CRN/RE http://www.crn.ru CRN/RE («ИТ-бизнес») – единственное в России издание, посвященное бизнесу в сфере информационных технологий. Предназначение издания – помочь компаниям, работающим на российском ИТ-рынке, сделать свой бизнес более эффективным. http://www.crn.ru/images/crn/logo-100x40.gif CRN/RE http://www.crn.ru NetApp: Сезар Сернуда http://www.crn.ru/personnel/news/detail.php?ID=145273 Wed, 13 May 2020 17:04:02 +0300 <p><span>Компания NetApp </span><span>объявила о</span> <span>назначении </span><strong>Сезара Сернуды </strong><span>президентом компании. Г-н Сернуда вступит в</span> <span>должность в</span> <span>июле этого года, его непосредственным руководителем станет генеральный директор </span><strong>Джордж Куриан</strong><span>. В</span> <span>NetApp г-н Сернуда возглавит работу по</span> <span>выводу продуктов и</span> <span>решений на</span> <span>рынок, включая продажи, маркетинг, обслуживание и</span> <span>поддержку. Ранее он</span> <span>работал в</span> <span>Microsoft, где занимал должность президента компании по</span> <span>Латинской Америке и</span> <span>вице-президента Microsoft Corporation. Сезар Сернуда имеет широкий опыт в</span> <span>области управления трансформацией бизнеса, создания эффективных команд, а</span> <span>также </span><span>продвижения облачных решений. В</span> <span>должности президента NetApp Сернуда будет отвечать за</span> <span>развитие структуры компании и</span> <span>стратегию вывода продуктов на</span> <span>рынок. Также Сернуде предстоит добиться роста благодаря трансформации подхода к</span> <span>заказчикам и</span> <span>поиску новых возможностей для развития бизнеса, особенно в</span> <span>сфере облачных решений.</span></p> <p><span>«Мы</span> <span>хотим качественно преобразить нашу стратегию по</span> <span>облакам и</span> <span>ПО, и</span> <span>опыт Сезара в</span> <span>области трансформации крупных мировых компаний поможет NetApp укрепить лидирующие позиции в</span> <span>области управления данными в</span> <span>облаках и</span> <span>привнести дополнительную ценность для наших акционеров,</span> <span>— прокомментировал Джордж Куриан (George Kurian), генеральный директор NetApp. —</span> <span>Я</span> <span>рад приветствовать столь квалифицированного руководителя. С</span> <span>нетерпением жду, когда он</span> <span>сможет поделиться с</span> <span>командой своим стремлением к</span> <span>высоким результатам, навыками по</span> <span>созданию эффективных команд, а</span> <span>также опытом успешного продвижения облачных решений, что поможет нам развивать нашу стратегию по</span> <span>выходу на</span> <span>рынок, учитывая все изменения клиентского ландшафта».</span></p> <p>«По мере того, как все больше компаний в Европе, Африке и на Ближнем Востоке внедряют облачные сервисы и сервисы управления данными, NetApp готов помочь своим заказчикам и партнерам сориентироваться в цифровой трансформации, — сказал Сернуда. — Ключевые вендоры гиперскейлеров выбирают технологии NetApp для поддержки своих клиентских предложений. Я верю, что это один из лучших примеров трансформации NetApp в cloud-first организацию. С нетерпением жду возможности помочь и поддержать заказчиков и партнеров в управлении и защите одного из самых важных активов — данных».</p> <h3>О Сезаре Сернуде</h3> <p>До того, как присоединиться к NetApp, г-н Сернуда занимал должность президента Microsoft по Латинской Америке и вице-президента Microsoft Corporation. Он отвечал за все продуктовые, сервисные и другие предложения компании по всем странам региона, а также за ускорение трансформации компании в эпоху mobile-first и cloud-first.</p> <p>До этого г-н Сернуда занимал должность президента Microsoft по Азиатско-Тихоокеанскому региону, где отвечал за предложения компании по коммерческим и потребительским продуктам и сервисам. Также он работал в должности всемирного президента Microsoft Business Solutions по продажам и отраслевым операциям, где отвечал за вывод Microsoft ERP и CRM на рынки по всему миру. До этой должности г-н Сернуда был вице-президентом Microsoft Business Solutions International, где отвечал за продажи, предпродажи, маркетинг, поддержку, обслуживание и другие направления.</p> <p>Сернуда окончил барселонский университет ESIC со степенью бакалавра делового администрирования и маркетинга, а также программу повышения квалификации (PDD) в IESE Business School Университета Наварры (Испания). В 2012 году он также прошел программу «Лидерство для Старших Менеджеров» Гарвардского Университета. Г-н Сернуда является независимым членом совета директоров GESTAMP — многонациональной компании, специализирующейся на дизайне, разработке и производстве технологичных металлических компонентов для автомобильной индустрии. </p> Сезар Сернуда назначен на пост президента NetApp. article М.Видео: Владислав Свириденко http://www.crn.ru/personnel/news/detail.php?ID=145243 Tue, 12 May 2020 16:56:54 +0300 <p>Группа «М.Видео-Эльдорадо» объявляет о назначении на должность директора по маркетингу бренда «М.Видео» <strong>Владислава Свириденко</strong>.</p> <p>В «М.Видео» г-н Свириденко возглавит дирекцию по маркетингу и электронной коммерции и будет отвечать за эффективное построение маркетинговой стратегии и имиджа бренда, развитие онлайн-платформы бренда и построение долгосрочных отношений с покупателями, находясь в прямом подчинении у управляющего директора «М.Видео» <strong>Дагмары Ивановой</strong>. В числе задач Владислава Свириденко — рост продаж и укрепление лидерства «М.Видео» как онлайн-игрока на рынке бытовой техники и электроники, дальнейшее внедрение инструментов на основе аналитики данных во все форматы коммуникаций компании с клиентами, развитие сайта и мобильного приложения бренда. </p> <p>Владислав имеет более 15 лет опыта в маркетинге массовых потребительских и ритейловых брендов. До перехода в «М.Видео» он работал в компании «Яндекс.Маркет», где в течение последних трёх лет возглавлял маркетинг и руководил развитием брендов «Яндекс.Маркет» и «Беру!». </p> <p>«Группа „М.Видео-Эльдорадо“ стала полностью онлайн компанией. На наших глазах меняются предпочтения потребителей, повседневные привычки, в том числе, и в покупках, и наша стратегия и позиционирование бренда „М.Видео“ не может не учитывать эти тренды. Как лидер рынка мы первыми внедряем новые подходы и решения. Уверена, что опыт Владислава в развитии онлайн-брендов позволит нам усилить позиционирование компании как технологичного интернет-ритейлера», — отметила управляющий директор «М.Видео» Дагмара Иванова. </p> <p>Владислав Свириденко с отличием окончил Санкт-Петербургский государственный университет по специальности «маркетинг», имеет также дополнительное образование в сфере коучинга и лингвистики. До работы в Яндексе Владислав на различных позициях руководил развитием бренда и его продуктового портфеля в таких как компаниях как Mars Petcare (бренд Whiskas), MediaMarkt Saturn, Wrigley и ПК Балтика.</p> «М.Видео» объявляет о назначении директора по маркетингу. article IXcellerate: Константин Борман http://www.crn.ru/personnel/news/detail.php?ID=145211 Tue, 12 May 2020 10:57:58 +0300 <p>Компания IXcellerate объявляет о назначении <strong>Константина Бормана</strong> на должность управляющего директора IXcellerate (ООО «ИКСЕЛЕРЕЙТ») в Москве.</p> <p>Основными задачами Константина станут вывод компании на следующий уровень корпоративного развития, реализация долгосрочного плана роста в России, привлечение инвестиций и расширение сети кампусов ЦОД, разработка новых сервисов при сохранении уровня качества и политики нейтральности, а также предоставление безупречного клиентского сервиса для всех заказчиков. </p> <p>Константин Борман является признанным экспертом индустрии ЦОД и телекоммуникаций. У него богатый опыт в создании и развитии операторов ЦОД международного класса, предоставляющих услуги в более чем 15 странах. Профессиональный опыт Константина составляет более 25 лет, из которых 15 последних он занимал руководящие позиции в крупнейших коммерческих дата-центрах Европы и Азии, среди которых такие известные международные компании как Interxion, Virtus и Chayora.</p> <p>Комментирует <strong>Гай Вилнер</strong>, CEO IXcellerate: «У нашей компании грандиозные планы и амбиции развития бизнеса в России. И мы последовательно воплощаем их в жизнь, в том числе, за счет привлечения в команду лучших специалистов, убедительно зарекомендовавших себя на международном рынке. Я и наш совет директоров приветствуем Константина, который возглавил IXcellerate в тот момент, когда компания проходит этап бурного роста и определяет стратегию своего дальнейшего развития, планируя значительные инвестиции в России».</p> <p>Комментирует Константин Борман, управляющий директор IXcellerate: «Получив предложение возглавить IXcellerate, я очень рад, что смогу применить свой опыт в развитии российского рынка ЦОД и цифровых инфраструктур, имеющих огромный потенциал. Передо мной поставлены задачи стратегического развития и управления компанией исходя из практики лучших международных операторов ЦОД. Для меня большая честь стать частью команды IXcellerate, и я сделаю все, чтобы оправдать оказанное мне доверие».</p> <p>Константин с отличием окончил Московский университет тонкой химической технологии (МИТХТ), имеет степень магистра микроэлектроники. Он дополнительно обучался и получил диплом по стратегическому маркетингу и менеджменту бизнес-школы г. Хельсинки, Финляндия. Также Константин прошел обучение по программе «Корпоративные финансы» Лондонской школы бизнеса.</p> Константин Борман возглавил компанию IXcellerate в России. article Infinidat: Моше Янай, Кариэль Сандлер, Нир Саймон http://www.crn.ru/personnel/news/detail.php?ID=145208 Tue, 12 May 2020 10:36:56 +0300 <p><span><strong>Моше Янай (Moshe Yanai)</strong>, основатель и</span> <span>генеральный директор </span><span>Infinidat</span><span>, вступает в</span> <span>должность главного технологического евангелиста. Во</span> <span>главе компании встанут опытные лидеры Infinidat</span> <span>— главный операционный директор <strong>Кариэль Сандлер (Kariel Sandler)</strong> и</span> <span>главный финансовый директор <strong>Нир Саймон (Nir Simon)</strong>. Данный шаг позволит Моше посвятить 100</span> <span>% времени стратегическому развитию Infinidat и</span> <span>сосредоточиться на</span> <span>настоящих и</span> <span>будущих потребностях наших заказчиков. Более подробно можно прочитать в</span> <span>его посте в</span> <span>блоге Infinidat.</span></p> <p>Сандлер, проработав в Infinidat более девяти лет, а Саймон — более пяти, теперь будут на ежедневной основе совместно руководить компанией.</p> Моше Янай вступает в должность главного технологического евангелиста Infinidat. article Cisco: Элизабет Де-Доббелер http://www.crn.ru/personnel/news/detail.php?ID=145155 Thu, 07 May 2020 10:07:42 +0300 <p>Компания Cisco анонсировала назначение <strong>Элизабет Де-Доббелер (Elisabeth De</strong><strong> </strong><strong>Dobbeleer)</strong> главой партнерской организации по региону EMEAR. Ранее она занимала пост вице-президента и заместителя главного юрисконсульта Cisco. Назначение вступает в силу немедленно.</p> <p>Опытный лидер международного класса, Элизабет Де-Доббелер последние 18 лет занимала в Cisco ряд должностей глобального и регионального уровня в юридическом, сервисном и операционном подразделениях. Де-Доббелер родилась в Бельгии, которая сейчас является страной ее пребывания. Ранее она 8 лет занимала руководящие должности по Азиатско-Тихоокеанскому региону (включая Китай и Японию), а также по Ближнему Востоку и Африке. Сейчас она курирует проекты ключевых заказчиков, а также заказчиков в Кении и Восточной Африке. </p> <p>В своей новой роли Де-Доббелер будет отвечать за разработку программ стратегического роста и трансформации, направленных на развитие партнерского бизнеса Cisco на фоне расширения портфолио и инвестиций компаний в управление взаимоотношениями с заказчиками (customer lifecycle management). Совместно наращивая прибыльный бизнес, она будет тесно сотрудничать с дистрибьюторами Cisco, которые являются для компании основным каналом выхода на рынок, а также с Глобальной партнерской организацией. </p> <p>«Прочное сотрудничество с партнерами должно строиться на основе доверия, прозрачности, эффективных коммуникаций и устойчивого прибыльного роста. Это тем более важно в наши неспокойные времена. Главное, что помогает нашим заказчикам, поставщикам жизненно-важных услуг и сообществам во всем мире — это технологии, — сказала Элизабет Де-Доббелер, вице-президент Cisco и руководитель Партнерской организации Cisco по региону EMEAR. — В течение 35 лет мы вместе с экосистемой наших партнеров соединяли людей друг с другом — и сегодня мы видим потрясающие результаты. Проработав много лет с партнерами и заказчиками на разных рынках в разных странах, я более чем уверена, что вместе мы найдем путь к обеспечению успешного устойчивого и конкурентоспособного развития наших заказчиков».</p> <p>Де-Доббелер сменит на своем посту <strong>Дэвида Мидса (David Meads)</strong>, который недавно был назначен на должность главного директора Cisco в Великобритании и Ирландии.</p> Cisco назначила Элизабет Де-Доббелер новым руководителем партнерской организации по региону EMEAR. article Техносерв: Сергей Соловьев http://www.crn.ru/personnel/news/detail.php?ID=145119 Mon, 04 May 2020 18:34:53 +0300 <p>Группа «Техносерв» объявляет о назначении на должность коммерческого директора <strong>Сергея Соловьева</strong>. С начала мая Сергей Соловьев будет также исполнять обязанности генерального директора холдинга. Назначение связано с поставленной акционером задачей по реализации новой стратегии интегратора, развитием проектов для группы ВТБ и привлечением заказчиков из разных отраслей экономики.</p> <p>Ранее Сергей руководил коммерческим направлением бизнеса в отечественных и международных компаниях IBM, IBS, Lenovo, сейчас завершает обучение по программе MBA в бизнес-школе СКОЛКОВО.</p> <p>«В последний год „Техносерв“ пережил один из самых непростых периодов своей истории. <a href="https://www.crn.ru/personnel/news/detail.php?ID=139421">Андрей Ершов</a> завершил этап антикризисной оптимизации, создание новой корпоративной структуры, которая позволит поддерживать более эффективное управление бизнесом и проектами. В минувшем году <a href="https://www.crn.ru/news/detail.php?ID=141170">остановлен процесс банкротства</a> интегратора, прекращены судебные споры с большинством подрядчиков. Мы благодарны Андрею и команде за работу в ответственный период развития холдинга. В настоящее время ВТБ завершает выбор нового руководителя IT-интегратора, генеральный директор присоединится к команде „Техносерва“ летом», — отметили в пресс-службе банка ВТБ.</p> <p>Сегодня Группа «Техносерв» — стратегический партнер ВТБ при развитии совместных проектов. В настоящий момент «Техносерв» разрабатывает новую бизнес-стратегию. В соответствии со стратегией, приоритетом работы группы станет привлечение новых крупных клиентов из ключевых отраслей экономики. «Техносерв» и ВТБ обсуждают создание новых компаний для разработки инновационных продуктов банка в Сколково.</p> <p><strong>Биографическая справка</strong></p> <p>Сергей Соловьев родился 19 сентября 1983 года в Ахтубинск Астраханской области. В 2006 году окончил Московский Авиационный Институт по специальности «Инженер по специальности радиоэлектронные системы», а в 2012 году — Российскую академию народного хозяйства при Президенте РФ по программе «Государственное и муниципальное управление».</p> Сергей Соловьев назначен коммерческим директором «Техносерва» и будет исполнять обязанности генерального директора. article AUVIX (АУВИКС): Никита Романов http://www.crn.ru/personnel/news/detail.php?ID=145068 Wed, 29 Apr 2020 18:41:59 +0300 <p>Никита Романов, директор по маркетингу AUVIX, покидает компанию. Об этом он <a href="https://www.facebook.com/nikita.romanov.750/posts/2959229634303658?__cft__[0]=AZX2xQHga0zB5dCH5LoAnB_c-aRF1sEbeoqeNLbc8nNkpq0ba0aTSC7YJrgZZcgdnCmIPpH659vUylXIucxpoEOTjOpYwbgaPQ22SfQQsEx_5tFiFEoQKgU5WqcpHa02aDShHxY9jYXh8-H7ohj9CNtP&__tn__=%2CO%2CP-R">написал на своей странице в Facebook</a>.</p> <p>«Мощная команда, мировые А-бренды, новый рынок, новые партнёры и интересные задачи!» — прокомментировал он.</p> Никита Романов, директор по маркетингу AUVIX, покидает компанию. Об этом он написал на своей странице в Facebook. article Axis Communications: Ирина Канторова, Константин Базанов http://www.crn.ru/personnel/news/detail.php?ID=145015 Tue, 28 Apr 2020 13:59:17 +0300 <p>Компания Axis Communications объявила о кадровых изменениях в российском офисе: <strong>Ирина Канторова</strong> стала новым координатором по маркетингу, а <strong>Константин Базанов </strong>занял должность менеджера по развитию бизнеса.</p> <p>Ирина Канторова закончила юридический факультет Тверского государственного университета, а также программу MBA по маркетинг-менеджменту в московской школе МИРБИС. У нее более чем <nobr>12-летний</nobr> опыт работы в международных ИТ-компаниях, таких как Autodesk; до присоединения к команде Axis она занимала должность регионального менеджера по маркетингу в России и СНГ в Bentley Systems. Ирина будет отвечать за планирование и координацию маркетинговой деятельности Axis Communications в России. </p> <p>Константин Базанов получил радиотехническое образование в Ташкентском радиотехническом лицее, высшее юридические образование в Московском государственном университете экономики, статистики и информатики, а также изучал антикризисный менеджмент в Международной академии бизнеса. У него более чем <nobr>10-летний</nobr> опыт работы в менеджменте и управлении проектами, ITSM, дизайне и продвижении сложных технологических решений видеоаналитики и Интернета вещей (IoT), в том числе с учетом требований законодательства в области персональных и биометрических данных. До прихода в Axis Communications Константин занимал должность аккаунт-директора в компании Zerobit, кроме того, у него есть опыт юридической практики и продаж в российских и международных компаниях. На новой должности основными обязанностями Константина Базанова будут развитие деловых отношений с ключевыми заказчиками и развитие бизнеса Axis Communications в транспортном секторе на территории России. </p> <p>«Мы рады приветствовать Ирину и Константина в нашей команде. Уверен, что их профессиональный опыт и обширные знания помогут Axis Communications добиться новых высот», — прокомментировал назначения <strong>Алексей Майоров</strong>, директор по продажам Axis Communications в России.</p> К команде российского офиса Axis Communications присоединились координатор по маркетингу и менеджер по развитию бизнеса. article СИТИЛИНК: Олег Пчельников http://www.crn.ru/personnel/news/detail.php?ID=144986 Mon, 27 Apr 2020 14:53:47 +0300 <p>«Ситилинк» сообщает о назначении <strong>Олега Пчельникова</strong> на должность директора по закупкам. Он будет отвечать за стратегию развития продуктового портфеля, управление ассортиментной матрицей и повышение эффективности коммерческой деятельности. <strong>Комаров Павел</strong>, ранее занимавший должность директора по закупкам «Ситилинк», принял решение покинуть компанию.</p> <p>Олег Пчельников окончил факультет прикладной физики Московского инженерно-физического института. С 1998 года работает в ретейле (сегмент электроники и бытовой техники). До 2003 года занимал должность директора по продажам компании Blade. В период 2003-2008гг являлся директором по закупкам компании Ultra Electronics. С 2009 года по 2019 год занимал посты директора по закупкам, коммерческого директора в ГК «Юлмарт».</p> В «Ситилинк» назначен новый директор по закупкам. article Проекторы: выжили в 2019 г., выживем и в 2020 г. http://www.crn.ru/numbers/reg-numbers/detail.php?ID=144977 Mon, 27 Apr 2020 13:20:52 +0300 <p>По данным аналитического агентства ITResearch, в 2019 г. в России продано 129 тыс. проекторов на сумму в 164 млн долл. Это больше, чем в 2018 г. на 5% и на 20% (в штуках и деньгах соответственно). Первые 7 месяцев года показывали падение около 12%, но затем оно сменилось на рост (средний темп около 20%). Драйвером этого роста стали сыгранные в конце года масштабные тендеры для школ. </p> <p> Аналитики рассматривали такой сценарий развития событий, но вероятность, что значимые поставки пройдут в 2019 г., а не в 2020 г., оценивали на уровне 30% (из-за пассивного поведения прежнего правительства). Напомним: в конце 2018 г. предполагалось, что общий объем рынка проекторов в 2019 г. составит 105 тыс. устройств. </p> <p> При этом регулярный рынок проекторов остается слабым: спрос есть, но не устойчивый, еще и сокращающийся под давлением LFD и LED Modules. Кроме того, «...монопсония со стороны Минобразования приводит к тому, что рынок крайне подвержен флуктуациям». </p> <p> Но не только благодаря школам шли продажи проекторов в 2019 г. В России это был год театров, отмечает <strong>Андрей Манкос</strong>, Business Development Manager Enterprise & Entertainment компании Barco: «Большое количество театров и домов культуры активно переоснащались современным оборудованием или уходили на полную реконструкцию, формируя отложенный спрос на проекторы. Похожая картина наблюдается на рынке музеев, где мультимедийные технологии активно внедрялись как в действующих, так и в строящихся музеях». </p> <p> Заметим, что повышение средней стоимости устройств (что и привело к опережающему росту денежных показателей рынка), также не радует аналитиков: это может быть признаком ухода проекторов из массовых продаж в нишу. </p> <p> Большинство представителей компаний-производителей проекторов согласны с приведенными оценками, но не все. </p> <p> «По нашей оценке, рынок проекторов (в шт.) в 2019 г. вырос на 1% (год к году), — отмечает <strong>Максим Грищухин</strong>, руководитель направления цифровых дисплеев компании Acer. — Было продано около 107 тыс. устройств. В деньгах рынок вырос на ~3%». </p> <p> Не менее осторожен в своих оценках и <strong>Николай Ахметджанов</strong>, менеджер по проекционному оборудованию Epson: «2019 г. не оправдал пессимистичные прогнозы и, вопреки мнениям многих специалистов, предсказывавших от −10% до −20%, показал снижение всего на 3% (в шт.) и на 2% (в деньгах)». </p> <p> А по мнению, <strong>Ольги Вийде</strong>, директора по маркетингу NEC Display Solutions в России и странах СНГ, в 2019 г. российский рынок проекторов оставался стабилен, что в нынешних условиях является неплохим достижением — его результаты практически совпали с показателями 2018 г. </p> <h3> Каждый сам за себя </h3> <p> По данным агентства ITResearch, в 2019 г. особых изменений в группе лидеров сегмента не произошло. На 1 месте компания Epson. За «серебро» с переменным успехом боролись Acer и BenQ. Хорошие результаты у ViewSonic, который незначительно отстает от лидеров. На долю этих компаний приходится почти 2/3 всех продаж проекторов в России (в шт.). Упоминается в отчете и компания Panasonic — продает относительно немного, но дорого, что позволяет ей остаться в лидерах рынка в денежном выражении. </p> <p> Неудивительно, что представители упомянутых выше компаний считают 2019 г. успешным для своего бизнеса. Заметим, что практически все вендоры отмечают, что прошедший год был интересным как в плане выхода технологических новинок, так и проектов у разных заказчиков. Проекторы интересовали всех: образовательные учреждения, бизнес, музеи, театры, арендные компании, планетарии, компании, создающие тренажеры, работающие в области виртуальной реальности и т.п. </p> <p> Как следствие, 2019 г. стал довольно успешным и для дистрибьюторов этих устройств. </p> <p> «Рост продаж в нашей компании совпал с общерыночным. Существенное влияние на продажи проекторов оказал нацпроект „Образование“, — отмечает <strong>Борис Эшкинд</strong>, генеральный директор DIGIS (ГК). — Несмотря на массовую замену в школьных классах интерактивных досок на интерактивные панели, объем поставок интерактивных досок в России даже немного вырос, что привело к росту продаж проекторов на рынок образования. Увеличились продажи дорогих инсталляционных моделей проекторов, что привело к росту средней стоимости проектора. Агрессивные ценовые политики компаний Epson и ViewSonic серьезно изменили расклад в первой пятерке поставщиков в 2019 г. Рост продаж в нашей компании продемонстрировали 3 сегмента рынка: образование, инсталляции, домашний кинотеатр (здесь 4К модели существенно потеснили FullHD проекторы, что привело к заметному росту среднего чека). А вот продажи в корпоративный сегмент снизились». </p> <p> А AUVIX завершила 2019 г. с ростом 28% (в шт.). «Что касается нашей рыночной доли, то, по данным ITResearch и нашей внутренней аналитики, она увеличилась на 3%, — отмечает <strong>Евгения Соколова</strong>, руководитель направления проекционного оборудования AUVIX . — В настоящий момент нам принадлежит 15% проекционного рынка (в шт)». И это при том, что 1 квартал компания закончила, потеряв 6% (в шт.) — клиенты распродавали складские запасы с Q4’18 (созданные на волне повышения НДС). «Во 2 квартале мы выровнялись и перешли в стадию роста, которая продолжалась до конца года. Отчасти это связано с запуском весной 2019 г. проекта Road Forum AUVIX: проекторное направление было представлено во всех проведенных в его рамках конференциях», — говорит Евгения Соколова. </p> <h3> Откуда деньги? </h3> <p> Высокая планка 2018 г. была задана, в частности, проводившимся в России чемпионатом мира по футболу FIFA. </p> <p> «Подобные масштабные события традиционно подстёгивают спрос на проекторы и дисплеи с большими диагоналями экранов, — отмечает Максим Грищухин. — Как итог, поддерживать уровень объема продаж в 2019 г. было непростой задачей. Конкурентная среда была очень плотной, особо хочется отметить появление китайских устройств, качество которых вызывает большие сомнения». </p> <p> Не секрет, что проекторный рынок России — тот сегмент, в котором катализатором спроса традиционно являются государственные инициативы. </p> <p> «Проведение программы реновации образования вынуждает чиновников заглядывать в недалекое будущее и переходить на новые технологии, — отмечает <strong>Александр Пальцев</strong>, Trade & Marketing Manager of PVP Division CASIO. — Именно это и двигает рынок безламповых проекторов. Смещение рынка „решений для образования“ в сторону интерактивных панелей корректирует политику традиционно „проекторных брендов“, но финансовые константы неумолимы и требуют бюджетных, но прорывных решений. </p> <p> Что касается конкуренции, то подрастает совокупная доля рынка трех-четырех производителей, что негативно сказывается на общей атмосфере рынка». </p> <p> Говоря о конкуренции, Евгения Соколова отмечает: «На рынке визуализационных решений отчетливо прослеживается влияние смежных сегментов. На короткофокусные проекторы, традиционно продаваемые в образовательные учреждения вместе с интерактивными досками, оказывают давление интерактивные дисплеи, прописываемые в тендерах в рамках нацпроекта „Образование“. А на „тяжелые“ инсталляционные модели — светодиодные стены. Поэтому игрокам проекторного рынка нужно быть более гибкими и находить новые ниши для продвижения своих решений». </p> <p> «Конкурентная среда остается сложной, но интересной, — считает Ольга Вийде. — Но в 2019 г. радикальных изменений не наблюдалось. На российском рынке активно работают все ключевые производители проекторов. Как и в других ИТ-направлениях, конкуренция возрастает. Активное развитие шло в наиболее интересном для всех производителей сегменте инсталляционных проекторов, где мы представили ряд проекторов с разрешением 4К и повышенной яркостью — до 35 тыс. люмен (NEC PH3501QL). Однако самыми востребованными на рынке остаются бюджетные модели». </p> <p> «Конкуренция на профессиональных рынках постоянно растет, коллеги по цеху осваивают новые технологии и открывают для себя традиционные для нас рынки сбыта, — подтверждает Андрей Манкос. — Это держит нас в тонусе, стимулирует инвестиции в разработку и доработку новых технологий (4К и 8К разрешения, активное развитие лазер-фосфорных и RGB-лазерных источников света, освоение цветового пространства REC.2020 и HDR)». </p> <p> О том, что в 2019 г. конкуренты не дремали, говорит и <strong>Николай Школьников</strong>, руководитель отдела визуальных решений компании Panasonic Россия: «Основной проблемой для нас как для производителя премиальных решений был пробел в яркости от 10000 до 20000 лм. И закономерно, что в этот сегмент пошли конкуренты с более дешевым оборудованием. Мы благодарны им за то, что они смогли его „раскачать“. И теперь мы заходим туда с новым более бюджетным продуктом на базе 3LCD технологии. Это решение может быть интересно, например, региональным театрам, у которых, в отличие от „федералов“ нет бюджетов на более продвинутое DLP оборудование». </p> <h3> Кто тут драйвер </h3> <p> По мнению аналитиков, технологическими драйверами роста в 2019 г. были: инсталляционные лазерные проекторы, 4К-проекторы в бизнесе и в домах, дешевые, но достаточно яркие и компактные лазерные и LED-проекторы для дома и бизнеса, ультракороткофокусные аппараты, которые достаточно активно поставлялись в школы. </p> <p> Евгения Соколова подтверждает: «В нашей компании наиболее активно росли продажи лазерных проекторов (+47% в шт.). Основные заказчики таких решений — объекты культуры и корпоративный сегмент, но со снижением цен и другие вертикальные рынки (например, образование) переходят на безламповые технологии». </p> <p> «Самый заметный рост в сегментах 4K, 1080p и XGA (+135%, +37%, +14% соответственно), — отмечает Максим Грищухин. — Но в натуральном выражении сегмент 4К/UHD все еще остаётся небольшим. Снижение цен на такие модели приведёт к росту данного показателя. Кроме того, мы наблюдаем переход к проекторам с диодными и лазерными источниками света, которые становятся всё более доступными для конечных пользователей. Стоит сказать и о развитии передачи изображения на проектор по Wi-Fi. В 2020 г. более половины нашего модельного ряда, включая самые доступные устройства, будет оснащено встроенными модулями Wi-Fi». </p> <p> Как отмечают игроки рынка, при выборе модели проектора заказчики обращают внимание на разрешение (в приоритете 4K), цветопередачу, яркость. </p> <p> «Если речь идет о 1chip DLP проекторах, то здесь бестселлеры в сегменте <nobr>10-13000 люмен, —</nobr> Андрей Манкос. — В сегменте 3chip DLP — <nobr>20-32000 люмен.</nobr> Кроме того, соответствие цветовому пространству REC.709 уже стало обязательным, а интерес к REC.2020 постоянно растет». </p> <p> «Однако развитие устройств сводится не только к росту яркости, — отмечает Ольга Вийде. — Например, флагманские модели используют лазерные технологии RGB, что позволяет получить широкий динамический диапазон и улучшенную поддержку цветовых пространств. Кроме того, флагманы получили сменную оптику (ранее это было характерно для решений для кинозалов), что увеличивает гибкость их практического применения». </p> <p> Заказчикам важна не только картинка, но и надежность, долговечность, низкий уровень шума, удобство эксплуатации, низкие стоимости обслуживания и владения. Поэтому все производители выпускают новинки (в том числе бюджетные) с увеличенным ресурсом работы и более простые в управлении, что важно для всех категорий заказчиков. </p> <p> Не последнюю роль при выборе решения играет наличие сервисной поддержки со стороны производителя. В целом же подход к выбору проектора остается прежним — пользователь хочет получить лучшие характеристики, максимальные возможности при умеренных инвестициях. </p> <h3> «Купите козу» </h3> <p> О том, что в 2019 г. участникам рынка пришлось столкнуться с определенными проблемами, говорят практически все. </p> <p> Одной из них оказались рост НДС в начале 2019 г. и сложности с сертификацией товаров, негативно сказавшиеся на результатах первого полугодия. </p> <p> Кроме того, несмотря на то, что бюджеты заказчиков были утверждены еще в начале года, реальное выделение денег началось только в ноябре, и освоить эти бюджеты нужно было срочно — до конца календарного года. Это привело к тому, что поставки по некоторым проектам либо переносились, либо отменялись, и в выигрыше оказались вендоры с большими производственными мощностями и сильными дистрибьюторами, готовыми поддерживать большой склад. В то же время низкая активность бюджетных организаций привела к заниженному спросу на оборудование и формированию отложенного спроса в конце 2020 г., что, по мнению некоторых участников рынка, позволит компенсировать падение спроса в условиях пандемии. </p> <p> Но предсказать, как быстро рынок сможет выйти из нынешнего кризиса, не берется никто. </p> <p> <strong>Мария Соловьева</strong>, директор по маркетингу представительства ViewSonic: «Планируя 2020 г., мы исходили из сценария сохранения объемов 2019 г. или небольшого роста (+5%). Но все эти прогнозы теперь неактуальны. По состоянию на сейчас продажи неплохие, но они замедляются. Всплеск в феврале был связан с опасениями возникновения дефицита из-за приостановки производств в Китае и падением курса рубля, что традиционно ведет к повышению покупательской активности из-за желания купить продукцию по старым ценам. Но будущее нашего рынка пока не очень оптимистично. Проекторы — точно не товары первой необходимости для домохозяйств. Для компаний, перешедших на удаленную работу, офисный проектор также не актуален. К тому же наш сегмент зависит от проектных поставок в сферу образования. И здесь, даже если забыть о конкуренции с панелями, вероятны и сокращение бюджетов, и отмена или перенос конкурсов. В то же время проектор остается более бюджетным решением, и, если государственные инвестиции в сферу образования в 2020 г. существенно сократятся, это может „сыграть на руку“ нашему сегменту». </p> <p> Николай Школьников: «Ничего хорошего от рынка в нынешней ситуации ждать не приходится. Но наш бизнес ориентирован на крупные проекты, под которые уже выделено бюджетирование, и эти процессы не остановить. В 2020 г. трудно будет производителям дешёвых решений: в нижнем сегменте усилится ценовая война, но там нет достаточной маржинальности, позволяющей партнёрам остаться на плаву. В любом кризисе на рынке остаются самые сильные и стабильные компании». </p> <p> Евгения Соколова: «Год начали успешно, +40% в шт. в 1 квартале, и рассчитывали на уверенную положительную динамику в дальнейшем. Но нынешняя ситуация вносит коррективы в планы и ожидания. Однако мы заранее обеспечили себя „подушкой безопасности“. Наблюдая за развитием событий в Европе и США и предвидя перебои в поставках, мы заблаговременно пополнили складские запасы на несколько месяцев вперед. Делать прогнозы на конец года и на ближайшее время проблематично — ситуация развивается стремительно». </p> <p> Николай Ахметджанов: «Спрос в январе и феврале был выше, чем в 2019 г. Однако прогнозировать что-либо в нынешней ситуации крайне затруднительно — слишком много факторов неопределенности. Значительное снижение курса рубля напрямую привело к снижению покупательной способности и организаций, и частных лиц. Введение ограничительных мер, в частности, закрытие торговых точек, переместило спрос в онлайн. Позитивным можно назвать лишь незначительный рост спроса на домашние проекторы, который мог бы быть выше, если бы не ситуация с курсом рубля». </p> <p> Андрей Манкос: «1 квартал мы отработали с опережением плана. Спасибо партнерам и предстоящему празднованию <nobr>75-летия</nobr> победы в ВОВ (строились новые и переоснащались действующие музеи ВОВ). 2 квартал будет более чем скромным. Надеемся, что мир справится с проблемой за несколько месяцев, в 3 квартале экономика начнет восстанавливаться и наверстает упущенное в 4 квартале. Всем крепкого здоровья, берегите себя и близких!». </p> <p> Борис Эшкинд: «Внезапная смена правительства поставила на паузу реализацию нацпроектов, а вспышка коронавируса привела к остановке отдельных производств и разрушению цепочки поставок. Думаем, что продажи 1, а возможно и 2 квартала продемонстрируют негативную динамику, но мы надеемся на улучшение экономической ситуации в 3 и 4 кварталах». </p> <p> Александр Пальцев: «Новые реалии, связанные с covid-19, изменят AV-рынок, причем не только его объемы, но и структуру продаж: произойдет смещение в сторону дистанционных поставок, роста цен, укрепления сильных игроков. На рынке будут потери. Восстановление спроса в <nobr>3-4</nobr> кварталах может не компенсировать потерь <nobr>1-2 квартала.</nobr> Попросту не хватит ни времени, ни бюджетов, которые будут секвестированы в пользу борьбы за здоровье граждан. Традиционно <nobr>1-2</nobr> квартал — период формирования проектов на целый год. Отсутствие какой- либо динамики в этот период потянет за собой определенные проблемы. Надеюсь, в 4 квартале AV-индустрии придется поработать под хорошо узнаваемым девизом: „Времени на раскачку у нас нет!“». </p> <p> А аналитики ITResearch в целом ожидали в 2020 г. продолжения значимых продаж в сферу образования, что должно было положительно отразиться на рынке в целом. Однако последние глобальные события уже дают понять, что позитивный прогноз не исполнится. Несмотря на сильный первый квартал, год скорее всего будет плохим, с темпами падения до 40%.</p> По данным аналитического агентства ITResearch, в 2019 г. в России продано 129 тыс. проекторов на сумму в 164 млн долл. Это больше, чем в 2018 г. на ... article Светлана Белова ИТ-рынок 2020: благодаря, согласно, несмотря и вопреки http://www.crn.ru/numbers/reg-numbers/detail.php?ID=144845 Mon, 27 Apr 2020 00:00:00 +0300 <p>2,5 месяца назад мы все еще были полны оптимизма. Аналитики и <a href="https://www.crn.ru/news/detail.php?ID=142896">экономисты</a> бодро утверждали, что несмотря на масштаб и динамику, эпидемия не приведет к мировому кризису. Правда, очень аккуратно делали оговорку, что все эти прогнозы могут быть неточными. И именно в этом они и не ошиблись. А еще в том, что нынешний кризис не будет похож ни на один предыдущий. </p> <p> Все прогнозы, которые произносились как внешними экспертами, так и игроками ИТ-рынка в <a href="https://www.crn.ru/news/detail.php?ID=141675">конце 2019 г.</a> — начале 2020 г., оказались далеки от реальности. И не только потому, что никто не смог предсказать «на сколько процентов упадет рынок». Никто не мог предположить, насколько сильно может измениться не только ИТ-рынок, но и вся наша жизнь, «благодаря» мелкому инфекционному агенту, который при многократном увеличении становится похож на подводную мину времен Второй Мировой Войны (не знаю, кто решил, что он красивый и в короне). Кто там утверждает, что на выработку новой привычки необходимо минимум 21 день? Коронавирус доказал, что кардинально изменить жизнь не только одного человека, а целых городов и стран можно гораздо быстрее. Надо просто захотеть. Захотеть выжить. Частица размером в несколько десятков нанометров усадила весь мир по домам, заставила человечество изменить свои паттерны в общении, в генерации и потреблении информации, в <a href="https://www.crn.ru/news/detail.php?ID=144032">ведении бизнеса</a>. Логисты выстраивают новые цепочки поставок взамен безвозвратно утерянных, преподаватели читают лекции, проводят лабораторные и контрольные по интернету, при встрече с другим человеческим существом мы не протягиваем руку для приветствия, а просто киваем с расстояния не менее 2 метров. И выйдя из этого кризиса, мы уже не будем прежними. </p> <p> Порой кажется, что все мы являемся частью одного слишком уж масштабного эксперимента по проверке устойчивости ИТ-инфраструктуры, построенной в мире к данному моменту. Вирус атаковал все жизненно важные органы современного мира: системы хранения и сети передачи данных, «железо», ПО и приложения, решения по информационной безопасности и т.д. И уже сейчас понятно, что результаты этого теста на прочность и работоспособность могут серьезно обесценить достижения предыдущих периодов. Возможно, через год в нашем лексиконе появится новая фраза «достичь уровня докризисного 2019 г.». Но пока для игроков рынка итоги этого самого 2019 г. гораздо менее интересны, чем перспективы 2020 г. </p> <p> Именно поэтому традиционному выпуску «Итоги ушедшего года» в этот раз было решено дать более широкое название: во всех статьях, посвященных различным секторам ИТ-рынка, мы спрашивали респондентов не только о результатах прошедшего года, но и том, что они ожидают от года нынешнего. </p> <h3> Согласно </h3> <p> И все же, как утверждают специалисты, в каждой стрессовой ситуации у человека должно быть что-то постоянное, какие-то ритуалы, традиции, на которые он может опереться, чтобы понять, что не все в мире разваливается, есть что-то незыблемое. Поэтому мы, сохраняя традицию в начале каждого года подводить итоги года ушедшего, скажем несколько слов о том, с какими результатами ИТ-рынок закончил 2019 г. </p> <p> Согласно отчету IDC Blackbook Live (апрель 2020 г.), в 2019 г. российская экономика была достаточно слабой: «В течение года мы не наблюдали крупных ИТ-инвестиций, связанных с национальными проектами. Годовой темп роста расходов на ИТ в 2019 г. составил 3,9% (в долларах)*. Это уже второй год подряд, когда темпы роста расходов снижаются». </p> <p> В отчете также отмечается, что за общими цифрами скрывается одна из основных тенденций 2019 г. — смещение интереса заказчиков от международных поставщиков ИТ-продуктов и услуг к решениям, которые предлагают местные компании. Кроме того, в документе подчеркивается, что продажи в сегментах ПО и услуг росли быстрее, чем в сегменте аппаратных средств. Эти две долгосрочные тенденции, по мнению аналитиков, отражают меняющиеся приоритеты российских заказчиков. </p> <p>Согласно <a target="_blank" href="https://www.idc.com/getdoc.jsp?containerId=prEUR245975320">данным IDC</a>, приведенным в начале апреля 2020 г., в 2019 г. общие расходы на ИКТ в России составили 47,047 млрд долл. Россия оставалась крупнейшим ИТ-рынком в Центральной и Восточной Европе (CEE). Аналитики не дают структуру расходов по странам, но в целом по региону на телеком приходится 41% расходов, на «железо» — 34%, на ИТ-сервисы — 13%, на ПО — 8%, на бизнес-услуги — 3% (на что еще приходится еще 1%, аналитики не указали).</p> <p> О том, как в 2019 г. вели себя отдельные сегменты рынка, подробно рассказано в статьях номера. Здесь же скажем лишь, что для большинства из них год был предсказуемым, и это, как показывает нынешняя ситуация, может считаться одним из самых положительных факторов его развития. </p> <h3> Несмотря и вопреки </h3> <p> Никто не берется предсказать, что нас ждет впереди. И в более спокойные кризисы любые прогнозы летели в тартарары. В этот раз факторов неопределенности в прогнозных моделях еще больше, чем раньше. Поэтому пока есть только самые общие слова. </p> <p> Центробанк России <a target="_blank" href="https://www.rbc.ru/economics/24/04/2020/5ea19aff9a7947282c785981?from=from_main">прогнозирует</a> снижение ВВП на <nobr>4–6%</nobr> в 2020 году. В дальнейшем ожидается восстановительный рост российской экономики на <nobr>2,8–4,8%</nobr> в 2021 году и <nobr>1,5–3,5%</nobr> в 2022 году, сообщил регулятор. </p> <p> Вице-президент IDC <strong>Роберт Фариш</strong> так комментирует ситуацию: «Беспрецедентное воздействие вируса COVID-19 на экономику, бизнес и общество, к сожалению, гарантировало сокращение расходов на ИТ в 2020 году». </p> <p> Напомним, что это аналитические агентство не так давно в очередной раз понизило прогноз на 2020 г. как в целом по ИТ-рынку (теперь аналитики считают, что мировые затраты на ИТ снизятся на 2,7%), так и по отдельным его сегментам. </p> <p> Не утешает своими прогнозами и <strong>Василий Мочар</strong>, заместитель директора ITResearch: «Fitch Raitings понизил прогноз по российскому ВВП на 2020 г. до минус 3,3%. Наши эмпирические наблюдения показывают, что российский ИТ-сектор коррелирует с ВВП с мультипликатором около 5. Таким образом получается, что падение отечественного ИТ-рынка в 2020 г. может составить от 15 до 20%. </p> <p> Возможно, в телеком-сегменте ситуация будет лучше — в связи с уходом на удаленную работу важность связи и интернета стала очевидна всем. Но у этой истории есть и обратная сторона — снижение трафика в офисах. И это плохая новость для телеком-сектора. Поэтому, скорее всего, и этот сегмент к концу года тоже окажется в минусе». </p> <p> Да еще и <a href="https://www.crn.ru/news/detail.php?ID=144427">Gartner</a> подливает масло в огонь, сообщая, что в этом году из-за коронавируса 62% финансовых директоров планируют сокращение административно-хозяйственных расходов. И ИТ тоже достанется (о том, что сокращения в этой сфере превысят 10%, сообщили 16% респондентов). </p> <p> Да, рынок упадет. Хотя некоторые игроки рынка не под запись высказывали мнение, что на тот рывок, который сделал ИТ-рынок в начале года, в более спокойные времена потребовались бы года <nobr>3-4:</nobr> всё и все практически в одно мгновение ушли в ИТ, значимость и жизненная необходимость ИТ была доказана, теперь игрокам рынка надо быть готовыми к сбору урожая. Вот и <a href="https://www.crn.ru/news/detail.php?ID=144529">эксперты рынка</a> и <a href="https://www.crn.ru/news/detail.php?ID=144755">финансовые аналитики</a> считают, что пока ИТ-сектор в этот кризис чувствует себя гораздо увереннее других отраслей экономики. </p> <p> Да, обнаружилось много несовершенств в системах и решениях, которые уже работают, а это значит, что у ИТ-специалистов прибавится работы как по исправлению старых ошибок, так и по созданию новых более совершенных решений. Да, на первое место на рынке начнут выходить <a href="https://www.crn.ru/news/detail.php?ID=144831">новые драйверы</a> — технологии и тренды, которые никак не могли «раскачаться» последние несколько лет. Но и в относительно <a href="https://www.crn.ru/news/detail.php?ID=144055">«старых» и привычных</a> сегментах рынка тоже <a href="https://www.crn.ru/news/detail.php?ID=144687">будет чем заняться</a>. Да, <a href="https://www.crn.ru/news/detail.php?ID=143662">каналу продаж</a> придется приспосабливаться к новым условиям работы. Да, никто сейчас не знает, что же делать со всей этой «пандемией» (и я не про COVID-19, а про ситуацию на рынке, в бизнесе, в головах), но что очень радует — никто не опускает руки. В отличие от предыдущих кризисов, когда нам рассказывали, «как все плохо и денег у клиентов нет, поэтому работать невозможно», сейчас большинство знакомых по рынку говорят, что у них работы стало в разы больше. И единственное, чего сейчас не хватает — это 24 часов в сутках. Да, многие <a href="https://www.crn.ru/news/detail.php?ID=144360">дают советы</a> <a href="https://www.crn.ru/news/detail.php?ID=144214">коллегам</a> по рынку, что <a href="https://www.crn.ru/news/detail.php?ID=144184">делать в сложившейся ситуации</a>. Но глобально пока никто не понимает, что действительно может «сыграть» и «выстрелить», что из старых «техник» работы на рынке принесет эффект, а где уже пора искать новые пути и решения. Просто потому, что такого с нами еще не происходило. Мы можем быть прекрасными теоретиками не только в бизнесе, но и в психологии поведения масс в стрессовых ситуациях. Можем строить самые совершенные модели будущего, стараясь учесть максимальное количество факторов, влияющих на ситуацию. Но до тех пор, пока не проживем этот кризис, пока не появится свой личный жизненный опыт, мы так и не поймем, что такое с нами произошло. </p> <p> И несмотря на все это и вопреки всем негативным прогнозам желаю нам всем пережить и этот кризис и встретиться сразу же после выхода из изоляции, чтобы попить с друзьями кофе в кафе, а не интернету, чтобы поговорить с настоящими коллегами, а не с «коллегами» (питомцами), которые уже не могут выносить нашего присутствия дома, чтобы просто прогуляться по парку, а не смотреть фотографии красивых, но безлюдных городов, ну и конечно, чтобы засучив рукава у офисных рубашек, начать поднимать любимый ИТ-рынок. Здоровья всем! Берегите себя и своих близких! </p> <p> </p> 2,5 месяца назад мы все еще были полны оптимизма. Аналитики и экономисты бодро утверждали, что несмотря на масштаб и динамику, эпидемия не приведет к ... article Светлана Белова Сетевой рынок: минимальный рост в рамках глобальных трендов http://www.crn.ru/numbers/reg-numbers/detail.php?ID=144844 Mon, 27 Apr 2020 00:00:00 +0300 <p> Пожалуй, впервые за всю историю отечественного ИТ-рынка результаты ушедшего года так мало интересуют вендоров и канал сбыта. На фоне событий последних недель все прошлогодние цифры кажутся несущественными. Но пройдет немного времени, ситуация стабилизируется, и компании вернутся к привычным оценкам своей деятельности. </p> <p> 2019 г. вряд ли чем-то запомнится игрокам сетевого рынка. Ну, может быть, невысокой активностью, граничащей с застоем. Прогнозы, которые <a href="https://www.crn.ru/numbers/reg-numbers/detail.php?ID=135186">делали наши респонденты год назад</a>, оправдались. Ничего особо примечательного на рынке сетевого оборудования не случилось, финансовые показатели остались примерно на уровне 2018 г., хотя отдельные сегменты и демонстрировали результаты чуть выше средних значений. </p> <p> «Это был стандартный, обычный год. Отличий от того, что мы видели в 2018 г., не было. Объем рынка сетевого оборудования плавно рос», — заявил <strong>Владимир Пропой</strong>, заместитель директора по работе с партнерами ООО «Кинетик». </p> <p> Как отметил <strong>Сергей Васюк</strong>, Глава представительства компании <nobr>D-Link</nobr> в странах СНГ и Балтии, в целом можно говорить о продолжении стагнации сетевого рынка. В ситуации отсутствия новых крупных инфраструктурных проектов объем поставок коммутаторов в последние годы не увеличивался, а скорее, плавно сокращался. Продолжается переход на гигабитные решения, но на текущий момент они не в состоянии «поддержать» рынок на желаемом уровне. Объем продаж клиентских устройств для доступа в интернет практически не изменился. При этом есть заметное увеличение в 2019 г. поставок оборудования стандарта 802.11ас. </p> <p> «Нельзя сказать, что мы видим принципиальные отличия российского рынка сетевого оборудования в 2019 г. по сравнению с прошлыми годами, но необходимо отметить рост цен на предприятиях OEM-производителей, — добавил Сергей Васюк. — Продолжалась острая конкуренции и снижение цен в канале, в первую очередь, по крупным тендерам. Сократилось число ключевых игроков, некоторые компании „заморозили“ присутствие, или ушли с рынка. С другой стороны, на рынок и в проекты стали самостоятельно выходить OEM-производители». </p> <p> Как рассказал <strong>Дмитрий Лещинский</strong>, руководитель департамента по работе с коммерческими организациями Cisco, в технологическом плане российский рынок сетевого оборудования развивался в рамках глобальных трендов. Наиболее важные — интернет вещей, растущие требования к информационной безопасности, взаимодействие с большим количеством поставщиков облачных услуг. Как следствие, корпоративные сети становятся более сложными. Для заказчиков это превращается в серьезную проблему. При этом, по словам Дмитрия Лещинского, чем сложнее сеть, тем труднее ею управлять, и выше цена человеческой ошибки. Если вчера к сети была подключена тысяча пользователей, то сегодня добавились еще десять тысяч датчиков, сенсоров и других устройств IoT. </p> <p> <strong>Дмитрий Танюхин</strong>, руководитель канального направления Zyxel в России и СНГ, сообщил, что в 2019 г. доминировали известные мировые тенденции по удешевлению устройств. Это касалось как современных, так и устаревающих линеек Wi-Fi с технологиями 11n и 11ac, FE и GE-коммутаторов, стандартных PoE-коммутаторов и пр. Появились на рынке новые продукты и технологии, например, Wi-Fi 6. </p> <p> «Год был достаточно стабильным с макроэкономической и политической точки зрения, — сказал Дмитрий Танюхин. — Продолжается усиление позиций крупных федеральных интернет-магазинов за счет небольших региональных игроков, которые не могут поддерживать аналогичный ассортимент и цены, и вынуждены дифференцироваться, уходить в Value-add бизнес, в системную интеграцию или поставку специализированных, нишевых решений». </p> <p> <strong>Антон Артамонов</strong>, заместитель директора департамента сетевых технологий компании OCS Distribution, подтвердил, что в 2019 г. отчетливо проявились тренды предыдущих лет. Он подчеркнул, что сегмент сетевого оборудования в России становится более зрелым, и производителям требуется все больше инвестиций для расширения своей доли или для выхода на рынок. Как следствие — отсутствие новых вендоров с заметным объемом продаж. Кроме того, продолжается сегментирование рынка: вендоры все больше осваивают и «осознают» свою нишу и уже не стремятся захватить все возможные области. </p> <p> «У поставщиков сетевых решений мы видим более сфокусированные стратегии, что позволяет партнерам выбирать и продвигать оборудование для нужд заказчиков, а производителям достигать поставленных бизнес-целей, — комментирует Антон Артамонов. — В прошлом году на российском рынке заметнее проявились технологические тренды — переход заказчиков на сети SDN, рост требований к скоростям на уровне TOR (Top-of-rack), построение многоуровневых систем информационной безопасности с использованием мультивендорных решений». </p> <blockquote> <h3>Почему выбирают MESH-системы от Tenda </h3> <div style="width:300px;float:left;margin:0px 15px 15px 0;"> <img src="/etc/2020/tenda+.jpg" style="width:300px;border:0;margin:0 0 10px 0;" title="MESH-система от Tenda"><br> <strong> <div style="text-align: center;font-weight:bold;"> MESH-система от Tenda </div> </strong> </div> <p> Качество беспроводного соединения — один из важнейших критериев оценки online сервисов, отелей, ресторанов, общественных пространств, инфраструктур компаний. </p> <p> Решить проблемы, порождённые избыточной централизованностью перегруженных клиентскими устройствами беспроводных сетей, призвана технология MESH. </p> <p> Тонкость при выборе подходящего MESH-оборудования заключается в том, чтобы найти оптимальный баланс между его возможностями, ценой и удобством администрирования. </p> <p> Компания Tenda расширила свой ассортимент MESH-продуктами сравнительно недавно, но уже зарекомендовала себя среди покупателей с самой лучшей стороны. </p> <p> В отличие от великого множества торговых марок из Поднебесной, Tenda не прибегает к услугам ODM-производителей, располагая собственным производством. </p> <p> Чем же выделяются среди имеющихся на рынке MESH-решений системы серии Tenda MESH NOVA? </p> <p> Главная их особенность — сочетание обширной функциональности с простотой развёртывания и администрирования. </p> <p> Благодаря смартфонному приложению Tenda Wi-Fi установка и подключение к Интернету первой ноды, а также добавление последующих узлов в сеть не представляют проблемы даже для малоподготовленного пользователя. </p> <p> Интерфейс приложения полностью русифицирован, а полный доступ ко всем настройкам нод, включая «родительский контроль», возможен со смартфона из любой точки мира. </p> <p> Российским потребителям Tenda предлагает полную локализацию своих продуктов, поддержку в режиме 24/7, сеть авторизованных сервисных центров по всей России. </p> <p> Благодаря MESH системам серии NOVA современные технологии стали ближе и доступнее как рядовым потребителям цифровых услуг, так и корпоративному бизнесу. </p> <p> <em> Реклама</em> </p> </blockquote> <p> <strong>Надежда Пчелинцева</strong>, директор департамента «Сети и телекоммуникации» компании «Марвел-Дистрибуция», отметила, что 2019 г. поделился на два периода: в первом был сильный спад, обусловленный во многом ростом НДС, по этой причине многие постарались освоить бюджет на поставки оборудования до конца 2018 г. К тому же сказывались политические факторы: мы живем в условиях экономических санкций. Результаты первого полугодия у многих компаний оказались хуже, чем за тот же период 2018 г. Однако затем рынок быстро наверстал упущенное. Удалось не только догнать, но и перегнать итоговые показатели 2018 г. Произошло это потому, что выделялись достаточно большие средства на различные госпрограммы, да и в целом на рынке наблюдалось оживление. По сравнению с 2018 г. было больше крупных проектов. </p> <p> Еще одним важным трендом стало импортозамещение. Как рассказал <strong>Илья Бишкиревич</strong>, руководитель направления развития бизнеса компании Qtech, в 2019 г. наблюдался рост интереса к российским разработкам, да и в целом к тематике импортозамещения: «Интерес есть не только со стороны государственных структур, или компаний, попавших под санкции. К российскому оборудованию начали присматриваться и коммерческие фирмы, у которых нет ограничений на закупку иностранных решений». </p> <p> С ним согласен <strong>Денис Сереченко</strong>, директор по цифровой трансформации, Huawei Enterprise в регионе Евразия: «В свете происходящих в мире событий, фокус сместился в сторону импортозамещения. Растет бизнес локальных игроков. Если говорить о технологиях, то достаточно стремительно развивается рынок SDN-решений. Что касается объема российского рыка, он изменился незначительно, в пределах <nobr>5-7%».</nobr> </p> <p> Специалисты компании Alcatel Lucent Enterprise (ALE) тоже отметили, что в России усилился курс на импортозамещение. Процесс перешел из фазы законодательной подготовки в фазу активного наполнения реестра радиоэлектронного оборудования, соответствующего ТОРП (телекоммуникационное оборудование российского происхождения). Флагманами этого процесса выступили отечественные производители, однако зарубежные вендоры тоже не игнорируют реалии рынка, и ALE в данном случае не исключение, компания изучает возможность локализации своих решений, опираясь на прошлый успешный опыт создания совместного предприятия. Если говорить о технических трендах, то 2019 г. поставил на повестку дня интернет вещей, как ключевой сегмент цифровизации, и в особенности проблематику безопасности взаимодействия сетевой платформы с IoT-датчиками. </p> <p> «Отдельный растущий рынок — телекоммуникационное оборудования российского происхождения, — подчеркнул Антон Артамонов. — Здесь есть серьезное превышение спроса над предложением. В середине 2019 г. правительство наметило ряд законодательных изменений (переформирование реестра оборудования, проработка новых критериев включения в реестр). За этим внимательно наблюдают все вендоры, но пока выбор российских решений ограничен. Если же в целом говорить о сетевом рынке РФ, то он точно вырос, и скорее всего не менее чем на 10%». </p> <p> По оценке <strong>Сергея Шаповалова</strong>, руководителя группы «Сети, телекоммуникации и ProAV решения» компании Treolan, основной тренд прошедшего года на рынке сетевого оборудования — стремление производителей к диверсификации, выходу в те сегменты и на те рынки, где их присутствие раньше было незаметно. Кто-то уже занимается таким проникновением на рынки конкурентов, кто-то пока только задумывается об этом, но все поняли, что запланированный ими рост невозможен без агрессивной позиции, поскольку, в целом, рост отрасли в 2019 г. был минимальным. </p> <p>«Несмотря на тенденции, которые органично ведут к росту продаж сетевого оборудования, общее увеличение объема рынка если и было, то незначительное <nobr>(1-2%), —</nobr> отмечают в компании Tenda. — Бизнес Tenda показывал положительную динамику весь год и вырос, в среднем, на 40%, но все-таки скажем, что год был неровным. В начале 2019 мы стабильно росли и к середине года смело могли говорить о 10%* рынка (avr). В процентном отношении в 2 раза вырос объем АС-роутеров, продолжился рост продаж Mesh систем. В середине года в компании начались серьёзные структурные изменения, сменился менеджмент компании, поменялась структура бизнеса, частично поменялась команда. Все это логично привело к стагнации, и, хотя в 3 квартале мы на 20% перевыполнили поставленный план, то в 4 квартале рост продолжился, но с уже меньшей динамикой».</p> <h3> Не пострадавших не останется </h3> <p> Планы компаний на текущий год были похоронены в конце января, когда Китай объявил о введении карантина в городе Ухань. Стало понятно, что за этим последуют закрытие предприятий и приостановка поставок. Затем неизбежно начнутся экономические проблемы и падение курсов валют. Но самый мощный удар по бизнесу нанес объявленный у нас режим самоизоляции. </p> <p> По словам специалистов компании Tenda, еще пару месяцев назад активно обсуждались новые технологический тренды. Сегодня — гречка, антисептики и маски, а также «лежащие» сайты сервисов услуг и курс рубля. Не пострадавших не останется. Ситуация будет развиваться по сценарию предыдущих кризисов, но с более значительными потерями. Компании, имеющие солидную подушку безопасности, пострадают в меньшей степени, проведут оптимизацию, заморозят на время долгосрочные проекты. Важные для государства направления, связанные с Big Data, кибербезопасностью и пр., будут поддерживаться. Компания пока не корректировала таргеты на квартал, ни свои, ни партнёрские, заказы также размещаются в плановом режиме. Китайское производство приходит в себя, экономика существенно ожила. Дефицита товара в компании не ожидают. </p> <p> Все сокращают затраты, пытаясь сохранить инфраструктуру бизнеса и персонал. Удаленная работа поддержит потребляемый трафик. Поэтому все, что связано с ИТ-сервисами, поддержкой инфраструктуры и оборудования, должно остаться на плаву. В ритейле, по оценкам специалистов Tenda, надо ожидать сильного падения спроса и изменение парадигмы потребления. Инвестиции в комфорт и удовольствия откладываются до лучших времен. Главное — предметы первой необходимости. Финансовая подушка у компаний иссякает. Если карантин продлится до конца мая, будет потеряно 80% бизнеса, многие фирмы, в основном СМБ, на рынок уже не вернутся. </p> <p> «Я бы не сказал, что сегодня многие отказались от проектов, но есть значительное количество переносов отгрузок, — комментирует <strong>Сергей Саакян</strong>, начальник отдела дистрибуции компании NetLab. — В дилерском канале волатильность курса рубля вынуждает партнеров брать на себя роль биржевых игроков, уводить свободные средства в товар, играя на курсовых разницах, что приводит к скачкообразному спросу и повышенному проценту резервирования. Но слабеющий рубль — это цветочки по сравнению с пандемией и ее последствиями. Из-за остановки заводов в Китае возник дефицит товаров. С этой проблемой рынок умеет справляться. Сейчас же игроки сталкиваются с совершенно новым вызовом — вынужденной остановкой или серьезным ограничением активности компаний. При этом на компаниях лежит ответственность по выплате заработной платы, сохранению рабочих мест, выплате аренды и пр. Функционирование предприятия — штука не дешевая, а низкая маржинальность не позволила многим накопить „подкожный жир“, так необходимый сейчас для выживания. В ближайшее время рынок ждет серьезный кризис неплатежей. Этот прогноз уже привел к массовым ужесточениям кредитных политик дистрибьюторов. Рынок ждет одно из самых серьезных испытаний. При этом мы увидим рост доли в электронной торговле, маркетплейсах. Эпидемия выступила катализатором электронной торговли, многие попробуют, что это такое, и им понравится». </p> <p> Сергей Саакян добавил, что в ближайшее время ожидается снижение активности на рынке. Через квартал рынок начнет приходить в себя, будет кратковременный всплеск отложенного спроса, а дальше, вероятно, мы получим снижение цен, так как производства в Китае будут к тому моменту работать на полную мощность, и предложение превысит спрос. В проектном сегменте, вероятно, будет много переносов на следующий год. Общая покупательская способность снизится. </p> <p> По словам Саакяна, есть два сценария — оптимистичный и пессимистичный. Оба можно уложить в одну фразу — все будет хорошо, в крайнем случае, нет. В оптимистичном варианте после снятия карантина государство предпримет активные шаги для разгона остановившейся экономики. В пессимистичном — некоторые игроки не выживут, оставшиеся поделят рынок между собой, все это будет происходить на фоне снижения покупательской способности и увеличившейся безработицы. Пройдут сокращения и оптимизация расходов. Рынок будет очищен от игроков, делающих ставку на демпинг, что на фоне снижения цен из Китая, возможно, приведет к росту маржинальности на период в <nobr>1-2 года.</nobr> </p> <p> Дмитрий Танюхин также видит два возможных сценария. Оптимистичный: падение курса рубля прекратится и остановится на уровне на 25% ниже, чем он был в начале марта. Пандемия достигнет пика в конце апреля, и пойдет на убыль. Пессимистичный сценарий: двукратное снижения курса рубля по сравнению с началом марта, </p> <p> «Мы привязаны к доллару, и нам пришлось повысить цену продаж на 20% к концу 1 квартала, — сообщил <strong>Михаил Кириченко</strong>, директор по продажам TP-Link. — Но мы полагаем, что сотрудники компаний еще долго будут работать из дома, и это увеличит спрос на более мощные устройства, а также потребует замены старого оборудования на более современное. Такой сценарий мы считаем оптимистическим. Негативный предполагает, что рост спроса в 1 квартале вызван закупкой „впрок“, что приведет к низким продажам в последующих кварталах текущего года. Из-за падения доходов конечные пользователи будут приобретать преимущественно устройства базового сегмента, что, в свою очередь, будет сдерживать развитие интернет-сервисов и широкополосного доступа в стране. Для нашей компании это означает снижение продаж и падение среднего чека. Но поскольку интернет для современного человека стал практически базовой потребностью, то пессимистичный сценарий нам представляется менее вероятным». </p> <p> Как сообщил Сергей Васюк, у <nobr>D-Link</nobr> на текущий момент нет проблем со своевременной поставкой оборудования по действующим спецификациям. Компания имеет в РФ собственный склад с достаточным объемом и «глубиной» по ключевым позициям до <nobr>4-6 месяцев,</nobr> и текущая ситуация «сглаживается» имеющимися складскими запасами и транзитами. Вместе с тем, Васюк отмечает, что задержки по логистике оборудования по новым поставкам могут достигать 1,5 −2 месяца. </p> <p> В целом, по всей номенклатуре ИТ-оборудования по подавляющему большинству вендоров следует ожидать снижения доступности и увеличения сроков поставки вплоть до конца текущего года. По словам Сергея Васюка, по многим позициям дистрибьюторы не имеют на складах запасов оборудования более чем на <nobr>1-2</nobr> недели регулярного оборота. В качестве иных рисков он видит весьма вероятным повышение цен на комплектующие в среднем на 10% во 2 квартале 2020 г. с последующим сопоставимым ростом цен на готовую продукцию. </p> <p> Надежда Пчелинцева уверена, что произойдет рост продаж систем видеоконференцсвязи. Причем сейчас многие рассматривают их не как временное решение, а как оборудование, необходимое для постоянной работы, вне зависимости от непредвиденных обстоятельств. Организация удаленной работы и удаленное хранение данных повлекут развитие облачных технологий. При оптимистичном сценарии одним из важнейших последствий пандемии станут инвестиции компаний в собственную ИТ-инфраструктуру. Хотя бы минимальные вложения сделают практически все организации. </p> Пожалуй, впервые за всю историю отечественного ИТ-рынка результаты ушедшего года так мало интересуют вендоров и канал сбыта. На фоне событий ... article Константин Геращенко Рынок устройств печати 2020: сокращение на 30% или рост персональных устройств? http://www.crn.ru/numbers/reg-numbers/detail.php?ID=144843 Mon, 27 Apr 2020 00:00:00 +0300 <p> Размышляя о том, как поведет себя рынок устройств печати в 2019 г., участники и аналитики были <a href="https://www.crn.ru/numbers/reg-numbers/detail.php?ID=135187">едины</a> в одном: главные изменения произойдут не в «количественной», а в «качественной» сфере. Рынок будет трансформироваться, изменяться, усложняться и еще больше сегментироваться. </p> <p> Прогнозы аналитиков оправдались. В 2019 г. объем рынка практически не изменился по сравнению c 2018 г. Согласно <a href="https://www.crn.ru/news/detail.php?ID=142865">результатам</a> исследований компании IDC, в 2019 г. поставки производителей на российский рынок печатающих устройств сократились на 1% по сравнению с уровнем 2018 г. до 2,56 млн штук, а в денежном выражении — увеличились на 7,7% до 696 млн долл. По словам ведущего аналитика IDC Russia & CIS <strong>Константина Макаренкова</strong>, вендоры переключили внимание на более дорогие устройства с большей вероятностью продаж оригинальных расходников. Структура поставок продолжает меняться: относительная доля более дорогих устройств как в лазерном, так и в струйном сегменте увеличивается. На лазерную технику пришлось около 1,75 млн устройств, в том числе почти 1,15 млн МФУ. Количество проданных струйных устройств составило чуть более 805 тыс. штук, большинство из которых также являются МФУ — их поставлено более 668 тысяч штук. </p> <p> Выводы аналитиков ITResearch практически идентичны: всего за 2019 г. было продано 2,33 млн устройств, что на 0.5% меньше, чем годом раньше. В то же время объем продаж в деньгах превысил показатель предыдущего года на 6%, составив 541 млн долл. Ведущий эксперт аналитической компании ITResearch <strong>Владимир Миронос</strong> подчеркивает: «Такой итог был вполне ожидаемым в условиях вялотекущей экономической ситуации и отсутствия роста платежеспособного спроса у большинства категорий потребителей, однако правильней было бы назвать ситуацию на рынке не спадом, а стагнацией». В лазерном сегменте объем продаж в 2019 г. составил 1,64 тыс. шт. После нескольких лет падения продажи моделей принтеров начального уровня росли двухзначными темпами, причем последний раз положительная динамика в этой категории наблюдалась более 10 лет назад, в период активного роста всего рынка печатающих устройств. Одновременно продолжалось достаточно устойчивое смещение структуры продаж в сторону высокопроизводительных устройств. В России по-прежнему «правит бал» лазерная технология. В струйном сегменте за 2019 год было продано 684 тыс. устройств, на 0,9% меньше, чем годом раньше. </p> <p> По оценкам компании CONTEXT (считает только продажи через дистрибьюторский канал), в прошлом году многие дистрибьюторы и вендоры «были приятно удивлены полностью выполненными планами». Региональный директор Russia & CIS CONTEXT <strong>Виктор Иванов</strong> отмечает, что «в деньгах» в 2019 г. почти ничего не изменилось к 2018. По его мнению, значимыми событиями на рынке печати были последствия слияния компаний Samsung с НР<sup>1</sup> и все более заметное присутствие относительно нового вендора Pantum: «Как и все китайские вендоры, это очень серьезный конкурент, хотя, конечно, он только начинает свой путь». </p> <h3> Игроки рынка об итогах и тенденциях 2019 г. </h3> <p> Директор департамента Document Imaging Solutions OCS Distribution <strong>Александр Кушигин</strong> подтверждает слова Виктора Иванова: опыт по предложению на рынке устройств печати российской сборки Pantum оказался «однозначно позитивным». Несмотря на довольно ограниченный в 2019 г. модельный ряд устройств, наблюдался большой спрос на технику этой компании со стороны как государственных, так и коммерческих заказчиков. </p> <p> «В начале 2019 г. на рынке печати произошло довольно значительное падение активности, заметно превысившее обычный сезонный спад. По некоторым сегментам падение достигало небывалых 50%, — рассказывает Александр Кушигин, — Во 2 и 3 кварталах рынок постепенно „выходил из пике“, 4 квартал показал отличные результаты и в результате по итогам года был умеренный рост относительно 2018 г. (в деньгах). Особенно эта динамика была заметна в сегменте продаж оборудования, а расходные материалы ожидаемо показали гораздо меньшие колебания, обеспечив необходимый фундамент для стабильного бизнеса. Тенденция по увеличению доли сегмента „печать как услуга“ в 2019 усилилась. Розничный сегмент продолжил дистанцирование от канального и проектного рынка в основном усилиями вендоров, переходящих на прямые поставки в федеральные розничные сети, минуя двухуровневую схему дистрибуции. В итоге зачастую возникает ситуация, когда продукты одного вендора, предлагаемые через 2 направления продаж (розничное и канальное) начинают конкурировать между собой, что, естественно, в конечном итоге негативно сказывается на общих экономических показателях». </p> <p> В компании MERLION уверены: никаких серьезных изменений, которые смогли бы поменять сложившуюся расстановку сил на рынке, не произошло, никаких супер-тендеров не запускалось, новых ниш найдено не было. Более того, продолжающаяся «цифровизация» нашей жизни никак не толкает потребителя печатать больше. </p> <p> «Тем не менее, рынок несколько вырос. По разным оценкам, на <nobr>5-8%</nobr> в штучном выражении и до 10% в денежном, — отмечает директор по дистрибуции дивизиона „Широкопрофильная дистрибуция“ компании MERLION <strong>Татьяна Скокова</strong>. — В лидерах, бесспорно, остался НР, но к нему все ближе подтягиваются Canon, Epson, Kyocera, Brother и Pantum. Если говорить про какие-то интересные тенденции, то, на наш взгляд, стоит отметить попытку НР предложить рынку альтернативу использования совместимых расходных материалов: вместо того, чтобы пользователь покупал принтер и в дальнейшем, в целях экономии, печатал, используя совместимые картриджи, НР предлагает ему купить лазерное устройство НР Neverstop с возможностью прямой заправки „оригинальным“ тонером (т.е. без использования картриджа). Еще одной интересной особенностью было то, что рынок струйного СНПЧ<sup>2</sup> рос не так активно, как ожидали эксперты и участники рынка. Видимо, это связано с тем, что само устройство все еще достаточно дорогое и ощутимо „бьет“ по бюджету потребителя». </p> <p> Начальник отдела маркетинга компании «Ресурс-Медиа» <strong>Андрей Летуновский</strong> отмечает, что в 2019 г. все производители искали оптимальную модель поддержки продажи расходных материалов на фоне увеличения доли совместимых расходных материалов и сокращения объемов печати в принципе. Кроме того, они начали менять модель продажи решений для печати. </p> <p> «Некоторые вендоры заявляют, что будут связывать поддержку на оборудование для партнеров с объемом закупок (продаж) оригинальных расходных материалов, — рассказывает Андрей Летуновкий. — Кто-то еще жестче связывает закупки техники и „расходки“. Стоит отметить, что модель продаж оборудования с обязательной нагрузкой расходными материалами начинает исчерпывать себя, так как дотирование низких цен на оборудование требует значительно больших продаж расходных материалов, чем реально в состоянии обеспечить многие дистрибьюторы. Результатом такой политики стал рост цен и дефицит некоторых линеек оборудования». </p> <p> Среди других тенденций он также упоминает значительный рост прямых поставок техники начального уровня от вендора в федеральные розничные сети. Подобные действия вендоров обостряют конкуренцию в сегменте сложных решений: «Причем конкуренция происходит не на горизонтальном уровне (между интеграторами или между вендорами или дистрибьюторами), а на уровне правильно выстроенных цепочек поставок+сервисы». </p> <p> По оценкам исполнительного директора KYOCERA Document Solutions Russia <strong>Тарика Альхаурани</strong>, спрос сместился с недорогих низкоскоростных печатных устройств на устройства из более премиального сегмента: «Так, например, только за последний квартал 2019 г. продажи бюджетных струйных принтеров стоимостью до 100 долл. сократились на 30%. Ярко выраженный спрос проявился на многофункциональные устройства, как струйные, так и лазерные. Особенно сильно данный тренд отслеживается в последнем сегменте, там 83% годовых продаж составили — МФУ». </p> <p> По оценкам генерального директора HP в России <strong>Павла Анохина</strong>, на принтеры в 2019 г. приходилась только треть рынка, остальную часть занимали МФУ: «В целом в 2019 г. мы продолжили наблюдать изменение структуры спроса на рынке. Сокращалась доля струйной печати, наша страна устойчиво отдает предпочтение лазерной технологии. Потребитель выбирает высокотехнологичные МФУ с более экономичной стоимостью отпечатка. Мы видим, что этот сегмент будет и далее активно развиваться, и делаем на него ставку». </p> <p> По мнению директора департамента дистрибуции расходных материалов Xerox Евразия <b>Бориса Дубова</b>, все более востребованными становились «умные производительные печатные устройства»: «Как и прежде, основным драйвером роста в сегменте дорогих моделей выступают государственные организации и компании B2B, которые составляют в России основную массу пользователей офисной техники и чаще других приобретают умные сетевые принтеры и МФУ». Яркая динамика четвертого квартала, по его словам, определялась тем, что бюджетные расходы в 2019 г. были в большей мере смещены на конец года. </p> <p> «Продажи цветных моделей заметно росли, в то время как продажи монохромных снижались или оставались неизменными, — уточняет Борис Дубов. — Если говорить о технологиях печати, 68% проданных за год устройств — лазерные, причем более 65% из них — МФУ. В сегменте струйной техники доля многофункциональных моделей еще больше — почти 83%». </p> <p> Директор по развитию бизнеса и маркетингу Konica Minolta Business Solutions Russia <strong>Артур Синицин</strong> отмечает, что в 2019 г. немного вырос сегмент офисных печатных устройств. При этом объем рынка монохромных устройств в категории до 20 стр./мин в натуральном выражении снизился — однако все остальные категории продемонстрировали рост. Аналогичная ситуация наблюдается в сегменте цветной техники — причем категории со скоростью более 20 стр./мин увеличились вдвое. Также прослеживается рост в сфере OPS-контрактов<sup>3</sup>. </p> <p> По словам менеджера по бизнес-решениям российского офиса Epson <strong>Андрея Антонова</strong>, в 2019 г. за счет высокой активности в госсекторе и благодаря крупным федеральным проектам рынок рос именно в корпоративном сегменте рынка: «Одной из главных тенденций рынка стоит назвать переориентацию пользователей с первоначальной цены устройства на стоимость владения. Теперь все больше клиентов считают именно ТСО на <nobr>2-3</nobr> года вперед. Именно ТСО и себестоимость печати становятся решающими факторами при выборе устройства в корпоративном сегменте рынка». </p> <p> При этом Андрей Антонов не согласен с коллегами: по его мнению, в России тренд смещается в сторону струйной технологии: «Все больше партнеров смотрят в сторону струйной печати в силу более высокой экономии (меньше ресурсных деталей), экологичности технологии (отсутствие нагрева) и перспектив дальнейшего развития струйной печати, таких как развитие линейной печати. Также в современных офисах активно развивается функция „защищенной печати“ и различные уровни конфиденциальности и защиты персональных данных». Если раньше только коммерческие компании обращали внимание на фактор ТСО, то сейчас уже и для заказчиков из госсектора экономия при печати становится ключевым фактором«. </p> <h3> Загадочный 2020 </h3> <p> Делать прогнозы — вещь вообще не очень благодарная. А в нынешних условиях тем более. Однако участники рынка поделились с CRN/RE некоторыми мыслями о том, как будет развиваться ситуация на рынке печатных устройств. </p> <p> Виктор Иванов отметил, что первый квартал 2020 г. начинался «со стоков», однако коронавирус привел к полному очищению складов и задержкам в цепочке поставок: «Сейчас приходит понимание того, что нам нужно просто выжить». </p> <p> Константин Макаренков полагает, что поставки сократятся по всем категориям продуктов: «Однако, с учетом эпидемии, весьма вероятно увеличение продаж персональных устройств, так как резко возросла актуальность удаленной работы из дома». </p> <p> По мнению Владимира Мироноса, в 2020 г. прогноз на небольшой количественный рост на <nobr>3-5%</nobr> и общий объем в 2,5 млн устройств выглядят слишком оптимистичными: «Скорее всего, стоит ожидать повторения итогов 2019 г. (около 2,3 млн шт.) или даже небольшого падения на те же <nobr>3-5%.</nobr> В случае же развития ситуации с эпидемией по самому неблагоприятному сценарию отрицательное воздействие на рынок может оказаться сопоставимым со спадом в предыдущий кризисный период: в 2015 г. количественный объем рынка сократился на 30% по сравнению с предыдущим годом». </p> <p> По словам Александра Кушигина, главный вопрос — насколько сильным будет снижение деловой активности и как долго оно продлится, и тут объективного ответа пока не существует: «Из очевидного можно ожидать снижения спроса в сегменте крупного корпоративного оборудования, повышения интереса к персональным устройствам и расходным материалам к ним. Скорее всего, новые тенденции станут очевидны к середине второго квартала». </p> <p> «В начале года еще можно было строить прогнозы, но после проблем в Китае и в текущей ситуации с коронавирусом остается лишь надеяться, что падение будет не столь колоссальным, каким видится сейчас, что государство окажет помощь как крупному, так и мелкому, среднему бизнесу и это позволит рынку хоть как-то существовать, — говорит Татьяна Скокова. — Скорее всего, 2020 будет годом, когда какие-либо закупки печатной техники будут осуществляться в основном под государственные нужды, так как денег у конечного потребителя на обновление своих принтеров просто не будет». </p> <p> </p> <p> Андрей Антонов полагает, что в первые кварталы 2020 ф.г. можно ожидать спад производства и покупательской активности, однако к концу года рынок должен стабилизироваться и выйти на прежний уровень: «В условиях дефицита, роста курса доллара покупатели все больше должны обращать внимание на наиболее экономичные решения с точки зрения совокупных затрат на печать и стоимости владения». </p> <p> «Очевидно, что коронавирус и связанные с ним пессимистичные настроения инвесторов, а также существенная пауза в работе экономики КНР, снижение потребления нефти и ее стоимости оказывают влияние на общеэкономическую ситуацию в России, — размышляет Борис Дубов. — Все это отразится на рынке устройств печати 2020 г.: как показывает практика, в подобных ситуациях многие потребители смещают фокус с приобретения новых устройств на продление работоспособности имеющегося парка оборудования». </p> <p> В официальном обращении компании НР говорится, что большинство предприятий HP в пострадавшем регионе уже восстановили свою работу и постепенно наращивают производственные мощности«. </p> <p> Оценивая перспективы 2020 г., компании говорят не только о глобальных экономических пертурбациях. </p> <p> «В связи с падением рубля мы прогнозируем, что компании в России начнут больше внимания уделять сокращению операционных расходов, а значит, мы можем увидеть рост спроса на решения для оптимизации офисной печати, — полагает Тарик Альхаурани. — В 2020 г. тренд на ЭДО сохранится, в связи с чем получит развитие концепция MDS (Managed Document Services). Можно выделить тенденцию перехода на упрощенное обслуживание печатных устройств и оптимизацию их работы — решения для удаленного контроля состояния принтеров и МФУ сторонними администраторами, что значительно упрощает процесс печати крупных компаний с большим парком устройств. Не менее актуальный тренд в 2020 г. — экологичная печать. Данная тенденция с каждым годом все более активно проявляется на российском рынке печати. По этой причине ведущие производители разрабатывают целые линейки устройств с акцентом на экологии и экономию». </p> <p> По словам Павла Анохина, в 2020 г. внутри сегмента струйной печати будут продолжать развиваться 2 тренда: с одной стороны, снижение доли традиционной картриджной печати. С другой стороны, налицо обратный тренд — рост сегмента устройств с СНПЧ. Средняя стоимость покупки увеличивается, поскольку принтеры и МФУ с технологиями непрерывной подачи чернил стоят существенно дороже аналогичных картриджных устройств. </p> <p> В планах Konica Minolta Business Solutions Russia — усиление позиций на рынке CRD, в том числе и при помощи создания преимуществ посредством программных решений, а также выход на новые рынки, связанные с бизнес-процессами — например, RPA<sup>4</sup>. «Конечно, как и все вендоры, мы ожидаем некоторый спад бизнес-активности в 2020 г., — отмечает Артур Синицин. — Но мы не останавливаем деятельность, а лишь несколько замедляем ее, так как часть наших товаров производится в Китае». </p> <p> Андрей Летуновский полагает, что в 2020 г. «произойдет рост цен на оборудование, производители будут стараться извлечь прибыль из продажи оборудования сразу, не рассчитывая продать много расходных материалов. Кроме того, не исключены дальнейшие сделки M&A, а также возможен уход с российского рынка <nobr>1-2 вендоров,</nobr> и (возможно) ИТ-дистрибьюторов. Кроме того, интересно «решится ли кто-то из вендоров локализовать в России производство?». </p> <p> </p> <p> <sup>2 </sup><em> <a href="https://www.crn.ru/news/detail.php?ID=113305">Объявление</a> о сделке произошло в 2016 году. </em> </p> <p> <sup>2 </sup><em> Система непрерывной подачи чернил. </em> </p> <p> <sup>3 </sup><em> Концепция OPS (Optimized Printing Services) была официально анонсирована Konica Minolta только в сентябре 2009 г. </em> </p> <p> <sup>4 </sup><em> Robotic process automation (или RPA) — это форма технологии автоматизации бизнес-процессов, основанная на метафорическом программном обеспечении роботов (ботов) или работников искусственного интеллекта. </em> </p> Размышляя о том, как поведет себя рынок устройств печати в 2019 г., участники и аналитики были едины в одном: главные изменения произойдут не в ... article Наталья Басина Рынок ИБП. Надежда на второе полугодие http://www.crn.ru/numbers/reg-numbers/detail.php?ID=144842 Mon, 27 Apr 2020 00:00:00 +0300 <p> Результаты минувшего года <a href="https://www.crn.ru/numbers/reg-numbers/detail.php?ID=135191">совпали с ожиданиями</a> игроков российского рынка ИБП. Роста практически не было, а на более высокие показатели никто, в общем-то, не рассчитывал. Что уж говорить о нынешней ситуации? Мало кто верит, что в 2020 г. объем продаж сохранится на прежнем уровне. Но об этом чуть позже. </p> <p> Согласно оценкам аналитической компании ITResearch, в 2019 г. в России было продано 1,318 млн. ИБП на сумму в 329 млн. долл. В штуках, по отношению к 2018 г., рынок подрос примерно на 0,7% (меньше погрешности измерения), а в деньгах рост был чуть более определенным — на 3%. Данное расхождение объясняется небольшим увеличением средневзвешенной стоимости ИБП (до 249 долл.), ставшее следствием смещения спроса в область инфраструктурных решений. Очень неплохое <nobr>2-е</nobr> полугодие позволило перекрыть потери начала года и даже немного превысить показатели 2018 г., в то время как эксперты прогнозировали общее снижение на 5%. Несмотря на то, что цифры роста превысили ожидания аналитиков ITResearch, более углубленный анализ показал, что далеко не все так радужно. Консервативный прогноз на 2019 г. полностью оправдался для ранее доминировавших сегментов high end и middle range: их рыночная доля снизилась. Всплеск продаж во <nobr>2-м</nobr> полугодии отмечен в сегменте low end — дешевого оборудования всех классов, что и отразилось на распределении рыночных долей вендоров. Главными трендами прошлого года были: </p> <ul> <li>давно назревшая необходимость закупок (отложенный спрос) в ситуации ограниченных (директивно) бюджетов; </li> <li>влияние системы электронных торгов, где побеждает самая низкая цена; </li> <li>переориентация клиентов на более дешевое оборудование с ограниченным, но достаточным функционалом; </li> <li>повышенная активность и ценовые войны со стороны новичков и участников массового рынка.</li> </ul> <p> По данным компании IDC, российский рынок ИБП уменьшился в 2019 г. по сравнению с 2018 г. на 16% в штучном, и на 7% в денежном выражении. При этом спад наблюдался в сегментах как однофазных, так и трехфазных устройств. И если в первом случае причиной в значительной степени стало создание больших складских запасов в конце 2018 г. в преддверии повышения НДС (что отразилось на поставках в 2019 г.), то во втором сказалось ограничение бюджетов, в частности, в госсекторе. </p> <h3> Структура рынка и тенденции почти не изменились </h3> <p> Как сообщила <strong>Анна Давыдова</strong>, руководитель направления ИБП, Legrand Россия и СНГ, начало 2019 г. было сложным для многих вендоров. На результаты годовых продаж повлияли осторожные экономические ожидания и длительное согласование бюджетов. Все это привело к тому, что основная масса проектов была реализована во второй половине года. Предложения от вендоров, работающих в сегменте low end, сформировали спрос на бюджетные решения. В свою очередь, вендоры премиум-сегмента были вынуждены выпустить ряд экономичных решений, упростив технические параметры продуктов и отказавшись от дополнительных функций. Рынок терял не только в количественных показателях, но и в финансовых. Анна Давыдова добавила, что 2019 г. принес замедление роста ВВП, по сравнению с 2018 и 2017 гг. и, как следствие, предкризисное настроение. В то же время, цифровизация экономики стала драйвером развития сфер, где ИБП очень востребованы. </p> <p> «Рынок ИБП в прошедшем году сохранил структуру и тенденции развития, сформированные в предыдущие годы, — сказал <strong>Александр Халаев</strong> вице-президент компании Tripp Lite в странах Центральной и Восточной Европы, России и СНГ, Ближнего Востока и Северной Африки. — Что касается отличий, то в числе главных я бы отметил насыщенность и высокую конкурентность рынка. При этом ведение бизнеса в сложных экономических условиях заставляет заказчиков быть более требовательными к цене и склоняться в пользу низкобюджетных решений, иногда, к сожалению, в ущерб надежности оборудования». Он добавил, что для рынка ИБП прошедший год был сложным. Значительное снижение его объема в начале года было компенсировано только в <nobr>3-м</nobr> квартале, а по итогам года был все-таки зафиксирован незначительный рост. Наиболее интересным показал себя сегмент инженерной инфраструктуры ЦОД. </p> <p> <strong>Тимур Алтышев</strong>, директор департамента по работе с ключевыми сегментами подразделения Secure Power компании Schneider Electric, отметил, что в прошлом году активизировались работы по проектированию крупных инфраструктурных объектов (ЦОДов и зданий) в силу назревшей за несколько лет после предыдущего кризиса необходимости. Это предвещало хороший рост проектного бизнеса в 2020 г. Но теперь он под большим вопросом. </p> <p> «Главным отличием российского рынка ИБП в 2019 г. от прошлых лет я бы назвала начало активного восстановления спроса, — комментирует <strong>Татьяна Бережная</strong>, директор по маркетингу компании „Системотехника“. — В особенности это стало заметно ближе к концу года. Рынок успел адаптироваться к новому НДС, прочно был взят курс на импортозамещение, возобновились работы по крупным проектам, отложенным из-за подготовки к чемпионату мира по футболу 2018 г., а также наблюдался значительный рост активности по проектам в рамках федеральной программы „Цифровая экономика России“. Данная программа послужила толчком для строительства региональной ИТ-инфраструктуры, способствуя усилению сегмента крупных инженерных решений, реализуемых преимущественно на трехфазных ИБП». </p> <blockquote> <h3>Трехфазные ИБП Tripp Lite SmartOnline<sup class="reg">®</sup> S3MX — недорогое и надежное решение для критически важных задач </h3> <div style="width:300px;float:left;margin:0px 15px 15px 0;"> <img src="/etc/2020/s3mx.jpg" style="width:300px;border:0;margin:0 0 10px 0;" title="Трехфазная система ИБП SmartOnline S3MX"><br> <div style="text-align: center;font-weight:bold;"> Трехфазная система ИБП SmartOnline S3MX </div> </div> <p> Компания Tripp Lite, ведущий мировой производитель решений по защите электропитания, успешно продвигает на российском рынке трехфазную систему ИБП SmartOnline<sup class="reg">®</sup> S3MX. </p> <p> ИБП серии S3MX выпускаются в диапазоне мощностей от 30кВА до 200 кВА и имеют возможность параллельного подключения для наращивания мощности или резервирования. ИБП могут оснащаться встроенными батареями (для источников до 40 кВА) и/или дополнительными батарейными шкафами для обеспечения требуемого времени автономной работы </p> <p> Благодаря новейшим технологиям ИБП сочетают в себе современные технические характеристики и минимальные габариты, отличаются простотой управления и низкими эксплуатационными расходами. К примеру, ИБП мощностью 200 кВА занимает площадь всего 0,56 кв. м, что менее, чем площадь, занимаемая стандартной серверной стойкой высотой 42U. </p> <p> Другим фактором, определяющим успех серии S3MX, является невысокая стоимость, позволяющая успешно конкурировать с другими игроками рынка ИБП. Так, например, сравнение стоимости модели S3M200KXD, мощностью 200кВА с аналогичной моделью другого известного производителя показывает разницу порядка 25%. </p> <p> Компактные габариты позволяют размещать ИБП в стесненных условиях. Специалисты компании Tripp Lite неоднократно сталкивались с ситуациями, когда на объектах требуется организация системы бесперебойного питания небольшой мощности, при этом очень ограничено пространство для размещения оборудования. </p> <p> В качестве примера можно привести задачу по организации бесперебойного питания рабочих мест и серверного оборудования офиса. Зачастую у заказчиков нет возможности выделить отдельное помещение для размещения ИБП, поэтому компактность установки здесь выходит на первый план и определяет саму возможность установки ИБП. В таких случаях выручают компактные решения на 30/40 кВА со встроенными батареями. Практический опыт показывает, что ИБП S3MX являются одними из лучшиx в своем классе для решения подобных задач. </p> <p> Высокая перегрузочная способность (до 150% в течение одной минуты) позволяет использовать ИБП данной серии для защиты оборудования предприятий розничной торговли, транспорта и аварийных служб, а также легких промышленных установок. В портфолио компании немало реализованных подобных проектов. </p> <p> ИБП серии S3MX идеально подходят и для более крупных объектов, а также объектов с высокими требованиями к резервированию. Возможность параллельной работы позволяет получить суммарную мощность до 400 кВА или обеспечить резервирование N+1. Двойной ввод питания при необходимости позволит обеспечить электроснабжение от двух разных источников. Блочный конструктив обеспечивает повышенную ремонтопригодность и возможность оперативной замены поврежденных элементов на объекте. Наличие стандартных батарейных кабинетов разной емкости позволят обеспечить необходимое время работы. Опциональная карта сетевого управления WEBCARDLX и бесплатное программное обеспечение предоставляют возможность дистанционного управления и контроля параметров посредством веб-интерфейса, SSH/telnet и SNMP, а также интеграции с широким спектром систем сетевого администрирования и платформ управления инфраструктурами ЦОД. Описанные возможности и невысокая цена позволяют данным ИБП успешно конкурировать с оборудованием других производителей при создании инженерной инфраструктуры для небольших ЦОД. </p> <p> <em> Реклама</em> </p> </blockquote> <p> По мнению <strong>Татьяны Проворовой</strong>, директора по маркетингу компании CyberPower, в сегменте младших устройств продолжала бушевать ценовая конкуренция. В профессиональных сериях мир разделился на две части — либо откровенно дешево, либо продукт класса А с добавленной стоимостью. «В условиях ограниченного бюджета заказчик готов отказаться от излишнего функционала, и в этом случае критерии выбора — цена, минимально-необходимые характеристики — бренд (репутация, СЦ, наличие). И именно в таком порядке, — пояснила она. — Если же речь идет об ответственном объекте и цена не первая в списке критериев выбора, то, как правило, речь шла о повышении плотности мощности, энергоэффективности, расширенном контроле, функциональных особенностях и надежности самого оборудования. Середнячки в профессиональном оборудовании теряли свои позиции. Просто коробочные решения уже далеко не всегда интересны и не устраивают заказчика. Все чаще звучали требования повышения контроля на объектах, снижении ТСО, введения контроля и учета энергопотребления и пр. </p> <p> „По ощущениям, объем рынка был более менее стабильным без каких-то сильных изменений по сегментам“, — заявил <strong>Денис Андреев</strong>, руководитель департамента систем бесперебойного питания компании Landata. </p> <p> <strong><strong>Алексей Бурочкин</strong></strong>, директор по маркетингу Eaton в России и Казахстане, также отмечает, что в 1 полугодии 2019 г. общий спрос на ИБП упал по сравнению с 2018 г. Основной причиной, вероятнее всего, стало завершение крупных инфраструктурных проектов, в частности тех, что реализовывали до 2018 г., в том числе, в рамках чемпионата мира по футболу. 2019 г. характеризовался возвратом к „естественному“ пути с плавным ростом спроса. Это подтверждалось положительной динамикой инвестиций корпоративного сектора в развитие ИТ-инфраструктуры, включающей в себя и системы бесперебойного энергоснабжения. » </p> <p> В 2019 г. стало окончательно ясно, что российский рынок ИБП определяется исключительно инфраструктурным сегментом, — сказал Алексей Бурочкин. — Тем не менее, это не приводит к ощутимому росту спроса на дорогие мощные модели. Более того, заметная часть корпоративного сектора выбирает для себя бюджетные устройства, стремясь таким образом максимально снизить капитальные затраты. </p> <p> Однако то, насколько подобная модель окажется оправданной на практике, покажет только время. По этой причине говорить о том, что в прошлом году зародилась некая тенденция, серьезных оснований нет«. </p> <p> <strong>Александр Уллиев</strong>, руководитель группы «ИБП масштабов предприятий» компании «Марвел-Дистрибуция», согласен, что в 2019 г. заметных отличий от прошлых периодов не наблюдалось: «Рынок ИБП не особо подвержен изменениям, если только не происходит каких-то глобальных событий, как, например, нынешний кризис. К тенденциям можно отнести рост популярности компактных литий-ионных батарей. В связи с этим все крупные производители ИБП обновили модельный ряд и начали выпускать современные линейки оборудования во всех ценовых сегментах». </p> <p> «В 2019 г. количество инфраструктурных проектов с ИБП стало ощутимо больше, чем в 2018 г. Хороший спрос был в промышленности, нефтяной отрасли, медицине, в сегменте ЦОД, — сообщил Денис Андреев. — Продолжилось „размывание“ брендов за счет появления разных дешевых ИБП. Роль ИБП „как бы российской“ сборки растет, их все больше в бюджетных поставках небольших и средних устройств. В сложных проектах их почти не используют». </p> <p> Татьяна Проворова также сообщила, что, по наблюдениям специалистов CyberPower, стремительно сокращались продажи в рознице. Оборот в крупных сетевых магазинах в сегменте ИБП уже давно на 80% является корпоративным. И, соответственно, из канала сбыта стали «вымываться» мелкие интернет-магазины, а их вклад в общий оборот уменьшился. Вместе с тем, стал заметнее средний бизнес. Если раньше многие компании предпочитали работать через дистрибьюторов и не выходить на прямой контакт с вендором, то сейчас ситуация изменилась. Многие даже не очень большие компании предпочитают держать связь с вендором напрямую, что позволяет им более оперативно получать информацию о продуктах, решениях и программах, а вендору дает представление об их потребностях и стоящих перед ними задачах. Немалую роль в этом играет и изменение требований заказчиков: все чаще появляются запросы на поставку комплексного аппаратно-программного решения или кастомизированного решения, что требует привлечения экспертизы вендора. </p> <p> <strong>Павел Лебедев</strong>, директор по развитию IPPON, подтвердил, что наиболее активными были госзаказчики, средние и крупные предприятия. «Розница в ИБП постепенно отмирает, это общепризнанный и понятный тренд», — подытожил он. </p> <p> Александр Уллиев добавил, что у ритейла меняются вендоры, заказчики отдают предпочтение более бюджетным решениям с облегченными конфигурациями. А действующая в России программа импортозамещения оказывает влияние на госсектор, который делает выбор в пользу отечественных поставщиков оборудования. </p> <h3> В ситуации неопределенности </h3> <p> Пандемия коронавируса, резкое снижение спроса на нефть и последовавшие за этим падение курса рубля и сокращение бюджетов компаний перечеркнули планы игроков рынка как минимум на текущий год. Понятно, что произойдет серьезное уменьшение поставок. По словам аналитиков ITResearch, сейчас в качестве оптимистичного сценария следует рассматривать итоговое падение на 20%. Но рейтинг компаний-лидеров в целом не изменился. В первую тройку входят Schneider Electric, Eaton и Ippon. Далее идут Delta Electronics и Powercom. Суммарно на эти 5 ведущих вендоров сейчас, по данным ITResearch, приходится около 65% рынка в деньгах и 63% в штуках, что немного меньше, чем в 2018 г., и связано с идущими процессами децентрализации рынка. </p> <p> «Ситуация сложная и непредсказуемая, — говорит Анна Давыдова. — Это касается всех стран, в том числе, и России. Мы работаем исходя из текущих условий, в режиме реального времени корректируем наши планы и работу». </p> <blockquote> <h3> ИБП серии ФРИСТАЙЛ от ЦРИ «ИМПУЛЬС» </h3> <div style="width:300px;float:left;margin:0px 15px 15px 0;"> <a href="/etc/2020/freestyle_new vs old2_2.png" target="_blank" data-lightbox="lbgallery" title="Однофазное устройство семейства онлайн ИБП серии ФРИСТАЙЛ от ЦРИ «ИМПУЛЬС»"><img src="/etc/2020/freestyle_new vs old2_2.png" style="width:300px;border:0;margin:0 0 10px 0;" title="Однофазное устройство семейства онлайн ИБП серии ФРИСТАЙЛ от ЦРИ «ИМПУЛЬС»"></a> <div style="text-align: center;font-weight:bold;"> Однофазное устройство семейства онлайн ИБП серии ФРИСТАЙЛ от ЦРИ «ИМПУЛЬС» </div> </div> <p> Новая линейка однофазных устройств семейства онлайн ИБП серии ФРИСТАЙЛ от ЦРИ «ИМПУЛЬС», уже заслуживших отличную репутацию современных, надёжных и сбалансированных по соотношению цена-качество как среди коммерческих, так и среди государственных заказчиков, представлена моделями в диапазоне от 1000 до 10000ВА. </p> <p> Эта серия ИБП с современным дизайном имеет универсальную конструкцию исполнения для стоечной и напольной установки. Глубина устройств значительно уменьшена по сравнению с предыдущим поколением ФРИСТАЙЛов и составляет всего 325 мм для моделей мощностью 1000 ВА и 435 мм для моделей мощностью до 3000 ВА. Это на 105 мм меньше, чем в предыдущей серии устройств и исключает необходимость выбора более глубокой стойки только из-за устройств ИБП, поскольку основное телекоммуникационное оборудование этого не требует. </p> <p> Система управления ИБП построена с применением цифровых сигнальных процессоров (DSP), что обеспечивает высокую надежность устройства, качество и стабильность входных и выходных параметров, а также высокий уровень защиты от помех и функции самодиагностики. Благодаря современной инновационной схемотехнике все силовые модули интегрированы в один блок, что позволило разместить все компоненты на одной плате вместо трех и обеспечило высокую плотность мощности устройств и их компактный дизайн. При этом встроенное зарядное устройство для заряда АКБ с функцией коррекции коэффициента мощности может настраиваться через меню ИБП с максимальным зарядным током до 12A (для заряда АКБ емкостью до 120Ач). </p> <p> Все модели нового поколения ФРИСТАЙЛ 1000-10000ВА имеют компактный корпус высотой 2U, оснащены полностью русифицированными поворотными ЖК-дисплеями. Входной диапазон напряжений находится в пределах 160-300В, что позволяет ИБП обеспечивать высококачественное питание чувствительной нагрузки с минимальным использованием ресурса АКБ. Устройства могут поставляться в опциональном исполнении с различным коэффициентом выходной мощности (до 1.0). </p> <p> Линейка ИБП ФРИСТАЙЛ имеет КПД до 92% и весь перечень необходимых коммуникационных портов: последовательный порт RS232, HID USB, EPO, слот для установки дополнительных опциональных карт SNMP (мониторинг устройства по Ethernet) и релейных карт (выходы для подключения релейной сигнализации) для возможности коммуникаций с широким спектром внешних устройств. </p> <p> ИБП ФРИСТАЙЛ выпускается в вариантах для работы как со свинцово-кислотными (VRLA), так и с литиевыми (LiFePO4) АКБ. Замена подключённых АКБ возможна в «горячем» режиме, без отключения питания нагрузки. </p> <p> Серия ИБП мощностью от 1000 до 3000ВА включает линейку ИБП ФРИСТАЙЛ ЛФП со встроенными или внешними литиевыми батареями (возможно большой емкости). Существенно меньший вес и габариты при более высоком уровне энергетической плотности в сравнении со свинцово-кислотными батареями, отсутствие заметного эффекта памяти, до 3000 циклов заряда-разряда, высокие уровни тока при зарядке и разрядке, низкий процент саморазряда, продолжительный срок службы и широкий диапазон рабочих температур делают литий-ионные батареи наиболее продуктивным решением для питания энергоёмкого оборудования. Помимо того, эти батареи имеют продвинутую систему управления и мониторинга, что обеспечивает высокую степень информативности, часто критически важную для пользователя. </p> <p> <em> Реклама</em> </p> </blockquote> <p> Павел Лебедев также считает, что делать прогнозы невозможно, поскольку слишком много неизвестных. Корпоративный рынок и крупные заказы в ближайшей перспективе пострадают меньше, чем розница, поставки по госконтрактам пока не заморожены, но чем дальше, тем будет хуже. </p> <p> «Пандемия формирует целую систему неопределенности, в которой экономические и политические решения принимаются, как говорится, в горячем режиме, — отмечает Александр Халаев. — Опыт Китая показал, что стабилизация экономики возможна в довольно короткий срок, однако пик эпидемии в России, так же как в Европе и США еще не пройден, поэтому мы можем делать прогноз поведения ИТ-рынка на ближайшие месяцы, максимум на полгода, но именно исходя из сегодняшней ситуации». </p> <p> <strong>Андрей Маркин</strong>, глава представительства Powercom в России, считает, что ситуация с Covid-19 продлится как минимум до лета: «Мы ожидаем, что в июле-августе она начнет приходить в норму. Должны стабилизироваться цены на нефть, экономика заработает, не в полную силу, но, постепенно набирая обороты». </p> <p> По словам Тимура Алтышева, в компании регулярно обновляют прогноз по трем сценариям — реалистичному, оптимистичному и пессимистичному на весь 2020 г., но, конечно, более-менее адекватно сейчас можно прогнозировать развитие ситуации только на ближайший квартал, если не на месяц.</p> <p> «Мы рассматриваем разные сценарии, но склоняемся к пессимистичному: падение рынка на <nobr>30-50%», — заявил Павел Лебедев.</nobr> </p> <p> «Очевидно, что апрель и май, скорее всего, окажутся провальными для бизнеса, — говорит Татьяна Бережная. — Многое будет зависеть от стабилизации ситуации с пандемией и отмены карантина. Это станет отправной точкой для возобновления активности. В целом, полагаю, что продуктивный весенний период сдвинется на курортно-отпускной летний, вытеснив его в этом году, и таким образом попытаемся компенсировать весенние потери. Вряд ли в этом году летний период станет по-настоящему отпускным, а не рабочим. При активном 2 полугодии общий итог может выровняться и выйти на аналогичные показатели 2019 г. При этом ожидать прогнозируемого роста рынка в 2020 г. вряд ли стоит. Что касается пессимистичного прогноза, он может явиться следствием затянувшейся пандемии и рецессии в мировой экономике, которая приведет к глобальному кризису и длительному периоду восстановления». </p> <p> С этой оценкой согласен Андрей Маркин: «В мировой экономике накопилось много проблем и противоречий, и это вряд ли позволит ей быстро восстановиться. Так что можно ожидать, что пессимистичный сценарий затянется». </p> <h3> Выход из пике может начаться во втором полугодии </h3> <p> Как полагает Тимур Алтышев, на фоне других отраслей рынок ИБП будет себя чувствовать не так уж и плохо, все-таки объем данных и нагрузка на ИТ-инфраструктуру сейчас растут еще более быстрыми темпами, чем обычно. Но, конечно, будет и целый ряд негативных факторов, таких как дальнейшее снижение покупательской способности и бюджетов заказчиков, резкое сокращение инвестиционной активности и строительства новых объектов. В полной мере эффект от всех этих факторов мы увидим во 2 полугодии с переходом в 2021, а может и в 2022 г. </p> <p> «Сначала будет спад по понятным причинам. Мы ожидаем, что он продлится не дольше одного квартала (Q2’20). Но когда экономика начнет выходить из пике (это Q3’20 и дальше), ИБП снова начнут продаваться, — считает Андрей Маркин. — Конечно, возможно появление новых и продолжение начатых ранее проектов, что обеспечит какое-то движение на рынке ИБП и в этом квартале. В дальнейшем многое будет зависеть от курса доллара и спроса на нефть. Поскольку во всем мире запасы нефти позволят долгое время поддерживать потребление, новые закупки будут расти медленными темпами, что продолжит оказывать давление на мировой рынок. Ситуация продлится от <nobr>1-2</nobr> кварталов до 2 лет». </p> <p> По мнению Татьяны Бережной, результаты 1 полугодия вряд ли смогут порадовать высокими показателями. Но есть надежда, что при скором и удачном завершении пандемии основные шаги по восстановлению бизнеса придутся на 2 полугодие, и рынок ИБП сможет восстановиться и завершить год с некоторыми, но не критичными потерями. </p> <p> </p> Результаты минувшего года совпали с ожиданиями игроков российского рынка ИБП. Роста практически не было, а на более высокие показатели никто, в ... article Константин Геращенко Рынок мониторов 2020: противостояние с ноутбуками http://www.crn.ru/numbers/reg-numbers/detail.php?ID=144841 Mon, 27 Apr 2020 00:00:00 +0300 <p>Говоря о перспективах рынка мониторов в 2019 г., аналитики не ждали серьезных прорывов и изменений в конъюнктуре рынка. И участники рынка, и эксперты <a href="https://www.crn.ru/numbers/reg-numbers/detail.php?ID=135192">полагали</a>, что рост в лучшем случае составит <nobr>5-10%.</nobr> И прежде всего за счет более дорогих и «навороченных» устройств. </p> <p> Можно сказать, что рынок в целом оправдал ожидания участников как в качественном, так и в количественном выражении. По данным ITResearch, за весь 2019 г. в России было продано 3,53 млн мониторов на сумму 589,5 млн долл. Рынок вырос на 7,1% в штуках и на 9% в деньгах, что было связано с совокупностью ряда факторов: уходом в большие диагонали и изогнутые экраны, активными продажами игровых, а также 2K и 4K мониторов, усилением корпоративного сегмента. По словам заместителя директора ITResearch <strong>Василия Мочара</strong>, особенностью российского рынка мониторов продолжала оставаться крайняя зависимость от продаж «на замену», которые обеспечивали не менее 95% отгрузок. </p> <p> «В 2019 г. лидерство взял бренд AOC, также в тройку вошли Acer и Philips. На них суммарно пришлось примерно 39%. Такой невысокий уровень консолидации показывает значительную интенсивность конкуренции на рынке, — рассказывает Василий Мочар. — При этом компания Samsung — многолетний лидер российского рынка мониторов — оказалась на четвертом месте. Во многом благодаря своей „опрометчивой политике“ — компания полностью ушла с рынка маленьких диагоналей и сделала фокусировку на изогнутых экранах. Это хорошо отражается на прибыльности, но чревато потерей рыночной доли, особенно при слабой рознице и когда просто не с чем участвовать во многих тендерах». </p> <p> При этом поставки через дистрибьюторский канал, по данным компании CONTEXT, упали в рублях на 20% по сравнению с 2018 г. Такая колоссальная разница в цифрах, скорее всего, объясняется тем, что прямые поставки производителей федеральным розничным сетям у некоторых вендоров не только сравнимы, но и превышают поставки через дистрибьюторский канал. Кроме того существенную долю на российском рынке занимали прямые отгрузки корпоративным клиентам. </p> <p> «По разным оценкам, рост рынка мониторов в 2019 г. составил от 5 до 10% в натуральном выражении, — рассказывает директор департамента компьютерной периферии компании „Марвел-Дистрибуция“ <strong>Дмитрий Купцов</strong>. — Средняя цена устройства, за счет дальнейшего увеличения доли дорогих решений, подросла на <nobr>5-7%.</nobr> Таким образом, рост рынка в денежном выражении был более существенным и составил порядка <nobr>10-15%».</nobr> </p> <p> По оценкам Дмитрия Купцова, лидерами по-прежнему являются мониторы 24«. И хотя их доля в розничных продажах понемногу сокращается, они «правят бал» в проектных поставках. Постепенно растет доля мониторов 27″ (именно этот сегмент должен стать лидирующим) и увеличиваются продажи мониторов больших диагоналей <nobr>(32-35″).</nobr> Устройства с диагональю 21,5″ по-прежнему занимают очень существенную долю рынка (порядка 25%), но их продажи неизбежно будут сокращаться. Мониторы с диагональю менее 21,5″ продолжают стремительное падение, и в ближайшие год-два наверняка уйдут с рынка — уже сейчас многие производители отказались от их поставок. </p> <p> Согласна с коллегой и директор по дистрибуции дивизиона «Широкопрофильная дистрибуция» компании MERLION <strong>Татьяна Скокова</strong>: «Рост был вызван двумя факторами: увеличением суммарной доли 24» и 27″+ мониторов в штучном выражении (свыше 60% продаж) и ростом доли игровых продуктов до 6% в штучном и до 10% в денежном выражении. Также положительно на рублевый объём рынка повлиял активный B2B-сегмент, доля которого, по разным оценкам, составляет от 40% до 50% в отдельные кварталы«. </p> <p> «Для нас направление мониторов в 2019 г. было очень успешным — мы выросли более чем на 20% в штуках, что значительно выше рынка, — рассказывает менеджер по продукции мониторы OCS Distribution <strong>Елена Казакова</strong>. — В 2019 г. хорошо росли продажи игровых мониторов MSI и Asus. Dell предлагала широкий модельный ряд и продуманную партнерскую программу, что привело к росту продаж. Заметно расширила свое предложение по мониторам и HP inc.». </p> <p> По словам регионального директора MMD Russia (Philips & AOC Monitors and Displays) <strong>Андрея Каракашева</strong>, как количественные, так и качественные прогнозы относительно 2019 г. полностью оправдались: рынок вырос на 5% в штуках и на 7% в деньгах: «Тем не менее, бурного роста 4К мониторов, которого ждали многие участники рынка, пока не произошло. И я сомневаюсь, что он произойдет в 2020 г. Да, диагональ 24» окончательно стала новым мейнстримом, а доля мониторов меньших диагоналей продолжит снижаться, хотя и останется пока еще заметной частью рынка«. Для MMD Russia год был удачным, совокупная доля по обоим брендам Philips+AOC заметно выросла, а бренд АОС смог впервые в своей истории достичь первого места по доле рынка. </p> <p> По оценкам руководителя направления видеодисплеев Samsung Electronics <strong>Григория Губанкова</strong>, продажи мониторов нижнего ценового сегмента (до 5 тыс. руб.) снизились почти на треть: «За 8 месяцев 2019 г. рынок показал рост на 15% в денежном эквиваленте и на 5% в штучном по сравнению с аналогичным периодом 2018 г. Средняя стоимость монитора увеличилась на 10% и составила примерно 11 тыс. руб. Одна из причин — рост игровых мониторов, продажи которых за указанный период выросли почти на 90%, а доля этого сегмента превысила 10% в структуре спроса, обеспечивая 20% оборота в рублях. Увеличился спрос также на мониторы больших диагоналей и „нестандартных“ форматов 21:9 и 32:9. Причем многие модели поддерживают функцию Picture-by-Picture, которая делит экран пополам с одновременным выводом на него сигнала из двух источников, и функцию Picture-in-Picture, которая отображает одно изображение поверх другого». </p> <p> <strong>Илья Фабричнов</strong>, менеджер розничных продаж, департамент мониторов и персональных ТВ, LG Electronics Rus, говорит, что его компания уже отказалась от поставок мониторов меньше 22 дюймов, сосредоточив усилия на маржинальных сегментах от 24″ и выше. Игровые мониторы компания выделила в отдельную линейку UltraGear. Кроме того продолжает делать акцент на сегменте UltraWide (мониторы с соотношением сторон 21:9). </p> <p> «В 2019 г. усиливалась роль корпоративных закупок благодаря активной замене парка устройств у партнеров. Что немаловажно, основной категорией здесь стали 24» мониторы, постепенно заменяющие 22″", — отмечает Илья Фабричнов. </p> <p> Драйверами роста НР стали, по словам генерального директора HP Inc. в России <strong>Павла Анохина</strong>, помимо грамотно выстроенной работы с каналом, такие факторы как удешевление технологий (в том числе стоимости IPS-матриц), что сделало более доступными мониторы <nobr>24-27″</nobr> и более. А также широкое портфолио устройств — потребительских, геймерских, коммерческих (включая изогнутые и широкоформатные модели). </p> <p> «Все ожидания от рынка мониторов в 2019 г. во многом оправдались благодаря общей стабильности в мировой и российской экономике и отсутствию внешних факторов, которые могли бы наложить серьезный отпечаток на мировую рыночную конъюнктуру, — подчеркивает менеджер по продажам ПО и периферийных устройств Dell Technologies в России <strong>Павел Рузин</strong>.- Оправдался и прогноз о дальнейшем поглощении сегмента небольших диагоналей со стороны устройств от 23,8» и выше. Эти мониторы прочно заняли нишу корпоративного стандарта в сегменте B2B, их удельная доля почти вплотную приближается к 50% всего объема рынка. Становится все более востребованным использование нескольких дисплеев одновременно для более продуктивной работы в мультизадачной среде, либо использование мониторов суперширокого формата, позволяющих работать с несколькими окнами и приложениями одновременно«. </p> <p> По оценкам Павла Рузина, «растущая конкуренция и объемы производства» вывели устройства 2К и 4К из нишевого сегмента в более массовый: «Качественный рост рынка наблюдается и благодаря развитию ИT-индустрии: устаревшие интерфейсы VGA/DVI-D начинают стремительно замещаться более современными и производительными Display Port, USB Type-C, Thunderbolt. Обновляемая база ПК и ноутбуков стимулирует корпоративную и розничную среду также задуматься об обновлении парка мониторов, многие из которых уже попросту морально и технически устарели». </p> <p> По мнению директора по маркетингу представительства ViewSonic в России и странах СНГ <strong>Марии Соловьевой</strong>, рост на рынке мониторов «не оправдывает оценок некоторых пессимистов о постепенном вытеснении мониторов другими устройствами, в первую очередь ноутбуками»: «В качественном отношении ситуация на рынке также укладывалась в рамки прогнозов: стабильный тренд в сторону больших диагоналей, развитие сегмента устройств с большим разрешением, интерес со стороны всех участников рынка к игровому сегменту». </p> <p> Менеджер сегмента коммерческих мониторов Lenovo <strong>Павел Гудцов</strong> называет 3 ключевые тенденции на рынке коммерческих мониторов в 2019 г. Первая — увеличение доли решений с высоким разрешением. По данным Lenovo, количество таких мониторов выросло более чем в 2 раза. Вторая тенденция — рост сегмента мониторов со встроенными средствами для аудио- и видеосвязи. В 2019 г. этот сегмент вырос в 3,5 раза. Третья тенденция — рост сегмента мониторов, которые подключаются по USB type C, это направление выросло более чем в 2,5 раза. </p> <p> Оценивая тренды в сегменте пользовательских мониторов, менеджер сегмента пользовательских мониторов Lenovo <strong>Федор Хомюк</strong> отметил в том числе и такие как «рост технологий, направленных на снижение усталости зрения во время использования монитора — Low Blue Light и другие»: «Приобретение монитора с такой технологией — прямая инвестиция в продуктивность и здоровье. Также очень сильно изменился подход к дизайну мониторов — производители стараются отойти от привычного пластика и использовать более дорогие, качественные и эстетичные материалы. Дизайн мониторов приобретает новый смысл и несет некую концепцию бренда». </p> <h3> Прогнозы и коррективы </h3> <p> Что ждет рынок мониторов (впрочем, как и все другие рынки) в 2020 г., не знает никто. Эксперты и участники рынка признаются: все предварительные прогнозы можно считать неактуальными. </p> <p> По словам Марии Соловьевой, сейчас (конец марта 2020 г.) наблюдается даже повышенный спрос на мониторы, что связано как с дефицитом, возникшем на фоне закрытия производств в Китае, так и с переходом ряда компаний на удаленную работу: «Многие люди, поработав с современными офисными приложениями на сравнительно небольших экранах удаленных ноутбуков, стали осознавать, что монитор по-прежнему является обязательным элементом рабочей инфраструктуры. Это, кстати, может быть одним из трендов ближайшего будущего, но в целом не думаю, что в текущей ситуации есть смысл делать серьезные прогнозы и оценки рынка». </p> <p> «На азиатских фабриках удалось в рамках <nobr>3-5</nobr> недельного лага преодолеть сложности с производством и цепями поставок, так что данный фактор не отразится на годовых показателях, — полагает Татьяна Скокова. — Мы ожидаем, что спрос в рублевом эквиваленте в 2020 г. в лучшем случае будет на уровне прошлого года. В штуках в оптимистичном варианте снижение составит около 5%. Однако будет замедлен рост в сегменте диагоналей 27»+ и производительных игровых систем. Вероятно, из-за проблем с поставками из Китая в первом полугодии будет виден рост доли производителей, имеющих производство в РФ. В свете последних событий (активный переход на удаленную работу) мы предполагаем рост продаж мониторов в ближайшие месяцы. Сейчас большой рост спроса на ноутбуки, но те, кто раньше не работал удаленно, скоро обнаружат, что удобнее работать с большим экраном, и докупят монитор как внешнее устройство к ноутбуку«. </p> <p> А вот по мнению Василия Мочара, «на удаленке» более востребованы ноутбуки: «Поэтому мониторы, несмотря на огромную установленную базу, которая в обычное время обновляется, также не застрахованы от сильного падения в 2020 г. Вместо планировавшегося ранее роста на 10% наиболее вероятным на данный момент является сокращение рынка до 2,5 млн устройств, то есть до 30%». </p> <p> «Ухань в частности и вся провинция Хубэй в целом являются одним из крупнейших в мире центров по производству мониторов, поэтому почти двухмесячное закрытие фабрик из-за коронавируса не может не отразиться негативно на всех участниках рынка, — рассказывает Андрей Каракашев. — Даже если ваш завод находится в совершенно другой части Китая, он, скорее всего, не является предприятием полного цикла. Поэтому даже если незначительная часть используемой вашими предприятиями комплектации производится в Ухане (а вероятность этого очень высока), то вы не сможете оперативно переориентироваться на поставщика из другого региона, и завод также будет вынужден простаивать, хоть не находится в формальном карантине. Подобные ситуации могут приводить к „эффекту домино“, когда предприятия, казалось бы, ничего общего не имеющие с Уханем, испытывают дефицит комплектации и вынуждены повышать цены и искать альтернативных поставщиков». </p> <p> По словам Каракашева, для нашей страны ситуация усугубляется «нездоровым экономическим и политическим состоянием»: «Коронавирус в данном случае лишь подчеркивает внутренние российские проблемы, что не дает особого оптимизма по поводу темпов восстановления рынка». </p> <p> По оценкам Дмитрия Купцова, многое зависит от того, насколько тот или иной вендор локализовал производство в Китае. После перезапуска заводы еще не вышли на полную мощность в связи с тем, что количество занятых сократилось на <nobr>30-60%</nobr> из-за ужесточения санитарных норм по плотности рабочих на единицу заводской площади: «С другой стороны, в связи с тотальным карантином в Европе упал спрос на устройства на этом рынке. У тех производителей, которые имеют европейские хабы, сейчас произошла небольшая „затоварка“, и эти объемы могут выйти на наш рынок. Какая из двух краткосрочных тенденций — дефицит товара или переизбыток — возобладает, сейчас предсказать невозможно, какая-либо ясность наступит не раньше конца апреля». </p> <p> При этом вендоры уверяют, что готовы к любому, даже пессимистичному сценарию и при любом развитии событий имеют «достаточную подушку безопасности, чтобы партнеры не пострадали». </p> <p> Павел Анохин подчеркивает, что НР в 2020 г. продолжит делать ставку на портфолио дисплеев 27’’+, игровые мониторы и широкоформатные модели как отдельный перспективный класс: «Монитор теперь не просто аксессуар для ПК, он становится полноценным высокотехнологичным устройством как для бизнеса, так и для конечного потребителя. Это обусловлено требованиями, которые предъявляет к технике молодое поколение. Большинство предприятий HP в пострадавшем регионе уже восстановили свою работу и постепенно наращивают производственные мощности». </p> <p> По словам Павла Гудцова, все тренды 2019 г. продолжат быть востребованными на рынке в 2020 г: «Однако если доллар будет расти, для заказчиков, которые планируют бюджет в рублях, возникнет сложность. Тогда они окажутся перед выбором: либо закупать более дешевые продукты, либо сокращать количество техники. Мы полагаем, что заказчики будут делать выбор именно в пользу сокращения закупок. Таким образом, размер рынка в первые полгода может снизиться примерно на 20% год к году. Сложно сказать, как в долгосрочной перспективе коронавирус будет влиять на рынок. На поставках Lenovo ситуация существенным образом не отразилась». </p> <p> Федор Хомюк полагает, что в 2020 г. «функционал постепенно станет обязательным критерием, по которому пользователь будет принимать решение о покупке монитора». </p> <p> В общем, несмотря ни на что жизнь продолжается. В конце марта корпорации NEC и Sharp <a href="https://www.crn.ru/news/detail.php?ID=144135,">договорились</a> о создании совместного предприятия, которое «позволит обеим компаниям развивать свои сильные стороны и удовлетворять потребности своих клиентов во всем мире в средствах визуализации». </p> Говоря о перспективах рынка мониторов в 2019 г., аналитики не ждали серьезных прорывов и изменений в конъюнктуре рынка. И участники рынка, и эксперты ... article Наталья Басина Российский рынок СХД уверенно рос в 2019 г., и есть надежда на рост в 2020-м http://www.crn.ru/numbers/reg-numbers/detail.php?ID=144727 Mon, 27 Apr 2020 00:00:00 +0300 <p> По итогам 2019 г., как свидетельствует IDC, российский рынок систем хранения данных достиг отметки в 508,09 млн долл. США, прибавив по сравнению с прошлым годом 20,8%. В <nobr>2018-м,</nobr> <a href="https://www.crn.ru/numbers/reg-numbers/detail.php?ID=135188">напомним</a>, этот сегмент также увеличился по сравнению с предшествовавшим годом — на 14%, до 408,99 млн. долл. Судя по тому, <a href="https://www.crn.ru/news/detail.php?ID=144185">какими темпами растёт</a> сегодня во всём мире спрос на облачные сервисы по всем направлениям, есть надежда, что по итогам текущего года СХД продолжат оставаться <a target="_blank" href="https://finance.yahoo.com/news/global-cloud-migration-services-market-223200009.html">чрезвычайно востребованным</a> товаром — для тех, кто с их применением примется оказывать всё новые облачные услуги непрерывно растущей аудитории. </p> <p> За прошлый год российский рынок внешних систем хранения лишь <a href="https://www.crn.ru/news/detail.php?ID=136560">в I кв.</a>, по данным IDC, демонстрировал снижение год к году в долларовом исчислении (при этом суммарный объём поставленных в РФ СХД всё равно вырос). <a href="https://www.crn.ru/news/detail.php?ID=138685">Во II</a> и <a target="_blank" href="https://www.idc.com/getdoc.jsp?containerId=prEUR245729519">в III кв.</a> позитивная тенденция как в деньгах, так и в петабайтах сохранялась, а <a target="_blank" href="https://www.idc.com/getdoc.jsp?containerId=prEUR246147620">в IV кв.</a> агентство выдало в открытый доступ детальную информацию по росту этого сегмента российского ИТ-рынка лишь в долларовом исчислении. </p> <p> Официальный пресс-релиз, впрочем, содержит фразу «рост рынка и в денежном, и ёмкостном выражении составил более 50% к <nobr>3-му</nobr> кварталу», что позволяет оценить объём поставок СХД за последние три месяца ушедшего года снизу в 840 Пбайт. Приведённые же <a target="_blank" href="https://novostel.ru/2020/03/19/гигантское-yadro-схд/">в пресс-релизе Yadro</a> сведения — по данным IDC, компания в 2019 г. стала абсолютным лидером российского рынка систем хранения данных в ёмкостном выражении (1 360 Пбайт) с долей 63,92%, — дают суммарную величину поставленной на российский рынок СХД ёмкости за год в 2 127,660 Пбайт. За вычетом приходящихся на первые три квартала объёмов остаётся 902,543 Пбайт, — +61% квартал к кварталу! Неплохо. </p> <p> <strong> Таблица. Поквартальные объёмы и суммы поставок внешних систем хранения данных на российский рынок за 2019 г. и их изменение относительно данных 2018 г. за аналогичные периоды (источник: IDC; ёмкость для IV кв.: собственная оценка)</strong> </p> <table align="center"> <tbody> <tr> <th> <strong>Квартал 2019 г.</strong> </th> <th> <strong>Общая ёмкость, Пбайт</strong> </th> <th> <strong>Изменение количества относительно того же квартала 2018 г., %</strong> </th> <th> <strong>Сумма, млн долл. США</strong> </th> <th> <strong>Изменение суммы относительно того же квартала 2018 г., %</strong> </th> </tr> <tr> <td style="text-align: center;"> I </td> <td style="text-align: center;"> 128,079 </td> <td style="text-align: center;"> +9,2 </td> <td style="text-align: center;"> 68,54 </td> <td style="text-align: center;"> –4,6 </td> </tr> <tr> <td style="text-align: center;"> II </td> <td style="text-align: center;"> 536,439 </td> <td style="text-align: center;"> +88,5 </td> <td style="text-align: center;"> 95,93 </td> <td style="text-align: center;"> +13,5 </td> </tr> <tr> <td style="text-align: center;"> III </td> <td style="text-align: center;"> 560,599 </td> <td style="text-align: center;"> +5,1 </td> <td style="text-align: center;"> 122,38 </td> <td style="text-align: center;"> +29,2 </td> </tr> <tr> <td style="text-align: center;"> IV </td> <td style="text-align: center;"> 902,543 </td> <td style="text-align: center;"> НД </td> <td style="text-align: center;"> 199,93 </td> <td style="text-align: center;"> +28,3 </td> </tr> </tbody> </table> <p> В первом квартале <nobr>2019-го</nobr> лидером российского рынка внешних систем хранения стала компания HPE с долей (в деньгах) 24,4%. IDC отметила впечатляющий рост долей Huawei и Lenovo сразу в ёмкостном и денежном исчислении, а по поставкам наиболее актуальных сегодня систем на базе флэш-памяти (all-flash arrays, AFA) лидировали HPE, Huawei и NetApp. </p> <p> Во втором квартале аналитики объявили о первенстве компании Yadro, включив в число лидеров также Huawei, Dell Technologies и HPE. Поразительный прирост суммарной ёмкости поставленных в Россию СХД за эти три месяца пришёлся в основном на сегмент систем хранения на базе HDD. При этом Huawei и Lenovo продолжали демонстрировать уверенный рост поставок как в долларах, так и в петаьайтах, а в сегменте AFA лидировали Huawei, HPE и NetApp. </p> <p> В третьем квартале на пьедестал российского рынка СХД поднялись Huawei с долей 23,2% в долларах и Yadro с долей 65,4% в петабайтах. Помимо них в группу лидеров вошли HPE и NetApp. В зачёте «уверенный рост поставок как в денежном, так и в ёмкостном исчислении» безоговорочно первенствовала Yadro, а за ней следовали IBM, Huawei и Lenovo. Первая тройка поставщиков AFA не изменилась — Huawei, HPE и NetApp, — тогда как сам этот сегмент показал рост на уровне 35% в долларах год к году. </p> <p> Наконец, в четвёртом квартале на российском рынке внешних систем хранения данных лидировали в долларах Huawei (с долей 26,2%), Yadro (22,2%), HPE (12,2%) и Dell Technologies (11,7%). Компания Yadro заняла лидирующую позицию по объёму поставленных СХД. Сегмент AFA вырос в последние три месяца прошлого года до 38,1% от общего рынка систем хранения в денежном исчислении. И хотя СХД среднего ценового диапазона продолжали оставаться наиболее востребованной платформой с долей в 64%, хороший прирост — до 25% в долларах — продемонстрировал сегмент систем корпоративного уровня. </p> <h3> Нужно больше места </h3> <p> Менеджер по развитию бизнеса в сегменте СХД представительства Fujitsu в России и СНГ <strong>Александр Яковлев</strong> отметил продолжавшийся рост продаж СХД «начального уровня» — моделей стоимостью от 20 до 100 тыс. долл. США за систему: «В этом сегменте де-факто появилось два основных вектора развития: системы на дисках NL-SAS для систем видеонаблюдения и видеоаналитики — и все остальные системы, где всё больше используются SSD для самых разных задач». </p> <p> «На наш взгляд, за 2019 г. рынок в сегменте СХД в денежном выражении в России вырос очень незначительно, — говорит <strong>Андрей Макарычев</strong>, заместитель директора департамента СХД компании OCS Distribution. — Рост в единицах объёма, с учётом появления более ёмких носителей, удешевления стоимости 1 Тбайт был более существенным. Из основных трендов можно назвать увеличение спроса на специализированные СХД и импортозамещение. Для исполнение закона Яровой было продано значительное количество импортозамещающих систем с большим объёмом дисков». </p> <p> Основными трендами прошедшего года на отечественном рынке СХД <strong>Алексей Казьмин</strong>, менеджер по продуктам НРЕ в России, также называет появление закона Яровой и движение к замещению импорта из стран Запада на импорт из Китая: «Тем не менее мы видим, что востребованность уровня технической поддержки, уникальных технологий (таких как предсказательная аналитика работы ИТ с InfoSight) и широты портфеля НРЕ позволила нам сохранить и лидирующие позиции среди всех западных производителей систем хранения данных, и сильные позиции в целом по рынку». </p> <p> <strong>Эльдар Новрузов</strong>, руководитель отдела по работе с партнёрами компании «Рэйдикс», сообщает, что рост компании в России в 2019 г. относительно <nobr>2018-го</nobr> в денежном выражении составил 56%, при этом количество выданных лицензий увеличилось примерно на 30%: «Направление государственных закупок росло больше всего: программа импортозамещения работает». </p> <p> «Продажи в сегменте СХД растут из года в год, — подтверждает <strong>Анна Балашова</strong>, менеджер по продуктам Synology (Россия, Украина, СНГ). — В нашей компании не было негативных показателей за последние несколько лет, и <nobr>2019-й</nobr> не стал исключением. Всё больше компаний СМБ используют производительные СХД вместо дорогостоящих серверов. Они размещают на них виртуальные машины, базы данных, почтовый сервер — и при этом значительно экономят на стоимости программного обеспечения, так как некоторые производители предоставляют софт уже в комплекте с аппаратным решением, в том числе и особенно востребованное на рынке ПО для резервного копирования. На основании анализа нашего проектного бизнеса можно сказать, что особенно популярным стало решение для организации CMS (Central Management System) для формирования централизованной и взаимосвязанной системы хранения и обмена данными. В небольших региональных офисах используются десктопные модели, а главный офис на базе мощного СХД принимает на себя настройку, мониторинг, распределение ресурсов во всех остальных офисах». </p> <p> Говоря о глобальных рыночных трендах, <strong>Вячеслав Сёмин</strong>, директор по развитию проектного бизнеса ASBIS Russia, называет интеграцию с Public Сlouds, рост NVMe-носителей и внедрение протокола NVMe, а также AI Ops (искусственный интеллект для ИT). Мировые продажи HDD в штуках снижаются (падение поставок mission-critical HDD составляет приблизительно 15% в год), но общие продажи СХД растут, в особенности flash-массивов: «Важно понимать, что тенденции для России несколько иные, чем общемировые. В первую очередь это импортозамещение и внедрение российских разработок, как классических СХД, так и SDS (software-defined storage). Очевидно, во многом этим решениям предстоит догонять мировые тренды, поэтому прорывы здесь вряд ли могут быть; важнее качественный всесторонний подход». </p> <h3> Заказчики выбирают </h3> <p> Наиболее востребованными в 2019 г. в России стали, по словам Александра Яковлева, уже упомянутые СХД «начального уровня», которые всё чаще комплектуются заметно дешевеющими SSD. </p> <p> Алексей Казьмин указывает, что системы хранения, устанавливаемые под закон Яровой, в основном выполнены в формате all-HDD, т. е. только на базе шпиндельных магнитных накопителей данных, — и потому сегмент таких СХД в России рос. Если же рассматривать классические корпоративные задачи, то давно наметившийся тренд к замещению HDD на SSD подтверждается разницей в динамике сегментов all-flash и гибридных: системы AFA выросли, следуя за снижением себестоимости накопителей, а гибридные немного упали. </p> <p> «В нашей компании значительно увеличился спрос на двухконтроллерные устройства, all-flash модели и хранилища с общим объёмом свыше 1 Пбайт. — делится своими наблюдениями Анна Балашова. — iSCSI становится всё более популярным, особенно в организациях, которые только начали организовывать ИТ инфраструктуру у себя. Это новый стандарт. Однако спрос на FC не спадает. Многие компании использую FC и не собираются перестраивать свою ИТ инфраструктуру, избегая дополнительных затрат на новое оборудование, поддерживающее iSCSI». </p> <p> Как свидетельствует Эльдар Новрузов, в целом российскими заказчиками востребованы гибридные СХД (с SSD и HDD накопителями вместе) на <nobr>12-24</nobr> дисков с применением SSD-кэша: «Отдельно мы видим возрастающий спрос на кластерные системы типа RAIDIX Hydra в нефтегазовом секторе. Медийный рынок рос в <nobr>2019-ом</nobr> активнее, чем год назад. В основном клиенты предпочитают стандартные подключения типа iSCSI, FC и файловый доступ». </p> <p> Особенности российского рынка обеспечили неплохой рост российским разработкам и решениям на NL-дисках «холодного хранения», дешёвых и ёмких; об этом напоминает Вячеслав Сёмин: «Традиционно лидируют блочные решения, это объясняется их простотой и дешевизной. Также не стоит забывать, что это самые простые хранилища, а значит в пуле российских разработок именно они будут доминировать довольно долгое время — что, впрочем, подтверждают мировые тренды». </p> <p> «На наш взгляд, говорить о превалировании какой-то конкретной технологии или интерфейса не очень корректно, — замечает Андрей Макарычев. — В последние полтора-два года СХД приобретают в основном либо взамен устаревших и выходящих с поддержки, либо как составную часть какого-либо ИТ-решения. И в последнем случае выбор интерфейсов, ёмкости, производительности и т. п. идёт в соответствии с требованиями, предъявляемыми этим решением. Системы хранения становятся более специализированными». </p> <h3> AFA — наш рулевой? </h3> <p> Наряду с аналитиками IDC заметный рост интереса российских заказчиков к AFA-системам отмечают практически все опрошенные CRN/RE эксперты. Александр Яковлев считает причиной тому множество факторов: это и рост потребности бизнеса в высокопродуктивном хранилище для транзакционных нагрузок с минимальными задержками, и неуклонное снижение цен на твердотельные носители, и рост ёмкости этих носителей, и увеличение производительности контроллеров. </p> <p> По словам Алексея Казьмина, системы all-flash уверенно набирают популярность, следуя не только за удешевлением единицы хранения на SSD, но и за появлением новых, ориентированных на all-flash решений для хранения данных, таких как HPE Primera: «Мы ожидаем, что повышение интереса к новым типам накопителей, например Intel Optane, и „взросление“ интерфейса NVMe, который принесёт много выгоды именно с этим новым типом накопителей, будет только повышать популярность систем all-flash». </p> <p> Вячеслав Сёмин напоминает, что flash — это действительно самая прорывная технология в хранении данных за последние 10 лет, которая перевернула весь рынок СХД: «Появились производители, чьи решения целиком построены на преимуществах, которые даёт flash-память, и классических all-HDD решений у них нет вообще. Согласно имеющейся у нас информации, доля all-flash в денежном выражении составляет более трети всех поставок внешних СХД в РФ». </p> <p> Тенденция увеличения спроса на all-flash системы наблюдается с момента их появления, — с этим тезисом солидарен Андрей Макарычев: «Немаловажным фактором стало появление все более ёмких flash-дисков, что позволяет получить необходимые ёмкости и производительность в довольно небольших форм-факторах. Большинство продаж all-flash систем — это системы на <nobr>1-2</nobr> дисковых полки. Решения на быстрых жёстких дисках уже практически уступили свою нишу flash-дискам». </p> <p> «По нашим данным, этот сегмент растёт не очень сильно, — выражает свою точку зрения на AFA Эльдар Новрузов. — Да, запрос есть, однако по сравнению с традиционными/гибридными СХД он невелик. Как разработчику программной части СХД, нам трудно оценивать стоимость полного решения, но с точки зрения управляющего ПО цена у производителей не меняется, если не учитывать курсовую разницу для зарубежных производителей». </p> <h3> Оптимистичный взгляд в будущее </h3> <p> Защитные меры против пандемии коронавируса и падение курса рубля определённо могут оказать негативное влияние на динамику всего инфраструктурного рынка ИТ в России по итогам 2020 г., в том числе в сегменте систем хранения данных. Однако уже сейчас можно сказать, что заказчики в России подошли к новым вызовам гораздо более подготовленными, чем во времена предыдущих кризисов. То же утверждение справедливо и в отношении ответственных производителях ИТ-оборудования. </p> <p> Компания HPE, напоминает Алексей Казьмин, располагает обширной международной цепочкой поставок и надёжными планами обеспечения непрерывности бизнес-процессов, чтобы справиться со сбоями в работе, вызванными коронавирусом или другими причинами, и удовлетворить потребности заказчиков и партнёров: «Особо стоит отметить, что за более чем <nobr>50-летнюю</nobr> истории работы в России Hewlett-Packard построила обширную сеть складов запасных частей и обеспечила присутствие собственных сервисных специалистов и сервисных партнёров НРЕ практически на всей населённой территории России. Сегодня НРЕ обладает возможностями по сохранению уровня обслуживания критически важной инфраструктуры наших заказчиков на высоком уровне, минимально завися от ограничений в перемещении людей и товаров через границы, в том числе с США, ЕС и Китаем». </p> <p> На вопрос о состоянии российского рынка СХД по итогам всего текущего года, считает Эльдар Новрузов, сейчас достаточно сложно дать ответ: «Однако следует отметить, что поддержка зарубежных систем с каждым годом становится всё дороже. И ситуация, когда дешевле закупить новую отечественную СХД, чем поддерживать существующую, вполне реальна. Проблема не в росте курса как таковом, а в отсутствии его стабильности; в этом основной негативный эффект». </p> <p> «Российская экономика не в первый раз сталкивается с волатильностью рубля, — напоминает Андрей Макарычев, — и наша компания уже давно предоставляет своим партнёрам различные эффективные инструменты фиксации курсовых рисков. Но курс рубля — не причина, а следствие или, скорее, индикатор происходящих даже не в России, а в мировой экономике процессов. Последствия от карантина перестанут сказываться относительно быстро, но восстановление ИТ-рынка будет происходить вместе с восстановлением мировой экономики, а это, как практика показывает, процесс не быстрый». </p> <br> По итогам 2019 г., как свидетельствует IDC, российский рынок систем хранения данных достиг отметки в 508,09 млн долл. США, прибавив по сравнению с ... article Максим Белоус Продажи серверов в России в 2019 г. росли. Чего ждать в 2020-м? http://www.crn.ru/numbers/reg-numbers/detail.php?ID=144726 Mon, 27 Apr 2020 00:00:00 +0300 <p> Поставки серверов на российский рынок <a href="https://www.crn.ru/numbers/reg-numbers/detail.php?ID=125958">вернулись к росту в 2017 г.</a> после четырёхлетнего периода поступательного спада. Да не просто вернулись, а, можно сказать, взлетели в денежном выражении: +42,7% относительно уровня <nobr>2016-го.</nobr> В 2018 г. этот сегмент <a href="https://www.crn.ru/numbers/reg-numbers/detail.php?ID=135185">продолжил расти</a>, пусть и почти вдвое меньшими темпами, продемонстрировав увеличение на 23% в долларовом исчислении год к году. По итогам 2019 г. выраженные в деньгах поставки серверов на российский рынок <a target="_blank" href="https://www.idc.com/getdoc.jsp?containerId=prEUR246140220">вновь увеличились</a>, по данным IDC, до 1,035 млрд долл. США, — однако это всего лишь на 7,6% больше, чем годом ранее. </p> <p> Поквартальная динамика российского серверного рынка в 2019 г., исчисленная год к году, вышла крайне разнонаправленной. По отчётам IDC <a target="_blank" href="https://www.idc.com/getdoc.jsp?containerId=prEUR245190919">в I кв.</a> 2019 г. здесь фиксировался прирост и в деньгах, и в штуках, <a target="_blank" href="https://www.idc.com/getdoc.jsp?containerId=prEUR245525319">во II кв.</a> поставки сократились в обоих исчислениях, <a target="_blank" href="https://www.idc.com/getdoc.jsp?containerId=prEUR245791019">в III кв.</a> количество отгруженных в РФ серверов выросло, а суммарная их стоимость упала, тогда как <a target="_blank" href="https://www.idc.com/getdoc.jsp?containerId=prEUR246140220">в IV кв.</a> рынок показал уверенную положительную динамику — как в количественном, так и денежном выражении. </p> <p> <strong> Таблица. Поквартальные объёмы и суммы поставок серверов всех типов на российский рынок за 2019 г. и их изменение относительно данных 2018 г. за аналогичные периоды</strong> </p> <table align="center"> <tbody> <tr> <th> <strong>Квартал 2019 г.</strong> </th> <th> <strong>Количество, тыс. единиц</strong> </th> <th> <strong>Изменение количества относительно того же квартала 2018 г., %</strong> </th> <th> <strong>Сумма, млн долл. США</strong> </th> <th> <strong>Изменение суммы относительно того же квартала 2018 г., %</strong> </th> </tr> <tr> <td style="text-align: center;"> I </td> <td style="text-align: center;"> 24,104 </td> <td style="text-align: center;"> +3,4 </td> <td style="text-align: center;"> 168,35 </td> <td style="text-align: center;"> +19,9 </td> </tr> <tr> <td style="text-align: center;"> II </td> <td style="text-align: center;"> 31,890 </td> <td style="text-align: center;"> –10,2 </td> <td style="text-align: center;"> 226,63 </td> <td style="text-align: center;"> –6,2 </td> </tr> <tr> <td style="text-align: center;"> III </td> <td style="text-align: center;"> 33,334 </td> <td style="text-align: center;"> –16,9 </td> <td style="text-align: center;"> 266,74 </td> <td style="text-align: center;"> +6,5 </td> </tr> <tr> <td style="text-align: center;"> IV </td> <td style="text-align: center;"> 48,260 </td> <td style="text-align: center;"> +24,9 </td> <td style="text-align: center;"> 362,85 </td> <td style="text-align: center;"> +10,6 </td> </tr> </tbody> </table> <p> <em>Источник: IDC</em> </p> <p> Интересно, что хотя по количеству серверы архитектуры х86 в каждом квартале прошлого года образовывали не менее 99,2% поставок, в денежном выражении их доля сократилась с 94,7% в первом квартале до 88,7% в четвёртом. Поставки RISC-систем — главного соперника х86 на современном серверном рынке — за последние 3 месяца 2019 г. выросли на 16,3% в штуках и сразу на 78,2% в деньгах год к году. Пока говорить о сколько-нибудь заметном всплеске интереса к RISC-серверам в России преждевременно, поскольку <em>количественного </em>взлёта их отгрузок не наблюдается. Однако неуклонный рост их доли <em>в денежном выражении</em> свидетельствует о стабильности предпочтений и весьма завидной платёжеспособности их заказчиков. </p> <p> Ситуация с вендорами на российском рынке серверов довольно непростая. IDC неустанно упоминает, что в состав первой пятёрки каждый квартал входят как ODM-поставщики, так и российские бренды, и что они демонстрируют в целом уверенный рост. Совокупная доля пяти крупнейших поставщиков серверов в РФ колебалась в прошлом году от 66,3 до 75,3%. По итогам первого квартала лидирующую позицию среди вендоров по количеству поставленных серверных решений стандартной х86 архитектуры заняла компания Dell Technologies, второго и последующих — Hewlett Packard Enterprise (НРЕ). В III кв. особого упоминания в связи с положительными темпами роста на фоне общего сокращения объёмов поставок удостоились Dell Technologies, Lenovo и Fujitsu, а в IV кв. — явным образом помещённые на вторую, третью и четвёртую позицию Dell Technologies, Yadro и Huawei соответственно. </p> <h3> Всё вперёд — и выше </h3> <p> Продажи серверов Dell EMC на российском рынке в 2019 г. продолжали расти, значительно опережая рынок, утверждает Михаил Орленко, директор департамента серверных и сетевых решений Dell Technoogies в России: «Из рыночных трендов я бы хотел отметить высокий спрос на традиционные серверы формата rack, в то время как спрос на модульные серверы в 2019 г. снизился и ограничился небольшим количеством масшатбных проектов в сегменте крупного бизнеса». </p> <p> Для HPE 2019 г. в целом также завершился неплохо. По словам <strong>Сергея Никулина</strong>, менеджера по серверным решениям HPE в России, отгрузки серверов по сравнению с <nobr>2018-м</nobr> увеличились на <nobr>4-6%</nobr> и в денежном, и в количественном выражении. Среди заметных трендов эксперт выделяет увеличение доли крупных проектов, особенно во второй половине года, что также выразилось в существенном росте блейд-сегмента, и рост продаж серверов начального уровня. </p> <p> <strong>Дмитрий Паршин</strong>, генеральный директор Lenovo Data Center Group в России и странах СНГ, оценивает рост выручки на 23% год к году в сегменте серверов. Среди рыночных трендов он выделил интерес заказчиков к решениям старшего сегмента, доля которых в общем объёме продаж уверенно росла в 2019 г.: «Мы наблюдали увеличение средней стоимости сервера, в первую очередь, за счёт увеличения количества и типов используемых компонентов в конфигурациях систем (старшие модели процессоров, большее количество оперативной памяти, накопителей и т.д.). Также за прошлый год я бы отметил рост количества проектов с использованием гиперконвергентных систем, особенно в регионе СНГ. Кроме того, мы нарастили свою долю по количеству HPC-инсталляций в top-500, что говорит о стабильном спросе на высокопроизводительные решения». </p> <p> Среди значимых трендов <strong>Владимир Кондаков</strong>, продакт-менеджер по серверной продукции компании 3Logic, выделяет агрегацию серверных мощностей в крупные дата-центры, которая за 2019 г. существенно ускорилась: «Кроме того, со стороны рынка появился большой запрос на разработку специализированных решений под такие задачи, как машинное обучение, гиперконвергентные системы, блокчейн». </p> <p> <strong>Михаил Волков</strong>, директор департамента «Серверы, СХД и корпоративные ПК» «Марвел-Дистрибуции», свидетельствует, что серверный рынок в России в 2019 г. показал хорошую положительную динамику с ростом более 7% в денежном эквиваленте, хотя динамика продаж в штуках осталась почти на прежнем уровне с символичным ростом в 1%. Причину такого расхождения эксперт находит во всё более активной замене традиционных серверов на гиперконвергентные решения. Актуальными также, по его словам, остаются темы, связанные с импортозамещением и локализацией. Ощутимо растёт доля продаж, приходящаяся на российских производителей, чему немало способствуют соответствующие поправки в законодательство. </p> <p> «В 2019 г. в нашей стране произошёл заметный рост продаж не только локальных производителей серверов, но и неамериканских вендоров. Lenovo, Inspur очень серьёзно нарастили свое присутствие в России, — продолжает Михаил Волков. — Лидер рынка процессоров Intel несколько ослабил свои позиции. Появляется всё больше моделей серверов, которые используют процессоры AMD, да и китайские производители успешно выводят на рынок собственные чипы. Яркий пример — процессоры Kunpeng от Huawei, которые, полагаю, будут набирать популярность и у нас». Эксперт обращает внимание и на другие тенденции: «В 2019 г. стоимость SSD и HDD стала сопоставимой, поэтому всё большее предпочтение отдаётся именно SSD. Ещё один тренд — продажи „железа“ как сервисной услуги, своеобразной долгосрочной аренды, особенно востребованной заказчиками, которые не готовы мигрировать в облако, но при этом отдают предпочтение оптимизации затрат из CAPEX в OPEX. Успешный пример реализации — программа HPE Green lake, доступная для российских заказчиков». </p> <h3> Портрет заказчика в интерьере </h3> <p> В 2019 году среди заказчиков Dell EMC в России, как сообщает Михаил Орленко, были представлены все индустрии, причём помимо традиционных крупных потребителей — телеком-компаний, банков, госучреждений — бурный рост спроса на серверы демонстрировали компании из сферы розничной торговли: «Онлайн-ритейлеры продолжают активно расти и развивать свой бизнес, в то время как традиционные ритейл-компании инвестируют в сегмент онлайн-продаж». </p> <p> Говоря о том, для какой цели российские заказчики наиболее активно приобретали в 2019 г. серверное оборудование, Сергей Никулин выделил организацию собственных корпоративных дата-центров. Вместе с тем он отметил, что тренд к переносу части нагрузок в коммерческие ЦОДы и на альтернативные пути получения ИТ-мощностей, такие как «всё-как-сервис», объективно существует: «В связи с этим мы активно развиваем наше подразделение HPE Pointnext Services и ожидаем в 2020 году роста проектов HPE GreenLake, решения „все как сервис“ (ХaaS) на основе модели потребления с оплатой по мере использования для всех продуктов и сервисов HPE. В сочетании с продуктами партнёров этот подход позволяет реализовать преимущества облачной модели для любых типов окружений и различных бизнес-задач». </p> <p> «Основными нашими заказчиками по-прежнему остаются финансовый и государственный секторы, — свидетельствует Дмитрий Паршин. — Львиная доля наших заказчиков — компании, которые закупают оборудование для собственных нужд. В то же время в связи с текущей ситуацией в мире мы ожидаем роста рынка онлайн-сервисов, что, в свою очередь, приведёт к увеличению спроса на гипермасштабируемые решения для коммерческих ЦОД и компаний-поставщиков ИТ-услуг, в том числе в России». </p> <p> Сегодня большую активность на серверном рынке проявляют государственные структуры, — об этом напоминает <strong>Михаил Шаповалов</strong>, руководитель направления компании 3Logic: «Сфера деятельности тут вторична; первичен, скорее, запрос на переоснащение и модернизацию технического оснащения. Эта задача стоит перед всеми основными отраслями: не просто замена оборудования, но переход в другое качество в рамках цифровизации государства и экономики». </p> <p> По словам Михаила Волкова, серверное оборудование в 2019 г. активно приобретали и крупные компании, и провайдеры облачных услуг: «Именно коммерческие ЦОДы и крупные корпорации, инвестирующие в создание собственных дата-центров, выступили одним из драйверов роста рынка серверов в 2019 г. Цифровая трансформация бизнеса и услуг, активно поддерживаемая нашим правительством, по-прежнему играет в плюс, проекты для нужд госсектора составляют серьёзную долю в продажах серверов». </p> <h3> Постоять на краю </h3> <p> Владимир Кондаков напоминает, что интерес к edge computing обусловлен особенностью организации модели периферийных вычислений со значительным снижением нагрузки на классические ЦОДы, что позволяет выстраивать крайне устойчивую систему. </p> <p> Михаил Орленко также предсказывает, что рост объёмов данных на границах ИТ-инфраструктуры, потребность оперативно их обрабатывать и использовать для принятия решений приведут к тому, что edge computing получит широкое распространение уже в ближайшем будущем. </p> <p> О значительном потенциале периферийных вычислений говорит и Дмитрий Паршин. По его словам, преимущества от их использования могут получить логистические, добывающие, производственные и ритейл-компании. </p> <p> Сергей Никулин указывает, что на данный момент применение edge computing в России можно считать ограниченным пилотными и нишевыми проектами: «Пока предпочтения отдаются узкопрофильным и экономичным с точки зрения цены устройствам, на которые возлагаются относительно простые задачи. По мере интеграции операционных и информационных технологий, расширения продуктивного применения искусственного интеллекта для обработки медиаданных, стоит ожидать повышения спроса на более мощные модульные устройства. Также одним из важных факторов для роста объёмов продаж этого типа серверов станет внедрение в России технологии 5G». </p> <p> «По серверам для edge computing ажиотажа сейчас нет, — соглашается Михаил Волков, — но рано или поздно эта тенденция станет хедлайнером в связи с ростом спроса на IoT. Потенциал edge-решений большой, и в будущем они станут точкой роста для многих производителей, которые уже сейчас начинают затачивать сервера под периферийные вычисления». </p> <p> По словам <strong>Дмитрия Попкова</strong>, эксперта подразделения интеллектуальных вычислений Huawei, Россия со своими восемью часовыми поясами и огромной территорией просто не может позволить себе реализовывать промышленные решения во Владивостоке с размещением серверов в Москве или области: «Необходимость многозвенной архитектуры и её преимущества уже не у кого не вызывают сомнений. Многие национальные и транснациональные компании уже давно и успешно используют её в своей работе. Велика вероятность, что edge computing может заменить облако в производственной сфере». Основным драйвером роста российского рынка периферийных вычислений может стать, по мнению эксперта, внедрение мировых стандартов контроля качества и современных подходов к автоматизации во всех отраслях. </p> <h3> Чего ожидать в <nobr>2020-м?</nobr> </h3> <p> «На данном этапе дать сколько-нибудь обоснованный прогноз, к сожалению, невозможно, — уверен Сергей Никулин. — Нашей первоочередной задачей будет помочь дистрибьюторам, партнёрам и заказчикам максимально быстро справиться с последствиями пандемии коронавируса и вернуться к стабильному прогнозируемому бизнесу, и мы уже начали действовать в этом направлении. Коронавирус сейчас является первоочередной угрозой для здоровья и, среди прочего, влияет на поставки продукции». </p> <p> COVID-19, безусловно, ускорит процесс цифровизации человечества, причём абсолютно во всех сферах жизни и деятельности, — на этом делает акцент Михаил Шаповалов. Кроме того, нынешний год будет непростым ещё и потому, что у российских компаний, получающих выручку в рублях, явно снизится покупательная способность. </p> <p> «Оглядываясь на позитивный результат первого квартала, хотелось бы верить, что нас ждёт ещё один хороший год, — отмечает Михаил Орленко. — Однако уже сейчас можно сказать, что все перечисленные факторы окажут влияние на рынок серверов в 2020 г. Я считаю, что во втором квартале мы увидим коррекцию на рынке серверов, а её амплитуда будет сильно зависеть от того, как скоро негативные факторы будут скомпенсированы позитивными. Такими, как новые инфраструктурные проекты, в том числе и в государственном секторе, ростом числа внедрений передовых технологий для удалённой совместной работы, повышением спроса на программно-определяемые решения, а также развитием онлайн-сегмента российской экономики». </p> <p> Скачки курса для ИТ-рынка — не новость и не приговор, напоминает Дмитрий Паршин: «В 2014 г. на восстановление рынка потребовалось около полугода». Образующийся в подобных условиях отложенный спрос нередко заставляет заказчиков пересматривать и менять свой подход к построению ИТ-инфраструктуры, — и к подобным последствиям вполне может привести вспышка COVID-19. Так, массовый перевод сотрудников компаний на удалённую работу способен стать поводом к внедрению или модернизации имеющихся в компании решений по виртуализации рабочих мест пользователей (VDI). «Любой кризис позволяет по-другому взглянуть на происходящее; нет причин впадать в панику, — сохраняет уверенность эксперт. — Также отмечу, что скорость восстановления рынка будет зависеть во многом от шагов правительства по поддержке экономики страны». </p> <p> Текущую ситуацию иначе как форс-мажорной назвать нельзя, — в этом убеждён Михаил Волков. Пандемия коронавируса, обвалы фондовых индексов, война на нефтяном рынке, экономическая рецессия и производственные ограничения — всё это, конечно, уже сказалось на ИT-бизнесе крайне негативно. Все бюджеты, которые компании верстали на текущий год, не предполагали таких долларовых скачков. К тому же, в условиях ограничений стоит ожидать роста ещё и долларовых цен. «Оптимистичный прогноз: если ситуация к лету хоть как-то стабилизируется, то есть шансы отыграться во втором полугодии и выйти на показатели с некритичным падением. Пессимистичный — падение на 30% и более», — заключает эксперт. </p> <p> </p> Поставки серверов на российский рынок вернулись к росту в 2017 г. после четырёхлетнего периода поступательного спада. Да не просто вернулись, а ... article Максим Белоус Российский рынок ноутбуков: снижение в 2019-м, надежды на рост в 2020-м http://www.crn.ru/numbers/reg-numbers/detail.php?ID=144725 Mon, 27 Apr 2020 00:00:00 +0300 <p> Рынок мобильных ПК х86 в последние несколько лет вёл себя довольно динамично. Преодолев длительный период спада, в 2017 г. он вернулся к росту, и рост этот наблюдался <a href="https://www.crn.ru/numbers/reg-numbers/detail.php?ID=135190">также в </a><nobr><a href="https://www.crn.ru/numbers/reg-numbers/detail.php?ID=135190">2018-м</a>.</nobr> Интересно отметить, что в позапрошлом году, по данным ITResearch, в России было продано 3,61 млн ноутбуков, тогда как поставки их в страну, по оценке IDC, составили за тот же 2018 г. 3,9 млн единиц. </p> <p> Остатки в 300 тыс. мобильных ПК на складах за год — вроде бы не самое большое обременение в масштабах всего российского рынка. Более того, не прекращавшийся с середины <nobr>2018-го</nobr> дефицит процессоров Intel (в том числе для мобильных ПК) позволял надеяться, что в 2019 г. именно благодаря этому запасу канал окажется в силах удовлетворить по-прежнему растущий спрос на ноутбуки со стороны корпоративных заказчиков и частных покупателей. </p> <p> Какими же на деле оказались отгрузки и продажи ноутбуков в РФ за прошлый год? Поквартальные отчёты IDC выявили следующую динамику <em>поставок </em>мобильных ПК: <a target="_blank" href="https://www.idc.com/getdoc.jsp?containerId=prEUR246110020">за IV кв.</a> прошлого года — 1,1 млн единиц (пятёрка лидеров, по убыванию рыночной доли, — Lenovo, HP Inc., Acer, ASUS и Dell), <a target="_blank" href="https://www.idc.com/getdoc.jsp?containerId=prEUR245704419">за III кв.</a> — 845 тыс. (топ-5 — HP Inc., Lenovo, Acer, ASUS и Apple), <a target="_blank" href="https://www.idc.com/getdoc.jsp?containerId=prEUR245477019">за II кв.</a> — 721 тыс. (лидеры — Lenovo, Acer, HP Inc., ASUS и Apple), <a target="_blank" href="https://cnews.ru/news/top/2019-05-29_rossijskij_rynok_kompyuterov_obvalilsya_posle">за I кв.</a> — 710 тыс. штук (впереди — HP Inc., Acer, Lenovo, ASUS и Apple). Итого за минувший год выходит 3,38 млн единиц, — на 13% меньше уровня <nobr>2018-го.</nobr> </p> <p> Оценивая <em>продажи </em>ноутбуков в России а 2019 г., ITResearch говорит о снижении их на 5,3% относительно позапрошлогоднего уровня; в штуках это приблизительно 3,41 млн. То есть — всего-то на 30 тыс. единиц больше, чем было за год поставлено в страну. В подсегменте ноутбуков влияние локальных сборщиков по понятным причинам ниже, чем для настольных ПК: мобильные компьютеры даже под российскими марками чаще всего изготавливают целиком на китайских ODM-фабриках. </p> <p> ITResearch свидетельствует, что по продажам ноутбуков в 2019 г. лидирующие позиции привычно заняли компании HP, Lenovo, Acer, Asus и Dell c суммарной долей 90%, что на 3 процентных пункта больше показателя предыдущего года. Аналитики отмечают также сохранение в целом тенденции к продаже более дорогостоящих конфигураций. Даже невзирая на дефицит дорогих моделей процессоров Intel — а именно по ним в основном чувствовалась недостача, — это стало объективным требованием спроса на российском рынке. </p> <h3> Сегмент сегменту рознь </h3> <p> Весьма близкие к оценке ITResearch сведения приводит А<strong>ндрей Тарасов</strong>, исполнительный директор diHouse (входит в группу компаний «ЛАНИТ»): «По нашим данным, в российской рознице в 2019 г. было продано более 3,1 млн ноутбуков на 113 млрд руб. Основным трендом стало стремительное падение спроса в первой половине 2019 г. по отношению к аналогичному периоду предшествующего года. Этого мало кто ожидал. Ошибки в прогнозах привели к затовариванию складов в рознице и у дистрибьюторов. Во втором полугодии рынок восстановился, а в некоторых сегментах даже показал рост». </p> <p> Общий спад ноутбучного сегмента российского ИТ-рынка в прошлом году отнюдь не был равномерным по всем направлениям. Корпоративные продажи, как и в ситуации с настольными ПК, поддерживались опасениями относительно грядущего отказа Microsoft от бесплатной поддержки Windows 7. По словам <strong>Павла Анохина</strong>, генерального директора HP Inc. в России, в 2019 г. в корпоративном сегменте рынок показывал планомерный рост: «Только в конце года был зафиксирован небольшой скачок, что характерно для данного сегмента и обусловлено бизнес-процессами: в первом полугодии происходит формирование бюджетов, а основные сделки приходятся на второе полугодие». </p> <p> <strong>Леонид Смышляев</strong>, менеджер по продукту сегмента коммерческих ноутбуков Lenovo, конкретизирует: «В 2019 г. было ввезено 556 тыс. коммерческих ноутбуков для малого и среднего бизнеса, что на 7% меньше объёма импорта 2018 г., когда их количество составило 601 тыс. Тем не менее, перед Новым Годом рынок начал расти и увеличился на 22% в четвёртом квартале год к году». </p> <p> «По данным GfK, в 2019 г. продажи составили 2,44 миллиона единиц техники; в денежном выражении — 88,5 млрд руб.», — делится актуальными данными <strong>Сергей Балашов</strong>, менеджер по продукту сегмента пользовательских ноутбуков Lenovo. </p> <p> Основные тренды на рынке Павел Анохин связывает с меняющимися запросами пользователей и новыми цифровыми реалиями: «Прослеживается активный переход со стационарных ПК на ноутбуки в связи с изменением требований к рабочему месту, поскольку большую часть сотрудников теперь составляют миллениалы, у которых есть свои требования к характеристикам и виду технических устройств. Их запросами во многом обусловлен ориентир на лёгкость, мобильность и длительное время автономной работы, что влечёт рост доли 13- и <nobr>14-дюймовых</nobr> ноутбуков массой около 1,5 кг, способных работать без подзарядки целый рабочий день. Также мы отмечаем рост спроса в области безопасности и защиты данных. Большинство поставок — это ноутбуки с функцией отпечатка пальца, биометрическим сканнером лица и технологией НР Sure View (встроенная защита от подглядывания)». </p> <p> Ещё один хорошо ощутимый тренд прошлогоднего рынка ноутбуков — повышенное внимание производителей и потребителей к «тяжёлым» мобильным ПК, ориентированным на создателей мультимедийного контента, в том числе графических дизайнеров, 3D-моделлеров, CAM/CAD-разработчиков и т. п. Этот сегмент аудитории пользователей ноутбуков довольно велик, и специально для него создаются модели с увеличенной диагональю экрана (15 и 17 дюймов), <nobr>45-Вт</nobr> центральными процессорами, высокопроизводительной дискретной графикой и мощной системой теплоотвода: настоящие мобильные рабочие станции. </p> <p> Тренды последних лет, которые выделяет Леонид Смышляев, — это также подъём продаж тонких и лёгких ноутбуков, продолжительный рост в категории с экранной диагональю 13 дюймов, заметный рост в <nobr>14-дюймовой</nobr> нише, увеличение спроса на процессоры AMD на фоне нехватки процессоров Intel, а также лавинообразный рост продаж ноутбуков с SSD: с 25% в 2017 г. до 69% в <nobr>2019-м.</nobr> </p> <p> Сергей Балашов указывает на значительное увеличение доли устройств потребительского класса с SSD и доли <nobr>14-дюймовых</nobr> ноутбуков одновременно с уменьшением популярности сегмента ноутбуков с диагональю 13 дюймов. </p> <h3> Больше факторов, хороших и разных </h3> <p> В 2016 г. эксперты ИТ-рынка <a target="_blank" href="https://www.businessinsider.com/detachable-tablets-could-save-pc-sales-2016-1?op=1">предсказывали</a>, что хотя поставки ПК в традиционных форм-факторах (включая классические ноутбуки-«ракушки», clamshells) продолжат снижение, подсегмент новомодных моделей с отсоединяемыми клавиатурными доками — 2-in-1, detachables, — покажет позитивную динамику и может даже развернуть снижение всего ПК-сегмента в целом в сторону пусть небольшого, на единицы процентов, но роста. На период до 2019 г. этот подсегмент, <a target="_blank" href="https://www.prnewswire.com/news-releases/global-hybrid-pc-market-2015-2019-300175412.html">как ожидалось</a>, будет неуклонно увеличиваться со среднегодовым темпом не менее 21,5%. </p> <p> Осенью минувшего года эта чрезмерно оптимистичная оценка была несколько подкорректирована. IDC <a target="_blank" href="https://www.idc.com/getdoc.jsp?containerId=prUS45519619">прогнозировала</a> тогда рост сегмента трансформируемых х86-компьютеров 2-в-1 (не смешивать c крупноэкранными ARM-планшетами вроде iPad Pro, которые также могут поставляться в комплекте с присоединяемой клавиатурой!), включая трансформеры (convertables), с CAGR на уровне 3,8% до 2023 г., а ультратонких ноутбуков — на 5,5% на том же временном интервале. Популярность этих форм-факторов вполне объяснима: чем тоньше и легче мобильное устройство, тем проще с ним работать. А возможность с лёгкостью его трансформировать позволяет на ходу превращать устройство из рабочего в развлекательное, что было особенно важно для трудящихся вне офиса и BYOD-ориентированных сотрудников ещё в благословенные докоронавирусные времена. </p> <p> По оценке IDC, сделанной в сентябре прошлого года, трансформеры и х86-планшеты с отсоединяемыми клавиатурами в совокупности занимали 10,2% мирового рынка персональных вычислительных устройств, ультратонкие ноутбуки — 19,9%, планшеты на чипах ARM — 28,8%, настольные ПК и рабочие станции — 23,0%, классические ноутбуки и мобильные рабочие станции — 18,1%. Как можно видеть, объёмы поставок устройств 2-в-1 на платформе х86 делают их боле чем заметными в общей структуре мирового компьютерного рынка. </p> <p> Правда, увы, не российского. Андрей Тарасов указывает на тот факт, что основные продажи ноутбуков на российском рыке по-прежнему приходятся именно на форм-фактор «ракушка»: «Его трудно заменить хотя бы потому, что более современные и „продвинутые“ варианты пока ещё дороги» </p> <p> «Мы не видим существенного роста спроса на ноутбуки-трансформеры в коммерческом сегменте, — отмечает Леонид Смышляев. — Что же касается госсектора, то продажи ноутбуков-трансформеров в 2019 г. резко возросли благодаря крупному тендеру от министерства образования для одного из национальных проектов, которому требуются поставки ноутбуков, интерактивных экранов и другой техники в российские школы на период <nobr>2019-2021 г.»</nobr> </p> <p> Оптимистичен в отношении новых форм-факторов и Павел Анохин: «Ноутбук в классическом форм-факторе привычен пользователям и по-прежнему востребован на рынке, при этом отмечается увеличение продаж в таких категориях, как трансформеры и ультрабуки». </p> <p> По словам Сергея Балашова, который ссылается на данные GfK, продажи ноутбуков-трансформеров в прошлом году немного сократились и составили примерно 3,5%: «Основной спад произошёл за счёт самых доступных <nobr>11-дюймовых</nobr> моделей, а все сегменты устройств дороже 30 тыс. руб. с диагоналями 14 и 15 дюймов, наоборот, пользуются растущим спросом». </p> <h3> Играть везде! </h3> <p> Сегмент геймерских ноутбуков в количественном исчислении невелик. Прогноз по их поставкам, <a target="_blank" href="https://www.idc.com/getdoc.jsp?containerId=prUS45559419">опубликованный</a> IDC в сентябре прошлого года, содержит оценку 19,4 млн. единиц (интересно, кстати, что отгрузки настольных игровых ПК в сборе за 2019 г. оценивались ещё ниже, — в 15,6 млн единиц). Зато для канала продажи столь дорогих устройств, пусть и в крайне малых количествах, гарантируют завидную маржу. </p> <p> Да и для ИТ-рынка в целом игровые компьютеры как устройства для запуска, собственно, игр чрезвычайно важны. <a target="_blank" href="https://newzoo.com/insights/articles/the-global-games-market-will-generate-152-1-billion-in-2019-as-the-u-s-overtakes-china-as-the-biggest-market/">Данные</a> NewZoo за 2019 г. определяют общий объём выручки глобальной индустрии цифровых интерактивных развлечений в 152,1 млрд долл. США (+9,6% относительно уровня 2018 г.), из которых 23% — 35,7 млрд долл., +4,0% год к году — приходится как раз на игры для ПК. Это огромный рынок, причём действующие на нём игроки взаимозависимы: выпуск новых, более требовательных к ресурсам игр порождает спрос на ещё более мощные компьютеры, а наличие в распоряжении геймеров высокопроизводительных ПК открывает перед игроделами возможность создавать ещё более изощрённые и привлекательные цифровые миры. </p> <p> «Гейминг продолжает активно развиваться в нашей стране, — подтверждает выкладки экспертов Павел Анохин, — мы делаем на него отдельную ставку. Традиционно новинки на этом рынке выходят дважды в год, приуроченные к мировым выставкам. Мы также в этом году порадуем геймеров ещё более интересными устройствами». </p> <p> Сергей Балашов уточняет: «По данным GfK, рыночная доля геймерских ноутбуков Lenovo составляет 12,5% в штуках и 23,3% в деньгах. Мы планируем расширять предложение Lenovo в сегменте ноутбуков для гейминга в этом году. Сейчас мы наблюдаем значительный рост <nobr>15-дюймовых</nobr> устройств. <nobr>17-дюймовые</nobr> модели уже составляют меньше половины всех геймерских ноутбуков ценой более 1 тыс. долл. и демонстрируют тенденцию к дальнейшему сокращению доли». </p> <p> Игровые ноутбуки — важная составляющая современного рынка; с этим безусловно согласен Андрей Тарасов: «Мы видим, что их доля уже превышает 10% в количественном выражении и <nobr>15-17%</nobr> в денежном. Ведущие вендоры уже давно участвуют конкурентной борьбе в этом сегменте. По нашим ощущениям, борьба продолжится, тем более, что потенциал этого рынка ещё не раскрыт. Мы уже видим увеличение продаж на <nobr>6-8%</nobr> в первом квартале текущего, 2020 г. по отношению к аналогичному периоду <nobr>2019-го.</nobr> Скорее всего, рост продолжится. Правда, надо учесть, что курс доллара, конечно же, повлияет на дальнейшие продажи этого года». </p> <h3> Время осторожного оптимизма </h3> <p> «Негативная ситуация с коронавирусом, временным простоем фабрик в Китае и нарушением логистических цепочек поставок оборудования и компонентов учтена в прогнозе рынка на 2020 год. Даже наиболее позитивный сценарий все равно подразумевает трудности с поставками во втором и третьем кварталах», — суммирует ситуацию на рынке персональных компьютеров <strong>Наталья Виноградова</strong>, менеджер программ исследований IDC Россия. При этом уже сегодня очевидно, что отдельные подсегменты этого рынка могут демонстрировать весьма и весьма завидную динамику. Взять хотя бы ноутбуки: спрос на них в первые недели после введения режима самоизоляции в различных странах мира взлетал настолько, что накопленные за предыдущий год складские запасы <a target="_blank" href="https://www.crn.ru/news/detail.php?ID=144266">стремительно исчерпывались</a>. </p> <p> Так, Павел Анохин прогнозирует в 2020 г. повышенный интерес пользователей к ноутбукам с более тонкими и лёгкими корпусами, в том числе к ультрабукам: «В сегменте коммерческих ноутбуков в долгосрочной перспективе будет наблюдаться органический рост. Причём он будет выше, чем в потребительском сегменте, поскольку потребности и объёмы закупок корпоративных клиентов традиционно больше, чем у конечных пользователей». </p> <p> Леонид Смышляев обращает внимание на следующий чрезвычайно важный в ближайшей перспективе момент: влияние скачков курса рубля значительно отразится на сегменте коммерческих ноутбуков, поскольку бюджет закупки многих компаний продолжает оставаться рублёвым. Кроме того, вместо перехода с Windows 7 на «Десятку» вместе с заменой самих ПК многие потенциальные заказчики могут рассмотреть возможность сохранения имеющегося в их распоряжении «железа» с развёртыванием на нём ОС на базе Linux: такие операционные системы в российском госсекторе вполне могут быть объявлены обязательными к использованию в 2020 г., хотя единого унифицированного по всей стране решения для всех бюджетных учреждений пока не существует. Разработка ведётся независимыми друг от друга командами в разных регионах РФ, что, вероятно, замедлит директивное внедрение унифицированного образа. </p> <p> В то же время малый и средний бизнес в России делает очевидный выбор в сторону Windows Professional — продажи этой ОС в ОЕМ-версии, предустановленной на ПК, увеличились с 2017 года практически вдвое. «В 2020 г. мы ожидаем продолжения роста спроса на ноутбуки с процессорами AMD, роста объёма SSD в случае, если цены на комплектующие останутся на уровне 2019 г., роста продаж тонких и лёгких ноутбуков с диагоналями <nobr>13-14</nobr> дюймов и сокращения сегмента <nobr>15-дюймовых</nobr> устройств. Трансформеры в коммерции составляют <nobr>1,5-2%</nobr> от общего объёма продаж, существенного роста здесь ожидать не приходится», — заключает эксперт. </p> <p> В отношении продаж мобильных ПК потребительского класса Сергей Балашов даёт довольно сдержанный прогноз: «Можно ожидать, что рынок сократится на <nobr>8-10%</nobr> год к году, что довольно значительно, а игровой сегмент уменьшится на <nobr>2-3%».</nobr> </p> <p> «В начале года, ещё до проблем с вирусом и курсом, мы оценивали рынок как минус 10% к прошлому году, — вспоминает Андрей Тарасов. — Но сейчас мы корректируем этот прогноз. Во втором квартале ожидаем падение на 40% относительно второго квартала 2019 года. Общие итоги года сейчас прогнозировать сложно, воздержусь от оценки». </p> <p> </p> Рынок мобильных ПК х86 в последние несколько лет вёл себя довольно динамично. Преодолев длительный период спада, в 2017 г. он вернулся к росту, и ... article Максим Белоус Рынок десктопов 2019: продаж заметно больше, чем поставок. Чего ждать от 2020-го? http://www.crn.ru/numbers/reg-numbers/detail.php?ID=144719 Mon, 27 Apr 2020 00:00:00 +0300 <p> Для начала напомним, что позапрошлогодние достижения российского ИТ-рынка в сегменте настольных персональных компьютеров по-хорошему <a href="https://www.crn.ru/numbers/reg-numbers/detail.php?ID=135184">впечатляли</a>: за 2018 г. в страну было <i>поставлено</i>, по данным IDC, около 1,9 млн единиц этих устройств всех типов (различные «башни», моноблоки, неттопы и т. п.), почти на 10% больше, чем в <nobr>2017-м.</nobr> Аналитическая же компания ITResearch в сводке, предоставленной CRN/RE, оценила продажи настольных ПК в России за 2018 г. в 2,58 млн штук, — на 14% больше, чем в <nobr>2017-м.</nobr> Разница между количеством поставленных и реализованных компьютеров вполне может быть объяснена как продолжавшейся распродажей складских запасов, так и активностью локальных сборщиков, изделия которых по понятной причине не попадают в статистику поставок готовых ПК в Россию. </p> <p> Данные за 2019 г. ещё более проявляют этот тренд. IDC свидетельствовала, что <a href="https://www.idc.com/getdoc.jsp?containerId=prEUR246110020" target="_blank">за IV кв.</a> прошлого года поставки настольных ПК в РФ составили 564 тыс. штук (пятёрка лидеров, по убыванию рыночной доли, — HP Inc., Acer, Lenovo, iRU, Dell), <a href="https://www.idc.com/getdoc.jsp?containerId=prEUR245704419" target="_blank">за III кв.</a> — 525 тыс. (топ-5 — HP Inc., Lenovo, Acer, iRU, DEXP), <a href="https://www.idc.com/getdoc.jsp?containerId=prEUR245477019" target="_blank">за II кв.</a> — 425 тыс. (лидеры — HP Inc., Lenovo, Acer, iRU, Dell), <a href="https://cnews.ru/news/top/2019-05-29_rossijskij_rynok_kompyuterov_obvalilsya_posle" target="_blank">за I кв.</a> — 396 тыс. штук (впереди — также HP Inc., Lenovo, Acer, iRU, Dell). Итого за минувший год выходит 1,91 млн единиц, — практически столько же, сколько и в <nobr>2018-м.</nobr> </p> <p> В то же время ITResearch рапортует о росте реализаций настольных ПК в России за 2019 г. по сравнению с <nobr>2018-м —</nobr> на целых 5,8%, до 3,11 млн единиц. Интересно отметить, что сегмент моноблоков, за счёт взрывного увеличения которого (<a href="https://www.crn.ru/news/detail.php?ID=124811">на 82%</a> в штучном выражении!) в 2017 г. в немалой степени был обеспечен рост поставок ПК в целом, по итогам минувшего года сократился на 4,1% до 350 тыс. единиц, составив, таким образом, лишь 11% от общих продаж настольных компьютеров в количественном исчислении. </p> <p> В лидирующую группу вендоров по продажам десктопов вошли, по данным ITResearch, компании HP, Lenovo, iRU, Acer и DNS: в сумме на них пришлось 39% всех реализаций настольных ПК в России. Аналитики отмечают, что все сектора компьютерного сегмента ИТ-рынка сталкивались в прошлом году с дефицитом процессоров Intel, лишь частично компенсированным увеличением доли AMD, и что во всех секторах розничные продажи демонстрировали вялую динамику в связи с ухудшением платёжеспособности населения. При этом продажи именно настольных ПК поддержали сравнительно крепкий корпоративный спрос и продолжавшееся обновление офисного парка в связи с отказом Microsoft от дальнейшей бесплатной поддержки Windows 7. </p> <p> Отметим для справки, что российский рынок <em>персональных компьютеров</em> в целом сократился в 2019 г., по данным IDC, на 7,8% до 5,34 млн единиц. Первую строчку в группе лидеров по поставкам компьютеров в РФ занимает HP Inc. (22,8%). Далее следуют Lenovo (18,8%), Acer (17%), ASUS (11,4%) и Apple (5,3%). </p> <h3> Динамика и тренды </h3> <p> Многие эксперты, откликнувшиеся на предложение CRN/RE прокомментировать ситуацию 2019 г. на рынке настольных ПК, отмечали, что в России за кризисные годы успел накопиться огромный парк устаревших персональных компьютеров. По оценке, которую привёл <strong>Павел Анохин</strong>, генеральный директор HP Inc. в России, это свыше 9 млн устройств, эксплуатируемых более 5 лет. Именно поэтому подавляющее большинство продаж, совершённых в прошлом году, представляли собой не приобретение первого ПК, а замену уже имевшегося ввиду его неисправности или недостаточной мощности. Недостаточной в том числе и по причине неизбежного перехода на более требовательную к ресурсам Windows 10. </p> <p> «В 2019 году мы наблюдали разнонаправленную динамику продаж в потребительском и коммерческом сегменте, — свидетельствует он. — Продажи потребительских ПК падают год от года, поскольку потребители стали использовать смартфоны и смарт-ТВ для решения всё большего числа задач. В коммерческом сегменте продажи, напротив, выросли. Основные критерии для обновления парка корпоративных устройств — повышение эффективности работы, экономия электроэнергии, повышение безопасности клиентского оборудования. Большое влияние на рост продаж оказали инициативы Министерства цифрового развития, связи и коммуникаций РФ; в частности, проекты цифровой трансформации в сфере здравоохранения и образования». </p> <p> Генеральный менеджер iRU <strong>Сергей Кочепасов</strong> привёл данные о продажах настольных ПК под этим российским брендом по итогам 2019 г.: объём реализованной продукции в категории «ПК» составил порядка 155 тыс. штук, а в категории «Моноблоки» — более 15 тыс. устройств. Главным трендом в эпоху импортозамещения эксперт называет увеличение спроса со стороны госзаказчиков и государственных корпораций на отечественный продукт, соответствующий критериям для РЭП (радиоэлектронной продукции). </p> <p> По данным GfK, которые приводит <strong>Антон Капустин</strong>, менеджер по продукту в сегменте пользовательских настольных ПК Lenovo, в 2019 г. продажи настольных компьютеров в категории Consumer составили 552 тыс. единиц и 19,2 млрд рублей: «Тренды на рынке пользовательских ПК — явный интерес к форм-фактору all-in-one (моноблок) и компактным системным блокам, увеличение доли конфигураций с SSD-решениями». </p> <p> <strong>Сергей Косецкий</strong>, коммерческий директор компании <nobr>X-Com,</nobr> свидетельствует, что в прошлом году продажи десктопов в количественном выражении возросли более чем на 20% относительно итогов 2018 г., причём наиболее востребованы были компьютеры среднего ценового диапазона с предустановленной ОС Windows 10: «В числе факторов, повлиявших на этот результат, отмечу рост собственного производства компьютеров для бизнеса, домашних пользователей, геймеров и киберспортивных клубов, развитию которого мы уделили большое внимание, а также государственные инициативы в области импортозамещения. В частности, государственным и коммерческим компаниям с госучастием мы предлагаем рабочие станции и компьютеры с предустановленными ОС Альт и Astra Linux Special Edition. Также данное решение может включать пакет „МойОфис“». </p> <h3> Нестареющие «башни» </h3> <p> Как уже отмечалось, приведённые ITResearch данные свидетельствуют о незначительном снижении интереса российских покупателей настольных ПК к такому вроде бы бесспорно удобному на рабочем месте форм-фактору, как моноблок, — хотя более 10% продаж на настольные компьютеры all-in-one до сих пор приходится. По словам Павла Анохина, в 2019 г. основные форм-факторы (моноблок, малая и полноразмерная «башни», мини-ПК) продолжали пользоваться стабильным спросом; явного перераспределения рыночных долей между ними не наблюдалось. Вместе с тем эксперт отмечает опережающий рост продаж мониторов, которые в штучном выражении превзошли продажи ПК. Это безусловно подтверждает тенденцию к оснащению рабочих мест многомониторными конфигурациями, а также свидетельствует о всё более широко распространявшейся (ещё до того, как грянула пандемия коронавируса!) практике замены стационарных ПК на ноутбуки. </p> <p> Рост доли малогабаритных производительных ПК и моноблоков в продажах, в том числе и в корпоративную среду, за 2019 г. отмечает Сергей Кочепасов: «Они популярны за счёт своей эргономичности. Классические ПК, как и прежде, занимают подавляющую долю (в случае с iRU это порядка 80%), так как для пользователей эти решения эффективны по цене». Рост доли новых для российского рынка форм-факторов, таких как производительные мини-ПК и моноблоки, продолжится, уверен эксперт, и в 2020 г. </p> <p> Сергей Косецкий также указывает, что на протяжении всего прошлого года заказчика отдавали предпочтение настольным компьютерам в корпусах middle-tower и настольным мини-ПК. </p> <p> В то же время <strong>Алексей Соснин</strong>, менеджер по продукту сегмента настольных коммерческих ПК Lenovo, подчёркивает, что рынок 2019 г. для классических десктопов стал кардинально другим: «В течение последних нескольких лет этот сегмент падал, а сейчас резко начал расти, причём расти уверенно. По данным Context, объём в штуках по сравнению с предыдущим годом увеличился на 23,3% — в деньгах это чуть меньше 21%». Эксперт отмечает выделение явных лидеров по форм-факторам: прежде всего это неттопы (30,6%) и компьютеры малого формата, small form-factor, SFF (26,8%). «В России, в отличие от Западной Европы, популярен форм-фактор моноблока — рост в этом сегменте также существенен, по объёмам продаж он находится на третьем месте, — продолжает он. — Благодаря росту рынка физическое количество продаваемых так называемых классических „башен“, также подросло, но доля их снизилась на 20,2% и продолжает снижаться». </p> <p> Говоря о настольных компьютерах потребительского класса, Антон Капустин напоминает, что 66% продаж в этой категории, по оценкам GfK, приходится на стандартные системные блоки в корпусах типа «башня», моноблоки стабильно удерживают 25%, медленно растёт сегмент компактных ПК: «Мы полагаем, что в 2020 году соотношение долей останется на прежнем уровне». </p> <h3> Игры с облаками </h3> <p> Российский рынок облачных услуг (IaaS + PaaS + SaaS) уверенно растёт: <a href="http://survey.iksconsulting.ru/page8439826.html" target="_blank">по оценке</a> iKS-Consulting, в 2018 г. его объём составлял 68,8 млрд руб., плюс 26,1% к предыдущему году, а по итогам <nobr>2019-го</nobr> достиг отметки почти в 86 млрд руб., увеличившись в национальной валюте год к году на 25%. В минувшем году на этом рынке ярко, хотя пока ещё и не в полную силу проявил себя новоявленный сегмент <a href="https://www.crn.ru/news/detail.php?ID=133879">облачного гейминга</a>. Потребителям этой услуги предлагают подключаться практически с любого терминала — хоть с маломощного ПК, хоть с планшета, хоть со смарт-ТВ — к специально для них запускаемой виртуальной машине в облаке, на которой будет исполняться сколь угодно ресурсоёмкая игра в наилучшем из возможных качестве. Главное, чтобы хватило пропускной способности Интернет-канала на передачу пользователю потока игровых кадров в достойном разрешении (от Full HD @ 30 Гц до 4K UHD @ 60 Гц), да чтобы задержки в этом канале были минимальны, — в противном случае не избежать досадного лага в ходе отдачи пользовательских команд виртуальной игровой станции. </p> <p> В среднесрочной перспективе распространение облачного гейминга способно оказать на рынок ПК негативное воздействие. Подсегмент высокопроизводительных игровых станций, хотя и невелик по объёмам продаж в штуках, обеспечивает <a href="https://www.crn.ru/news/detail.php?ID=137432">немалый приток выручки</a> и, что самое главное, прибыли для всех участников канала. Возможность играть практически с любого устройства, были бы только у того дисплей, органы управления да подключение к хорошему Интернет-каналу, способна низвести спрос на геймерские стационарные ПК и ноутбуки практически до нуля. К счастью, на данный момент эта услуга ни в России, ни в мире реальной угрозы продажам «тяжёлых» компьютеров не представляет. </p> <p> «В 2019 г. мы отмечали активный рост направления игровых устройств, — говорит Павел Анохин. — Сейчас ситуация стабилизировалась, при этом мы не видим предпосылок для снижения продаж мощных игровых ПК. В течение прошлого года спрос на облачные ПК был нишевым. Облачный гейминг — это динамически развивающаяся область и возможная альтернатива рабочим станциям. Однако не стоит рассчитывать, что рост интереса пользователей к этой услуге приведёт к каннибализации продаж мощных игровых или рабочих станций, которые также используются геймерами». </p> <p> В основном потому, что в игровой индустрии покупатели — крайне увлечённые люди, для которых сам процесс выбора (а нередко и самосборки), настройки и разгона ПК с мощными комплектующими едва ли не более важны и значимы, чем та или иная игра сама по себе. Сергей Косецкий обращает внимание на то, что при переходе к облачному геймингу критичной становится скорость Интернет-соединения, способная обеспечить минимальные задержки в игровой среде, а мощность локального «железа» отходит на второй план. </p> <p> В то же время высокоскоростной доступ в Интернет с минимальными задержками на всей территории России, не исключая и многих крупных городов, напоминает Сергей Кочепасов, всё ещё остаётся роскошью. </p> <p> «Интерес пользователей к облачному геймингу есть, а реализации — нет, — резюмирует Антон Капустин. — Обещанные 4К-гейминг, стабильные 60 кадр/с и прочие вещи на деле пока не реализованы. Именно это не даёт „выстрелить“ облачному геймингу». Другой объективный барьер для роста такой услуги — сами разработчики игр. Они ощутимо потеряют в выручке, если пользователи станут платить только за подписку. Разработчикам выгодно, чтобы у каждого пользователя был свой личный компьютер, и чтобы каждый приобретал их продукт. Именно поэтому, убеждён эксперт, облачный гейминг не представляет угрозы спросу на «тяжёлые» ПК. </p> <h3> Есть ли жизнь после коронавируса? </h3> <p> Самый сложный вопрос, который CRN/RE адресовал приглашённым к участию в подведении итогов года экспертам, — это вопрос о будущем. Ведь на рынок ПК в текущем году, помимо коронавируса и скачков курса, будут влиять и другие факторы. Так, Павел Анохин указывает на продолжающийся дефицит процессоров Intel, окончание поддержки Windows 7 и необходимость переустановки ПО: «Несмотря на сложности, мы ожидаем дальнейшее развитие трендов 2019 года: рост продаж коммерческих ПК, в том числе за счёт национальных государственных инициатив, падение продаж потребительских устройств. Также развитие компонентной базы окончательно закрепит в 2020 году улучшение характеристик ПК в области автономности, скорости работы дисковой системы, повышения разрешения экранов и их яркости, безопасности, энергопотребления, а также снижения веса и толщины мобильных и компактных устройств». </p> <p> «Полагаю, в этом году спрос на десктопы и мобильные компьютеры не только сохранится, но и усилится, — уверен Сергей Косецкий. — Одним из катализаторов этого станет уже начавшийся перевод сотрудников государственных и крупных коммерческих организаций на удалённую работу, вызванный пандемией коронавируса». </p> <p> «Потребность в современных рабочих местах и домашних ПК только вырастет на фоне „экстренной“ цифровизации услуг, удалённой работы и так далее, — соглашается Сергей Кочепасов. — Для домашнего (удалённого) использования самыми популярными останутся ноутбуки, для госсектора — десктопы». </p> <p> По мнению Антона Капустина, рынок пользовательских ПК в 2020 г. может сократиться на <nobr>10-15%</nobr> из-за увеличения времени поставок и ослабления покупательной способности, а ближе к концу года возможно возвращение к привычному ритму. </p> <p> Алексей Соснин же констатирует, что переход многих компаний на удалённую работу уже повысил спрос на ноутбуки и мобильные решения бизнес-класса. При этом вследствие роста курса доллара рублёвые цены на ИТ-устройства постепенно поднимаются, а бюджеты компаний остаются зафиксированными как раз в рублях: «Следовательно, уменьшение закупок должно быть пропорциональным, в особенности для государственных компаний. Коммерческий сегмент, очевидно, минимизирует свои вложения в ИТ-структуру, здесь ожидается гораздо большее падение». </p> <p> </p> Для начала напомним, что позапрошлогодние достижения российского ИТ-рынка в сегменте настольных персональных компьютеров по-хорошему впечатляли: за ... article SAP SE: Кристиан Кляйн, Дженифер Морган http://www.crn.ru/personnel/news/detail.php?ID=144762 Tue, 21 Apr 2020 12:44:33 +0300 <p>С 30 апреля 2020 года <strong>Кристиан Кляйн</strong>, становится единственным генеральным директором SAP SE, <strong>Дженифер Морган</strong> по взаимной договоренности с наблюдательным советом SAP SE покидает компанию. Ситуация, разворачивающаяся в мире на фоне пандемии коронавируса, требует от бизнеса быстрых и решительный действий, это становится возможным только при четкой структуре руководства. Решение было принято раньше, чем планировалось, учитывая беспрецедентный кризис.</p> <p>Профессор <strong>Хассо Платтнер</strong>, председатель наблюдательного совета SAP SE, подчеркнул: «Я благодарен Дженифер Морган за все, что она сделала для компании. Эти изменения происходят в условиях растущей неопределенности в мире, но я абсолютно уверен в лидерских качествах Кристиана Кляйна, в том, что он сможет добиться роста компании, дальнейшего развития инноваций и успеха наших клиентов».</p> <p>Кристиан Кляйн, генеральный директор и член правления SAP SE, отметил: «Именно опыт и знания Дженифер помогли нам занять лидерские позиции в решениях по управлению опытом, она всегда была сосредоточена на клиентах, партнерах, акционерах и сотрудниках, я очень ценю ее помощь и поддержку».</p> <p>Дженифер Морган прокомментировала: «Для меня большая честь быть причастной к успехам компании и ее росту, однако сейчас наступил момент, когда крайне важно сосредоточить управление в одних руках. Я хотела бы поблагодарить Хассо Платтнера за возможность стать со-руководителем такой огромной компании, я желаю Кристиану и талантливой команде SAP больших успехов, которые помогут добиться новых высот несмотря на сложную мировую ситуацию».</p> <p>Дженифер Морган присоединилась к SAP в 2004 году, в октябре 2019 года была назначена со-управляющим директором SAP SE вместе с Кристианом Кляйном. Ранее она занимала пост президента Cloud Business Group, курируя Qualtrics, SAP SuccessFactors, SAP Ariba, SAP Fieldglass, SAP Customer Experience и SAP Concur. В 2017 году вошла в исполнительный совет SAP SE.</p> С 30 апреля 2020 года Кристиан Кляйн, становится единственным генеральным директором SAP SE, Дженифер Морган по взаимной договоренности с … article Рексофт: Дмитрий Скрипкин http://www.crn.ru/personnel/news/detail.php?ID=144743 Mon, 20 Apr 2020 14:07:39 +0300 <p>Компания «Рексофт» (Reksoft) объявляет о назначении <strong>Дмитрия Скрипкина</strong> директором по персоналу. До назначения Дмитрий в течение двух лет возглавлял направление подбора персонала «Рексофт».</p> <p>В новой должности в задачи Дмитрия Скрипкина будет входить весь блок работы по управлению персоналом компании: реализация организационных и структурных изменений, развитие HR-бренда и корпоративной культуры, работа с системой компенсаций и льгот, а также вопросы по организации программ обучения и привлечению в команду «Рексофт» новых сотрудников и экспертов.</p> <p>«Дмитрий Скрипкин работает в команде „Рексофт“ более 10 лет, имеет опыт работы на всех участках HR, глубоко погружен в особенности подбора, взаимодействия и мотивации распределенных проектных команд, а также подбора сотрудников для различных технологических блоков разработки ПО. За время работы в „Рексофт“ Дмитрий не раз доказывал свою нацеленность на результат и чувство ответственности за нашу команду», — прокомментировал назначение<strong> Евгений Минеев</strong>, исполнительный директор компании «Рексофт». </p> <h3>Биографическая справка </h3> <p>Дмитрий Скрипкин родился 19 мая 1985 года. В 2007 году с окончил Российский государственный педагогический университет им. А.И. Герцена. </p> <p>Обладает более чем <nobr>10-летним</nobr> опытом работы и управленческой экспертизой в сфере HR. Прошел путь от HR-специалиста до административного директора и руководителя группы подбора персонала «Рексофт». Активно участвовал в открытии офисов и центров разработки «Рексофт» в Москве, Воронеже и Ростове-на-Дону.</p> Дмитрий Скрипкин назначен директором по персоналу компании «Рексофт». article Konica Minolta/Коника Минолта Россия: Александр Прошин http://www.crn.ru/personnel/news/detail.php?ID=144736 Mon, 20 Apr 2020 12:43:42 +0300 <p>Konica Minolta Bussines Solutions Russia объявляет о назначении <strong>Александра Прошина</strong> на должность руководителя отдела по работе с партнёрами. Новый руководитель будет отвечать за развитие партнёрской сети и её использование для увеличения объёма продаж компании.</p> <p>Александр обладает более чем пятнадцатилетним опытом работы в области продаж в ИТ-индустрии. Ранее занимал ключевые должности в крупных международных компаниях-поставщиках продуктов и услуг в сфере печати, таких как Ricoh и Xerox, а также компаниях «Парамитек», QTech, «Элетек». </p> <p>«Развитие партнёрской сети является одной из ключевых задач, стоящих перед нашей компанией: оно позволит расширить присутствие в регионах, а также будет способствовать активной позиции и росту квалификации реселлеров и интеграторов. Я желаю удачи Александру и уверен, что его опыт в запуске проектов и построении отношений с партнёрами из различных отраслей позволит успешно руководить командой и добиться поставленных целей», — отмечает <strong>Александр Суворов</strong>, президент Konica Minolta Business Solutions Russia.</p> В Konica Minolta назначен руководитель отдела по работе с партнёрами. article TEGRUS: Людмила Игнатова http://www.crn.ru/personnel/news/detail.php?ID=144730 Mon, 20 Apr 2020 00:20:15 +0300 <p><strong>Людмила Игнатова</strong>, генеральный менеджер TEGRUS, приняла решение покинуть компанию. Об этом она сообщила на своей <a href="https://www.facebook.com/ludmila.ignatova.9/posts/1845344025603134?__cft__%5b0%5d=AZVyNooHJm-OQmqYK-YJxoHccw6OmEfap1WRRY_kcEGSNiQHj-oRfahWlsZOekna_XJsExkG9Kl-d2ksmBmTbP1HQJDnCGem6Au3zd_JjWC3TDUvty67udqLXnjPWQLOHK8&__tn__=%2CO%2CP-R">странице в Facebook</a>. Людмила проработала в компании 6 лет, с 2014 г. С 2017 г. занимала должность генерального менеджера.</p> <p>«С апреля 2017 я стала генеральным менеджером, лицом компании, человеком ее ведущим и за нее отвечающим. Я бесконечно благодарна акционерам за доверие. И эти три года были и периодом роста YoY выше рынка, и мощных скачков вперед, — пишет Людмила Игнатова. —<br/> Мы много сделали с командой, закончив реструктуризацию и решая новые задачи, всегда сложные, всегда интересные, всегда вызов, как модно было говорить еще в мои майкрософтовские годы». </p> <p>По словам Людмилы, она возьмет «небольшую паузу в самоизоляции с семьей, а после сразу в бой».</p> <p>До прихода в TEGRUS Людмила Игнатова работала работала в Microsoft менеджером по работе со стратегическими клиентами в государственном секторе и старшим консультантом по работе со Сбербанком; в компаниях Philips и ViewSonic занимала должности менеджера по развитию бизнеса в B2B канале.</p> Людмила Игнатова, генеральный менеджер TEGRUS, приняла решение покинуть компанию. article Citrix: Даррен Филдс http://www.crn.ru/personnel/news/detail.php?ID=144666 Thu, 16 Apr 2020 15:05:13 +0300 <p>Компания Citrix сообщила о назначении <strong>Даррена Филдса (Darren Fields) </strong>на пост вице-президента по вопросам развития сетевого бизнеса в регионе EMEA. Ранее Даррен Филдс занимал должность регионального вице-президента Citrix в Великобритании и Ирландии. На новой должности Даррен работает с начала апреля текущего года.</p> <p>Сетевые решения, наряду с интеллектуальным цифровым рабочим пространством, играют ключевую роль для Citrix в рамках общекорпоративной стратегии, направленной на развитие гибридного мультиоблака. Отвечая за развитие сетевого бизнеса в регионе, Даррен Филдс будет непосредственно подчиняться Шерифу Седдику (Sherif Seddik), старшему вице-президенту и управляющему директору Citrix по региону EMEA. </p> <p>«В последние три года важной частью моей работы была помощь в реализации облачной стратегии Citrix путем повышения качества обслуживания заказчиков и расширения партнерской экосистемы. Я рад возможности посвящать больше времени нашему сетевому бизнесу, который представляет собой главную опору для предприятий в EMEA при переходе в облако», — сказал Даррен Филдс, вице-президент компании Citrix по развитию сетевого бизнеса в регионе EMEA.</p> <p>Даррен Филдс пришел в Citrix в 2017 году на должность главы подразделения компании в Великобритании и Ирландии. Под его руководством в процессе перехода к новой модели ведения бизнеса по подписке существенно выросли продажи. Раннее Даррен Филдс руководил подразделением облачных сетей и информационной безопасности североевропейского отделения Vodafone, до этого он занимал ряд руководящих должностей в компаниях Telefonica, EMC, BMC и Xerox.</p> <p>«Сегодня, в эпоху массовой цифровизации, сетевые решения не только играют главную роль в надежном предоставлении ИТ-сервисов и оптимизации сетевой производительности. Они также жизненно важны для обеспечения максимального комфорта сотрудников. Даррен обладает тем сочетанием технических знаний и лидерских качеств, которое необходимо, чтобы Citrix и дальше предлагала заказчикам и партнерам лучшие сетевые решения и максимально доступные ресурсы», — сказал <strong><strong>Шериф Седдик</strong></strong>, старший вице-президент и управляющий директор Citrix по региону EMEA.</p> Citrix назначила нового вице-президента по развитию сетевого бизнеса в регионе EMEA. article Acronis: Эми Льюби http://www.crn.ru/personnel/news/detail.php?ID=144648 Thu, 16 Apr 2020 12:13:40 +0300 <p>Компания Acronis сообщила, что <strong>Эми Льюби</strong>, уже много лет работающая в сфере управляемых услуг (MSP) и партнерских каналов продаж в ИТ, пришла в компанию на должность главного евангелиста в партнерском канале. В этой роли Льюби поможет компании Acronis приобрести большую известность среди ИТ компаний, рассказывая, как добавление услуг по киберзащите в продуктовый портфель помогает сервис-провайдерам расширять свой бизнес и удерживать существующих клиентов.</p> <p>Успешный и признанный лидер по развитию партнерских каналов, Льюби имеет за плечами богатый опыт разработки партнерских программ для привлечения партнеров и развития продаж в партнерском канале. Она обладает обширными техническими и предметными знаниями о быстро развивающемся мировом рынке управляемых услуг, облачных технологий и защиты данных. До недавнего времени Льюби работала в Carnegie Technologies, где занималась созданием и запуском глобальных партнерских программ для сервис-провайдеров. Ранее она занимала руководящие должности по работе с партнерами в австралийской компании Sinefa, а также в Trend Micro и SYNNEX Corporation.</p> <p>Льюби — опытный предприниматель и первопроходец индустрии IT-услуг. Создав и выстроив одну из первых MSP-компаний в Америке, позже она расширила этот бизнес и превратила компанию в одного из первых универсальных поставщиков управляемых услуг (Master MSP), заложив основы подобной бизнес-модели.</p> <p>«Эми Льюби пришла в Acronis как раз вовремя, чтобы поддержать партнерский канал. Ее задача — значительно усовершенствовать оказание услуг, обеспечивающих простую, эффективную и надежную киберзащиту, и в то же время увеличить выручку в это непростое время. Эми покажет сервис-провайдерам, что у них есть возможность поставлять решения, которые сделают их клиентов информационно защищенными (#CyberFit) и готовыми противостоять любым угрозам их данным, приложениям и системам», — заявил <strong><strong>Гайдар Магдануров</strong></strong>, директор по киберзащите Acronis.</p> <p>В качестве члена команды продуктового маркетинга Acronis Льюби будет способствовать увеличению вовлеченности в партнерское сообщество. Одной из первых ее задач будет представить Acronis Cyber Protect Cloud тем MSP-провайдерам, услуги которых необходимы для широко распределенной удаленной инфраструктуры и помогают их клиентам справляться с последствиями пандемии COVID-19.</p> <p>«Учитывая грандиозный прогресс в области киберзащиты, которому продолжает способствовать Acronis, для MSP-провайдеров как никогда более насущной стала необходимость существенно повысить качество продуктов и услуг, которые они предоставляют клиентам. У поставщиков ИТ-услуг есть великолепная возможность одновременно упростить и укрепить свои предложения по киберзащите. Это позволит им повысить выручку, снизить затраты, упростить лицензирование и стать для своих клиентов незаменимыми партнерами. Я невероятно рада предоставленной мне возможности. Друзья и партнеры, ждите от меня скорых вестей!» — обещает Эми Льюби, главный евангелист в партнерском канале продаж компании Acronis.</p> Эми Льюби назначена главным евангелистом в партнерском канале продаж компании Acronis. article SAP: Андрей Шарак http://www.crn.ru/personnel/news/detail.php?ID=144595 Tue, 14 Apr 2020 13:20:08 +0300 <p><span>С</span> <span>01</span> <span>апреля 2020 года <strong>Андрей Шарак </strong>отвечает за</span> <span>все направления деятельности сервисной организации SAP в</span> <span>России и</span> <span>странах СНГ. Его ключевыми приоритетами станут</span> <span>— обеспечение удовлетворенности клиентов и</span> <span>высокого качества услуг, поддержка продвижения инновационных продуктов SAP, развитие портфеля услуг и</span> <span>консалтинговой экспертизы. <strong>Ара Агузумцян</strong> продолжит работать на</span> <span>позиции главы направления инновационных решений и</span> <span>сервисов в</span> <span>регионе Центральной и</span> <span>Восточной Европы.</span></p> <p>Андрей Шарак присоединился к команде SAP в 2007 году, он начал карьеру с позиции менеджера по работе с клиентами в сфере розничной торговли, затем занял должность руководителя отдела потребительской отрасли, фактически сделав отраслевые решения SAP стандартом на крупных предприятиях. С начала 2012 года возглавил подразделение в должности директора по продажам торговых индустрий в SAP CIS. C 2015 года руководил командами CX, HEC, DSC, Ariba, Success Factors и занимал пост директора департамента по облачным бизнес-решениям. В 2019 году стал главой сервисного направления в регионе Центральной и Восточной Европы.</p> <p><strong>Андрей Филатов</strong>, генеральный директор SAP CIS, отметил: «Наше консалтинговое подразделение SAP Digital Business Services выступает в роли катализатора цифровой трансформации клиентов, объединяет масштабную глобальную и отраслевую экспертизу, а также знание внутренних бизнес-процессов. Я уверен, что лидерские качества и огромный профессиональный опыт Андрея будут способствовать дальнейшему развитию бизнеса SAP в России и СНГ».</p> Андрей Шарак возглавил сервисное направление SAP CIS. article Red Hat: Пол Кормье (Paul Cormier) http://www.crn.ru/personnel/news/detail.php?ID=144413 Tue, 07 Apr 2020 15:11:36 +0300 <p>Компания Red Hat объявила о назначении <strong>Пола Кормье (Paul Cormier)</strong> президентом и генеральным директором компании. Пол сменил на этом посту <strong>Джима Уайтхерста (Jim Whitehurst)</strong>, который сейчас является президентом IBM. Ранее г-н Кормье занимал должность президента Red Hat по продуктам и технологиям.</p> <p>Пол Кормье присоединился к Red Hat в 2001 году. Его руководство и видение сделали возможными крупные стратегические прорывы и значительное расширение линейки продуктов и услуг. На заре своей карьеры в Red Hat г-н Кормье выступил за внедрение подписной модели распространения ПО, благодаря которой Red Hat из поставщика софта с открытом кодом превратилась в технологическую компанию. Именно Пол Корьме убедил руководство компании отказаться от бесплатного дистрибутива Red Hat Linux и сделать ставку на Red Hat Enterprise Linux.</p> <p>Пола Кормье (Paul Cormier), президент и генеральный директором Red Hat, заявил: «Когда я только присоединился к Red Hat, невозможно было представить, как Linux и открытый код изменят мир, но теперь они действительно повсюду. Сегодня наша отрасль переживает захватывающую трансформацию, которая приносит новые вызовы и возможности. Перед Red Hat сейчас открываются как никогда яркие перспективы, и для меня большая честь возглавить компанию, помогая нашим клиентам отвечать на вызовы и сохраняя ведущие позиции Red Hat в области инноваций».</p> <p><strong>Арвинд Кришна (Arvind Krishna)</strong>, генеральный директор IBM, считает: «Сегодня Red Hat — синоним открытого кода и гибридного облака, двух мощнейших движущих сил современной ИТ-отрасли. Располагая блестящими инженерными навыками, отличным знанием продуктов и четким видением будущего отрасли, Пол является необходимым компании руководителем, который задействует все возможности и обеспечит успешное развитие инновационных технологий и рост Red Hat».</p> <p>Джим Уайтхерст, президент IBM, высказал свое мнение: «Проработав вместе с Полом более десяти лет, я могу с уверенностью заявить, что на роль президента Red Hat не могло быть более подходящего кандидата. Разрабатывая и осуществляя продуктовую стратегию Red Hat на протяжении почти двух десятилетий, Пол принимал непосредственное участие в определении путей развития компании и обладает самым точным пониманием того, как помочь нашим клиентам и партнерам максимизировать эффективность облачной стратегии. Выдающиеся лидерские качества Пола, его приверженность принципам открытого кода и методы работы позволят Red Hat сохранять ведущие позиции с точки зрения программных решений корпоративного класса, а также добиться лидерства в области новейших технологий, еще только набирающих обороты. Для меня было большой честью возглавлять компанию, объединяющую множество блестящих представителей ИТ-отрасли, и я уверен, что под руководством Пола Red Hat добьется выдающихся результатов».</p> Президентом и генеральным директором Red Hat стал Пол Кормье. article Huawei: Валерий Черепенников http://www.crn.ru/personnel/news/detail.php?ID=144397 Tue, 07 Apr 2020 11:42:27 +0300 <p><span>Компания Huawei</span><span> объявляет о</span> <span>назначении <strong>Валерия Черепенникова</strong> на</span> <span>должность директора лаборатории высокопроизводительных вычислений Российского Исследовательского Института Huawei (Huawei Russian Research Institute, RRI)</span> <span>— R&D подразделения компании в</span> <span>России.</span></p> <p>Валерий будет координировать широкий спектр вопросов, связанных с продвижением архитектур Huawei в серверном сегменте рынка. Основным направлением станет построение команды для разработки программных инструментов — библиотек для высокопроизводительных вычислений и коммуникаций (MPI), средств анализа производительности и т.п. Также Валерий будет активно вовлечен во взаимодействие с отраслевыми партнерами и совместные разработки с российскими университетами и научными коллективами.</p> <p>«Мы приветствуем Валерия в нашей команде. Он — признанный эксперт с многолетним опытом работы. Его компетенции и навыки будут способствовать развитию взаимовыгодного сотрудничества как с российскими высокотехнологичными организациями, так и с профильными ВУЗами и научно-исследовательскими институтами. Уверен, что Валерий сможет значительно повлиять на развитие российского R&D подразделения Huawei и сделать вклад компании в подготовку и поддержку высококлассных российских специалистов мирового уровня еще более весомым», — отметил <strong>Люй Жуй</strong>, директор Московского исследовательского центра Huawei.</p> <p>«Я рад присоединиться к одной из самых перспективных и динамично развивающихся корпораций в современном мире. Верю в то, что Huawei станет первой компанией, добившейся успеха на серверном рынке с процессорами на базе архитектуры ARM. Очень надеюсь, что мой опыт построения экосистемы программного обеспечения станет полезным для решения этой задачи. Также вижу долгосрочный потенциал за российско-китайским сотрудничеством, эффективно развивающимся на фоне санкций со стороны западного мира. Особенно перспективным мне представляется взаимодействие в области высоких технологий. Компания Huawei имеет одно из самых сильных R&D подразделений в мире. Полагаю, что его интеграция с российской научно-образовательной экосистемой и индустрией высоких технологий может и должна иметь мощный синергетический эффект. И я приложу все усилия для достижения этой цели», — сказал Валерий.</p> <h3>Биография:</h3> <p>Валерий с отличием закончил радиофизический факультет Нижегородского Государственного Университета и в 2000 году присоединился к корпорации Intel. В течение 20 лет руководил различными проектами связанными с разработкой высокопроизводительных библиотек, программных инструментов, технической поддержкой продаж и построением экосистемы. С 2013 по 2016 год занимал пост генерального директора по исследованиям и разработкам Intel в России. Ведет активную общественную работу в сфере развития индустрии высоких технологий. Представлял интересы IT-сообщества в Попечительском Совете Фонда Сколково, Совете Директоров Российско-Американской Торговой Палаты и т.д. Регулярный спикер отраслевых конференций.</p> Валерий Черепенников возглавит подразделение высокопроизводительных вычислений Huawei R&D в России. article Tele2: Антон Жуковский http://www.crn.ru/personnel/news/detail.php?ID=144379 Mon, 06 Apr 2020 14:55:08 +0300 <p>Tele2 сообщает о назначении <strong>Антона Жуковского</strong> коммерческим директором макрорегиона «Москва». Ранее Антон занимал позицию руководителя департамента продаж «Tele2 Москва».</p> <p>В задачи Антона Жуковского будет входить планирование и управление коммерческой деятельностью «Tele2 Москва» на массовом и корпоративном рынках. В сфере его ответственности — руководство маркетинговой стратегией региона, развитие сети дистрибуции и абонентского обслуживания. </p> <p>Ранее Антон занимал должность руководителя департамента продаж макрорегиона «Москва». В <nobr>2014-2020 гг. он выстраивал</nobr> эффективное операционное управление франчайзинговой сетью, развивал ассортимент товаров и услуг розницы Tele2. </p> <p><strong>Игорь Жижикин</strong>, директор макрорегиона «Москва» Tele2 комментирует: «Антон Жуковский стоял у истоков развития Tele2 в макрорегионе. Именно Антон 5 лет назад подключил к сети первого жителя Москвы. Под руководством Антона в столичном регионе в кратчайшие сроки была построена конкурентная сеть дистрибуции, которая сегодня соответствует всем трендам диджитализации и устанавливает новые правила в рознице. Я уверен, что накопленный профессиональный опыт, знание бизнеса Tele2 и рынка телекоммуникаций в целом позволят добиться высоких результатов и усилят позиции компании в Москве и Московской области».</p> <h3>Биография Антона Жуковского</h3> <p>Антон окончил Уссурийский государственный педагогический институт по двум специальностям: «История» и «Юриспруденция». </p> <p>Начал карьеру в ведущем медиахолдинге Уссурийска «Телемикс» в качестве продюсера утреннего эфира, затем перешел в дальневосточный филиал компании «Мегафон», где прошел путь от старшего менеджера до руководителя отдела продаж. </p> <p>В 2007 году Антон перешел в головной офис «Мегафона», где занимался взаимодействием с дилерами, в том числе с крупнейшими сотовыми ретейлерами России. В 2009 году возглавил направление по работе с дилерами компании «Мегафон». </p> <p>В 2010 году стал заместителем генерального директора группы компаний «Арена», возглавив направления коммерции, маркетинга, финансов, операционной эффективности и управления новыми бизнесами. Затем перешел в компанию «Скайлинк», заняв должность директора департамента управления внешними каналами продаж. </p> <p>В 2012 году Антон перешел в макрорегиональный филиал «Москва» компании «Ростелеком», где возглавил департамент организации продаж и обеспечил интеграцию «Скайлинка» и «Ростелекома» в коммерческой деятельности. </p> <p>В 2014 году присоединился к команде Tele2 в качестве руководителя департамента продаж макрорегиона «Москва». В 2016 году Антон был признан лучшим сотрудником Tele2, став обладателем главной корпоративной награды — «Достижение года». Под руководством Антона розничная сеть Tele2 была признана лучшей розницей в Московском регионе по версии Международной ассоциации по управлению клиентским опытом. </p> <p>В апреле 2020 года Антон назначен на должность коммерческого директора макрорегиона «Москва» Tele2.</p> Коммерческим директором «Tele2 Москва» назначен Антон Жуковский. article Лаборатория Касперского: Михаил Прибочий, Сергей Земков http://www.crn.ru/personnel/news/detail.php?ID=144327 Thu, 02 Apr 2020 16:59:11 +0300 <p>«Лаборатория Касперского» сообщает, что с апреля 2020 года должность управляющего директора компании в России, странах СНГ и Балтии займёт <strong>Михаил Прибочий</strong>. На этой должности он сменит <strong>Сергея Земкова</strong>, возглавлявшего российский офис «Лаборатории Касперского» в течение 12 лет.</p> <p>Первоочередной задачей Михаила станет качественное усиление позиций «Лаборатории Касперского» в сервисах, B2B и xSP-сегментах, а также увеличение доли рынка компании в странах ближнего зарубежья.</p> <p>«Я горд быть частью команды „Лаборатории Касперского“, ведущего российского и мирового производителя решений в сфере информационной безопасности. Я приложу все силы и знания, чтобы наша компания, чья миссия — строить безопасный мир, максимально в этом преуспела», — говорит Михаил Прибочий.</p> <p>В течение последних десяти лет Михаил занимал должность генерального директора компании Axoft. </p> <p>«Я рад приветствовать в нашей команде нового сильного игрока. Михаил давно известен на рынке, он настоящий профессионал. Я уверен, что его богатый управленческий опыт, а также свежий взгляд на внутренние процессы компании и коммуникации с рынком позволят „Лаборатории Касперского“ найти новые точки роста», — комментирует Сергей Земков.</p> <p>Сергей Земков продолжит работать в «Лаборатории Касперского» в должности советника генерального директора в сфере перспективных проектов в России. В новой роли он сосредоточится на развитии направлений и проектов по созданию иммунных решений на базе операционной системы KasperskyOS, выстраивании партнёрской экосистемы, коммерциализации инновационных цифровых решений компании.</p> <p>«Сергей задал высокие стандарты работы команды и внёс большой вклад в дело компании. Я рад принять эстафету и продолжить сотрудничество с Сергеем в новом качестве», — прокомментировал Михаил Прибочий.</p> Управляющим директором «Лаборатории Касперского» в России, странах СНГ и Балтии становится Михаил Прибочий. article Как дистрибьюторы помогают ИТ-отрасли работать в условиях пандемии http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=145547 Tue, 26 May 2020 12:59:12 +0300 <p><strong>Фрэнк Витальяно</strong> (Frank Vitagliano), главный управляющий Совета по глобальной дистрибуции высоких технологий (GTDC), готов засвидетельствовать, что дистрибьюторы всегда отвечали поддержкой в трудные времена.</p> <p>«Я более 30 лет работал с дистрибьюторами, будучи шефом канала и главным управляющим VAR-компании, и они никогда меня не подводили, — говорит Витальяно. — Они всегда были рядом. Профессионализм в цепочке поставок, финансовые возможности, услуги поддержки и способность строить долгосрочные партнерские отношения были ключом к выживанию после террористической атаки 11 сентября, краха доткомов и во время финансового кризиса 2008 года».</p> <p>В своем блоге под названием «Ведущая роль дистрибьюторов во время кризиса» Витальяно пишет, что слишком часто теряются из виду такие важнейшие аспекты дистрибуции, как формирование четко работающей цепочки поставок, глобальная логистика, управление запасами, финансирование канала, поддержка сделок, отточенность оптовых продаж и даже просто комплектация, упаковка и доставка заказов.</p> <p>«И только иногда, в трудные времена, ты понимаешь, насколько важно то или иное, — говорит он. — Во время кризиса ты с иной перспективы видишь, насколько важны их услуги. То, что дистрибьюторы делают изо дня в день, помогает жить бизнесу. Они помогают вендорам и поставщикам решений выжить в тяжелые времена. И наша задача — помочь осознать эти их главные достоинства, чтобы они не воспринимались как что-то само собой разумеющееся. Дистрибьюторы поддерживают жизнь отрасли в обычные времена, но их ведущая роль и операционное совершенство приобретают важнейшую роль во время кризиса».</p> <p>Витальяно, который был введен в Зал славы ИТ-отрасли в 2017 году, говорит, что способность дистрибьюторов преодолевать кризисы помогла им сформировать неразрывные отношения с вендорами и VAR’ами, которые переживут любые трудные времена. «Эти отношения сохраняются; они будут продолжаться и дальше, — сказал он. — Вот что самое главное, особенно в такое время».</p> <p>Представители ведущих дистрибьюторских компаний — главный управляющий Tech Data <strong>Рич Хьюм</strong> (Rich Hume), сопрезидент D&H <strong>Дэн Шваб</strong> (Dan Schwab) и президент по глобальной дистрибуции Synnex <strong>Майкл Урбан</strong> (Michael Urban) — рассказали CRN о том, как их компании помогают ИТ-отрасли справляться с кризисом, вызванным пандемией.</p> <p>Дистрибуция, говорят они, взяла на себя ведущую роль в том, чтобы помочь каналу обеспечить функционирование бизнеса даже в условиях удаленной работы сотрудников.</p> <p>«Если бы не наша способность задействовать свои логистические центры, то вся дистрибьюторская сеть, а не только Tech Data, не смогла бы удовлетворить эту потребность, и компаниям было бы трудно перейти на удаленную работу, — говорит Хьюм. — Я думаю, мы играем сейчас жизненно важную роль».</p> <p>Шваб, со своей стороны, заявил, что миссия его компании — ни много, ни мало как поддержать жизнь экономики и всей страны во время кризиса. «На текущий момент спрос превышает предложение, поэтому мы делаем все возможное, чтобы увеличить предложение и затем поставить продукты партнерам, чтобы помочь им удовлетворить потребности конечных пользователей», — сказал он.</p> <p>Synnex, говорит Урбан, стремится помочь вендорам и партнерам в канале, предлагая «виртуальные выставки продуктов, потоковое вещание и другие технологии для функционирования бизнеса».</p> <p>Витальяно отметил пять направлений, по которым дистрибьюторы помогают партнерам в канале справиться с нынешним кризисом.</p> <p><strong>1. Эффективность цепочки поставок и глобальная логистика</strong></p> <p>Сейчас, когда спрос на решения для удаленной работы растет, все крупные вендоры тесно взаимодействуют с дистрибьюторами, чтобы решить вопросы с цепочкой поставок и предоставить продукты партнерам и заказчикам, говорит Витальяно.</p> <p>«У дистрибьюторов есть опыт взаимодействия со всеми крупными вендорами по устранению нехватки продуктов, — сказал он. — Дистрибьюторы работали в связке с вендорами бессчетное число раз, решая вопросы распределения продуктов. Они знают, как работать с вендорами и договариваться о том, чтобы получить максимальный объем поставок».</p> <p>Отточенность цепочки поставок и глобальная логистика всегда были самыми сильными сторонами дистрибуции и выходят на передний план в разгар пандемии. Это «играет огромную роль» в доставке всей массы продуктов VAR’ам, позволяя им предложить клиентам решения для удаленной работы, включая ноутбуки, веб-камеры и ПО видеоконференцсвязи, говорит Витальяно.</p> <p>«К счастью, дистрибуция обладает глобальной сетью цепочки поставок, позволяющей очень эффективно доставлять продукт», — сказал он.</p> <p>Хьюм отметил при этом, что отрасль в целом наблюдает «высокий» спрос заказчиков на продукты ПК-экосистемы. Tech Data с ее оборотом в 37 млрд долл. имеет «преимущество самого широкого портфеля на рынке» и «прекрасных отношений с вендорами» и работает над «оптимизацией всех элементов цепочки поставок», подчеркнул он.</p> <p>Эффективность цепочки поставок дистрибьюторов прошла испытание финансовым кризисом 2008 года и крахом доткомов на стыке веков, но нынешняя пандемия это нечто особое ввиду угрозы здоровью и огромного количества смертей, говорит Витальяно.</p> <p>В отличие от критических ситуаций прошлого, всем крупным дистрибьюторам пришлось быстро проработать и ввести в действие меры по защите здоровья своих сотрудников, сказал Витальяно. «Всем им пришлось внедрить важные каждодневные процессы по защите своих сотрудников», — сказал он.</p> <p><strong>2. Кредитование и гибкое финансирование</strong></p> <p>Дистрибьюторы помогают VAR’ам справиться с экономической неопределенностью ближайшего периода, предоставляя миллиарды долларов в рамках новых программ гибкого финансирования, которые помогут десяткам тысяч поставщиков решений выработать стратегии успеха на время кризиса.</p> <p>Дистрибьюторы уже освобождают от платы партнеров, пострадавших из-за пандемии, и работают с ними индивидуально, говорит Витальяно.</p> <p>«Дистрибьюторский кредит и гибкое финансирование лежат в основе всей экосистемы цепочки ИТ-поставок, — сказал Витальяно. — Кредит и финансирование, которые предлагает дистрибуция, порой просто теряют из виду — настолько они неотъемлемы от дистрибуции. Все просто привыкли, что они есть, но если бы их не было, это стало бы большой проблемой».</p> <p>Ingram Micro недавно сообщила, что дополнительно выделяет 110 млн долл. на кредитование приблизительно 2 тысяч партнеров в канале Северной Америки в рамках двух новых программ, KickStart Financing и Future Funds. Кроме того, Ingram временно освобождает от всех платежей, связанных с большинством ее программ финансирования партнеров, и предлагает теперь эксклюзивные условия членам сообществ Ingram Micro SMB Alliance и Trust X Alliance.</p> <p>Ее новая программа Future Funds предусматривает выплату только процентов в течение шести месяцев и начальный платеж в размере всего 1,5% от общей стоимости покупки. По истечении шести месяцев клиенту разрешается выплатить остаток либо продлить финансирование на срок от 12 до 60 месяцев.</p> <p>Финансовая поддержка дистрибьюторов чрезвычайно важна во время кризисов, подчеркнул Витальяно.</p> <p>«Дистрибьюторы, являющиеся членами GTDC, это компании с многомиллиардным оборотом, — говорит он. — Кредит, предоставляемый ими заказчикам, позволяет ИТ-экосистеме функционировать. Это важно и в обычных условиях, но во время кризиса, как сейчас, становится жизненно необходимым».</p> <p>Витальяно говорит, что и сам мог оценить преимущества кредитования во время кризиса, работая у вендора и в качестве поставщика решений. «Я видел, как это работает и насколько это важно», — сказал он.</p> <p>Во время финансового кризиса 2008 года, говорит Витальяно, он наблюдал, как дистрибьюторы старались предоставить дополнительный капитал и гибкие программы финансирования, чтобы помочь VAR’ам пережить тяжелые времена. «Проблема номер один, о которой неизменно говорили мне партнеры, это что у них возникают сложности из-за трудностей у заказчиков, — сказал Витальяно. — Это выливается в то, что заказчики просят о продлении сроков, скидках, снижении платежей, отменяют долгосрочные соглашения, а иногда не выполняют обязательства по платежам».</p> <p>В итоге дистрибьюторы работали в связке с партнерами, чтобы помочь им пережить трудности, говорит Витальяно. «Что мы видели тогда и что видим теперь — это что дистрибьюторы продлевают сроки, — сказал он. — Обычно это происходит в форме индивидуальной работы с партнерами. Дистрибьюторы знают своих поставщиков решений. Они понимают, что те делают, как они это делают и как функционирует их бизнес. Поэтому они могут создать специальное кредитное предложение, которое позволит партнерам выстоять и пройти через это».</p> <p><strong>3. Удаленная поддержка и услуги</strong></p> <p>Дистрибьюторы быстро ответили на критически важную потребность глобального перехода на работу из дома во время пандемии, говорит Витальяно.</p> <p>«Пока вендоры стараются найти источники поставок для своих продуктов, дистрибьюторы заполняют пробел в удаленной поддержке, столь нужной поставщикам решений и их клиентам, — сказал Витальяно. — Удаленная поддержка и услуги — это отточенная часть работы дистрибьюторов. Это одна из тех возможностей, которые воспринимаются порой как должное, но которая стала жизненно важной во время нынешнего кризиса. Если бы дистрибьюторы не имели возможность предоставить удаленную поддержку и услуги, на рынке сейчас царил бы полный хаос».</p> <p>Работая в этом направлении, D&H создала пакеты продуктов для сегмента СМБ, чтобы помочь поставщикам управляемых услуг предоставить решения для удаленного взаимодействия — в частности, пакет для дистанционного обучения и пакет для телемедицины. D&H предлагает также ресурсы по требованию для обеспечения бесперебойности бизнеса и совместной работы.</p> <p>Поскольку из-за пандемии стали закрываться школы, одному из 10 крупнейших школьных округов в США потребовалось закупить 10 тысяч устройств для учащихся, чтобы заниматься дома. D&H получила этот заказ в субботу и смогла его выполнить уже в понедельник, сообщил Шваб.</p> <p>«Эти школьники не смогли бы учиться из дома, если бы не наш быстрый отклик», — сказал он.</p> <p>Дистрибьюторы, говорит Витальяно, помогают доставить полностью сконфигурированные решения непосредственно заказчикам или пользователям домой от имени VAR’ов.</p> <p>«Дистрибьюторы дают возможность работать компаниям, чтобы они могли предоставить удаленную поддержку своим клиентам, взаимодействуя со всеми теми людьми, которые работают сейчас из дома, — сказал он. — Это действительно важно».</p> <p>Synnex, в свою очередь, недавно запустила сервисы совместной работы CollabSolv, предоставив жизненно важную поддержку и услуги VAR’ам, создающим решения для работы из дома.</p> <p><strong>4. Важность партнерства во время кризиса</strong></p> <p>Дистрибьюторы установили доверительные отношения с вендорами и поставщиками решений, помогая ИТ-экосистеме пережить вспышку пандемии, говорит Витальяно.</p> <p>«Партнерства важны и в обычное время, когда люди сотрудничают друг с другом в течение длительного времени и формируют долгосрочные отношения, — сказал он. — Но они еще важнее во время кризиса, такого как сейчас. Что действительно важно во время кризиса, это что можно найти людей, на которых вы можете положиться и которым можете доверять. Вам нужны те, кто доказал свою способность предоставлять поддержку и услуги, помогающие пережить кризис. Именно это и делает дистрибуция».</p> <p>Способность дистрибьюторов помочь вендорам и поставщикам решений в трудные времена помогла сформировать давно сложившиеся партнерства, пережившие не один кризис, говорит Витальяно. «Эти отношения сохраняются и только крепнут со временем, — сказал он. — И это особенно важно в условиях кризиса, как сейчас».</p> <p>Хьюм из Tech Data подчеркнул, что сообщество VAR’ов, вендоров и дистрибьюторов демонстрировало много раз, что способно быстро консолидироваться в чрезвычайных условиях. «Когда приходит кризис, это сообщество становится очень сплоченным и готовым к взаимовыручке, — сказал он. — Мы обращаемся друг к другу с любыми трудностями и проблемами в надежде их решить. И я призываю всех участников экосистемы смело обращаться за помощью».</p> <p>На протяжении всей истории ИТ дистрибьюторы были той опорой («скалой», сказал Витальяно), на которую отрасль могла положиться в трудные времена. «Во время любого кризиса дистрибуция играла огромную роль в обеспечении функционирования цепочки поставок, будь то кредит, поставка продуктов, техническая поддержка или творческий подход к ведению бизнеса, — сказал он. — Дистрибьюторы делали это всегда и будут делать и дальше. И хотя заказчики и вендоры в тяжелые времена могут порой впадать в отчаяние, важно, чтобы был кто-то, на кого можно положиться. Дистрибуция это коробка передач отрасли, которая поддерживает функционирование глобальной цепочки поставок и предоставление ИТ-продуктов и услуг».</p> <p>Дистрибуция часто не встречает той благодарности, которой заслуживает за отточенность цепочки поставок, своевременность кредита и оперативность комплектации и отгрузки товара, но партнеры в канале знают, что им просто не к кому больше обратиться, говорит Витальяно. «Хотя этот профессионализм и совершенство принимаются порой как само собой разумеющееся», — добавил он.</p> <p><strong>5. Изобретательность, взаимозависимость и творческое решение проблем</strong></p> <p>Творческий подход к решению сложных задач дистрибуции как важнейшего звена в цепочке поставок ИТ между вендорами, поставщиками решений и конечным заказчиком необходим при решении любых проблем, но особенно в условиях глобальной неопределенности, говорит Витальяно.</p> <p>«Творческое разрешение проблем начинается с того, что каждый дистрибьютор „на ходу“ определяет, как действовать в сложившейся ситуации, — сказал он. — Каждый в мире столкнулся с ситуацией, когда важнейшим является здоровье их сотрудников и членов семей. Безопасность — это задача номер один, над которой дистрибьюторам пришлось думать в первую очередь. И дистрибьюторы позаботились о том, чтобы контакты между людьми и взаимодействие в цепочке поставок в этих новых условиях не создавали риска».</p> <p>Никто не ожидал, с какой быстротой коронавирус изменит каждодневную жизнь во всем мире, говорит Витальяно.</p> <p>«Вопрос здоровья в этом кризисе и его поистине глобальная природа уникальны, — сказал он. — Нет ни одной отрасли, ни одной группы заказчиков, ни какого-то места в мире, которые остались бы не затронуты этим. Мы никогда не видели ничего и близко похожего. Это нечто беспрецедентное. Человеческая изобретательность и взаимозависимость выходят на передний план, потому что сначала нужно понять, как заложить основы, создав безопасную среду для сотрудников и цепочки поставок. И дистрибуция с этим справилась».</p> <p>Дистрибьюторы реально справляются с кризисом, предоставляя технологию, поддержку удаленной работы, продукты и решения, без которых не обойтись в каждодневной жизни сотрудников, работающих из дома, говорит Витальяно.</p> <p>«Дистрибуция показала, как можно работать по-другому, с удаленным взаимодействием распределенных команд, — сказал он. — Некоторые из этих процессов, в которых обеспечена возможность создания удаленных рабочих мест, виртуальных команд, дистанционной совместной работы и услуг окажут долгосрочное влияние на отрасль».</p> <p><a href="https://www.crn.com/slide-shows/channel-programs/5-ways-distribution-is-helping-the-it-industry-navigate-the-conoravirus-pandemic/1"><em>По материалам crn.com. </em></a></p> Фрэнк Витальяно (Frank Vitagliano), главный управляющий Совета по глобальной дистрибуции высоких технологий (GTDC), готов засвидетельствовать, что … message Большая розница: когда ритейлу не обойтись без интеграторов http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=145539 Tue, 26 May 2020 10:51:28 +0300 <p>Пандемия COVID-19 принципиально отличается от всех прочих, пережитых человечеством, как минимум по одному ключевому параметру: она разразилась в эпоху расцвета цифровых технологий. После вспышек испанки и брюшного тифа, после московской холеры 1830 г., после Юстиниановой чумы и множества иных масштабных заболеваний люди рано или поздно возвращались к привычному образу жизни: а какие у них, собственно, были варианты? Сегодня — дело иное, и в обозримой перспективе понятие business as usual в плане учёбы, офисной работы, ресторанного бизнеса, розничной торговли и иных областей человеческой деятельности претерпит самые серьёзные изменения.</p> <p>В середине апреля Германия, по сравнению с иными европейскими странами не сильно пострадавшая от коронавируса, приступила к постепенному выходу из режима самоизоляции. В частности, разрешено было открыть небольшие — площадью торговых залов до 800 кв. м — магазины и автосалоны при условии обеспечения социального дистанцирования посетителей и регулярной дезинфекции. Однако успевшие за несколько недель привыкнуть к дистанционному шопингу немцы вовсе не выстроились в очереди у начавших работу торговых точек. <a href="https://www.cnbc.com/2020/04/22/no-lines-no-crowds-germans-stay-home-as-stores-begin-to-reopen-after-coronavirus-lockdown.html">По сообщению</a> Национальной ассоциации ритейла, жители Германии сравнили цены офлайн- и онлайн-предложений — и массово сделали вполне объяснимый выбор в пользу приобретения товаров через Интернет с доставкой, а не хлопотного посещения вновь открывшихся магазинов.</p> <blockquote> <p>Понятно, что далеко не все покупки комфортно и разумно делать через сайт или смартфонное приложение. Однако не менее очевидны новые, невиданные прежде вызовы, с которыми сталкиваются ритейлеры. Требования ограничить поток посетителей приводят к дополнительному снижению ожидаемой выручки — это при остающихся чаще всего неизменными арендных и коммунальных платежах. Как долго продлится такое положение дел, неизвестно: судя по тому, что премьер-министр Мишустин недавно <a href="https://tourism.interfax.ru/ru/news/articles/70156/">лично попросил</a> россиян воздержаться от зарубежных турпоездок по меньшей мере на ближайший курортный сезон, правительство рассматривает вероятность второй волны пандемии как достаточно высокую. А значит, и ограничения на розничную торговлю офлайн продолжат действовать как минимум до осени. В этой ситуации особенно значимой окажется роль ИТ-интеграторов, услуги которых станут тем более востребованы, чем меньше отдачи будет давать привычный способ организации розницы.</p> </blockquote> <p>К сожалению, многие предприятия ритейла столь длительного стресса не выдержат — и вынуждены будут если не закрыться совсем, то самым существенным образом перепрофилировать свою деятельность. Одним из наиболее адекватных ответов на посткоронавирусные перемены в привычках покупателей и требованиях регуляторов <a href="https://www.forbes.com/sites/gulnazkhusainova/2020/04/29/what-will-the-post-pandemic-future-of-fashion-retail-look-like/">можно считать</a> концепцию шоурумов: торговый зал превращается в офлайновую витрину с образцами товаров, которые можно потрогать руками и испробовать в работе на месте, после чего тут же — либо дистанционно — оформить онлайновый заказ с доставкой. Сотрудникам первой линии по-прежнему необходимо будет регулярно дезинфицировать зал и выставленные в нём товары, однако в условиях шоурума с одним-двумя образцами для каждой торговой позиции сделать это значительно проще, чем в ситуации с привычными полками, заставленными товаром от пола до потолка. Использование умных зеркал и систем оценки физических параметров человека по видеоизображению позволит идеально точно подбирать одежду и обувь без примерки — а значит, не тратить средства на дезинфекцию испробованных и не подошедших товаров.</p> <p>Помимо помощи с построением Интернет-магазина и налаживанием <a href="https://www.crn.ru/news/detail.php?ID=142920">моноканальной торговли</a>, сводящей воедино офлайн- и онлайн-коммуникации между покупателем и продавцом, услуги интегратора могут потребоваться для преобразования традиционных практик ритейла в соответствии с актуальными реалиями. Так, вынужденному соблюдать норматив социального дистанцирования в торговом зале популярному магазину наверняка потребуется система организации цифровой очереди. Чтобы не выстраиваться в хвост на улице, посетителям предложат через Интернет выбрать удобное время посещения и выдадут, например, подтверждающий QR-код, который надо будет при входе валидировать на установленном у двери магазина сканере. Другой вариант — привязка геоданных к приложению магазина, установленному на смартфоне клиента: система сама «увидит», что человек подходит к выбранной им торговой точке в назначенный час, и проинформирует сотрудника первой линии, что вот этого посетителя впустить можно. При наличии у того, разумеется, маски и перчаток, если такие требования продолжат ещё действовать в обозримой перспективе.</p> <blockquote> <p>Недавнее <a href="https://www.businesswire.com/news/home/20200407005086/en/87-Shoppers-Prefer-Shop-Stores-Touchless-Robust">исследование</a>, проведённое в США по заказу компании Shekel, показало: 87% опрошенных из всех слоёв американского общества уже предпочитают офлайновые магазины, обеспечивающие минимизацию контактов с персоналом: снабжённые кассами самообслуживания и оборудованием для бесконтактных платежей, а также полностью автоматизированные <a href="https://www.crn.ru/news/detail.php?ID=137397">на манер</a> Amazon Go. В новых условиях путёвку в жизнь получает известная ещё с 2018 г. технология <a href="https://www.forbes.com/sites/lanabandoim/2018/12/23/how-smart-shelf-technology-will-change-your-supermarket/">«умной полки»</a> (smart shelf): оборудованной централизованно управляемыми по беспроводному каналу динамическими товарными ценниками на основе технологии e-ink, а также взаимодействующей с приложением магазина на клиентском смартфоне. Благодаря умной полке покупателю становится особенно легко получать персонифицированные спецпредложения: наведя камеру смартфона на интерактивный ценник, он увидит не только детальнейшую информацию о товаре, но и особую цену на него, сформированную системой с учётом всей предшествующей истории покупок данного конкретного клиента в этом магазине.</p> </blockquote> <p>Линейному персоналу торговых точек в посткоронавирусном мире тоже найдутся новые занятия. Привидениями бродить вдоль полок и пугать растерянных покупателей сакраментальной фразой «Могу я чем-то помочь?» — это в условиях снижения прибыльности розничной торговли уже вряд ли будет востребовано. А вот онлайновые консультации в режиме видеопредставления того или иного товара — вполне. Китайская сеть универмагов Intime в период карантинных мер приняла решение не увольнять продавцов-консультантов, а дать им возможность через популярнейший в КНР видеомессенджер Taboao Live рекламировать доступную для заказа онлайн продукцию. Делать всё то, чем занимаются популярные видеоблогеры — распаковку товара, подключение, пробный запуск, оценку внешнего вида и удобства использования, — за прежнюю зарплату. По оценке Fung Business Intelligence, за первый же час такой активности продажи через сайт Intime принесли компании на 14 тыс. долл. США больше выручки, чем в среднем за сопоставимый период до того. </p> <p>Цифровые технологии позволяют ритейлу адаптироваться к новым реалиям, а значит, полного возврата к прежним торговым практикам может на сей раз и не произойти — даже когда (и если) лекарство и вакцина от COVID-19 будут получены, испытаны и повсеместно доступны. При этом самим розничным магазинам, за исключением разве что наиболее крупных сетей, не с руки будет изыскивать средства на изобретение и испытание умных решений для оптимизации собственной деятельности в актуальных условиях. Те системные интеграторы, которые уже сейчас приступят к разработке предложений и методов эффективной цифровизации ритейла, получат заметное преимущество на этом новом рынке — и, в свою очередь, сумеют укрепить свои позиции как коммерческих предприятий, успешных даже в кризисных обстоятельствах.</p> Пандемия COVID-19 принципиально отличается от всех прочих, пережитых человечеством, как минимум по одному ключевому параметру: она разразилась в … message Белый лебедь №2. Нелинейный сценарий устойчивого развития в (пост)пандемическом мире: новая технология рестратегирования для вашего бизнеса http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=145530 Tue, 26 May 2020 00:00:00 +0300 <p><em>Продолжай делать усилие,</em></p> <p><em>Даже когда это кажется трудным.</em></p> <p><em>Так получают возможность</em></p> <p><em>Чего-то добиться в этом мире.</em><br/> <br/> <em>(Японский император Мэйдзи)</em> </p> <p><a href="https://www.crn.ru/news/detail.php?ID=145218">В стартовой статье</a> этой антикризисной колонки «Белый лебедь» я описала общую идею устойчивого развития бизнесов, рынков и территорий на базе нелинейного мышления и цифровых креативных команд. Сегодня я представлю вам систему базовых стратегий выживания с кейсами эпохи (пост)пандемии, в рамках которых мы сейчас находимся. И покажу их нелинейный апгрейд в сценарий устойчивого развития на базе человечной цифровизации и развития мышления в соответствии в реалиями 21 века, в котором кризис стал нормой, а стабильность — иллюзией. Для того, чтоб вылечиться от кризиса любого рода, надо понять его механизм и подобрать оптимальные средства исцеления, посему эта статья — диагностическая. Как говорят японцы — на первых переговорах мы должны договориться о красоте Фудзиямы, и если увидим ее схоже, у нас получится и бизнес.</p> <h3><strong>Светофор новой реальности: «желтый», «красный», «зеленый» и «синий» путь развития в цифровую эпоху</strong></h3> <p><em>«Для успешного бизнеса Вам нужны мозги, технологии, женщины и любовь, а иначе вы перестреляете друг друга». (<a href="https://www.weforum.org/agenda/2018/01/jack-ma-davos-top-quotes/">Джек Ма, основатель компании Alibaba, Давос 2018</a>)</em></p> <p>Последние 10 лет я как психолог работаю в паре с опытным иммунологом Ольгой Ежовой по задачам вывода из хронических заболеваний, посему мои взгляды на антикризисное развитие обогащены пониманием психосоматической основы возникновения и разрешения кризисов. Недостатки человека, организации, рынка, территории и даже планеты суть продолжение и оборотная стороны достоинств их «биосферы». Специалист подобен флюсу, а невроз возникает, когда у вас (компании, рынка, страны) есть только одна реакция на некий тип ситуаций. Эта линейная, ситуативно не адаптированная реакция сама по себе порождает эмоциональные и финансовые проблемы, а в пределе — личные, корпоративные и территориальные болезни и кризисы на всех уровнях, от физического до ментального.</p> <p>Диагностировать кризисы можно с использованием цветового <a href="http://www.testcolor.com/">теста Люшера</a>, позволяющего распознать типичный сценарий поведения любого актора — и его типичные возможности и угрозы. Люшер связал предпочитаемые человеком цвета с психологическим состоянием его эго. Достижительная европейская цивилизация, доминирующая сегодня на планете, стремится к победам и боится поражений. Люшер назвал эти два полюса эгоистичной гонки за сверх-целями «идол-Я» и «страх-Я». Так, вы впадаете в эйфорию от вашего нового бренда и стреляетесь при разорении. Оба неадеквата вызваны принятыми в обществе «играми» между парными ролями «идола» и «защиты». И для спектра человеческих недугов Люшеру понадобилось всего четыре таких пары.</p> <p>Можно выделить «желтый», «красный», «зеленый» и «синий» типы реакции — по приоритетным цветам, выбираемым людьми в его тесте. В деструктивной форме «желтый» реагирует на стресс шоком и беспомощностью, «красный» — перевозбуждением и агрессией, «зеленый» перенапряжением и самоутверждением, а «синий» депрессией и созависимостью, заставляющей выбирать партнеров для непродуктивных отношений. В зависимости от силы и масштаба этих деструктивных реакций можно прийти к язве желудка, маниакально-депрессивному психозу, банкротству (даже для «too big to fail)», нефтяному кризису или Третьей мировой войне. Четыре типа реакций по Люшеру можно также интерпретировать как линейное залипание в сценарии «делай 1,2,3,» в режиме отрицания, агрессии, торга или депрессии. Исцеление идет путем здорового принятия перемен жизни, требующего нелинейного разнообразия реакций всех цветов радуги, соответствующих состоянию ваших внутренних ресурсов и внешней ситуации.</p> <p>Занимаясь вопросами исцеления психосоматики, я довольно подробно исследовала соотношение психических паттернов и соответствующих им болезней в своей книге <a href="https://249f4c4c-1339-4208-9119-1646f5e46ed5.filesusr.com/ugd/f94a49_543c121ed33141dcaac464a3169f3d21.pdf">«Секреты Царевны-Лягушки. Биосферная терапия для человека и человечества»</a> (2012). Грамотная работа с хроникой позволяет за квартал необратимо изменить жизнь человека, сняв его с зависимости от неудачных сценариев. Аналогичные решения для трансформационного развития бизнеса, рынков и территорий требуют нелинейной экстраполяции, которую мы сейчас и произведем.</p> <p>Позитивные формы использования соответствующих энергий — это осознанная и творческая открытость новому (желтый), умная и адаптивная проактивность (красный), способность к гибкому и командному управлению жизнью (зеленый) и итоговая готовность к развитию продуктивных отношений с собой и окружающим миром (синий). Из них надо делать индивидуальные комбинации «раз, два, три, четыре» путем нелинейного сотрудничества в креативных командах. Для устойчивости итогового развития компании все эти типы поведения нужно «по-матерински» сделать креативной командой «детей», каждому из которых надо дать счастливо самореализоваться так, чтобы у них были хорошие отношения. Сразу скажу, что это не феминистская идея, а андрогинная: человек любого пола становится наиболее счастливым внутри и эффективным снаружи в меру достигнутой им гармонии и уместности маскулинных и феминных стратегий. Залипание в сценарий любого — одного — цвета ведет к бумерангу «черного лебедя», когда все стратегии развития мира, которыми вы пренебрегли, бьют по вам в нелинейно смешанной форме. Так и получается черный цвет «кармических лебедей» &#128522;.</p> <p>Например, в апреле 2020 <a href="https://www.statista.com/chart/21399/gdp-growth-forecast-for-selected-economies/"><nobr>V-образная</nobr> кривая выхода из пандемического кризиса</a> (см. рис. 2), вымечтанная Всемирным валютным фондом, очень меня позабавила: вирусы не слушаются приказов и не ходят строем по линейке. Заметьте, кстати, что на приведенной диаграмме желтым цветом «шока и беспомощности» интуитивно верно означены США, лидирующие по заболеваниям и смертям, — однако им приписан «зеленый» волевой сценарий выхода из кризиса. Что приводит к красно-синему маниакально-депрессивному «лебедю», виражи которого мы и наблюдаем сегодня над Америкой и вокруг нее. «Янские люди» бессознательно ходят по этим достижительным сценариям, ибо они работали веками... до цифровой эпохи, когда мир стал нелинейным.</p> <p>Так, <a href="https://www2.deloitte.com/ru/ru/pages/about-deloitte/articles/covid-19-scenarios-and-impacts-for-business-and-society-world-remade.html">компания Deloitte недавно представила 4 сценария возможного развития мировой экономики в кризис 2020+,</a> которые я сейчас разложу по цветовым паттернам Люшера — и покажу, как выходить из каждого макроэкономического и корпоративного «пике». Эксперты выделили такие сценарии:</p> <ul> <li>шоковый сценарий «Преходящий шторм» для быстрого возвращения к прежней жизни, с точностью до увеличившегося разрыва между богатыми и бедными;</li> <li>вариант «Правильная компания», при котором главными борцами с кризисом станут государственно-частные альянсы;</li> <li>перспектива «Солнце встает на Востоке», рассчитанную на переход мирового лидерства от США к Китаю;</li> <li>депрессивный путь, когда мировое взаимодействие идет под слоганом «Каждый за себя».</li> </ul> <p>Это система линейных «Янских» сценариев по модели управления изменениями «стратегия, пилот, тираж, бренд», которая работала веками в стабильных экономиках, но для описания нелинейного мира 21 века не годится. Теперь на нас работает инновационная последовательность «случайность, переход, хаос, тренд», и пандемия, начавшаяся с «неудачно съеденной в Ухани непрожаренной летучей мыши» — яркий пример такого развития событий. В этой и следующей статьях я покажу, как переходить от старой модели к новой, используя вместо ожиданий единообразного поведения человечества инновационный светофор «желтый, красный, зеленый, синий». Нелинейная последовательность успешного управления реальностью в 21 веке требует каждодневого пересчета образа мира с помощью big data по следующей схеме:</p> <ul> <li><strong>Осознание: </strong>честно и храбро диагностируем проблемный симптом, которым в вашей компании выражает себя «Янский» способ развития бизнеса.</li> <li><strong>Стратегия:</strong> после чего не возвращаемся к прежней жизни, ибо ее уже нет («<a href="https://www.crn.ru/news/detail.php?ID=145455">COVID-19 вычеркнул почти 500 млрд долл. из мировых инвестиций в технологии цифровой трансформации, ожидавшиеся в <nobr>2020-2023 гг</nobr></a>.»), а честно строим адекватную своим внутренним и внещним возможностям стратегию ре-социализации в гибком балансе Иньских и Янских решений.</li> <li><strong>Устойчивость:</strong> в процессе реализации стратегии держимся «срединного пути», перестраивая KPI так, чтобы главным фактором была не максимальная прибыль/экспансия/слава, а оптимальный — согласованный и устойчивый — рост бизнеса по ВСЕМ направлениям: идеи, люди, деньги, оргструктура.</li> <li><strong>Миссия:</strong> держимся ценностей компании не на словах, а на деле. А если между ними намечается разрыв, перестраиваем стратегию от малодушных метаний между желанием («идол-Я») и страхом («страх-Я») к посильной и искренней любви в отношении биосферы ВСЕХ стейкхолдеров компании.</li> </ul> <h3><strong>«Желтый» кризисный шок: сойдите с рельсов, мы плывем!</strong></h3> <p><em>Пациент: Доктор, у меня ринит. Случается весной. Вот анализы.</em></p> <p><em>Иммунолог: Так, так (смотрит документы). Да у Вас же хронический активный гепатит С!</em></p> <p><em>Пациент: Да, доктор, я знаю, но его очень дорого лечить. Давайте с носом разберемся. С гепатитом — это безнадежно.</em></p> <p><em>Иммунолог: Мы не вылечим толком нос, пока у Вас гепатит. Давайте я Вам посильную программу против гепатита подберу, это возможно.</em></p> <p><em>Пациент: Доктор, я к Вам с носом пришел.</em></p> <p><em>Иммунолог: Вы с ним и уйдете, если гепатит не вылечим.</em></p> <p><em>Пациент: Но гепатит — дорого же!</em></p> <p><em>Психотерапевт: Вы хотите быть больным и богатым? Желтым и зеленым?</em></p> <p><em>Пациент: В смысле?</em></p> <p><em>Психотерапевт: Желтым на лицо — с зелеными купюрами в кармане?</em></p> <p><em>Ладно, спрошу иначе: хроническая усталость и депрессия?</em></p> <p><em>Пациент: А Вы откуда знаете?</em></p> <p><em>(из книги Натальи Гарбер <a href="https://249f4c4c-1339-4208-9119-1646f5e46ed5.filesusr.com/ugd/f94a49_543c121ed33141dcaac464a3169f3d21.pdf">«Секреты Царевны-Лягушки. Биосферная терапия для человека и человечества»</a>)</em></p> <p>«Желтый» утопический почти <nobr>V-образный</nobr> вариант «Преходящий шторм» обещан нам Deloitte в случае сплоченных и своевременных действий всех стран по выработке и реализации лучших антикризисных практик, дисциплинированном соблюдении карантина населением, полным доверия властям, — и отсутствии второй волны пандемии благодаря иммунизации и вакцинации. Несмотря на разорение малого бизнеса и обнищание бедняков на фоне сверхприбылей отдельных компаний и ловких инвесторов, в конце 2020 года ждем оживления экономики, постепенно разгоняющегося ко второй половине 2021 года.</p> <p>Проблема утопических сценариев в том, что в отличие от ответственных муравьев и пчел, эгоистичные люди, как и обезьяны, не обладают безусловными рефлексами по спасению сообщества, необходимыми для реализации таких планов. И хотя мелкие инвесторы, застрявшие в фазе шокового отрицания, продолжают метаться по пандемическому рынку в надежде на <nobr>V-образную</nobr> кривую, сегодня <a href="https://www.newyorker.com/news/our-columnists/have-the-record-number-of-investors-in-the-stock-market-lost-their-minds?utm_source=nl&utm_brand=tny&utm_mailing=TNY_Daily_051620&utm_campaign=aud-dev&utm_medium=email&bxid=5bea00053f92a404693b20aa&cndid=51590167&hasha=b54efb6a67c845122c6dec30571de0f7&hashb=f878787f8ed5ba607483c41143fe4cb05ef91084&hashc=2a60bfe169e3f701463dcd0b8f116ac6199c8648b50d9f97e1f193513fc1ca5b&esrc=bounceX&utm_term=TNY_Daily">The New Yorker над этим смеется</a> — вместе с Йельским экономистом, Нобелевским лауреатом Робертом Шиллером, разгромившим идеи быстрого восстановления рынков в книге «Иррациональное изобилие» 2000 года аккурат накануне массового лопнувших пузырей доткомов. Но хронические «желтые» невротики не способны к развитию, и как всякий Буратино, идут себе лохотронщков типа «Лиса Алиса и кот Базилио», которым всегда нужен поток Буратин, соблазняющихся на <nobr>V-образную</nobr> кривую утопических проектов. Чем гоняться за <nobr>V-образной</nobr> кривой в пандемию, говорит Шиллер, вернее делать ставки на чемпионатах по игре в гольф. <a href="https://vc.ru/finance/128517-v-ozhidanii-shtorma">Банковский сектор ждет шторма</a>, так что ждите его вместе с ним.</p> <p>Если вы поймали себя на «желтом» сценарии повторяющегося невроза финансовой зависимости, главное лекарство — осознанная и творческая открытость новому:</p> <ul> <li><strong>Осознание. </strong>Примите тот факт, что вы еще в шоке и найдите опору в собственном бизнесе, а не в бесконечных кредитах или наглых советниках, которые вас разорят.</li> <li><strong>Стратегия. </strong>Переходите к «красной» проактивной фазе: жестко, с цифрами в руках, ревизуйте все ресурсы, способные вытянуть вас из долговой ямы, и быстро попрощайтесь со всем остальным. Пересмотрите <a href="https://www.youtube.com/watch?v=0n4XfsPG7f4">речь Аль Пачино из фильма «Каждое воскресенье»</a> и превратите свою компанию в бейсбольную команду, способную вырвать у коронавируса нужные дюймы для победы. Заложите в стратегию время для отдыха и ресурсы для развития отношений до победы, а не выживания.</li> <li><strong>Устойчивость. </strong>Идите в «зеленую фазу»: прошерстите рынок в поисках всех посильных возможностей развития и гибко выторгуйте себе наилучшие условия со старыми и новыми партнерами. Важно: цели, условия и KPI итоговых договоров должны драйвить, а не удушать ВСЕ стороны диалога, иначе недовольные порушат ваши планы, вернув вас в шоковое состояние. Постоянно проводите «синюю» осознанную ревизию развития отношений и динамики финансов. Ваши «идол-Я» и «страх-Я» связаны с нереально прекрасным или нереально ужасным образом будущего у вас в голове. Лучший способ приводить вашу психику и компанию к «срединному пути» — все время следить за объективными цифрами реальных бизнес-процессов как за балансом «вдоха» и «выдоха»: получение и отдача ресурсов, частота сделок во всех проектах должны быть соразмерны «легким» вашей компании. Объем и частота дыхания —такой же барометр эмоционального состояния предпринимателя и его команды, как курс доллара — интегральный показатель здоровья экономики страны. Если вы замечаете, что у команды или партнеров перехватывает дыхание — возвращайтесь к «срединному пути»: ваши идеи, люди, деньги и оргструктура, клиенты и партнеры должны дышать свободно.</li> <li><strong>Миссия. </strong>Достижительная цивилизация сделала психосоматическую ставку на честолюбие, хитрость, индивидуализм и преданность «своему кругу»: «Все равны, но некоторые равнее прочих», как сказал Оруэлл про социальную модель таких сообществ. Великий император и мыслитель Марк Аврелий выделял четыре доблести: мудрость, справедливость, стойкость и умеренность. Для погрязшей в долгах компании это отличная замена ценностей, выводящая к устойчивому развитию из резких колебаний между гонкой за иллюзорными сверхприбылями и ночными кошмарами об угрозе разорения. Начните с мудрости, дополнив ее состраданием.</li> </ul> <p>«Желтый» кризисный шок — отличный момент для осознания неудачных сценариев и перехода от монолидерства к креативным командам, ибо в кризис для потентных людей нет ничего органичнее, чем взаимовыгодное, цифровое, многостороннее партнерство. Блэр Шеппард, ведущий специалист по лидерству и стратегии PwC, в <a href="https://www.weforum.org/agenda/2020/05/workers-thrive-covid-19-skills/?utm_source=sfmc&utm_medium=email&utm_campaign=2719847_Agenda_weekly-22May2020&utm_term=&emailType=Newsletter">статье на сайте Всемирного экономического форума</a> пишет: в 2020 г. рулит виртуальная работа экосистем через платформы, апгрейд цифровых и человеческих навыков, — и нелинейная стратегия развития.</p> <p>Если вы в шоке, пользуйтесь сценарием выхода, описанным выше, уже сейчас. А в следующей статье мы поговорим о том, как это можно сделать в кризис агрессивным «красным», волевым «зеленым» и депрессующим «синим» компаниям. Ибо всех их можно сделать успешными и гармоничными разноцветными лидерами командных и рыночных перемен. Надо только перейти к нелинейному цифровому креативу &#128522;.</p> <p>Как? Расскажу пошаговые сценарии для лидеров всех цветов — в следующей статье.</p> В стартовой статье этой антикризисной колонки «Белый лебедь» я описала общую идею устойчивого развития бизнесов, рынков и территорий на базе … message Попытка всеобщего дистанционного образования в России провалилась. Почему это хорошо http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=145528 Tue, 26 May 2020 00:00:00 +0300 <p>Пандемия COVID-19 заставила каждого жителя РФ осознать растущую роль информационных систем в повседневной жизни и задаться вопросом, насколько мы продвинулись на пути к цифровому обществу. Во время карантина веб-ресурсы вроде портала госуслуг или сайта Роспотребнадзора превратились в критически важные инструменты, а переход россиян на удаленку проверил на прочность качество услуг ШПД, степень оснащенности населения устройствами, навыки и компетенции в ИТ — не только специалистов, но и обывателей. Переход российских учебных заведений в дистанционный режим — это яркий пример недостаточного прогресса на пути цифровизации страны.</p> <p>Пик пандемии (а возможно, только ее первого этапа) пришелся на конец учебного года и обнаружил неготовность российских школ к резким переменам. Технологические решения, которые лежали в основе дистанта, подвели всех участников образовательного процесса: абсолютное большинство опрошенных различными источниками педагогов, родителей и учащихся назвали проблемы технического характера основной причиной своего разочарования в дистанционном обучении. Им пришлось столкнуться с низким качеством видеоконференцсвязи, нестабильной работой рекомендованных образовательных веб-ресурсов, недоступностью методических и учебных материалов, разрозненностью технологических платформ. Вероятно, конец <nobr>2019-2020</nobr> учебного года многие будут вспоминать как время всеобщего напряжения, беспомощности и хаоса. </p> <p>Срез общественного мнения подтверждает, что все причастные к школьному образованию с нетерпением ждут, когда все вернется на круги своя, и школа будет работать в привычном режиме, забыв дистант как страшный сон. Значит ли это, что российские школы не созданы для полностью удаленного режима? Возможна ли в целом успешная цифровизация российского образования? Все говорит о том, что первая попытка всеобщего дистанционного образования в России провалилась, но она позволила в реальных условиях оценить масштаб проблем и пути их решения — и это можно считать хорошей новостью.</p> <h3><strong>COVID-19 — реальный стресс-тест концепции дистанционного обучения</strong></h3> <p>«Обкатка» существующей концепции дистанционного образования продемонстрировала, что страна, заявляя и реализуя несколько лет соответствующие национальные проекты по цифровизации, оказалась не готова, и концепция дистанционного образования требует улучшений. Хорошая новость заключается в том, что обнаруженные системные проблемы дают возможность устранить «уязвимости» и «узкие места», мешающие цифровой трансформации российского образования. В частности, таковыми оказалась недооснащенность семей и преподавателей устройствами для полноценной удаленной работы, недостаточная степень проникновения ШПД в регионах, неготовность публичных веб-ресурсов и операторов к резкому всплеску нагрузки. Уже сейчас, оценив на реальном «кейсе» границы возможностей существующей инфраструктуры, профильные ведомства, разработчики, инфраструктурные игроки смогут учесть приобретенные знания при правильном проектировании единой платформы дистанционного образования, закладывая уже известные риски и адекватно рассчитывая размер инвестиций, необходимый для полноценной реализации дистанта.</p> <h3><strong>Веб-ресурсы — критичный элемент платформы онлайн-обучения</strong></h3> <p>Во время пандемии публичные веб-ресурсы превращаются из привычных информационных порталов в критически важные. В частности, резкий всплеск обращений к порталу госуслуг, связанный с оформлением пособий на детей, парализовал работу сайта, так как последний изначально не был спроектирован с учетом подобного массового наплыва пользователей. </p> <p>В случае с дистанционным образованием проблемы доступности веб-ресурсов и контента также серьезно влияли на непрерывность образовательного процесса. Веб-ресурсы электронных дневников и классных журналов не всегда справлялись с резко возросшей нагрузкой. Педагоги были вынуждены тратить на подготовку к уроку намного больше времени, ссылаясь на отсутствие достаточного количества готовых методических и интерактивных материалов, адаптированных к режиму дистанционного обучения. В ответ на этот вызов Министерство просвещения во второй половине апреля запустило проект «Моя школа в online»: учебные материалы были подготовлены централизованно, по федеральному образовательному стандарту, с интеграцией с проверочными модулями на портале «Российская электронная школа». Это облегчило подготовку к ЕГЭ и ОГЭ с учетом ограничений дистанта; потеря целого поколения выпускников из-за невозможности сдать государственные экзамены превратилась бы в реальную потерю части ВВП через несколько лет. Образовательные веб-ресурсы, таким образом, превратились в стратегически важные для РФ, и проблемы с реализацией дистанта в этом году подчеркнули важность централизованной подготовки обучающего контента и стабильной работы веб-ресурсов даже в условиях пиковых нагрузок. </p> <h3><strong>Дистант — толчок к развитию граничных облачных вычислений в России</strong></h3> <p>Проникновение ШПД в России на конец 2019 года составило 60% — это означает, что высокая скорость передачи данных, необходимая для реализации привычного образовательного процесса в онлайне, доступна чуть более чем половине населения страны. Качество видеоконференцсвязи, необходимое для проведения занятий в удаленном режиме, априори недостижимо для жителей удаленных населенных пунктов или абонентов без ШПД. Министерству просвещения пришлось справляться с проблемой нестандартными способами — например, организовывать доставку образовательного контента не только через веб-ресурсы, но и через телевещание. Кажется, что задача доставки контента была таким образом решена, но она не закрыла потребность в интерактиве: взаимодействие школьников с педагогами в этом случае все равно должно осуществляться в вебе. </p> <p>Для большинства сервисов видеоконференцсвязи, которые используются для проведения занятий, характерна централизованная архитектура, в то время как для высокой скорости передачи данных пользователь должен быть как можно ближе к серверу обработки видеопотоков. С каждым «хопом» задержка увеличивается, и это приводит к «подтормаживаниям» и отказам видеосвязи. В концепции российского дистанта, предполагающей сохранение «живого» контакта между участниками в реальном времени, роль качества и стабильности видеосервисов возрастает. Недавно начавшая развиваться в сетях доставки контента технология граничных облачных вычислений (Edge Cloud Computing) предполагает перенос вычислительных мощностей ближе к границе сети (конечному пользователю), чтобы улучшить время отклика и оптимизировать использование полосы пропускания. Если разработчики единой платформы дистанционного образования примут во внимание болезненный опыт этого учебного года, то появится реальный, реализуемый в ближайшее время use case для граничных облачных вычислений. </p> <h3><strong>Удаленка forever</strong></h3> <p>Методически российская школа предполагает «оффлайн-формат». И хотя после окончания карантина большинство педагогов и учеников с радостью вернутся в обычную школу, для многих детей «удаленка» никуда не исчезнет. Это ученики на больничном, маломобильные дети-инвалиды, ученики малокомплектных школ. Условия самоизоляции и проблемы дистанта подчеркнули, что стабильность платформ дистанционного образования — это необходимое условие образовательного процесса, и при должной реализации дистанционное обучение может дополнить очную форму обучения. Это уравняет в возможностях детей с ограниченными возможностями или учеников малокоплектных школ, испытывающих дефицит педагогических кадров. Их «виртуальное» присутствие на уроках благодаря живым трансляциям и интерактивных инструментам решает проблему «отстающих» и дает равные шансы на качественное образование. Проблемы, с которыми столкнулись на удаленке абсолютно все, к сожалению, всегда существуют для этих групп детей, и провал дистанта в масштабе всей страны позволил приоритезировать их для дальнейшего решения.</p> <h3><strong>Перспективы асинхронного и непрерывного образования</strong></h3> <p>Переходя на дистант, школы фактически один-в-один перенесли существующий «оффлайновый» подход в онлайн. Традиционный образовательный процесс предполагает постоянный контакт и контроль полученных знаний не только после, но и во время занятия. Именно поэтому качество видеоконференц-связи играло такую важную роль: сессии через Skype или Zoom позволяли воспроизводить привычную для всех среду урока и сохранить наработанные методические подходы. </p> <p>Тем не менее, многие коммерческие платформы онлайн-образования продемонстрировали мощный скачок популярности за время карантина: за первый месяц карантина трафик этих веб-ресурсов вырос на 34 п.п., а относительно начала марта увеличился более чем вдвое. </p> <p>Известные всем образовательные платформы, например, «Фоксфорд» или «Нетология», построены на концепции асинхронного образования: учащийся потребляет материал в удобное время и затем проходит проверку. Асинхронное образование дает возможность стимулировать самоорганизацию детей и их навык коммуникации, если предоставить им достаточные технические возможности и контент, снижая нагрузку на педагогов. Учителя же могут стать более толерантными к использованию цифровых технологий, использовать новые механики, снизить нагрузку, связанную с подготовкой уроков, повысить компетентность в ИТ-инструментах.</p> <p>С точки зрения технологий синхронная доставка контента, включая видео, материалы, тесты будет меньшим грузом для сетевой инфраструктуры, нежели интерактивный процесс в реальном времени: инфраструктура для передачи «тяжелого» видео- и интерактивного контента по запросу требует гораздо меньше инвестиций для развертывания и масштабирования инфраструктуры. </p> <h3><strong>У дистанта есть шанс</strong></h3> <p>Пандемия COVID-19 повлияла на всех, кто вовлечен в проектирование, поддержку или использование платформ дистанционного образования. Существующие решения и подходы перестраиваются к новым реалиям. Властям придется обратить внимание на проблему цифрового неравенства, которая поставила под вопрос саму возможность использовать принципы дистанционного обучения. Инфраструктурные игроки и разработчики должны выработать оптимальные или новаторские решения, уже учитывая неудачный опыт. Граждане признали, что технологии трансформируют все без исключения аспекты жизни и влияют на опыт использования. Неудачный старт всеобщего дистанционного образования способствовал началу многоуровневого диалога между властями, профсообществом, гражданами, поставщиками и интеграторами технологий — это, возможно, пока лучший урок, который мы смогли вынести из карантина.</p> Пандемия COVID-19 заставила каждого жителя РФ осознать растущую роль информационных систем в повседневной жизни и задаться вопросом, насколько мы … message Домашний офис: удаленка – не повод расслабляться http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=145521 Tue, 26 May 2020 00:00:00 +0300 <p>С начала режима самоизоляции прошло уже два месяца. Многие компании впервые в спешке перестраивались на дистанционную онлайн-работу, и то — только в тех случаях, где это возможно. Digital-сфера не исключение: к пандемии там, конечно, никто заранее не готовился, но, похоже, айтишники немного лучше других оказались готовы к новому формату. Как офисная обстановка перекочевала домой, рассказывает CEO SmartyCRM.ru <strong>Евгений Бубнов</strong>.</p> <h3><strong>О</strong><strong>статься дома было просто </strong></h3> <p>Для любой ИТ-компании удалённая работа — нормальное явление. Когда нам пришлось перейти на удалёнку — мы просто остались дома. Всё. Вообще как компания из непрерывно действующей сферы мы могли остаться в IT-парке. Но безопасность сотрудников превыше всего, поэтому мы приняли решение побыть пока дома. Абсолютно все наши сотрудники работают дистанционно, это около 40 человек.</p> <p>У нас и ранее каждый сотрудник хоть раз пробовал дистанционную работу: при плохом самочувствии, которое не мешало выполнять задачи, можно было отпроситься и быть на связи из дома. Сейчас тоже есть определённые регламенты: утром принято писать в общем чате, в какое время кто будет доступен. Так все знают, что этот человек находится в режиме онлайн и в любой момент может ответить, при необходимости. Правда, параллельно нужно договориться со своими домочадцами — что ты не просто так сидишь дома. Нет принципиальной разницы, где находятся сотрудники, ведь в офисном здании мы обычно в соседний кабинет не ходим, а пишем коллеге в чат, если что-то нужно.</p> <p>Похоже, режим самоизоляции проявил более серьёзные проблемы некоторых компаний. Всё хорошо у тех, кто и так представляет, что происходит. У нас никто не заметил разницы, потому что в любом случае все объединены в корпоративном мессенджере, каждый знает, что делает.</p> <h3><strong>С</strong><strong>амое время взяться за ИТ </strong></h3> <p>Наш список рабочих инструментов на удалёнке вполне понятный, стандартный. Основной ресурс, которым мы пользуемся — то, что мы собственно и создаём, CRM-система: общаемся в чатах, задачи контролируем там же. Видеосовещания — по Zoom’у или Скайпу. Для редактирования и совместной работы над документами в нашем распоряжении Google Документы. </p> <p>Digital-сфера растёт и меняется каждый день. Пандемия коронавируса стала ещё одним шагом к преобразованию. Я считаю, что бизнес нужно реформировать и подстраивать под ситуацию в любое время: если бизнес не меняется, то он умирает. Да, у нас не всё так прекрасно, как могло бы быть: сейчас многие сделки оставлены на время «после карантина», потому что в ИТ-среде много самых разных зависимостей. И уже сейчас важно задумываться о том, каким образом поступать, если ограничения будут держаться ещё несколько месяцев.</p> <h3><strong>Д</strong><strong>истанционка не расслабляет </strong></h3> <p>Два месяца дистанционной работы позволили не просто выделить, а на себе почувствовать все плюсы и минусы удалёнки. Что заметил лично я. У меня будто появилось больше времени, чтобы работать. Возможно, я даже стал продуктивнее, делаю больше, чем мог бы успевать в офисе. Дома тишина, спокойствие, никто не мешает рабочему процессу. Но, к сожалению, не у всех такая же ситуация. У кого большие семьи, с детьми — им приходится непросто. Возможно, они прячутся с ноутбуком где-то в туалете или ванной. Минус — когда сидишь целый день дома, никуда не ходишь, даже обедать — пройти 3 метра, это достаточно сильно напрягает, к вечеру чувствуешь себя более уставшим, чем когда работаешь в офисе. Зато дома жена всегда что-нибудь принесёт — вкусный чай, конфетки. В кабинете на это некогда отвлекаться.</p> <p>Основная сложность дистанционной работы больше не внутри нашего коллектива, а при взаимодействии, например, с клиентами и партнёрами. Для многих очень важно личное общение. Бывают такие ситуации, когда онлайн с кем-то давно обсуждаешь сотрудничество, но не получается ни о чем договориться. А как только встречаешься лично, то каким-то магическим образом сразу всё получается.</p> <p>Вполне вероятно, что временные условия для многих станут постоянными. Мне кажется, если сфера позволяет, продуктивность не страдает, можно продолжать работать из дома. Но я склоняюсь к тому, что большая часть нашей команды всё-таки захочет обратно в офис — ради живого общения, ведь коллектив изначально выбирал работу в офисе, хотя с удалённой работой, особенно у программистов, никогда не было проблем.</p> <p>Для сохранения рабочего настроя я всем руководителям рекомендую быть на связи со своим коллективом. А чтобы был положительный настрой — поменьше читать новости, не участвовать в обсуждениях, как всё плохо и не накручивать себя. Ездить на природу, общаться с друзьями по телефону, читать книги.</p> С начала режима самоизоляции прошло уже два месяца. Многие компании впервые в спешке перестраивались на дистанционную онлайн-работу, и то – только в … message Масштабирование облачной инфраструктуры во время кризиса: опыт Учи.ру http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=145517 Tue, 26 May 2020 00:00:00 +0300 <p>С конца марта 2020 г. все школы мира и нашей страны перешли на дистанционное обучение. На платформе Учи.ру только в апреле занималось 8 миллионов школьников, 110 тысяч учителей провели виртуальные уроки, следовательно, трафик Учи.ру увеличился. Если раньше пиковая нагрузка на сайт не превышала <nobr>35-40</nobr> тысяч посетителей, то весной количество уникальных пользователей, находящихся на сайте единовременно, достигло 220 тысяч. О том, как прошло масштабирование инфраструктуры и стабилизация работы сайта при таком росте нагрузки, рассказал <strong>Алексей Вахов</strong>, технический директор Учи.ру.</p> <h3><strong>Инфраструктура ИТ-модели и ее специфика</strong></h3> <p>Инфраструктура Учи.ру представляет собой облачный стек технологий и состоит из изолированных независимых проектов в частных виртуальных облаках. Для нас эта схема является оптимальной, ведь при такой организации нарушение работы на одной площадке не повлияет на остальные. Продуктовыми площадками управляет мастер-площадка, доступ к которой имеет только инфраструктурная команда. С помощью Docker мы разрабатываем и отлаживаем приложения, оркестрирует Docker-кластеры утилита Nomad.</p> <p>Чтобы выдержать новые условия работы, нам пришлось принимать срочные меры. К непредсказуемому сценарию, вроде полного перехода на удаленный режим всех учебных заведений страны, сложно подготовиться заранее. Первый месяц трафик рос каждый день, в таком режиме сложно диагностировать появляющиеся ошибки системы. Сейчас, когда мы стабилизировали платформу, а нагрузка уменьшилась под конец учебного года, можно говорить об инфраструктуре в общем и изменениях, которые мы внесли для ее усовершенствования.</p> <p>Сейчас в компании работает более 140 ИТ-специалистов по отдельным направлениям: DevOps, машинное обучение, BI, а также разработчики и тестировщики из продуктовых команд. Инфраструктурная команда состоит из 5 человек. На время устранения всех «бутылочных горлышек» системы и оптимизации на всех уровнях инфраструктуры мы выработали формат работы, когда каждый сотрудник отвечает за свою часть работы, а за отдельные задачи — приглашенные консультанты. Координировали работу оперативно, в специальном чате в Slack. </p> <h3><strong>Кризисные изменения</strong></h3> <p>Быстро масштабироваться позволяет облачный стек технологий. Облака имеют преимущество в вопросах быстрого расширения. Однако даже тут есть ограничения. Например, мы столкнулись с квотами нашего облачного провайдера и с негативным влиянием других клиентов провайдера на наши виртуальные серверы — многие, как и мы, испытывали высокую нагрузку. Чтобы решить эту проблему, с облачным провайдером договорились о выделенном ресурсе, а также сделали все возможное со своей стороны — перераспределили ресурсы на основной сайт, на который пришлась большая часть нагрузки, с неприоритетных виртуальных машин. </p> <p>Шестикратная нагрузка создает новые потребности и предполагает изменение инструментария. Набор инструментов нашей команды пополнился новыми сервисами, а часть старых временно отошла на второй план. Например, алертинг оказался излишним и даже мешал: все члены команды и так постоянно следили за метриками. А вот более детальная диагностика проблем стала просто необходимой: в дополнение к мониторингу всех виртуальных машин с помощью стандартных Node Exporter для Prometeus мы начали использовать NetData, чтобы подробно изучать каждую виртуальную машину отдельно.</p> <p>Помимо базовых необходимых решений во время кризиса не обойтись без точечных улучшений и изменений. Для повышения пропускной способности мы подняли несколько независимых Redis, которые проксирует Service Mesh. А для экономии около 25% CPU на серверах баз данных мы вынесли PgBouncer с мастера и каждой отдельной реплики на отдельных сервер.</p> <p>Вместе с этим команда работала и в других направлениях, что в совокупности помогло выдержать колоссально возросшую нагрузку.</p> <h3><strong>Управление инфраструктурой</strong></h3> <p>Вся инфраструктура как код хранится в системе контроля версий Git в одном репозитарии, и для ее управления мы пользуемся набором инструментов:</p> <ul> <li>С помощью системы управления конфигурациями Ansible настраиваем серверы.</li> <li>Terraform используем для управлением ресурсами инфраструктуры в виде кода.</li> <li>В Docker запускаем все приложения с помощью Nomad и Consul.</li> <li>Внутренний самописный инструмент Shaman используем для развертывания программного обеспечения.</li> <li>Grafana — для вывода всех графиков.</li> </ul> <p><strong>Работа в облаках</strong></p> <p>Проекты онлайн-платформы хостятся полностью в публичных облаках. Работа сайта чрезвычайно динамичная, поэтому специалистам важна возможность быстро развернуть и свернуть проекты. Работа в различных облаках позволила нам остаться гибкими и работоспособными даже при авральной нагрузке. </p> <p>Облачного провайдера мы выбираем в зависимости от требований к хранению персональных данных в стране. В России используем облака Selectel, в США — Google Cloud Platform, в Бразилии — Microsoft Azure, в Индии и Южной Африке — Amazon Web Services, в Китае — Alibaba Cloud.</p> <p>Одними из важнейших критериев при выборе провайдера также являются стабильность и удобство в использовании, возможность управления через API провайдера, возможность быстро масштабироваться, хранить все настройки и шаблоны в виде кода.</p> <h3><strong>Планы на будущее</strong></h3> <p>Сложно сказать, что ждет нас в ближайшем будущем и в следующем учебном году. Скорее всего, онлайн-образование будет больше распространено, чем раньше. К первоначальной нагрузке, с которой мы работали до массового перехода на дистанционное обучение, уже вряд ли вернемся. Именно поэтому мы постоянно повышаем качество работы, развиваем DevOps культуру и усиливаем команду.</p> С конца марта 2020 г. все школы мира и нашей страны перешли на дистанционное обучение. На платформе Учи.ру только в апреле занималось 8 миллионов … message Gartner: организации продолжают сокращения персонала в условиях пандемии COVID-19 http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=145516 Mon, 25 May 2020 14:51:40 +0300 <p>Блиц-опрос более 160 финансовых директоров, <a href="https://www.gartner.com/en/newsroom/press-releases/2020-05-11-gartner-survey-shows-cfos-double-down-on-people-cuts-due-to-ongoing-covid-19-disruption0">проведенный аналитиками Gartner</a> 3 мая 2020 года, показал, что в мае-июне число компаний, отправляющих сотрудников в неоплачиваемый отпуск, а также вводящих снижение зарплат и сокращающих численность персонала, более чем удвоится по сравнению с концом марта. В марте персонал сократили 11% респондентов, а в мае-июне это планируют сделать 25% (см. диагр.).</p> <blockquote> <p><strong>Диаграмма: Какие меры по сокращению затрат предприняла или планирует предпринять ваша организация в мае-июне в ответ на пандемию COVID-19?</strong></p> <p>(верхний столбец) Меры, предпринятые к концу марта (База: 317 респондентов)</p> <p>(нижний столбец) Меры, предпринятые к концу апреля ИЛИ планируемые в мае-июне (База: 161 респондент)</p> </blockquote> <p>«Финансовые директора слабо представляют, как будет выглядеть возобновление работы компании и когда начнет нормализоваться уровень дохода. Это заставляет их планировать следующий этап сокращения административных расходов, чтобы сохранить денежные средства на ближайшие месяцы, — пишет в пресс-релизе <strong>Алегзандер Бант</strong> (Alexander Bant), вице-президент программы Finance Practice. — Компании проводят глубокий анализ того, какие из направлений и продуктовых линеек следует усилить или сократить, во что реинвестировать, и от чего отказаться. Проводя этот анализ, они определяют, какие группы сотрудников им необходимы для успешной работы в краткосрочной и долгосрочной перспективе. Финансовые директора хотят оптимизировать затраты, но при этом сохранить способность к конкуренции, когда ограничения будут сняты, — пишет Бант. — Компании не решаются быстро сокращать персонал в областях, которые, по их мнению, не вернутся к нормальным уровням дохода в ближайшее время. Они сохраняют персонал на тех направлениях, которые будут необходимы для удовлетворения вернувшегося спроса в последующие два квартала».</p> <p><strong>1. Увеличатся расходы на RPA, облако и аналитику данных</strong></p> <p>На фоне обширных сокращений просматривается интересная аномалия определенных технологий, которые могут способствовать оптимизации затрат. Исследование Gartner показало, что 24% финдиректоров ожидают увеличение расходов на роботизированную автоматизацию процессов (RPA), 20% — на облачные технологии управления ресурсами предприятий (ERP), и 19% — на передовую аналитику данных.</p> <p>«COVID-19 в один момент изменил формы работы сотрудников большинства организаций. Компании функционируют теперь в среде удаленной работы, с меньшим количеством персонала на ключевых процессах и в условиях строжайшей экономии затрат. Это привело к тому, что организации быстрее переходят в облако, шире внедряют роботизацию процессов и демонстрируют потребность в передовых технологиях аналитики, чтобы эффективно осуществлять планирование в этой новой среде, — пишет Бант. — Исследование Gartner показало, что умело реализованные технологии RPA, облачной ERP и аналитики данных привели к существенной оптимизации затрат».</p> <p><strong>2. Приоритеты возобновления расходов</strong></p> <p>Среди направлений наибольшего сокращения затрат просматриваются три явных кандидата на возобновление расходов после восстановления дохода. Это найм персонала (49%) командировочные и представительские расходы (46%) и капиталовложения (41%).</p> <p>«И напротив, мы видим ряд областей, где финансовые директора не планируют сразу же возобновлять расходы. А именно, это расходы на недвижимость, премиальные отпуска для персонала продаж, маркетинг в соцсетях и договора с поставщиками услуг — эти направления вряд ли быстро вернутся к прежним уровням расходов». — пишет Бант.</p> Блиц-опрос более 160 финансовых директоров, проведенный аналитиками Gartner 3 мая 2020 года, показал, что в мае-июне число компаний, отправляющих … message Конец коктейльной вечеринки, или Постпандемическое общество http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=145514 Mon, 25 May 2020 14:34:04 +0300 <p>Сегодняшний кризис, вызванный мировой пандемией, существенно изменит мир. Об этом сегодня говорят все: и экономисты, и социологи, и культурологи, и политики. Известный шведский экономист, писатель и спикер <strong>Кьелл Нордстрем</strong>, выступая на <a href="https://synergyglobal.ru/forums/businessmobilization/2020/?utm_source=yandex_s&utm_medium=cpc&utm_campaign=eag.49794881.50823156&utm_term=synergy%20online%20forum.-.-.all&utm_content=9051752839.premium.1&utm_keyword=poisk&comment=syn&yclid=2864442933133991170">Synergy Online Forum</a>, подчеркнул: «глобальная коктейльная вечеринка», продолжавшаяся почти 40 лет, закончилась.</p> <p>Этим ярким термином автор культовой книги «Бизнес в стиле фанк — капитал пляшет под дудку таланта»* обозначил эпоху, начавшуюся в первой половине <nobr>1980-ых</nobr> гг. после выхода на международный рынок Китая, распада СССР и вливания ставших отдельными государствами республик в международную экономику. Именно тогда, по словам Кьелла Нордстрема, и началась «глобальная коктейльная вечеринка экономистов», на которой каждая стала «отрываться кто во что горазд»: специализироваться на какой-то определенной сфере товаров или услуг и получать от этого максимальную выгоду. </p> <p>В 1996 г. американский экономист Майкл Портер** ввел в обиход термин «глобальность» и глобализация стала, можно сказать, краеугольным камнем человечества. А развитие средств коммуникаций привело к тому, что не только компании, но и люди теперь находятся на связи друг с другом постоянно. Вся планета общается друг с другом, все стало взаимосвязано и взаимозависимо, бесконечный глобально интегрированный товарооборот. Скажем, компания из Нидерландов закупает компоненты из Вьетнама и Пакистана, держит склады в Берлине, а производство в Китае. Такого раньше никогда не было. Глобализация оказалась прекрасной и полезной вещью для получения конкурентного преимущества и успеха на рынке. Однако у нее (как и всего в мире) есть обратная сторона. И побочные эффекты особенно ярко проявились именно сейчас.</p> <h3>Вечеринка окончена?</h3> <p>Глобальная коктейльная экономическая вечеринка международных компаний внезапно рухнула в декабре 2019. Появившийся в Китае новый вирус за очень короткое время оккупировал весь мир. Что произошло дальше, сегодня хорошо всем известно. При этом Кьелл Нордстрем подчеркивает: во всем случившимся по большому счету нет ничего нового. Пандемии, войны, голод преследовали человеческий род на всем протяжении его существования. Чума, оспа, «испанка» ХХ века, которая, по мнению ряда исследователей, унесла больше жизней, чем мировая война, локальные эпидемии — всё это человечество переживало не раз, переживет и нашествие коронавируса. </p> <p>Однако с точки зрения влияния на экономику нынешняя пандемия представляет собой нечто совершенно новое. Сто лет назад не было ни глобальных компаний, ни таких масштабных взаимодействий между странами и людьми, о глобализации никто даже не думал. Стиль жизни людей также очень сильно отличался — интенсивность и скорость путешествий были кардинально другого качества и количества. </p> <p>Именно поэтому можно говорить, что коронавирус <em>уже</em> оказал на человечество огромное влияние. Объявленный карантин мгновенно нарушил связи, создававшиеся десятилетиями. И теперь нас ждет процесс деглобализации. По большому счету он уже начался. Международные компании стали закрывать зарубежные офисы, сложившиеся цепочки поставок нарушились. Из глобальных они стали превращаться в региональные. Поднялась волна регионализации и еще уже не остановить. По оценкам Кьелла Нордстрема, всё это приведет к тому, что мир станет более фрагментированным. На смену мировой экономике придет экономика региональная. Скорее всего, появятся <nobr>4-5</nobr> основных регионов, которые будут заниматься поставками товаров и услуг применительно к ареалу обитания. Варианты, конечно, возможны, однако главное заключается в том, что такой всеобъемлющей глобализации уже не будет. </p> <p>Вторым важнейшим следствием нынешней пандемии стала цифровизация. Конечно, это тема не новая, она стала модной еще в середине <nobr>90-х</nobr> гг. Уже тогда аналитики, маркетологи и экономисты говорили, что собачьи консервы люди станут покупать через Интернет. Однако несмотря ни на что, ни электронная коммерция, ни обучение онлайн, ни общение и взаимодействие в Сети до сих пор не носили такого массового характера. И вот буквально за несколько недель карантина и самоизоляции ситуация кардинально изменилась — все это стало фактом жизни. Как ни парадоксально, но именно пандемия стала катализатором процесса перехода мира в цифру. То, о чем так долго говорили, на что не хватало времени, желания, веры, воли, вдруг стало реальностью. </p> <p>«По сути нас заставили совершить этот переход,- подчеркнул Кьелл Нордстрем. — Я сейчас самоизолированный и вынужден общаться с аудиторией через электронную платформу вместо того, чтобы стоять на гигантской сцене в Москве».</p> <h3>Новые привычки</h3> <p>Однако по большому счету неважно: вынужденно или нет произошли изменения. Главное, по словам Кьелла Нордстрема, заключается в том, что люди приобрели новые привычки и навыки. Причем довольно быстро. Практика делать определенные вещи дистанционно уже прочно вошла в жизнь людей: школьное и институтское онлайн-обучение, онлайн-конференции, встречи и заседания в формате видеоконференций, онлайн-шопинг и виртуальное посещение выставок. К тому же ограничения, связанные с пандемией, не закончатся быстро, скорее всего, они в той или иной степени будут существовать в течение нескольких лет. И, следовательно, уже появившиеся привычки прочно войдут в сознание и быт людей. В этом состоит главное отличие нынешнего кризиса от всех предыдущих. Его влияние окажется гораздо более масштабным и длительным. Причем человечество изменит не только рабочие привычки, но и социальные, экономические, культурные и многие другие. </p> <p>Еще одно отличие нынешнего кризиса заключается, если можно так сказать, в векторе его направленности. Предыдущие финансовые кризисы рождались в самом сердце капиталистической машины, и потом «растекались» в мир. В данном случае мы имеем дело с кризисом, который пришел извне. И теперь проникает все глубже, меняя как поведение людей, так и сложившееся мировое экономическое устройство. Причем изменения будут происходит каскадно, постепенно затрагивая все сферы, вплоть до бытовых привычек людей, стиля общения и т.п. </p> <p>Впрочем, по утверждению Кьелла Нордстрема, стоит четко понимать: пандемия и вызванный ею кризис ничего нового не привнесли, они лишь ускорили процессы, о которых говорилось уже много лет. Предсказания социологов и экономистов наконец сбылись.</p> <h3>Всё пройдет. И пандемия тоже...</h3> <p>При этом, пожалуй, самое главное, о чем стоит помнить и говорить сегодня: человечество справится с очередным вызовом и выйдет победителем. Так было всегда, и в этом смысле нынешняя пандемия ничем не отличается от предыдущих. Пройдут годы, и коронавирус превратится в очередную галочку в истории человечества. Люди снова начнут путешествовать, общаться, приходить на стадионы и в многотысячные концертные залы. На круги своя вернется и коктейльная экономическая вечеринка. Хотя, конечно, как раньше уже не будет. Просто потому, что до полного возращения к прошлой «довирусной» жизни должно пройти достаточно времени, чтобы общество изменилось. </p> <p>Все пандемии оставляли свой след. Причем не только трагический, но и позитивный. Так, например, во время чумы в Венеции появились <a href="https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A7%D1%91%D1%80%D0%BD%D0%B0%D1%8F_%D1%81%D0%BC%D0%B5%D1%80%D1%82%D1%8C">первые средства профилактики, карантины и госпитали</a>, которые существенно изменили подходы к медицине и лечению в Европе. Кьелл Нордстрем уверен: появление новых технологий и, главное, скорость их внедрения существенно ускорятся. В частности, речь может идти о более быстром переходе с ископаемых источников энергии на возобновляемые. В конце мая 2020 г. <a href="https://tass.ru/ekonomika/8551705">было объявлено</a>, что авиакомпания Air France обязалась снизить выбросы углекислого газа на 50%, сократив воздушные перевозки, в обмен на гарантии государственной поддержки. По мнению Кьелла Нордстрема, речь идет в том числе и о более активной работе над созданием и внедрением в жизнь «электрических самолетов». </p> <div> <div> <p><em>* Книга «Бизнес в стиле фанк — капитал пляшет под дудку таланта» была написана была написана Нордстремом и его коллегой Йонасом Риддерстралем в 2000 г и стала международным бестселлером, переведенным более чем на 30 языков.</em></p> </div> <div> <p><em>** Майкл Юджин Портер — признанный специалист в области изучения экономической <a href="https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%94%D0%B5%D0%BB%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%8F_%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D0%BA%D1%83%D1%80%D0%B5%D0%BD%D1%86%D0%B8%D1%8F" title="Деловая конкуренция">конкуренции</a>, в том числе конкуренции на международных рынках, конкуренции между странами и регионами. Разработал теорию <a href="https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9A%D0%BE%D0%BD%D0%BA%D1%83%D1%80%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%BD%D0%BE%D0%B5_%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B8%D0%BC%D1%83%D1%89%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE" title="Конкурентное преимущество">конкурентных преимуществ</a> стран.</em></p> <p><em><em>CRN/RE — информационный партнер </em><a href="https://synergyglobal.ru/forums/businessmobilization/2020/?utm_source=yandex_s&utm_medium=cpc&utm_campaign=eag.49794881.50823156&utm_term=synergy%20online%20forum.-.-.all&utm_content=9051752839.premium.1&utm_keyword=poisk&comment=syn&yclid=2864442933133991170">Synergy Online Forum</a>.</em></p> </div> </div> Сегодняшний кризис, вызванный мировой пандемией, существенно изменит мир. Об этом сегодня говорят все: и экономисты, и социологи, и культурологи, и … message Оборот UserGate в 1 квартале 2020 г. вырос на 205% http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=145505 Mon, 25 May 2020 12:22:55 +0300 <p>Традиционная партнерская конференция UserGate Partner Day прошла в Москве, в отеле «Ренессанс Монарх Центр». Организаторы планировали провести форум в традиционном, очном формате, но из-за сложившейся ситуации были вынуждены перевести трансляцию мероприятия в онлайн, сохранив место проведения. Надо сказать, что онлайн-формат уже стал привычным для игроков ИТ-рынка, у него есть свои плюсы: в мероприятии приняли участие как московские менеджеры компании, так и сотрудники новосибирского офиса. К трансляции подключилось более 300 партнеров и системных интеграторов.</p> <p>Главными темами конференции были:</p> <ul> <li>итоги работы компании UserGate в 2019 г. и перспективы развития;</li> <li>новые продукты и собственные аппаратные платформы;</li> <li>действия регуляторов (ФСТЭК, МинПромТорг) и планы по сертификации;</li> <li>практика импортозамещения;</li> <li>партнерская программа.</li> </ul> <p>Как рассказал <strong>Дмитрий Курашев</strong>, сооснователь UserGate, минувший год стал весьма успешным для компании: оборот вырос по сравнению с 2018 г. на 144%. Первый квартал текущего года также оказался результативным. По сравнению с тем же периодом 2019 г. оборот увеличился на 205%.</p> <p>А последние два месяца показали, что продукты компании остаются в числе наиболее востребованных, поскольку помогают многим работать на удаленке. </p> <p>«Мы фокусируемся на технологиях, обеспечивающих безопасность доступа в Интернет, и улучшающих качество интернет-доступа, — заявил Дмитрий Курашев. — Продукты UserGate обеспечивают защиту от интернет-угроз, фильтрацию опасного, незаконного и нежелательного контента, защищая пользователей от разнообразных рисков. Сегодня мы входим в число лидеров сегмента next generation firewall, наши продукты успешно конкурируют с лучшими зарубежными аналогами и замещают их в проектах». </p> <p>С использованием систем UserGate реализовано более 2 тыс. проектов в разных сферах — от компаний СМБ до предприятий оборонной и ракетно-космической промышленности. Дмитрий Курашев добавил, что это только начало. Сейчас, по оценке специалистов UserGate, доля компании на российском рынке составляет 3%, а 90% — это продукция зарубежных поставщиков. В UserGate рассчитывают, что через 3 года доля их продукции будет составлять 30%, а зарубежных вендоров — 60%.</p> <p>У компании есть планы и по выходу на рынки других стран. Вероятнее всего, поставлять свои решения UserGate будет на Ближнем Востоке, в Юго-Восточной Азии и Латинской Америки, причем, это произойдет не ранее, чем через 3 — 5 лет. </p> <p>«У нас большие амбиции, но завоевание международного рынка — дело затратное, поэтому пока фокусируемся на работе с отечественными заказчиками», — сказал Дмитрий Курашев.</p> <p>Приоритетным направлением развития бизнеса UserGate названа разработка собственных аппаратных платформ. </p> <p>«Мы считаем этот путь самым перспективным и надежным, — подчеркнул Курашев. — Такие платформы позволят создать еще более высокопроизводительные системы, обеспечат максимальный уровень доверия и независимости, и к тому же будут включены в Реестр российской радиоэлектроники МинПромТорга. Все это дает нам весомые конкурентные преимущества и позволяет рассчитывать на многократный рост продаж». Он добавил, что свою аппаратную платформу всегда можно адаптировать под конкретные требования и задачи, при этом получить выигрыш в скорости и производительности. С продукцией сторонних фирм такое в принципе невозможно. Второй, не менее важный фактор, — доверие и сертификация. В следующем году могут быть отозваны сертификаты ФСТЭК выше <nobr>6-го</nobr> уровня у зарубежных поставщиков, которые не обеспечат раскрытие исходного кода ПО и не осуществляют сборку продукции на территории РФ. А в 2022 г. сертификатов могут лишиться все производители, использующие сторонние аппаратные платформы.</p> <p>О деталях партнерской программы рассказала <strong>Полина Логвинова</strong>, менеджер по работе с партнерами UserGate. Основная задача программы — организация сбалансированного процесса продаж, определение правил авторизации сделок, обеспечение компетентного подхода со стороны непосредственных продавцов решений. Он подчеркнула, что решения UserGate продаются исключительно через сеть авторизованных партнеров, которая охватывает в настоящее время более 300 фирм.</p> <p><em>CRN/RE — информационный партнер конференции UserGate Partner Day.</em></p> Традиционная партнерская конференция UserGate Partner Day прошла в Москве, в отеле «Ренессанс Монарх Центр». Организаторы планировали провести форум … message Сотрудники IBM столкнулись с масштабными сокращениями http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=145504 Mon, 25 May 2020 12:03:39 +0300 <p>Похоже, на прошлой неделе в IBM пришло время новых сокращений, при этом корпорация обещает сохранить медицинские льготы для сотрудников, потерявших работу в условиях нынешней пандемии коронавируса.</p> <p>IBM не подтвердил напрямую сокращение рабочих мест, но в заявлении, направленном в CRN, пресс-секретарь корпорации отметил продление пособий по медицинскому страхованию для сотрудников, которых недавно уволили из компании.</p> <p>Несколько деловых СМИ, включая Wall Street Journal и Fox Business, сообщили, что IBM подтвердила сокращения. В их публикациях указывалось, что увольнения охватывали различные подразделения в США.</p> <p> «Принимая во внимание уникальную и сложную ситуацию, в которую это бизнес-решение может поставить некоторых из наших сотрудников, IBM предлагает субсидированное медицинское страхование всем пострадавшим сотрудникам США до июня 2021 года», — сказал представитель корпорации.</p> <p>«Работа IBM на высококонкурентном рынке требует гибкости... Несмотря на то, что мы всегда учитываем текущую ситуацию, решения IBM о персонале отвечают задачам долгосрочного „здоровья“ нашего бизнеса».</p> <p>Сокращение рабочих мест, по-видимому, является первой значительной реструктуризацией, которая произошла при <strong>Арвинде Кришне </strong>в качестве генерального директора IBM и <strong>Джеймсе Уайтхерсте</strong> в качестве его нового президента.</p> <p>В сообщении IBM о доходах в январе 2020 года финансовый директор Джим Кавано отметил, что компания предпримет «структурные действия», чтобы повысить конкурентоспособность компании, «особенно в нашем бизнесе GTS». Global Technology Services — это внутреннее подразделение IBM, которое предлагает консалтинговые услуги по оборудованию и инфраструктуре.</p> <p>Помимо GTS, увольнения касались сотрудников подразделений облачной инфраструктуры, безопасности и здравоохранения IBM.</p> <p>В июне прошлого года IBM произвела ряд увольнений, в результате которых около 1700 сотрудников потеряли рабочие места, поскольку компания реструктурировала бизнес, чтобы сосредоточиться на облачных и других новых технологиях. <span>Этот раунд был особенно тяжелым для GTS. </span></p> <p><a href="https://www.crn.com/news/cloud/ibm-employees-report-widespread-layoffs"><em>По материалам crn.com. </em></a></p> Больше всего сПохоже, на прошлой неделе в IBM пришло время новых сокращений, при этом корпорация обещает сохранить медицинские льготы для … message Без путаницы и стресса — чистим бизнес. Часть пятая: четвертый тип компаний http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=145498 Mon, 25 May 2020 10:06:34 +0300 <p><em>Предыдущие публикации цикла см. <a href="https://www.crn.ru/news/detail.php?ID=144360">здесь</a>, <a href="https://www.crn.ru/news/detail.php?ID=144527">здесь</a>, <a href="https://www.crn.ru/news/detail.php?ID=144956">здесь</a> и <a href="https://www.crn.ru/news/detail.php?ID=145300">здесь</a>.</em></p> <p>Последний, четвертый тип компаний — заболачивание в них происходит редко, но метко, и иногда сами антикризисные подходы собственников приводят к появлению болота.</p> <h3><strong>Компания четвертого типа</strong></h3> <p>Такие компании создаются предпринимателями, которым нравится экспериментировать в непохожих отраслях, зарабатывая на этом. У таких собственников развита интуиция на «денежные темы», и часто даже без знаний и опыта получается создать сильный бизнес.</p> <p><strong>Как это происходит у таких собственников:</strong></p> <ol> <li>Первый бизнес — результат случая, удачи, стечения обстоятельств, плюс к этому — серьезные усилия, чтобы сделать прибыльным и перспективным. Но созданием одной компании собственник не ограничивается.</li> <li>Последующий бизнес — новая «интересная и актуальная тема», иногда никак не связанная технически и структурно с первой компанией собственника, в нее инвестируются относительно небольшие деньги, нанимаются профессионалы, и компания либо помирает, чаще выживает. Если «тема выстреливает», прибыль инвестируется в новое направление.</li> </ol> <p><strong>Классификация собственников такого типа:</strong></p> <ol> <li><strong>«Гурманы».</strong> Выбирают только «чистые и красивые» темы. Для некоторых, например, участие в частной медицине, HoReCa, FMCG — под моральным запретом. Среди «Гурманов» распространен подтип «Производственники», для которых интересны направления, связанные с производством материально осязаемого продукта, остальное — «торговля воздухом», «купи-продай» и ценности для них не представляет.</li> <li><strong>«Всеядные».</strong> Что приносит деньги, что актуально, относительно быстро выходит на прибыль — «Запускать!», ограничений у предпринимателя нет.</li> <li><strong>«Тестеры».</strong> Такие бизнесмены любят новое, неизведанное, чтобы быть первыми, кто заработал на этом направлении. Снять первые сливки на новизне, продать на росте и вперёд — вкладывать в очередной стартап, выбор — азарт от нового и уникальность темы.</li> <li><strong>«Конструкторы».</strong> Комбинируют бизнесы, делая так, чтобы компании оказывали услуги друг другу, создавая все так, чтобы получить нечто единое. Иногда это приобретает причудливые формы — не только произвести и продать, но и попытаться создать замкнутый цикл самообеспечения. Вплоть до лечения, развлечений, путешествий.</li> <li><strong>«Спринтеры».</strong> Интересуют только «быстрые темы», те, в которых окупаемость и выход в плюс — нескольких месяцев, до года. Остальные варианты отвергаются.</li> </ol> <p>Имеется ещё несколько переходных и комбинированных типов собственников, сочетающих в себе свойства пяти приведённых выше.</p> <h3><strong>Действия в кризис и при возникновении проблем </strong></h3> <p>Принцип действий таких собственников: «Спасение утопающих — дело рук самых утопающих».</p> <p>При малейших признаках снижения доходов, прибыли или проблем в управлении в компаниях вводится подобие внутренней системы естественного отбора, собственники дают относительную свободу действий чаще руководителям компаний, а иногда и руководителям основных подразделений. Устанавливаются жесткие целевые показатели по расходам/доходам и прибыли. Инвестиции — только из сверхнормативной прибыли, и даже при этом необходимость инвестиций надо обосновать. Уложились в показатели — молодцы. Не смогли — повинная команда менеджеров на выход. Сроки принятия решения по судьбе неприбыльной компании — в интервале от квартала до полутора лет. Если собственник «чувствует», что бизнес можно оживить с небольшими потерями, он старается:</p> <ol> <li>реструктурировать, скорее упростить процессы, распределив нагрузку между оставшимися ресурсами;</li> <li>уменьшить объемы продукции;</li> <li>заменить сырье на дешевое, если такое возможно технологически;</li> <li>упростить продукцию или услуги, если такое технически возможно;</li> <li>сдавать помещения или активы в субаренду;</li> <li>продать часть активов;</li> <li>превратить персонал в коммивояжеров, выплачивая зарплату натурой, привлекая потом удачливых в продаже в качестве коммерсантов.</li> </ol> <p>Если это не дает результата — избавление от лишнего и убыточного и попытка на этом заработать. Например, один из собственников открыл кадровое агентство и продавал свой наиболее ценный персонал из неуспешной сервисной компании в аутстаффинг более удачливым компаниям, так как не желал поддерживать на плаву тонущую компанию.</p> <h3><strong>Ожидания от результата, мотивы</strong></h3> <p>Собственники таких компаний исходят из того, что тот, кто должен выжить — выживет, а на нежизнеспособную структуру жалко тратить бюджеты.</p> <p><strong>Ожидания от такого подхода:</strong></p> <ol> <li>Менеджмент сам, будучи припертым к стене жесткими нормативами, быстро очистит компанию от балласта и будет работать больше за меньшее.</li> <li>Люди в компаниях будут «вкалывать, как на пожаре» (терминология одного из собственников), ведь терять работу в непростое время никто не хочет, придумают и реализуют новые идеи и проекты, на которых потом можно будет заработать.</li> <li>Тот, кто понимает, что не справится, или считает, что ему платят мало, сам уйдет и освободит место тому, кто будет работать лучше за меньшее.</li> </ol> <h3><strong>Действия и возможный результат</strong></h3> <p>В компаниях такого типа мелиорация проходит не так проблемно, как в компаниях первых трех типов. Основными инициаторами заболачивания выступают родственники, друзья, знакомые собственников, которые привлекаются в управление компаниями отнюдь не за профессиональные качества. Если собственнику при первых признаках заболачивания хватает мужества разрешить мелиорацию всех без исключений и пощады — результат получается корректным. Однако команде мелиорации, особенно если она полностью состоит из внутреннего персонала, без привлечения внешних сил, придется столкнуться с противодействием со стороны болота в непроизводственных взаимоотношениях, вплоть до угроз расправы от «оскорбленных» родственников. В некоторых регионах бывало и такое. И тут все зависит от возможностей команды мелиорации жестко пресекать такие неделовые подходы. Естественно, если собственник также готов поддержать команду мелиорации и готов пойти на пропорционально жесткое отсечение деструктивных действий своих родственников.</p> <h3><strong>Где такие компании встречаются</strong></h3> <p>Компании четвертого типа можно встретить в любой отрасли, но чаще всего там, где порог входа в бизнес невысок, либо срок от создания компании до генерации прибыли — короткий. Сам подход к быстрому принятию решений по судьбе компаний нехарактерен для больших компаний, поэтому компании четвертого типа могут представлять из себя совокупность из десятков малых и средних предприятий. В каждом из них могут работать десятки, редко сотни людей, но в совокупности — доходить до нескольких тысяч с суммарным оборотом в сотню-другую миллионов долларов.</p> <blockquote> <p><strong>Пример из практики удачный</strong></p> <p>Собственник, создавший производственную компанию в середине девяностых, по мере роста доходов и благодаря бизнес-чутью успешно «входил в интересные и актуальные темы», и у него образовался спектр бизнесов, объединенных в корпорацию (по терминологии собственника), числом более трех десятков: не только промышленные и технологические, но и сельское хозяйство, транспорт, медицина, HoReCa, реклама, строительство, которые в том числе оказывали услуги друг другу. Сотрудники лечились в медицинской клинике корпорации, питание персонала — собственный кейтеринг, поездки — собственное турагенство.</p> <p>Подход, который собственник использовал в управлении: «Кто в плюсе, тот живет, кто в минусе — ликвидируется (продается), каждое движение под личным контролем, деньги из корпорации в первую очередь на оплату услуг и продукции, которую можем делать сами, чужим конторам деньги уходят по минимуму и в последнюю очередь». Этот подход привел к тому, что составные части корпорации, будучи разного масштаба и уровня развития, отнимали слишком много времени на управление и разрешение споров. Собственник решил разгрузить себя и отдать операционное управление командам менеджмента, поставив повышенный план с целью таким образом уменьшить количество компаний, сохранив оборот и прибыль.</p> <p>Это привело к тому, что менеджмент, понимая, что выживут не все, и что выживание — не в собственном успехе, а в чужой неудаче, начал «подсиживать» соседей, свою неудачу оправдывая проблемами смежников. Ситуацию отягощало еще и то, что собственник вводил в менеджмент компаний близких родственников, которые, по его разумению, «стерегли его интересы». Это сказалось на деятельности корпорации, результаты по компаниям падали, несмотря на «публичные порки и казни», устраиваемые собственником, которые, однако, не затрагивали родственников. Понимая свою неприкосновенность, родственники собственника начали активно проталкивать своих людей, порой способствуя увольнению ценных, но несговорчивых работников.</p> <p>В итоге собственником было принято непростое решение: управление корпорацией было отдано кризисной команде с большими полномочиями, вплоть до возможности увольнять родственников без согласования с собственником. Командой была введена система перекрестного стимулирования и наказания: «Пострадал общий или частный результат — штрафуются все, помог партнеру — получи плюс, интегральный результат ниже пороговой — увольнение». В результате программы мелиорации сторонники интриг и торможения бизнеса, включая родственников, были удалены, а собственник пересмотрел не только принципы управления бизнесом, но и участие родственников в управлении корпорацией и вернулся в операционное управление бизнесом.</p> <p><strong>Пример из практики неудачный</strong></p> <p>Транспортная компания, созданная под закрытие потребностей проекта, превратилась в преуспевающий бизнес, прибыль с которого помогла собственнику создать другие прибыльные компании, которые по мере развития были отданы родственникам в управление с аргументацией: «Они свои — красть не будут». На мониторинг финансовых потоков был посажен близкий родственник. Собственник установил целевой квартальный показатель прибыли, который хотел получить. Если бизнес приносил требуемую сумму, остальное собственника не волновало, так как за результат отчитывались родственники. В период кризиса собственник решил «вернуться» в управление бизнесом, так как резкое падение результата удивило. Проведенное расследование показало, что родственники создали несколько параллельных сущностей, дублирующих процессы неосновных компаний, перегоняли на них до трети оборота, при этом выполняя плановые показатели для собственника, исключая кризисный период, а сверхплановую прибыль забирали себе. Проводить мелиорацию бизнеса собственник отказался, мотивируя тем, что «проще с родственниками договориться и объясниться, чем наживать врагов в их лице».</p> </blockquote> <h3><strong>Типы и частота встречаемости типажей из классификации</strong></h3> <p>Болоту в компаниях четвертого типа возникать некогда, да и малый состав с быстрой динамикой не позволяют ему разрастаться, если, конечно, собственник не решит отойти от своих подходов к организации бизнеса и не начнет самолично вводить болото в компании. При таком подходе собственника в компаниях можно встретить следующие персонажи:</p> <ul> <li>Паровозы и рукомои</li> <li>Тянучки</li> <li>Спикеры сидячие (а) и гоночные (б)</li> <li>Спикеры переговорные офисные и выездные</li> <li>Фантики</li> <li>Шлагбаумы</li> <li>Перестраховщики</li> <li>Нытики </li> <li>Агентство «Сплетни и слухи»</li> <li>Флажки</li> <li>Конкистадоры</li> <li>Коллекционеры</li> <li>«Свечные заводики»</li> </ul> <h3><strong>Вопросы до начала мелиорации</strong></h3> <p>Вопросов сильно меньше, чем для других типов компаний, но даже один отрицательный ответ — и результативной мелиорации не будет:</p> <ol> <li>Готов ли собственник дать команде мелиорации карт-бланш, в том числе и в вопросах удаления из бизнеса родственников, друзей?</li> <li>Готов ли собственник обеспечить защиту интересов команды мелиорации?</li> <li>Готов ли собственник вернуться в оперативное управление компанией и включиться, но не возглавить команду мелиорации?</li> </ol> <p><em>В следующих частях статьи — варианты стратегий, тактика, операции по мелиорации бизнеса.</em></p> Последний тип компаний — заболачивание в них происходит редко, но метко, и иногда сами антикризисные подходы собственников приводят к появлению … message ОCS: основания для оптимизма – есть http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=145492 Mon, 25 May 2020 00:00:00 +0300 <p>Ситуация в экономике сложная, но для панических настроений места нет, а ситуация в ИТ-сегменте заметно лучше, чем усредненная по реальному сектору — такие выводы можно сделать на основании выступлений участников прямого эфира, организованного компанией OCS совместно с Cisco для партнеров. Выступили <strong>Андрей Голышкин</strong>, вице-президент OCS, <strong>Дмитрий Лещинский</strong>, руководитель департамента по работе с коммерческими организациями Cisco, и <strong>Юрий Соловьев</strong>, менеджер по финансированию проектов Cisco Capital в России, СНГ и Африке. В качестве приглашенного гостя в мероприятии участвовал <strong>Сергей Гуриев</strong>, профессор экономики парижской Школы политических наук, в прошлом — ректор Российской экономической школы и главный экономист Европейского банка реконструкции и развития.</p> <h3>Ситуация сложная, но не катастрофическая</h3> <p>В настоящее время ситуация в российской экономике сложная, но совсем не катастрофическая, подчеркнул Андрей Голышкин, отметив, что несмотря на имеющиеся очевидные проблемы, активно продолжаются поставки оборудования в рамках существующих проектов, а также идет проработка новых, планирование которых начато уже в условиях пандемии. Более того, российская экономика выглядит неплохо на фоне экономики мировой.</p> <p>Сейчас мировая экономика находится в глубокой рецессии, самой сильной со времен Великой депрессии, однако, как отметил г-н Гуриев, рецессия вызвана не проблемами внутри экономики, а внешними факторами. Глобальная экономика здорова, серьезных внутренних проблем у нее нет, как, например, во время предыдущего кризиса 2008 года, а это значит, что восстановление обязательно будет, оно не потребует особых усилий, хотя, конечно, займет какое-то время. По предварительным оценкам, к концу 2021 года мир вернется к экономическим показателям конца 2019 года.</p> <p>Фондовые рынки, как было подчеркнуто в выступлениях, уже считают, что худшее позади — на них произошло мощное восстановление, хотя спад по сравнению с показателями зимы еще заметен. Разумеется, если случится форс-мажор — например, придет вторая волна коронавируса — индексы начнут падать, но падение не будет настолько значительным. Причина проста: ко второй волне уже готовы и правительства стран, и вертикальные рынки, и отдельные бизнесы. Как показала первая волна, неделя карантина обойдется развитым экономикам мира в <nobr>0,5-1%</nobr> годового ВВП, и уже ясно, что прекращение карантина не может автоматически привести к восстановлению деловой активности на прежнем уровне, но здоровая мировая экономика все эти напасти вполне способна пережить.</p> <p>В развитых регионах мира падение экономики по итогам «первой волны» составит <nobr>5-8%,</nobr> что означает развитие ситуации по позитивному сценарию — негативный предусматривал падение на десятки процентов. Для российской экономики соответствующий показатель, как отметили выступавшие на эфире, сейчас находится в пределах 7%, что соответствует глобальным показателям.</p> <p>В целом российская экономика активна, отметил г-н Голышкин, рынок живой и динамичный. Основные проблемы у СМБ, но и они, как отметили собравшиеся, сосредоточены в некоторых вертикальных рынках. Например, хуже других пришлось оффлайновой рознице, но в то же время активно — процентов на <nobr>30-40 —</nobr> выросли онлайн-продажи. </p> <p>Общий уровень активности национальной промышленности в условиях кризиса, как отметил г-н Голышкин, можно оценить по объему железнодорожных перевозок или по уровню энергопотребления. Спад на ж/д составил порядка 5,9%, хотя по оптимистичному сценарию его оценивали в 10%, уровень энергопотребления снизился совсем незначительно — всего на 2,5%. Это указывает на минимальный спад в российском промпроизводстве, которое весьма успешно пережило время жестких ограничений. </p> <p>Конечно, впадать в крайний оптимизм не стоит, сейчас времена сложные, часть бизнесов все же разоряется, во многих других идут масштабные сокращения. Например, как подчеркнул Андрей Голышкин, официальное количество безработных в РФ за месяц выросло с 0,7 до 1,4 млн. В процентном отношении к общему количеству трудоспособного населения значение небольшое, но важно понимать, что 700 тыс. человек были достаточно мотивированы, чтобы в условиях карантина зарегистрироваться в качестве безработных ради пособия в 12 тыс. руб., что характеризует негативную динамику платежеспособности населения.</p> <h3>OCS и Cisco о взаимодействии с партнерами</h3> <p>Отчего же у компании могут возникнуть проблемы? Главным вопросом сейчас является ликвидность, способность платить по своим обязательствам. Компании не умирают от убытков недели, месяцы или даже годы, если их бизнес здоровый, а они имеют накопленный собственный капитал. Технический дефолт может вызвать лавинообразное нарастание проблем, которое может закончиться банкротством. Но дефолт может произойти, если компания делала серьезные ошибки в отношениях с партнерами, неправильно управляла финансами. Поэтому сейчас самое важное для любого бизнеса — удержание ликвидности и выполнение своих обязательств.</p> <p>В ужесточившихся условиях компаниям следует пользоваться старыми проверенными инструментами, а не «изобретать велосипед», особенно если учесть, что принципиально новые схемы работы не требуются. Например, Юрий Соловьев напомнил о существовании Cisco Capital, финансовой структуре, созданной для помощи в реализации проектов с технологическими решениями от Cisco. У этой структуры нет цели получения прибыли, как у других финансовых организаций, она создана и работает — более 15 лет только на рынке РФ — для оптимального использования в проектах партнеров ресурсов вендора — как финансовых, так и консультативных. Как получить отсрочку платежей, как реализовать новые модели потребления ИТ, как обеспечить наиболее комфортное управление средствами клиента, выделенными на проект, — эти и другие вопросы в современных условиях становятся крайне актуальными. Сегодня, как отметил г-н Соловьев, у заказчиков чаще обычного появляются важные задачи, которые вчера не существовали, а поэтому бюджета под них нет и быть не может. В данном случае цена решения отходит на второй план, а важным становится опыт взаимодействия с участниками канала, что может обеспечить Cisco Capital.</p> <p>Сегодня особо возрастает важность тесного общения с партнерами во всех областях деятельности. Например, ОСS работает с полутора десятками банков, напомнил г-н Голышкин, а также с другими финансовыми организациями. В современных условиях банки активны, они не только не сворачивают кредитование, а предлагают новые форматы. Банкам надо понимать, что происходит внутри компаний — их клиентов. Их живо интересует, как клиенты переживают кризис, какие существуют планы действий на случай пессимистичных сценариев, каковы планы развития бизнеса и сценарии проработанных стресс-тестов, как компания намерена в самых жестких условиях сохранять критичную бизнес-инфраструктуру и ключевых сотрудников. Банки позитивно относятся к компаниям, которые имеют планы действий для негативных внешних ситуаций, демонстрируют диверсифицированность и готовность к новым проектам, к выходу в новые ниши сбыта, к разворачиванию новых направлений деятельности. </p> <p>«Чем лучше ситуация в сегменте, тем проще каждому игроку в ней жить», — говорит г-н Голышкин, а в ИТ-сегменте ситуация лучше, чем в большинстве индустрий. Одна из причин — отлаженность инфраструктуры и бизнес-процессов в ИТ, что позволяет достаточно быстро и практически бесшовно перевести большинство сотрудников на удаленную работу. </p> <h3>Об удаленной работе</h3> <p>Любые кризисные явления ускоряют бизнес-процессы, отметил Дмитрий Лещинский, однако новая реальность, в которой мы внезапно оказались, требует технической поддержки. До эпидемии Cisco имела порядка 20% сотрудников, работающих удаленно, и внезапно эта цифра возросла до 95+%. Компания справилась с набором соответствующих задач, но бизнесы из других сфер в большинстве случаев не обладают компетенциями для подобных решений с нужной скоростью, а поэтому нуждаются в поддержке, в том числе, технологической.</p> <p>Сегодня крайне актуальны универсальные платформы для совместной работы, позволяющие обеспечивать конференции, создавать виртуальные пространства для совместной работы, работать в интеграции со стационарными переговорными и т.д. Такие решения нужно создать, оптимизируя под особенности структуры компании, ее бизнеса, организации и пр. Следует помнить, что внедрение подобных систем представляет собой проблему не только технологическую, но управленческую. Нужно обучить работе с новыми инструментами сотрудников, которые могут быть разного возраста и разного опыта, обеспечить защищенность решений в плане ИБ и т.д.</p> <p>«Мир поменяется сильно, процессы необратимые, верим мы в это или нет, осознаем или нет». — говорит г-н Лещинский. Созданные системы сохранят актуальность и после окончания пандемии. Большинству работников практиковать удаленный режим понравилось, до 70% работников заявляют о желании продолжать «телеворкинг» в дальнейшем. Бизнесам новый режим тоже понравился, например, Twitter уже объявил о том, что удаленная работа будет доступна сотрудникам компании и после окончания карантина.</p> Ситуация в экономике сложная, но для панических настроений места нет, а ситуация в ИТ-сегменте заметно лучше, чем усредненная по реальному сектору — … message Gartner: 55% CEO ИТ-компаний не были подготовлены к экономическому спаду перед пандемией COVID-19 http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=145486 Fri, 22 May 2020 17:49:02 +0300 <p>По состоянию на март 2020 года 55% главных управляющих ИТ-компаний не начали готовиться к экономическому спаду, показывает <a href="https://www.gartner.com/en/newsroom/press-releases/2020-05-06-gartner-survey-reveals-55-percent-of-tech-ceos-were-not-prepared-for-an-economic-downturn-prior-to-the-covid-19-pandemic">недавнее исследование Gartner</a>. Сейчас, когда ИТ-компании во всем мире сталкиваются с экономическими последствиями пандемии COVID-19, учет темпов расходования денежных средств может помочь руководителям компаний рассчитать финансовый ресурс компании и оценить ее способность выжить в текущей рецессии.</p> <p>Опрос главных управляющих ИТ-компаний проводился с декабря 2019 по февраль 2020 года, когда прошла первая волна инфицирования вирусом COVID-19 во всем мире, но еще до того, как она была объявлена пандемией 11 марта 2020 года. В ходе исследования было опрошено 285 главных управляющих (или эквивалентных по уровню руководителей) в Северной Америке, Западной Европе и Азиатско-Тихоокеанском регионе, стоящих во главе компаний ИТ-отрасли с ожидаемым годовым доходом в 2019 году до 250 млн долл.</p> <p>«Опрос показал, что 43% CEO ИТ-компаний были обеспокоены влиянием экономического спада на рост их дохода в ближайшие 12 месяцев, но многие откладывали принятие мер для подготовки к таким обстоятельствам, — пишет <strong>Патрик Стакенас</strong> (Patrick Stakenas), старший директор исследования Gartner. — Поскольку финансирование и доступный капитал будут неуклонно оскудевать в предстоящие недели и месяцы даже после того, как пандемия COVID-19 пойдет на спад, ИТ-компаниям придется выживать за счет имеющихся клиентов и денежных средств на счетах, пока рынок не начнет оживать».</p> <p>Поскольку текущая экономическая ситуация продолжает угрожать доходам компаний по всему миру в краткосрочной и долгосрочной перспективе, главным управляющим ИТ-компаний необходимо срочно предпринять следующие меры, чтобы оценить финансовый ресурс и наметить стратегию выживания:</p> <p><strong>1. Рассчитайте финансовый ресурс исходя из темпов расходования денежных средств</strong></p> <p>Большинство главных управляющих ИТ-компаний отслеживают рост дохода и прибыльность, но лишь немногие оценивают сейчас темпы расходования наличности. Отсутствие внимания к этому показателю привело к серьезным проблемам с денежными потоками в компаниях во время пандемии COVID-19 и последовавшего экономического спада.</p> <p>Для расчета темпов убывания наличности следует сложить все операционные расходы — включая заработную плату, арендную плату и накладные расходы, что даст валовый расход денежных средств, — и все платежи от клиентов, что даст чистый расход денежных средств. Так определяется полное влияние всех затрат на компанию в целом и на использование денежных средств.</p> <p>«Денежный поток — ключевая мера успеха или неудачи компаний в текущих условиях, — пишет Стакенас. — Главным управляющим ИТ-стартапов следует оценивать денежный поток еженедельно. Имея под рукой прогноз по „худшему сценарию“, они могут определить критические моменты и оценить способность компании выжить в условиях пандемии COVID-19».</p> <p><strong>2. Определите действия, необходимые для выживания</strong></p> <p>Если у компании осталось менее трех месяцев запаса денежных средств, шансы на выживание невелики. Там, где запаса наличности хватит на три-шесть месяцев, выживание потребует резкого сокращения затрат, приобретения дополнительного капитала или продажи компании. Если у компании больше шести месяцев запаса наличности, главным управляющим следует предпринять срочные меры, которые позволят увеличить этот срок как минимум до 18 месяцев, чтобы обеспечить не только выживание в долгосрочной перспективе, но и возможности для дальнейшего финансирования компании.</p> <p>«Компании, имеющие менее 18 месяцев ресурса денежных средств, должны устранить все доступные сокращению расходы, — пишет Стакенас. — Ситуация такова, что стартапам, ограниченным в денежных средствах, придется вести бизнес очень экономно, чтобы выжить».</p> По состоянию на март 2020 года 55% главных управляющих ИТ-компаний не начали готовиться к экономическому спаду, показывает недавнее исследование … message Антонио Нери, HPE: «подрыв экономики» из-за COVID-19 – время «удвоить усилия» в стратегии HPE всё-как-услуга http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=145475 Fri, 22 May 2020 13:46:32 +0300 <p>В четверг главный управляющий Hewlett Packard Enterprise <strong>Антонио Нери</strong> заявил, что HPE ускоряет реализацию модели «всё-как-услуга» от облака до интеллектуальной границы сети в условиях разрушительного «подрыва экономики» из-за пандемии COVID-19.</p> <p>«Я уверен, что в условиях такого спада, как сейчас, нужно с удвоенной силой следовать своей стратегии», — сказал Нери во время пресс-конференции с аналитиками, сообщая результаты компании за 2 финансовый квартал, после того как Совет директоров HPE одобрил «План оптимизации и приоритизации затрат» сроком на три года с поставленной целью достичь валовой экономии 1 млрд долл. благодаря изменениям, касающимся персонала, модели управления недвижимым имуществом и бизнес-процессов. «В такие периоды необходимо инвестировать в верные направления, чтобы при восстановлении экономики выйти из этого еще более сильной компанией. Именно это мы и делаем: решаем задачу перераспределения затрат в ситуации, в которой мы сейчас находимся», — сказал Нери.</p> <p>В рамках этого плана HPE ввела меры по сокращению затрат, в том числе временное снижение заработной платы, которое будет действовать с 1 июля по 31 октября 2020 года.</p> <p>«На ближайший период мы ввели ряд малоприятных мер, — сказал Нери. — Мне как главному управляющему очень непросто объявить сотрудникам, что мы собираемся понизить зарплату. Мне нелегко это сделать. С другой стороны, сохранить нужных людей, нужные ресурсы и сделать правильные инвестиции в будущее сейчас, во время спада, — это дает нам самую большую возможность успеха в будущем».</p> <p>Нери подчеркнул, что как никогда убежден в том, что стратегия HPE продвижения модели платформа-как-услуга от облака до интеллектуальной границы сети — самая верная для заказчиков и партнеров.</p> <p>Среди отрадных моментов в минувшем квартале был 17%-ный рост годового уровня дохода бизнеса HPE GreenLake до 520 млн долл. и 12%-ный рост бизнеса Aruba HPE Intelligent Edge в Северной Америке.</p> <p>«Партнеры должны уметь предоставить полное решение от облака до интеллектуальной границы сети и правильно себя позиционировать в контексте общедоступного облака», — сказал Нери в интервью CRN после пресс-конференции с аналитиками. «Я уверен, что у нас с ними есть возможность двигаться здесь быстрее. В трудные времена, как сейчас, требуется умное руководство, и нужно действовать быстрее. Именно это мы и делаем», — сказал он.</p> <p>HPE поставила целью к 2022 году перевести весь свой портфель на модель всё-как-услуга. Нери заверил CRN, что «безусловно» намерен перейти на эту модель как можно быстрее.</p> <p>«Переживая трудные времена и будучи уверены в своей стратегии, вы должны действовать быстрее, — сказал он. — Помните, мы часто говорили, что будущее принадлежит быстрым? Именно так мы и действуем. Будущее за теми, кто действует быстро. У нас есть возможность ускорить то, что придет следом, — предоставить платформу от облака до интеллектуальной границы сети, которая может использоваться как услуга. Мы обладаем такими активами. У нас есть нужные специалисты. Нам нужно лишь действовать быстрее. Вот почему перераспределение ресурсов в растущих областях так важно».</p> <p>Именно это стремление ускорить реализацию стратегии платформы-как-услуги от облака до интеллектуальной границы сети, сказал Нери, лежит в основе реорганизации подразделений, осуществленной лишь на прошлой неделе, в результате которой была создана новая более упорядоченная структура наряду с новым подразделением GreenLake Cloud Services Business Group и назначением нового директора по технологии, <strong>Кумара Шриканти</strong> (Kumar Sreekanti), который одновременно будет также возглавлять бизнес ПО.</p> <p>Канал, сказал Нери, продолжает быть ключевым «стратегическим и отличительным фактором» для компании. «Мы являемся и продолжим быть компанией с приоритетом канала, — сказал он. — Это развитие канала должно будет происходить в соответствии с нуждами и требованиями клиентов. Наша задача — помочь нашим партнерам успешно конкурировать и побеждать в этой новой реальности. COVID-19 изменил всё. Поэтому нам нужно двигаться быстрее. Мы не можем сделать это в одиночку. Мы должны делать это вместе с нашими партнерами в канале, которые составляют незыблемый фундамент того, кто мы есть. Моя приверженность каналу состоит в том, чтобы обеспечить, что мы помогаем им конкурировать и выигрывать бизнес с нужными инновациями, нужными средствами поддержки и, в конечном счете, с правильной экономикой бизнеса».</p> <p>HPE, сказал Нери, стремится помочь партнерам перешагнуть в новый мир «всё-как-услуга». «У нас самая лучшая программа партнерства PartnerReady с самой лучшей экономикой, — сказал он. — Наше намерение — продолжать расти вместе, обеспечив устойчивый, долгосрочный и прибыльный рост».</p> <p>На пресс-конференции HPE объявила, что прибыль (без учета требований GAAP) составила 22 цента на акцию при 16%-ном снижении объема продаж до 6 млрд долл. по сравнению с тем же периодом прошлого года. Это ниже согласованного прогноза Уолл-стрит 29 центов на акцию при 6,28 млрд долл. продаж.</p> <p>Акции HPE подешевели в сделках после закрытия торгов на 5%, или 53 цента за акцию, до 9,83 долл.</p> <p><em><a href="https://www.crn.com/news/cloud/antonio-neri-covid-19-economic-disruption-is-time-to-double-down-on-hpe-everything-as-a-service-strategy">По материалам crn.com. </a></em></p> В четверг главный управляющий Hewlett Packard Enterprise Антонио Нери заявил, что HPE ускоряет реализацию модели «всё-как-услуга» от облака до … message Жизнь после: больше эффективной работы из дома http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=145469 Fri, 22 May 2020 11:36:33 +0300 <p>Два месяца назад вынужденный перевод сотрудников на удалёнку воспринимался подавляющим большинством работодателей если не как катастрофа, то уж определённо как временное досадное неудобство. Теперь ситуация изменилась: крупнейшие ИТ-компании мира готовятся продолжать работу в дистанционном режиме как минимум до начала четвёртого квартала, а то и рассматривают возможность перманентной организации распределённого (прежде всего, по домам и квартирам сотрудников) офиса.</p> <p>Так, официальный представитель Google <a href="https://www.bloomberg.com/news/articles/2020-05-08/internet-giants-to-staff-plan-to-work-from-home-for-the-year">подтвердил</a> агентству Bloomberg, что компания уже настраивает основную массу наёмного персонала на дистанционную занятость как минимум до начала 2021 г. В настоящее время в офисах Интернет-гиганта по всему миру трудятся не более 5% от общего числа сотрудников, которое превышает в глобальном масштабе 100 тыс. человек (только в штате, без учёта контрактников), и к концу лета эта доля в любом случае вряд ли выйдет за 15%, — даже если распространение COVID-19 будет уверенно сдержано. Руководство Facebook <a href="https://www.bloomberg.com/news/terminal/Q9Z88UDWRGGB">уведомило</a> свой персонал, что все, чьё присутствие в офисе не является решительно необходимым, вольны по собственному усмотрению продолжать работать из дома как минимум до конца текущего года, даже если требования самоизоляции и социального дистанцирования будут отменены властями раньше.</p> <p>Подобные решения руководства крупных компаний напрямую не связаны со стремлением сэкономить на аренде площадей: пока никакой информации о сокращении числа посадочных мест в офисах Coinbase. Facebook, Google, Shopify и прочих возлюбивших удалёнку ИТ-корпораций не поступало. Хотя в перспективе подобные шаги вполне возможны: <strong>Марк Цукерберг</strong> <a href="https://www.theverge.com/facebook/2020/5/21/21265699/facebook-remote-work-shift-workforce-permanent-covid-19-mark-zuckerberg-interview">предположил</a> в недавнем интервью, что уже в перспективе ближайших пяти-десяти лет более половины всего <nobr>48-тысячного</nobr> персонала компании будет трудиться из дома. В конце концов, накануне вспышки пандемии Facebook выплачивала своим сотрудникам <a href="https://www.reuters.com/article/us-facebook-benefits-idUSKBN0U02P620151217">ежегодный бонус</a> от 10 до 15 тыс. долл., если они соглашались переселяться в пределы <nobr>10-мильной</nobr> зоны вокруг её главного кампуса в Менло Парке, штат Калифорния, — и эти средства руководство Facebook уж точно захочет сэкономить.</p> <blockquote> <p>Кремниевая долина за десятилетия бурного роста ИТ-отрасли стала чрезвычайно дорогим местом для проживания, так что перевод офисов в распределённый режим для многих американских ИТ-компаний будет означать не только экономию на аренде зданий (либо постройке собственных), но и сокращение зарплатного фонда. По статистике, которую <a href="https://www.forbes.com/sites/johnkoetsier/2020/05/21/44-would-take-10-pay-cut-to-work-from-home-forever/">приводит</a> <em>Forbes,</em> 44% американцев, имеющих отношение к индустрии высоких технологий, согласны поступиться десятой долей своих окладов, лишь бы только продолжать работать из дома и после победы над коронавирусом. Правда, примерно столько же (32%) решительно не настроены терять в доходах, и если работодатель предложит им оставаться дома в обмен на урезание зарплаты, сразу же примутся подыскивать себе новое место.</p> </blockquote> <p>Согласно данным <a href="https://www.businesswire.com/news/home/20200519005295/en/">исследования</a> Prodoscore, проводившегося на базе 30 тыс. пользователей этого способствующего росту продуктивности приложения в США с марта по май, 47% перешедших на удалёнку «белых воротничков» увеличили производительность своего труда. Дистанционная занятость способствовала более эффективному использованию цифровых инструментов, на адекватное овладение которыми в рутинных офисных обстоятельствах у многих сотрудников никак не находилось времени. К примеру, CRM-системы участники исследования стали заметно чаще применять на удалёнке (на 176%), и даже прибегать к старым добрым электронным письмам — на 57% чаще. Ещё более впечатляющим оказался рост частоты телефонных звонков (230%), а вот обращение к текстовым мессенджерам приросло всего лишь на 9%. </p> <p>Интересный вывод делают эксперты Prodoscore из того факта, что применение календарных приложений сократилось за время вынужденной самоизоляции на 22%. По мнению аналитиков, реже обращаться к цифровым календарям наёмные работники стали по причине снижения частоты всевозможных совещаний — которые, как не раз <a href="https://www.crn.ru/news/detail.php?ID=141066">уже отмечалось</a>, нередко лишь вредят нормальному течению бизнес-процессов. Тем самым сокращение использования цифровых расписаний также можно рассматривать как индикатор роста продуктивности дистанционно занятого персонала.</p> <p>Исследование подтвердило, что и на удалёнке людям проще примерно выдерживать привычный деловой ритм «от 9 до 5»: в среднем его участники начинали свой трудовой день из дома в 08:32 и заканчивали в 17:38. При этом наиболее продуктивными днями недели ожидаемо оказались вторник, среда и четверг (именно в этом порядке, по убыванию продуктивности), а самым пропащим с точки зрения производительности труда — разумеется, пятница. В течение рабочего дня, отмечают аналитики, «золотой период» наиболее эффективной работы в среднем продолжается от 10:30 до 15:00, при этом необходимое сотруднику время на раскачку и выход на плато продуктивности занимает (в зависимости от дня недели) от 1 до 3 часов ежесуточно.</p> <p>Консультанты по организации распределённой работы — есть теперь и такое направление деятельности, и чем дальше, тем более востребованное — <a href="https://www.forbes.com/sites/chriswestfall/2020/05/20/new-survey-shows-47-increase-in-productivity-3-things-you-must-do-when-working-from-home/">советуют</a> на электронных страницах <em>Forbes</em> и работодателям, и работникам обращать внимание на три ключевых аспекта новой трудовой реальности:</p> <ol> <li><strong>Создать зону физического комфорта.</strong> Офисное кресло с хорошей поддержкой поясницы и спины прекрасно подходит для того, чтобы просидеть перед компьютеров восемь часов кряду с небольшими перерывами на разминку и приём пищи. Завести его в ставшем частью распределённого офиса доме важнее даже, чем обновить не слишком быстрый Интернет-центр или подключить к рабочему ноутбуку удобный большой монитор. Альтернативный вариант — высокая конторка для работы стоя: она позволяет обойтись вовсе без кресла, однако для продуктивной многочасовой работы за ней требуется привычка.</li> <li><strong>Провести чёткие границы.</strong> Практика показывает: с толком расходуемое нерабочее время ничуть не менее важно для поддержания высокой продуктивности, чем рабочее. Постоянное напряжение приводит к выгоранию, и рабочий континуум необходимо отгородить от домашнего окружения и домашних забот как в пространстве, так и во времени. В российских стеснённых квартирных условиях это сделать сложнее, чем американцам с их обширными домами, но следует приложить максимум усилий к тому, чтобы в рабочее время по возможности не отвлекаться ни ни какие посторонние по отношению к работе дела.</li> <li><strong>Поддерживать связь с коллегами.</strong> Курилка, кулер с водой в коридоре, общий для всего департамента принтер — важнейшие для создания рабочей атмосферы локации в офисе: именно там сталкиваются люди из совершенно разных подразделений и с разными взглядами на бизнес-процессы. Именно там в незначимых вроде бы разговорах и случайных беседах зарождаются зёрна креативных озарений, способные позже развиться в подлинно прорывные идеи. Поэтому даже в распределённом офисе следует выделять некоторое время (сразу после перерыва на обед, скажем) на непринуждённую, беспредметную болтовню в Skype, Zoom или ином средстве организации совместной работы.</li> </ol> <p>И, самое главное, помните: Работать на удалёнке — не значит работать в самоизоляции. Один в доме не офис!</p> Два месяца назад вынужденный перевод сотрудников на удалёнку воспринимался подавляющим большинством работодателей если не как катастрофа, то уж … message CEO Ян Юаньцин, Lenovo: ПК-рынок «вырастет», так как работа из дома становится «долгосрочным» трендом http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=145464 Fri, 22 May 2020 00:00:00 +0300 <p>Главный управляющий Lenovo <strong>Ян Юаньцин</strong> заявил, что пандемия COVID-19 увеличит потенциально доступный рынок ПК на величину более 30% в ближайшие несколько лет, так как для многих компаний и учебных заведений работа и учеба из дома станет обычным явлением.</p> <p>«Работа из дома, учеба на дому, интернет-торговля и телемедицина станут новой нормальностью и увеличат общий объем рынка ПК и смарт-устройств», — сказал Юаньцин на пресс-конференции с аналитиками, объявляя результаты компании за 4 финансовый квартал во вторник вечером. «Мы будем продолжать инновации, чтобы удовлетворить новый спрос, держа прицел на быстро растущие сегменты, чтобы достичь еще более сильного роста», — сказал он.</p> <p>Переход к удаленной работе из-за COVID-19 подтолкнет многих сотрудников «постоянно работать из дома, если их профиль позволяет это», сказал Юаньцин. В настоящий момент и коммерческие клиенты, и домохозяйства покупают ноутбуки, чтобы работать и учиться из дома, добавил он.</p> <p>«Мы не рассматриваем этот тренд как краткосрочный. Так что он может быть долгосрочным, и это приведет к расширению общего потенциально доступного рынка ПК, — сказал Юаньцин. — Так что через два-три года общий потенциальный ПК-рынок вырастет на <nobr>25-30%;</nobr> это вполне возможно».</p> <p>Как показало <a href="https://www.crn.ru/news/detail.php?ID=145416">недавнее исследование</a> IPED Consulting (подразделение The Channel Company, издателя CRN/США), поставщики решений рассматривают продажи мобильных устройств и ноутбуков как третий по быстроте роста сегмент ИТ в ближайшие кварталы. Согласно результатам исследования, 45% поставщиков решений ожидают роста этих продаж в ближайшие кварталы, а 21% считают, что продажи останутся на прежнем уровне.</p> <p>Lenovo сильно пострадала от пандемии, так как была вынуждена закрыть свой завод в Ухане, из-за чего общий доход компании в 4 финансовом квартале (завершился 31 марта) снизился на 10% по сравнению с прошлым годом до 10,6 млрд долл.</p> <p>«Наш завод по производству ПК в Китае одним из первых в отрасли вернулся к работе на полную мощность», — сказал Юаньцин. Однако из-за закрытия доход подразделения PC & Smart Devices Group (PCSD) в 4 квартале снизился на 4% по сравнению с прошлым годом (конкретные цифры не были названы).</p> <p>Объем продаж PCSD за весь год достиг почти 40 млрд долл., на 4% выше, чем в 2019 ф.г., при рекордной балансовой прибыли 2,3 млрд долл. — на 18% выше, чем год назад. Рентабельность продаж по валовой прибыли выросла на 73 базисных пункта до 5,9%.</p> <p>Согласно данным Gartner, из-за пандемии мировые ПК-поставки в 1 квартале 2020 года снизились на 12% до 51,6 млн шт. На долю Lenovo приходилось 24,4% мирового ПК-рынка при объеме поставок 12,6 млн шт.; далее шли HP Inc. (21,5%) и Dell (19,7%).</p> <p>«Самым существенным фактором, приведшим к снижению ПК-поставок, была вспышка коронавируса, которая вызвала нарушения предложения и спроса на ПК, — пишет в отчете <strong>Микако Китагава</strong> (Mikako Kitagawa), директор исследования Gartner. — Вслед за введением первого карантина в Китае в конце января имело место снижение объемов производства ПК в феврале, что вылилось в логистические трудности. После того, как вызванный пандемией карантин был распространен на другие регионы, возникли новые, непредвиденные источники спроса на ПК со стороны удаленно работающих сотрудников и учащихся, за которыми не поспевали ПК-производители».</p> <p>Президент и операционный директор Lenovo <strong>Джанфранко Лянчи</strong> (Gianfranco Lanci) сообщил, что компания наблюдает сейчас сильный спрос и на традиционные ноутбуки, и на свой Winbook Chromebook.</p> <p>«Явная тенденция, которую мы наблюдаем, такова, что дома обычно есть один или два ПК — так что это один-два ПК на семью, по крайней мере на зрелом рынке. То есть мы реально подходим к соотношению один ПК на человека, и, я думаю, это будет продолжаться, — сказал он. — Не думаю, что это продлится только на период пандемии — это останется навсегда».</p> <p>Лянчи ожидает, что «весомый процент» сотрудников продолжит работать из дома и после пандемии, потому что это показало себя «более эффективным» с точки зрения компаний и также «лучше воспринимается» самими сотрудниками.</p> <p>«Если брать ПК, то происходит, я думаю, расширение потенциально доступного рынка. Это реальный рост рынка сбыта. И от нас требуется предоставить нужные рынку ПК, — сказал он. — Так что в плане спроса мы наблюдали очень сильный 1 квартал. Я думаю, это продолжится во 2 квартале».</p> <p><a href="https://www.crn.com/news/mobility/lenovo-ceo-pc-market-to-expand-as-work-from-home-becomes-long-term-"><em>По материалам crn.com. </em></a></p> Главный управляющий Lenovo Ян Юаньцин заявил, что пандемия COVID-19 увеличит потенциально доступный рынок ПК на величину более 30% в ближайшие … message Новый прогноз IDC: в 2020 году расходы на цифровую трансформацию продолжат расти несмотря на пандемию http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=145455 Thu, 21 May 2020 14:59:58 +0300 <p><a href="https://www.idc.com/getdoc.jsp?containerId=prUS46377220">Обновленный прогноз </a>IDC показывает, что расходы организаций на цифровую трансформацию (DX) будут продолжаться уверенными темпами несмотря на трудности, созданные пандемией COVID-19. Ожидается, что в 2020 году глобальные расходы на технологии и услуги DX вырастут на 10,4% до 1,3 трлн долл. Хотя это заметно ниже роста на 17,9% в 2019 году, данный сегмент остается одним из немногих растущих направлений на фоне резких сокращений расходов на ИТ в целом.</p> <p>«COVID-19 опрокинул мировую экономику, оказав прямое негативное влияние на инвестиции компаний в ИТ, — пишет в пресс-релизе <strong>Крейг Симпсон</strong> (Craig Simpson), старший менеджер исследования, Customer Insights & Analysis Group. — Инвестиции в технологии цифровой трансформации также были затронуты, но пока в меньшей степени, так как многие уже осуществляемые или планируемые крупномасштабные проекты DX играют важную роль в более широких стратегических инициативах компаний. По сравнению с прогнозом IDC до пандемии пятилетний темп роста расходов на DX снизился менее чем на два процентных пункта».</p> <p>Самый низкий рост расходов на DX за год будет наблюдаться в отраслях, тяжелее всего пострадавших от экономического спада из-за пандемии. В сегменте индивидуального обслуживания и потребительских услуг (отели, тематические парки, казино и кинотеатры) рост в этом году составит лишь 5,3% против 18,4% год назад. В сегменте дискретного производства, где ожидается самый большой объем расходов на DX, они вырастут лишь на 6,6% в 2020 году против 14,5% в прошлом году. Самые высокие темпы роста расходов на DX в 2020 году ожидаются в строительстве (16,3%) и здравоохранении (15,7%), но в обоих случаях они будут ниже прошлогодних.</p> <p>«COVID-19 вычеркнул почти 500 млрд долл. из мировых инвестиций в технологии цифровой трансформации в период <nobr>2020-2023 гг. из нашего</nobr> прогноза до пандемии, — пишет <strong>Эйлин Смит</strong> (Eileen Smith), вице-президент программы, Customer Insights & Analysis Group. — Тем не менее, несмотря на эти потери, в большинстве отраслей существуют потенциальные области роста, если углубиться в конкретные сценарии использования, решающие определенные задачи бизнеса. В качестве примера можно назвать обработку претензий с использованием роботизированной автоматизации процессов в страховании, цифровую визуализацию в образовании, платформы омни-канальной коммерции в телекоммуникациях и операционное совершенствование клинических испытаний в непрерывном производстве».</p> <p>Сценарии внедрения DX — точечно финансируемые мероприятия для достижения целей конкретной программы,— где будет наблюдаться самый большой объем расходов в этом году, включают автономные операции (51 млрд долл.), роботизированное производство (47 млрд долл.) и причинно-следственный анализ (35 млрд долл.), — все они в производственном секторе. Самые высокие темпы роста расходов за год продемонстрируют такие сценарии внедрения DX, как виртуализированные лаборатории и цифровая визуализация в секторе образования, обработка претензий с использованием роботизированной автоматизации процессов в страховании и управление виртуальным проектированием в сфере профессиональных услуг. Из 278 сценариев внедрения DX, перечисленных в отчете IDC, лишь в девяти ожидается снижение расходов в этом году.</p> <p>Соединенные Штаты будут оставаться крупнейшим рынком расходов на цифровую трансформацию — они составят примерно треть мировых расходов в 2020 году. Западная Европа будет на втором месте, и сразу следом идет Китай. Эти два региона продемонстрируют также самый высокий темп роста расходов на DX год к году: 13,6% в Китае и 12,8% в Западной Европе.</p> Обновленный прогноз IDC показывает, что расходы организаций на цифровую трансформацию (DX) будут продолжаться уверенными темпами несмотря на … message Российский «умный дом» выиграет у иностранных производителей http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=145454 Thu, 21 May 2020 14:48:52 +0300 <p><em>На это есть от полугода до года. Но для начала важно вернуть возможность устанавливать оборудование в квартирах и домах клиентов.</em></p> <h3><strong>Рынок «умного дома» неоднороден</strong></h3> <p>Последние пару лет рынок решений для «умного дома» в России переживал ажиотажный рост, до <nobr>15-18%</nobr> в год. В основном это происходило за счёт элементов «умного дома», «коробочных решений» для управления отдельными функциями в доме (контроля закрытия двери, управления розеткой т.д.). Некоторые из таких устройств можно связать в несложные системы, например, в систему контроля протечек воды и газа, состоящую из нескольких видов датчиков. Продают такие решения российские телеком-операторы, разные стартапы, безымянные производители электроники с AliExpress и т.д.</p> <p>Подобными устройствами невозможно комплексно охватить все инженерные системы в жилье под единым управлением, а это главный признак настоящего «умного дома» — централизованное управление всеми функциями систем жизнеобеспечения и безопасности в доме через приложение в вашем смартфоне или другом устройстве. Продукт компании INSYTE находится как раз в нише решений для комплексной автоматизации недвижимости. </p> <h3><strong>Валютный кризис — возможность для российских профессиональных решений</strong></h3> <p>Рост курса доллара должен помочь российским производителям «умного дома» и систем автоматизации недвижимости укрепиться. Уже сейчас стоимость иностранного (из США и Европы) оборудования, которое и так было самым дорогим на рынке, выросла на <nobr>30-50%.</nobr></p> <p>Такое уже было в 2008 и <nobr>2014-м:</nobr> тогда продажи «умного дома» в премиум-сегменте остановились полностью. Сейчас у российских производителей комплексных систем автоматизации недвижимости есть примерно полгода-год на реванш: чтобы завоевать покупателей на этом рынке и забрать заказы.</p> <h3><strong>К — Китай, комплектующие, коронавирус</strong></h3> <p>История с коронавирусом повлияла на все российские ИТ-компании, использующие китайские комплектующие. Стоимость поставки китайских запчастей к датчикам «умного дома» выросла примерно на <nobr>30-50%.</nobr> Но мы посчитали: к стоимости нашего «умного дома» это прибавит не более <nobr>10-15%.</nobr></p> <p>Сегодня график поставок из Китая восстановлен на 90%, и никаких непредвиденных обстоятельств мы больше не ожидаем.</p> <h3>«<strong>Умный дом</strong>»<strong> пока не приходит в дом</strong></h3> <p>«Умный дом» — это не только программное обеспечение, приложение в смартфоне, но и набор проводных и беспроводных датчиков и центральный процессор («мозг</p> <p>«умного дома»), которые должны быть смонтированы на месте: в доме или квартире клиента. </p> <p>Пандемия нас, конечно, с этим ограничивает. Специалисты пока работают удалённо, разрабатывают проекты автоматизации недвижимости, а их внедрение на объектах приостановлено. Также временно не принимают клиентов шоу-румы компании у франчайзинговых представительств в городах России. </p> <p>Полтора месяца удалённой работы показали, что спрос на проектирование не падает: интерес к комплексной автоматизации недвижимости в России растёт медленно, но верно. Главными аргументами в пользу «умного дома» для российских владельцев недвижимости являются энергосбережение, экономия и возможность удалённого контроля. </p> <p>Мы внимательно следим за поэтапным снятием ограничений в регионах России — чтобы открыть шоу-румы и начать установку готовых проектов, как только появится такая возможность. </p> <h3><strong>Удалённый контроль — новая реальность</strong></h3> <p>Из-за пандемии COVID-19 люди надолго покидают своё жильё в городах не ради приятного отдыха, а для самоизоляции: отправляются на дачи, к родственникам в глубинку и т.п. В квартирах остаётся имущество, есть риски протечек воды и утечек газа, замыкания электропроводки и т.д. Возможности вернуться и самостоятельно устранить последствия непредвиденных ситуаций у многих нет — слишком далеко уехали.</p> <p>Функции удалённого контроля в «умном доме» и так становились всё более востребованными среди наших заказчиков в последние годы (всё больше людей покидают квартиры, чтобы подолгу жить и работать в другом регионе или даже стране, арендодатели хотят видеть, что происходит в сданных квартирах и т.п.) С каждым годом число проектов «умного дома» с включением функций удалённого мониторинга и управления недвижимостью увеличивалось. А карантинная весна-2020 окончательно расставила приоритеты: удалённый проактивный контроль за главными инженерными системами стал приоритетным требованием заказчиков. </p> <h3><strong>Цифровизация укрепится</strong></h3> <p>В среде ИТ-компаний, участвующих в госпрограммах цифровизации («Умный город», ИТ-решения для энергетики, медицины и т.д.) ходят разные слухи. Самые пессимистичные утверждают, что после COVID-19 цифровизация в России вообще будет свёрнута, а деньги перенаправлены на восстановление других отраслей экономики.</p> <p>Я же полагаю, что текущая ситуация, наоборот, актуализирует роль цифровизации. Запрос на удалённое управление зданиями, промышленными объектами, коммунальной инфраструктурой, бизнес-процессами и даже мерами социальной поддержки станет более очевидным. </p> Последние пару лет рынок решений для «умного дома» в России переживал ажиотажный рост, до 15-18% в год. В основном это происходило за счёт элементов … message Ян Юаньцин, Lenovo: прибыль и доход «серьезно пострадали» от COVID-19 http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=145435 Thu, 21 May 2020 00:00:00 +0300 <p>Lenovo сильно пострадала в 4 финансовом квартале от пандемии коронавируса: из-за закрытия завода в Ухане чистая прибыль компании упала на 64%, а общий объем продаж снизился на 10% по сравнению с прошлым годом.</p> <p>«Наш бизнес мобильных устройств тяжело пострадал от пандемии, так как наш главный завод по производству смартфонов в Ухане оставался закрыт большую часть квартала, — сообщил председатель правления и главный управляющий Lenovo <strong>Ян Юаньцин</strong> в ходе пресс-конференции с аналитиками. — Наш мобильный бизнес должен был продемонстрировать рекордный год, если бы не этот удар в 4 квартале».</p> <p>Доход компании в 4 финансовом квартале (завершился 31 марта) составил 10,6 млрд долл., на 10% ниже, чем год назад, а чистая прибыль составила 43 млн долл. против 118 млн долл. в том же квартале в прошлом году.</p> <p>Lenovo была вынуждена остановить работу своего главного завода по выпуску смартфонов в Ухане — очаге возникновения пандемии COVID-19, — из-за чего продажи подразделения Mobile Business Group (MBG) упали на 47% по сравнению с прошлым годом при балансовом убытке 60 млн долл. в 4 квартале. Из-за закрытия завода доход базового подразделения компании PC & Smart Devices Group (PCSD) также снизился на 4% по сравнению с прошлым годом. (Цифры продаж PCSD не были названы.)</p> <p>«На показателях MBG в 4 финквартале сказалось закрытие завода в Ухане в течение большей части квартала из-за COVID-19, — сказал на пресс-конференции <strong>Вон Вай Мин</strong> (Wong Wai Ming), исполнительный вице-президент и финансовый директор Lenovo. — MBG сумела опереться на силу нашего глобального присутствия, достигнув 6 млн долл. объема поставок смартфонов. Однако нулевая загрузка завода в Ухане в течение большей части квартала привела к падению дохода на 47% год к году».</p> <p>Перебои с поставками, сказал Мин, привели к 4%-ному снижению дохода PC & Smart Devices Group по сравнению с тем же периодом прошлого года; балансовая прибыль выросла на 15% при рентабельности продаж по валовой прибыли 6,2%. Хорошая прибыль PCSD была нивелирована убытками мобильного бизнеса и систем ЦОДов, «так как COVID-19 ограничил поставки MBG и прибыльность бизнеса ЦОДов из-за возросших затрат на транспортировку и доставку», сказал Мин.</p> <p>Еще одним фактором, сказавшимся на продажах в 4 квартале, было снижение дохода в сегменте ЦОДов из-за упавшего спроса гиперскейлеров и «резкого падения товарных цен», сказал Юаньцин. Доход Lenovo в этом сегменте снизился на 3% год к году до 1,2 млрд долл.</p> <p><strong>Кирк Скоген</strong> (Kirk Skaugen), исполнительный вице-президент и президент Data Center Group в Lenovo, сказал, что причиной сокращения продаж гиперскейлерам было нежелание некоторых клиентов закупать оборудование.</p> <p>«Некоторые из наших клиентов приостановили закупки, так как использовали наличный запас. Мы видим, что в натуральном выражении картина резко меняется начиная с этого квартала, и еще сильнее в следующем квартале, — сказал Скоген. — И доход в сегменте гиперскейлеров пострадал главным образом из-за резкого снижения товарных цен на SSD и память. Это закончилось. Так что у нас будут теперь благоприятные факторы для роста дохода, а также от растущего спроса и возросших товарных цен».</p> <p>За весь 2020 финансовый год доход Lenovo составил 50,7 млрд долл., на 1% ниже, чем год назад. Чистая прибыль достигла 665 млн долл. — на 12% выше, чем в 2019 ф.г., а балансовая прибыль достигла исторического максимума в 1,02 млрд долл. — на 19% выше прошлого года.</p> <p>Самым высоким был доход PCSD Group — почти 40 млрд долл., на 4% выше, чем год назад. Доход бизнеса ЦОДов за весь 2020 ф.г. снизился на 9% (сами цифры дохода не были названы).</p> <p>«В один из самых значительных периодов глобальных перемен и трансформации, какой мы когда-либо видели, Lenovo значительно трансформировала свой бизнес за последний год. От достижения рекордной балансовой прибыли 1,02 млрд долл. до почти рекордного дохода 50,7 млрд долл. — я как никогда горжусь нашими сильными результатами, — заявил Юаньцин. — Хотя в мире продолжается период неопределенности, я уверен, что Lenovo будет успешно использовать свое операционное превосходство и глобальное присутствие, чтобы продолжать реализовывать нашу стратегию интеллектуальной трансформации и в полной мере использовать возможности, которые предоставляет нам наша „новая нормальность“».</p> <p><a href="https://www.crn.com/news/data-center/lenovo-profits-and-sales-severely-impacted-by-covid-19"><em>По материалам crn.com. </em></a></p> Lenovo сильно пострадала в 4 финансовом квартале от пандемии коронавируса: из-за закрытия завода в Ухане чистая прибыль компании упала на 64%, а … message Ценность доверия как беZoom`но важный урок пандемии http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=145418 Wed, 20 May 2020 14:32:53 +0300 <p>Год <nobr>2020-й</nobr> всерьёз перетряхнул (и продолжает перетряхивать) привычные бизнес-практики. В то же время корневые основания деловых коммуникаций веками продолжали оставаться неизменными в любых привходящих обстоятельствах, и одно из таких оснований — доверие. Между подчинёнными и начальством, между покупателем и продавцом, между контрагентами — повсюду доверие, будучи материей эфемерной, утверждает и подкрепляет свободное обращение вполне реальных информации, товаров и денег. В эпоху общедоступности Интернета и минимизации личных контактов бизнесу становится жизненно необходимо подкреплять доверие к себе на всех уровнях коммуникаций.</p> <p>Не случайно аналитики IDC начиная с текущего года <a href="https://www.idc.com/getdoc.jsp?containerId=prUS46235520">намерены</a> детально изучать и измерять тонкую материю доверия в приложении к ИТ-рынку, посвятив этому особое исследование под названием Future of Trust. Как показал проведённый ещё в конце <nobr>2019-го</nobr> опрос, половина компаний из списка Forbes Global 2000 в течение ближайших четырёх лет собираются ввести (либо уже ввели) должность chief trust officer, «директора по доверию», в ведение которого попадёт вся палитра соответствующих вопросов в приложении к безопасности, финансам, управлению персоналом, рисками, организации продаж, производства, поддержки клиентов и т. п. К 2025 г. 40% компаний из перечня Fortune 1000 будут требовать от партнёров и вендоров соответствия строго определённым критериям доверия в качестве первого и главного условия для любых дальнейших бизнес-взаимодействий.</p> <p>Определений доверия, понятия по сути психологического, известно немало. В приложении к реалиям повседневной коммерческой деятельности IDC <a href="https://blogs.idc.com/2020/04/22/the-five-elements-of-the-future-of-trust/">рассматривает</a> доверие как условие, которое а) даёт основание для принятия бизнес-решений, б) при участии двух или более сторон и в) с определённым уровнем уверенности в соблюдении баланса между материальными и репутационными рисками, с одной стороны, и взаимной выгодой для всех участников сделки, с другой. Эксперты выстроили наглядную «пирамиду доверия» — диаграмму, отражающую все элементы, последовательное принятие которых в расчёт приводит (или не приводит) в итоге к формированию доверительных деловых отношений. </p> <p>Снизу вверх эту пирамиду складывают пять уровней:</p> <ol> <li><strong>Риски.</strong> Всякое принятие решений в реальной жизни базируется на неполных данных, поэтому чаще всего риск представляют как произведение трёх множителей: очевидности проявления неблагоприятной ситуации, вероятности её возникновения — и значимости её как фактора, способного повлиять на исход дела в негативном ключе. Экономика, основанная на доверии, существенным образом расширяет спектр факторов, вследствие которых неблагоприятная для бизнеса ситуация в принципе может сложиться. Ну казалось бы, какая разница потребителю, откуда взялся элемент кобальт, необходимый для функционирования литий-ионного аккумулятора в его смартфоне? Однако после появления <a href="https://www.forbes.com/sites/jamesconca/2018/09/26/blood-batteries-cobalt-and-the-congo/">информации</a> о том, что в кобальтовых шахтах Демократической республики Конго, крупнейшего поставщика этого металла на мировой рынок, используется фактически рабский труд детей начиная с семилетнего возраста, ведущие ИТ-бренды планеты озаботились «обелением» своих цепочек поставок — под прямой угрозой массового бойкота их продукции со стороны неравнодушных потребителей. Прозрачность бизнес-процессов начинает теперь становиться ключевым фактором, определяющим доверие потребителей и партнёров. Хорошая новость: вместе с уровнем прозрачности растёт и очевидность проявления любых неблагоприятных ситуаций, что позволяет гораздо точнее оценивать риски.</li> <li><strong>Безопасность.</strong> Корректная оценка деловых рисков создаёт основу для построения следующей ступени на пути к вершине доверия, а именно — информационной безопасности. «Новая нефть», как уже давно без иронии называют данные, схожа со «старой» в том, что аварийная утечка и той, и другой чрезвычайно дорого обходится бизнесу. Чем меньше станут доверять пользователи раз за разом допускающей слив информации о них компании, тем реже будут иметь с ней дело — невзирая на самые щедрые скидки и спецпредложения. </li> <li><strong>Соответствие стандартам и нормативам.</strong> За нарушение СанПиН или правил противопожарной безопасности компанию будут штрафовать соответствующие госорганы, — когда и если эти нарушения обнаружат и зафиксируют. Но клиенты и партнёры сами в состоянии оценить готовность персонала и бизнеса в целом соблюдать если не сложные технические нормативы, то хотя бы самоочевидные правила поведения. Если в приёмной открывшегося после самоизоляции офиса нет дозатора с антисептиком, если продавцы-консультанты у стеллажей прикидываются ихтиандрами, стыдливо приспуская маски с носа на шею, будто стремятся укрыть от инфекции жабры, — это самым негативным образом отразится на готовности иметь с такой компанией какое-либо дело. Вместе с обеспечением безопасности соблюдение правил и норм относится к области непременных обязательств бизнеса. Нарушения здесь не только снижают доверие к компании, но и грозят обернуться административным, а то и уголовным преследованием со стороны государства.</li> <li><strong>Этическая и социальная ответственность.</strong> Здесь речь идёт уже о менее приземлённых и сложнее формализуемых материях. Более того, у разных групп потребителей и контрагентов свои представления о том, что такое хорошо и что такое плохо. Например, в прошлом году поддержавшую громкое Интернет-движение #MeToo компанию Gillette — дело-то вроде бы хорошее, верно? — вдруг <a href="https://www.bbc.com/news/newsbeat-46874617">принялись бойкотировать</a> многие тысячи прежних верных покупателей её продукции в США, разъярённые тем, что ориентированный изначально на чисто мужскую аудиторию бренд разом превратился в яростного борца с «токсичной маскулинностью» (как раз «токсичную маскулинность» предлагала сбривать с себя лезвиями Gillette вызвавшая взрыв возмущения реклама). Адекватное выстраивание этической, социально ориентированной повестки дня в соответствии с ожиданиями своих потребителей и партнёров сегодня позволит бизнесу выстоять даже на падающем рынке, а грубый просчёт в этом отношении и самую успешную компанию способен сбить на взлёте.</li> <li><strong>Забота о неприкосновенности частного пространства клиентов.</strong> Защита прайвеси выходит за рамки обезличенной информационной безопасности: к примеру, делиться собранной через файлы cookie информацией о посетителях веб-сайта со сторонней компанией, не раскрывая их имён, — формально не значит сливать на сторону данные о своих покупателях. Но в последнее время, когда о защите пользователей от чрезмерно пристального взгляда веб-маркетологов заботится <a href="https://www.crn.ru/news/detail.php?ID=145317">даже Google</a>, недополученные за счёт торговли данными клиентов прибыли с лихвой окажутся перекрыты дополнительными доходами от поверивших в свою защищённость потребителей.</li> </ol> <p>Впечатляющий пример адекватности требованиям «экономики доверия» продемонстрировала буквально за несколько последних месяцев компания Zoom, разработчик и провайдер известного средства дистанционных мультимедиа-коммуникаций. По <a href="https://www.marketwatch.com/story/zoom-microsoft-cloud-usage-are-rocketing-during-coronavirus-pandemic-new-data-show-2020-03-30">оценке</a> Apptopia, с декабря <nobr>2019-го</nobr> по конец марта 2020 г. число ежедневно активных пользователей Zoom выросло на 340%. Компания вышла <a href="https://www.nytimes.com/2020/03/17/style/zoom-parties-coronavirus-memes.html">на первую строчку</a> в рейтинге загрузок бесплатных приложений для iOS, а акции её <a href="https://www.cnbc.com/2020/03/18/zoom-cfo-explains-how-the-company-is-grappling-with-increased-demand.html">взлетели</a> на 74%. Однако внезапно набравший обороты бизнес Zoom продемонстрировал и сомнительные свои стороны. Начали появляться <a href="https://www.vice.com/en_us/article/k7e599/zoom-ios-app-sends-data-to-facebook-even-if-you-dont-have-a-facebook-account">сообщения</a> о сливе компанией данных о пользователях её приложения великому и ужасному Facebook; настоящим Интернет-мемом стал «<a href="https://www.fbi.gov/contact-us/field-offices/boston/news/press-releases/fbi-warns-of-teleconferencing-and-online-classroom-hijacking-during-covid-19-pandemic">Zoom-бомбинг</a>» (когда к приватной вроде бы видеоконференции без приглашения подключаются посторонние, скажем мягко, шутники и Интернет-хулиганы). </p> <p>Именно то, каким образом Zoom совладала с этими напастями, и позволяет считать её выдающимся примером формирующейся прямо на наших глазах экономики доверия (уже безо всяких кавычек). Компания <a href="https://theintercept.com/2020/03/31/zoom-meeting-encryption/">признала</a>, что изначальные её заявления о сквозном шифровании медиапотоков не соответствовали действительности, <a href="https://www.cnbc.com/2020/03/18/zoom-cfo-explains-how-the-company-is-grappling-with-increased-demand.html">инвестировала</a> огромные средства в расширение аппаратной базы для бесперебойного предоставления своих услуг. Глава Zoom <a href="https://www.businessinsider.com/zoom-ceo-sorry-privacy-security-2020-4">лично взял на себя</a> ответственность и принёс извинения за нарушение прайвеси пользователей; более того, поблагодарил журналиста издания <em>Vice,</em> обнаружившего утечку данных из iOS-приложения Zoom в Facebook, и изложил в отдельной статье планы по усилению прозрачности любых операций с пользовательскими данными. </p> <p>В итоге, если в марте в видеоконференциях Zoom принимали участие около 200 млн человек про всему миру, то в апреле — <a href="https://www.businessofapps.com/data/zoom-statistics/">уже 300 млн</a>, и более 90 тыс. школ в 20 с лишним странах выбрали именно этот инструмент для организации дистанционного обучения. Пример Zoom показывает, что в условиях экономики доверия за битого двух небитых дают, — и что даже пошатнувшуюся репутацию помогают укрепить прозрачность, открытость и решительность предпринимаемых для исправления ситуации мер. Доверие становится ценнейшим бизнес-активом, и чем дальше будет развиваться цифровая трансформация всех сторон деловой деятельности и повседневной жизни, тем болезненнее станет сказываться на компаниях потеря этого самого доверия со стороны клиентов и партнёров.</p> Год 2020-й всерьёз перетряхнул (и продолжает перетряхивать) привычные бизнес-практики. В то же время корневые основания деловых коммуникаций веками … message Исследование IPED: VAR`ы видят возможности роста в условиях пандемии, но есть и опасения http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=145416 Wed, 20 May 2020 13:44:00 +0300 <p>Поставщики решений уверены, что пандемия COVID-19 станет переломным моментом для канала — таким же, как приход облачных услуг и рецессия 2008 года. Об этом свидетельствует новое исследование IPED Consulting (подразделение The Channel Company, издателя CRN/США).</p> <p>Игроки канала ожидают более широких возможностей в облаке, безопасности, бизнесе управляемых услуг и других решений, необходимых в изменившихся условиях, хотя остается неопределенность в оценке влияния глобального кризиса на расходы заказчиков в течение оставшейся части года.</p> <p>«В ходе исследования мы очень ясно увидели, что это еще один переломный момент на рынке, — пишет в отчете старший консультант IPED <strong>Роулин Окс</strong> (Rauline Ochs). — Это время больших перемен. Не следует думать, что мы вернемся в наш прежний мир — во многих отношениях такого возврата не будет».</p> <p>Поставщик облачных решений AllCloud рассматривает кризис как «возможность дальнейшего роста», говорит главный управляющий компании <strong>Эран Гил</strong> (Eran Gil).</p> <p>«Если взглянуть на это шире, то облако всё еще составляет малую часть большинства инвестиций в ИТ в мире, — сказал он. — Я думаю, компании займутся пересмотром и переоценкой того, как следует использовать имеющуюся среду и площади — то есть, нужно ли сохранять дата-центры? Нужно ли продолжать использовать колокацию? Я думаю, кризис может ускорить принятие решений в организациях о переходе в облако, будь то инфраструктура или приложения».</p> <p>Исследование IPED включало опрос 265 поставщиков решений в канале, а также беседы с руководителями 61 компании — стратегических поставщиков решений и поставщиков управляемых услуг, дающих типичный срез игроков канала разного размера и разной бизнес-модели.</p> <p>Первый квартал года был рекордным для многих в канале ввиду резкого роста спроса на решения, дающие возможность работать из дома и продолжать дистанционное обучение в условиях пандемии, но в отношении текущего квартала VAR’ы выразили большие опасения. Налицо также большая неопределенность в отношении третьего и четвертого кварталов года среди VAR’ов.</p> <p>53% руководителей, с которыми беседовал IPED в ходе исследования (главным образом представители крупных компаний первого эшелона), ожидают сокращение продаж во 2 квартале из-за нынешнего кризиса. Среди мелких VAR’ов опасения еще больше: 73% ожидают снижение продаж во 2 квартале.</p> <p>Кроме того, в ближайшие три-шесть месяцев 70% руководителей ожидают негативные последствия, касающиеся договоров с клиентами и платежей.</p> <p>«Самым важным индикатором для нас будет, в ближайшие квартал или два, сколько наших клиентов выйдут из этого, а сколько — нет», — говорит <strong>Тони Сафоян</strong> (Tony Safoian), главный управляющий компании SADA Systems, поставщика облачных решений из Лос-Анджелеса и № 282 в списке CRN «Solution Provider 500» 2019 года. «Сколько из них столкнутся с банкротством или неплатежеспособностью? И, в управлении нашим собственным бизнесом: что будет, если у нас образуются многомиллионные суммы дебиторской задолженности, которую мы никогда не сумеем вернуть?»</p> <p>Тем не менее, многие VAR’ы видят повод для оптимизма в некоторых областях, особенно там, где можно рассчитывать на регулярный доход. В ближайшие три-шесть месяцев 60% опрошенных руководителей ожидают положительные сдвиги или сохранение статус-кво в своем бизнесе управляемых услуг, а 50% ожидают рост бизнеса в облаке.</p> <p>Сафоян говорит, что SADA заключила недавно несколько сделок, одна из которых была крупнейшей за всю их историю.</p> <p>В противоположность оптимизму на рынке облачных и управляемых услуг, 35% крупных поставщиков решений и 50% VAR’ов, обслуживающих клиентов СМБ, ожидают существенные негативные последствия в своем бизнесе реселлерских продаж в ближайшие три-шесть месяцев, а 23% крупных поставщиков решений ожидают значительный спад в своем бизнесе услуг по проектам из-за ограничений доступа на территорию заказчика и откладывания новых проектов.</p> <p>Неудивительно, что VAR’ы, бизнес которых диверсифицирован по отраслям, будут чувствовать себя лучше. Тяжелее всего пострадали сегменты гостиничного и турбизнеса, ритейла и транспорта — обслуживающие их поставщики решений понесли здесь самый большой урон. И наоборот, продажа фасованных товаров и отдельные сегменты здравоохранения были самыми успешными для VAR’ов.</p> <p>«В некоторых отраслях дела идут вполне успешно, но в других — нет», — говорит <strong>Марк Уилли</strong> (Mark Wyllie), главный управляющий Flagship Solutions Group (Бока-Ратон, шт. Флорида), которая обслуживает клиентов в вертикалях спорта и развлечений (в частности, команды Miami Dolphins и Miami Marlins), финансовых услуг, услуг связи, госсектор и др.</p> <p>«К счастью, мы никогда не делали мощную ставку на какую-то одну отрасль, — говорит Уилли. — Нас знают несколько спортивных команд, которые мы обслуживаем, и понятно, что они сейчас на долгой паузе. Но за управляемые услуги, которые мы им предоставляем, они не перестали платить. Так что мы не ощутили негативных последствий».</p> <p>Формирование нового портфеля заказов видится главной трудностью в ближайшие кварталы. Примерно две трети VAR’ов ожидают, что им станет труднее набирать портфель заказов, но 20% видят возможность его расширить благодаря облаку, удаленной работе, управляемым услугам и стремлению заказчиков к сокращению затрат.</p> <p>Отказ от капитальных затрат в пользу текущих расходов будет и впредь увеличивать расходы организаций на облако.</p> <p>«Я продолжаю наблюдать, что наши клиенты стремятся сохранить денежные средства», — говорит <strong>Тодд Питтман</strong> (Todd Pittman), главный управляющий компании Anexinet (Блу-Белл, шт. Пенсильвания), № 218 в списке CRN SP500.</p> <p>«Каждый хочет быть уверен, что у него есть необходимый капитал, чтобы бизнес продолжал работать в это время неопределенности. И потому, я думаю, это будет и дальше подталкивать к экономии — к использованию облака, моделей оплаты за потребление и GreenLake», — сказал Питтман, имея в виду предложение инфраструктуры-как-услуги GreenLake от Hewlett Packard Enterprise.</p> <p>Эта динамика должна также повысить спрос на управляемые услуги как результат растущего аутсорсинга ИТ, говорит <strong>Джон Колимаго</strong> (John Kolimago), исполнительный вице-президент и генеральный директор бизнеса облачных решений Anexinet.</p> <p>«Понятно, что если мы можем снять рутинную, черную работу с ИТ-отделов, которые мы обслуживаем как наших клиентов, освободив их для предоставления более инновационных возможностей для бизнеса, то это будет рассматриваться как нечто ценное, — говорит Колимаго. — И мы считаем, что у нас есть большая возможность наращивать этот бизнес в ближайшие месяцы».</p> <p>Наряду с облаком решения для работы из дома — инфраструктура виртуальных рабочих мест, приложения для совместной работы, широкополосное соединение и ноутбуки — также рассматриваются как драйверы спроса с перспективой. VAR’ы ожидают, что многие работодатели будут уделять больше внимания удаленной работе и после пандемии, сколько бы она ни продлилась.</p> <p>С переходом к работе из дома «мы продаем много ноутбуков, принтеров, межсетевых экранов, услуг управления безопасностью», — говорит <strong>Майк Хадли</strong> (Mike Hadley), главный управляющий компании iCorps Technologies из Бостона, № 484 в списке CRN SP500. «У нас всегда хорошо шли продажи продуктов. Я вижу, что они растут, и не вижу причин, почему бы им не расти, особенно с нашим прицелом на безопасность. Что мы увидим — это возможность работать из офиса и дома».</p> <p>Многие поставщики решений с оптимизмом смотрят на возможности в безопасности в ближайшие кварталы.</p> <p>«Мы успешно помогли им внедрить решения для работы из дома. Теперь мы наблюдаем большой интерес к защите этой среды. Это стоит на первом месте для многих наших клиентов, изменивших бизнес-модель, — говорит Колимаго. — Так что сейчас большой спрос и много работы в сфере безопасности — убедиться, что внедрены нужные средства и процессы и обеспечить в распределенной модели, что эти организации, которые мы обслуживаем, не подвергаются риску».</p> <p>Компания ACP CreativIT (Баффало-Гроув, шт. Иллинойс) удваивает ставку на свой бизнес кибербезопасности в условиях нынешнего кризиса, особенно в сфере облачной безопасности, говорит главный управляющий <strong>Скотт Дансайр</strong> (Scott Dunsire).</p> <p>«Мы думаем, здесь больше потенциал роста, особенно с переходом к работе из дома, — сказал Дансайр. — И потому мы смотрим на продукты Arctic Wolf, Fortinet, Palo Alto Networks и как мы можем расширить наши предложения рынку с помощью этих решений. И затем мы, конечно, предлагаем помощь в проектировании и техническую поддержку, потому что в каждой компании это будет по-своему. Но мы полагаем, что безопасность в облаке это безусловно большая возможность, так что нам, наверно, следует выделить для этого больше ресурсов».</p> <p>Ожидается, что в области ИТ-инфраструктуры — продаж серверов, СХД и сетевого оборудования — VAR’ов ждут скорее негативные, нежели позитивные, сдвиги в ближайшие кварталы. Как показало исследование, в числе ожидаемых трудностей — сложности с пополнением портфеля заказов, возможные ограничения в цепочке поставок и ускорение переноса рабочих нагрузок в облако.</p> <p>Впрочем, прицел на консалтинг, чтобы помочь клиентам достичь бизнес-результатов, находит «абсолютный» отклик в нынешних условиях и будет обеспечивать спрос в дальнейшем, уверен <strong>Стивен Аюб</strong> (Stephen Ayoub), президент компании AHEAD, поставщика решений для ЦОДов из Чикаго и № 75 в списке CRN SP500.</p> <p>AHEAD «сейчас больше занимается консалтингом, чем это было раньше, — сказал Аюб. — Мы занимаемся ЦОДами, но у нас есть подразделение услуг, приносящее более 100 млн долл. Так что у нас сильный прицел на то, чтобы помочь избрать стратегию и, что еще важнее, следовать ей», — сказал он.</p> <p>«Я всегда говорю, что мы хотим быть компанией, которая несет ответственность за достигаемые результаты, — говорит Аюб. — Я думаю, для заказчиков становится всё важнее быть уверенным, что всякий раз, тратя деньги, они следуют стратегии, которая нацелена на деловые результаты».</p> <p>Наконец, как показало исследование IPED, многие поставщики решений ожидают, что столкнутся с «новой нормальностью» после спада пандемии.</p> <p>Этот переломный момент потребует от них адаптивности и гибкости, так как бюджеты заказчиков будут направлены на другое, говорится в исследовании. VAR’ы, которые взяли прицел на ежемесячный регулярный доход и стратегические бизнес-решения вместо продаж инфраструктуры, будут иметь больше возможностей стать консультантом в этих расходах клиентов, пишет IPED.</p> <p>«Эти перемены, происходящие у заказчиков, создадут нам возможности лучше их обслуживать, помочь им внедрять инновации и предложить новые решения, чтобы суметь справиться с потрясениями, вызванными этой пандемией», — сказал Колимаго.</p> <p><a href="https://www.crn.com/news/running-your-business/solution-providers-see-growth-opportunities-amid-covid-19-pandemic-even-as-customer-uncertainty-looms-iped-study"><em>По материалам crn.com. </em></a></p> Поставщики решений уверены, что пандемия COVID-19 станет переломным моментом для канала – таким же, как приход облачных услуг и рецессия 2008 года … message Сегменты ноутбуков: вендоры активизировались http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=145409 Wed, 20 May 2020 11:58:19 +0300 <p>Положительный эффект от кризиса — активизация ключевых вендоров, которые стали один за одним предлагать рынку интересные модели мобильных компьютеров. Конечно, за месяц интересную модель не разработать и в производство не запустить, но, судя по всему, компании «на лету» корректируют свои маркетинговые стратегии. В результате на рынке ноутбуков происходит явное оживление.</p> <p><strong>Перспективы</strong> сегмента устройств выглядят печально. Совсем недавно аналитики предрекали направлению плавный рост (на 0,8%, <a href="https://www.crn.ru/news/detail.php?ID=145322">по данным Garther</a>), сейчас же ожидают мощного спада — на 15,5% — причем этот скорректированный прогноз может оказаться еще оптимистичным. В апреле был подъем, обусловленный массовым переходом на удаленную работу, этот бум захватил и конец мая, но он естественным образом завершается.</p> <p>Оперативная ситуация на российском рынке радует ритейл: на 16 неделе спрос на компьютеры оказался выше прошлогоднего на 87%, <a href="https://www.crn.ru/news/detail.php?ID=145240">по данным GfK</a>. Россияне скорректировали мнение о нужном количестве компьютеров в семье и спешат сделать покупки в соответствии с новыми взглядами на парк домашних систем. Однако, по мнению аналитиков, хотя апрельский бум еще продолжается и у нас, но уже начинает проявляться пост-эффект от ажиотажных закупок. Продукцию по старым ценам уже почти раскупили, а новые предложения будут включать в цены риски на падение рубля. </p> <p>В среднесрочной перспективе никто от российского рынка бума не ждет, впрочем, как и от мирового. Для продаж в таких условиях нужны смелые решения, как продуктовые, так и маркетинговые. И они появляются.</p> <p><strong>Персональные модели</strong> в эталонном варианте предлагает, как ни странно, Microsoft. Корпорация выпустила обновление линейки — Surface Book 3 (на фото — верху слева), который внешне от предшественника почти не отличается, но, по заявлению вендора, производительность системы возросла на 50%, а время автономной работы — до 17,5 часов. Модель представлена с диагоналями 13,5 и 15 дюймов и разрешениями до 3К, на процессорах, соответственно, Core i5 и i7. Модель с меньшей диагональю доступна или со встроенной Intel Iris Plus, или с Nvidia GeForce GTX 1650 Max-Q, с большей — с GeForce GTX 1660 Ti или с Quadro RTX 3000.</p> <p>Как видно, линейка перекрывает весь спектр: от бюджетных ноутбуков до тяжелых решений, способных работать с профессиональной графикой. При этом все ноутбуки тонкие и легкие, выполнены в гибридном форм-факторе, что расширяет профили возможного применения. Для пользователей, которым избыточна производительность Core, корпорация обновила Surface Go, который во новом варианте получил экран на полдюйма больше и доступен в двух модификациях: на Pentium Gold и на Core m3.</p> <p>Спектр ноутбуков Microsoft получился заметно шире и интересней, чем у Apple, как по ценам, так и по возможностям. Единственный серьезный недостаток у этих ноутбуков — продолжающееся отсутствие официальных поставок на рынок РФ, что все активнее компенсируют «серые» поставщики. </p> <p><strong>Коммерческие компьютеры</strong> продолжают развиваться. Lenovo представила модели, ориентированные на SMB — ThinkPad E14 и ThinkPad E15 — они получились знаковыми. Во-первых, новинки построены на платформе AMD, которая в последнее время делает успехи практически во всех сегментах, тесня Intel. Во-вторых, присутствует акцент на безопасность: датчик отпечатков пальцев, встроенный в кнопку включения, дополнительная ИК-камера с технологией Glance, которая позволяет распознавать присутствие работника и автоматически блокировать ноутбук, когда пользователь отходит от рабочего места. В-третьих, дополнительные интересные интерфейсные элементы, реализованные все на той же Glance, например, функция Snap Window, обеспечивающая некоторые функции управления взглядом, и Smart Pointer, актуальная при использовании нескольких дисплеев одновременно. В-четвертых, новики прошли тесты <nobr>Mil-Spec,</nobr> подтверждающие устойчивость к внешним воздействиям.</p> <p><strong>Игровые компьютеры</strong> получили знаковую новинку — Alienware Area <nobr>51-m</nobr> R2 (на фото — вверху справа). Внешне система практически не изменилась по сравнению с предшественником, но внутри могут быть процессоры десятого поколения до флагманского Intel Core i9-10900K в сочетаниях с картами до GeForce RTX 2080 Super. Как обычно, акцент на систему охлаждения: в дополнение к вентиляторам и радиаторами с пятью тепловыми трубками в максимальных комплектациях для более эффективного отвода тепла применена испарительная камера! Из необычного — поддержка технологии Tobii Eye, позволяющей отслеживать направление взгляда пользователя. Ноутбук с дисплеем в 17″ и разрешениями от FullHD до UltraHD относится к классу DTR, а цены начитаются от 3 тыс. долл. Также Dell представил более массовые модели Alienware —m15 R3 и m17 R3, цены на которые начинаются от полутора тысяч, но эти модели в топовой комплектации могут получить Core i9, UltraHD-дисплей и поддержку Tobii Eye.</p> <p><strong>Ультрабуки</strong> пополнили спектр предложения моделью <a href="https://www.crn.ru/new-products/detail.php?ID=145198">Acer Swift 3</a> (на фото — внизу слева), построенной на процессоре AMD Ryzen 4000 и использующей графику на Radeon, а интересной малым весом (1,2 кг), длительным временем автономной работы (до 11 часов) и поддержкой технологии быстрой зарядки (аккумулятор за 30 минут набирает заряд на 4 часа работы).</p> <blockquote> <p>Acer сделал доступными на российском рынке «по подписке» ноутбуки Aspire, Swift, Spin или ConceptD. Стоимость «аренды» составляет от 990 до 14506 руб. в месяц, договор с пользователем заключают на 18 месяцев. Программу Acer запустила совместно с Forward Leasing. По заявлению представителей компаний, после всех платежей остаточная стоимость ноутбука составляет около 40% от первоначальной цены, далее клиент может выкупить ноутбук или бесплатно обменять девайс на другую модель и продолжать пользоваться компьютером в формате HaaS.</p> </blockquote> <p><strong>Хромбуки</strong> пока в российских условиях особым спросом не пользуются, но, возможно, ситуация изменится — популяризация «тонких клиентов» вполне может дать новый импульс для продвижения chrome-устройств как класса. В этом сегменте появляются интересные решения, например, Lenovo представила Duet Chromebook. Это хромбук-планшет, интересный прекрасным тач-экраном — на диагонали 10,1 дюйма разрешение 1920×1200 пикселей дает картинку «ретиновского» качества — процессором MediaTek Helio P60T, разъемом USB-C и основной камерой на 8 Мпикс, вполне достаточной для рабочих задач. Любопытно, что эта модель была анонсирована вендором в начале года под именем IdeaPad Duet, но до рынка добралась только сейчас, возможно, из-за ситуации вендор существенно сократил «время в пути» для новинки.</p> <p>На популяризацию хромбуков в российских условиях может повлиять инициатива НР, продукция которой, пользующаяся особой популярностью в РФ. Линейка компании пополнилась тремя моделями, ориентированных на использование в корпоративном секторе: Chromebook Enterprise 14 G6 (на фото — внизу справа), а также Elite c1030 и Pro c640 с суффиксами «Chromebook Enterprise». Доберутся ли они до российского рынка, пока сказать сложно, но их появление и позиционирование весьма показательно.</p> <p><strong>«Тонкие клиенты»</strong> в мобильном исполнении пока редки, поэтому очень важно появление HP mt22, который создан специально для данного сегмента, позволяя обеспечивать безопасную и продуктивную мобильную работу для пользователей <nobr>VDI-решений,</nobr> таких как Citrix и VMware. Операционная система HP ThinPro обеспечивает многоуровневую защиту пользовательских данных, устройств и учетных записей, а также технологию самовосстанавливающегося BIOS. Девайс соответствует требованиям армейского стандарта <nobr>MIL-STD,</nobr> построен на Intel Celeron, поддерживает технологию HP Extended Range Wireless LAN и совместим с элементами экосистемы вендора, в частности, док-станцией HP USB-C. </p> <p><strong>Вместо заключения.</strong> Как видно, основные поставщики ноутбуков предлагают рынку интересные и разноплановые решения. Однако, в скором времени привычный список грандов ноутбукостроения могут пополнить «молодые тигры», которыми в сегменте являются Huawei/Honor и Xiaomi, крайне активные в производстве мобильных компьютеров. По данным аналитических агентств, «неофиты» активно наращивают продажи на домашнем китайском рынке и там уже начинают создавать заметные проблемы грандам сегмента. Как будет развиваться ситуация и дойдут ли соответствующие тренды до российского рынка, покажет время.</p> Положительный эффект от кризиса — активизация ключевых вендоров, которые стали один за одним предлагать рынку интересные модели мобильных … message CROC VS COVID: комплексная система мер http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=145406 Wed, 20 May 2020 11:08:44 +0300 <p>Вспышка COVID-19 в корне изменила корпоративную и офисную культуру компаний во всем мире. После закрытия офисов дистанционная работа стала частью нашей трудовой деятельности. Ограничения на поездки усилили важность эффективных технологий, коммуникации и сотрудничества. Компаниям пришлось реорганизоваться, чтобы не остановить производство и обеспечить работой сотрудников. О том, какие офисные метамарфозы произошли и какие меры предпринимаются для поддержки сотрудников во время пандемии, рассказывает административный директор ИТ-компании КРОК <strong>Любовь Трунина</strong>.</p> <h3>Реагирование до пандемии</h3> <p>Еще задолго до объявления режима самоизоляции мы были обеспокоены сложившейся эпидемиологической обстановкой в мире и с февраля начали активно продвигать меры по профилактике и противодействию COVID-19. На территории всего офиса — на постах охраны, при входах в столовые, в конференц-залах — были установлены антисептические средства для очищения и обработки рук от возможных инфекций. Мы повысили меры по дезинфекции офисных пространств, в том числе усилили режим термической обработки пищи и посудомоечных машин. Для повышения иммунитета сотрудников стали предлагать горячие витаминные чаи в нашем кафе. В феврале мы перевели на удаленную работу всех сотрудников, кто вернулся из стран с повышенным риском заражения на тот момент (Китай, Италия, Иран, Япония) и у кого были признаки ОРВИ или повышенная температура. А наши ИТ и HR направления уже тогда начали проводить обучающие тренинги и подготовительные мероприятия по переводу всего персонала на «удаленку», что позволило в середине марта быстро и безболезненно перевести 90% команды КРОК на дистанционный формат работы всего за пару дней. </p> <h3>Популяризация правил профилактики</h3> <p>Мы стараемся донести до всех сотрудников КРОК максимально подробные инструкции о мерах предосторожности и профилактики COVID-19 через корпоративную почту, мессенджеры, наши социальные сети. Руководители подразделений проводят онлайн мастер-классы по тому, как поддержать здоровье в тонусе и сохранить бодрость духа во время режима самоизоляции — проводим много конкурсов и интерактивов. </p> <p>С марта в компании внедрили новую бесконтактную культуру приветствий, проверку температуры каждые 4 часа. Большая часть сотрудников перешла на удаленную работу, а тех, кому необходимо было остаться в офисе в связи с непрерывным производством и невозможностью выполнять функции из дома, мы обеспечили средствами индивидуальной защиты: масками, респираторами, перчатками, очками, влажными салфетками, дезсредствами. </p> <p>На время режима самоизоляции мы создали информационно-организационный центр Hot Line CROC, где нашим сотрудники и члены их семей оказывают поддержку по защите и противостоянию COVID-19. Служба работает 24/7, в том числе во время праздников и выходных. В рамках центра сотрудники КРОК получают рекомендации по профилактике и прохождении тестов, возможностях ДМС во время самоизоляции, а также моральную поддержку от специалистов центра.</p> <h3>Транспорт и общественные места</h3> <p>Еще в феврале, когда были только подозрения на вспышку коронавируса в России, мы начали рекомендовать сотрудникам КРОК исключить посещение общественных мест и общественного транспорта в часы пик. Все встречи (внешние и на территории офисов), конференции и другие мероприятия с коллегами, партнерами и гостями рекомендовали проводить максимально в режиме онлайн: при помощи видеоконференций, конференц-коллов и других средств удаленной коммуникации. После перевода персонала на удаленную работу в середине марта мы попросили пересесть сотрудников на авто и такси, обеспечив компенсацию затрат тем, кому необходимо находиться в офисе во время режима самоизоляции. </p> <h3>Не допустить вход больного человека в офис</h3> <p>Бывает, что человек не чувствует повышенную температуру, но при этом может заразить коллег. Чтобы такого не произошло, мы внедрили технологию бесконтактного измерения температуры тела. Она основана на использовании видеокамер с тепловизионным каналом и позволяет определять температуру входящих в здание сотрудников дистанционно. Если у кого-то температура повышена, служба безопасности получает мгновенное оповещение. Погрешность при измерении составляет от 0,1 до 0,3 градуса. Такое решение мы предлагаем сейчас нашим заказчикам. </p> <h3>Свежий воздух в помещении</h3> <p>Стоит обратить особое внимание на систему вентиляции воздуха. В современных офисах за свежесть отвечают либо кондиционеры (с их помощью в помещении циркулирует один и тот же воздух), либо приточно-вытяжная вентиляция, которая забирает воздух с улицы. И во время вирусных атак каждая из этих систем нуждается в профилактике. </p> <p>Как правило, у систем кондиционирования есть свой регламент обслуживания — он зависит от того, где именно находится здание, близко ли дороги, насколько зеленая прилегающая территория, есть ли рядом стройка. Все это влияет на загрязненность воздушных фильтров у кондиционеров, а значит — и на качество воздуха, которым дышат те, кто работает в офисе. Кроме того, пыль мешает нормальной работе внутренних систем кондиционеров. А это, в свою очередь, увеличивает расход электроэнергии, что в нынешних экономических условиях тоже вряд ли желательно. Как быть? Прямо сейчас почистить фильтры и в дальнейшем регулярно повторять эти действия.</p> <p>Если в вашем офисе действует приточно-вытяжная вентиляция, то самое время заменить установленные в ней фильтры на более тонкие — такие, которые максимально очищают поступающий воздух с улицы. Дополнительно мы в офисе используем для обеззараживания воздуха кварцевые лампы и фотокаталитические очистители.</p> <p>***</p> <p>Самый важный ресурс КРОК — люди. Сейчас главная для нас задача — обеспечить сотрудников всеми мерами защиты от вирусных заболеваний и создать условия для комфортной удаленной работы во время режима самоизоляции. А 21 мая на онлайн-митапе DigitalLeader.org я и мои коллеги подробно расскажем о том, что произойдет с офисами и сохранится ли тренд на удалённую работу после завершения пандемии.</p> О том, какие офисные метамарфозы произошли и какие меры предпринимаются для поддержки сотрудников во время пандемии, рассказывает административный … message Юваль Харари расскажет о том, как коронакризис повлияет на развитие человеческой цивилизации http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=145401 Wed, 20 May 2020 09:48:12 +0300 <p>29 мая 2020 г. на <a href="https://synergyglobal.ru/forums/businessmobilization/2020/">Synergy Online Forum</a> выступит известный историк, философ и автор бестселлеров «Sapiens. Краткая история человечества», «Homo Deus. Краткая история будущего» и «21 урок для XXI века» <strong>Юваль</strong> <strong>Ной</strong> <strong>Харари</strong>.</p> <p>Его бестселлером «Sapiens», который, по сути, является историческим синопсисом развития человеческой цивилизации, восхищаются такие личности, как Билл Гейтс и Марк Цукерберг.</p> <p>«Эта книга породила массу горячих споров в моей семье — ее прочел не только я, но и моя жена Мелинда. Харари поставил перед собой очень непростую задачу: всего на 400 страницах рассказать об истории человечества. Пишет он и о современности — о том, как повлияют на нашу жизнь в будущем искусственный интеллект, генная инженерия и другие технологии. Я согласен не со всеми утверждениями Харари — например, с тем, что до изобретения земледелия человечеству жилось лучше, чем после, — но рекомендую его книгу всем, кто интересуется историей и возможными сценариями развития человечества», — комментирует книгу Харари <strong>Билл Гейтс</strong>.</p> <p>«Эта книга представляет собой великое историческое повествование о развитии человеческой цивилизации», — написал <strong>Марк Цукерберг</strong> на своей странице в Facebook.</p> <p>Сегодня, будучи знатоком закономерностей в развитии истории, Харари пытается осмыслить эпидемию коронавируса как некую точку невозврата, от которой жизнь человечества может пойти совсем по иному сценарию. По мнению историка, COVID-19 — это явление, которое может кардинально изменить наше отношение к жизни, смерти, собственной безопасности, а также социальное и политическое устройство мира.</p> <p>«Кризис еще далек от завершения, но игра с обвинениями уже началась. Разные страны обвиняют друг друга. Конкурирующие политики бросают ответственность от одного к другому, как ручную гранату без чеки. Наряду с возмущением есть также огромное количество надежды. Наши герои — это не священники, которые хоронят мертвых и оправдывают бедствие, наши герои — это медики, которые спасают жизни. А наши супергерои — это ученые в лабораториях», — комментирует происходящее Харари. </p> <p>Знаменитый историк делает ставку на необходимость усиления международного сотрудничества для предотвращения катастрофических последствий кризиса: «Больше, чем самого вируса, я опасаюсь тех демонов, которые он в нас пробуждает: ненависть, алчность и невежество. Если мы ответим на этот вызов международной солидарностью и щедростью, если будем верить не в теории заговора, а в науку, я убежден, что мы не просто выйдем из этой борьбы победителями, но и станем сильнее».</p> <p>Более подробно о его личностном восприятии происходящего и прогнозах зрители смогут узнать 29 мая на Synergy Online Forum, который является цифровым аналогом флагманского события Школы Бизнеса «Синергия» Synergy Global Forum. Масштабное событие охватывает аудиторию со всей России, стран СНГ, Европы, США и Азии. За время проведения форума на его виртуальных сценах выступили владельцы крупных международных компаний, эксперты e-commerce, ресторанного бизнеса, ритейла, индустрии развлечений, логистики, девелопмента, производства и медицины. Среди них — американский философ, экономист, автор бестселлера «Черный лебедь» <strong>Нассим Николас</strong> <strong>Талеб</strong>; ведущий мировой эксперт в области повышения эффективности ведения бизнеса, создатель теорий о жизненных циклах компаний <strong>Ицхак</strong> <strong>Адизес</strong>; голландский психоаналитик, ученый<strong>-</strong>экономист в сфере менеджмента<strong> Манфред Кетс де Вриес; </strong>генеральный директор интернет<strong>-</strong>ритейлера «Утконос» <strong>Дэнни</strong> <strong>Перекальски</strong>; совладелец сети гипермаркетов Hoff <strong>Михаил</strong> <strong>Кучмент</strong>; совладелец ресторанного холдинга RESTart Vasilchuk Brothers <strong>Алексей</strong> <strong>Васильчук</strong>; президент Finn Flare <strong>Ксения Рясова</strong>; владелец Hartmann Holdings, основатель компаний CarPrice, Activo, KupiVip <strong>Оскар Хартманн</strong>; управляющий партнёр А1<strong> Андрей Елинсон </strong>и многие другие.</p> <p>Форум проходит на платформе Synergy Online — первом в России образовательном онлайн-проекте с еженедельным стримингом выступлений хедлайнеров мирового уровня, а также ведущих предпринимателей и первых лиц российских компаний, которые строят свои выступления и мастер-классы в рамках актуальных тем мировой и российской повестки. </p> <p>Платформа была разработана и запущена Корпорацией «Синергия» для поддержки бизнеса в период пандемии и кризиса. Среди основных функций Synergy.Online — доступ к еженедельным образовательным онлайн-форумам, уникальная возможность участников задать вопрос спикеру онлайн-форума в официальном чате Synergy.Online и услышать ответ на него в прямом эфире, а также возможность просмотра онлайн мастер-классов и семинаров разной направленности с участием всемирно известных экспертов в «Базе знаний» платформы. Качественный образовательный контент по всем категориям доступен пользователям в любое время.</p> <p><em>CRN/RE — информационный партнер Synergy Online Forum.</em></p> 29 мая на Synergy Online Forum выступит известный историк, философ и автор бестселлеров «Sapiens. Краткая история человечества», «Homo Deus. Краткая … message CEO Энди Джасси, AWS: COVID-19 изменит мир http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=145384 Tue, 19 May 2020 13:55:39 +0300 <p>Бизнес розничной И-коммерции Amazon стал частью жизни людей во всем мире, позволяя покупать товары повседневного спроса во время пандемии COVID-19.</p> <p>«То же можно сказать об AWS» в сфере бизнеса, говорит главный управляющий Amazon Web Services <strong>Энди Джасси</strong> (Andy Jassy), который провел первый виртуальный саммит AWS прямо из дома. Рядом с ним в гостиной присутствовал также <strong>Мэтт Гарман</strong> (Matt Garman), вице-президент по глобальному сбыту и маркетингу AWS.</p> <p>Крупнейший в отрасли поставщик услуг общедоступного облака «стремится помочь потребителям и организациям работать» в условиях пандемии, позволяя продолжать операции и перейти на удаленную работу, сказал Джасси.</p> <p>Главная задача состоит в том, чтобы обеспечить поддержку клиентов, предоставляющих веб-сервисы, которым нужно было быстро масштабировать их для удовлетворения беспрецедентного спроса.</p> <p>«Многое из того, что позволяет нам справляться с кризисом, работает на AWS», — подчеркнул Джасси. Он перечислил развлекательные сервисы Netflix, Disney Plus, Hulu и Amazon Prime, игры Fortnite и Sony PlayStation, а также сайты дистанционного обучения Blackboard и Canvas.</p> <p>Но самое важное сейчас — видеоконференцсвязь.</p> <p>«Подавляющая часть инфраструктуры Zoom работает и будет работать на AWS в обозримом будущем», — сказал Джасси, не упомянув, однако, о том, что Oracle недавно заключила крупную сделку с Zoom в облаке.</p> <p>Быстрое принятие этой платформы, равно как и платформы Chime самой Amazon, наводит на мысль, что после спада пандемии мы уже не будем жить и работать по-прежнему.</p> <p>«Самая большая перемена, какая придет в мою жизнь и работу, это то, что я усвоил из видеоконференций за время кризиса», — сказал Джасси. За последние два месяца столь многие привыкли полагаться на эту технологию, что в будущем это, наверно, изменит не только привычные формы работы, но и географию исполнителей.</p> <p>Эти два месяца показали, что не обязательно иметь сотрудников, проживающих в густо населенных районах, а можно привлекать талантливых людей практически из любой точки мира. Да и руководителям бизнеса не нужно совершать так много поездок, говорит Джасси.</p> <p>Клиентское обслуживание — еще один аспект бизнеса, который, вероятно, уже не будет прежним, сказал он.</p> <p>Джасси упомянул также облачную платформу колл-центра AWS. «Amazon Connect восхищает нас тем, как быстро она выросла», имея своими клиентами такие крупные организации, как Capital One, Intuit и Citigroup, сказал он, Это «невероятно, сколько компаний стали использовать Connect», чтобы обрабатывать звонки клиентов во время кризиса, сказал Джасси.</p> <p>Эта платформа вкупе с сервисом Amazon Workspace (рабочее место как услуга) и видеоконференцсвязью Chime или Zoom «меняет возможности агентов по обслуживанию клиентов и позволяет им работать, находясь где угодно». Агенты по обслуживанию могут оказаться полезнее, чем считалось раньше, даже не приезжая на территорию клиента, сказал Джасси.</p> <p>На сегодняшний день, сказал он, главный приоритет AWS это обеспечение безопасности своих сотрудников. Сотрудники дата-центров, как и центров обработки и исполнения заказов, не могут выполнять свою работу из дома. Поэтому Amazon «утраивает» меры по дезинфекции и физическому дистанцированию в таких локациях и снабжает всех работающих там защитными средствами.</p> <p>Также, компания «тратит беспримерные суммы денег» на оснащение лабораторий тестирования, чтобы регулярно проверять всех своих сотрудников.</p> <p>Помимо решения собственных задач, AWS помогает организациям здравоохранения и государственным органам создать решения для тестирования на вирус и поиска лекарств.</p> <p>AWS создала специальное озеро данных COVID-19 для обмена информацией между исследователями и представителями органов здравоохранения и вложила 20 млн долл. в исследование коронавируса в виде облачных кредитов.</p> <p>В области экономики AWS помогает Администрации по делам малого бизнеса США создать веб-сайт, через который можно будет подавать заявки на кредиты.</p> <p>Отойдя от темы пандемии, Джасси поделился своим видением дальнейшего развития облачного рынка и в том числе услуг AWS.</p> <p>Есть «множество вещей, с которыми люди еще не успели разобраться», сказал он. Облако это «большое, обширное пространство, так что это не удивительно».</p> <p>Главная ошибка, которую совершают столь многие компании, в том, что они «пытаются бороться с гравитацией», говорит Джасси.</p> <p>Некоторые думают, что смогут управлять инфраструктурой при меньших затратах, или не могут перенести в облако важные услуги, или же просто гордятся созданной ими инфраструктурой, либо просто следуют правилу «не трогай то, что работает».</p> <p>Другие осторожничают, лишь уступая велению времени, но по сути не принимая облако и не стремясь к дальнейшему продвижению, говорит Джасси. Но ему пока не встретилась компания, которая своими силами достигла бы тех преимуществ в структуре затрат и темпах роста, которые возможны в облаке, сказал он. И, в конечном счете, если что-то хорошо для клиентов и компаний, то «оно пойдет этим путем, хотите вы того или нет», сказал Джасси.</p> <p>«И еще я думаю, что люди не очень-то понимают, сколь невероятно сложны логистические и операционные аспекты облака», — говорит Джасси. Если неправильно выделить типы и размер инстансов и зоны доступности, то ресурсы будут расходоваться впустую. Но если «выделить слишком мало», то случаются отказы, «как мы наблюдали у других провайдеров за последние несколько недель», сказал он, имея в виду Microsoft.</p> <p>Выросши на ритейле, где маржа чрезвычайно низка, а объемы велики, Amazon научилась достигать эффективности при большом масштабе. «У других провайдеров нет этой ДНК, и они еще этого не поняли», — сказал Джасси.</p> <p>С начала года, и особенно на протяжении последних восьми недель нынешнего кризиса, «операционная доступность и рабочие параметры у Amazon во много раз выше, чем у следующего крупнейшего поставщика», сказал он, опять-таки имея в виду Microsoft, но не называя ее.</p> <p>О себе лично Джасси сказал, что из-за карантина стал совершать больше прогулок пешком. И обнаружил, что из-за меньшего количества дел, запланированных на выходные, у него появилось больше свободного времени и возможность попробовать вещи, которых он не сделал бы в ином случае.</p> <p><a href="https://www.crn.com/news/cloud/aws-ceo-andy-jassy-on-how-covid-19-will-change-the-world"><em>По материалам crn.com. </em></a></p> Бизнес розничной И-коммерции Amazon стал частью жизни людей во всем мире, позволяя покупать товары повседневного спроса во время пандемии COVID-19. message Белый лебедь. Антикризисные стратегии ИТ-рынка эпохи коронавируса http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=145218 Tue, 19 May 2020 00:00:00 +0300 <p>Я не верю в «черных лебедей» <strong>Нассима Талеба</strong>. Я думаю, он просто недопонимает законы кармы. Ибо, как сказал Далай Лама XIV, «люди были созданы для того, чтобы их любили, а вещи были созданы для того, чтобы ими пользовались. Мир в хаосе потому, что все наоборот. Уже поздно возвращаться назад, чтобы все правильно начать, но еще не поздно устремиться вперед, чтобы правильно закончить. <a href="http://asiarussia.ru/news/13366/">Если мы хотим прочного счастья, нужно развивать сознание</a>». </p> <p>Цифровая трансформация требует развития сознания в первую очередь. Ибо правильно устремиться вперед смогут те, кто развивал свое цифровое мышление от «корпускулярного» двоичного видения в битах к «волновому» миру кубитов квантовых вычислений, дающих экспоненциальный рост возможностей и, в частности, решение проблемы поиска по неструктурированным данным. <a href="https://futurism.com/why-quantum-supremacy-matters">Квантовое превосходство Google достигнуто уже в октябре 2019</a>, а в районе 2030 года классические компьютеры уйдут в прошлое, так как квантовые будут мгновенно решать сложные задачи сегодняшнего дня. </p> <p>С точки зрения стратегий развития это значит, что человечество выходит с уровня бинарного мышления линейных директив на уровень нелинейного управления и нечеткой логики креативных команд. С 2003 г. я пользуюсь определением, которое подарил мне <strong>Борис Бобровников</strong>, <a href="https://249f4c4c-1339-4208-9119-1646f5e46ed5.filesusr.com/ugd/f94a49_8a7cfa20f829428a8d68948c36acdb07.pdf">описывая креативную команду КРОКа для моей книги «Искусство работать с людьми»</a>: «Команда — это группа сотрудников, которая решает бизнес-задачу более эффективно, чем то же количество специалистов такого же уровня, не связанных между собой никакими формально-структурными отношениями. В команде выше эффективность работы и внутренняя удовлетворенность участников, потому что вместе они могут решать задачи существенно более крупные, нежели просто группа специалистов».</p> <p>В кризис 2020 года ИТ-компании очевидно призваны возглавить цифровую трансформацию планеты. И моя колонка посвящена тому, как в кризис 2020+ сделать «черных лебедей» пандемии «белыми лебедями» человечной цифровизации. </p> <h3>Работа в креативных командах как ключ к цифровой трансформации</h3> <p><em>«Мы живем в эпоху невероятных инноваций, главным образом благодаря потрясающим достижениям в науке и технике; но в то же время мы чувствуем, что существуют непреодолимые ограничения в виде экономических, политических и экологических рисков... Наша задача — это, с одной стороны, борьба против цинизма и апатии, токсичных побочных продуктов обманутого в кризисные десятилетия доверия; а с другой стороны, это борьба с пророками, которые обещают, что технологии решат все проблемы. Борьба с самим технологическим дискурсом снижает нашу способность формировать лучшее будущее и делает нас пассивными субъектами в современном мире изменчивости, неопределенности, сложности и двусмысленности». </em></p> <p><em>(<a href="https://www.weforum.org/agenda/2016/06/the-poetry-of-progress/">Себастьян Бакуп</a>, глава отдела программирования Группы глобального программирования Всемирного экономического форума, из статьи «Поэзия прогресса. Удивительная связь между научной фантастикой и экономической историей»)</em></p> <p>В пандемию мир за несколько месяцев пройдет цифровую трансформацию, на которую в стабильные годы ушло бы много лет. Ясно, что для такого космического взлета нужны ресурсы, и в первую очередь — цифровое мышление ИТ-подразделений. Год назад, анализируя по заказу Сообщества ИТ-директоров (СодИТ) запрос рынка на современного CIO, я обнаружила, что бизнесу нужно сочетание Гагарина и Стива Джобса, а российские ИТ-директора в основном обеспечивают компаниям техническую поддержку поставленных руководством и маркетингом задач — без вникания в перспективы и тренды, понимая себя как сервис, а не драйвер цифровой трансформации. Как показал анализ сайта СодИТ с помощью программы для анализа неструктурированных данных <a href="https://www.megaputer.ru/polyanalyst/">PolyAnalyst</a>, ИТ-директора нетехнологической компании видят мир сквозь российские технологические очки, которые не пропускают внутрь информацию о бизнесе, перспективах и потребностях людей. Они игнорируют сущностную взаимосвязанность и динамику живого и технологического миров.</p> <p>В 2019 г. я написала в резюме для СодИТ, что в цифровую эпоху этот подход рискует погубить их компании, но ИТ-директора сказали мне, что «их и здесь неплохо кормят»: за бизнес отвечают не они, их задача — смотреть направо, потом налево и аккуратно переходить дорогу, которую торит их нецифровизованный генералитет. Да, да, сказал мне на этот результат CTO международной блокчейн-компании, сидящий в Сингапуре, обычный ИТ-директор — это сервильный рутинер. А инновационный подход сегодня — это удел профильных ИТ-компаний, а еще лучше — инновационных стартапов. </p> <p>Люди, работающие в сфере инноваций, давно говорят о связи их успешной коммерциализации и командных моделей управления. На экономическом форуме в Санкт-Петербурге 2019 на вопрос <strong>Германа Грефа</strong>, <a href="https://www.forbes.ru/biznes/398615-primerno-50-startapov-v-kremnievoy-doline-umrut-venchurnye-guru-o-mire-posle-krizisa">считающего, что двигателем реформ является страх</a>, специалист по инновациям Массачусетского технологического института <strong>Лорен Грэхем</strong> сказал: «Вы хотите молоко без коровы — инновации не живут без свободы, <a href="https://www.youtube.com/watch?v=al9TkTTSytM">для развития сложных бизнесов нужна демократия</a>». </p> <p>Поэтому, как резонно недавно написал <a href="https://www.facebook.com/permalink.php?story_fbid=250762435970333&id=100031097359862">в Facebook</a> бывший менеджер по цифровой трансформации Microsoft <strong>Арсений Тарасов</strong>, сейчас эволюция «почистит» организации с корпоративной культурой силы, где личная воля и компетенции первого лица являются «бутылочным горлышком» при принятии и реализации антикризисных решений. Без нормальной распределённой системы управления такой подход к бизнесу ведет компанию к хаосу и гибели. На фоне объявленной национальным трендом цифровой экономики РФ Тарасов, как и я, с печалью наблюдает преобладание монолидерской корпоративной культуры в зрелом российском среднем бизнесе. В пандемию же риски у доминирующих российских монолидерских бизнес-моделей максимальны, что и определит массовый упадок в 2020 году отраслей экономики, которые не перейдут к демократическим и цифровым моделям управления.</p> <p>Самоизоляция 2020 года заставила все сколь угодно далекие от ИТ бизнесы срочно цифровизироваться в режиме демократуры, соответствующей для упомянутых выше ИТ-директоров ситуации «при переходе улицы на вас упал самолет». Поэтому сейчас у ИТ-компаний работы стало в разы больше — <a href="https://www.crn.ru/numbers/reg-numbers/detail.php?ID=144845">при прогнозе</a> падения отечественного ИТ-рынка в 2020 на <nobr>15-20%</nobr> в связи с общим провалом неадаптивной к кризисам экономики. </p> <p>Однако с точки зрения стратегического развития режим срочной цифровизации подобен быстрому сексу с испуганной барышней: клиент в пандемию может «залететь» на внедрение грандиозного ИТ-решения, но долгие, счастливые и плодотворные отношения строятся не так. В экстатической спешке обычно производятся проблемы, которые потом обе стороны расхлебывают годами, накапливая снежный ком претензий друг к другу. И если ИТ-рынок хочет превратить ситуацию «пандемического ИТ-хайпа» в проект продуктивного развития ИТ-рынка, клиентов надо срочно учить цифровому мышлению. </p> <p>Разумных лидеров с цифровым мышлением этот кризис, напротив, заставляет активно переводить компании в режим работы креативных команд, о чем рассказывал 30 апреля на <a href="https://nand.ru/covid-hub/online-conference/10/">вебинаре Ассоциации независимых директоров</a> бывший президент российского подразделения Microsoft нынешний глава World Class и член экспертного совета премии «IT лидер» <strong>Николай Прянишников</strong>. Кризис немедленно выявил в его команде и «импотентный кадровый балласт», и дееспособных игроков, которых надо объединять в горизонтальные креативные команды для умной и быстрой разработки и реализации антикризисных стратегий. У Прянишникова командная игра получается: до пандемии Instagram World Class имел 70 тысяч подписчиков, за три недели самоизоляции туда за бесплатными тренировками пришли еще 200 тысяч из 34 стран — и Николай их сейчас монетизирует через рекламу и продажу дополнительных услуг. </p> <p>В принципе, это <a href="https://www.youtube.com/watch?v=pNJefLm4aBk">общая модель антикризисных стратегий в 21 веке</a>: честно поглядеть в глаза реальности, оптимизировать на базе жестких KPI все, что можно, сделать цифровую трансформацию долгосрочной стратегией и, использовав кризисный ИТ-хайп, сыграть на опережение в рамках глобального тренда цифровизации. Мне понравился четкий <a href="https://www.crn.ru/news/detail.php?ID=144101">«пандемический чек-лист» компании OCS</a>, завершающийся решением интенсивно работать над старыми и новыми проектами, принимая крутой вызов 2020 года. </p> <p>Для ИТ-рынка вопрос сейчас в том, что сложные продукты и проекты внедряются в не-ИТ-сегменты через «образовательную продажу». Ибо пока очарованный вами клиент не понимает и не разделяет вашего мышления, а просто отдается вам в надежде на спасение через быструю цифровизацию, дальше средствами корпоративной культурой силы и ограниченностью «бутылочного горлышка» своего мышления он легко погубит себя и ваше общее цифровое потомство. А винить в этом будет вас, как сейчас половина Сети винит в пандемии Билла Гейтса за то, что он их 10 лет предупреждал об этой опасности. </p> <h3>ИТ-бизнес как драйвер развития цифрового и человечного мышления</h3> <p><em>«Никогда не было еще времени более обещающего или более опасного. Однако сегодняшние руководители слишком часто оказываются в ловушке традиционного, линейного мышления или слишком поглощены многочисленными кризисами,... чтобы стратегически мыслить о силах разрушения и инновациях, формирующих наше будущее... В своей самой пессимистической, дегуманизированной форме Четвертая индустриальная революция действительно может привести к „роботизации“ человечества и лишить нас нашего сердца и души. Но ... она также может поднять человечество в новый уровень коллективного и нравственного сознания, основанного на общем чувстве судьбы. И на всех нас лежит обязанность гарантировать, что последнее будет преобладать». </em></p> <p><em>(<a href="https://www.weforum.org/agenda/2016/01/the-fourth-industrial-revolution-what-it-means-and-how-to-respond/">Клаус Шваб</a>, директор Всемирного экономического форума, из статьи «Четвертая индустриальная революция: что это значит и как на нее отвечать») </em></p> <p>В Кремниевой долине сейчас говорят, что если в кризис 2008 г. бизнес был спасен финансовыми директорами, то <a href="https://www.forbes.ru/biznes/398615-primerno-50-startapov-v-kremnievoy-doline-umrut-venchurnye-guru-o-mire-posle-krizisa">в 2020 г. нас спасут директора HR</a>, ибо сейчас все зависит от людей. Я в это верю с тех пор, как в 2003 г. ставила креативные команды КРОКу по просьбе Бориса Бобровникова, переводившего тогда разросшуюся вдвое за год по персоналу и оборотам компанию из «семейной» модели в «профессиональную». По итогам проекта Борис сказал, что участники тренингов по придуманному им и пропущенному мною через его продажников новому корпоративному стандарту коммуникации успешно обновили и согласовали правила ведения проектов в различных департаментах — и эффективно апробировали в деловых играх новые методы работы в команде в момент активного роста и изменения компании. С тех пор я с большой радостью наблюдаю экспоненциальный рост пассионарной и креативной команды КРОКа, талантливо сочетающей Инь и Ян в инновационном процессе развития бизнеса.</p> <p>Между тем за прошедшие годы я успела поработать и с изрядным количеством монолидерских команд, превращавших любые инновации в «острова 4 индустриальной революции», тонущие в океане корпоративной культуры силы, которой «ума не надо». Такие организации тщетно пытаются получить инновационное молоко без коровы командности, хватаясь за модный блокчейн, agile или квантовые вычисления, которые без соответствующего апгрейда творческого и управленческого мышления превращаются в дорогостоящие и разорительные хайпы. </p> <p>Последним шедевром антицифрового монолидерства меня порадовал любимый Альфа-Банк, выкативший в середине апреля <a href="https://www.youtube.com/watch?v=4CxMPa1YeGw">ролик</a> о своей новой системе координат с монологом гендиректора Верхошинского: «Вы спрашиваете меня про наши ценности... я проанализировал 6000 ваших предложений лично... мы лучший банк в России, который добивается доверия умных и свободных клиентов с помощью лучших людей, прагматичных инноваций, гибкости и скорости». То есть в момент глобального взлета человечности и цифровизации генералитет и сотрудники Альфы вручную перепели начало антиутопии Замятина «Мы» почти дословно: «Тысячу лет тому назад ваши героические предки покорили власти Единого Государства весь земной шар. Вам предстоит еще более славный подвиг: стеклянным, электрическим, огнедышащим Интегралом проинтегрировать бесконечное уравнение вселенной. ... Да здравствует Единое Государство, да здравствуют нумера, да здравствует Благодетель!» </p> <p>Ровно в этот момент по причине технического недоразумения их приложение заблокировало мою карту, потребовав подтверждения личности. Слова для разблокировки я не помнила, договор с ним был на даче, в офис меня близкие умоляли не ехать. Я вхожу в Альфа-приложение по отпечатку пальца, но банк это не убедило, поэтому на разблокировку карты у меня ушло 10 (!) дней переговоров. Чат, телефонная поддержка, Facebook и клиентский сервис Альфы друг с другом не коммуницировали, идей о решении проблемы не воспринимали, «по регламенту» гнали меня в офис и слали автоматические е-мейлы, где называли меня «обращение №А200418150», чей «ответ не будет обработан». У СБ ушло 5 дней, чтоб догадаться до предложенного мною сразу решения прислать селфи с паспортом, и еще 5 (!) дней на то, чтоб это селфи распознать.</p> <p>В общем, <a href="https://briefly.ru/zamyatin/my/)">в новых координатах Альфа-Банка жизнь идет ровно как в романе Замятина.</a> А как известно, профанирование цифровой трансформации убивает бизнес и общество отсутствием осознанности, адекватности и адаптивности, которые <a href="https://vc.ru/books/54868-21-urok-dlya-21-veka-klyuchevye-idei-novoy-knigi-yuvalya-noya-harari"><strong>Юваль Ной Харари</strong></a> считает ключевыми компетенциями 21 века, рискующего глобальной цифровой диктатурой при массовой безработице, обостренной пандемией 2020 года.</p> <h3>Сверхприбыль в деньгах и людях как мотиватор для осознанной цифровизации</h3> <p><em>«Преобразование мира в наших руках. Если каждый из нас постарается, то следующее поколение может увидеть рождение мирного и счастливого мира». </em></p> <p><em>(<a href="http://asiarussia.ru/news/13366/">Далай-Лама XIV</a>)</em></p> <p>Между тем кризисный уход всех отраслей в онлайн дает ИТ-индустрии уникальные шансы вовлечь все отрасли в цифровую трансформацию и <a href="https://www.statista.com/chart/21584/gafam-revenue-growth/">подняться на волне коронавируса до небес </a>. Так, за время пандемии Google обеспечил своих сотрудников средствами работы и безопасности на удаленке, Интернет-пользователей всего мира —информацией о борьбе с коронавирусом, малый бизнес и социально уязвимые слои США — <a href="https://www.bloomberg.com/news/articles/2020-04-15/google-to-significantly-slow-hiring-in-2020-full-ceo-memo">800 миллионами долларов помощи</a>, и теперь вместе с Apple запускает <a href="https://www.bbc.com/russian/features-52285416">цифровую систему отслеживания контактов</a> для контроля над пандемией. «На фоне этой неопределенности мне очень приятно наблюдать, как все начинают помогать своим коллегам и сообществам, а также улучшать положение людей, для которых мы работаем. Нам понадобится тот же уровень энергии, изобретательности и командной работы в течение нескольких ближайших недель и месяцев. Я уверен, что объединив усилия, мы выйдем с этой ситуации сильными», — закончил свое <a href="https://www.bloomberg.com/news/articles/2020-04-15/google-to-significantly-slow-hiring-in-2020-full-ceo-memo">обращение к сотрудникам Google</a> его генеральный директор <strong>Сундар Пичаи</strong> в середине апреля 2020 г.</p> <p>Благодаря пандемии экономика всех стран, включая нашу, становится цифровой и человечной. От работы с людьми сейчас действительно зависит спасение бизнеса, поэтому сегодня Ernst&Young, Novartis, IBM и Google учат осознанности в бизнесе на конференции <a href="https://www.mindfulleader.org/">Workplace Mindfulness Summit</a>. В России АСИ проводит конкурс антикризисных решений <a href="https://smarteka.com/contest/evolution">«Смарт.Эволюция»</a>, московские предприниматели делают интернет-платформу поддержибизнес.рф, а ИТ-волонтеры Кубани <a href="https://www.instagram.com/it_volonteri_kubani">помогают малоимущим семьям с переходом в онлайн</a>. И, конечно, ИТ-профессионалы «переобуваются в воздухе»: например, 8 мая, когда я дописывала эту колонку, КРОК анонсировал <a href="https://www.croc.ru/news/detail/85071/">антикризисный пакет из 25 решений</a> для восстановления бизнеса от последствий пандемии и увеличения темпов роста, включая задачи поддержки удаленных сотрудников, оптимизации затрат, снижения рисков, повышения эффективности и сохранения качества при масштабирования бизнеса. Большинство этих сервисов системный интегратор готов развернуть своим клиентам удаленно и в минимальные сроки. </p> <p>Для сравнения: в кризис 2008 г. <a href="/C:/Users/%D0%AD%D0%BB%D0%B8%D0%BD%D0%B0/AppData/Local/Microsoft/Windows/INetCache/Content.Outlook/7Z13BKA1/(https:/www.forbes.ru/-opinion/52794-kak-u-menya-otnyali-set-sanraiz">Альфа-Банк вложил 29 млн долл. в Sunrise</a>, федеральную торговую сеть автоматизированных магазинов компьютерной и цифровой техники, созданную в 1991 году и имевшую несколько десятков магазинов в 40 городах России. Тогдашний директор инвесткомпании А1 <strong>Александр Файн</strong> увидел в Sunrise гениальные инженерные решения, требующие предпринимательской упаковки, которую бизнес-таланты Альфы могли бы сделать легко. Однако, когда владелец не справился с управлением, А1 просто порезала инженерные решения и бизнес Sunrise на металлолом, <a href="http://www.pragmatismtoday.eu/winter2019/Introduction-Pragmatism-as-a-special-Lebensphilosophie-Alexander-Kremer.pdf"> непрагматично</a> потеряв возможность заработать на них вдесятеро больше вложенного: не хватило цифрового мышления и навыков работы со сложными ИТ-людьми. </p> <p>В пандемию 2020 г. <a href="https://www.forbes.ru/newsroom/biznes/395871-alfa-grupp-fridmana-i-partnerov-otdast-1-mlrd-rubley-na-borbu-s-koronavirusom">А1 выделила миллиард рублей оперативному штабу Голиковой по борьбе с коронавирусом</a>, а Альфа-Банк дал клиентам <a href="https://alfabank.ru/moscow/press/news/2020/3/24/62036.html">кредитные каникулы</a>... и прислал моей подруге таблицу в 30 мудреных вопросов вместо принятого в цифровом бизнесе готового предложения на базе дата анализа активности клиента. </p> <p>Как и многие российские бизнесы, Альфа-Банк подняла очень <a href="https://www.youtube.com/watch?v=YagDsXPoKos">талантливая команда</a> акционеров и их сотрудников. И сейчас главная проблема нетехнологических компаний, ограничивающая их цифровую и человеческую трансформацию, состоит в недостаточном развитии цифрового мышления. В 2020 г. это развитие, стимулированное коронавирусом, может обеспечить нам всем настоящий экономический прорыв. Между тем ИТ-рынок с начала <nobr>2000-х</nobr> развивался в сторону цифровой демократии и сейчас может стать лидером инноваций в области развития не только цифровых, но и человеческих ресурсов. Надо использовать кризисное внимание масс к ИТ для развития глобального тренда цифровизации и человечности вплоть до системного развития биосферы и ноосферы, к чему нас <a href="http://www.vernadsky.ru/o_vernadskom/">призывал Вернадский уже в середине 20 века</a>. И сегодня с этим согласен даже <strong>Марк Карни</strong>, бывший управляющий Банка Англии, который днями рассказал «The Economist», что текущий экономический кризис должен наконец повернуть экономику к человеческим ценностям, ибо <a href="https://www.economist.com/by-invitation/2020/04/16/mark-carney-on-how-the-economy-must-yield-to-human-values">падение финансовых рынков в пандемию наконец схлопнуло пропасть между тем, что оценивают рынки, и тем, что ценят люди</a>. </p> <p>Поэтому следующие статьи этой колонки будут посвящены конкретным стратегиям и кейсам антикризисного выживания и взлета бизнесов на базе цифровых креативных команд. Мы займемся всеми перспективными рынкам человечной цифровизации, осознанно устремившись вместе с ними ко всеобщему цифровому счастью. Ибо планета зовет! &#128522;</p> <p><em>Будем рады принять Ваши вопросы, предложения, success stories и идеи по антикризисному развитию ИТ-рынка и цифровой трансформации экономики на редакционный e-mail <a href="mailto:crnre@crn.ru">crnre@crn.ru</a> с темой письма «Белый лебедь».</em></p> <p><em>Продолжение: <a href="https://www.crn.ru/news/detail.php?ID=145530">часть 2</a>.</em></p> Цифровая трансформация требует развития сознания в первую очередь. Ибо правильно устремиться вперед смогут те, кто развивал свое цифровое мышление от … message Чак Роббинс, Cisco: безопасность и средства совместной работы – области будущих инвестиций в организациях http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=145353 Mon, 18 May 2020 14:24:41 +0300 <p>Клиенты и партнеры Cisco Systems оказались в тяжелой ситуации, срочно переводя сотрудников на удаленную работу, поэтому безопасность и взаимодействие команд стали еще более стратегическими направлениями бизнеса для компании, подчеркнул главный управляющий Cisco <strong>Чак Роббинс</strong>, объявляя результаты за 3 финансовый квартал 2020 года.</p> <p>Он назвал пандемию COVID-19 «величайшим финансовым кризисом нашего времени».</p> <p>«Я хочу призвать наши команды безопасности, Webex и цепочки поставок, а также наших партнеров и поставщиков, работающих сейчас круглосуточно, делать всё возможное, чтобы организации во всем мире могли продолжать работу», — сказал Роббинс.</p> <p>В сегменте безопасности доход Cisco в 3 квартале вырос на 6% до 776 млн долл. В марте компания продлила бесплатные лицензии и расширила лимиты использования без увеличения платы для трех своих технологий безопасности — Cisco Umbrella, Duo Security и AnyConnect Secure Mobility Client, — чтобы помочь заказчикам охватить еще более распределенную глобальную среду бизнеса.</p> <p>Клиентами средств совместной работы Cisco являются 95% компаний списка Fortune 500 во всем мире, сообщил Роббинс. Платформа Webex работает сейчас с утроенной нагрузкой по сравнению с тем, что было до пандемии, справляясь с резким ростом количества пользователей. В апреле, сказал Роббинс, общее число пользователей платформы было заметно выше 500 млн, а совокупное время онлайн-совещаний составило 25 млрд минут — более чем втрое выше февраля.</p> <p>В начале марта Cisco расширила возможности бесплатной версии Webex во всех странах, где она доступна. Теперь она включает безлимитное использование или отсутствие ограничений по времени и поддержку до 100 участников. Cisco предложила также бесплатные лицензии на 90 дней компаниям, которые не были ее клиентами, через свою команду продаж и партнеров в канале.</p> <p>«Нашим главным приоритетом было обеспечить дальнейшую работу организаций, — подчеркнул Роббинс. — У нас есть корпоративные клиенты, многим из которых нужно было теперь больше лицензий, и был также ряд новых заказчиков, впервые внедривших Webex с <nobr>90-дневным</nobr> пробным периодом». Эти заказчики, добавил Роббинс, создают большие возможности продаж в будущем.</p> <p>Бизнес прикладного ПО, включающий AppDynamics и портфель видеоконференц-связи и совместной работы, испытал спад на 5% в 3 квартале до 1,36 млрд долл. дохода. Исполнительный вице-президент и финансовый директор Cisco Келли Крамер (Kelly Kramer) объяснила это снижением продаж клиентских решений (настольных IP-телефонов), которое отчасти было компенсировано ростом продаж конференц-связи.</p> <p>Устойчивость, которую Cisco закладывает в свою бизнес-модель, окупается в период финансовой неопределенности. Продажи подписок составили 74% общего дохода Cisco от ПО против 65% год назад, сказал Роббинс.</p> <p>Удлинившиеся сроки принятия решений в компаниях, макроэкономическая неопределенность и географические сложности затрудняли работу Cisco во 2 финансовом квартале (завершился 31 января), но Роббинс сохранял уверенность, что корпоративные продажи начнут расти по мере разрешения макроэкономических проблем, таких как Брексит и торговые отношения США с Китаем. Однако COVID-19 разрушил планы многих вендоров. В апреле Cisco объявила о новой программе Business Resiliency, в рамках которой выделит 2,5 млрд долл. финансирования в помощь организациям, внедряющим ИТ-решения, которые помогут им держаться на плаву в трудные времена.</p> <p>Пандемия COVID-19 послужит «звоночком» для многих компаний, чтобы пересмотреть приоритеты своих инвестиций и ИТ-проектов после пандемии, сказал Роббинс.</p> <p>«Эта программа поможет заказчикам и партнерам начать использовать технологию, которая нужна им сейчас, инвестировать в восстановление и отсрочить большинство платежей до начала 2021 года, — пояснил Роббинс. — Мы хотим помочь клиентам делать инвестиции сейчас. И это не просто правильно — клиенты будут помнить, что мы были для них партнерами в эти трудные времена».</p> <p>Cisco уже пожертвовала 300 млн долл. на оказание помощи в борьбе с пандемией с США и во всем мире. Cisco бесплатно поставила средства индивидуальной защиты для персонала больниц, включая маски N95 и защитные щитки, изготовленные методом 3D-печати волонтерами компании по всему миру. В настоящее время 95% сотрудников Cisco во всем мире работают из дома, сообщил Роббинс.</p> <p>Сегмент инфраструктуры, включающий базовый бизнес коммутаторов и маршрутизаторов, а также оборудование БЛВС и ЦОДов, испытал спад на 15% в 3 квартале, и доход составил 6,43 млрд долл. Этот сегмент больше всего пострадал от проблем в цепочке поставок из-за пандемии, пояснила Крамер. Сократились продажи коммутаторов в подсегментах кампусов и ЦОДов, а маршрутизаторов — в сегментах поставщиков услуг и корпоративных клиентов, сказала она.</p> <p>В минувшем квартале Cisco закрыла сделку покупки Exablaze, частной компании-производителя сетевого оборудования со сверхмалой задержкой.</p> <p>Общий доход Cisco в 3 квартале (завершился 31 марта) снизился на 8% до 11,98 млрд долл. с 12,96 млрд долл. в том же квартале год назад, а прибыль на акцию упала до 79 центов (не по GAAP). Чистая прибыль снизилась на 9% до 2,77 млрд долл. с 3,04 млрд долл. в прошлом году.</p> <p>Акции Cisco подешевели на 2,94% до 41,95 долл. в сделках после закрытия торгов в среду.</p> <p><a href="https://www.crn.com/news/networking/cisco-ceo-security-collaboration-big-areas-of-future-opportunity-as-covid-19-impacts-q3-results"><em>По материалам crn.com. </em></a></p> Клиенты и партнеры Cisco Systems оказались в тяжелой ситуации, срочно переводя сотрудников на удаленную работу, поэтому безопасность и взаимодействие … message IDC: результаты первого квартала 2020 года на российском рынке мобильных телефонов http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=145352 Mon, 18 May 2020 14:18:22 +0300 <p>Российский рынок мобильных телефонов продемонстрировал хорошие результаты в первом квартале на фоне снижения курса рубля и усиления правительством мер по борьбе с распространением коронавируса.</p> <p>Общий объем поставок смартфонов за три месяца составил 6,569 млн устройств, что почти на 4% ниже, чем в первом квартале прошлого года.</p> <p>«Среди потребителей наблюдалась тенденция к выбору недорогих смартфонов стоимостью ниже 100 долларов США и моделей стоимостью от 200 до 300 долларов США без НДС, — говорит <strong>Ольга Бабинина</strong>, аналитик IDC Россия. — Средняя цена смартфонов на базе Android сократилась на 7,4% к уровню первого квартала прошлого года и составила 184 доллара США без НДС».</p> <p>«В <nobr>2014–2015 гг.,</nobr> когда курс рубля резко упал, наблюдался недолгий бум продаж мобильных телефонов, так как потребители торопились раскупить имеющиеся складские запасы до повышения цен, — сказал <strong>Саймон Бейкер</strong>, директор программы, IDC EMEA. — На этот раз падение рубля было менее выраженным, поскольку Центральный банк покупал рубли, обменный курс теперь держится на относительно стабильном уровне, и ажиотажного спроса не случилось».</p> <p>Несмотря на проблемы с правительством США, Huawei укрепила свое лидерство на российском рынке смартфонов, достигнув своей самой высокой на сегодняшний день доли — почти 40% рынка. Под брендом Honor в Россию поставлялось в три раза больше устройств, чем под брендом Huawei, причем модели Honor 8A и 10 Lite продавались особенно хорошо.</p> <p>Samsung также увеличила свою долю в первом квартале, но осталась чуть позади Huawei. Самой продаваемой стала новая модель A51, на её долю пришлось более трети продаж.</p> <p>Поставки Xiaomi слегка сократились, но опережают Apple в штучном выражении. </p> <p>Доли других производителей на рынке смартфонов не превышают 4%. </p> <p>Продажи кнопочных телефонов остались высокими и выросли по сравнению с аналогичным кварталом прошлого года до 2,143 млн штук.</p> <p>Несмотря на то, что производство телефонов в Китае пострадало от первой вспышки COVID-19 в Ухани, российские импортеры не сообщали о серьезных проблемах с выполнением заказов в первом квартале, хотя и отмечали затруднения с логистикой и высокие транспортные расходы.</p> <p>«Во втором квартале мы ожидаем заметного спада на рынке, — сказала Ольга Бабинина, — прежде всего, из-за сокращения спроса, ведь с конца марта в стране был введен режим самоизоляции». Вместе с тем российское правительство смягчило одно из потенциальных препятствий для отрасли, а именно отложило обязательную предварительную установку российского программного обеспечения на смартфоны до января следующего года.</p> Российский рынок мобильных телефонов продемонстрировал хорошие результаты в первом квартале на фоне снижения курса рубля и усиления правительством … message США давят на Huawei, КНР обдумывает ответные меры http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=145338 Mon, 18 May 2020 11:43:35 +0300 <p><a href="https://www.crn.ru/news/detail.php?ID=144190">Прогнозы экспертов</a> в отношении дальнейшего развития торговой войны между двумя крупнейшими экономиками мира, к сожалению, подтверждаются. Американское министерство торговли <nobr>15-го</nobr> мая <a href="https://www.reuters.com/article/us-usa-huawei-tech-exclusive/exclusive-us-moves-to-cut-huawei-off-from-global-chip-suppliers-idUSKBN22R1KC">обнародовало правило</a>, в соответствии с которым для зарубежных (по отношению к США) производителей полупроводников введены новые ограничения на поставки чипов по заключённым с Huawei контрактам. Теперь для того, чтобы отгружать микропроцессоры, микросхемы памяти и иное полупроводниковое оборудование второму по объёмам продаж производителю смартфонов в мире, контрактным фабрикам потребуется специальная лицензия от министерства торговли США. С единственной оговоркой: если фабрики эти производят чипы по американским технологиям.</p> <p>Оговорка эта, впрочем, не сильно сузит круг обременённых новым правилом поставщиков контроллеров SSD, процессоров для операторского 5G-оборудования, систем-на-кристалле для смартфонов и иных чипов, изготавливаемых по заказам компании HiSilicon (микропроцессорного подразделения Huawei). Практически все ведущие чипмейкеры в мире, в том числе и те, штаб-квартиры которых расположены в КНР (KLA Corp, Lam Research, Applied Materials и другие), так или иначе полагаются если не на ввезённое прямо из США оборудование, то уж точно на лицензированные у американских разработчиков технологии. Агентство Reuters приводит вдохновенную филиппику не названного по имени сотрудника министерства торговли США, который прокомментировал для журналистов принятое решение в ходе телефонного брифинга: «Этот шаг ставит на первое место Америку, ставит на первое место американские компании и американскую национальную безопасность».</p> <blockquote> <p>На фоне столь недвусмысленного решения, которое формально вступило в силу с момента публикации, но на деле получило отсрочку фактического применения (grace period) на 120 суток, акции китайских производителей полупроводников — партнёров HiSilicon — сразу же принялись сдавать позиции на бирже. Бумаги Lam Research потеряли 6,4%, KLA Corp — 4,8%. Крупнейший в мире чипмейкер TSMC, чья штаб-квартира размещена на Тайване и в объёмах производства которого заказы HiSilicon занимают около 10%, подтвердил, что намерен строго следовать указаниям американского ведомства. Вероятно, по чистому совпадению за день до появления этой новости, <nobr>14-го</nobr> мая, TSMC <a href="https://finance.yahoo.com/news/tsmc-build-12-billion-advanced-032245960.html">объявила</a> о намерении возвести очередную свою полупроводниковую фабрику на территории США, в Аризоне. Первая линия на предприятии с производством по <nobr>5-нм</nobr> технологическому процессу, которое обеспечит появление более 1,6 тыс. рабочих мест, должна заработать в 2024 г., а всего до полного завершения строительства фабрики в <nobr>2029-м</nobr> тайваньская компания намерена вложить в неё 12 млрд долл. США.</p> </blockquote> <p>Как <a href="https://www.forbes.com/sites/zakdoffman/2020/05/16/huawei-loses-millions-of-users-as-serious-new-threat-from-china-gets-real/">отмечают</a> аналитики <em>Forbes,</em> ограничительные меры в отношении Huawei — нацеленные администрацией Трампа в первую очередь против её телеком-оборудования для сетей 5G — наиболее болезненно сказываются на смартфонном бизнесе компании. Уже в 2019 г., когда санкции только начинали вступать в силу, а Google продолжала исправно лицензировать своё ПО для устройств Huawei и Honor, поставки смартфонов под обоими этими марками в совокупности достигли в мире 240 млн единиц. Это очень много, но всё-таки ощутимо меньше намеченной для себя китайским лидером в начале года цели в 300 млн, — и причина тому как раз американские санкции. Обнародованные в конце марта отчёты ведущих смартфонных вендоров КНР свидетельствуют: хотя на домашнем рынке Huawei продолжает оставаться бесспорным лидером, зарубежные поставки её соперниц — прежде всего, Xiaomi, — растут невиданными прежде темпами. </p> <p>Выручка той же Xiaomi от реализованных за пределами материкового Китая смартфонов в IV кв. <nobr>2019-го</nobr> <a href="https://www.forbes.com/sites/zakdoffman/2020/03/31/huaweis-worrying-new-china-problem-just-got-worse-heres-why/">обеспечила</a> 40% всех полученных ею доходов, а за год объём этой выручки увеличился на 30%. Если в конце прошлого года компания ожидала, что поступления средств из-за рубежа составят не менее 47% всех её доходов, то в марте эта оценка была пересмотрена в сторону увеличения — до более чем 50%. В Европе, казалось бы, не затронутой вводимыми США ограничениями, рост беспокойства потребителей в отношении угодившего под санкции китайского лидера выражается в стремительном взлёте внимания к продукции его конкурентов-соплеменников. Продажи смартфонов Xiaomi в IV кв. в Испании взлетели на 65%, во Франции — на 69%, в Италии — на 209%, а в среднем по ЕС — на 115%. В Индии на Xiaomi <a href="https://www.outlookindia.com/newsscroll/xiaomi-beats-covid19-blues-logs-30-market-share-in-india-in-q1-2020/1813606">уже приходится</a> 30% смартфонного рынка. </p> <p>Тем временем КНР, <a href="https://www.globaltimes.cn/content/1188491.shtml">как сообщают</a> китайские источники, близкие к правительственным кругам, готовит целый ряд контрмер в ответ на беспрецедентное давление, оказываемое на Huawei администрацией Трампа. В числе обсуждаемых действий названы запрет локальным сборщикам выполнять заказы Apple, блокировка использования чипов Qualcomm в китайских смартфонах, отказ от телеком-оборудования Cisco и даже полное прекращение закупок авиатехники Boeing. Китайское министерство торговли планирует сформировать собственный список зарубежных угроз, включив в него организации, компании и частных лиц, деятельность которых подрывает законные интересы базирующегося в КНР бизнеса. Так что пока ещё рано прогнозировать, каким будет новый виток торговой войны на рынке высоких технологий: очевидно только, что до ноября, пока в США не пройдут выборы, накал напряжённости совершенно точно не снизится.</p> Прогнозы экспертов в отношении дальнейшего развития торговой войны между двумя крупнейшими экономиками мира, к сожалению, подтверждаются … message «Облака» и перспективы канала http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=145337 Mon, 18 May 2020 11:38:02 +0300 <p>Сloud ждет рост, остальные сегменты — спад, по данным Gartner, причем спад значительный. Как в этих условиях выживать каналу? Делать ставку на cloud-ориентированное оборудование, точнее, на продукты и решения, которые наиболее полно позволяют раскрывать потенциал «облачных» систем. Таких решений достаточно много.</p> <h3><strong>Обновленные прогнозы мрачны</strong></h3> <p>Вместо роста на 3,4% глобальный ИТ-рынок в 2020 ждет спад на 8%, согласно обновленным <a href="https://www.crn.ru/news/detail.php?ID=145322">прогнозам Gartner</a> в сравнении год-к-году. Мощнейший спад — на 15,5% — ждет сегмент устройств, которым в этом году предрекали рост на 0,8%. </p> <p>Единственным сектором в ИТ, который покажет положительную динамику в глобальном масштабе, станут публичные «облака», которые вырастут на 19%. Вырастут и связанные направления, например, «облачная» видеоконференцсвязь (24,3%) и cloud-телефония (8,9%). соответственно.</p> <blockquote> <p>В настоящее время, по мнению аналитиков, экономическая ситуация вынуждает ИТ-руководителей перераспределять расходы в пользу технологий и услуг, критически важных для выживания компаний. Акцент на задачи «трансформации» и обеспечение роста отходит на второй план, но он вернется, хотя не раньше следующего года.</p> </blockquote> <h3><strong>Российский </strong><strong>cloud и оптимизм </strong><strong>IDC</strong></h3> <p>Перефокусировку ИТ-служб с развития инфраструктурных решений на текущие задачи не следует рассматривать как «контрреволюцию» в трендах развития digital. Развитие «облаков» вполне может быть базисом для инновационных проектов в ИТ, для проектов «цифровой трансформации» и для других прорывных решений. </p> <p>«Cloud-вычисления лежат в основе инноваций, это основа технологий третьей вычислительной платформы», — говорит <strong>Дмитрий Гаврилов</strong>, руководитель исследования облачных услуг IDC Россия и СНГ.</p> <p>По данным IDC, более половины российских респондентов сохраняют вложения в cloud-инфраструктуру, а некоторые даже ожидают рост инвестиций в данное направление даже во втором квартале этого года. Конечно, далеко не у всех есть основания для оптимизма — 46% респондентов сообщили о снижении вложений в «облака» — но все же большинство опрошенных ждут положительной динамики в сегменте по итогам года.</p> <h3><strong>Делать ли ставку на серверы?</strong></h3> <p>С осторожностью, поскольку роста здесь, вопреки ожиданиям, не предвидится. Например, аналитики Gartner предсказывают сокращение для даже сегмента дата-центров (-9,7%, хотя в начале года ожидали рост на 1,9%). Развитие ряда долгосрочных проектов в этой области будет приостановлено на некоторое время, но, как считают в Gartner, возобновится через год. Уже начиная с 2022 года и далее вложения в «облачную» инфраструктуру — в том числе, и серверную —будет на том же уровне, что и предполагали ранее.</p> <p>Однако для выживания компаниям все же потребуются серверы — прежде всего, оптимизированные под «перспективные нагрузки», в том числе, «облака», виртуализацию и т.д. Но также будут нужны устройства для использования cloud-сервисов — разнообразные компьютеры, решения для коммуникационной инфраструктуры и т.д. В результате открываются новые перспективы для разных групп оборудования.</p> <h3><strong>«Тонкие клиенты»: новый шанс</strong></h3> <p>Сочетание бума «облаков» со стремлением бизнеса к экономии естественным образом привлекает повышенное внимание корпоративных пользователей к «тонким клиентам». Преимущества у этого класса компьютеров все те же — низкие цены, компактность, уменьшенное энергопотребление, оптимизированный теплопакет и, наконец, улучшенная управляемость с повышенной безопасностью. Однако сейчас для корпоративных пользователей важна высокая степень гибкости таких решений. «Время — главный KPI», — говорит <strong>Вадим Тихонычев</strong>, руководитель направления по клиентским решениям Dell Россия.</p> <p>Ключевые вендоры представляют как программные, так и программно-аппаратные решения, способные превратить в «тонкий клиент» традиционный компьютер, о чем <a href="https://www.crn.ru/news/detail.php?ID=145195">CRN/RE писал</a>. Однако участники канала все же фокусируются на продвижении новых устройств и новых форматов «тонких клиентов», справедливо отмечая, что в таких случаях клиенты получают более производительные системы. «Тонкие клиенты» поставляют в форм-факторах мини-ПК, моноблоков и даже stiсk-PC. Например, в мае был представлен HP mt22 Mobile Thin Client — «тонкий клиент», выполненный в форм-факторе ноутбука. </p> <p>«Тонкие клиенты» производят как глобальные вендоры, так и российские компании. Заметим, что в данном случае компьютер не обязательно должен иметь «на борту» Windows, поэтому тут есть широкое поле для альтернативных операционных систем, чем и пользуются российские компании.</p> <p>Например, «тонкие клиенты» в прошлом году начали поставлять компании «Тонк» и «Базальт СПО». Результатом сотрудничества стало универсальное рабочее место, которое, как отметил <strong>Михаил Ушаков</strong>, генеральный директор компании «Тонк», хорошо подходит для использования как в крупных государственных и корпоративных информационных системах с применением VDI и «облачных» технологий, так и для предприятий малого и среднего бизнеса«. Заказчик будет получать компьютеры с уже установленной, настроенной и отлаженной ОС, то есть на них можно будет работать «из коробки», подчеркнул <strong>Алексей Смирнов</strong>, генеральный директор «Базальт СПО».</p> <p>В этом году «Лаборатория Касперского» планирует выпустить устройство на платформе KasperskyOS for Thin Client, новой операционной системы, которая создаст основу для доверенной и управляемой инфраструктуры «тонких клиентов». Решение, которое представляет собой оригинальную разработку, а не является клоном Linux, как подчеркивает <strong>Григорий Сизов</strong>, руководитель направления KasperskyOS в «Лаборатории», не позволит злоумышленникам скомпрометировать устройство, которое служит «мостом» между пользователем и его виртуальным Рабочим столом.</p> <h3><strong>Решения на пике моды</strong></h3> <p>Каналу совсем не обязательно продвигать новинки, остромодными могут быть решения, уже давно присутствующие на рынке, в силу обстоятельств ставшие особо востребованными. В качестве примера рассмотрим совместную инициативу Microsoft и Logitech, которые стали продвигать решения для видеоконференций. </p> <p>В этих совместных решениях представлены программные решения от Microsoft для корпоративного применения и стационарные камеры от Logitech, также нацеленные на бизнес-рынок. Из «железа» в комплектах Rally и MeetUp с расширенными smart-функциями, наборами опций для монтажа и управления. Первая модель рассчитана на большие переговорные, вторая — на малые, обе поддерживают RightSight и RightSound — программные «улучшайзеры», активно использующие AI, адаптированные для задач видеоконференций. Microsoft Teams — пространство для совместной работы в Microsoft 365, причем пространство централизованное и управляемое. Пользователи Teams могут вести совместную работу с офисными документами, применяя чаты, а при необходимости тут же переключаться на видеоконференции, и т.д. Как видно, Teams следует рассматривать много шире, чем систему для конференций, «конкурента Zoom» или «расширенный Skype».</p> <p>Создать решение для переговорной — с камерами, системами микрофонов, видеопанелью, причем управляемое с Tap, специализированного настольного планшета Logitech с настраиваемым touch-интерфейсом — только часть задачи, внедрение Teams на предприятии является задачей существенно более сложной и длительной, а поэтому более интересной для интегратора. Продажа комплекта Microsoft и Logitech представляет собой не «box moving», а решение многоплановой задачи по оптимизации внутренних организационных и бизнес-процессов, решение которой продать корпоративному пользователю будет полезно любому интегратору.</p> <h3><strong>Вместо заключения</strong></h3> <p>Каналу нужно перестраивать работу, «на лету» изобретая форматы, позволяющие работать в новых условиях и использовать открывающиеся возможности. Продажа «облачных» сервисов, продвижение «тонких клиентов», внедрение решений для видеоконференций и систем для совместной работы — лишь несколько примеров, показывающих новые возможности, с которыми нужно быстро разбираться всем игрокам канала, поддерживая друг друга и объединяя свои экспертизы. Общий акцент — на «облачные» решения, как на наиболее востребованные рынком в современных условиях.</p> Сloud ждет рост, остальные сегменты — спад, по данным Gartner, причем спад значительный. Как в этих условиях выживать каналу? Делать ставку на … message