p>Появление новых агрессивных игроков, к тому же обладающих экспертизой на высоком техническом уровне, пойдет на пользу рынкам регионов. Однако агрессивность маркетинга в данном случае потребует — в очередной раз! — дополнительных затрат на локализацию продуктов, создание региональной техподдержки, организацию и развитие локального канала и партнерской сети, а также на прочие мероприятия по продвижению в регионе.</p> <p>Заметим, что российские стартапы прекрасно понимают необходимость масштабирования, поэтому в большинстве случаев в бизнес-модель сразу закладывают выход на крупные рынки. Сказанное справедливо и для традиционных компаний, для которых тактически острота момента несколько сглажена за счет протекционизма от импортозамещения, но стратегически никуда не исчезнет. Или российские вендоры научатся быть эффективными на открытых рынках и останутся заперты в ограниченной рублевой зоне, где продвижение продукции будет зависеть не столько от качества, функциональности и других значимых параметров, сколько от внеэкономических методов со стороны государства. Последний вариант, разумеется, крайне нежелателен ни для рынка, ни для заказчиков, ни для самих вендоров.</p> <h3><strong>Вместо заключения</strong></h3> <p>Российские вендоры должны в сжатые сроки обновить свои экономические модели, чтобы они соответствовали ситуации, требующей экспансии. Также нужно привлечь финансирование (соответствующие задачи интересно решают разработчики ПО, как показывает собственное <a href="https://www.crn.ru/news/detail.php?ID=156823">исследование</a> «Руссофт»), выстроить маркетинг и начать движение в сторону глобализации. Конечно, задачи сложные и масштабные, их не решить за квартал, но движение в соответствующем направлении очень хочется увидеть уже в этом году.</p> <p>Success stories про успешную миграцию на санкционно-устойчивые платформы, конечно, радуют, однако хочется также увидеть истории про успешную рыночную конкуренцию новых российских программ с глобальными, происходящую в разных регионах мира. Также желаемы истории про «цифровую трансформацию», ИТ-основой которой являются российские продукты на стеках, обладающих технологическим суверенитетом.</p> Реализация политики импортозамещения, активно проводимой в РФ на государственном уровне, является одним из самых мощных факторов, определяющих … message Как пандемия еще больше раскрыла потенциал СЭД http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=159447 Wed, 12 Jan 2022 11:15:11 +0300 <p><em>В пандемию функционирование бизнеса было немыслимо без систем видеоконференцсвязи, планирования и электронного документооборота. При помощи СЭД компании начали работать с большим количеством документов. Как результат, электронные архивы и решения по распознаванию стали также более востребованными. О возросшей роли этих систем и способах построить свою работу с ними рассказывает <strong>Михаил Ганжа</strong>, руководитель проектов ITS Konica Minolta </em><em>Business</em> <em>Solutions</em> <em>Russia</em><em>.</em></p> <h3><strong>Рост спроса</strong></h3> <p>По данным <a href="https://www.moysklad.ru/news/predstaviteli-biznesa-rf-rasskazali-moemuskladu-o-svoem-otnoshenii-k-edo/">опроса</a>, проведенного оператором фискальных данных OFD.RU, к июню 2021 года только 3,8% российских компаний перешли на ЭДО. 38,9% организаций работали примерно с одинаковыми объемами бумажных и электронных документов, 26,8% использовали только бумажные.</p> <p>Тем не менее, востребованность применения безбумажного обмена документами в системах электронного документооборота (СЭД) постепенно растет. Компании, которые ранее, например, использовали ЭДО для решения одной-двух задач, начали масштабировать количество документов и процессов. А те, кто сомневался в необходимости ухода от бумажного документооборота, решились протестировать возможности ЭДО. </p> <h3><strong>Пополнение в ряду цифровых документов</strong></h3> <p>Системы электронного документооборота позволяют использовать цифровые документы как внутри организации, так и вне ее — для работы с контрагентами и контролирующими органами. Они передаются через интернет и хранятся в электронных архивах на защищенных серверах — как внутри компании, так и на внешних облачных хранилищах. Все основные документы — декларации НДС, счета-фактуры, договоры, дополнительные соглашения, платежные поручения, письма, акты выполненных работ, товарные накладные — могут создаваться и согласовываться в СЭД. Также эти системы все чаще используются для решения кадровых вопросов. </p> <p>В пандемию, к примеру, многие компании полностью перевели процесс оформления заявления на отпуск в безбумажный формат. Если раньше для его подписания требовалось посетить офис, то сейчас это можно сделать при помощи электронной подписи. Компании Konica Minolta Business Solutions Russia данная возможность сильно облегчает жизнь, так как в ее команде немало инженеров, которые постоянно находятся «в поле». Также полностью автоматизированной стала работа с документами региональных представительств: больше нет необходимости отправлять их для подписания по почте — оно производится в СЭД.</p> <p>Однако, как и раньше, системы электронного документооборота главным образом применяются для решения задач внутри периметра предприятия. Для обмена документами с внешними контрагентами компании интегрируют систему внутреннего электронного документооборота с поставщиком сервиса ЭДО.</p> <p>Отдельно хочется сказать про системы распознавания документов. Несмотря на то, что электронный документооборот используются бизнесом все активнее, многие компании продолжают работать с большим количеством бумажных документов, поэтому роль OCR-решений все еще достаточно велика. </p> <h3><strong>Какие решения наиболее востребованы?</strong></h3> <p>Самый популярный сегодня в России оператор электронного документооборота — «Контур.Диадок». К настоящему времени в его системе зарегистрировано более 1,5 млн организаций, среди которых и Konica Minolta Business Solutions Russia. Такая востребованность решения делает его наиболее подходящим для использования: подключаясь к «Контур.Диадок», компания может быть уверена, что ее также использует большинство контрагентов. Также мы осуществляем электронный документооборот, в том числе кадровый, при помощи Microsoft SharePoint. Эта система успешно работает в Konica Minolta Business Solutions Russia на протяжении 10 лет. </p> <p>Для масштабных проектов бизнес часто использует и другие системы электронного документооборота и управления корпоративным контентом, например: «СБИС», «Такском», OpenText, Documentum, Tessa, Directum, Docsvision, а также решения производства 1С. На выбор системы, помимо цены, зачастую оказывает влияние наличие облачной версии. Также внимание уделяется возможности простой настройки и последующего сопровождения и тому, насколько масштабные бизнес-процессы она может поддерживать. </p> <h3><strong>Как развиваются СЭД?</strong></h3> <p>Многие системы электронного документооборота сегодня все больше «обрастают» дополнительными возможностями и начинают напоминать программные платформы — на их основе можно разрабатывать большее количество сервисов. Таким образом, бизнес избавляется от необходимости дополнительно приобретать отдельные решения или создавать с нуля собственные.</p> <p>Другой вектор развития СЭД — возможность работы из облака. Количество систем, которые пользователь может использовать и со смартфона, и с домашнего компьютера, неуклонно растет. Таким образом, получить доступ к документу или согласовать его, находясь вне офиса, можно практически всегда — мобильность сотрудников сильно повышается. </p> <p>Еще одно важное направление развития — улучшение возможностей для интеграции со смежными системами, например, ERP или CRM, а также автоматизированного взаимодействия с сервисами операторов электронного документооборота. Последние отвечают за обмен электронными копиями документов между контрагентами. Качество интеграции влияет на скорость и удобство этого процесса. Чем они выше, тем быстрее, к примеру, после внутреннего согласования и подписания документа пользователь может отправить его контрагенту.</p> <h3><strong>Важно помнить</strong></h3> <p>Количество утечек данных, в том числе из систем электронного документооборота, в пандемию значительно возросло, однако далеко не все компании усилили свою защиту. Многих остановила от этого шага высокая стоимость соответствующих ИБ-решений. Некоторые недооценили убытки от возможных утечек информации, а также слишком понадеялись на сознательность своих сотрудников. Учитывая, что в системах электронного документооборота содержится много ценных документов, хочется порекомендовать всем компаниям даже при ограниченном бюджете и очень ответственных работниках не экономить на защите СЭД.</p> <p>Также важно создать максимально подробные инструкции по использованию таких систем и устранению возникающих в них неполадок, провести обучающие вебинары. Количество пользователей систем электронного документооборота сильно возросло, поэтому техническая поддержка может не успевать оперативно и качественно обрабатывать все поступающие запросы.</p> В пандемию функционирование бизнеса было немыслимо без систем видеоконференцсвязи, планирования и электронного документооборота. При помощи СЭД … message Хранение данных: 10 лучших новых решений 2021 года http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=159436 Tue, 11 Jan 2022 14:01:55 +0300 <h3>Новые подходы к хранению</h3> <p>Рынок хранилищ всегда был одним из самых быстро развивающихся в ИТ-отрасли, и 2021 год не стал исключением. Вендоры продолжали разрабатывать новые решения для хранения данных, будь то оборудование, ПО, облако или комбинация всего этого.</p> <p>Неудивительно, что выбрать десять лучших продуктов 2021 года на рынке хранения данных было непросто. Кандидатов набралось много, поэтому CRN отбирал компании, предлагающие новые подходы к задачам хранения, управления и защиты данных, в том числе новые способы доступа к облаку и развития глобальных файловых систем, новые протоколы и защиту от вирусов-вымогателей. Категория флеш-массивов не включена в предлагаемый обзор; она будет выделена в отдельную публикацию.</p> <p><a href="https://www.crn.com/slide-shows/storage/the-10-coolest-data-storage-products-of-2021">Ниже</a> — самые заметные новации на рынке хранилищ в уходящем году.</p> <h3>Axcient Local Cache для Direct-to-Cloud</h3> <p>В августе компания Axcient из Денвера добавила локальный кеш к своей платформе x360Recover Direct-to-Cloud для MSP, чтобы обеспечить высокоскоростное восстановление локальных данных в случае отказа, не требующее покупки проприетарных локальных устройств. Ее сервис Direct-to-Cloud (D2C) использует то же ПО, что и аппаратные устройства для мгновенного локального восстановления и виртуализации, а также восстановления из образа в облаке для удаленных рабочих станций. Новый Local Cache предлагает производительность локального устройства кэширования, позволяя при этом использовать любое оборудование, в том числе недорогие USB-накопители, для быстрого восстановления в случае потери данных.</p> <p>В декабре Axcient заключила также сделку с Pax8, и ее сервис Direct-to-Cloud доступен теперь через партнера по облачной дистрибуции.</p> <h3>Cohesity Data Management-as-a-Service</h3> <p>В октябре Cohesity, разработчик ПО защиты и управления данными, объявила о стратегическом партнерстве с Amazon Web Services, имея целью предоставить управление данными как услугу общим клиентам двух компаний. Новый сервис ориентирован на корпоративный и средний сегмент рынка, предлагая новые способы резервного копирования, защиты, анализирования и управления данными с использованием технологий Cohesity и хостинговых услуг AWS. С этой целью Cohesity обеспечила прозрачную стыковку своего существующего решения, где клиент владеет всей инфраструктурой, осуществляя ее сопровождение и управление, с новым облачным сервисом множественной аренды, позволяющим клиентам использовать ее возможности управления данными нативно в облаке AWS.</p> <p>Компании объявили также, что Amazon была стратегическим инвестором наряду с Hewlett Packard Enterprise и Cisco Investments в пятом раунде финансирования Cohesity объемом 250 млн долл., о котором было сообщено в апреле. AWS отказалась сообщить сумму, инвестированную в стартап.</p> <h3>Hammerspace Global Data Environment</h3> <p>Hammerspace (Лос-Алтос, шт. Калифорния), разработчик глобальной файловой системы для предоставления услуг программно-конфигурируемых хранилищ данных в любой инфраструктуре или облаке, в ноябре представила свою новую технологию Global Data Environment, которая обеспечивает создание, обработку, хранение, защиту и доступ к данным, хранящимся в любом дата-центре или в любом облаке. Новая технология поможет компаниям решать задачи, не имевшие простых решений ранее, — например, предоставление доступа к неструктурированным данным, разрозненно хранящимся в дата-центре, или работа с данными, замкнутыми в существующую инфраструктуру. Технология Global Data Environment работает с блочными, объектными и файловыми данными через все стандартные протоколы, а также через платформы типа Snowflake.</p> <h3>Nasuni Global File Acceleration</h3> <p>Компания Nasuni из Бостона, разработчик технологии облачного хранения файлов, в сентябре представила облачный сервис Global File Acceleration (GFA). Он осуществляет интеллектуальный анализ использования файлов почти в реальном времени для оркестрации и приоритизации пересылки новых файлов на устройства Nasuni Edge Appliance, где бы они ни находились; при этом достигается ускорение синхронизации файлов для всех локаций (до пятикратного по сравнению с прежними решениями). Компания заявляет, что ее технология GFA помогает также улучшить восстановление данных после атак вымогателей, позволяя задать более частые точки восстановления для создаваемых новых данных.</p> <h3>NetApp NVMe-over-TCP</h3> <p>В октябре NetApp обновила свое ПО управления данными Ontap, добавив поддержку высокоскоростного протокола NVMe по сети TCP спустя лишь два месяца после объявления о таких планах. Протокол NVMe-over-TCP (он же NVMe/TCP) более устойчив, чем iSCSI, широко используемый в отрасли уже много лет, заявляет NetApp. Компания сотрудничает с разработчиками высокоскоростных сетевых технологий, включая VMware, сообщество Linux, а также с Nvidia Mellanox и Intel, чтобы вывести NVMe/TCP на рынок. Протокол NetApp совместим с существующим стандартным сетевым оборудованием.</p> <h3>Panzura Global File System</h3> <p>В мае разработчик глобальной файловой системы Panzura (Сан-Хосе, шт. Калифорния) предложил «первую в мире» глобальную файловую систему как услугу для поставщиков управляемых услуг (MSP), которые смогут теперь предоставить объединенное аутсорсинговое управление неструктурированными данными с охватом общедоступной и гибридной облачной среды. Новое предложение позволит MSP сочетать и комбинировать облачные возможности — например, чтобы клиент мог использовать один и тот же набор данных на вычислительных ресурсах Amazon Web Services, с аналитикой Google и с приложениями Microsoft в Azure. Глобальные файловые сервисы обычно устанавливаются локально или в облаке с использованием виртуальных машин, но Panzura делает их теперь доступными для потребления с оплатой за гигабайты в месяц, открывая возможности дополнительных продаж для MSP.</p> <h3>Quantum Scalar Ransom Block</h3> <p>Quantum (Сан-Хосе, шт. Калифорния), разработчик технологии, ПО и услуг для управления неструктурированными данными, в ноябре представила фирменную технологию Scalar Ransom Block для своих ленточных СХД Scalar, которая предотвращает атаки вымогателей на данные в ленточных библиотеках. Scalar Ransom Block частично выталкивает ленточные картриджи из накопителей, исключая доступ злоумышленников к данным на лентах в библиотеке, подключенной к сети. При этом сами библиотеки по-прежнему могут считывать штрих-коды лент для поиска. Если потребуется для считывания определенная лента, администратор просто вталкивает картридж в накопитель.</p> <h3>Rubrik Ransomware Protection</h3> <p>В мае компания Rubrik (Пало-Альто, шт. Калифорния) представила новый сервис для защиты данных от атак вымогателей, упростив при этом восстановление после успешных атак. Технология охватывает четыре аспекта. Первый — это неизменяемость резервных копий данных, встроенная в файловую систему Atlas, чтобы создать логический барьер к защищаемым данным. Второй — это тонко настроенный механизм обнаружения аномалий, использующий машинное обучение для обнаружения любых нетипичных действий — удаления, шифрования или перемещения файлов. Третий — это механизм классификации данных, помогающий понять, идет ли атака на конфиденциальные, персональные или поднадзорные данные, и четвертый — механизм оркестрации для восстановления атакованных данных.</p> <h3>Seagate Exos Application Platform</h3> <p>В декабре Seagate представила полную масштабируемую аппаратную платформу Exos на базе нового контроллера с процессорами AMD EPYC второго поколения. Она предоставляет интегрированные вычислительные ресурсы и хранилище в едином корпусе, помогая оптимизировать использование пространства стойки, эффективность по питанию, рассеяние тепла и плотность хранения, отмечает компания. Процессоры EPYC, содержащие до 16 процессорных ядер, предоставляют выделенные линии PCIe-4, обеспечивая скорость передачи по сети до 200GbE и высокую пропускную способность контроллера SAS, улучшая отклик жестких дисков и SSD. Наконец, Exos AP включает поддержку 25GbE на материнской плате.</p> <h3>Zadara Federated Edge</h3> <p>Federated Edge от Zadara (Ирвайн, шт. Калифорния) имеет целью помочь поставщикам управляемых услуг строить глобальное облако, где они могут сотрудничать друг с другом в предоставлении услуг клиентам. Federated Edge задействует облачную инфраструктуру хранения и вычислений, которую Zadara выстроила со своими партнерами-MSP и предоставляет ее с оплатой за потребление, без каких-либо капитальных затрат со стороны MSP и их клиентов. Federated Edge как общедоступное облако соответствует требованиям SOC 2, GDPR, HIPAA* и других регулирующих норм. MSP, являющиеся партнерами Zadara, не платят ничего за присоединение к Federated Edge, так как оборудование Zadara, уже арендуемое ими, принадлежит вендору, что имеет своим результатом согласованность возможностей для всех локаций.</p> <p><em>* Отчет aудита процедур контроля у поставщиков ИТ-услуг (в США); Генеральный регламент о защите персональных данных ЕС; Закон о правилах передачи и ответственности за информацию медицинского страхования в США (соответственно).</em></p> <div><br/> </div> Рынок хранилищ всегда был одним из самых быстро развивающихся в ИТ-отрасли, и 2021 год не стал исключением. Вендоры продолжали разрабатывать новые … message Активность хакеров 2022: качественные изменения на фоне количественного роста http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=159394 Tue, 11 Jan 2022 00:00:00 +0300 <p>Корпоративные политики в области инфобезопасности должны быть пересмотрены. Данные отчета Orange Secure Navigator 2022 показывают: появляются новые угрозы ИБ, которые «дополняют» ранее известные, а поэтому современные вызовы требуют актуальных ответов как технических, так и организационных.</p> <p>Общее количество кибератак продолжает расти, это давний тренд. Однако сейчас одна атака, подготовленная и проведенная командой киберпреступников с высоким уровнем компетенций, оказывается существенно более опасной, чем десятки тысяч «ординарных» атак, выполненных начинающими хакерами или программными системами.</p> <h3><strong>Атаки массовые и атаки штучные</strong></h3> <p>Большинство атак, конечно, остаются «ординарными», для отражения которых корпоративным заказчикам достаточно стандартных процедур — развития систем защиты с постоянной актуализацией компонент корпоративной информационной инфраструктуры. Традиционные атаки создают проблемы из-за своего количества. Нарастающий вал таких атак приводит к росту общего количества тех, для отражения которых недостаточно автоматики, а нужно вмешательство специалистов по инфобезопасности для пресечения преступной активности, проведения расследований и т. д. Процент таких потенциально успешных атак сред массовых очень мал, более того, развитие средств защиты его естественным образом снижает. Но из-за огромного общего количества попыток такие хакерские активности занимают ресурс «безопасников», которого может не хватить на отражение действительно серьезных вторжений, подготовленных высококвалифицированными киберпреступниками.</p> <p>Хакерские команды с высоким уровнем компетенций тоже наращивают активность, становясь все более опасными. Во-первых, хакерские группировки получают все более совершенные инструменты, которые уже вполне можно рассматривать как кибероружие. Во-вторых, становится все больше команд, которые умеют обращаться с новыми технологиями — в них приходит много технических специалистов, в том числе, с продвинутой нишевой экспертизой, так и опытных киберпреступников, обладающих стратегическим мышлением, а поэтому способных стать организаторами и архитекторами сложнейших атак. В-третьих, хакерские группировки пластичны в решении огрвопросов, легко прибегая как к передаче части задач на аутсорс, так и к полноценным коллаборациям, что делает банды особенно опасными.</p> <h3><strong>Хакеры активность увеличивают и совершенствуют</strong></h3> <p>К сожалению, можно быть уверенным, что упомянутые выше тренды в активности киберпреступников будут развиваться по восходящей. Причина для такого негативного прогноза проста: возможности для монетизации киберпреступной деятельности растут, что привлекает новых хакеров и активизирует деятельность имеющихся, которые пока на свободе. Тревожная тенденция состоит в том, что основной мишенью хакеров становятся производственный сектор и КИИ, а также здравоохранение и социальная поддержка, как показывают данные Orange Secure Navigator 2022.</p> <p>Современные тренды в ИТ — сквозная цифровизация на предприятиях, развитие «цифровой трансформации» и т. д. — расширяют поверхность для кибератак и увеличивают количество возможных инцидентов, способных нанести существенный убыток компаниям. Наиболее простым способом монетизации по-прежнему является кибервымогательство, но и тут хакеры проявляют изобретательность. Например, к традиционному шифрованию и требованию платы за декодирование добавлен вариант с похищением данных в сочетании с угрозой их обнародования — за такое не-деяние хакеры тоже могут требовать выкуп! Кроме того, хакеры все чаще проводят комбинированные атаки c использованием разных инструментов, например, сочетая применение шифровальщиков и DDoS.</p> <h3><strong>Положительные моменты в ИБ</strong></h3> <p>Отрадно, что сегодня бизнес и госструктуры внимательно и серьезно относятся к вопросам инфобезопасности. Одно из проявлений новых подходов состоит в квалификации средств, выделяемые на ИБ, как инвестиций в бизнес. Компании понимают, что эти вложения обеспечат стабильность работы информационной инфраструктуры, положительно повлияют на непрерывность бизнес-процессов, снизят риски простоев и убытков от хакерских атак. Последнее тоже важно: в случае успешной кибератаки доходы киберпреступников — и, соответственно, расходы взломанной компании — могут быть огромны. </p> <p>Ответы на вызовы киберпреступников и современное состояние ИБ-угроз требует развития служб инфобезопасности в двух направлениях. С одной стороны, корпорациям нужно всячески развивать команды своих специалистов, действующих инсорс, растить компетенции, а также совершенствовать инструменты инфобезопасности, развернутые «on premise». С другой стороны, сегодня для обеспечения современного уровня защиты необходимо активно и грамотно применять возможности аутсорса, причем в самом широком спектре задач. Создавать полный спектр структур и инструментов, необходимых для обеспечения ИБ, на стороне заказчика слишком затратно, кроме того, проблематично с достаточной динамикой развивать их внутри одной компании. Поэтому отдел инфобезопасности параллельно с исполнением своих технических повседневных задач и выстраивания стратегий должен выступать «брокером» ресурсов, выполняя ряд задач: от привлечения внешних команд пен-тестеров до встраивания взаимодействия с SOC от лидеров рынка ИБ.</p> <p>Описанные глобальные тенденции мы наблюдаем и на российском рынке. Специалисты по инфобезопасности в РФ обладают высокими компетенциями, а также поддерживают глобальные тренды, как технические, так и организационные. </p> Корпоративные политики в области инфобезопасности должны быть пересмотрены. Данные отчета Orange Secure Navigator 2022 показывают: появляются новые … message Сны о цифровизации http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=159390 Tue, 11 Jan 2022 00:00:00 +0300 <p><em>«И</em><em> с той поры мое царство растет. Еще не над многими я царица. Но оно быстро растет, и ты уже предвидишь время, когда я буду царствовать над всею землею. Только тогда вполне почувствуют люди, как я хороша».</em></p> <p><em>Н. Г. Чернышевский, «Что делать?» </em></p> <p>Все уже давно понимают, что на самом деле цифровая трансформация — это не только инвестиции в новые технологии (искусственный интеллект, блокчейн, анализ данных и интернет вещей), но и серьезное преобразование продуктов и услуг, структуры организации, стратегии развития, работы с клиентами и корпоративной культуры. Проще говоря, кардинальная и в какой-то степени революционная трансформация модели организации. Сегодня над превращением своих компаний в цифровые в той или иной степени работают практически все организации. Еще в 2016 году были обнародованы данные <a href="https://www.crn.ru/news/detail.php?ID=115574">исследования</a><strong>, </strong>проведенного в рамках первого независимого Форума, посвященного практике цифровой трансформации бизнеса (DigEn Forum)*. Респондентов просили оценить уровень цифровой зрелости своей организации, и выяснилось, что 25% опрошенных считают ее «максимально приближенной к уровню компании, которой удалось вывести свою работу и продукты на качественно новый уровень за счет технологий, улучшить процессы, растить лучших экспертов из числа сотрудников и полностью использовать их потенциал, развить новые модели управления». Проще говоря, практически идеальной цифровой компанией. </p> <p>Глобальный рынок цифровой трансформации уже не первый год показывает уверенный рост. Согласно<a href="/C:/Users/%D0%AD%D0%BB%D0%B8%D0%BD%D0%B0/AppData/Local/Microsoft/Windows/INetCache/Content.Outlook/C865PM4B/mordorintelligence.com/industry-reports/digital-transformation-market"> исследованию</a> Mordor Intelligence, в <nobr>2020-м</nobr> расходы компаний на эти цели приблизились к 1 трлн долл., а к 2026 году рынок достигнет стоимости в 2744,68 млрд долларов при среднегодовом темпе роста 17,42% .Пожалуй самое наглядное, визуальное представление о будущем «цифровом мире» дают роботы. Картину будущего футуристического мира без них представить сложно. <a href="https://ifr.org/ifr-press-releases/news/record-2.7-million-robots-work-in-factories-around-the-globe">По данным</a> Международной федерации робототехники, за <nobr>2014–2019 гг.</nobr> число промышленных роботов на заводах увеличилось на 85%. В 2020 г. на предприятиях трудились 2,7 млн таких машин. Никто уже не сомневается, что в ближайшем будущем роботы станут неотъемлемой частью повседневной жизни людей. <br/> <br/> Как будет выглядеть мир, где цифровая плотность составит 100%? В 2015 году в Давосе бывший CEO Google <strong>Эрик Шмидт</strong> <a href="https://www.dailymail.co.uk/sciencetech/article-2922460/Google-s-Eric-Schmidt-claims-internet-disappear-life-gets-connected-says-robots-WON-T-world.html">высказал интересную мысль</a>: «Наступит день, когда интернет исчезнет. Будет так много IP-адресов, так много устройств, датчиков, предметов, которые вы носите, с которыми взаимодействуете, что вы перестанете их замечать. Они станут неотъемлемыми и постоянными аспектами вашей жизни». </p> <p>Говорят, что легче всех новый мир цифровой трансформации могут представить геймеры, в их восприятии реальная жизнь порой сливается с виртуальной, мечта переходит в явь, и наоборот. Мы решили предложить представителям ИТ-компаний представить такую фантасмагористическую картину: Вера Павловна (героиня романа Г.Чернышевского «Что делать?», кто помнит — успешная предпринимательница и бизнес-леди) работает директором по цифровой трансформации в крупном холдинге. И, как ей по жанру положено, видит сны о будущем. О том, какой становится ее компания после перенесенной цифровой трансформации, как реализуются самые смелые мечты.</p> <p>Те, кто рискнули принять участие в этом экспериментальном новогоднем проекте, поделились своими снами-мечтами о будущем своих компаний, видением нового цифрового мира. <em>Рассказы получились совершенно разные и по стилю, и по содержанию. Но это вполне объяснимо — у каждого свои сны! </em><em>J</em></p> <p><strong><em>Сергей Андронов</em></strong><em>, директор центра сетевых решений «Инфосистемы Джет»: </em></p> <p>Если представить сон, в котором цифровизация достигла максимума, то день Веры Павловны может начинаться с пробуждения с помощью специальной звуковой системы с интегрированной технологией IoT, которая вычислила нужную фазу сна по смарт-браслету нашей героини и разбудила её любимым треком группы Aerosmith. Максимальная персонализация предполагает, что умная кухня знает предпочтения своей хозяйки. На основе процента содержания воды в организме и списка задач на день она приготовила Вере фруктовый смузи и богатый белком завтрак. Встроенные биочипы внедрили корпоративный 8К интерфейс в сознание Веры, и она может погрузиться в рабочую виртуальную среду, параллельно пробегая дистанцию на своей умной беговой дорожке. 1,75 км. Учащённый пульс. Перед глазами директора по «цифре»: список задач на день, 24 входящих из почты, 7 концептов по ускорению бизнес-процессов и виртуальное онлайн-совещание с аватарами акционеров. 5,2 км. 35 минут — именно столько потребовалось Вере, чтобы пробежать дистанцию в 5 километров и выполнить список рабочих задач на день. Мыслительные процессы работают в унисон с облачными сервисами, повышая продуктивность работы Веры в десятки раз. Время восстановить дыхание и выпить витаминный коктейль, который приготовил блендер с IoT-датчиками. Теперь наша героиня заряжена энергией и готова потратить время на профессиональное развитие — изучение китайского языка при помощи нейротехники и прокачку навыков цифрового управления на онлайн-полигоне.</p> <p><strong><em>Михаил Прибочий</em></strong><em>, управляющий директор в России и странах СНГ:</em></p> <p>И снится Вере Павловне сон, будто:</p> <p>На покрытом цветами поле стоит вверенный ей завод. Но не тысячи людей там трудятся, а большая часть процессов автоматизирована и защищена от самых разных угроз информационных благодаря тому, что в основе кибериммунный подход. И означает это, что завод и день и ночь работает бесперебойно.</p> <p>Защищён от кибератак и промышленный Интернет вещей, в том числе интеллектуальные датчики, которые позволяют вовремя планировать техническое обслуживание; системы удалённого мониторинга оборудования загодя о любом сбое предупреждают; цифровые двойники помогают производственные планы рассчитывать и корректировать.</p> <p>И вдруг слышен гул машины летательной, и гул этот громче и громче. И неспокойно стало Вере: вдруг следит за ними кто? Вдруг помешать работать заводу хочет? Но вдруг стих гул. Это потому, что вокруг завода установлены системы, от нежелательного проникновения беспилотных летательных аппаратов защищающие. И все стало вновь спокойно.</p> <p>Возникает новая картина. На производстве усердно работают коботы — роботы, решающие задачи, которые нельзя полностью автоматизировать. Они умеют безопасно работать рядом и вместе с человеком, замедляться до безопасной скорости и останавливаться, если работник слишком близко подходит.</p> <p>И видит Вера Павловна, что это так, всё так...</p> <p><em><strong>Татьяна</strong> <strong>Проворова</strong>, директор по маркетингу российского представительства компании Cyber Power Systems Inc.:</em></p> <p>Цифровая трансформация офиса... может быть это когда искусственный интеллект вплетается в работу сотрудников, освобождает рабочие руки и становится полноправным участником команды? Например, нужно написать несколько новостей, парочку статей — и ИИ тут как тут. Включается анализатор отдельных отраслевых событий, сопоставляются факты, подключаются данные из отчета компании, и текст получается даже более насыщенным по информационной составляющей. Вечером остается только проверить и внести или не внести отдельные коррективы. Ведь с каждым разом ИИ будет больше и больше подстраиваться под сделанный запрос.</p> <p>Или облака, облачная структура офиса... правда, этот сон уже на грани реальности, во всяком случае, выглядит он очень правдоподобно. Все рабочие инструменты — личная и корпоративная почта, аналитические, статистические и т. п. данные, необходимые нам для эффективной работы, предоставляются по сервисной модели. Мы можем проводить переговоры, встречи, участвовать в конференциях, работать над проектом и не быть географически привязаны к конкретному городу, помещению, отдельно взятому рабочему столу. Сервисная модель дает нам свободу и обеспечивает инструментарием в каждой точке нашего пребывания. Это позволяет рисовать в воображении идеальное рабочее место — компактные хабы, гибкие пространства и т. п. — мы везде на рабочем месте, но при этом время планируем потратить с бОльшей эффективностью.</p> <p>Мы все увешаны различными датчиками — умные часы, шагомеры, измерители давления, уровня кислорода в крови и прочими персонализированными IoT устройствами. Представляете, если бы кондиционеры, проветриватели, увлажнители, яркость монитора, уровень звука в наушниках могли сами все это считывать и подстраиваться под вас, создавая комфортную именно для вас атмосферу каждую минуту.</p> <p><em><strong>Андрей Сунгуров,</strong> директор по маркетингу и региональному развитию MONT:</em></p> <p>Цифровизация MONT — уже давно не мечта, а планомерный и успешный процесс с четкими целями. Ведь если компания успешно выдержала испытание внезапным локдауном и одномоментным массовым переходом на удаленку — значит, ее инфраструктура оказалась построена грамотно, с большим запасом прочности и масштабирования. А переход на Microsoft Teams, который полностью завершился как раз к началу пандемии, стал очень своевременным и стратегически верным решением. </p> <p>Мы знаем, что в результате уже проведенной цифровой трансформации удаленная работа в MONT отлажена идеально: выстроены все бизнес-процессы, налажены коммуникации между отделами, каждый сотрудник четко знает свои задачи и понимает свою роль в дальнейшем развитии компании. Если говорить о смелых планах — опираясь на уже достигнутые результаты, мы предвидим, как точно и быстро MONT отвечает на технологический вызов цифровой реальности: после небольшого обновления технологического стека процессы в компании становятся еще прозрачнее и эффективнее, а выстроенный digital-канал взаимодействия с партнерами и клиентами делает продвижение товаров и привлечение новых партнеров на основе данных и с помощью современных инструментов максимально прогнозируемым, управляемым и результативным. И в результате MONT становится первым маркетплейсом для маркетплейсов, консолидатором заказов и партнерских взаимоотношений, готовым к любым изменениям и новым вызовам рынка. И это не сон, а практически наступившая реальность.</p> <p><em><strong>Дмитрий Танюхин,</strong> руководитель канального направления Zyxel Россия, СНГ, Украина:</em></p> <p> Вторая половина XX века, я — еще совсем мальчик — засыпаю и вижу во сне звездолеты, путешествия на другие планеты, невиданных чудовищ и иноземные существа.</p> <p> Третье десятилетие XXI века, я — уже зрелый мужчина — вижу сны реже, чем раньше, но все же вижу их иногда. В них те же звездолеты и те же невиданные инопланетные монстры, дальние просторы чужих планет.... Но и проснувшись, я могу сегодня в уходящем 2021 году продолжать видеть сны, многие из которых стремительно становятся явью каждый год. Общение с партнерами и семьей по видеофону? Да легко! А общение с ними же по видео на бегу, когда догоняю только что припарковавшееся беспилотное такси? Уже вот-вот — так и будет на улицах наших городов. </p> <p>А где же провода, соединяющие нас всех в невидимую Паутину Связи? Ведь еще совсем недавно мы были привязаны к магическому проводу... Провода, кажется, навсегда канули в лету. Wi-Fi, LTE, GSM, всех этих аббревиатур еще не было, когда я видел свои первые сны со звездолетами.</p> <p> Мы все глубже и глубже, не с каждым годом, а уже с каждым месяцем погружаемся в Паутину Интернета. Что ждет нас там, где наше тело уже неважно, неважны наши реальные образы и голоса? Можно ли проснуться и очутиться снова в Мире реальных встреч, запахов и прикосновений? Еще можно, но уже начинаешь путать порой, где сон о физическом прошлом, а где новая Цифровая реальность.</p> <p> В этой новой реальности — еще вчерашнем сне — мы почти никогда не ходим в офисы, в магазины, мы почти не общаемся вживую, мы все находимся внутри цифрового общения без проводов. Магазины приходят теперь к нам, прямо в наши wearables, а скоро уже во встраиваемые буквально в нас устройства, дающие возможность «виртуально примерить» на себя новую рубашку, новый skin. Наш коллектив — да вот же он тут, на экране шлема или монитора прямо перед глазами. Наши развлечения тоже уже не погонять мяч во дворе, а сразиться онлайн вместе с сыном в Roblox...</p> <p>Наши сны ограничены нашим разумом, а технологии сегодня, кажется, уже обгоняют его возможности...</p> <p><em><strong>Антон Фомин</strong>, аналитик дирекции по стратегическому развитию компании «Марвел-Дистрибуция»:</em></p> <p>Компания будущего — это компания, успешно пережившая полную цифровую трансформацию, то есть имеющая структуру без рудиментарных должностей, так как все необходимые, но рутинные бизнес-процессы автоматизированы с помощью специального ПО или анализируются и оптимизируются самообучающейся нейросетью.</p> <p> Уже сейчас есть первые примеры такой протоцифровой трансформации: например, автоматизация пивного завода одного из крупнейших брендов. В штате осталась десятая часть сотрудников, а все процессы по производству продукта полностью оптимизированы. В итоге завод не только не потерял в эффективности, но и стал в разы экологичнее за счет дополнительных мощностей, которые позволили использовать вторичное производство.</p> <p> Цифровая трансформация российской ИТ-дистрибуции покажет нам, какие рудименты есть в наших бизнес-процессах. Уже сейчас можно предположить, какую пользу мы получим в разных подразделениях. Так, работа юридического департамента стала бы намного проще, если бы рутинную проверку договоров выполняла обученная нейросеть, а юрист уже оценивал результат обработки данных и утверждал финальный вариант.</p> <p>Логистика могла бы стать быстрее, если бы программные роботы вели в автоматическом режиме поиски необходимых кодов ТН ВЭД и составляли декларации в потоковом режиме. Задачей логиста было бы только общение с таможенными службами в случае возникновения неоднозначных ситуаций. Огромные перспективы есть у автоматизации процессов на складах. Можно отказаться от использования физической силы людей и повысить безопасность, снизить разные риски, связанные с человеческим фактором. Склад дистрибьютора в новой реальности — гигантское скопление кластеров, обслуживаемое роботами условного Boston Dynamics.</p> <p>Еще одна сфера — бухгалтерский учет. Кто теоретически склонен сделать больше ошибок — человек, весь день изучающий бумаги и таблицы на экране монитора, или искусственный интеллект, который за считанные минуты просканировал и проанализировал всю бухгалтерскую отчетность и соответствующую нормативную базу?</p> <p> Можно найти такие сферы для автоматизации в любом секторе дистрибьюторской и любой другой компании. В итоге должны остаться только люди, работающие с другими людьми, и люди-медиаторы, настройщики-опекуны этих систем, ведь нейросеть или ИИ скорее «воспитывается» под влиянием материала, который они изучают, нежели настраивается с помощью ползунков и тумблеров.</p> <p>С одной стороны, это может быть крайне грустное будущее, не оставляющее в нем места обычному человеку. С другой — это возможность для человечества найти себе занятие, которое не будет ему в тягость. И тогда известное высказывание Конфуция «найдите работу, которую вы полюбите, и вам не придется работать ни дня в своей жизни» наконец-то станет актуальным для всех.</p> <div> <div> <p><em>* Опросник основан на данных DOCFLOW, а также на исследовании MIT Sloan Management и Deloitte (июль 2015).</em></p> </div> </div> Как будет выглядеть мир, где цифровая плотность составит 100%? В 2015 году в Давосе бывший CEO Google Эрик Шмидт высказал интересную мысль: «Наступит … message Компания Lenovo создает единый канал продаж для партнеров в России http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=159429 Mon, 10 Jan 2022 17:55:27 +0300 <p><span>Lenovo объявляет о</span> <span>старте трансформации действующей SMB модели продаж в</span> <span>России посредством объединения подразделений, отвечающих за</span> <span>работу с</span> <span>партнерами своих ключевых бизнесов Intelligent Devices Group (персональные компьютеры, ноутбуки, моноблоки и</span> <span>т.д.) и</span> <span>Infrastructure Solutions Group (серверы, дисковые системы и</span> <span>т.д.).</span></p> <p>Главой новой объединенной структуры становится <strong>Сергей Куприянов</strong> — он будет отвечать за стратегическое планирование и развитие совместного SMB канала продаж в России. Руководителем партнерского направления назначен <strong>Дмитрий Коломиец</strong>. </p> <p>Данное объединение — это часть реализации новой глобальной партнерской программы продаж Lenovo 360. Разработанная совместно с бизнес-партнерами компании, она объединяет в себе все ключевые элементы: людей, программные средства и инструменты. Концепция предусматривает стандартизированный подход к формированию команд глобальных продаж и дистрибуции, использование инструментария для повышения эффективности ведения бизнес-процессов, продуктивности сотрудников, гибкости инфраструктуры и устойчивости бизнеса; а также индивидуальные индустриальные решения. </p> <p>На базе единой платформы Lenovo предоставит партнерам доступ к широкому портфолио продуктов, инфраструктурных решений и сервисов компании. Это даст возможность комплексного подхода к обработке и удовлетворению потребностей бизнес-партнеров и конечных заказчиков. В рамках нового подхода Lenovo планирует значительно увеличить штат инженеров технической поддержки, а также, запустить новые мотивационные программы для бизнес-партнеров по совместному продвижению всех продуктовых групп Lenovo (Better Together, TruScale Accelerator). </p> <p>«Новая программа Lenovo дает нашим партнерам доступ к широкому портфелю ПК, инфраструктурных решений и услуг в рамках единого подхода. Это открывает для наших партнеров новые возможности для развития их бизнеса и получения дополнительного дохода», — отметил Сергей Куприянов, руководитель новой объединенной SMB организации Lenovo в России. </p> <p>В течение первого квартала 2022 года все элементы новой структуры будут адаптироваться под существующие реалии рынка. Полный функционал программы будет доступен начиная с 1 апреля 2022 года. </p> Lenovo объявляет о старте трансформации действующей SMB модели продаж в России посредством объединения подразделений, отвечающих за работу с … message CES 2022: 20 самых заметных новинок http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=159391 Mon, 10 Jan 2022 00:00:00 +0300 <p>Складной смартфон, планшет для светодиодной беспроводной сети, электрокар с ножным управлением и несколько пустующих стендов — всё это встретило представителей СМИ и обозревателей отрасли на пресс-конференции CES 2022 Unveiled в этом году.</p> <p>На официальной презентации накануне открытия CES были представлены продукты Samsung, Oledcomm, Pickwheel и многих других компаний.</p> <p>Из-за нового варианта COVID-19 «омикрон» презентация проводилась отчасти в онлайн-формате. Несколько крупных компаний (в частности, Amazon, T-Mobile и Microsoft) отказались от приезда в Лас-Вегас.</p> <p>Позиция тех, с кем смог пообщаться CRN, особенно приехавших из-за рубежа, была проста: они слишком много инвестировали в поездку и аренду площадей, чтобы отказаться от участия.</p> <p><strong>Бенжамен Азуле</strong> (Benjamin Azoulay), CEO французской компании Oledcomm, представившей планшет для светодиодной сети, сказал CRN, что ездит на CES с 2008 года, и, хотя выставка посвящена потребительским товарам, он нашел крупного клиента на CES 2019 и не хотел упустить ни одной возможности на CES 2022, пусть даже менее оживленной. «Одна такая встреча — и вся ваша поездка окупится», — сказал он.</p> <p>CES 2022 проходит со среды по пятницу. Вот самые заметные новинки, представленные на пресс-конференции Unveiled.</p> <h3>Сотовый усилитель Fusion4Home (SureCall)</h3> <p>SureCall (Фримонт, шт. Калифорния) предлагает усилитель сотового сигнала 5G для дома, офиса, автомобиля и других ситуаций. Компания представила свой комплект Fusion4Home. Он обеспечивает покрытие до 372 кв. метров и улучшенное качество речевой связи, передачи текстовых сообщений и данных по сети 4G LTE и 5G.</p> <p>Компания работает с Verizon, AT&T, Sprint, T-Mobile и U.S. Cellular, причем Verizon использует ее SureCall Horizon для построения своей сети 5G mmWave.</p> <p>Компания была создана в 2001 году, говорится на сайте Crunchbase.</p> <h3>Складной Galaxy Z Flip3 (Samsung)</h3> <p>Samsung представила складной смартфон Galaxy Z Flip3, который был отмечен в числе лучших инновационных продуктов в этом году. Он имеет <nobr>4,2-дюймовый</nobr> складной экран и <nobr>1,9-дюймовый</nobr> экран на крышке. Смартфон снабжен двойной камерой сзади и показывает превью фотографий на наружном экране. Он оснащен <nobr>5-нм</nobr> процессором и имеет 8 Гбайт оперативной памяти.</p> <h3>Наушники Jabra Elite и Enhance</h3> <p>Jabra, бренд наушников датского производителя GN Group, пополнился новой, угольно-черной версией Elite 4 Active, предназначенной для занятий спортом (на фото третья слева в верхнем ряду). В наушники, сертифицированные для Amazon Alexa, встроена функция воспроизведения Spotify Tap; предусмотрено также активное шумоподавление.</p> <p>Линейка беспроводных наушников Enhance Plus черного цвета (на фото справа) предназначена для лиц с частичной потерей слуха (от легкой до средней). В них используется Warp Compressor для анализирования звука, цифровое снижение шума для слушания и речи, цифровое подавление обратной связи и бинауральный формирователь луча с направленностью на важные источники звука.</p> <p>Версия Elite 7 Pro кремового цвета (на фото в верхнем левом углу) включает новую функцию многоточечного Bluetooth для подключения к двум устройствам одновременно, позволяя быстро переключаться между устройствами личного и профессионального пользования.</p> <h3>3D-комнаты Aptero</h3> <p>CEO французской компании Aptero Седрик Чан-Чин (Cedric Chang-Ching) представил бренд 3D-комнат виртуальной реальности, работающих с компьютерами, мобильными устройствами и гарнитурами виртуальной реальности, не требуя установки.</p> <p>Компания создает виртуальные комнаты для бизнеса, в том числе с экраном, позволяющим транслировать видео в прямом эфире. Компания обеспечивает установку на месте; решение может интегрироваться в серверы Microsoft Teams или в веб-сайты.</p> <p>Aptero была создана в 2020 году, сообщается на сайте Crunchbase.</p> <h3>Аккумуляторы от Nanotech Energy</h3> <p>Nanotech Energy из Лос-Анджелеса представила неогнеопасные литий-ионные аккумуляторы, использующие графеновые электроды и проприетарный негорючий электролит Organolyte. Компания позиционирует их как более безопасные и мощные, чем традиционные литий-ионные аккумуляторы; их можно вместить в любой форм-фактор или контейнер. Они пригодны для питания электромобилей, бытовой электроники, военного и другого оборудования.</p> <p>Компания была создана в 2014 году и в августе привлекла 64 млн долл. в четвертом раунде финансирования.</p> <h3>Хранилище SupremeRAID (Graid Technology)</h3> <p>Graid Technology (Онтарио, шт. Калифорния) выпускает RAID-массивы с NVMe-накопителями, позволяющие повысить производительность корпоративных SSD.</p> <p>SupremeRAID обеспечивает защиту корпоративных данных без ущерба для производительности, с охватом флеш-накопителей прямого подключения и подключенных через NVMe over Fabrics.</p> <p>Graid Technology имеет партнерства с Gigabyte, Kioxia, AMD и Seagate. Компания была создана в 2020 году, говорится на сайте Crunchbase.</p> <h3>Датчики SomaControl и SomaSense (Somalytics)</h3> <p>Компания Somalytics, стартовавшая из Университета штата Вашингтон в ноябре, представила продукты, использующие миниатюрные композитные емкостные датчики из углеродно-нанотрубчатой бумаги, которые в 100 раз меньше и работают в 10 раз быстрее, чем существующие.</p> <p>Напольный коврик SomaSense 3D отслеживает присутствие и сообщает о походке, давлении стопы и других параметрах благополучия пользователей.</p> <p>Устройство SomaControl (белый кружок на фото под ноутбуком) — это 3D-монитор жестов, позволяющий бесконтактно управлять цифровым устройством движениями рук; он предназначен для геймеров и домашних пользователей.</p> <p>Компания планирует также использовать свою технологию в сфере производственной безопасности, транспортировки, в носимых устройствах и др. Серийное производство датчиков планируется начать в этом году.</p> <h3>Планшет LiFiMax Tab (Oledcomm)</h3> <p>Французская компания Oledcomm представила Android-планшет LiFiMax Tab, планируя начать его продажи в феврале.</p> <p>Он использует технологию беспроводной светодиодной сети LiFi (light fidelity), где модулированный свет служит для передачи данных. Несколько светодиодных ламп образуют беспроводную сеть, обеспечивая защищенность, так как для доступа к данным необходим модулированный световой поток.</p> <p>LiFi не создает радиочастотного излучения; при этом скорость передачи данных в расчете на единицу площади выше, чем в традиционной РЧ-сети.</p> <p>LiFiMax Tab имеет <nobr>10,1-дюймовый</nobr> экран с разрешением 1920×1200 пикселей, два датчика и чип Wi-Fi 5, обеспечивая скорость передачи до 15 Мбит/с на нисходящем и восходящем канале. Планшет использует <nobr>8-ядерную</nobr> однокристальную систему MediaTek с 4 Гбайт оперативной памяти и <nobr>64-Гбайт</nobr> накопителем.</p> <p>Компания была создана в 2012 году; в ней работают 20 сотрудников.</p> <h3>Наушники NexiGo Air T2</h3> <p>Беспроводные наушники Air T2 от NexiGo (Портленд, шт. Орегон) были отмечены за инновацию на CES 2022 в категории наушников и аудиотоваров.</p> <p>Компания NexiGo, производитель веб-камер и аксессуаров для игровых консолей, обещает устойчивое соединение на расстоянии до 4,6 метра и быстрое переключение между устройствами. Сами наушники могут работать до 5 часов без подзарядки.</p> <h3>Ковид-тест TestNPass (Grapheal)</h3> <p>Одним из лауреатов премии за инновацию на CES 2022 стал экспресс-тест на COVID-19 французского стартапа Grapheal.</p> <p>Тест-полоска обнаруживает биомаркеры, после чего TestNPass передает зашифрованные данные с меткой времени, используя технологию RFID. Результаты теста сразу же видны в приложении на цифровых устройствах. В тест-полоске используется графен, который позиционируется как самый тонкий в мире материал, с одним слоем атомов углерода.</p> <p>Компания была создана в 2019 году; в прошлом году она привлекла 1,9 млн евро (около 2 млн долл.) достартового финансирования. Grapheal разрабатывает также носимые и одноразовые биодатчики для дистанционного мониторинга состояния здоровья и диагностики на местах.</p> <h3>Датчик присутствия Orioma</h3> <p>Еще один французский стартап на CES 2022 Unveiled, Orioma, представил автономный датчик присутствия с инфракрасной камерой SEEL, потребляющей в 7 раз меньше энергии, чем аналогичные предложения конкурентов.</p> <p>Компания ориентирует свои датчики на применения Интернета вещей, умных зданий и для измерений и наблюдения в экстремальных условиях.</p> <p>Orioma разрабатывает также экономичные камеры с углом обзора 180 градусов. В компании работают шесть штатных сотрудников и пять контрактников.</p> <h3>Рюкзак Cypress Hero (Targus)</h3> <p>Производитель мобильных аксессуаров Targus (Анахайм, шт. Калифорния) представил рюкзак Cypress Hero с технологией Find My от Apple.</p> <p>Рюкзак изготовлен из переработанных пластиковых бутылок из-под воды и имеет встроенный датчик местоположения, помогающий найти его через приложение Find My, а нажав кнопку на рюкзаке, вы узнаете, где затерялся ваш iPhone. Рюкзак оснащен сменным аккумулятором, который заряжается через USB.</p> <p>Компания, созданная в 1983 году, продемонстрировала также док-станцию Dock720 USB-C 4K Quad с биометрическим датчиком и поддержкой 8K- или 4K-дисплеев.</p> <h3>Трекер движений HaritoraX (Shiftall)</h3> <p>Shiftall, дочерняя компания Panasonic из Токио, продемонстрировала устройство HaritoraX для отслеживания движений талии и ног.</p> <p>Демонстрируя возможности устройства, представитель компании надел очки виртуальной реальности от Oculus (входящей теперь в холдинг Meta наряду с Facebook), и на ноутбуке Alienware было видно, как виртуальный аватар вставал и садился одновременно с ним.</p> <p>HaritoraX поступит в продажу в США весной; в Японии уже проданы тысячи штук. Устройство работает с сервисом SteamVR и предназначено для пользователей Metaverse. Встроенный аккумулятор обеспечивает более 10 часов работы без подзарядки.</p> <p>Трекер HaritoraX совместим с Oculus Quest 2 и другими VR-очками. В компании работают 25 сотрудников.</p> <h3>Сельскохозяйственный робот Oz (Naio Technologies)</h3> <p>Автономный робот Oz французской компании Naio Technologies призван помочь фермерам в рыхлении, прополке, посеве, прокладке борозд и других трудоемких задачах.</p> <p>Робот использует кинематическую навигационную систему GPS реального времени (RTK); он продается в 48 странах, весит около 150 кг, имеет габариты примерно 91 см в высоту и 122 см в длину и может двигаться со скоростью около 0,49 м/с.</p> <p>Naio выпускает также робот Dino для крупномасштабной прополки овощей и робот Ted для прополки виноградников. Компания была создана в 2011 году, говорится на сайте Crunchbase.</p> <h3>Электрокар Pickwheel</h3> <p>Французская компания Pickwheel активно демонстрировала свой электрокар с ножным управлением; желающие могли проехать большое расстояние, оставляя руки свободными. Электрокар предназначен для персонала техобслуживания и уборщиков, он может быть полезен организаторам мероприятий, службе охраны и т. д.</p> <p>Электрокар использует литий-ионный аккумулятор, весит около 27 кг и может буксировать груз весом до 100 кг.</p> <h3>Массажное кресло Pharaoh O2 (Bodyfriend)</h3> <p>Южнокорейская компания Bodyfriend пригласила посетителей опробовать свое массажное кресло Pharaoh O2.</p> <p>Массажные ролики двигаются вверх, вниз, вперед и назад. Стойка может регулироваться в пределах 20 см по высоте и имеет специальные ролики для голени и стопы.</p> <p>Экспонат отмечен за инновацию. Компания была создана в 2007 году, говорится на сайте Crunchbase.</p> <h3>Электровелосипед Delfast Top 3.0</h3> <p>Электровелосипед Top 3.0 компании Delfast (Уиттиер, шт. Калифорния) — одно из многих средств передвижения, представленных на CES Unveiled в 2022 году.</p> <p>Он развивает скорость до 80 км/ч, весит 70 кг и может перевозить до 135 кг.</p> <p>Велосипед предназначен для городской и сельской местности, а педальный электропривод поможет справляться с подъемами.</p> <h3>Монитор отходов Orbisk Orbi</h3> <p>Голландский стартап Orbisk представил автоматизированный монитор пищевых отходов Orbi с искусственный интеллектом.</p> <p>Он предназначен для отелей и ресторанов и обещает сократить объем пищевых отходов на величину до 70%.</p> <p>Отходы следует поместить перед светодиодной панелью; Orbi их сфотографирует и отправит данные в персонализированный дашборд, позволяя точно знать, что, когда и в каком количестве выбрасывается, после чего отходы отправляются в мусороприемник.</p> <p>Компания, созданная в 2019 году, привлекла уже около 3,9 млн евро (около 4,4 млн долл.) в виде достартового финансирования и грантов, говорится на сайте Crunchbase.</p> <h3>Цифровой радар Magna Icon</h3> <p>Icon Digital Radar канадской компании Magna International, разработчика мобильных технологий для автопроизводителей, — один из победителей в инновации на CES 2022.</p> <p>Программно-конфигурируемый цифровой радар предназначен для транспортных средств и сканирует окружающую обстановку в четырех измерениях.</p> <p>Радар обеспечивает разрешение в 16 раз выше и контрастность в 30 раз выше аналогов. Он способен увидеть заглохший автомобиль в темном туннеле или детей, выбегающих на проезжую часть из-за грузовика.</p> <p>Ожидается, что Icon Digital Radar дебютирует на электромобиле-внедорожнике Fisker Ocean в этом году, сообщает Magna.</p> <h3>Камеры RT Stream F Series</h3> <p>Тайваньский производитель носимых аудиовидеоустройств RT Stream International представил нательные камеры серии F, предназначенные для сотрудников правоохранительных органов, пожарных и других профессий с высоким уровнем риска.</p> <p>Камеры обеспечивают полноцветное ночное видение и используются при реагировании на чрезвычайные ситуации и в условиях высокого риска для снижения физического контакта. Модель F01 4G использует Wi-Fi, имеет 64 Мбайт памяти eMMC и взаимодействует с облачной платформой iCommander, позволяющей управлять в реальном времени съемкой видео, звуком, позиционированием и другими задачами. Камеры оснащены встроенной технологией сжатия видео Ambarella S5 и используют светочувствительную матрицу Sony imx385 Micro StarLight.</p> <p>Компания была создана в 2015 году, говорится на сайте Crunchbase.</p> <div><br/> </div> Складной смартфон, планшет для светодиодной беспроводной сети, электрокар с ножным управлением и несколько пустующих стендов – всё это встретило … message CRN/США: Лучшие ИТ-продукты 2021 года. Часть 1 http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=159389 Mon, 10 Jan 2022 00:00:00 +0300 <h3>Лучшие из лучших</h3> <p>В традиционный обзор CRN <a href="https://www.crn.com/slide-shows/cloud/crn-s-2021-products-of-the-year">«Лучшие ИТ-продукты года» </a>включаются лучшие предложения, ориентированные на партнеров в канале, стартовавшие в уходящем году и выбранные самими поставщиками решений, которые находятся на переднем крае, предлагая эти продукты своим клиентам.</p> <p>Приступая к подготовке обзора, редакторы CRN выбрали финалистов в 30 категориях ИТ среди предложений, стартовавших или обновленных в период с сентября 2020 по сентябрь 2021 года. Категории варьировались от ИИ и обработки больших данных до облачных платформ и решений для совместной работы, а также безопасности, хранилищ и устройств. На втором этапе VAR’ы сами выбрали победителей, выставив каждому из продуктов свои оценки по трем критериям: технический уровень, потенциал дохода и прибыли и спрос заказчиков.</p> <p>В опросе было получено более 5000 оценок от поставщиков решений, и продукт, получивший самый высокий общий балл в каждой категории, считался победителем.</p> <p>Остается добавить, что в этом году продукты пяти компаний стали победителями в нескольких категориях: HPE Aruba, Cisco и Microsoft завоевали по три победы в категориях, а HP Inc. и IBM — по две.</p> <p>Ниже представлены победители в категориях, подкатегориях (по отдельным критериям) и финалисты 2021 года.</p> <h3>1. Мониторинг производительности приложений</h3> <p><strong>IBM Observability by Instana APM</strong></p> <p><strong><em>Победитель в категории</em></strong></p> <p>Купив разработчика мониторинга производительности приложений Instana в декабре 2020 года, IBM предложила платформу Observability by Instana, обеспечивающую надежный мониторинг работы корпоративных приложений. Платформа предназначена для управления микрослужбами и облачными приложениями в различных средах, в том числе в гибридном облаке и на «голом железе», и предоставляет специализированный механизм ИИ для конкретной предметной области, позволяющий ускорить решение проблем и улучшить управление событиями. Недавно компания предложила также возможность удаленного мониторинга нескольких инстансов IBM на платформе с поддержкой агентов Linux, Windows и Unix OS на AIX. Кроме того, IBM включила также контроль для девяти дополнительных языков и ввела установку Instana Host Agent для разных конфигураций Red Hat OpenShift.</p> <p><strong><em>Финалисты:</em></strong></p> <p><strong>AppDynamics</strong></p> <p>AppDynamics в составе Cisco предложила в этом году сервис Secure Application, упрощающий управление уязвимостями и защиту от атак в реальном времени. Объявлено также об интеграции Dash Studio с ThousandEyes, еще одним решением Cisco, что предоставит ИТ-командам единый интерфейс визуализации данных производительности от конечных пользователей, гибридного облака и интернет-соединений.</p> <p><strong>Datadog APM</strong></p> <p>Datadog расширила свое предложение APM, позволяя подключить лямбда-функции Python и Node.js к управляемым услугам AWS в одном трейсе, даже если запрос запускает несколько функций и серверов. Компания выпустила также расширение для Azure App Service, позволяющее автоматически захватывать трейсы запросов из веб-приложений .NET в Azure, предоставляя единую платформу, чтобы сопоставлять данные APM с журналами. Компания ввела также автоматическое обнаружение сбоев развертывания и отображение потока запросов.</p> <p><strong>New Relic One</strong></p> <p>Недавние расширения платформы обеспечения наблюдаемости New Relic One включают новую функцию мониторинга производительности сети и устраняют пробелы в мониторинге среды Kubernetes. Компания добавила также больше возможностей визуализации в дашборды платформы, сократила время загрузки и предложила способы переноса визуализаций из других частей платформы.</p> <p><strong>Splunk Observability Cloud</strong></p> <p>Splunk недавно запустила свое Observability Cloud, предложив полное APM-решение корпоративного уровня с аналитикой, мониторингом реальных пользователей и инфраструктуры и инструментами исследования журналов. Платформа Splunk предоставляет полную информацию об облачных, микросервисных и монолитных приложениях, а также данные производительности и трейсов на любой облачной и существующей инфраструктуре.</p> <h3>2. Искусственный интеллект — Корпоративные платформы</h3> <p><strong>Microsoft Azure Machine Learning</strong></p> <p><strong><em>Победитель в категории</em></strong></p> <p>Платформа Azure Machine Learning от Microsoft предлагает сервисы машинного обучения корпоративного уровня, которые позволяют строить модели значительного масштаба. Azure ML включает поддержку крупномасштабного распределенного обучения и инференса на кластерах ЦП и GPU, полную автоматизацию жизненного цикла ML, воспроизводимые конвейеры и обнаружение дрейфа данных, а также непрерывную интеграцию и непрерывную доставку, комплексную безопасность и записные книжки (Notebooks) для совместной работы. Недавно Microsoft обновила Azure ML, чтобы улучшить распределенные (cross-location) вычисления, повысив эффективность использования ресурсов и предложив готовые инстансы виртуальных машин для конкретных регионов, устранив при этом создание собственных моделей вручную для иерархического прогнозирования.</p> <p><strong><em>Победитель в подкатегориях: потенциал дохода и прибыли, технический уровень</em></strong></p> <p><strong>Amazon SageMaker</strong></p> <p>Этот инструмент Amazon помогает инженерам разработки машинного обучения и аналитикам больших данных создавать модели бизнес-процессов и управлять ими. Среди недавних обновлений — возможность явно задать последовательность шагов выполнения и поддержка регистрации и развертывания конвейеров инференса с реестром модели.</p> <p><strong><em>Победитель в подкатегории: спрос заказчиков</em></strong></p> <p><strong>Google Cloud Vertex AI</strong></p> <p>Vertex AI имеет целью помочь инженерам быстрее создавать, развертывать и масштабировать модели ML, используя предварительно обученные и специализированные инструменты. Недавние расширения включают охват региона Южной Каролины и функцию прозрачности доступа с использованием VPC Service Controls, настройку VP Network Peering и использование аккаунтов обслуживания клиентов для индивидуального обучения и прогнозирования.</p> <p><strong><em>Финалисты:</em></strong></p> <p><strong>HPE Ezmeral</strong></p> <p>Ezmeral объединяет облачные услуги аналитики и озера/склада (lakehouse) данных на одной платформе. В этом году Hewlett Packard Enterprise предложила Ezmeral Data Fabric в виде отдельного решения, введя также новую программу ИТ-экосистемы и маркетплейс для предложений независимых поставщиков ПО.</p> <p><strong>IBM Watson Studio</strong></p> <p>Платформа IBM для создания и масштабирования приложений ИИ в любом облаке получила ряд расширений в этом году, в том числе новые уведомления заданий и поддержку сохранения заданий, возможность добавлять группы пользователей как участников совместной работы в проект аналитики и новые коннекторы к SQL Query, базам данных для MongoDB и Microsoft Azure File Storage.</p> <div><br/> </div> В традиционный обзор CRN «Лучшие ИТ-продукты года» включаются лучшие предложения, ориентированные на партнеров в канале, стартовавшие в уходящем году … message Голосовые помощники не способствуют росту онлайн-продаж http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=159388 Mon, 10 Jan 2022 00:00:00 +0300 <p>«Алекса, какая сейчас температура на дворе?» — «Десять по Фаренгейту. Кстати, хотела бы обратить ваше внимание на грандиозную распродажу на Amazon в категории зимней одежды! Хотите, расскажу подробнее?» Увы, всё больше владельцев домашних умных колонок отвечают на подобные вопросы резким «нет», — и активно ищут в Сети <a href="https://www.cnet.com/home/smart-home/amazon-echo-how-to-turn-off-alexas-unwanted-by-the-way-suggestions/">рецепты по отключению маркетинговых рекомендаций</a> голосовых помощников. А ведь всего несколько лет назад сама идея использовать умные гаджеты для продвижения товаров в Интернет-магазине представлялась чрезвычайно многообещающей.</p> <p>На мировом рынке умных колонок и умных дисплеев (конструктивно последние — это всё та же колонка, только снабжённая сенсорным экраном) практически со времён его зарождения первенствует американская Amazon. Согласно <a href="https://news.strategyanalytics.com/press-releases/press-release-details/2021/Strategy-Analytics-Another-Record-Quarter-for-Smart-Speakers-in-3Q21-Though-Supply-Chain-Woes-are-on-the-Horizon/default.aspx">данным</a> Strategy Analytics, в III кв. 2021 г. доля продукции этой компании в мировых поставках умных колонок/дисплеев уверенно превышала четверть, хотя и несколько сократилась относительно того же периода 2020 г. вследствие бурного роста продаж конкурентных гаджетов, в особенности под брендом Apple, — их доля за год увеличилась с 5,9 до 10,2%. И всё же сами по себе продажи электронных устройств отражают лишь моментальный уровень спроса на них. Гораздо важнее, выполняет ли это устройство ту функцию, ради которой его создавали, производили, рекламировали и продавали — себе в убыток?</p> <p>Последняя фраза — вовсе не преувеличение. По оценке самой Amazon, которую <a href="https://www.bloomberg.com/news/articles/2021-12-22/amazon-s-voice-controlled-smart-speaker-alexa-can-t-hold-customer-interest-docs">цитирует</a> Bloomberg, ещё в 2018 г. крупнейший в мире Интернет-ритейлер планировал нести убытки в размере 5 долл. с каждой проданной умной колонки даже в <nobr>2021-м,</nobr> и лишь к <nobr>2028-му</nobr> надеялся начать выручать с них прибыль — и то в размере не более 2 долл. за каждую. План представлялся безупречным: продавать по самой привлекательной цене как можно больше интерфейсов для взаимодействия с онлайновым голосовым помощником. А дальше он (точнее, она, — Алекса) должен (должна) была косвенно окупить проект, побуждая потребителей чаще обращаться в Amazon за заказами и в целом покупать онлайн больше.</p> <p>Увы, уже в 2019 г. внутренние документы Amazon беспристрастно констатировали: невзирая на все усилия разработчиков и маркетологов, реальный «выхлоп» от попыток Алексы укреплять и наращивать потребительскую лояльность к материнской компании значительно отставал от ожиданий. Amazon не сдавалась: Алексу научили вворачивать в разговор с владельцем умной колонки вроде бы совершенно уместные, контекстно обусловленные коммерческие предложения, — речь идёт о той самой фразе, начинающейся с «кстати» (by the way в англоязычном варианте), что следует за ответом на заданный пользователем вопрос. </p> <p>Внезапно выяснилось, что немалая доля потребителей с возмущением, недоверием и опаской воспринимают подобное поведение со стороны домашней электроники. Внутренние документы Amazon указывают на снижение пользовательского интереса к умным колонкам/дисплеям, — обусловленное в том числе как раз чрезмерной назойливостью голосовых помощников. Обнаружился тревожный для вендора факт: поиграв с новым для себя гаджетом какое-то время, множество потребителей вовсе перестаёт к нему обращаться — либо резко ограничивает взаимодействие с ним. </p> <p>Уже несколько лет Amazon по итогам каждого предрождественского всплеска продаж бодро отчитывается об очередном взлёте поставок своих умных колонок. Но, как свидетельствуют полученные Bloomberg внутренние документы, ещё до конца января следующего за праздниками года от 15 до 25% новоиспечённых владельцев умных гаджетов перестают пользоваться ими. Статистика эта набрана на интервале <nobr>2018-2021 гг.,</nobr> что позволяет говорить о наблюдаемом охлаждении немалой доли пользователей умных колонок к ним как об объективном тренде.</p> <p>Вдобавок, собственная аналитика Amazon свидетельствует о практическом насыщении глобального рынка умных колонок/дисплеев, прогнозируя на дальнейшие несколько лет его рост на уровне не более 1,2%. По итогам <nobr>2021-м,</nobr> напомним оценку Strategy Analytics, этот рост составит 9,7% год к году. </p> <p>Помимо банального угасания интереса пользователей к общению с «настоящим искусственным интеллектом из облака», эксперты отмечают неуклонный рост обеспокоенности вопросами приватности и сохранности конфиденциальных личных данных. Давно не секрет, что фразы, обращаемые пользователями к Alexa, в ряде случаев <a href="https://www.bloomberg.com/news/features/2019-12-11/silicon-valley-got-millions-to-let-siri-and-alexa-listen-in">прослушивают живые сотрудники Amazon</a> без какого бы то ни было уведомления — «с целью повысить качество работы ИИ», разумеется.</p> <p>На заре проекта разработчики Alexa надеялись, что регулярные коммуникации с голосовым помощников побудят потребителей заказывать в Amazon товары чаще и в бóльших количествах. Эта уверенность сохраняется и по сей день: только в 2021 г. бюджет соответствующего подразделения Amazon, насчитывающего 10 тыс. сотрудников, достиг астрономической суммы 4,2 млрд долл. </p> <p>Однако сегодня, когда уровень проникновения умных колонок (только одного этого бренда!) в домовладения США достиг внушительных 25%, становится ясно: подавляющее большинство владельцев умных колонок/гаджетов обращаются к Alexa лишь затем, чтобы запустить на воспроизведение определённый аудиотрек либо отсчитать время (удобный таймер в случае готовки), а также с чисто утилитарными приказами включить/выключить свет, запустить кондиционер и т. п., — если у них реализовано интегрированное решение умного дома. В 2019 г. аналитики Amazon отмечали, что за первые три часа взаимодействия с умной колонкой новый её пользователь осваивает половину всех возможностей этого гаджета, которыми в принципе когда-либо воспользуется хотя бы однажды, — и в итоге регулярно обращается лишь к нескольким.</p> <p>Безусловно, проект, нацеленный на коренное изменение потребительских привычек огромных масс, изначально и задумывался как долгосрочный. Эксперты, мнение которых приводит Bloomberg, считают, что через 5, в крайнем случе 10 лет основная масса потребителей «домаринуется» (это <a href="https://www.bloomberg.com/news/articles/2021-12-22/amazon-s-voice-controlled-smart-speaker-alexa-can-t-hold-customer-interest-docs">цитата</a>, — «it takes time to marinate») до того, чтобы действительно воспринимать облачных голосовых помощников на базе искусственного интеллекта как доверенных собеседников, к мнению которых, в том числе и в отношении планирования покупок через Интернет, имеет смысл прислушиваться. </p> <p>Но пока основными приложениями умных колонок/дисплеев остаются воспроизведение музыки, запуск таймера и включение сопряжённых с ними умных светильников. Потому и объёмы поставок этих гаджетов продолжают оставаться примерно на том же уровне, что и выходящих постепенно из моды <a href="https://canalys.com/newsroom/global-pc-market-q3-2021">планшетов</a>, — и вряд ли в среднесрочной перспективе покажут значимый рост.</p> «Алекса, какая сейчас температура на дворе?» — «Десять по Фаренгейту. Кстати, хотела бы обратить ваше внимание на грандиозную распродажу на Amazon в … message «Новогодняя коллекция». Стресс года, или Как «хомячки» «волков» одолели http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=159387 Mon, 10 Jan 2022 00:00:00 +0300 <p>Одна из типичных сцен в фильмах ужасов: ровная гладь воды вдруг как будто вскипает и окрашивается в красный цвет. Это стая пираний за считанные минуты обгладывает до костей свою жертву, которая в сотни раз крупнее, сильнее и зубастее каждой из рыбешек.</p> <p>Примерно то же самое произошло в ушедшем году на американской фондовой бирже. Акулы с Уолл-стрит занимались привычным делом: играли на понижение, планомерно обесценивая акции очередной компании, что позволяло с помощью нехитрых, но вполне законных операций, делать деньги практически из воздуха. Неожиданно стоимость акций рванула вверх, да так стремительно, что крупные хедж-фонды понесли огромные убытки.</p> <p>Что же случилось? Почему не сработала отлаженная схема? А ничего особенного не произошло. Просто оказалось, что, координируя свои действия с помощью соцсетей, миллионы мелких инвесторов, которых профессиональные игроки финансового рынка презрительно называют «хомячками», или «диванными инвесторами», могут стать сильнее биржевых «волков».</p> <p>Компания, акции которой резко подорожали — это GameStop, сеть магазинов, торгующих по старинке видеоиграми. А объединяющим и организующим началом для небольших инвесторов стал сайт Reddit.com, сочетающий черты социальной сети и форума, на котором зарегистрированные пользователи могут размещать ссылки на какую-либо понравившуюся информацию в Интернете и обсуждать ее. Надо сказать, что Reddit — один из наиболее популярных сайтов в мире, он занимает <nobr>20-е</nobr> место по посещаемости, по данным Alexa Internet, дочерней компании Amazon.com. Один из подразделов Reddit называется WallStreetBets, и посвящен он фондовому рынку, на него подписаны миллионы человек.</p> <p>Однажды пользователь Reddit с ником «Рычащий котенок» обратил внимание членов сайта на то, что на акции GameStop открыто слишком много так называемых «коротких позиций». Это явно говорило об игре биржевиков на понижение. «Рычащим котенком» оказался <strong>Кит Патрик Гилл</strong>, финансовый советник, обладатель Сертификата CFA (Chartered Financial Analyst — дипломированный финансовый аналитик. Это один из самых престижных сертификатов международного уровня для специалистов, работающих в сфере финансов). Кит Гилл начал борьбу за GameStop. Его призыв покупать акции этой компании подхватили пользователи Reddit. Не последнюю роль в активности масс сыграла пандемия COVID-19. Большое количество людей оказались запертыми дома, в буквальном смысле слова, на диване. К тому же, у них на руках появилось некоторое количество свободных денег, полученных от правительства в качестве помощи. Понятно, что эти деньги надо было во что-то вложить. Поэтому приток массового инвестора на фондовый рынок был неизбежен. И вот, в результате их скоординированных действий, акции GameStop поднялись в цене аж на 1700%, а в финансах хедж-фонда Melvin Capital, крупного биржевого игрока, была пробита колоссальная дыра, при этом сам фонд чудом избежал банкротства.</p> <p>Мировой рынок акций столкнулся с неизвестным ранее феноменом. Социальные сети уже изменили политику — главным каналом общения <strong>Трампа</strong> с народом был «Твиттер». Соцсети изменили бизнес: посты в Instagram отлично поднимают продажи компаний. Соцсети получили безраздельное влияние на общество, манипулируя мнением обывателя. Наконец, их могущество распространилось и на святая святых американской финансовой системы — на фондовый рынок. Маленькие обыватели против гигантов Уолл-стрит. Раньше это невозможно было представить. Но сила толпы, как оказалось, в состоянии победить биржевых монстров.</p> <p>Правила игры кардинально изменились. Теперь элитный клуб финансовых воротил доступен для любого бездомного. Мобильные приложения позволяют торговать акциями откуда угодно. К слову, Кит Гилл, предводитель «хомячков», за 7 часов заработал 40 млн долл.</p> <p>Сейчас трудно сказать, чем обернется такая активность на фондовом рынке. Бурные подъемы котировок вопреки фундаментальным показателям и здравому смыслу случались и раньше. Вспомним, например, взлет и крах доткомов. Но тогда тон биржевой лихорадке задавали все-таки профессионалы.</p> <p>Нынешнее нападение «хомячков» не могло не привлечь внимания Комиссии по ценным бумагам и биржам США (SEC). Было признано, что их согласованные действия на фондовом рынке не являются правонарушением. Чиновники ломают голову, как остановить необычный флешмоб. Но, похоже, предъявить массе новых игроков нечего. В отличие от налетчиков на Капитолий, «диванные инвесторы» взяли биржу без нарушения закона.</p> <p>Политики также не упустили шанс высказаться. <strong>Элизабет Уоррен</strong>, бывший кандидат в президенты США от демократической партии, призвала SEC к более жесткому регулированию фондового рынка. Впрочем, она отметила, что представителям крупных финансовых структур грех жаловаться на частников из Интернета: ведь это они сами превратили рынок акций в свое личное казино.</p> <p>О чем можно сказать с уверенностью, крупные инвесторы и собственники, которые являются весьма влиятельными людьми, в ближайшее время пролоббируют ужесточение регулирования в части согласованных организованных действий групп частных инвесторов. </p> Одна из типичных сцен в фильмах ужасов: ровная гладь воды вдруг как будто вскипает и окрашивается в красный цвет. Это стая пираний за считанные … message Битва за ИТ-кадры: как российским работодателям конкурировать с глобальными компаниями http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=158826 Mon, 10 Jan 2022 00:00:00 +0300 <p><em>Ситуация на кадровом рынке в ИТ сродни чрезвычайной. ИТ-компании конкурируют за кадры с крупными банками, ритейлерами, промпредприятиями и телеком-операторами. Российские ИТ-специалисты успешно устраиваются в международные компании. Дефицит кадров усиливается, а зарплаты в отрасли, и так одни из самых высоких в стране, растут быстрее рынка. Но уровень дохода перестает быть главным приоритетом соискателей. Как в этих условиях ИТ-компаниям не растерять ценных специалистов и оставаться привлекательным работодателем, рассказывает <strong>Алексей Васильев</strong>, директор по работе с клиентами VK цифровые технологии.</em></p> <p>Дефицит кадров в ИТ, <a href="https://digital.gov.ru/ru/events/40402/">по данным Минцифры</a>, составляет от 500 тыс. до 1 млн человек, и будет нарастать. Половина ИТ-специалистов постоянно изучают вакансии, 60% — получают новый оффер как минимум раз в месяц, показал <a href="https://www.gazeta.ru/tech/2021/08/04/13832306/IT_job.shtml">опрос All Cups от VK</a>. При этом только 41,2% вакансий генерируют ИТ-компании, остальные — предприятия из других отраслей, <a href="https://hh.ru/article/29321">отмечают в HeadHunter</a>.</p> <p>Конкуренция за специалистов вышла за пределы не только отрасли, но и страны. 80% россиян, занятых в цифровой сфере, хотят работать удаленно на иностранные компании, <a href="https://www.interfax.ru/russia/805572">выяснили в BCG</a>.</p> <p>Зарплаты растут невероятными темпами: по <a href="https://press.rabota.ru/zarplaty-it-spetsialistov-vyrosli-v-srednem-na-20-za-3-mesyatsa">подсчетам Работа.ру</a>, только за три летних месяца 2021 года они подскочили в среднем на 20%. Уровень дохода остается одним из ключевых параметров при выборе работодателя, но набирают вес и другие факторы.</p> <p>На основе кейсов по цифровизации HR-процессов в компаниях мы составили свой гайд по привлечению ИТ-специалистов. Разберемся, что для них важно и как организовать благоприятную для айтишников среду.</p> <h3>Технологическая «начинка»</h3> <p>Люди, для которых технологии — это профессия, достаточно амбициозны. Для них важно работать с перспективным и востребованным продуктом. При прочих равных специалист отдаст предпочтение работодателю с более зрелым решением и интересными проектами. Поэтому при построении HR-бренда важно открыто рассказывать о своих продуктах и кейсах — подчеркивать перспективы и востребованность решений со стороны статусных заказчиков. </p> <p>ИТ-специалисты смотрят и на технологический стек: какие инструменты разработки и платформы использует потенциальный работодатель. Они выберут ту компанию, которая применяет наиболее продвинутые технологии и способы вывода в продуктивную среду.</p> <h3>Комфортная удаленка</h3> <p>90% офисных сотрудников, <a href="https://hays.ru/research/udalennaya-rabota/">опрошенных </a>Hays, хотели бы перейти на удаленную работу. Для 59% работников гибкий график важнее зарплаты, <a href="https://www.jabra.ru/hybridwork">выяснили </a>эксперты из Jabra. Только 5% разработчиков предпочтут работать на 100% в офисе, сделали вывод специалисты GodinGame, <a href="https://www.codingame.com/work/codingame-developer-survey-2021/">опросив</a> 15 тыс. ИТ-специалистов.</p> <p>Важно организовать процессы так, чтобы можно было комфортно работать в гибридном режиме и при этом чувствовать себя частью команды. В этом помогут сервисы самообслуживания и удобные инструменты для коммуникаций. Когда десятки рутинных задач автоматизированы, «текучка» перестает вызывать раздражение.</p> <p>Есть нюанс: ИТ-специалисты выдвигают более высокие требования к таким сервисам и ждут от них максимально возможного на сегодня функционала. Например, не просто зайти в соответствующий раздел, вручную «вбить» информацию о командировке и удаленно отправить документ на согласование. Лучше, чтобы система в максимальной степени заполнила бы все поля сама: получив исходные данные в свободной форме, самостоятельно сформировала заявление и запустила процесс. Такие возможности, например, дают корпоративные цифровые помощники.</p> <p>Чат-боты стали стандартом в обслуживании внешних клиентов в модели B2C, но сейчас их ориентируют на запросы сотрудников. Это существенно экономит время на решение непрофильных, но требующих времени задач. Например, цифровые помощники помогают на этапе онбординга: отвечают на вопросы и знакомят с внутренними правилами компании, помогают решать вопросы с обеспечением доступа к корпоративным ресурсам и т.п.</p> <p>Коммуникационные сервисы важны для любых сотрудников, а для ИТ-специалистов — особенно. Мессенджеры и сервисы видеоконференцсвязи многие освоили, но пора идти дальше — создавать цифровую среду для взаимодействия, обсуждения идей и рабочих вопросов. </p> <p>Например, 3,5 тыс. наших сотрудников ежедневно пользуются корпоративным порталом, и в большей степени это технические специалисты, а не служащие бэк-офиса. Виртуальные переговорные комнаты и неформальные чаты восполняют дефицит общения, который возникает в распределенных компаниях, дают чувство сопричастности, помогают получить признание.</p> <h3>Точный найм</h3> <p>Затягивать нельзя: в условиях острого дефицита кадров на каждые три оффера соискатель получает контроффер (<a href="https://hh.ru/article/28177">данные</a> hh.ru). При этом технические специалисты довольно избалованы вниманием: 24% из них однажды уже отказывались от вакансии в престижной компании, а еще 22% делали это неоднократно, говорится в <a href="https://hays.ru/research/chego-hotyat-kandidaty-v-it/">исследовании </a>Hays. 14% кандидатов из ИТ не принимали предложение из-за долгой обратной связи, а 21% увольнялись из компании во время испытательного срока из-за плохой организации процесса адаптации.</p> <p>Однако в процессах найма важна не только скорость, но и точность. Автоматизированные системы позволяют на этапе подбора оценивать кандидатов на соответствие ожиданиям компании, вплоть до выявления кандидатов с нужным психотипом. Это возможно, когда они интегрированы с внутренними системами компетенций и ролей в рамках сформулированных потребностей функциональных заказчиков. </p> <p>Например, компания создает центр по цифровой трансформации. Нужно прописать матрицу компетенций для каждой роли. Для рядового разработчика будут важны владение конкретными языками программирования или опыт работы с определенными платформами. Для управляющей должности обязателен опыт проектного управления и организация работы подчиненных структурных подразделений. Однако дополнительно к таким базовым требованиям мы можем указать, что ищем разработчиков, нацеленных на рост до тимлида или топ-менеджера с определенным психотипом по шкале MBTI. Прописанные компетенции позволяют работодателю сегментировать базу соискателей уже на входе. Это ускоряет процесс подбора и найма как минимум в 2 раза.</p> <h3>Забота о сотрудниках</h3> <p>Баланс между работой и отдыхом — на втором месте по важности для ИТ-специалистов при выборе работодателя, показало <a href="https://www.codingame.com/work/codingame-developer-survey-2021/">исследование </a>GodinGame. На первом — профессиональные вызовы. Зарплата — только на третьем. Правильно организованная цифровая рабочая среда поможет сохранить баланс.</p> <p>Например, полезна функция отслеживания активности сотрудника в рабочих системах и инструментах. Речь не идет о тотальном контроле времени. Важно понимать, как чувствуют себя сотрудники, ведь от этого зависит их продуктивность.</p> <p>Задача — получить расширенную аналитику по активности, из которой можно делать выводы: насколько загружены сотрудники и как наиболее эффективно распределить задачи внутри команды. Сюда подключаются рекомендательные системы на основе машинного обучения. Они подсказывают руководителю команды, кто из сотрудников на грани выгорания, сильно перерабатывает или, наоборот, больше прокрастинирует. </p> <p>Кстати, аналитика активности доступна сотруднику в личном кабинете. Он может сам следить за своим work-life балансом.</p> <h3>Развитие талантов</h3> <p>Deloitte <a href="https://www2.deloitte.com/ru/ru/pages/human-capital/articles/human-capital-trends-2021.html">назвала </a>трендом 2021 года раскрытие потенциала сотрудников. Эта задача сохранит свою актуальность в ближайшие годы. В этом направлении у многих компаний есть проблемы: <a href="https://www.oracle.com/a/ocom/docs/ai-at-work-2021-global-study.pdf?fbclid=IwAR3uaXju1LsfCFIxc00eojpaSFGV9FA5ehANA3OUDDSnURxc8W57CNkQ3gQ">исследование </a>Oracle показало, что 85% работников недовольны, что компания мало занимается их карьерным развитием.</p> <p>Развитие талантов — больше, чем просто обучение. Это выстраивание карьерного пути по матрице компетенций. При этом «точки» роста определяет не только руководитель, но и сам сотрудник. Какие-то навыки необходимы для выполняемой сейчас роли, а чего-то не хватает самому работнику для того, чтобы самому чувствовать себя в этой роли комфортно.</p> <p>Параллельно система позволяет ставить цели и оценивать KPI каждого сотрудника и команды в целом. Эта информация также учитывается рекомендательными системами, которые подсвечивают слабые и сильные стороны, предлагают способы восполнить пробелы.</p> <p>Модуль развития часто является частью корпоративного портала или цифровой HR-платформы. В ней «зашиты» технологии анализа больших данных и машинное обучение.</p> <p>Резюмируя, можно отметить следующую общую тенденцию: люди, которые создают технологии, хотят работать в продвинутых компаниях. Они знают, на что способны современные корпоративные сервисы, не хотят тратить время на «текучку», требуют внимания к своему профессиональному развитию и нуждаются в общении. И не важно где и с какого устройства они работают — корпоративная среда должна находиться не дальше одного клика. Во многом именно тогда ваша компания будет для них брендом-работодателем номер один.</p> Ситуация на кадровом рынке в ИТ сродни чрезвычайной. ИТ-компании конкурируют за кадры с крупными банками, ритейлерами, промпредприятиями и … message Employee Experience: все внимание на сотрудника http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=158935 Thu, 30 Dec 2021 00:00:00 +0300 <p><em>Вся работа сотрудника — от отклика на вакансию до ухода из компании —— складывается в его </em><em>Employee</em> <em>experience</em><em> (</em><em>EX</em><em>). Давайте посмотрим, как он устроен, какую роль играет в развитии бизнеса, и как им управлять для вывода компаний на новый уровень. </em></p> <p>Сегодня деньги далеко не всегда являются основным мотивирующим фактором для работников. Фокус на EX становится перспективным конкурентным преимуществом, которое могут создавать компании в борьбе за кадры и формируя сильный штат. И в первую очередь компаниям необходимо принять новый подход к взаимодействию с сотрудником на каждом этапе его карьеры.</p> <p>HR-департаменты все чаще применяют маркетинговые техники работы с персоналом, воспринимая работников как клиентов компании, аналогично тому, как бизнес улучшает продукты и сервисы через изучение клиентского опыта (Customer Experience, CX). Анализ и умение предвосхищать потребности сотрудников создают уникальную среду, способствующую повышению лояльности сотрудников к компании и максимальной реализации их потенциала. </p> <p>Как показывают исследования, компании, хотя бы частично внедрившие EX-стратегию, оказываются эффективнее компаний из списка S&P 500 на 122% (по данным исследования Glassdoor Study). </p> <p>Из чего же складываются EX-инструменты сегодня? </p> <h3><strong>«360 градусов», удобство и персонализация</strong></h3> <p>Все начинается со сбора и анализа данных о специалисте, от момента найма и в течение всего карьерного пути сотрудника в компании. Данные ложатся в основу анализа и позволяют сформировать целостный «портрет», так называемый «360° анализ», выявляющий оценить, насколько текущий EX отвечает потребностям сотрудника, что можно улучшить и по каким направлениям можно продолжить его развитие. </p> <p>Другой важнейший компонент EX-стратегии — удобство: тот самый принцип обращения с сотрудником как с клиентом. Он реализуется путем предоставления удобных цифровых инструментов, необходимых для выполнения своей роли и обязанностей, обучения, взаимодействия с коллегами, корпоративными функциями, информационными системами компании. Здесь на первый план выходят цифровые каналы, интегрированные между собой и доступные в любой момент времени из любой точки мира.</p> <p>Далее следует отметить уход от процессного и ролевого мышления к персонифицированному. EX должен формироваться с фокусом на ожидания конкретного сотрудника. Например, для одного сотрудника приоритетом будет плавный и структурированный процесс адаптации к изменениям, для другого — быть частью глобального сообщества. </p> <p>В этом помогает еще один элемент EX: гиперперсонификация трудового опыта. Основа EX-подхода — способность компании смотреть на работу глазами сотрудника. Она достигается путем анализа данных и предоставления различных вариантов карьерного пути в компании в зависимости от потребностей, целей и мотивации работника. </p> <p>При этом два аспекта играют важнейшую роль. «Голос» сотрудника должен оставаться в центре принятия решений, т.е. он должен активно включаться в процесс анализа и дизайна собственного пользовательского опыта. А работа и личная жизнь воспринимаются как единый неразрывный опыт для самореализации и успеха сотрудника. </p> <h3><strong>Узнай сотрудника своего </strong></h3> <p>Для каждого работника должен быть определен перечень событий на карьерном пути с кульминационными пунктами — так называемыми «моментами истины». Это желаемый результат от работы, получение которого критично для сотрудника и компании. </p> <p>Например, прозрачный процесс прохождения интервью и получение обратной связи, быстрая адаптация на новом месте, гибкое выстраивание рабочего графика, организация постоянного обучения, возможности карьерного роста и пр. Для каждого работника события могут отличаться. Но именно персонифицированная проработка таких «моментов истины» закладывает крепкий фундамент эффективных и доверительных рабочих отношений. </p> <p>Положительный опыт сотрудника — это его путь, состоящий из «моментов истины» на макро- и микроуровнях, которые позволяют ему по-настоящему раскрыться в профессиональном плане и создают прочную связь сотрудника и компании. </p> <p>Для эффективной персонализации проводится комплекс мероприятий по выявлению категорий сотрудников. Для этого формируется портрет типичного представителя определенного сегмента по ряду параметров: социально-демографическим, критичности роли в структуре штата, факторам поведения (проблемы, потребности, цели и мотивация). Такая сегментация важна для построения качественного EX-опыта.</p> <p>Выявление потребностей и мотивации помогает построить EX с точки зрения работодателя. А взгляд на работу глазами сотрудника позволяет учесть и дополнить EX деталями с точки зрения персонала. </p> <p>Когда работодатель и сотрудник четко понимают ожидания друг от друга, то пространство для недопонимания и конфликтов значительно сокращается. </p> <h3><strong>Подход к формированию </strong><strong>EX</strong></h3> <p>Рекомендуемый подход по формированию пользовательского опыта предполагает несколько основных этапов.</p> <p>Первый — фаза исследования, когда происходит определение «моментов истины» и сегментация персонала. Для этого проводятся сбор и анализ данных по рабочим процессам, интервью с сотрудниками, подтверждение результатов анализа в формате созвонов или фокус-групп. </p> <p>Второй этап — фаза описания EX. Здесь происходит формулирование принципов дизайна EX, описывается текущий опыт сотрудников и определяются пути для его улучшения. </p> <p>Обычно инициируется серия семинаров для генерации идей по улучшению условий работы c фокусом на 3 составляющих: цифровой, физический и человеческий опыт. </p> <p>Например, результатом таких семинаров может быть проработка подходов для большего вовлечение руководителей, внедрения новых ИТ-инструментов в работу или создание новых форматов и пространств для совместной работы. </p> <p>Далее на третьем этапе — разрабатывается прототип выбранного решения и апробируется на пилотном объеме. В зависимости от сложности целевого решения новая модель EX может внедряться сразу целиком или волнами, разбитыми по функциональному или организационному принципу. </p> <h3><strong>EX </strong><strong>— как это работает? </strong></h3> <p>Рассмотрим несколько примеров из нашей практики. </p> <p>Клиент решил провести глобальную трансформации HR-функции согласно последним тенденциям и внутренним потребностям компании. Для этого была разработана стратегия, основанная на двух фундаментальных вопросах: какую работу необходимо выполнять и как она должна быть выполнена. </p> <p>В рамках программы трансформации было проведению 45 интервью и 4 семинара в формате дизайн-мышления с сотрудниками компании для выявления болевых точек и потребностей сотрудников и проработки дизайна EX. </p> <p>Разработка целевого пути (EX) сотрудников и создание целевых процессов совместно с заказчиком позволила полностью трансформировать HR-функцию за счет цифровизации трех базовых процессов: найм, обучение и администрирование персонала.</p> <p>Еще один проект. Современные цифровые инструменты позволили реализовать проект «Цифрового рабочего дня шахтера» для крупного клиента в сфере горнодобывающей промышленности. </p> <p>Ряд этапов рабочей смены обрабатывается корпоративными информационными системами: проверка показателей здоровья в начале и в конце рабочего дня, выдача спецодежды, контроль транспортировки до/ от объекта, времени спуска/ подъема из шахты. </p> <p>Еще один пример. Крупной американской компании розничной торговли потребовалась поддержка в трансформации операционной модели. </p> <p>В первую очередь фокус был на цифровизацию и повышение качества работы сотрудников. Была разработана дорожная карта внедрения стратегии «Агент Будущего» (расширение возможностей сотрудника за счет внедрения современных цифровых решений), а также подготовлена платформа для реализации нового подхода. </p> <p>Проект позволил полностью трансформировать представление о функционале персонала в розничной торговле и апробировать его в рамках пилотных программ. </p> Вся работа сотрудника – от отклика на вакансию до ухода из компании –– складывается в его Employee experience (EX). Давайте посмотрим, как он … message «Марвел-Дистрибуция»: главные слова о трансформации http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=158934 Wed, 29 Dec 2021 11:16:00 +0300 <p>О том, что дистрибьюторы оказались, пожалуй, больше других участников ИТ-рынка готовыми к переменам, которых потребовала пандемия, мы говорили уже неоднократно. Но необходимость меняться осталась и после того, как нас всех выпустили с карантина. Последствия 2020 г. продолжают «драйверить» новые вызовы, трансформируя весь ИТ-рынок. К чему приведут эти трансформации, будет понятно через несколько лет, но наблюдать за ними в режиме реального времени не менее интересно, чем анализировать окончательные итоги.</p> <p>Поэтому я никогда не упускаю возможности узнать и обсудить, какие тенденции рынка руководители той или иной компании считают основными, на чем фокусируются, что (и, главное, почему) меняют, чему уделяют особое внимание, а что остается неизменным. Обсудить и поделиться с вами.</p> <h3><strong>1. Интеграция</strong></h3> <p>Такой разговор состоялся в рамках конференции <a href="https://www.crn.ru/foto/detail.php?ID=158855">«Все для инсталляции в „Марвел“».</a> И первое, на чем сделали акцент организаторы конференции — сейчас стало очень важно уметь работать в содружестве, интегрировать свои наработки с продуктами других игроков рынка, создавать на их основе коллаборации и новые решения. </p> <p>«Самое сложное в работе партнера — найти клиента и первый раз что-то ему продать, — отмечает <strong>Надежда Пчелинцева</strong>, руководитель департамента „Сети и телекоммуникации“ компании „Марвел-Дистрибуция“. — Но если тебе это удалось, значит, ты смог наладить контакт. И для его поддержания надо продолжать предлагать клиенту что-то ещё. Такая активная позиция позволяет ИТ-компании приобрести в глазах заказчика дополнительную ценность. Ведь самые ценные поставщики не те, кто ждёт, когда клиент скажет о своей потребности, а те, кто предугадывает ее и предлагает варианты, как сделать жизнь заказчика комфортнее. Так было всегда, а во время пандемии эта тенденция усугубилась: искать новых клиентов по ВКС оказалось гораздо сложнее. Поэтому мы совместно с вендорами показываем партнерам, за счет чего они могут расширить свое предложение, чем могут дополнить уже состоявшиеся проекты и поставки. Мы не проводили специального отбора, но все вендоры, которые приняли участие в конференции — компании, в идеологии которых есть готовность к экспериментам и к „дружбе“ своих решений с тем, что предлагают другие производители». </p> <p>В этот раз идею «Все для инсталляции» поддержали более 20 вендоров. Всего же на данный момент департамент «Сети и телекоммуникации» сотрудничает с более чем 50 производителями. По словам <strong>Алексея Мельникова</strong>, генерального директора компании «Марвел-Дистрибуция», ежегодно подписываются контракты с <nobr>10-15</nobr> новыми производителями: «Наша цель — в каждом направлении бизнеса собрать full house и ловить молодые звёзды. Мы умеем делать так, чтобы прямые конкуренты не конфликтовали между собой внутри нашего портфеля. Ведь самое главное, что можем сделать мы как дистрибьютор — стать полезными для всех наших вендоров». </p> <h3><strong>2. Стратегия</strong></h3> <p>По словам Надежды Пчелинцевой, такая активность дистрибьютора на рынке стала следствием изменения рыночной стратегии компании: «Если раньше основным критерием оценки успешности была полученная маржа, то сейчас мы ставим более амбициозные цели, для достижения которых необходимо наращивать обороты. Говорить о том, что нам будет принадлежать 25% всего ИТ-рынка, пока преждевременно, но стремиться к этим значениям вполне реализуемо. Тем более в такие трудные времена, когда не все компании выживают на рынке. </p> <p>Но расти быстрее рынка только с теми вендорами, которые уже есть в нашем портфеле, проблематично: одни растут, другие падают, у третьих ситуация никак не меняется. Кроме того, мы понимаем, что если в нашем портфеле не будет вендора Х, партнеры не смогут участвовать в его проектах: в реальности в проекте очень трудно поменять производителей — у многих заказчиков и партнёров есть любимые вендоры. Это как религия. Но если какое-то явление невозможно победить, значит, его надо возглавить! И речь не идет о том, чтобы „подписать“ всех производителей на рынке: нам достаточно занимать в обороте лидеров сегментов первые-вторые места. Поэтому мы ищем новых вендоров и новые ниши, в которых еще не работали. Так, около 8 лет назад мы стали развивать направление мультимедиа, а чуть позже — направление AutoID. </p> <p>Прежде чем заключить договор, мы оцениваем, что можем дать этому вендору, и что он может дать нам, а также хватит ли нам сил развивать его бизнес. В это сложно поверить, но у нас внутри департамента нет конкуренции, вендоры практически не пересекаются: у каждого есть свои ниши, свои заказчики, свои проекты, в которых они играют, свои задачи, которые можно закрыть их оборудованием. Мы никогда не пойдем в проект по видеонаблюдению с камерами вендора Х, если понимаем, что он не профильный игрок этого рынка, и самое лучшее применение для его решений — комплексные проекты с информационной безопасностью и сетевым оборудованием, в которых у него будет гораздо больше шансов выиграть».</p> <p>Не делается исключений и для российских вендоров, несмотря на высокую степень популярности темы импортозамещения. «У нас нет отдельного департамента импортозамещения, который конкурирует с зарубежными производителями, — говорит Надежда Пчелинцева. — В каждом продуктовом департаменте есть продукция зарубежных поставщиков и их российские аналоги — как те, что выпускаются под собственными брендами „Марвел-Дистрибуции“ F+ data, F+ imaging, F+ Pro, так и производимые другими компаниями. Это оборудование, которое имеет все необходимые лицензии, у нас нет ограничений на его использование». </p> <h3><strong>3. Компетенции</strong></h3> <p>Но «разведение» конкурентов по разным проектам — далеко не единственное, чего ждут вендоры от дистрибьютора в новых реалиях бизнеса. Ни для кого не секрет, что Россия для зарубежных компаний — «зона рискованного земледелия». Поэтому, как отмечает Надежда Пчелинцева, времена, когда вендоры достаточно легко подписывали соглашения с отечественными компаниями, прошли. Сейчас даже самые крупные российские системные интеграторы, у которых есть прямые контракты с вендорами, все чаще поставляют оборудование через дистрибьюторов. Подавляющие большинство вендоров только «за»: им гораздо проще довериться дистрибьютору, которого страхует международная компания и у которого уже открыты кредитные линии у разных производителей. </p> <p>Но кредитная история и репутация на рынке — не единственные риски, от которых «страхуются» зарубежные производители. Не все они до сих пор понимают наш менталитет. </p> <p>«Опять начались разговоры, что дистрибьюторы скоро исчезнут с ИТ-рынка, — удивляется Алексей Мельников. — Мол, вендоры сами будут все возить, перепродавать партнерам, а может и напрямую заказчикам. Прекрасная перспектива, но только те, кто это говорит, не понимает, что ни один вендор не захочет заниматься теми вопросами, которые сейчас закрывают дистрибьюторы. И я не про логистику, финансы и развитие партнерской сети. К сожалению, в последнее время дистрибьюторы вновь стали востребованы как посредники по урегулированию разных вопросов. </p> <p>Если взять рейтинг РБК топ-500, то окажется, что в нем собрано 80% нашей экономики. И доля крупнейших холдингов в ВВП РФ постепенно растет. А это основные заказчики в нашей стране, и, казалось бы, почему у них при их возможностях есть потребность в проектной дистрибуции? А потому что если на рынке не будет дистрибьютора, то договориться станет намного сложнее. Допустим, мы приходим в холдинг, который входит в первую сотню крупнейших частных компаний, и говорим, что мы соседи — вы на 81, а мы на 97, нас в этом холдинге послушают и услышат. А зарубежных вендоров несмотря на их миллиардные (в долларах) обороты в мире чаще всего не воспринимают равными себе. К сожалению, это такая же реальность бизнеса в России, как и огромное количество взаимоисключающих задач, которые должны выполнять все успешные игроки рынка. И это то, что заставляет всех нас, и вендоров, и дистрибьюторов, и системных интеграторов собираться, общаться, разговаривать и искать возможности договориться. Потому что если люди и компании хотят договориться, то они всегда найдут компромисс».</p> О том, что дистрибьюторы оказались, пожалуй, больше других участников ИТ-рынка готовыми к переменам, которых потребовала пандемия, мы говорили уже … message